Boutique Orange - Villabé

Tags: Fournisseur d'accès Internet, Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles, Magasin de téléphonie mobile, Atelier de réparation de téléphones mobiles, Service de réparation de téléphones, Centre de recyclage, Fournisseur de systèmes de sécurité, Entreprise de télécommunications, Opérateur téléphonique,

• Pinna.a

  1 / 5

  Le 20/06/2022 à 16:48

  Monsieur le directeur Pascal pas accueillant, vis à vis de sa clientèle. Une question mérite une réponse.
• DENIS.Z

  1 / 5

  Le 12/06/2022 à 20:09

  Pas de droit à l'erreur en boutique mais sur internet, oui. Après avec avoir acheté un téléphone en boutique, j'ai voulu le retourner pour prendre un meilleur téléphone 8 jours après, impossible, mais possible sous 21 jours sur le site Orange.?? Après des années de fidélité et aucune réclamation, j'aurais aimé une meilleure considération et peut être un geste.. Du coup je réfléchis pour regarder chez la concurrence les offres pour 3 ou 4 forfaits + box fibre etc....
• pat.i

  1 / 5

  Le 08/06/2022 à 14:47

  photo d identité nul photos non conforme et en plus pas voulu me rembourser car je n avais pas mon ticket de caisse et n a pas voulu regarde la date du 26 mai honteux 12 e pour rien il a fallu sur j aille moi même dans un photomaton je déconseille cet établissement
• Céline.a

  5 / 5

  Le 25/05/2022 à 16:16

  Très bon accueil, une vendeuse à l'écoute et très disponible. Je suis très satisfaite.
• Charlotte.o

  1 / 5

  Le 27/04/2022 à 11:55

  Ayant l habitude d aller dans cette boutique, les vendeurs sont plutôt sympa dans l ensemble. Mais aujourd'hui afin de rétablir une ligne , une jeune fille a l accueil s est permis de glisser tout doucement à son collègue que j etais "relou" pour citer ses mots. Je n ai pas réagit sur le coup mais je trouve cela très déplacé....bref decu définitivement de la façon dont on traite les clients. Il y a eu erreur de casting sur l embauche je pense.....
• Elise.o

  4 / 5

  Le 25/02/2022 à 23:44

  Le personnel très accueillant et gentil
• Sylvie.a

  5 / 5

  Le 19/02/2022 à 12:42

  Super accueil la personne qui s’est occupé de moi (Yanis) était très sympa et patiente et m’a très bien expliqué tout ce que je lui posait comme question Très contente de ma visite
• Gil.e

  5 / 5

  Le 14/01/2022 à 09:56

  Très bien accueilli.
• Amandine.

  5 / 5

  Le 15/11/2021 à 08:21

  Je m'y suis rendu samedi 13 novembre sur rendez-vous. Il me semble que celle qui s'est occupée de moi s'appelait "Léa" . Une personne au top, patiente, qui a su me trouver des solutions. Je n'ai rien à dire de négatif
• Florian.e

  1 / 5

  Le 07/11/2021 à 11:02

  Très mauvaise expérience dans cette boutique dans laquelle je ne reviendrais jamais. J'y suis venu pour acheter un téléphone et me renseigner, très mal accueilli pour commencer, après 10minutes d'attente le vendeur libre se met à faire du rangement en rayon pendant que d'autres discutent tranquillement... Enfin à mon tour je tombe sur un vendeur non seulement incompétent mais également à la limite du manque de respect, me disant pour exemple "qu'il ne peut pas me conseiller sur un téléphone pour ado car lui même possède un iPhone 12 pro et que forcément ses attentes ne sont pas les même..." Il n'a pas su m'expliquer clairement les différents forfaits et offres disponibles, et ne manifestait pas d'intérêt à me proposer le meilleur service possible. La discussion s'est terminée par son propre conseil :"allez chez free".. C'est quand même incroyable de tomber sur des gens aussi décevants et incompétents aujourd'hui en boutique. Honteux !
• Sabiha..

