BOUYGUES TELECOM
- 3.5
- Fournisseur d'accès Internet
- Livry-Gargan
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A propos de : Fournisseur d'accès Internet BOUYGUES TELECOM à Livry-Gargan
Forfaits Internet, téléphonie mobile ou fixe et vente de portables par une chaîne de télécommunications. Offres Internet, fixes & mobiles.
Accessibilité :
Entrée accessible en fauteuil roulant
Tags: Fournisseur d'accès Internet, Opérateur de télévision par câble, Atelier de réparation de téléphones mobiles, Fournisseur d'équipements de télécommunications, Entreprise de télécommunications,
Les derniers avis :
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cyril.e
1 / 5Le 15/07/2022 à 14:30Responsable désagréable , parle mal et hausse la voix sans aucune raison , Nous sommes des clients pas votre mère , une erreur a été commise de votre coté , ce n'est pas à moi qu'il faut s'en plaindre
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soizic.a
5 / 5Le 09/07/2022 à 19:11Excellent accueil.
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Marsille.e
5 / 5Le 04/07/2022 à 10:39Des vendeurs très compétents et adorables avec de très bon conseils qui s’occupent de nous très rapidement !
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Claude.M
5 / 5Le 30/06/2022 à 10:11La bigboss en plus d'être très belle elle est très gentille et très professionnelle Merci à farina
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Sonia.r
5 / 5Le 17/06/2022 à 12:08Tres tres bonne expérience ! L accueil de ces 2 jeunes femmes etait au top. Elles sont restees souriantes et agreables malgré nos hésitations et changements d avis.... Elles ont ete a l ecoute et ont su reperer nos besoins.... Je vous conseille cette boutique les yeux fermés...
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Bertille.
5 / 5Le 16/06/2022 à 14:07Équipe au top! Travail consciencieux et de qualité! Merci aux trois personnes de l’équipe! Bertille
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mélanie.e
5 / 5Le 11/06/2022 à 15:53Une équipe formidable qui est là pour vous satisfaire prend le temps de vous accompagner . Linda Audrey et Thomas une équipe au top ! Merci encore pour votre gentillesse et votre professionnalisme !
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Stiwe.e
5 / 5Le 11/06/2022 à 15:00Super accueil ! Équipe au top ! A l’écoute de vos besoins. Je recommande évidemment sans hésiter et de foncer la bas. Vous trouverez votre bonheur 😉
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pauline.s
5 / 5Le 06/06/2022 à 14:05Je suis ravi plus que satisfaite de mon passage à bouygues Lynda et Audrey sont formidables patiente et à l’écoute et ont une très bonne énergie merci les filles !!
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Yusuf.u
1 / 5Le 04/04/2022 à 12:00Trop d’attente 1 seule personne qui travaille pour un centre commercial cora a livry-gargan ça suffit même pas
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miko.
5 / 5Le 28/03/2022 à 15:22personne très competente et a l'écoute du client j'ai eu a faire a la responsable qui ma réglé le problème , je recommande ce point de vente .
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Matteo.a
1 / 5Le 11/02/2022 à 12:48bonjour, puisse que ma grand mère ne peut pas écrire je vais vous écrire un avis en vous faisant part de ce qu'elle m'a dit . Tout d'accord elle souhaite remercier Sara qui l' accueillis comme une reine vraiment rien a dire service café , très aimable vraiment au top du top . par contre une autre personne s'est très mal occupé d'elle en lui disant qu'il ne voulait pas s'occuper d'elle sachant de ma grand mère est très âgée, elle avait seulement besoin d'un renseignement et on n'a pas pu lui donner. de toute Facon Bouygues télécom n'est pas à l'écoute et en plus ca me coute .
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Manon.e
1 / 5Le 11/02/2022 à 10:11Décevant ….
