Boutique Orange Les Portes - Taverny

Tags: Fournisseur d'accès Internet, Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles, Magasin de téléphonie mobile, Atelier de réparation de téléphones mobiles, Service de réparation de téléphones, Centre de recyclage, Fournisseur de systèmes de sécurité, Entreprise de télécommunications, Opérateur téléphonique,

• Herve.u

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 06:04

  Très bien
• Adeline.A

  1 / 5

  Le 04/07/2022 à 05:56

  Je n'aime pas orange. Pas ce magasin. Je suis déçue
• Aline.e

  1 / 5

  Le 21/06/2022 à 14:09

  Après avoir pris une rdv, j'ai été reçue par une personne très jeune mais qui n'a pas su répondre à mon problème. Etant chez Orange et Sosh avec qui j'ai des problèmes de mensonges, de prélèvement qui n'aurait pas dû être fait et sans réponse de leur part après des heures à chatter, un directeur m'a dit d'aller voir ailleurs qu'ici il n'y avait de sosh, que j'avais choisi l'économie et que ce n'était pas son problème et j'en passe...n'a absolument pas envie de rendre un service, chacun pour soi, tout ça pour un renseignement ! Professionnels ces gens là ??? telle est ma question ? Agence à fuir
• Genevieve.u

  5 / 5

  Le 06/06/2022 à 09:37

  Personnel agréable à l'écoute, travail soigné
• Lionel.I

  5 / 5

  Le 05/06/2022 à 10:09

  Ets bien propre
• luda.h

  3 / 5

  Le 09/05/2022 à 21:07

  Franchement décevant les offres sont pas personnaliser... manque de plus de souplesse dans leur offres . Si non vendeuse agréable
• anthony.c

  3 / 5

  Le 25/04/2022 à 08:08

  Un accueil froid ou la première question posée est : avez vous un rdv ? Le choix des mobiles faible en boutique et non mises en valeur.
• Marc.E

  5 / 5

  Le 24/04/2022 à 13:40

  La commerciale est à l'écoute des clients et propose du matériel adapté au budget et à l'usage des clients. Heureux de ma visite chez orange... Et de cet expérience.
• Christophe.e

  2 / 5

  Le 01/04/2022 à 17:28

  Sans fibre depuis 3 semaines, le service client Orange m a proposé de récupérer une Airbox en prêt pour la connexion partagée, de retour chez moi après multiples manipulations cela ne fonctionne pas. En effet, le magasin n a pas activé la carte SIM. Je dois donc retourner au magasin pour la faire activer mon prochain jour de repos. Heureusement que le carburant ne coûte pas cher en ce moment...
• Kajacool.A

  4 / 5

  Le 25/03/2022 à 05:59

  Toujours heureuse de retrouver ce petit centre commercial!
• Christophe.i

  5 / 5

  Le 20/03/2022 à 13:24

  Accueil, service, renseignements et conseils au top. Pas de pousse à l'achat, j'y ai pris mon nouveau téléphone et j'en suis très satisfait.
• christine.e

  5 / 5

  Le 17/03/2022 à 06:47

  Très bien !
• Hana.e

  5 / 5

  Le 05/03/2022 à 17:19

  Très contents de l’accueil et du professionnalisme de Brice du service professionnel. Cela devient tellement rare qu’il est important de le préciser!
• Patrick.r

  5 / 5

  Le 11/02/2022 à 10:47

  Très pro et sympa surtout la jeune fille brune
• Olivier.

  4 / 5

  Le 06/02/2022 à 10:58

  En ce moment, il faut penser à prendre rdv. Malgré un service client qui ne donne pas toute les bonnes démarches, l'équipe d'orange de taverny a écouté mon avis. Du coup je repars avec la satisfaction d'être entendu et leur conseil technique fait qu'aujourd'hui j'ai une meilleure connexion fibre et réception grâce au répétiteur wi fi.
• Rabah.o

  5 / 5

  Le 04/02/2022 à 19:03

  Conseiller au top. Ca fait un immense plaisir d'être aussi bien reçu
• christophe.

