Boutique Orange - Nogent sur Marne

Tags: Fournisseur d'accès Internet, Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles, Magasin de téléphonie mobile, Atelier de réparation de téléphones mobiles, Service de réparation de téléphones, Centre de recyclage, Fournisseur de systèmes de sécurité, Entreprise de télécommunications, Opérateur téléphonique,

• Stephanie.o

  5 / 5

  Le 30/07/2022 à 19:33

  Un grand merci à l'équipe de nogent, qui a été très professionnelle allié d'une grande gentillesse et patience. Je recommande chaudement !
• Pascale.o

  4 / 5

  Le 27/07/2022 à 08:03

  Pas de solution dans l immédiat mais il y a un excellent suivi. Et ils viennent de m appeler pour réceptionner ma carte sim.
• juliette.u

  1 / 5

  Le 14/06/2022 à 16:03

  Manque d’amabilité Je vais choisir une autre agence pour changer mon téléphone !!
• Bertrand.e

  5 / 5

  Le 16/05/2022 à 15:28

  Personnel très compétent et pas de queue un samedi
• Amélie.a

  5 / 5

  Le 14/05/2022 à 01:06

  Service client au top rien à redire ils vont jusqu’au bout des choses c’est rare de voir ça de nos jours je recommande à 100%
• Hugues.o

  5 / 5

  Le 19/04/2022 à 18:24

  Client professionnel, je souhaitais profiter d'une offre de remplacement de mon smartphone. Ayant simulé l'opération sur l'espace pro via Internet, l'opération coûtait environ 220 euros. Je décidais de faire la transaction en boutique, de manière à vérifier que mon choix était le bon (Xiaomi t11). Surprise ! Le vendeur me signale une offre inférieure de 80 euros et sur un modèle plus performant ! Mieux : il me pose lui-même la protection verre trempé sans une seule trace. You're the best ! Dommage que je ne me rappelle pas le prénom de ce jeune vendeur tout sourire. Bravo !
• Corentin.i

  5 / 5

  Le 26/03/2022 à 15:58

  Excellent service !!!!
• marc.i

  5 / 5

  Le 21/02/2022 à 11:06

  Personnel efficace , compétent et tres sympathique
• Corinne.e

  4 / 5

  Le 18/02/2022 à 11:53

  Le personnel dont a l'écoute des personnes et très aimables
• Johanne.o

  1 / 5

  Le 09/02/2022 à 04:07

  Si vous vous rendez dans cette boutique pour acheter un téléphone, peut être que vous serez bien reçus. Si par contre vous y allez pour un problème, passez votre chemin. Accueil et prise en charge zéro, plusieurs conseillers et pas un pour relever l’autre. Entre ceux qui ne se sentent pas concernés et celui qui a fini sa journée et qui nous laisse en plan sans rien dire, aberrant. Quand on n’aime pas son travail, on le quitte et on laisse sa place a quelqu’un qui a envie de travailler.
• lili.i

  1 / 5

  Le 18/01/2022 à 14:46

  Je suis venu dans cette boutique car après avoir résilier ma box fibre chez orange, j’ai remarqué en prenant un nouvel abonnement chez un concurrent, qu’un technicien orange qui m’avait installé la fibre 2 ans plus tôt, avait rendu la dsl obsolète dans tout l’immeuble. La fibre qui par ailleurs toujours exclusive à orange. Arrivée à la boutique, le vendeur m’a conseiller d’appeler le service client payant ou d’envoyer une lettre recommandée à nos frais mais que cela serait sûrement inutile, il nous ensuite conseiller de « tweeter » pour avoir l’attention d’orange. A ce jour, nous sommes engagés pour une box concurrente qui ne peut être utilisée par la faute d’orange et orange ne peut rien faire car je cite « nous n’avons pas remarqué que les branchements dans le mur était mal fait ». Le responsable n’a même pas daigné nous adresser la parole, lui qui pourtant était au courant de la situation. Très déçue du service client qui est quasiment inexistant. Aucune aide et aucun geste commercial ! C’est inadmissible.
• MONA.I

