SFR Le Blanc Mesnil

Tags: Fournisseur d'accès Internet, Opérateur de télévision par câble, Magasin de téléphonie mobile, Opérateur téléphonique,

• Jocelyne.o

  5 / 5

  Le 25/07/2022 à 13:06

  Bravo pour Samir très professionnel sympathique et très à l'ecoute des clients je le recommande
• Sarah.g

  5 / 5

  Le 25/07/2022 à 13:02

  Un 5 étoiles pour Samir vendeur très professionnel très aimable très sympathique et à l'écoute des clients
• ici.

  5 / 5

  Le 22/07/2022 à 17:38

  Merci à la boutique SFR pour leur réactivité et leur gentillesse. Toutes l’équipe est au top la boutique est superbe. Je recommande !
• larson.a

  5 / 5

  Le 22/07/2022 à 17:36

  J’ai eu affaire à Samir conseiller très sérieux , souriant, aimable. La boutique était tres propre beaucoup d’espace
• Samir.i

  5 / 5

  Le 22/07/2022 à 17:33

  Très bonne accueil, magasin propre, merci à l’équipe qui a été très chaleureuse je recommande
• Paulô.a

  5 / 5

  Le 22/07/2022 à 14:25

  Merci au responsable de la boutique pour ses explications claires et son accueil.
• Satnam.a

  5 / 5

  Le 11/07/2022 à 13:13

  Merci beaucoup à samir pour le travail je recommande
• Abdelkader.a

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 16:06

  Mr ALPHA et Mr MARC sont des commerciaux tres competents gentils accueillant et un contact relationnel tres pro
• Dominique.u

  5 / 5

  Le 19/06/2022 à 05:05

  La seule chose qui ne va pas c’est que l’explication que j’ai eu es différente de celle du service client sur internet et moi la cliente suis maintenant en difficulté Je re note ce que j’ai déjà expliqué à plusieurs reprise en France les modes de paiements sont CB espèces chèques ( il existe des machine qui vérifient en directe le chèque pour savoir si il peut être endossé) je ne comprends pas qu’il est impossible d’aller régler une facture en espèces dans une boutique SFR ainsi il y a un problème avec ma carte la banque en fait éditer une nouvelle si je ne peux régler en CB ma ligne peut être réduite pourquoi puisque des articles achetés sont encaissés en espèces et pas les factures l’ordinateur peut être équipé pour achats factures etc vous empêchez ainsi un règlement alors qu’il est légal ne faut il pas mieux pour SFR d’encaisser tous les règlements plutôt que de risquer de perdre un client qui n’y arrivera plus après la mise en veille de sa ligne De même l’abonnement d’une boxe à la campagne est obligatoirement régler sur 12 mois même si on je s’en sers que 2 mois pendant lesquels je n’utilise pas celle de la maison Les nouveaux clients sont bien accueillis on leur offre plein de choses aux anciens clients rien on doit appeler quémander pas juste on devrait au moins avoir des points cadeaux moi je suis chez SFR depuis plus de 20 ans Bref vous tiendrez compte ou non de mes réflexions qui sont partagées par de nombreux clients Cordialement
• Nikolai.g

  5 / 5

  Le 18/06/2022 à 07:23

  Cool
• veronique.a

  5 / 5

  Le 04/06/2022 à 19:18

  Samia m’a très bien conseillée mercredi. Le rdv a été pris donc pour aujourd’hui samedi afin d’effectuer le transfert de mes données sur mon appareil neuf. Le service attendu pour une quinqua !
• Dylan.e

  5 / 5

  Le 30/05/2022 à 14:33

  Cette boutique possède d'excellents conseillers qui sont là pour vous aiguiller en cas de besoin. Mention spéciale pour Marc le responsable de la boutique qui est très efficace. Merci à lui.
• Émilie.r

  5 / 5

  Le 07/05/2022 à 15:21

  Merci de votre équipe alpha qui nous a bien accueilli souriant agréable il cces sont travail es il c est conseiller vraiment il nous as fait grave des économies avez ses connaissances merci a toi es ta collègue samia a très bientôt vous etes formidable
• khiralla.o

  5 / 5

  Le 25/04/2022 à 13:46

  Bonjour 1000 merci à la conseillère Samia qui a sus réparer les pots cassé de votre service clients. Elle connaît son boulot et c'est satisfaire sa clientèle ! Je reviendrai la voir merci à vous Samia
• elsa.a

  5 / 5

  Le 18/04/2022 à 15:17

  Un énorme merci à la bienveillance et au professionnalisme de Samir!!.. il a su répondre à mes hésitations, me diriger sans surcout vers ce qui me correspondait le mieux...beaucoup de temps donné avec une réelle gentillesse et un achat au top
• Sylviane.o