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Mohamed.a
1 / 5Le 11/02/2022 à 10:04Dommage qu’on ne ne puisse pas mettre 0 étoiles ! Un services Médiocre et j’ai vraiment eu l’impression de ne pas me faire comprendre. Dire qu’à la base je voulais seulement un abonnement téléphonique… Vous ne savez pas faire votre métier . On m’envoie au service après vente alors qu’eux même ne connaissent pas leur métier . De plus on m’a mit une Connect security sans mon autorisation , j’ai été débité sur mon compte en banque maintenant je ne peux plus faire marche arrière déjà qu’avec vous je n’arrivais pas à faire marche avant . Bref déçu !!!!
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Laury.e
1 / 5Le 07/02/2022 à 17:01Injoignable au téléphone.
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michel.
3 / 5Le 21/01/2022 à 19:03Un acceuil super agréable, un échange de matériel simple, rapide et efficace. Merci
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mimi.a
5 / 5Le 19/01/2022 à 19:08Très bon accueil et bien conseillé
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Stephane.a
1 / 5Le 08/01/2022 à 10:04Venue ce jour le 8 janvier 2022 pour récupérer une clef 4 g . ouverture en retard et mal reçu par la vendeuse . Déjà que cela fait un mois que Bouygues Telecom ne résout pas mon problème et coupe la clef sans raisons voilà que on es mal reçu par cette vendeuse autaine . Revenue le 16 février malgré le commentaire du responsable . Mal reçu par le vendeur de cheveux blond qui m'a fait des remarques avec des aires hautains lui aussi . Juste pour rendre la clefs 4 g . Aucune amélioration sur le service c'est vraiment regrettable. Ça donne envie de quitter Bouygues Telecom pour ce manques de respect
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alida.e
5 / 5Le 24/12/2021 à 15:40Accueil très chaleureuse le Manager très efficace et très agréable. Je vous suggère de vous adresser au Bouygues Cora livry et demander Jonathan
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Lisa.b
5 / 5Le 19/12/2021 à 15:31Super expérience d’achat, j’ai été reçu par le responsable du magasin qui a été très sympathique et qui a su me conseiller. Je vous recommande cette boutique.
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Désirée.u
1 / 5Le 25/10/2021 à 09:41Le personnel de cette boutique est excellent, toujours disponible et ceux depuis longtemps. Rien à voir avec le service en ligne ! Je suis très en colère et furieuse. Avec mon compagnon, nous avons fait la demande de résiliation de la ligne fixe, de notre domicile. Et nous venons de voir qu’ils ont résilié la ligne fixe de chez mes beaux-parents (ligne qui est également gérée par mon compagnon). On appelle ce jour le service client qui nous balade de conseiller en conseiller pour au final après avoir entendu notre mécontentement nous répond : peu importe. Non mais où va le monde ? Aucun respect des clients même quand ils sont en tord. Je suis outrée.
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Sandra.O
5 / 5Le 29/09/2021 à 16:19Super responsable vraiment au top ! J’ai eu de très bon conseil et la meilleure offre grâce à lui. Je suis ravie. Merci encore une fois. Je recommande ce magasin !
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Kévin.o
5 / 5Le 15/09/2021 à 19:45Je suis venu samedi dernier avec mon meilleur ami handicapé. Super accueil et conseils. Je suis reparti avec mon nouveau téléphone que j'adore déjà. Bonne humeur et sourire. Bref je recommande
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SIMONET.a
5 / 5Le 11/09/2021 à 16:17Au top ! Le vendeur Thomas est très gentil et très serviable. Il m'a tout expliqué. Je recommande cette boutique
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Jocelyne.e
2 / 5Le 06/09/2021 à 20:07Bouygues de Cora ,très bonne accueille et Top pour les renseignements ,pas comme la plateforme outils disent n importe quoi !!! Tres tres déçu des personnes parlant mal notre langue .!!!
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Tegomass.
5 / 5Le 29/08/2021 à 03:30Les vendeurs sont souriants, ont compris rapidement mon besoin et ne forcent pas à l'achat. Un professionnalisme vraiment exemplaire.
