SFR Aulnay Sous Bois O'Parinor

Tags: Opérateur de télévision par câble, Magasin de téléphonie mobile, Opérateur téléphonique, Fournisseur d'accès Internet,

• Moi.a

  1 / 5

  Le 23/07/2022 à 15:21

  Ont est passé cette après-midi a la boutique.yavait personne ni clients ni personnels un moment une dame sort de l'arrière boutique qui ne prend même pas la peine de répondre a nos question nous dirige directement vers le site antipathique et parle mal comme.si ont la dérange si vous n'aimez pas le.contact avec les gens laisser les autre travailler
• Etienne.a

  5 / 5

  Le 21/07/2022 à 06:05

  Belle boutique, Très bon accueil Mention spéciale à " Sarah" pour son efficacité, sa réactivité et son sens de l'écoute. Conseil, explication et prise en charge totale. Merci Sarah Je recommande.
• farid.s

  4 / 5

  Le 05/07/2022 à 13:26

  Personnel sympa et à l écoute
• DouniaOff.

  1 / 5

  Le 20/06/2022 à 00:51

  Je suis cliente SFR. Je me suis rendue dans cet magasin avec ma copine pour choisir une formule et avoir des infos quoi. Quand je suis rentré la blague!! Un vendeur âgé assis et même pas bonjour, on a rentré en disant bonjour personne ne répond. Tous des rebeux ils parlaient entre eux, ils rigolaient et avec leur téléphone. On avait l’impression de les déranger, 0 accueil. J’avais un doute ils me regardaient avec des airs supérieurs (les deux filles là), elles sont même pas professionnelles ni compétentes la honte. Elle me dissais la vérité je sais pas, appel le service client bla bla bla, genre la flemme de répondre quoi. Je suis partie déçue.
• Foued.

  1 / 5

  Le 01/06/2022 à 20:09

  Des incompétents !!
• N.

  1 / 5

  Le 09/04/2022 à 20:34

  Ils ont été très fort pour me vendre une assurance Shubb Par contre contrairement aux engagements pris cela fais déjà près de moi que j’attends mon téléphone de remplacement malgré leur engagement de le faire en cinq jours je suis déçu
• Gaetan.u

  5 / 5

  Le 04/04/2022 à 14:46

  Conseiller au top prend le temp qu'il faut pour expliquer
• Sarah.

  1 / 5

  Le 02/03/2022 à 15:01

  Attente interminable uniquement pour récupérer une clé 4g ! Aucune personne a l’accueil pour accueillir les clients à l’entrée du magasin. Aucun professionnalisme, aucune réactivité. Toujours déçu avec SFR sans surprise!
• Jordan.k

  1 / 5

  Le 01/03/2022 à 17:40

  Personnel catastrophique, la conseillère reste sur son téléphone pendant qu’elle vous parle et sur ses réseaux sociaux INADMISSIBLE !!!! Elle reste assise à sa place et vous appelle au lieu d’elle même se déplacer surtout qu’elle ne faisait rien en magasin!!! Accueil déplorable je vous déconseille vivement!!
• Eliane.i

  4 / 5

  Le 28/02/2022 à 11:17

  Personnel aimable, serviable, compétent désireux de vous donner tous les renseignements sur les produits. Magasin propre et bien rangé. Travaillant dans le respect des normes sanitaires en vigueur.
• christian.o

  5 / 5

  Le 28/12/2021 à 06:23

  Merci beaucoup pour votre disponibilité et vos conseils.
• Penda.a

  1 / 5

  Le 19/12/2021 à 17:10

  Cela fait une semaine que j’appelle sur les deux numéros de la boutique sfr mais sa sonne toujours sans réponse j’ai même appeler à l’accueil du centre commercial pour qu’il puisse me mettre en relation mais j’ai aucune réponse ! On se demande à quoi sert le numéro!!!
• yaya.a

  1 / 5

  Le 27/11/2021 à 16:02

  ACCEUIL HONTEUX. Acceuilli par une vendeuse seule en train de discuter au téléphone, boutique vide sans aucun client . Ne prends pas la peine de se mettre en face de ses clients. De plus, elle avait l'air très dérangée que je lui expose mon problème. Autrement dit, une incapable dérangée par la clientèle ; il ne lui manquait plus que le chewing-gum à la gueule et les pieds sur la table à celle-là. Je n'y remettrai plus jamais les pieds. INADMISSIBLE. J'ai été très mal acceuillie.
• Jonathan.i