  5 / 5

  Le 02/04/2022 à 13:14

  Bonjour j’ai eu affaire à la sublime vendeuse Samia , elle a été exceptionnelle, professionnelle et patiente . J’ai été ravie ! Merci à elle
• Madeleine.a

  5 / 5

  Le 08/03/2022 à 14:51

  Bonjour j ai eu affaire à la conseillère Samia qui m'a merveilleusement accueillie avec son merveilleux sourire et qui a sus répondre à tous mes besoins et attentes et reprendre les dégâts du services clients . Très professionnelle merci à elle !!!
• bernard.e

  5 / 5

  Le 24/02/2022 à 15:10

  Très bon accueil Un grand merci à Imène pour sa compétence et sa gentillesse
• latifa.e

  5 / 5

  Le 22/02/2022 à 14:15

  Accueil de Mr Alpha au top souriant et réactif et sa n'est pas la 1iere fois que je tombe sur ce jeune homme qui est vraiment serviable et réactif merci à lui et à l'équipe de SFR du blanc-mesnil 🙏
• Daryl.e

  5 / 5

  Le 19/02/2022 à 17:32

  J’ai été reçu par Samia, très professionnelle et très charmante ! Merci pour tout
• Cynthia.r

  3 / 5

  Le 07/02/2022 à 21:15

  Propre rien dire c'est pro c'est carré
• DDD.j

  5 / 5

  Le 01/02/2022 à 08:32

  Bonjour équipe sympa dommage pas de box de poche disponible les clients qui prennent cette box de dépannage veuillez la retourner afin que les clients qui viennent puissent être dépannés provisoirement à son tour bonne continuation et bon courage
• Méline.G

  5 / 5

  Le 24/01/2022 à 19:13

  Merci à Samir pour son professionnalisme, de bons conseils, je suis satisfaite et recommande.
• M.

  1 / 5

  Le 28/12/2021 à 10:59

  Le service est d'une lenteur. Plus lent que ça, c'est qu'on est mort. 1 heure pour faire 2 personnes,c'est trop. Ils sont aussi rapides que leur connexion. Faut se remettre en cause, et revoir l'organisation. On est en 2021, bientôt 2022, et on irait plus vite en envoyant une demande par pigeon voyageur.
• Ann.a

  5 / 5

  Le 13/12/2021 à 21:26

  Très bon service.
• Emi.i

  1 / 5

  Le 13/12/2021 à 20:15

  L'avis n'est pas envers le personnel de sfr mais... Vraiment déçu je ne reprendrais ni d'engagement chez eux ni assurance. Réengagement pour 2 ans avec achat d'un mobile neuf Samsung A52 5G (que des soucis avec 4 fois en réparation), dernier soucis et le téléphone es parti à l'assurance et depuis sa traîne non réparable pas de modèle dispo comme celui que j'avais il m'envoi une liste 3 téléphones pas du tout équivalent, réclamation faite depuis le 20/11 a chaque appelle faut patienter 15jours OK les 15 jours ouvrés sont passer toujours rien.. En attendant il préleve le forfait, un téléphone qui a été payer et une assurance qui continu d'être prélever plus jamais je fais affaire avec eux
• Marie-Claude.a

  1 / 5

  Le 08/12/2021 à 09:49

  Je suis passé acheter un téléphone avec alpha . J'avais précisé que je ne voulais point changer de contrat alpha ma confirmer qu'il ne sera pas changé en rentrant à la maison j'ai constaté que mon contrat a basculer de RED BY SFR à SFR ce que je ne voulais . Cependant je suis passé d'une facture de 10€ à 25€ . Et je me suis retrouvé avec une assurance que je ne voulais pas . C'est honteux
• Philippe.e

  3 / 5

  Le 03/12/2021 à 11:27

  Super accueillant et très bonne sans de leur travail je leur dis merci
• Nelly.o

  5 / 5

  Le 25/11/2021 à 08:33

  Très bien accueilli. Merci à Samia qui est très sympathique et professionnelle. Elle vous proposera les meilleures offres du moment.
• Ndombel.u

  5 / 5

  Le 11/10/2021 à 13:56

  J ai eu l'occasion de passer avec la conseillère Samia , je la remercie pour sa patience, son sourire et sa rapidité et son efficacité . Merci infiniment !!!!
• Isabelle.a

  5 / 5

  Le 04/08/2021 à 16:15

  Félicitations aux personnels.très bon accueil. Ils prennent le temps de vous expliquer le bon fonctionnement d un nouveau téléphone. Je le recommande.
• M.R

