Boutique SFR Amboise

Bonjour, Par ou commencer, voyons, le 24 Février 2026, j'arrive à l'agence d'Amboise vers 10 h pour l'ouverture, Personne ? Je patience environ un quart d'heure, Ah un salarié arrive . Ben oui j'ai du retard, je rentre de vacances… Bon je lui explique mon soucis, téléphone tombé, écran noir, mais on entend les messages qui arrivent ? Votre téléphone est cassé dit Mr H. soit réparation entre 200 à 250 € ou meilleure solution, acheter un tél neuf. C'est ce que je fais. Par acquis de conscience, je vois un réparateur de mon quartier pour consultation de mon ancien téléphone. Miracle, il peut le réparer moyennant 70 €,donc je m'adresse au magasin SFR Amboise pour connaître la marche à suivre pour rendre le nouveau téléphone. Pas faire plaît, Mr H. me signale nous ne faisons pas de remboursement, (non signalé le jour de l'achat) malgré le document que je lui donne, délai de rétractation 14 jours minimum à compter du jour de l'achat. Même avec ce document sous les yeux, il le déchire et le jette, avec une pointe d'ironie . Comment dois-je prendre cette mauvaise plaisanterie. Arnaque ou pas arnaque. Mauvaise publicité pour SFR……. Et le magasin d'Amboise

Exceptionnel acceuil et patience.! Meme tardif , commencer à 17h30 jusqu à 19h45 ! pour enregistrer mes 3 adresses mail + 18 000 photos et bien transferer tous les documents.

Je me suis rendu en ce mardi matin, dans votre boutique à fin d’avoir des renseignements, qu’elle ne fut pas ma surprise dy trouver UNE jeune salariée toute seule, qui ce débrouiller comme elle pouvait pour répondre aux attentes des clients. Nous étions 3 à attendre notre tour. Malheureusement la vendeuse ne peut pas se dédoubler, nous sommes donc partis. Comment pouvez vous laisser une salarié toute seule et ceux toute la journée? Car nous sommes repassé l’après midi mais rebelote, après 35 minutes d’attentes car elle s’occuper des demandes d’un client, nous avons malheureusement dû faire demi tour à nouveau. La vendeuse était très gênée de la situation et je la remercie pour sa gentillesse, même face à des clients plus que mécontents qui ont quittés la boutique furieux. Ça serais bien de faire le nécessaire à l’avenir à fin d’éviter ce genre de situation, autant pour les clients que pour votre personnel. C’est limite.

Très bien reçu par Yael, renseignement au top. Merci

Très bien accueilli par Yael et très bonne prise en charge de nos demandes.

Équipe très accueillant et serviable et professionnel.

Très belle expérience dans la boutique SFR de Amboise personne a l’écoute très gentille à la demande de son client, je recommande vraiment

SFR a évité absolument , câble sur le réseau télécom arracher depuis 1 ans et demis suite au changement du poteau a ce jour toujours aucune connexion câble toujours arracher au sol et SFR NE VEUT RIEN FAIRE , cependant il n'oublie pas de prélever les 41 euro par mois d'abonnement dont je ne peut même pas me servir , se qui fait plus de 700 euro prélever sans avoir accès au service