Boutique Orange - Enghien les Bains

Tags: Fournisseur d'accès Internet, Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles, Magasin de téléphonie mobile, Atelier de réparation de téléphones mobiles, Service de réparation de téléphones, Centre de recyclage, Fournisseur de systèmes de sécurité, Entreprise de télécommunications, Opérateur téléphonique,

• Benhamou.a

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  Le 26/07/2022 à 07:49

  un service plus que médiocre je me présente à 9h30 et le vendeur n’a tout simplement pas envie de travailler. je demande a acheter un téléphone . tout simplement non j’ai d’autres clients à m’occuper alors que nous étions seuls dans la boutique je ne peux pas perdre de temps pour un achat de téléphone c’est trop long. une vraie blague !! et avec ca vous repartez avec les remarques désobligeantes de Monsieur avec c tresse de boxeuse qui en plus vous tutoie au passage,style « ba change D’opérateur si t’es pas contente mais je m’occuperai pas de toi » pfff arrêtez votre metier ca vaut mieux pour tous le monde vraiment !
• Francoise.i

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  Le 25/07/2022 à 11:52

  Lieu très agréable,personnel poli ,accueillant et très compétant
• karen.h

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 05:26

  Équipe très sympathique malgré tous les beugs informatiques dus à leur tablette.
• Boomers.o

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  Le 13/07/2022 à 05:10

  Abonnés Orange depuis des années, nous achetons un mobile Oppo en boutique. Il s'avère que le mobile refuse de s'allumer, malgré de nombreux essais de chargement. Retour a la boutique, qui finit par admettre la défaillance. Et ne propose qu'un échange, moyennant un rendez vous contraignant, alors que nous sommes partis en vacances...Nous demandons le remboursement, que le tenancier de l'agence refuse, pour des raisons obscures. - Alors, Monsieur le gérant, le téléphone a un vice caché: il ne marche pas. Nous n'avons que faire de vos contrats fournisseurs, alors remboursez, car vous n'êtes pas capable d'honorer cet achat dans des conditions acceptables ( et pas que pour vous ). Sinon nous continuerons l'action pas une injonction de payer via le tribunal et par voie d'huissier, nous sommes familiers de la procédure. ***Mise a jour du 15/7: la réponse d'Orange ci-dessous ne glorifie ni l'enseigne ni ses représentants...Même les chatbots sont capables de plus d'empathie...
• teo.

  5 / 5

  Le 16/06/2022 à 15:01

  Allant au casino, je me suis arreté chez Orange afin de simplement regarder les téléphones. La boutique est incroyablement bien agencée on s’y sent comme chez soit. Le top! Un conseiller m’a demandé si je voulais des conseils j’ai accepté et j’ai finalement changé de téléphone grace a une superbe remise fidélité! Téléphone Ecouteur Montre, le package complet pour un eté de folie! Merci encore encore et encore
• maeva.e

  1 / 5

  Le 11/06/2022 à 16:30

  Venue à 18h17 la boutique ferme à 19h on nous dit que c’est trop tard pour acheter un téléphone, autant mettre 18h30 la fermeture dans ces cas là !
• F.O

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  Le 06/06/2022 à 17:24

  Arrivé à 17h faudra attendre que le conseiller est fini sa pause cigarette devant le magasin....pour être enfin reçu Ça c est de l accueil client
• lesueur.o

  4 / 5

  Le 14/05/2022 à 19:33

  Cliente de Orange ,je suis venue à cette agence et là je suis tomber sur des gens hyper compétant très agréable et il on pu résoudre mon problème,pas comme à Tavergny ou là il ne savait pas .Donc je recommande vivement cette agence merci encore
• Christophe.y

  2 / 5

  Le 14/05/2022 à 18:00

  Le lieu est OK, mais par contre le service Orange, très compliqué, tout est compliqué, on n'a pas pu régler nos questions malgré 2 rendez-vous (la souscription d'un nouveau service avec un boîtier data 4G et le changement d'une ligne mobile d'un compétiteur) Les personnes dans la boutique sont très gentilles, mais le back office est catastrophique... on doit y retourner une 3ème fois la semaine prochaine...en espérant un peu plus d'efficacité.
• Mia.

  5 / 5

  Le 30/04/2022 à 16:34

  Je suis venue pour récupérer un airbox car j n aie plus de connection pour le moment! jai été accueillie par Bao (jai lu son prénom sur l étiquette! lol) il m a trés bien tout expliqué au top! 👍 trés accueillant et compétent pour toutes les questions que je lui ai demandé et je l en remercie!
• Serrurerie.A

  5 / 5

  Le 23/04/2022 à 19:30

  Agence avec personnels três compétent, ils vous communique de très bonnes informations
• Jenny.A

  5 / 5

  Le 20/04/2022 à 07:39

  Le personnel de cette boutique Orange m'a réconcilié avec Orange, ils ont été serviables et pros au delà des attentes. Si vous devez aller en boutique, choisissez celle-là.
• Aya.e

  1 / 5

  Le 02/04/2022 à 14:36

  mauvaise expérience. Équipe totalement incompétente!
• GAG.A

  5 / 5

  Le 15/03/2022 à 14:46

  Client Orange depuis des décennies, je marque de 5 étoiles ma dernière visite. Amabilité et professionnalisme sont les qualificatifs que j'attribue à cette agence Orange. De l'accueil aux conseils et services, rien à redire ! Je conseille vivement ce point de vente.
• Francelyne.s

  5 / 5

  Le 01/03/2022 à 18:13

  J ai était très satisfaite par la personne qui ma reçu. Très sympathique 👍
• Mathieu.a

  1 / 5

  Le 28/02/2022 à 14:18

  Commerciaux inexpérimentés (confonde iPhone X et 13 !?!), réinitialisation du téléphone sans demande préalable. Et ne savent pas quoi répondre, donne le numéro de leur service client, service payant évidemment !
• olaf.s

  1 / 5

  Le 24/02/2022 à 16:17

  1 moi pour remplacer une ligne déjà ouverte chez eux et dans la finalité même pas capable de remettre internet a éviter absolument.
• wahi.i

  5 / 5

  Le 23/02/2022 à 11:16

  Personnel compétent. Souriant
• Yaïr.s

  1 / 5

  Le 17/02/2022 à 14:33

  pas de numéro pour appeler un fournisseur de téléphone
• Chery.a

  5 / 5

  Le 05/02/2022 à 13:52

  Rien à dire service aux top je recommande 👏
• Beatrice.a

  5 / 5

  Le 22/01/2022 à 22:19

  Je suis cliente depuis France Télécom. Le personnel de cette boutique est vraiment la crème des crèmes. Agréable, disponible, accueillant et le tout dans la bonne humeur et la joie de vivre. Orange vous devriez être fière de votre personnel.
• moon.o

  5 / 5

  Le 22/01/2022 à 22:16

  Équipe au top et très agréable. Professionnalisme et respect des gestes barrières. Je vous recommande cette boutique.
• Fernando.o

  5 / 5

  Le 13/01/2022 à 09:37

  Très sympa
• delannay.e

  5 / 5

  Le 03/01/2022 à 05:46

  Professionnel
• Elisabeth.a

  4 / 5

  Le 20/12/2021 à 20:20

  Équipe très sympa et professionnelle
• ALAIN.O

  1 / 5

  Le 07/12/2021 à 22:59

  Agence incompétente , passez votre chemin