  1 / 5

  Le 16/11/2021 à 12:05

  Agence impossible à joindre et ce peu importe l heure de la journée, décroche et racroche directement par moments.... Rapide pour vendre mais pour le service de leur client c est une autre histoire... j envisage vraiment de résilier
• Damien.a

  5 / 5

  Le 09/10/2021 à 09:47

  Conseiller au top. Merci encore à lui
• Sven.i

  5 / 5

  Le 04/10/2021 à 13:53

  Petite boutique sympa que j'ai visité suite à une coupure régulière de mon service internet sur plusieurs mois, j'ai étais pris en charge rapidement par le commercial Anas qui a été très compétent qui a su gérer mon problème, il a était extrêmement sympathique et agréable ce qui est rare comparé à d'autre commercial qui préfère bâcler les clients. Merci encore à lui heureusement qui reste des personnes super comme ça 👍.
• Daniel.u

  3 / 5

  Le 29/09/2021 à 15:43

  Sans plus
• Rabah.e

  5 / 5

  Le 25/09/2021 à 14:56

  Service bien et rapide,quand il n'y a pas trop de mondes.
• Marie-line.r

  5 / 5

  Le 21/09/2021 à 13:07

  Chouette Magasin Personnel Très Sympathique et Serviable
• Tarik.a

  1 / 5

  Le 02/06/2021 à 09:32

  1 heure d'attente pour rien. Arrivé à l'ouverture avec 2 personnes devant moi. 1 employé pour les accueillir et il donnait surtout l'impression de lui-même devoir appeler le service client. Au final le web trotter que le service client a dit m'avoir réservé n'existait pas en stock. J'ai appelé à Beausevran et il n'y en a pas non plus. Dépit par ce S.A.V. Il faut déposer une demi-journée avec des chances très aléatoires de résoudre sa problématique.
• Karim.h

  1 / 5

  Le 05/02/2021 à 21:07

  Boutique sfr la plus pourrîtes un responsable qui se prend pour le roi de France des employés incompétents a fuir !!!!
• Dominique.o

  3 / 5

  Le 01/02/2021 à 20:17

  🤔
• Mélanie.

  5 / 5

  Le 21/01/2021 à 14:12

  Belle boutique, bien reçu. Dommage que le SAV soit si déplorable
• B.

  1 / 5

  Le 02/01/2021 à 17:11

  Service exécrable avec une brune frisée qui était sur son téléphone qui m'a crié de ne toucher ni au téléphone ni aux écrans tactiles affichant les forfaits. Et à ma question "comment puis je connaître les tarifs" elle m'a répondu "c'est écrit" bien sèchement. Naturellement ce n'était écrit nul par et bien sur je n'y remettrais plus les pieds. Dommage pour la box SFR de toute façon elle ne fonctionne pas jattend un technicien pour le 4 janvier. Mais si c'est pour être traité ainsi non merci. Orange est juste en face et avec une plus belle boutique et plus de personnel avec des prix comparables.
• Bernd.t

  1 / 5

  Le 13/12/2020 à 18:30

  SFR C'EST VRAIMENT NUL DES FOIS
• luc.b

  5 / 5

  Le 02/12/2020 à 07:58

  L'équipe et le responsable Christian sont très pro
• Oceane.e

  1 / 5

  Le 20/10/2020 à 08:26

  Le numéro de téléphone n’est pas attribué et le numéro que o’parinor m’a donner personne ne répond.
• Abde.a

  1 / 5

  Le 25/09/2020 à 17:55

  Malheureusement mauvaise accueil refus daccueil à 19h47 commande indisponible malgré notre passage la veille en nous conformant la bonne réception de la box alors que aujourd'hui ils nous disent que non c'est pas le bon code article Pas de responsable mauvais accueil part la personne qui nous a très mal parlé
• Azsdine.o

  4 / 5

  Le 18/09/2020 à 11:28

  Très bonne accueil et conseiller sympathique
• Sala.i

  5 / 5

  Le 17/09/2020 à 18:07

  Vendeuse qui a été à l'écoute, ce qui se fait rare de nos jours, accueil très agréable, profesionnalisme, merci infiniment, et bonne continuation😉
• Adel.a