  3 / 5

  Le 29/01/2022 à 19:10

  Difficulté de prise de rendez-vous ou délai très long. Il n'est pas toujours facile d'avoir des réponses mais on ai content d'en avoir un peu. Le choix des téléphones est assez intéressant mais les tarifs ne sont pas avantageux même si vous êtes un client de longue date.
• Shaïna.O

  5 / 5

  Le 26/01/2022 à 18:51

  Super conseillé et accueil agréable
• b.u

  1 / 5

  Le 19/01/2022 à 10:28

  Mal conseiller sur une offre souscrite, impossibilité de rétractation. Je déconseille fortement
• Nab.i

  1 / 5

  Le 12/01/2022 à 13:10

  Je me déplace pour récupérer une airbox 4g suite à une panne de réseaux qui doit prendre 4-5 jours pour la réparation... En arrivant à la boutique à 13h24 (RDV à 13h30) un conseiller (Hautain) qui me fait comprendre que je suis en avance et que je dois attendre que sa collègue finisse à manger... 13h38 Aucune personne ne me prend en charge mais Mr le conseiller à le temps de répondre à des gens qui arrivent juste pour poser des questions et partir sans rdv !!! finalement une conseillère qui arrive mais qui m'explique qu'ils n'ont plus d'airbox et elle peut me le commander pour Jeudi 13/01 (lol) la réparation est prévue pour le 14/01 et j'ai déjà perdu 2-3 jours ( je boss depuis chez moi) ... ça ne m'ajoutera que des allers retours !! Résumé : - Perte de 3-4 jours de travail - Accueil méprisant et irrespectueux (Le conseiller et non la conseillère qui m'a pris en charge) - Une assistance qui m'informe de la disponibilité d'une solution (airbox) mais qui n'est pas disponible en boutique ( un déplacement inutile et encore du temps perdu) Un abonnement qui sera résilié début de semaine prochaine
• Yves.e

  4 / 5

  Le 09/01/2022 à 20:30

  Je suis passé de vang je n'y suis jamais allé
• gop956.

  1 / 5

  Le 08/01/2022 à 17:19

  Boutique fermé un samedi ( 8 janvier) fermé toute la jourée sans explications, messages écrit.. Un manque de respect envers vos clients !! Une honte...
• Vanessa.e

  5 / 5

  Le 04/01/2022 à 11:09

  Souscription sur rdv.. rdv donné pour le lendemain, bon accueil. Bonne prise en charge.
• pas.i

  5 / 5

  Le 29/12/2021 à 19:23

  Très bien, Bon accueil
• Maisa.G

  5 / 5

  Le 23/12/2021 à 20:01

  Personnel très accueillant et gentil.
• Stephane.o

  1 / 5

  Le 22/12/2021 à 18:25

  Expérience plus que malheureuse avec cette boutique Orange. C'est sans doute de ma faute car je me suis présenté un mercredi à 18h pour un changement de mobile. Quelle idée !!! Je pensais naïvement que les boutiques existaient pour le service au client mais lorsque je me suis présenté, 3 salariés outrageusement inactifs à l'entrée du magasin, en pleine conversation, m'ont expliqué qu'ils ne pouvaient pas me recevoir sans rendez-vous et que compte tenu de l'heure, le changement de mobile étant une procédure lourde, je devais revenir un autre jour à cause des rendez-vous. Personne n'était dans la boutique... Je suis client Orange pour le service car ce n'est certainement pas pour les prix, mais si je paye cher pour avoir ce type de service, je vais aller à la concurrence. Service pourri pour service pourri, autant payer moins cher.
• Rizlaine.e

  5 / 5

  Le 18/12/2021 à 14:34

  est il possible d'avoir les coordonnées de la boutique pour vérifier la disponibilité d'un matériel (live box 5 ) . J'ai un code d'échange
• Karine.e

  3 / 5

  Le 14/12/2021 à 17:37

  Perte de temps psq je dois régler mon pblm av le service clientèle par tel
• denise.e

  1 / 5

  Le 04/12/2021 à 06:44

  Très mauvaise expérience !jeudi 3 décembre à 11 h le magasin est fermé sans aucune annonce sur la devanture quant à une éventuelle ouverture.. Je prends un rdv à 15h 30 le jour même, j arrive à 15h25 il n y a personne dans le magasin et impossible d y entrer : on me dit vous allez attendre... Mon problème , je précise changement d opérateur vers Orange.. n a pas été résolu par la conseillère qui ne semblait pas du tout impliquée Le problème a été résolu le lendemain en passant par le service client Il faudrait peut être du personnel motivé et surtout compétent car il ne s agit pas de faire signer un contrat , il faut tenir ses engagements
• Nadia.t