  5 / 5

  Le 26/11/2021 à 14:15

  Vraiment cela faisait longtemps que je n'avais pas vu un tel service. Remarquable, efficace, professionnel, arrangeant. Une équipe d'une gentillesse au top bravo !
• brigitte.a

  5 / 5

  Le 15/11/2021 à 18:52

  Bon accueil bien renseigné
• philippe.a

  5 / 5

  Le 25/09/2021 à 10:43

  très accueillant et à l écouté du client
• Marie.o

  5 / 5

  Le 19/09/2021 à 16:01

  Après l'achat d'un Samsung s20fe en février qui me satisfait . J'aimerai savoir si le pliable FOLD est en boutique afin de remplacer mon vieux mobile en fin de vie (batterie ) Merci à l'équipe ORANGE qui m'a toujours bien renseigné.
• Florence.a

  1 / 5

  Le 21/08/2021 à 15:32

  Personne ne maîtrisant pas les offres Orange, absence de conseils et professionnalisme
• Catherine.t

  5 / 5

  Le 02/08/2021 à 18:02

  Très bon accueil. L'heure de rendez-vous, pris sur Internet, a bien été respectée. Le vendeur a pris tout le temps nécessaire pour solutionner notre demande, malgré le monde qu'il peut y avoir un samedi.
• fortnite.a

  1 / 5

  Le 17/07/2021 à 21:53

  Accueil déplorable à l'entrée par un monsieur qui se croit haut placé. Venue chercher un chargeur, je suis vite répartie
• Olivier.o

  1 / 5

  Le 07/07/2021 à 15:15

  Venu pour remplacer le téléphone de ma mère mercredi 7 juillet 2021 vers 16:30, nous avons été particulièrement mal reçus par un vendeur méprisant qui nous a tout bonnement jeté comme des mendiants au motif que nous n’avions pas pris rendez-vous (aucun affichage en vitrine indiquant que la boutique ne recevait que sur rendez-vous). L’arrogant petit vendeur n’a même pas cherché à nous proposer un rendez-vous pour une autre date. Il semblait au contraire beaucoup plus satisfait (autosarisfait?) de nous refuser l’accès de sa boutique. Quant au vigile à l’entrée de la boutique, ce dernier nous a laissé attendre à l’extérieur 20 minutes sans nous demander si nous avions un rendez-vous. Nous avons heureusement trouvé bien meilleur accueil à la boutique SFR (même sans rendez-vous) sur le même trottoir quelques numéros plus loin. Ou comment Orange perd trois abonnés d’un coup à cause d’un petit vendeur arrogant et méprisant…
• Frédérique.o

  4 / 5

  Le 19/06/2021 à 17:09

  Tres bon accueil
• alain.a

  4 / 5

  Le 10/06/2021 à 16:14

  Accueil agréable souriant. Personnel compétant et disponible
• Stevie.a

  5 / 5

  Le 07/05/2021 à 13:07

  Boutique TOP !! Très bon accueil, les vendeurs sont très sympa, professionnels et réactifs. Ils sont arrangeants mais il est préférable de prendre un rendez-vous pour ne pas attendre
• Claude.l

  5 / 5

  Le 06/05/2021 à 11:32

  Super accueil très pro et rapide Merci
• Philippe.I

  5 / 5

  Le 22/04/2021 à 11:51

  Très bon acceuil, compétences au rendez-vous. Protocole sanitaire bien en place.
• Nathalie.E

  4 / 5

  Le 20/04/2021 à 16:40

  Bon accueil et professionnel
• Chantal.R

  5 / 5

  Le 20/04/2021 à 14:39

  Très bien accueilli. Merci pour votre aide.
• Pika.u

  4 / 5

  Le 06/04/2021 à 09:59

  Entre tous faire sur internet et me rendre en boutique j'hésitais. Pour un premièr rendez vous, j'ai pu constater d'une très bonne organisation et un bon accueil.(Aussi bien à l"entrée qu'à la sortie) J'ai obtenu toutes les réponses à mes questions mais aussi des conseils par rapport à mon projet.Et sans que cela soit trop long, ni expéditif. J'ai apprécié les échanges qui étaient courtois , tous en étant investi. Je reviendrai.
• fettar.e

