Boutique Orange Valdoly - Vigneux sur Seine

Tags: Fournisseur d'accès Internet, Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles, Magasin de téléphonie mobile, Atelier de réparation de téléphones mobiles, Service de réparation de téléphones, Centre de recyclage, Fournisseur de systèmes de sécurité, Entreprise de télécommunications, Opérateur téléphonique,

• Thierry.e

  1 / 5

  Le 15/07/2022 à 12:57

  a partir de l'opérateur
• Thierry.e

  1 / 5

  Le 15/07/2022 à 12:54

  opérateur as fuir
• Thierry.e

  1 / 5

  Le 15/07/2022 à 12:51

  oppérateur as fuir
• Pierrick.H

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 15:58

  Personnel serviable. Un peu de queue mais pas plus que dans les autres boutiques.
• Sylvain.E

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 13:42

  Très bon accueil et bonne écoute. Merci
• toufik.a

  5 / 5

  Le 06/07/2022 à 16:52

  👌
• Thierry.e

  1 / 5

  Le 06/07/2022 à 15:01

  ayant passé ce jour et revovyer via internet ou au 3900 alors que appel sur taxé plus de contat en agence as évité cétais mieux quand c'étais france télécom pour les personnes agées buisness pas de service apres vente as fuir la derniere fois pareil de plus si plus carte bancaire ni chèquier les personnes sont abonnées si plus de courant plus de box plus de téléphone fibre ou adsl il ya beaucoup de personne qui veule revenir a analogie alors conseillier dit 1 fois tout les 400 ans moi dans mon métiers je le vois tout les jours sans compté vous pensé au jeune mes pas au personne agées au détriment
• Patrick.r

  1 / 5

  Le 02/07/2022 à 11:28

  Ne savent pas accueillir les clients 🤮🤮🤮
• Yacinthe.o

  1 / 5

  Le 14/06/2022 à 18:11

  Vraiment incroyable arrivé à 18h50 pour un renouvellement mobile des vendeurs qui renvoient pour un rdv parce que le vendeur professionnel ne veut pas travailler accueil catastrophique changement de forfait et box professionnel et personnel vers la concurrence avec du personnel comme ça sa sent mauvais pour la suite
• Jean.u

  3 / 5

  Le 08/06/2022 à 01:37

  Le personnel tres a l ecoutedes gens
• Armel.o

  5 / 5

  Le 21/04/2022 à 12:26

  Personnel très accueillant
• thierry.e

  1 / 5

  Le 13/04/2022 à 21:54

  Opérateur as évite
• Stella.

  4 / 5

  Le 12/04/2022 à 13:32

  Je voulais changé d'opérateur, mais quand j'ai vue les prix chez Orange ben cela ne donne pas envie dit aller. Je reste la où je suis, j'ai les même chose et options pour beaucoup moin chère
• Re.o

  1 / 5

  Le 12/04/2022 à 05:36

  C’est pas bien de mentir aux personnes ! Même de les prendre de haut et les charger parce la honte monte ! 🤔🙄
• Le.e

  5 / 5

  Le 06/04/2022 à 15:40

  Très bonne expérience, très satisfait d’orange et de l’équipe.
• Gisèle.o

  4 / 5

  Le 23/03/2022 à 19:28

  C'est mon fournisseur d'internet et mobile
• Chantal.R

  5 / 5

  Le 22/02/2022 à 16:56

  Bonne accueil
• Nathalie.O

  2 / 5

  Le 11/01/2022 à 20:28

  Je viens d'acheter un iphone 13 plus et malheureusement j'ai été prise en charge par une commerciale qui n'a rien des qualités que l'on peut attendre de cette fonction. En tant que bon client ORANGE, vous n'avez même pas le droit à une enveloppe pour récupérer une micro puce que vous pouvez perdre en une fration de seconde, vous devez supplier pour obtenir une facture et heureusement que nous n'avions pas besoin de renseignements sur le produit choisi ! Alors même qu'il y a dans cette agence des commerciaux très accueillants et très professionnels. Dommage !!!
• CIIREX.