  1 / 5

  Le 14/09/2020 à 13:04

  Accueil nul pas du tt satisfaite
• Julio.j

  5 / 5

  Le 03/08/2020 à 14:42

  Tres belle boutique. Conseillère bienveillante
• Aaron.a

  2 / 5

  Le 03/08/2020 à 13:03

  Je nsais pas pourquoi mais tous les ans, y'a une coupure internet qui dure environ 3 semaines... Et chaque fois qu'on me dit que je peux récupérer une clé 4G 100go pour dépanner ils n'en ont jamais... Franchement sfr c'est pas sérieux...... Obligé de se déplacer pour rien comme toujours et certaines boutiques leur numero n'est même pas à jour... Doit-on faire 100km pour trouver une simple clé 4G ??? C'est décidé, prochaine coupure internet j'vais voir ailleur !
• Halima.O

  5 / 5

  Le 17/03/2020 à 09:53

  Service efficace
• Manon.c

  1 / 5

  Le 02/03/2020 à 09:47

  Horaire non respectée, je suis devant depuis tout a lheure et il est actuellement 10h45 !! Pas très sérieux tout ça !!
• Angélique.a

  1 / 5

  Le 01/03/2020 à 10:04

  Le magasin et les employés ça va. Je dirais même que l'employé qui m'a aidé était très sympa. Mais SFR, plus jamais. Plus de 6 mois sans internet, ils se sont comportés comme des "mauvais" pour rester polie. Lorsque j'ai insisté en RAR pour qu'ils réparent la ligne, ils ont tout simplement sans prévenir résilier mon abonnement. 😡 Vraiment des cons quoi.... 😡
• Roi.h

  2 / 5

  Le 21/02/2020 à 06:03

  Tjr des problème avec sfr
• Nany.o

  1 / 5

  Le 27/01/2020 à 10:34

  Quelle honte d'avoir un vendeur qui ne sache pas qu'en 2020 tous les boîtiers sont équipé de WiFi. Aucun sens client. Lâcheté mauvaise foi et manque de respect. Le Didier devrait écrire un manuel car il excelle dans ces 3 domaines. Attention l'homme n'est qu'un vendeur ne lui posez aucune autre question il ne sait pas. 0 solutions de proposer à part d'essayer de nous vendre un autre boîtier. Il nuit à la réputation de sfr qui n'est déjà pas fameuse.
• Michel.a

  1 / 5

  Le 30/12/2019 à 18:34

  Pas assez de personnel pour répondre au client
• Les.x

  4 / 5

  Le 17/12/2019 à 11:05

  Pas mal boutique un peu petite les accessoires ne sont pas nombreux comme dans tout les points sfr. Le conseiller vente sympa
• Bintou.a

  2 / 5

  Le 26/11/2019 à 22:20

  Les offres ne répondaient pas à ma demande
• Redouan.

  1 / 5

  Le 21/11/2019 à 10:37

  Personnel pas accueillant, j'ai attendu 10mn que le vendeur finissent sa discution au telephone, je demande des renseignements par rapport à mon abonnement mais n'ont que faire de la clientèle qui ne vient pas souscrire un nouveau contrat. À fuir.
• Lotfi.3

  5 / 5

  Le 17/11/2019 à 16:53

  Endroit parfait et propre le personnels et très professionnels et très compétents, ils ne vous sautent pas dessus ce qui est agréable. Les renseignements sont nickel
• mercedes.u

  4 / 5

  Le 06/11/2019 à 13:48

  Ils savent nous renseigner
• Fabienne.e

  5 / 5

  Le 18/10/2019 à 18:45

  Pas d'attente. On nous a bien renseigné
• l'hocine.a

  1 / 5

  Le 16/10/2019 à 18:12

  Problème sur ma ligne fibre, je me rends chez sfr parinor, à la demande du service technique, pour récupérer une clé 4g en attendant l'intervention d'un technicien (dans 10 jours!). Pas de clé, mais un modèle de condescendance, la visite vaut le coup juste pour ça.
• Thomas.a

  1 / 5

  Le 15/10/2019 à 09:37

  Démarches commerciales abusives, réengagé sans accord de ma part, après un simple coup de téléphone et maintenant on tente de m'opposer des frais de résiliation. A fuir absolument !!! Préférez les concurrents qui sont plus honnêtes et moins chers
• angelique.e