  4 / 5

  Le 06/04/2021 à 08:12

  Bonjour boutique très petit pendant le confinement trop de monde les centres commerciaux fermes et prendre rendez-vous je vous conseille vous aurez pas attendre sur orange et moi. Sinon bonne boutique conseiller à l'écoute efficace
• ramito.1

  5 / 5

  Le 06/04/2021 à 07:04

  Très bien.
• Mayaa.m

  1 / 5

  Le 01/04/2021 à 11:07

  Mon conjoint est passé 30 mn avant la fermeture à ce jour _ 1/04/21 [professionnel n'ayant pas d'autre créneaux]. Reçu par un jeune homme qui ne voulait pas traiter sa demande car il restait 10 mn avant sa pause déjeuner [si boutique sous vidéo surveillance preuve à l'appui]. Pas professionnel du tout, etl de surcroît irrespectueux.
• Michael.

  5 / 5

  Le 01/04/2021 à 07:26

  Accueil agréable merci encore !
• Michael.

  5 / 5

  Le 31/03/2021 à 22:38

  Accueil agréable 👍
• Alain.e

  4 / 5

  Le 26/03/2021 à 12:54

  Beaucoup plus petit que Créteil soleil.
• David.r

  5 / 5

  Le 22/03/2021 à 11:17

  Très bon accueil de la part du conseiller. Renouvellement de téléphone réalisé sans aucun soucis. Personnel sympathique.
• Sandra.e

  1 / 5

  Le 15/03/2021 à 11:28

  Franchement je suis déçu de orange Pour une fois que je donne un point en plus pour SFR ..c'est bien rare . Je suis sur le compte de mon père , je ne change pas de forfait. Je viens juste acheter un nouveau téléphone avec mon argent. Mais non ce n'est pas possible parce que le nom du contrat est à mon père . Et alors? Je vais juste acheter le téléphone, rien de plus. SFR non rien demandée , a part une photo de la pièce d'identité . 👏👏
• Anthony.

  5 / 5

  Le 09/03/2021 à 20:53

  Merci de m'avoir reçu aujourd'hui avec une semaine d'avance sur mon rendez vous ! Trop pressé de changer de téléphone 😂 Courage à vous avec toutes les boutiques fermés c'est pas évident
• Cathy.a

  5 / 5

  Le 23/02/2021 à 17:45

  Personnel très agréable 👍
• Virginie.h

  4 / 5

  Le 16/02/2021 à 10:12

  Efficace, malgré les restrictions pour la situation sanitaire actuelle et l'afflux supplémentaires.
• Reix.i

  5 / 5

  Le 07/02/2021 à 08:16

  Très bon accueil malgré le monde.. . Peu de boutiques ouvertes .
• Jean.u

  5 / 5

  Le 30/12/2020 à 17:41

  Decembre 2020 : Des gens intelligents et efficaces, et aimables. Quand on compare à la bureaucratie de orange 3900, où le deuxième jeune qui reprend le dossier te fait répéter ce que tu as dis pendant une demi-heure au premier jeune , en essayant d'y ajouter son grain de sel ... Avril 2021 : Je confirme. Juillet 2022 : Ils m'ont encore dépanné, et rapidement. Quand je pense au temps perdu et à l'énervement si cette boutique n'existait pas ... Un atout Orange, clairement.
• daniel.u

  5 / 5

  Le 15/11/2020 à 09:13

  Accueil rapide / vendeur aimable et compétent
• Camille.e

  5 / 5

  Le 06/11/2020 à 16:48

  Excellemment bien reçu. RV pris au paravent bien enregistré, j'étais attendue. Je ne peux que constater le professionnalisme du personnel. Bravo !
• Louisa.o