  5 / 5

  Le 28/07/2021 à 10:31

  Merci à Samia pour son accueil et son sourire (même derrière le masque). A su répondre à mes attentes et me proposer une super offre. Encore merci
• Saida.l

  5 / 5

  Le 03/07/2021 à 17:35

  Je suis passé avec Samia très pro ! Merci infiniment
• Patricia.e

  1 / 5

  Le 25/06/2021 à 12:11

  Le magasin est bien ...Le personnel est à dispo lorsque vous faites un achat ce que j ai fait en janvier..l étui folio q j ai payé mais qui n était pas disponible ne m a jamais été donné...Le téléphone ne décroche jamais et mes mails dont restés sans réponse..lors de mon passage en magasin j ai été mal reçue la personne qui m avait vendu mon portable n étant pas là les vendeuses presentes m ont répondu qu elles ne pouvaient rien faire pour moi mais que quelqu'un un allait me rappeler..depuis mercredi 23 ...j attends toujours cet appel...je suis très déçue car je suis Sfr depuis de nombreuses années
• jocelyne.o

  5 / 5

  Le 23/06/2021 à 17:01

  Personnel compétant et bon accueil
• Yung.a

  5 / 5

  Le 18/06/2021 à 09:16

  (Traduit par Google) Je vais avec Samia. elle était excellente et très rayonnante merci à elle ! ! (Avis d'origine) i'm going with samia. she was excellent and very radiant thank you to her ! !
• Michelle.e

  5 / 5

  Le 16/06/2021 à 09:08

  J ai eu affaire à la Jolie conseillère Samia, elle a sus me rassurer et me faire une excellente offre . Elle a sus répondre à tous mes petits besoins :) Je reviendrai !
• Valarmathy.l

  5 / 5

  Le 05/06/2021 à 13:53

  J'ai eu à faire à Samia . Excellente vendeuse !! Merci bye .
• Grazyna.O

  5 / 5

  Le 30/01/2021 à 13:07

  nous avons eu à faire à la conseillère Samia qui nous a magnifiquement bien reçu. Très professionnelle , très accueillante et souriante elle a suis répondre à toutes nos attentes tout en nous expliquant les petites lignes du contrat souscrit :) JE VOUS LA RECOMMANDE . MERCU BCP
• ludovic.h

  5 / 5

  Le 23/01/2021 à 17:27

  Super prise en charge de la part de samia minutieuse appliquer et charmante que demander de plus
• lilith.y

  3 / 5

  Le 08/12/2020 à 17:03

  Ils sont super sympa vraiment,ret rapide . ..merci a eux
• Montassar.

  5 / 5

  Le 24/11/2020 à 19:02

  Conseillère à l'écoute et professionnelle
• Nadine.a

  5 / 5

  Le 13/11/2020 à 13:43

  Excellent accueil et professionnalisme ! Assistance technique efficace. Je recommande !
• Jean-Louis.u

  5 / 5

  Le 26/10/2020 à 15:23

  Accueil magnifique merci
• Frederic.a

  5 / 5

  Le 04/10/2020 à 02:08

  Une équipe très à l'écoute de mes attentes.... continuez ainsi.... merci Joanna pour ton professionnalisme
• Christine.o

  5 / 5

  Le 22/09/2020 à 11:32

  Très bon accueil et professionnalisme
• madeleine.o

  5 / 5

  Le 16/08/2020 à 07:09

  Amandine super vendeuse , agréable et compréhensible aux besoins de ses clients.
• Florence.

  5 / 5

  Le 03/07/2020 à 20:45

  Toujours là pour résoudre un problème
• Chantal.o

  1 / 5

  Le 01/07/2020 à 05:58

  Incompétent
• Shajeer.a

  5 / 5

  Le 30/06/2020 à 11:19

  (Traduit par Google) Bonne prestation 👍 (Avis d'origine) Good service 👍
• Abdel-majid.