  3 / 5

  Le 21/10/2021 à 21:39

  Reçue par une vendeuse agréable mais peu compétente.
• Guy.i

  5 / 5

  Le 10/10/2021 à 03:49

  Accueil hyper sympa et travail bien fait. Merci
• Loic.a

  1 / 5

  Le 02/10/2021 à 12:13

  Passer pour avoir une carte SIM, il n'en avait plus et m'ont gentiment envoyer à Evry et là après 25/30 min de bouchon le conseillé m'informe qu'une personne de Orange villabé venait de partir avec un stock de carte SIM, ils auraient pu me dire faite un tour dans galerie, dans XXmin ont en aura mais non. Merci 5 forfaits tel + la box chez orange pour être considérer comme cela honteux
• Fil.

  4 / 5

  Le 27/09/2021 à 14:30

  Après des déboires à la boutique Orange de Brétigny, je suis venu ici. Accueil parfait et professionnalisme. A l’écoute et conseils. Même si l’on est pas toujours satisfait des services Orange qui diminuent au fil des années, merci à l’équipe de Villabé.
• Sabrina.e

  5 / 5

  Le 25/09/2021 à 20:16

  Très bon accueil
• Thomas.e

  1 / 5

  Le 24/09/2021 à 16:48

  Incompétent...
• Jean-Baptiste.r

  2 / 5

  Le 03/09/2021 à 16:00

  Je publie mon avis ici puisque chez Orange on le modere sous prétexte qu'on ne peux pas féliciter quelqu'un en particulier mais uniquement le groupe Orange ce que je trouve inadmissible. Du coup mon avis qui était a 5 va baisser à 2 pour cette raison. Je ne peux pas tolérer cela on est reçu par des humains qui font de leur mieux pour nous aider et derrière des personnes qui se croient supérieures veulent récolter les lauriers d'un service qu'ils n'ont pas le talent d'apporter!!!! Je suis passé en boutique hier où j'ai été très bien reçu par Nicolas et En formation (alias Marie) qui ont su rendre ce rendez vous très agréable par des doses d'humour, de sourire et bien entendu de professionnalisme. On dit souvent quand ça ne va pas mais il faut aussi dire et remercier les personnes qui font leur travail sérieusement agrémenter de sourire qui en ces temps nous manque. Merci à eux 2 qui tout en respectant les conditions sanitaires et le port du masque ont su montrer que le sourire se voit même derrière le masque. Continuaient tous les 2 et encore merci pour ce bon moment et vos bons conseils (car oui il faut ça aussi). Bonne continuation!!!
• Patrice.o

  5 / 5

  Le 17/08/2021 à 09:32

  Très accueillant. Pro Orange est de loin le meilleur opérateur ( après avoir essayé free et Bouygues)
• Birte.e

  5 / 5

  Le 14/08/2021 à 21:23

  Excellent accueil avec la gentillesse en prime, conseils très pro merci !
• Philippe.w

  5 / 5

  Le 27/06/2021 à 19:47

  Très sympas et prêts à rendre service
• Yves.i

  4 / 5

  Le 26/06/2021 à 15:13

  Très bien accueilli par les employés
• Florent.i

  1 / 5

  Le 16/05/2021 à 08:36

  Bonjour je suis gérant d’une société de commerce les services orange business ont résilié ma ligne fixe sans aucune demande de ma part. Ça fait 18 jours que je suis sans ligne fixe plus de clients une mauvaise image de mon entreprise sans oublier une perte de chiffre d’affaires énorme . Après de nombreux interlocuteurs ont m’a certifié de la remise en place de la ligne dans les 48 heures avec un numéro de dossier pour une prise en charge qui a été changé 2 fois .Je ne sais plus quoi faire un manque de professionnalisme surréaliste c’est scandaleux . Le gros problème c’est que ce manque de réactivité mais en péril la survis de mon entreprise. Depuis pas de réponse je veux juste que ma ligne soit réactivé pour pouvoir travailler.Je n’ai aucun retour de vos services. Le gérant Corbeil Essonne
• valérie.u

  5 / 5

  Le 25/02/2021 à 16:24

  Super accueil
• Balou.e

  5 / 5

  Le 13/02/2021 à 14:23

  Bien conseille, sympas Satisfaction !!!!.......... Rdv établie.......... De allé de 3 sem et pas garantie.... Dommage !!!!
• MARCO.