  5 / 5

  Le 02/11/2020 à 11:41

  2ème fois que je m' y rend et à chaque fois super acceuil : Expliquent bien et vont juste au bout... Un reproche pas à la boutique mais plutôt à Orange Dommage qu' on soit obligé de venir 2 fois pour un prêt de portable, tout cela à cause d' une application informatique ! ? Faites le nécessaire svp
• PROUTEAU.T

  5 / 5

  Le 28/10/2020 à 19:09

  Bonsoir, responsable et équipe sympathique. Je suis satisfait d'avoir trouvé une boutique orange à la hauteur de l'opérateur.
• Wilfrid.i

  5 / 5

  Le 26/09/2020 à 14:38

  Très bon accueil.
• camaje94.

  5 / 5

  Le 21/09/2020 à 13:38

  Un sans faute. Arrivé sans rendez vous. Pris en charge rapidement pour remplacer mon portable volé la veille. Accueil courtois,rapide et efficace Suis sorti après une demi heure avec mon nouveau portable. Un 10 sur 10. Merci.
• Thierry.e

  1 / 5

  Le 21/09/2020 à 11:23

  Pas agréable donc un point rédhibitoire en matière de service...
• Roselyne.e

  3 / 5

  Le 15/09/2020 à 14:06

  Très mauvaise organisation.
• Fabrice.E

  2 / 5

  Le 28/08/2020 à 11:29

  Conseiller peu entreprenant. Venus pour un changement d'opérateur internet de free vers orange, les informations données concernant la résiliation auprès de free n'étaient pas bonnes (pas besoin d'appeler, pas besoin de courrier). Impossible de plus pour le conseiller de retrouver notre numéro PTO alors que nous avons été clients orange il y a 14 mois. Et l'offre de promotion open (mais ça ce n'est pas la faute du conseiller) est opaque et n'était pas à la hauteur de ce qui était annoncé. Pas d'offre en revanche pour s'aligner et nous convaincre. Du coup, nous partons chez Bouygues...
• Athena.O

  5 / 5

  Le 23/08/2020 à 09:00

  Équipe très sympathique !! Très bon accueil, un grand MERCI !
• Laurent.r

  1 / 5

  Le 22/08/2020 à 10:24

  Tres moyen, accueil à revoir. Je ne recommande pas.
• ghani.e

  5 / 5

  Le 10/08/2020 à 17:21

  Service au top !!!
• claire.o

  4 / 5

  Le 24/07/2020 à 14:45

  Bonjour, J'ai eu un problème d'indemnisation d'assurance (CFCA assurance mobile) suite au vol de mon portable mais cela a été résolu et je vous en remercie.
• Cednel.

  3 / 5

  Le 21/07/2020 à 17:30

  accueil correct, gestes barrières respectés
• Marie-alix.e

  4 / 5

  Le 05/03/2020 à 16:49

  Personnes très accueillante. Polie. Seul bémol : il fait une chaleur folle dans cette boutique (c'est mon ressenti)p
• Jean-Claude.l

  4 / 5

  Le 04/03/2020 à 14:17

  Excellent accueil, compétence, mais affluence rançons du succès?
• christian.h

  5 / 5

  Le 06/02/2020 à 16:07

  Très bon accueil et les personnes sont très professionnel
• Murielle.a

  5 / 5

  Le 01/02/2020 à 18:29

  Accueil agréable à l'écoute, serviables et expliquant clairement les nouvelles technologies
• Nicolas.e

  1 / 5

  Le 26/01/2020 à 10:00

  Très professionnel, ponctuel, et arrangeant, avec Scopelec pour vous installer la fibre en plus, c'est une "équipe qui gagne"!! Nannn j plaisante, ils sont très très mauvais ! Une société de..? De quoi ??? Lol.. Télé.. ? Frigo? Alimentation ?? Pastis ?? Ahhh pardon télécommunication ?? Arfff.. Désolé je connais pas ce mot... loooooool ! N'attendez rien, c'est un enfer leur système.. 2 mois que j'attends pour rien, la seule solution, ça été de résilier !! Un conseil, vous gagnerez du temps, de l'argent, et de l'énergie, FUYEZZZZZ, ILS SONT VRAIMENT MAUVAIS !
• MultiGGui.