  5 / 5

  Le 16/11/2021 à 22:01

  Belle balade sur la mangrove. Je conseil l'équipe du blue lagoon très sympa et surtout de belle explication lors de la balade qui dure 4h30.
• francoise.o

  1 / 5

  Le 18/10/2021 à 12:05

  hôtel pas cher à Taverny Campanile Taverny pas de tapis de douche serviette douche trouée sol salle de bain collant porte serviette cassée et plus de pain au petit-dejéuner !!!
• NY.o

  5 / 5

  Le 12/10/2021 à 21:28

  Excellente experience client au sein de cette agence , Le personnel y fait preuve de bienveillance, courtoisie et surtout parametre important: ils. Connaissent leur produits, les offres. Ils ont su trouve une solution a un problème inextricable et je leur dit BRAVO. La boutique est lumineuse avec un espace clair sur toutes les nouveautés d Orange. Malgré le covid on sent que le personnel à vraiment à coeur de chouchouter sa clientèle.. Et ce malgré les gestes barrière. Je recommande vivement cette agence dynamique Un vrai exemple de ce qui peut et doit être fait ! BRAVO !
• Welric.a

  1 / 5

  Le 29/09/2021 à 12:09

  J'ai une box orange fibre et 2 lignes pour portables et je voulais optimiser mon offre et ajouter une ligne mobile pour un de mes enfants, je suis passé dans la boutique vers 18h00 mardi 28/09/21 . A l'entrée il y a 2 Vigiles (ils ont peur de quoi chez orange?) la boutique est quasiment vide a part 1 couple de client et 3 ou 4 vendeurs/vendeuses entrain de taper le carton au fond de la boutique...finalement un certain julien, arrive nonchalamment pour s'enquérir du motif de ma venue...après lui avoir exposé, ce dernier me dit ah ben non désolé je n'ai plus de place il faut prendre RDV...je suis resté 15 mins devant la boutique pour constater aucune nouvelle entrée de clients mais bien la continuité des "discutions" des vendeurs entre eux...il devait certainement s'agir d'une réunion au sommet de la plus haute importance...A mon avis vu le niveau d'implication de son personnel Orange devrait au mieux remplacer tout ce petit monde et au pire fermer une boutique qui ne sert a rien sinon à dégrader l'image peu reluisante d'Orange en France.
• Audrey.t

  1 / 5

  Le 18/09/2021 à 14:40

  Un très mauvais accueil pour le vendeur Jonathan je suis venue car j'ai ma box qui se déconnecte 6fois par jour il peux rien faire et me dit que c pas a lui de régler le problème. En gros pour te prendre ton fric il es là mais pour résoudre un problème il y a plus personne
• Chloé.a

  1 / 5

  Le 16/09/2021 à 09:36

  Conseillent très mal sur les produits, et pas du tout commerciaux. Je ne recommande pas.
• alice.a

  1 / 5

  Le 30/08/2021 à 14:12

  Très mauvais accueil client, en cas de SAV il n'y a plus personne !
• Nathalie.e

  1 / 5

  Le 20/08/2021 à 18:07

  Passée aujourd'hui pour aller récupérer une box fibre et un décodeur TV. J'arrive à 19h26 juste avant l'heure de fermeture (19h30), en théorie c'est supposé être encore ouvert... et bien non, le rideau est baissé devant moi ! Le message est clair chez Orange, avant l'heure (de fermeture) c'est déjà l'heure, tant pis pour le client il n'a qu'à repasser. Quel sens du commerce !
• dédé.e

  2 / 5

  Le 18/08/2021 à 09:39

  Personne à l'accueil ! Temps d'attente trop l. ong
• elvis.p

  2 / 5

  Le 20/07/2021 à 14:42

  Je trouve qu'il n'y a pas beaucoup de choix en portable
• Flora.o

  1 / 5

  Le 18/07/2021 à 08:17

  Si vous avez pas rendez vous, vous pouvez pas rentrer. ( On voulait juste voir les prix des téléphones seuls) dommage
• sebastien.a