  1 / 5

  Le 08/01/2022 à 15:00

  Bon, je suis client là-bas depuis des années. À l'époque c'était assez correcte et les vendeurs très compétant. En tout cas, de bons conseils. Maintenant par téléphone, c'est une incroyable galère mais si vous avez le malheur de vous déplacez en vous disant qu'ils pourront peut-être régler le problème sur l'instant, vous allez être encore plus déçu. Ont vous écoute pas et vous renvoie en disant qu'il faut prendre RENDEZ-VOUS. Donc une fois l'heure du rendez-vous arrivé, incroyable. Noir de monde, du coup malgré votre rendez-vous prit vous passer 2h (sans exagération) pour un problème qui ce règle en 20 minutes. Et les conseils... Bon disons le clairement, j'espère pour vous que vous vous connaissez un minimum dans la technologie car les conseils sont proches de l'amateurisme. C'est bien dommageable et je suis triste de voir ce que c'est devenu. PS: VOTRE FIDÉLITÉ NE SERA PAS RÉCOMPENSÉ.
• Loretta.e

  5 / 5

  Le 29/12/2021 à 10:57

  Tres bons conseils ! Une equipe a votre ecoute
• Niguet.e

  4 / 5

  Le 07/12/2021 à 08:11

  Boutique agréable. N'y venez pas juste avant les fêtes car c'est surchargé. Le temps d'attente est longue. Prenez rendez vous c'est plus simple. Employés dynamiques et compétents.
• Naura.a

  4 / 5

  Le 26/10/2021 à 12:42

  Personnelle disponible qui répond à vos attentes
• Jo.

  1 / 5

  Le 07/10/2021 à 10:34

  Vraiment Déçue !! Une étoile parcequ'ont ne peu pas mettre zéro !! J'ai apporté ma montre connectée qui ne fonctionne plus dans la boutique ils l'on envoyés au SAV (j'espère) depuis aucunes nouvelles j'ai acheté la montre 320euros bha je ne sais pas où elle est.... et bien sûr impossible d'appeler la boutique il faut se déplacer !!!!!!
• daniel.A

  4 / 5

  Le 21/09/2021 à 07:59

  Sympa
• Dominique.e

  5 / 5

  Le 11/09/2021 à 10:35

  Que du bien reçu par Sébastien
• Magalie.i

  2 / 5

  Le 21/08/2021 à 12:04

  Un bonjour en arrivant ne serait pas de trop , plusieurs personnes inoccupées et on attend... , Ensuite le téléphone affiché en promo ne l ai plus ...
• Shafik.R

  3 / 5

  Le 25/04/2021 à 14:09

  Je suis passé prendre des infos pour une box pro, et comment dire .. pas beaucoup d’offre donc bon , c’est pas vraiment la faute du mag. J’ai pas eu spécialement envi de souscrire non plus , on m’a pas donné envi . C’était beaucoup sur la reserve.
• benoidu91.

  1 / 5

  Le 13/01/2021 à 19:21

  Je n ai plus de fibre depuis 3 mois orange ne peut rien faire mais je continue à payer tout est normal....
• Jordan.o

  5 / 5

  Le 11/11/2020 à 14:17

  Très bien accueilli équipe au top, réactif et professionnels. La conseillère Woodline était génial.
• kamesequit.

  1 / 5

  Le 12/10/2020 à 21:37

  Passage chez orange pour changer de téléphone portable avec mes deux grands parents de plus de 80 ans chacun. Personne dans la boutique à part une dame avec une vendeuse. Un monsieur vient nous voir, prends nos coordonnées et dit que quelqu'un viendra nous voir quand l'un des vendeurs seront disponible (il y avait PERSONNE). On a attendu 30 min comme des cons, avec deux personnes agées. Des gens sont arrivés et ils se sont retrouvés surchargés, pour rien.
• morin.r

  4 / 5

  Le 10/09/2020 à 18:34

  J'ai eu la chance d'être accueilli par madame Amélie qui a pris l'initiative de régler mon problème elle a résolu les problèmes avec une expérience hors norme vraiment je la remercie et j'espère que d'autres clients auront la même chance je suis cliente chez vous depuis plusieurs années et je suis contente merci à vous tous. Cordialement
• Charly.

