Tout s est très bien passé. Accueil agréable et bien expliqué
Boutique SFR Arras
Fournisseur d'accès Internet · Arras (62)
À propos de Boutique SFR Arras
Chaîne de télécommunications avec services de téléphonie mobile, Internet et fibre et vente de portables.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (1324)
Expérience exceptionnelle dans ce magasin j'ai déjà eu à faire aux vendeurs ils sont très pro et très à l'écoute merci à toute l'équipe 👌🏻
Aujourd’hui, j’ai eu le plaisir de me rendre à la boutique SFR d’Arras et je tiens à souligner la qualité exceptionnelle de l’accueil reçu. La conseillère (dame Blonde) qui m’a pris en charge a été d’un grand professionnalisme : souriante, attentive et très à l’écoute de mes besoins. Elle a pris le temps de m’expliquer clairement toutes les offres avec patience et bienveillance, ce qui m’a permis de faire mon choix en toute confiance. Une expérience client vraiment agréable et rassurante. Je recommande vivement cette boutique pour la qualité du service et l’attention portée aux clients. J’y retournerai sans hésiter pour mes prochains achats.
Je suis aller à SFR pour un simple renseignement sur un changement de forfait, j’ai était conseillée par Isabelle, une conseillère très gentille et surtout très souriante ! Ça m’a fait vraiment fait plaisir d’être accueilli si convenablement ! Hâte d’être conseillé de nouveau par Isabelle
20mn d attente pour renouveller une carte sim!!!!!dame blonde autaine qui n apporte aucune solution car je ne suis pas le titulaire aucune proposition face a une situation urgente alors que en 5mn la solution m as ete trouvee par le 1023 quand je demande a appeller le 1023 cette dame repond qu elle n as pas envie!!!!! Toujours plus sympa quand nous ouvrons des lignes ou lors d achats au telephone pour ma part je resilie tout mes abonnements chez eux (esim recue directement pas mail)
Nous sommes passés à la boutique pour anticiper un futur déménagement, nous sommes ressortis avec une nouvelle box,nous n avons pas compris ce changement de celle-ci, nous avons demandé également de baisser notre abonnement et à notre très désagréable surprise, nous avons découvert un prélèvement identique . Pourquoi nous avoir fait souscrire 2 abonnements !!!!donc double frais!!Pas logique du tout. Très mal conseillés.
Bonne accueil Mathias a était fort sympathique, il m'a bien renseigné sur la box et l'offre canal + 😁
Horrible, je déconseille vivement. En une seule signature pour une souscription de ligne, on m’a fait souscrire 3 assurances sans explication claire : Padaboom, Parachut et Protected. C’est tout simplement un carnage. Pratiques abusives, manque total de transparence. À fuir.