  5 / 5

  Le 17/07/2021 à 22:28

  Personnel tres serviable, qui m'a renseigné et bien conseillé
• Rachid.e

  1 / 5

  Le 15/07/2021 à 10:46

  Rien contre le personnel aimable mais quand une société de fournisseur d'internet n'est pas capable de régler un problème depuis 16 semaines j'appelle sa des loosers ...
• Bruno.e

  5 / 5

  Le 03/07/2021 à 18:11

  Toujours bien l'accueil et toujours prêt à trouver une solution 👍
• Hugo.a

  5 / 5

  Le 01/07/2021 à 15:44

  Top top centre commercial il ya de.tout je recommande fortement
• Cécile.e

  4 / 5

  Le 01/07/2021 à 05:45

  Quel plaisir de retrouver les allées avec du monde et pouvoir à nouveau flâner devant les vitrines
• Kévin.

  5 / 5

  Le 21/06/2021 à 21:29

  Belle petite galeries commerçantes. Demande à avoir des modifications avec un peu plus de boutiques.
• karine.

  1 / 5

  Le 18/06/2021 à 11:56

  Je n'y ai pas mis les pieds mais vu de l'extérieur pas un seul agrumes dans le magasin. Marre d'être sollicité à tout bout de champ même pour des enseignes ou on ne va jamais.
• Philippe.a

  1 / 5

  Le 08/06/2021 à 19:31

  Bonjour Je suis venu pour un changement de matériel avec un numéro SAV, , l'assistance technique indiqué c'est sans rdv, sur le site de la boutique c'est sans rdv. Je me suis présenté et j'ai eu refus il faut prendre un rdv. Par contre il y avait des conseillers ne faisant rien. Ce n'est pas la première fois que cette boutique ne s'intéresse pas au client Orange. La notion de service n'est pas du tout le fort de cette boutique. Il faut juste vendre. Sinon vous n'êtes pas intéressant. La concurrence se frotte les mains.
• lionel.o

  5 / 5

  Le 29/05/2021 à 07:20

  A l'écoute de la clientèle et très professionnel, un peu d'attente à cause du nombre de clients en même temps dans la boutique du fait de la pendemie, mais les vendeurs sont en nombre pour ne pas avoir trop d'attente.
• Sylvie.H

  4 / 5

  Le 26/05/2021 à 15:51

  Magasin beaucoup plus agréable depuis les travaux sauf Auchan qui fait défaut
• Flo.l

  1 / 5

  Le 22/05/2021 à 14:28

  Bien qu'il soit écrit noir sur blanc sur la vitrine qu'il n'est pas nécessaire de prendre rendez vous pour acheter un nouveau portable l'accès vous est refusé au motif qu'il faut penser rendez vous et que de toute façon aucun conseillé n'est disponible même si vous savez exactement ce que vous voulez. Par contre bizarrement ils ont du monde pour rester à faire le piquet a côté d'une stagiaire en formation... Je croyais être chez orange pour le service client...
• Josette.u

  4 / 5

  Le 05/05/2021 à 10:14

  Un peu triste avec le covid mais auchan bien achalandé, caisses nombreuses. Parking assuré
• L..

  5 / 5

  Le 13/04/2021 à 07:24

  Respect des mesures d hygienes. Solution hydroalcoolique présente à toutes les caisses, possibilité de désinfection des chariots automatique. Beaucoup de choix de produits notamment pendant des différents fêtes des différentes cultures, bravo! notamment
• Richard.r

  5 / 5

  Le 15/03/2021 à 09:19

  Magasin très bien achalandé en produits beaucoup d'espace entre les rayons nous attendons d'avoir est très propre je le recommande Auchan d'Épinay c'est une catastrophe
• Justine.e

  5 / 5

  Le 08/02/2021 à 16:51

  J'ai eu besoin d'informations pour une box et un changement d'opérateur, le vendeur a pris le temps de discuter, de tout m'expliquer, de répondre a mes questions surement bêtes ! Service que je n'ai pas eu chez mon opérateur actuel (où je suis depuis 10 ans !) La boutique est spacieuse, et l'accueil des salariés au top !
• Fabien.