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Scheherazade.e
5 / 5Le 22/08/2021 à 09:44Je recommande avec un grand plaisir la boutique Bouygues Télécom de Livry Gargan (93). Trés bon accueil, une offre de produits diversifié et de qualité. Le directeur au top et disponible à 100 % pour ces clients !
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Samia.e
5 / 5Le 21/08/2021 à 19:12Super accueil, disponibilité, conseils clairs bref le professionnalisme est au rendez vous !! Je recommande cette boutique.
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emilie.a
5 / 5Le 13/08/2021 à 17:29Merci Antoine, Super conseiller, super écoute excellent contact commercial il a su assimilé mes besoins et me donner les meilleurs offres . Merciiiiii infiniment pour cette demande . Je vous souhaite le meilleur pour la suite .
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Karine.a
5 / 5Le 13/07/2021 à 18:44Très bon accueil du manager efficacité bienveillance et très bons conseils je recommande vivement
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lalane.7
5 / 5Le 07/07/2021 à 18:06Accueil sympathique de très bon conseil je recommande fortement merci SARA.
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slavica.o
1 / 5Le 29/06/2021 à 16:48Personne très désagréable, ne renseigne pas dû tout
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Martine.i
5 / 5Le 29/06/2021 à 09:17Le commercial à été au top
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Isabelle.A
5 / 5Le 27/06/2021 à 10:09Très contente de cette boutique. Responsable très gentil attentif à nos envies et besoins. Allez y sans problème !
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Caroline.A
5 / 5Le 26/06/2021 à 21:30Très satisfaite de mon expérience clientèle. Responsable au top du top agréable professionnel compétent disponible.... je recommande à 1000%. Bravo !!
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Pierre.a
5 / 5Le 23/06/2021 à 11:23Équipe sympathique et sérieuse
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Elodie.a
5 / 5Le 11/06/2021 à 12:31L’équipe fais vraiment en sortent de vous satisfaire un maximum. La vendeuse que j’ai eu à été vraiment à l’écoute de ma demande et à su me satisfaire que ce soit en information, communication et achat. Le responsable et très attentionné envers tout les clients et le second vendeur est la aussi pour aider ses collègues. Vraiment une très bonne équipe, Agréable et souriant qui connaissent très bien leur produits. Je recommande ce magasin les yeux fermer. Encore merci à Sara, Antoine et mr le responsable 😊😊
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Loghan.o
5 / 5Le 09/06/2021 à 20:06Un service client qui est juste parfait, Jonathan a su cibler mes besoins et me faire l'offre la plus adaptée. De plus, l'équipe est très agréable ce qui change des autres magasins. Je recommande ce magasin les yeux fermés !
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Marie.o
5 / 5Le 09/06/2021 à 20:03Très bon acceuil et équipe souriante ! Merci à Jonathan qui est à l'écoute et m'a très bien conseillé par rapport à mes besoins.
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Anais.N
5 / 5Le 03/06/2021 à 19:21Super accueil et hyper professionnel. J'ai été très bien renseignée. C'est tellement rare de tomber sur des gens compétents. Merci !
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Alexandre.a
5 / 5Le 03/06/2021 à 14:37Super expérience client dans ce magasin à l'équipe accueillante et agréable. Ils ont su m'accompagner avec professionnalisme dans le choix de mon nouveau téléphone. Parfait.
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Mickael.O
5 / 5Le 03/06/2021 à 13:56Un équipe super motivé ça fait plaisir
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Seydina.i
5 / 5Le 03/06/2021 à 13:37Un accueil et un service 5 étoiles. Johnathan et son équipe m'ont aidé à choisir le forfait parfait pour mes besoins. Professionnels et aimables.
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ouarda.i
5 / 5Le 02/06/2021 à 13:03Merci beaucoup à vous Mr Jonathan un commercial très Pro 🙏
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Josiane.i
5 / 5Le 27/05/2021 à 17:37Très contente de la prestation de Jonathan, très bon accueil de sa part et de la part de l'équipe. Je recommande ce magasin.