  5 / 5

  Le 08/06/2020 à 17:42

  La commerciale Christelle à vraiment été super avec nous et de très bons conseils, merci encore à elle !
• Armand.r

  3 / 5

  Le 27/05/2020 à 13:53

  15 minutes d attente pour avoir un rendez-vous
• Cindy.O

  5 / 5

  Le 15/02/2020 à 06:23

  Nous avons été très bien reçus et bien conseillés
• Claudine.u

  5 / 5

  Le 09/02/2020 à 00:19

  Bien conseillée
• Habib.a

  4 / 5

  Le 08/02/2020 à 19:03

  Très sympa
• THIERRY.L

  4 / 5

  Le 05/02/2020 à 14:14

  tres bon acceuil mais attente un peu longue
• david.a

  3 / 5

  Le 20/01/2020 à 20:21

  Pour les problèmes avec le Wi-Fi, voir le responsable.
• Eva.E

  3 / 5

  Le 19/01/2020 à 13:23

  Bon accueil
• Josy.l

  4 / 5

  Le 16/01/2020 à 13:35

  Agréable et acceuillant
• Christopher.o

  5 / 5

  Le 14/01/2020 à 17:05

  Toujours souriant et agréable
• gérard.a

  4 / 5

  Le 02/01/2020 à 13:53

  Un peu, beaucoup d'attente mais en compétences ...appreciable écoute, conseil et suivi du dossier Client
• Jordan.o

  5 / 5

  Le 17/12/2019 à 11:57

  Équipe efficace et à l'écoute.
• Béatrice.o

  1 / 5

  Le 21/11/2019 à 09:40

  La vendeuse pas au niveau
• Mickaël.o

  1 / 5

  Le 18/11/2019 à 12:13

  Pas de numéro pour etre joignable est certain ouvriez ce moque des clients aucun geste commercial !!🌹
• Marc.a

  1 / 5

  Le 15/11/2019 à 20:30

  4 guichets, 2 personnes pour nous recevoir, 9 personnes dans la file d'attente. Pas de petits mots pour nous faire patienter, etc. Devrais-je changer de fournisseurs ????
• milina.e

  1 / 5

  Le 14/11/2019 à 11:55

  Un magasin à éviter .pas sérieux et surtout pas compétant
• Nico.o

  2 / 5

  Le 03/11/2019 à 21:18

  Pas d'avis j'y vais jamais, niveau propreté je n'ai rien à dire quand je passe devant.
• michel.

  5 / 5

  Le 19/10/2019 à 16:25

  L'acceuil agréable, pour échange sav.
• Cedric.

  1 / 5

  Le 13/09/2019 à 21:43

  Vendeurs très sympas , mais ils m’ont expliqué que ce magasin orange était en fait une sorte de franchise et que du coup ils n’ont pas les mêmes avantages que les vrais magasins de la marque orange Par exemple , aujourd’hui ils ne pouvaient pas pre-commander l’iphone Contrairement à ce que le site internet indiquait . Donc si vous avez un véritable besoin , ou si vous souhaitez un service complet avec de meilleurs promos il vaut mieux aller dans une boutique Orange du groupe (carré senar ou Créteil soleil ) Bref à part qu’ils étaient sympa c’etait Une grosse perte de temps
• Melanie.h

  3 / 5

  Le 06/09/2019 à 08:24

  Les conseillers redeviennent sympathiques, ce qui n'était plus le cas depuis le changement d'equipe
• Karine.i

  5 / 5

  Le 26/08/2019 à 16:30

  Bon vous ne savez sans doute pas que vos boutiques orange de la couronne parisiennes sont gérées par des sous- traitants d'un ancien groupe ind. Français Et comme ils sont bons et pro et "dedicated to customers" et surtout qu ils sont propriétaires des murs bah ... orange il aime ! Bref merci à l équipe d'orange du val d oly Romain Greg Benoît.... vous êtes top pro dispo et sympa !!!!
• Gilles.a

  5 / 5

  Le 26/08/2019 à 13:16

  vendeur super😆
• jayms.y

  5 / 5

  Le 04/08/2019 à 02:46

  Super magasin et une super equipe
• Bini.