  5 / 5

  Le 14/01/2021 à 17:21

  Merci à Julien pour l'ouverture rapide et efficace de la ligne internet.
• gerard.a

  4 / 5

  Le 26/12/2020 à 09:35

  On adore cette enseigne. Si seulement il y avait plus de caisses ouvertes !?!
• Michele.u

  2 / 5

  Le 26/12/2020 à 05:58

  Beaucoup de boutiques ferment et ouverture dernièrement d'un magasin de chaussures de luxe Avec des prix bien trop cher ! Il n'a pas sa place dans ce centre heureusement que nous avons Chaussea
• Mnr.f

  2 / 5

  Le 19/12/2020 à 17:46

  Assistance et service médiocre. Des conseillers qui envoient balader les clients quand ils n'ont pas de solution...
• Rajan.e

  5 / 5

  Le 16/12/2020 à 13:43

  Commerciale au top , très pro, c'est rare de nos jour concernant les opérateurs d'avoir des professionnel qui respect le client et inversement tout en sachant de quoi ils parlent.
• Cindy.e

  1 / 5

  Le 07/12/2020 à 19:00

  Je suis venu ce jour a 19h45 pour un renseignement je travaille aussi dans cette galerie on me dit c'est fermer je dit que j' ai juste une question à poser la vendeuse me soupir au nez je trouve sa pas commerçants du tout je venez pour dépenser 100€ que j irai dépenser chez un concurrent merci
• Marion.l

  5 / 5

  Le 05/12/2020 à 09:52

  Un grand merci à cette équipe professionnelle. Mention spéciale à Jérôme et ses bons conseils (j'ai économisé 10€ sur mon forfait...).
• Steven.a

  3 / 5

  Le 23/10/2020 à 16:08

  Boutique sympa et personnel accueillant. Beaucoup d'attente...
• Richard.h

  4 / 5

  Le 14/10/2020 à 13:08

  Magasin très agréable et galerie marchande bien fournie. Dommage que le parking soit si compliqué, certainement créer par un dessinateur de labyrinthe.
• Philippe.o

  4 / 5

  Le 14/10/2020 à 07:26

  C'est assez rare pour être souligné. J'y ai rencontré un agent Jérôme. Il a été à mon écoute. Il a su me proposer une offre a la mesure. Normal, il en avait envie et surtout la compétence. Merci à lui.
• Julie.a

  3 / 5

  Le 10/10/2020 à 19:12

  Boutique où il y a tout le temps énormément de monde. Malgré une bonne gestion dès l'accueil des clients pour prendre rdv, l'attente est toujours très longue. Il y a par contre pas mal de choix en terme de produits !
• athos.e

  3 / 5

  Le 10/10/2020 à 15:26

  Attente très longue .aucun siège pour les personnes mobilité réduite ou station débout pénible voire des mamans avec de très jeunes enfants. Énormément de progrès à faire en commercial au 21e siècles. Pour prendre de l'argent correctement il est nécessaire de penser au confort des clients messieurs les cadres !!!!! De toute façon il n'y a plus de cadre, dans aucun commerce. Il n'y a que les écouter .dernièrement, un vendeur de légumes m'a avoué d'être là parce que licencié d'un magasin de bricolage il y a 2 semaines. Voilà le commerce d 'aujourd'hui. J'ai hélas beaucoup d'exemples.
• Bruno.i

  4 / 5

  Le 26/09/2020 à 16:26

  Rien à redire. La personne qui m'a pris en charge a fait son boulot et était très agréable.
• Anne.o

  1 / 5

  Le 25/09/2020 à 12:55

  Cliente d’Orange depuis plus de 30 ans, je suis infirmière libérale à Herblay et mon téléphone portable qui est mon outil de travail est tombé en panne hier. Après ma tournée du matin, je me rends donc précipitamment dans la boutique Orange la plus proche pour le remplacer. Le vendeur à l’accueil me fait part qu’ils ne peuvent pas me prendre en charge car seules les personnes qui prennent RDV peuvent se rendre en boutique. J’explique au vendeur la criticité de ma situation compte tenu de ma profession sans réussir à infléchir sa position. Le prochain RDV possible le plus proche est samedi ! Après des échanges houleux avec le vendeur, le responsable du magasin est intervenu et m’a proposé la solution suivante : aller acheter un téléphone dans un hypermarché à proximité (??????) et de revenir avec le téléphone pour me le configurer. Avec l’épidémie de Covid, je pensais que l’on avait enfin pris conscience de l’importance des professionnels de Santé en France… A tord, en tout cas chez Orange…
• MALCLES.A