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Quentin.
5 / 5Le 26/05/2021 à 21:35Voulant changer mon forfait et mon téléphone, je me suis rendu à la boutique de Livry Gargan où j'ai été agréablement accueilli par Thomas ! Il a su me conseiller au mieux selon mes critères et a su s'adapter pour le forfait qui me convenais le mieux. J'en suis sorti ravi de part son professionnalisme et son écoute, rien à dire à part que Thomas est un très bon élément !
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Cindy.h
5 / 5Le 26/05/2021 à 18:31Équipe super accueillante, très professionnelle. Merci à Jonathan pour son professionnalisme, qui est à l'écoute de nos demandes et de très bons conseil. Je recommande vraiment ce magasin
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Nadia.h
5 / 5Le 26/05/2021 à 13:13L'équipe et le magasin sont vraiment super. Jonathan est très professionnel et agréable. Je recommande ce magasin
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Athmane.h
5 / 5Le 26/01/2021 à 14:30(Traduit par Google) Haut (Avis d'origine) Top
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sakina.
1 / 5Le 26/01/2021 à 14:18Bonjour, Bonjour, Je suis passé à la boutique Bouygues télécom de Livry-gargan, ma carte SIM étant défectueuse depuis sa réception. Le Service clientèle m'a proposé de me rendre directement dans une boutique pour la changer gratuitement et m'a envoyé un sms de confirmation. L’employée m'a d'emblée précisé que cela ne se faisait pas dans sa boutique et que ce n'était pas utile de lui montrer le message reçu de Bouygues ; ensuite, elle me plante là et va discuter avec une relation à elle qui venait d'entrer. Je rappelle donc Bouygues qui m’a confirmé que je pouvais faire changer la carte gratuitement dans n’importe quelle boutique et a demandé à parler à l’employée ; même schéma qu’avec moi et fin de non recevoir ! Un comportement irrespectueux, un langage peu adapté à ce type de commerce et une nonchalance époustouflante ! Dommage pour l’image de Bouygues. Boutique à éviter absolument ….et je pense même à résilier mes deux contrats Btélécom.
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Thibault.s
1 / 5Le 25/11/2020 à 09:29Je poireaute depuis 10h devant la boutique, il est 10h30 et toujours personne alors qu'il y a bien indiquer que ça ouvre à 10h... Manque de sérieux total. Aucun mot n'indique la fermeture...
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Laurent.
5 / 5Le 26/05/2020 à 20:08Je suis arrivé dans cette boutique aujourd'hui, centre commercial impeccable , très bonne organisation suite au déconfinement. Idem dans la boutique Bouygues, excellent accueil, gel désinfectant, distance sanitaire. De très bon conseil, je suis reparti avec un abonnement box+mobile à un très bon prix. Je recommande sans problèmes.
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véronique.e
1 / 5Le 24/05/2020 à 15:06Que dire de la boutique Bouygues Telecom !!!! un soit disant patron de cette boutique odieux, incompétent........je suis venue hier (sur les conseils du service Bouygues Telecom par téléphone) pour le remplacement de ma carte sim car défectueuse, je devais communiquer mon numéro de tel afin qu'ils aient accès à mon compte Bouygues le responsable de la boutique à hurlé sous son masque qu'il était le patron et que les carte sim coûtait 20 euros chez lui sans me laisser lui demandé de regardé dans mon dossier, j'ai quitté la boutique furieuse sans que téléphone soit fonctionnel, et je suis allée à la boutique BOUYGUES TELECOM de Clayes Souilly ou la une équipe formidable aimable et très compétente m'a reçu..... JE DÉCONSEILLE VIVEMENT CELLE DE LIVRY GARGAN dans la galerie de Cora,RESPONSABLE" soit disant" odieux incompétent, minable je ne comprend même pas que Bouygues engage un tel personnel. A FUIR A FUIR
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daniel.e
5 / 5Le 16/03/2020 à 09:57Bonjour J'ai eu la chance d'acquérir un s 20 + dans la boutique samedi 14 mars 2020. Monsieur le responsable puisque que vous m'avez très bien servie, un petit souci s'est initier dans la passation d'assurance du note 8 au s 20+. Pourriez vous me recontacter s'il vous plait. Vu que je suis le seul a avoir acheté ce jour la le seul appareil que vous aviez. Dans l'attente de vous entendre. Cordialement.