  4 / 5

  Le 01/08/2019 à 16:55

  J'accompagnais... très a l'écoute ! Bravo
• Alain9182.l

  5 / 5

  Le 27/07/2019 à 16:18

  Malheureusement toujours un peu d'attente pour avoir une réponse et pas forcément celle que vous attendez
• Christophe.o

  5 / 5

  Le 04/07/2019 à 16:23

  La conseillère en plus d'être vraiment très ravissante est compétente, aimable et très accueillante.
• Madeleine.e

  5 / 5

  Le 26/06/2019 à 09:00

  Personnel aimable.
• Laurence.a

  5 / 5

  Le 20/06/2019 à 19:18

  Dans la boutique orange les personnes sympas et compétente pour ce que j ai demandé
• tshueke.e

  1 / 5

  Le 12/06/2019 à 17:50

  Mauvais accueil plus d'une heure d'attente juste pour la récupération d'un colis et dans le cas d'un problème important je n'imagine même pas le temps l'attente.
• Patrice.a

  1 / 5

  Le 28/05/2019 à 14:08

  Donc la boutique en elle-même est agréable moi j'arrive avec un problème concernant la fibre dans l'agence qui m'a rempli le contrat et la personne me dit appeler le service réclamation elle me donne le téléphone et appeler les.donc en clair l'agence est incompétente
• Skyzz.

  1 / 5

  Le 27/05/2019 à 16:32

  Boutique vigneux sur seine 2 vendeur completement différent J ai ete recu par un vendeur thomas qui est cense representer orange mais quu malgre mon mécontentement pour sfr ne cessee de me contredire en prenant prt pour eux tout ca dans le mepris et cefise sur le gateau a refuse de me.souscrire un contrat j en ai eu assez j ai demande un autre vendeur fort heureusement bcp plus comptent et ptofessionnel greg Pout contunuer dans la provocation l autre vendeur thomas m a insulte ...bref ilbest de la responsabilite du responsable de magasin de faire le necessaire afin de faure cesser ce tyoe de comportement d un vendeur qui visiblement n aime pas son travail voot pousse les clients a ne pas soucrire a oranhe honteux....
• Cedric.h

  1 / 5

  Le 23/04/2019 à 14:02

  Service et accueil déplorable déplorable + d une heure d attente en pleine aprem tous le monde me passe devant sans complexe et la seul raison je suis un pro ..... Hallucinant sachant que je suis censé être prioritaire selon les dires d orange avec des forfait open pro a + 100ht le moi ...
• GILBERT.U

  5 / 5

  Le 28/02/2019 à 16:18

  Accueillant et professionnels Bravo
• ludovic.o

  5 / 5

  Le 26/02/2019 à 07:31

  Très bonne accueil
• Geoffrey.o

  5 / 5

  Le 13/02/2019 à 17:07

  j ai eu affaire à de très bons vendeurs, agréable, professionnel et à l'écoute, rien à voir avec la boutique de carré sénart ... Par contre j ai du finalement changer d opérateur car Orange n est pas capable de vous changer un mobile dans la journée sur un compte pro, il faut le savoir... êtes vous réellement capable de satisfaire les demandes professionnelles? revoyez votre fonctionnement.
• Patricia.o

  5 / 5

  Le 04/02/2019 à 20:10

  Très bien conseillé. Allez vers 19 heures. Pas de queue. Vous êtes un client ''roi'x
• Benjamin.e

  1 / 5

  Le 26/12/2018 à 21:30

  Trop long
• Alain.o

  5 / 5

  Le 21/12/2018 à 18:05

  Bien reçu
• Elisabeth.a

  4 / 5

  Le 20/12/2018 à 16:56

  Personnel agréable, j'y suis allée il y a 15 jours pour faire mettre la fibre chez moi.Le conseiller ou bien le 3900 devait prendre contact avec moi pour fixer une date pour l'instalation toujours pas de nouvelles, peu être on t 'il perdu mon numéro ! !!.
• hascoet.e