  4 / 5

  Le 21/09/2020 à 15:21

  Belle boutique... Bien achalandée... En conflit avec la politique orange qui a supprimé arbitrairement l adresse email de ma cousine qui a perdu tous ses contacts mails...
• Jacques.h

  1 / 5

  Le 23/08/2020 à 16:24

  Dommage que je puisse pas mettre zero a la boutique Orange de ce centre commercial où je me suis rendue vendredi pour changer de telephone portable . Accueil : un vigile qui me demande d'un ton agressif si j'ai rdv (boutique vide de clients) quand je réponds non, il appelle une conseillère qui me réponds d'un ton odieux que pas de rdv, pas de nouveau portable. Je me suis fait jeter alors que je suis une fidèle d'Orange depuis des années . Boutique à fuir absolument !!! J' ai été accueillie à bras ouverts chez Sfr Martine Thomas
• Catherine.o

  5 / 5

  Le 19/08/2020 à 20:29

  Très joli centre. On y trouve entre autres tous les magasins nécessaires
• Françoise.e

  4 / 5

  Le 27/06/2020 à 07:21

  Très belle galerie beaucoup de boutiques et du choix
• Jorge.a

  1 / 5

  Le 08/06/2020 à 10:14

  Chef du personnel désagréable, pas le temps dans placer une vous recal tout suite après une long attente de queue je vous déconseille fortement surtout les personnes âgées agence pas commercial aucun respect
• Anais.e

  1 / 5

  Le 30/05/2020 à 14:15

  Incroyable, depuis environ 6 mois je reçois du courrier a mon adresse mais à un nom qui n est pas le mien de la part d orange, je renvoie gentiment 2, 3, 4, fois je trouve dans ma boîte au lettre deux grandes box de branchement internet, ce qui coûte relativement cher , je suis donc obligée d’attendre l’ouverture des boutiques pour les rapporter et faire effacer le nom car ils n’en sont apparement pas capables ! je vous abrège la discussion chaude ... pour finalement me dire que la boutique ne gère pas et si ça me gène je n’ai qu a jeter a la poubelle ! c est donc ce que j' ai fait alors bravo orange, merci à la planète et les clients vont être satisfaits, les factures vont monter un peu plus ! Pour vous vendre les produits se sont les meilleurs mais pour vous aider dans ce genre de problèmes il n’y a plus personne ! Je peux comprendre les erreurs mais nous laisser nous débrouiller c’est honteux . C’est ma grand mere de bientôt 70 ans qui m’en a parlé et je trouve ça écœurant de laisser se débrouiller des personnes comme ma grand mère qui ne savent pas forcément comment faire ! La honte sur vous
• Rhania.i

  1 / 5

  Le 08/01/2020 à 07:19

  Mauvais accueil ! Je suis tombé sur une personne qui j au eu l impression de l embêter ! N essaie pas de t aider dans ton choix ! Personne non chalant ! Dommage j ai été en face et j ai été mieux accueilli ! Je deconseil fortement cet boutique
• Florence.A

  5 / 5

  Le 29/12/2019 à 07:26

  - Contrairement au vendeur moustachu, de la boutique orange, ENGHIEN, qui n aime ni les gens, ni son métier. Grossier, négligeant et méprisant, ne voulant trouver aucune solution pour mon problème avec la fibre, il m a éconduit comme si j avais la peste. J ai rarement vu un tel degré d incompétence !!!!👎 - J ai pu trouver, Miracle, chez Orange, Porte de Taverny, en la personne d Aminata, un bon relationnel, de la patience et des conseils. La contribution d Aminata et l Enorme Contribution de l Installateur Fibre de la Société CIRCET(partenaire Opérateur Orange), en la personne du Très Professionnel : MR Yves.Charles VERRA DE FONSECA, mon problème avec la fibre a pu être résolu, à mon grand soulagement.😅 Étant satisfaite, j ai aussi acheté un nouveau fixe pour la maison dans ce magasin Orange Taverny ,👍
• Justin.