  5 / 5

  Le 10/10/2019 à 16:13

  Je recommande très professionnel et très serviable
• Lauriane.a

  1 / 5

  Le 17/09/2019 à 11:05

  Les mecs qui te vendent une protection d'écran qui se decolle tt le temps se casse et évidemment casse également ton nouveau S8, donc grace a vous ca m'a coûté 25euros pour casser mon écran 👏👏👏 J'ai rarement vu des escrocs comme vous !!
• Màrie.b

  1 / 5

  Le 03/08/2019 à 08:20

  les très jeune femmes pas très aimable je vennais pour un problème elle c'est permis de m'effacer deux messages en me disant qu'il n'y a aucun probleme en plus pour prime elle m'a prise pour une idiote voilà pour la première fois je ne suis vraiment pas contente du tout de cette boutique
• Roza.o

  1 / 5

  Le 25/07/2019 à 17:44

  A fuir !!!!!!!! Incompétent, désagréable. Ces personnes n'ont rien a faire au contact des clients .... Ils nous expédient en nous disant de regarder sur le site !!!!???? sans même essayer de comprendre le problème. Les clients les dérangent et ça se voit et ressent. NUL NUL NUL
• Marina.o

  4 / 5

  Le 10/07/2019 à 08:27

  Tres bien
• Folker.

  1 / 5

  Le 17/06/2019 à 19:46

  Nul une impression de faire ***** le personnel. Long temps d'attente bref desastreux
• kevin.

  1 / 5

  Le 13/06/2019 à 18:55

  On se demande si c'est vraiment une boutique... sans parler de Sfr en général avec leurs promesses qui n'arrivent jamais, leurs responsables fantôme et la hotline de qualité avec de vrai pro (on comprends juste un mot sur trois...) mais le mieux reste la connections internet qui fais du temp partiel !
• Roxou974.

  4 / 5

  Le 02/05/2019 à 15:23

  Le vendeur Antony est au top merci
• Radmou.

  5 / 5

  Le 11/04/2019 à 07:26

  Efficace
• Bernard.e

  4 / 5

  Le 06/03/2019 à 21:12

  Un peu petit le magasin dans ce grand centre commercial. Mais les vendeurs et commerciaux sont des pro ils répondent a tout connaissent tout .bravo a eux pour leurs compétence. Ils cherchent ils ecoutent et conseille Oui oui cedt des bons
• lakhdar.e

  5 / 5

  Le 18/01/2019 à 21:38

  Très bien reçu équipe avec le sourire . on résolu mon problème de téléphone alors que j'ai fais plein de boutiques et que personne ne m'a aidé . merci
• Aishon.

  2 / 5

  Le 27/11/2018 à 14:48

  Accueil non réceptif
• christophe.a

  1 / 5

  Le 13/11/2018 à 20:17

  Ne rentrez pas dans cette boutique SFR ! Ce sont des escrocs. Ma mère venu pour changer de téléphone c'est retrouvé au final avec une note salée
• Sébastien.C

  1 / 5

  Le 27/10/2018 à 20:35

  Des vendeurs qui ne connaissent pas leur produits...recoivent-ils une formation?? Vraiment un service déplorable dans ce SFR Parinor. Je suis venu pour rendre un produit acheté chez eux ( produit d'effectueux) garantie 2 ans . Je suis venu avec la boîte du produit en question et le ticket de caisse . L'un des vendeurs m'a envoyé ballader avec un ton condescendant. J'ai alors demandé qu'il s'en référe au responsable du magasin: -" Le responsable n'est pas là , et je ne peux pas prendre le risque de faire l'échange de produit ". - " Mon produit est garantie 2 ans , voilà des mois que vous m'envoyé balader alors que j'ai le ticket de caisse , le produit avec ça boîte ". FUYEZ CE SFR PARINOR ! Un magasin avec le responsable qui est injoignable ? Grave quand même. Des employés d'une incompétence rare ( le vendeur m'a affirmé que je n'avais pas de garantie ...j'ai devant lui regardé la garantie du produit sur leur propre site internet : " garantie 2 ans " . Voilà voilà
• crys.r