  2 / 5

  Le 02/12/2018 à 09:19

  Mal conseillé
• Hélène.H

  2 / 5

  Le 29/11/2018 à 06:53

  Trop d attente dans ce lieu parfois le personnel n est pas tjrs symphatique le responsable de l agence par contre très disponible avec la clientèle dommage que sont personnels ne soient pas pareils
• Julien.A

  1 / 5

  Le 16/11/2018 à 15:11

  Manque d'effectifs ou manque de sérieux, je dois à chaque fois attendre 1h00/1h30 pour voir un conseillé. Mauvaise gestion!
• Jf.u

  5 / 5

  Le 10/11/2018 à 14:08

  Prise en charge rapide. Sav parfait.
• LEA.A

  5 / 5

  Le 08/11/2018 à 12:10

  Après une première visite pour échanger du matériel qui avait été plutôt négative, j'ai eu la bonne surprise d'être bien accueillie. Étant handicapée, j'ai eu droit à une chaise et le conseiller m'a apporté tout le matériel nécessaire, avec le sourire. J'ai, donc, grâce à lui, révisé ma première impression. Les autres conseillers semblaient être tout aussi attentifs et concernés.
• Pinjon.c

  1 / 5

  Le 19/10/2018 à 12:24

  honteux ! Une cliente est venue dans notre boutique après sa venue à Orange. Le bilan a en tirer : ils ne savent pas qu'il est possible d'ajoute rune carte mémoire dans un Samsung A5 (A500F) et proposent à ma cliente d'acheter un autre téléphone pour avoir plus de mémoire. En attendant ils lui prêtent un téléphone qu'ils lui mettent en service. Résultat des courses : elle passe dans ma boutique, je mets une carte mémoire et lui permet d'avoir un téléphone en parait état d fonctionnement. C'est en voulant lui remettre sa carte sim que je me rends compte qu'ils ont tordu le tiroir de carte sim et arraché au passage le lecteur de carte ! Cette dame s'est faite jetée à la porte et c'est moi qui doit poter le chapeau de leur incompétence puisqu'il m'accusent d'avoir cassé moi même le lecteur carte sim ... INADMISSIBLE
• Paupo.r

  1 / 5

  Le 24/09/2018 à 16:41

  Ne savent pas accueillir les clients. Trop cher pour ce que c'est
• Jean-Vincent.e

  4 / 5

  Le 29/08/2018 à 20:09

  Aimable et de bonnes explications malgré la raison de ma venue. Résiliation.
• L..b

  5 / 5

  Le 20/07/2018 à 11:36

  Une équipe super dynamique et très pro!! Ils connaissent leur boulot.
• Rach.R

  4 / 5

  Le 27/06/2018 à 13:19

  J'y suis retournée après plusieures tentatives râtées à cause de l'attente. J'ai été reçue par une demoiselle (prénom commençant par un W) très compétente et qui connaissait son job, m'a bien renseignée pour le choix d'un nouveau portable sans essayer de me vendre tout le magasin ! Seul hic le monsieur avec sa tablette, qui réceptionne les clients ne fait pas les choses dans l'ordre, à fait passer deux personnes arrivées après moi alors que j'étais en face de lui.
• Jean-Luc.e

  4 / 5

  Le 22/06/2018 à 18:33

  Bien reçu et très bien conseillé
• Christine.e

  5 / 5

  Le 11/06/2018 à 20:57

  Très Agréable et très sympa
• Nounou.Z

  4 / 5

  Le 06/06/2018 à 18:27

  Ça m'a beaucoup plu, personnels très à l'écoute, sur les 05 ou les 06 fois ou j'ai été, ils m'ont toujours trouver une solution, petite boutique juste en face le supermarché Auchan..
• Lysianne.e

  4 / 5

  Le 02/06/2018 à 18:04

  personne très gen2
• Vindex.i

  4 / 5

  Le 30/05/2018 à 22:01

  Bravo pour l'accueil et les informations données J'y suis allé en expliquant que je voulais faire la comparaison entre tous les Fournisseurs d'accès Internet On m'a pris en charge immédiatement les explications furent très claires et en aucun cas ils n'ont cherché à être agressifs ce qui est appréciable Pour ce qui est des prestations rien est à redire excepté pour les box elles sont nulles les décideurs d'Orange ne les ont jamais testé c'est un calvaire Il faut que Monsieur Richard pdg d'Orange les testes et non les concepteurs Affreux Sinon le débit la perfection un plaisir le mobile et a la maison bravo Le SAV stricte normal Tarifs exorbitants
• matassou..