  4 / 5

  Le 10/11/2019 à 20:42

  Magasin standard, la sécurité n'est pas chiante, par contre autour de 18h c'est l'heure de pointe et il y a une sacrée file d'attente. Je vous conseille de cibler les horaires de travail si vous en avez la possibilité. Sinon c'est une petite boutique alors le choix est assez limité. Par contre orange en général c'est pas toujours simple avec eux, sur les 4 opérateurs français on est pas gâté, et puis les coupures de réseaux totale chez sois sans explication plusieurs heures c'est pas terrible, surtout quand le réseau revient et qu'on a essayé de nous joindre pas mal de fois. Orange, prévenez les abonnés de la zone quand vous faites des coupures pour maintenance.
• Jérémy.�

  1 / 5

  Le 01/10/2019 à 13:42

  Je ne note que mon expérience avec la vendeuse prénommée Samia, qui au lieu de s'excuser d'un oubli de sa part (qui m'a fait perdre du temps, mais rien de grave) a préféré nier son omission. Sur le coup, cela m'a tant énervé que je suis parti sans dire au revoir à la boutique de Montesson pour régler mon problème
• Brebion.m

  1 / 5

  Le 23/09/2019 à 17:39

  Dommage que l'on obligé de mettre 1 ètoile minimum, car cette boutique ne la mérite pas. Les vendeurs passent plus de temps à discuter qu'à travailler, ne prennent pas leurs clients en considération, après une attente de 15 minutes, juste pour me faire enregistrer, alors que 3 conseillers gloussaient entre eux, ou tournaient en rond dans le magasin, on me demande de revenir le lendemain, car à 19h15, ils ne prennent plus de nouveaux clients (fermeture à 19h30), donc on peut VRAIMENT se demander si ils bossent dans cette boutique !!!! PASSEZ VOTRE CHEMIN !!!!!
• dominique.o

  1 / 5

  Le 21/09/2019 à 15:56

  Très mauvais accueil, inadmissible de la part d'un grand groupe, c'est peu être pour ça
• K.h

  1 / 5

  Le 03/09/2019 à 17:20

  Personnel pas du tout qualifié en ce qui concerne les problématiques liées au raccordement de la fibre optique à l'extérieur. 3 passages en boutique et envoi de balle avec le SAD sans réponse concrète alors qu'il fallait le passage d'un technicien. Dommage que le personnel ne soit formé uniquement à vendre des produits à prix exorbitants !
• Suzanne.e

  4 / 5

  Le 22/08/2019 à 19:49

  Lieu très apprécié surtout au mois d'août car il y a peu d'attente. Le personnel est très à l'écoute et donne de bonnes explications.
• Omar.e

  1 / 5

  Le 15/07/2019 à 18:37

  accueil plus qu'exécrable on vous enregistre et ensuite des gens viennent après vous et passe avant vous et la responsable vous dit allez sur o.fr et inscrivez vous au bout de 45mn d attente!!!!! nul zéro
• Carlo.9

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  Le 09/07/2019 à 15:53

  Mauvais accueil du responsable de la boutique si vous avez un probleme avec une offre que vous avez souscrit chez eux on vous dit de faire le 3900 car c'est pas son soucis,Le responsable est occupé alors demerdez- vous, cela fait quand même quatre mois que l'on doit m'installer la fibre merci orange on s'occupe de vous???? Si vous avez besoin de rien on est là !!!!
• Claudine.I

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  Le 04/06/2019 à 03:42

  Très bon accueil dans le contexte actuel. Les informations.sont précises et utiles. Bravo orange Taverny.
• Jocelyn.i

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  Le 02/06/2019 à 11:16

  C'est un peu l'anarchie sur mes deux dernières visites. Et les employés qui prennent leur pauses alors qu'il y a la queue. Mais bon je ne suis pas au courant de la gestion interne de leurs emplois du temps.
• bruno.e

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  Le 17/05/2019 à 14:14

  Reçu ce matin par Brice avec beaucoup de courtoisie et d'efficacité, un grand sens du service et surtout beaucoup de patience... que demander de plus ? ... un bon prix ? ...mais je l'ai eu !! merci encore.
• Maurice.u

  5 / 5

  Le 14/03/2019 à 13:15

  Personnel capable ,sympathique et poli
• Marie.i

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  Le 11/03/2019 à 11:26

  Venu sans rendez vous ce matin nous avons attendu que quelques minutes avant d’être pris en charge par Julien. Conseiller très gentil et très pro nous avons été très content de notre rendez vous. Merci beaucoup 😊
• Valou..