  5 / 5

  Le 11/06/2020 à 13:28

  Visite au point de vente SFR aujourd'hui. Conseiller Stéphane au top du top. Ça fait plaisir de tomber sur quelqu'un qui explique tous et surtout les clauses cachées.
• ESPACESFR.A

  5 / 5

  Le 09/06/2020 à 08:14

  Magasin au top
• Sylvie.o

  5 / 5

  Le 28/05/2020 à 12:08

  Bonjour je suis allé hier à la boutique SFR du Blanc-Mesnil au centre commercial plein air et franchement d'habitude il y a toujours du monde mais avec les règles de sécurité c'est vrai il y a que 2 personnes lol mais j'avoue que les règles de sécurité sont respectées et les vendeuses s'occupe bien des clients et répondre bien à nos attentes donc je recommande cet espace client et j'ai eu affaire à Joanna et franchement aimable souriante et prends le temps de répondre à toutes les questions que je lui ai demandé.
• Mathis.i

  1 / 5

  Le 22/05/2020 à 21:50

  Nous souhaitions souscrire à une offre fibre et un forfait mobile. Au moment de signer les contrats le conseiller oublie de nous faire souscrire l'offre pour le forfait mobile. Il ne répondais clairement pas nos questions. Nous avions l'air de le déranger pendant sa pause. Il est vrai qu'un match de foot était diffusé au même moment sur les écrans de la boutique. De plus au moment de la portabilité et de renseigner le code PIN bien entendu ce fameux conseiller avait mis un code autre que 0000 sans nous le communiquer et bien entendu les renseignements sur l'identité n'étaient pas correct. Une vraie galère pour régler le problème au moment de justifier de notre identité auprès du service en ligne. En bref une boutique très peu (voir pas du tout) recommandable.
• Julien.e

  5 / 5

  Le 21/05/2020 à 16:08

  Une équipe formidable et souriante a l’écoute de nos attente et y répond super bien. J’y retournerai pour ma box
• christ.i

  5 / 5

  Le 07/03/2020 à 18:18

  Accueil et prestations de qualité. Je recommande !
• nicole.e

  3 / 5

  Le 01/10/2019 à 06:15

  J'ai eu affaire à une personne que je connaissais pas elle m'a mal conseillé je suis très déçu
• Isa.e

  4 / 5

  Le 24/09/2019 à 05:43

  L'équipe y y très bien et la boutique est en général peu chargée
• Richard.u

  3 / 5

  Le 13/06/2019 à 19:17

  Des conseillers qui ne sont pas à la hauteur et trafique pour faire des ventes un scandale
• Irene.o

  1 / 5

  Le 11/06/2019 à 12:36

  Galeries blanc Mesnil sfr il me doit plus de100 euros pour internet je que n ait pas plus jamais la note un grand zéro
• Florence.i

  5 / 5

  Le 19/05/2019 à 11:31

  Équipe competente
• Philippe.

  5 / 5

  Le 18/05/2019 à 16:29

  Personnellement tres tres compétent font tous pour les clients je recommande
• Gilles.

  4 / 5

  Le 29/03/2019 à 18:40

  Très bon accueil, équipe compétente.
• nicolas.o

  1 / 5

  Le 13/02/2019 à 15:59

  Mon fils a souscrit un forfait téléphone red. A annulé son abonnement dans le délai de rétractation et s est vu prélevé malgré tout la totalité de son année d un coup. Impossibilité de joindre le service client et les vendeurs ne veulent rien faire. Bons juste pour vendre mais rien derrière. A FUIR
• Serge.

  5 / 5

  Le 05/02/2019 à 12:09

  Très professionnel. Résolution des problèmes très rapidement.
• Doudou.o

  3 / 5

  Le 05/02/2019 à 10:49

  Mal fait
• Didine.a

  5 / 5

  Le 03/02/2019 à 13:42

  Équipe professionnelle,sérieuse et compétente je la recommande à tous
• Diana.e

  2 / 5

  Le 28/01/2019 à 04:49

  Vendeur a l écoute
• Albert.e

  5 / 5

  Le 29/11/2018 à 17:33

  Très bien accueilli et une bonne compétence dans tous les cas ainsi que du service merci encore
• Swed.o

  4 / 5

  Le 09/11/2018 à 22:02

  Bon service client
• Maud.a

  4 / 5

  Le 21/05/2018 à 13:06

  Bonjour à tous Je vous recommande ce magasin Personnel très bien Toujours à l'écoute De bon conseil Pas de vente forcée
• WILFRIED.E

  5 / 5

  Le 08/01/2018 à 22:10

  Équipe sérieuse qui nous accueils avec le sourire et professionnalisme +++++
• Claire.a

  5 / 5

  Le 14/02/2017 à 12:54

  Super accueil . Équipe qualifiée , gentille, ils sont très serviables et compétents.
• Max..

  1 / 5

  Le 20/12/2015 à 19:45

  J'ai souscrit un forfait chez SFR au leclerc de Blanc-Mesnil . le vendeur me demande :carte d'identité RIB et carte bleu . et pendant qu'ont remplissait le contrat le vendeur par avec ma carte bleu 5 min et me dit c'est pour comparer àvec votre RIB. Jai fai opposition sur ma carte en sortant direct. Des escro . faite attention.