  5 / 5

  Le 21/12/2019 à 09:07

  Accueil très sympa et dépannage efficace de leurs collègues SOsh d’une inefficacité crasse!
• dani.o

  1 / 5

  Le 13/12/2019 à 09:42

  Personnelles zéro
• Acacio.G

  5 / 5

  Le 19/11/2019 à 14:27

  Une très bonne acuille
• Nadia.e

  1 / 5

  Le 16/11/2019 à 15:12

  Comportements inadmissibles des employés de cette boutique envers les clients. Je leur donne la note de -0
• Simone.i

  5 / 5

  Le 06/11/2019 à 16:22

  Tres sympa
• Martine.o

  3 / 5

  Le 29/10/2019 à 05:45

  Merci au responsable !
• Arlette.o

  5 / 5

  Le 27/09/2019 à 13:34

  Bon accueil
• Christiane.o

  5 / 5

  Le 21/09/2019 à 08:10

  Accueil et conseils souriants et sympathiques
• DANIELE.A

  5 / 5

  Le 13/08/2019 à 07:13

  Personnel toujours très aimable et de bons conseils,je suis fidele a cette boutique depuis plus de 6 ans
• Supersonix.

  3 / 5

  Le 11/08/2019 à 13:12

  accueil tout juste aimable,pas beaucoup de dialogue,le minimum syndical. services standards,rien de plus,j'ai trouvé bien plus de professionnalisme et d'ecoute dans l'agence des arcades ou je me rends dorénavant.
• laetitia.e

  4 / 5

  Le 01/08/2019 à 12:55

  Très bien
• Ag.e

  5 / 5

  Le 29/05/2019 à 06:20

  Très bon accueil, personnel très compétant, je suis très satisfaite .
• Jean-marc.e

  4 / 5

  Le 23/05/2019 à 08:40

  Une équipe remarquable par la patience , la qualité de la relation avec le client.
• David.

  5 / 5

  Le 06/05/2019 à 11:19

  Rien à dire sur le service et l'acceuil très réactif et à su trouver une solution à mon problème
• claudine.u

  5 / 5

  Le 08/04/2019 à 19:33

  Bon accueil et pas trop d attente comme dans certaines boutiques
• Lucien.u

  4 / 5

  Le 01/04/2019 à 22:36

  Attente longue mais efficace.
• Dominique.h

  4 / 5

  Le 25/03/2019 à 05:04

  De bon conseil
• Gibereau.u

  1 / 5

  Le 30/01/2019 à 13:44

  C'est un magasin, rien de plus, sav déplorable et mauvaise fois avérée. Ils ne font que de la vente, rien de plus. Et les produits sont très chers.
• Claire.r

  5 / 5

  Le 30/01/2019 à 11:12

  Très bon acceuil
• Elisa.a

  5 / 5

  Le 28/01/2019 à 15:19

  Très bien
• Gamal.a

  5 / 5

  Le 25/01/2019 à 16:55

  Très bon conseils, vendeur qui a compris ma demande et repondre à mes interrogations. Au top jusqu'a la prise de congé.
• Patrick.a

  3 / 5

  Le 30/11/2018 à 13:04

  Choix limites mais bon accueille.
• G-.a

  5 / 5

  Le 22/10/2018 à 05:31

  Tres bon service tres sympa
• Nikole.e

  4 / 5

  Le 21/09/2018 à 07:50

  Orange va supprimer cette boutique comme celle de Saint Maur.
• alain.e

  1 / 5

  Le 15/09/2018 à 10:18

  Accueil aimable, je demande un renseignement sur un paramétrage de mon S4 le (vendeur) constate que je suis chez free et me conseil de m adressez chez eux Beau geste commercial ! Je vais donc suivre son conseil .....
• Servane.e

  5 / 5

  Le 10/08/2018 à 14:29

  Vendeurs super sympas, patients et très serviables.
• Mustapha.a

  5 / 5

  Le 25/06/2018 à 10:54

  Petite Agence, mais accueil grandiose. Vendeurs très pros, patients et pédagogues. Bravo.
• Cyril.