  1 / 5

  Le 20/09/2018 à 16:11

  Jamais vu cela de ma vie,et dire qu'il y a des gens qui sont aux chômages,et qui veulent vraiment travailler,service après vente nul, dirigé par une responsable,aussi incompétente que son équipe,je vais,faire monter une réclamation très haut,c'est vraiment dommage,cela donne encore une mauvaise image du département!!!!je ne sais pas qui s'occupe du recrutement chez SFR,mais va bien falloir que cela change!!! Dommage que ne puisse pas mettre ,Zéro étoile;comme note!!!
• jamal.h

  1 / 5

  Le 15/03/2018 à 18:37

  Vendeur vraiment désagréable. Conseil de passer chez la concurence car chez eux c trop problématique à régler un problème qui se règle en 5mn chrono. Et si vous êtes pas content c pareil. Bref boutique vraiment nul avec employer minable. A éviter absolument. Même 1 étoile c trop .
• Stephanie.u

  1 / 5

  Le 21/02/2018 à 18:39

  Responsable très désagréable avec les clients et est très hautaine. Elle sait mieux que tout le monde ce qu il faut faire en cas de problème mais surtout ne fait rien. Le téléphone sonne sans que personne ne réponde normal il est déchargé du coup il faut le laisser se recharger. Concernant les employés : La responsable dit d eux qu ils sont là pour vendre et ne connaissent rien au SAV. Boutique Sfr afuir !!
• farid.o

  5 / 5

  Le 21/12/2017 à 14:25

  Je suis venu pour une box SFR ,l’équipe était très accueillante et la responsable Fhariza au petit soin pour ç client je vous remercie encore.
• Amel.a

  5 / 5

  Le 20/12/2017 à 23:43

  j ai pris la box au sfr Parinor , Un peu d attente ce jour là pas bcp d effectif mais une équipe souriante et dynamique . j ai eu quelques galères car c était très technique pas de ligne chez moi ect.. mais la responsable du magasin et son vendeur on très bien gérer mon dossier . merci pour le suivi et leur écoute. responsable très pro qui maîtrise le sujet . Merci je recommande ce magasin Mr Boukra
• Hémeline.a

  1 / 5

  Le 08/12/2017 à 18:08

  Impossible de mettre zero sur cinq alors ce sera juste une etoile. Venue pour un iphone 8+ le vendeur m’a donné un Iphone 8. Remboursement et echange impossible sans la perte de mon numero. La responsable de magasin Faritza est tout sauf professionnelle. Celle ci devrait revoir son languague qui est un peu trop familier avec la clientele. A fuire !!!
• Alix.e

  1 / 5

  Le 26/06/2017 à 09:51

  Incompétent,désagréable au téléphone,et trop bête pour comprendre quoi que ce soit. personnel à renouveler, non qualifié, après être passé la bas vous aller détester SFR .FAIT DU TORT À LA MARQUE
• cyrielle.r

  1 / 5

  Le 03/03/2017 à 11:21

  Une véritable CATASTROPHE!!!! INADMISSIBLE. Personne pour répondre au téléphone et ce depuis un mois!!! en boutique motivation pour vendre mais dès qu'il s'agit de rectifier une erreur commisse par leurs soins il n'y a plus personne!!!! Obliger de se rendre sur place pour avoir quelqu'un et là encore rien n'avance! POUR LE LEADER DE LA TELEPHONIE C'EST UN COMBLE!!!! Service lamentable c'est honteux !
• Rachid.m

  1 / 5

  Le 19/12/2016 à 15:14

  Sonne toujours occupé
• SLY.r

  1 / 5

  Le 05/12/2016 à 14:37

  Une honte ! Ne répondent pas et te raccroche au nez, tu rappels et ça sonne occupé !! Une fois sur place, très désagréable !!!
• Mary.e

  1 / 5

  Le 30/08/2016 à 14:27

  personnel incompétent! en vous enlevant des options on vous réabonne pour 1 an!!!???? je souhaitais un forfait avec 1 ou 2 go a moins de 30€ le commercial n'a pas été capable de me proposer quoique ce soit!.
• Xavier.l

  1 / 5

  Le 17/06/2016 à 13:44

  Impossible joindre ! Lamentable !
• Julie.a

  1 / 5

  Le 12/05/2016 à 10:09

  Impossible de les joindre ... sonne dans le vent
• G.

  1 / 5

  Le 01/04/2016 à 09:21

  Impossible de les joindre, revoir la communication rapidement.