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gaelle.i
1 / 5Le 26/02/2020 à 19:04Je n'adhère pas
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Myriam.o
5 / 5Le 28/01/2020 à 06:42Personnel très agréable et a l ecoute
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Davy.o
4 / 5Le 26/01/2020 à 13:19Accueil agréable et content de leur réactivité ainsi que leur professionnalisme 😁👍
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Nadine.i
5 / 5Le 25/01/2020 à 18:24Jonathan est très accueillant à l écoute de ses clients. Toujours le sourire.
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Lilou_.o
5 / 5Le 25/01/2020 à 16:23Super équipe Jonathan est très convivial, gentil et prévenant et l'offre qu'il m'a proposé m'a convaincu en plus il m'a offert des cadeaux rare en ces temps.... Je recommande le magasin
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Lionel.u
5 / 5Le 24/01/2020 à 19:43Très bon accueil équipe jeune et professionnelle. J'ai obtenu tous les renseignements dont j'avais besoin.
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Laura.a
5 / 5Le 23/01/2020 à 20:50Très bon accueil,magasin chaleureux, le responsable Jonathan est de très bons conseils et a su très bien me renseigner sur les produits. Il y a de super offres en ce moment ! Je recommande fortement .
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Oliveira.a
5 / 5Le 23/01/2020 à 20:49Boutique et vendeur/vendeuse au top. Très bien conseiller, du début à la fin de mon achat. Très à l'écoute et très souriant(e). Je recommande vivement cette boutique 👌
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Divya.e
5 / 5Le 23/01/2020 à 17:49Très satisfaite du service client, un personnel a l'écoute du besoin du client. Je recommande fortement
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Laura.i
5 / 5Le 23/01/2020 à 17:14Sara est une excellente conseillère, très agréable et souriante! J’ai bien fait de l’écouter je ne regrette pas mes achats! Je recommande fortement cet établissement !
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Venkataswamy.o
5 / 5Le 23/01/2020 à 17:08Équipe au top ! Jrecommande fortement !
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anthony.a
5 / 5Le 23/01/2020 à 16:59Je met 5 étoiles jai été très bien diriger et personnel souriant et accueillant
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mauger.A
5 / 5Le 22/01/2020 à 22:14Enfin une boutique où l'on se sent accueilli et considéré merci pour votre professionnalisme
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Aziza.l
1 / 5Le 21/12/2019 à 15:43C'est vraiment des arnaqueurs, le 20/12/2019 j'ai acheté le Galaxy s10 plus qui j'ai trouvé un problème sur le téléphone lendemain je suis retourné a la boutique pour un échange ou un remboursement. Le responsable il ma parlé mal sans aucun respect. Il la refusé le changement ou le remboursement. 👎
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Driss.e
1 / 5Le 02/10/2019 à 15:54Aucun respect du client attente de malade
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Catherine..
1 / 5Le 01/09/2019 à 18:43Un seul vendeur est très aimable . Ils n' ont pu résoudre mon problème
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Marie-José.a
2 / 5Le 07/07/2019 à 20:49Une attente longue et un manque de disponibilité du personnel
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Florence.a
5 / 5Le 06/07/2019 à 13:51Personnel très agréable et qualifié....
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Marcel.i
1 / 5Le 12/06/2019 à 18:48Je ne mre souviens. Pas
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Tissier.h
5 / 5Le 08/05/2019 à 15:36L’accueil est bon, de plus les offres sont alléchantes en magasin !