  5 / 5

  Le 10/03/2018 à 12:16

  Enfin des humains chez Orange... car c est pas le 3901 (pour les part) ou le 3900 (pour les pros) qui essaie de trouver des solutions quand un de leur client n à plus le net ni de téléphone par leur faute !!! Rien de tel qu un passage en boutique, ils n'ont pas pu régler le problème définitivement (ligne coupé e lors du passage de pro à part) mais au moins m'ont proposé une solution de dépannage via airbox en attendant le rétablissement, c est mieux que rien, Merci @Orange Nogent
• Fanfan.l

  4 / 5

  Le 27/01/2018 à 14:02

  Efficace
• Ender.r

  4 / 5

  Le 09/01/2018 à 12:54

  Une boutique plutôt petite mais avec du personnel très agréable et investit, seul bémol c'est que il y en à peux. Du coup quand on est plusieur il y a pas mal d'attente
• kiwi.4

  4 / 5

  Le 08/01/2018 à 13:05

  Deux vendeurs a mon service pour éviter que j'attendes quoi demandé de plus.
• Jeanmarie.u

  3 / 5

  Le 03/01/2018 à 05:30

  Bon conseil mais amélioré vous plus de cadeaux serait le bienvenu..
• Gerard.l

  5 / 5

  Le 29/12/2017 à 17:41

  Personnels tres sympa et qui prennent le temps avec les handicapés comme moi de la telephonie
• Cecile.a

  1 / 5

  Le 27/12/2017 à 19:43

  Je suis rentrée dans cette boutique en espérant changer de mobile et ouvrir des lignes professionnels. Je suis arrivée à 18h40, cependant, le vendeur ne m'a même pas conseillé, aucune question n'a été posé. Il m'a juste dit qu'il ne pouvait pas effectuer mon renouvellement pour cause de "problème informatique"!!!! Et comme par hasard.... après mon départ il a baissé la grille!!!! Il n'était que 18h52!!!! Comment peut-on agir de la sorte??? Je suis très mécontente.
• María.o

  5 / 5

  Le 25/11/2017 à 09:19

  On attend souvent un long moment, il faudrait n’y aller que pendant les périodes creuses et surtout pas le week-end, mais les vendeurs sont sympas, pros et font tout pour vous satisfaire.
• Ghislaine.a

  5 / 5

  Le 25/11/2017 à 04:56

  Très bien à tout niveau
• Éric.o

  1 / 5

  Le 23/11/2017 à 00:56

  Je suis entré pour acheter un accessoire pour mon S6 edge mais de un, même pas un bonjour ou un regard pour me ire "je vous ai vu, j'arrive", de deux, après 3/4 minutes à attendre, je ressort en disant au revoir, personne ne répond. Ok, mesdemoiselles, vous êtes en clientèle mais je vous assure que personne ne vous en voudra si vous vous interrompez pour dire bonjour ou au revoir. Orange : quand vous aurez perdu tous vos clients, ne venez pas pleurer que c'est la crise !!!
• PIERRE-JEAN.E

  5 / 5

  Le 10/09/2017 à 18:20

  Très bon accueil et du conseil.
• Benji.b

  4 / 5

  Le 05/09/2017 à 22:48

  Oui bien mais dur pour ce garée en ville c'est dommage.
• Antoine.o

  4 / 5

  Le 14/06/2017 à 14:32

  Interlocuteurs compréhensifs, en évitant le samedi, car c'est vraiment très plein.