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  Le 23/02/2019 à 18:54

  Tres bon accueil ! Le vendeur qui s'est occupe de mon probleme est hyper professionnel et tres sympathique !
• Georges.a

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  Le 24/11/2018 à 10:20

  Meprisant. J'ai attendu une heure avant que l'agent d'accueil m'annonce qu'il n'y a pas de clef 4Go disponible pour moi.
• lvlustapha.

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  Le 30/09/2018 à 14:50

  Alors j'espère que vous allé lire ce message je suis passé pour voir si on pouvait faire quelques chose a propos de mon forfait qui a augmenté de 5€ comme sa et en plus de sa un forfait a 47€ c trop cher quand je demande si on peux faire quelque chose le commercial heu plutôt le vendeur vu qu'il n'as pas asse bon pour l'être me dit ici ont fait pas a la tête du client et je tien. A signaler cette personne travailler a Enghien les bains vu que la boutique était ferme je le.est touve ici du coup bain vous avec perdu un client et en plus de ça j'ai demandé à tout mon entourage famille amis de quitte orange a cause de cette personne cheveux gris pour pas dire vieux
• Ali.

  5 / 5

  Le 13/07/2018 à 17:54

  Trop d'attente à certaines périodes mais personnel très sympa et belle boutique ;-)
• Jeremy.e

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  Le 13/06/2018 à 16:02

  Acceuil top! Degradation par la suite avec la jeune hôtesse. Hautaine, prend de haut, te fait passez pour un debile. Force les ventes de surplus (coque, protection...), et fortement l impression de lui faire perdre son temps, ha et oui! Ne repond pas au question basique du genre le prix! Elle repond par des réduction... Elle est très speed est a pas le temps. Très désagréable. D'ailleurs je suis partie de la boutique pour ça.
• Mireille.a

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  Le 04/06/2018 à 07:28

  Après un accueil aimable par l'hôtesse, la jeune personne qui s'occupe de nous est plutôt désagréable; manifestement, nous la dérangeons en lui demandant de rechercher une facture pour l'assurance après vol de portable, alors que nous n'achetons qu'un appareil d'entrée de gamme. Obligée de lui demander de mettre le portable en route, d'insérer la carte sim, de vérifier que le portable fonctionne... Nous sommes accoutumés aux agences de Nice où mon frère âgé est toujours aimablement reçu.
• Jean-Pierre.o

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  Le 08/12/2017 à 09:17

  Belle boutique entièrement rénovée. Certains conseillers ne sont pas top voir inefficaces. Méfiance...
• [AESD].u

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  Le 07/11/2017 à 20:14

  Boutique grande donc pas beaucoup d'attente, certains conseillés ne sont pas bien connaisseurs par contre. On m'a dit de revenir avec le titulaire du compte pour changer de forfait alors que c'était pas nécessaire.
• Gambier.

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  Le 23/01/2016 à 11:27

  Bonjour, En dehors du fait que le personnel présent fait le maximum avec le temps imparti, la période d'attente est extrêmement longue (malgré les rendez-vous...), ce qui peut s'expliquer par la rançon du succès d'Orange face aux autres opérateurs. Je n'ai pas remarqué de facilité pour la prise en charge des personnes handicapées et je déplore qu'il n'y ait aucun moyen (ou cela m'a échappé...) de contacter la boutique par téléphone ou même par mail. La mise en prêt (suite casse du mien) d'un mobile de qualité a été très rapide, mais n'ayant toujours pas reçu mon mobile réparé, je reste sans aucun moyen, hormis celui de me déplacer, de solliciter la prolongation de la période de prêt. En dehors de cela, la boutique est agréable, lumineuse, spacieuse, bien achalandée et le personnel très professionnel !!!