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Clarisse.t
5 / 5Le 20/04/2019 à 18:48Très bien renseigné par un homme très agréable, professionnel et compétent qui a répondu à mes attentes. Je recommande +++ ce Bouygues
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Gerard.a
2 / 5Le 13/04/2019 à 18:48Bons produits mais personnel pas compétant, il y a fort heureusement d'autres boutiques Bouygues où le personnel est plus qualifié.
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Alexandre.A
1 / 5Le 03/04/2019 à 19:142 heures sur place face a une personne qui ne montre aucun respect et ne présente aucune excuse après avoir fait des erreurs sur l'achat de ma carte SIM. A la fin après 2 heures, lors du remboursement, pas un regard dans les yeux et 0 excuse... Les collègues restaient également passif et peu intéressé par le manque de connaissance et l'oisiveté de cette vendeuse. Bref, ma pire experience dans une boutique en France... Une incompétence inacceptable.
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Jean.l
2 / 5Le 17/03/2019 à 15:18Si vous avez besoin de rien faut y aller
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Mario.i
4 / 5Le 06/02/2019 à 08:14Un peu cher les forfaits
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Cooki.i
1 / 5Le 28/01/2019 à 04:43Cela fait 7 ans que je suis chez Bouygues, et j'ai toujours des problèmes de télé ou de téléphone. malgré de nombreuses interventions de leurs techniciens et autres, je pense à partir chez Orange. Car aucun geste commercial n'a été fait en ma faveur à ce jour ,malgré leurs promesses. En plus si on s'énerve il vous raccroche au nez.
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Pascal.S
3 / 5Le 27/01/2019 à 14:33Bof sans plus
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David.a
1 / 5Le 24/01/2019 à 18:42Nous donne des assurance sans avoir demander l'accord
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Natacha.e
5 / 5Le 18/01/2019 à 23:12Personnel très gentille très bon accueil et bon produit
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S..a
1 / 5Le 09/12/2018 à 17:09Je viens une première fois, la vendeuse ne répond à aucune de mes questions. Je rentre chez moi et passe un moment au téléphone pour joindre le service client qui m'apporte les réponses. Je retourne au magasin à 17h50. Le même personne me dit " c'est fermé , j'ai d'autres clients ". Incompétence, attitude désagréable, une bien mauvaise expérience.
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Frederique.o
1 / 5Le 02/12/2018 à 13:05Personnel incompétent Service client nul
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Chaker.g
1 / 5Le 21/11/2018 à 14:112 copines qui tiennent la boutique ! Papotaient entre elle pendant que tout le monde attendent sous prétexte d'un problème informatique, toute en sortant des vulgarités devant les personnes âgées et les familles. Aucun respect au clients et ça résume mon expérience avec Bouygues, je résilie tout. Et pas juste pour se raison.
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Tahar.e
5 / 5Le 01/11/2018 à 11:32Sympa
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Elnynyo.l
1 / 5Le 26/09/2018 à 14:21Complètement incompétent et en plus double d'un accueil ridicule, une personne qui tient un ton hautain et moqueur vis à vis de la clientèle N y allez pas
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carboni.a
3 / 5Le 23/06/2018 à 07:31Ils sont accueillants
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Dominique.I
1 / 5Le 05/06/2018 à 10:15Equipe d'une rare incompétence.
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JEAN.I
4 / 5Le 11/05/2018 à 14:36Personnel efficase et rapide
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Reborn.M
1 / 5Le 19/03/2018 à 21:04Bras cassé, pied cassé, passer votre chemin...
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francois.o
2 / 5Le 02/07/2017 à 12:40personnels pas assez expérimentés pas convainquant
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Hakim.o
1 / 5Le 05/04/2016 à 10:28Il n'existe pas !!! L'adresse c'est un pavillon n'importe quoi
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Simo.i
5 / 5Le 30/07/2015 à 22:25Cool