  3 / 5

  Le 25/05/2018 à 11:21

  Moyen pour renseignement et accueil
• Francoise.o

  3 / 5

  Le 17/05/2018 à 11:00

  J'ai été reçue par une jeune femme très sympathique et compétente. Le problème que j'avais n'a pu être réglé complètement non par sa faute mais par le fait que orange a supprimé le contrat découverte qui était très pratique pour les résidences Secondaires il faut ou une box g4 ou souscrire un contrat avec engagement de 12 mois !!inadmissible
• buster.o

  1 / 5

  Le 04/05/2018 à 15:20

  J'ai été reçu par une personne très sympa...mais très mauvaise ambiance dans la boutique à cause d'une personne vulgaire...et antipathique je pense que c'était le responsable..
• Franck.e

  4 / 5

  Le 02/05/2018 à 20:54

  Attente un peu longue. Sinon RAS
• luc.r

  4 / 5

  Le 28/04/2018 à 20:19

  Bon service. J'ai peu attendu. Employé gentil.
• Loriane.l

  3 / 5

  Le 18/04/2018 à 10:50

  très bien
• Josette.o

  1 / 5

  Le 06/04/2018 à 09:56

  J'avais un problème avec mon mobile. Il ne sonnait plus. Mes appels étaient coupés, bref. La personne qui m'a reçue, m'a dit : je vais changer votre carte sim. Le problème était le même. Votre mobile est mort, on va vous l'échanger contre un recyclé (j'ai acheté un S8 neuf le 13/09/17), mais il faut appeler le 3900. A quoi servent les boutiques ? A vendre ? Et l'après-vente ? J'ai appelé. On m'a prévenue qu'il était arrivé mais je ne suis pas allée le chercher. Entretemps, après avoir éteint et laissé de côté mon portable, je l'ai rallumé et il est reparti. La personne qui m'a reçue, n'a pas cherché plus loin que le bout de son nez et bye bye. Quel dommage de ne plus avoir de services dans les boutiques ! Et un accompagnement plus efficace !!!!
• Valentin.r

  1 / 5

  Le 13/01/2018 à 17:48

  1h d'attente !!!!!! Alors on est que 5 clients dans la boutique ! Le responsable désagréable et pour au final me dire que il n'ont plus de stock d'iPhone X alors que à l'accueil il me dit qu'il lui en reste !
• Sylvain.e

  2 / 5

  Le 30/09/2017 à 13:18

  Je déconseille en cas de problème ou remboursement d article .30 min d attente minimum juste pour rendre un appareil (et non pour souscrire) a un conceiller car il nous a fait acheter pour l'article pour rien. Trop long je vous conseil une autre boutique plus rapide .
• Olivier.o

  1 / 5

  Le 18/09/2017 à 14:24

  Accueil minable..et pourtant j étais fidèle à orange depuis 30 ans!!! J ai bascule à la concurrence
• Cyrille.â

  1 / 5

  Le 04/03/2017 à 14:55

  45 minutes d'attente un samedi. Chez SFR (à 20 mètres) 0 minutes d'attente. On a fini chez SFR
• dali.i

  5 / 5

  Le 23/01/2017 à 20:46

  le numéro n'est plus valable
• Pascal.e

  2 / 5

  Le 12/11/2016 à 04:43

  Trop d'inégalité dans les compétences des collaborateurs.
• SCHAD.E

  1 / 5

  Le 13/08/2015 à 10:49

  Je me demande quel est le médicament ou la drogue qu'il prenne dans cette boutique vous attendez depuis une demi-heure votre nom a été effacé ce n'est pas grave ne vous énervez pas impossible d'avoir un renseignement concernant une offre très simple 10 14 et nous c différents c'est pas du tout la même chose ok Je vous souaite le pire bonne continuation