  2 / 5

  Le 20/01/2021 à 16:13

  Ai changé de téléphone et gardé mon abonnement .la moindre mise en route du nouveau sauf changement de la carte sim est payant et quand on pose une question au vendeur il me rien peut rien dire car pas fait le choix payant J'irai voir chez Free dès que possible la prochaine fois
• photographe.a

  5 / 5

  Le 18/01/2021 à 09:26

  Je me suis présenté à l'accueil un accueil très chaleureux la boutique est très propre les employés comme le responsable très à l'écoute j'ai été vite servi et bien servi changer ma box TV tout s'est très bien passé
• François.

  4 / 5

  Le 30/11/2020 à 21:41

  Boutique accueillante personnels sympathiques a l écoute très bon contact.
• Dominique.a

  5 / 5

  Le 21/11/2020 à 17:02

  Très bon accueil, merci
• laurent.e

  5 / 5

  Le 25/09/2020 à 15:54

  Reçu par la très sympathique Ayhem j'ai été très bien conseillé suite la mort prématuré de mon s10... Equipe très professionnelle et patiente (on a enchaine les galère de carte d'identité de payement en plusieurs fois et j'en passe des vertes et des pas mures) Malgré mon état de physique avancé je suis reparti de la bas avec un immense sourire plus provoqué par cette sympathique équipe que par mon nouveau téléphone...
• JUKS.U

  4 / 5

  Le 21/08/2020 à 18:03

  Bonne accueil le personnel est souriant et compétent pour répondre au différentes questions que vous pouvez vous poser.
• Chrystelle.-

  4 / 5

  Le 13/08/2020 à 09:14

  Lieu visité pour des photos d identités officielles. Jamais déçue. Prix correct. Vendeurs sympathiques.
• Joel.a

  3 / 5

  Le 04/08/2020 à 11:31

  L'attente est parfois longue
• D34MONz.

  5 / 5

  Le 21/07/2020 à 15:29

  Super vendeur
• Cyndi.l

  5 / 5

  Le 16/06/2020 à 15:44

  Équipe au top, à l écoute, professionnelle, et agréable. Accueil et propreté irréprochable avec les nouvelles normes sanitaires . Merci à gary et yve pour votre aide, sérieux, et patience. :)
• smash.u

  5 / 5

  Le 28/05/2020 à 23:17

  Très bien reçu avec de très bonnes explications.personnel très sympathique.je recommande cette boutique
• alb.

  1 / 5

  Le 17/03/2020 à 21:22

  A fuir ! J'y vais pour un changement d'adresse j'attend un mois pour avoir enfin ma connexion et la on m'annonce que finalement il on coupé ma ligne 😂😂😂
• Dan.

  5 / 5

  Le 15/03/2020 à 19:57

  Très bon accueil et conseils
• NATHALIE.

  1 / 5

  Le 14/03/2020 à 18:10

  1 parce qu'on peut pas mettre zéro
• john.'

  5 / 5

  Le 02/03/2020 à 12:33

  Equipe collective ou reigne la bonne humeur et le serieux d'equipe. Je recommande tout particulièrement virginie
• Gambucci.l

  5 / 5

  Le 26/02/2020 à 14:43

  Vendeur très professionnel et très sympathique dans ces explications
• Gilles.e

  5 / 5

  Le 16/02/2020 à 08:23

  Personnel agréable et serviable. Ils prennent le temps d'expliquer.
• Jeremih.e

  5 / 5

  Le 08/02/2020 à 23:13

  Peu d'attente, conseillers super sympa ! 🔥
• pierre.e

  5 / 5

  Le 05/02/2020 à 14:55

  Très competant, accueil agréable.
• winblows.o

  4 / 5

  Le 26/01/2020 à 22:28

  Bien ,personnels accueillants
• Alexandre.e

  2 / 5

  Le 16/01/2020 à 08:30

  Ce 15 janvier arriver a 14 h 00 pour retirer un téléphone commander sur orange .fr le gars a l’accueil te reçois bof, il se ballade avec sa tablette 1/2 heure après il te mette sur une chaise tu attends voila 3/4 heure de passer La personne viens te voire au bout de 2 minutes ton téléphone est arriver, 3/4 heure d'attente une honte personne a la caisse Merci Orange Aller chez orange bretigny sur orge plus competent merci
• hemon.y

  5 / 5

  Le 02/01/2020 à 14:52

  Nous avons été très bien reçus et très bien conseillés ...
• Minette.e

  5 / 5

  Le 08/12/2019 à 09:05

  C’est une bonne agence, ils prennent le temps nécessaire pour vendre le mobile et récupérer nos données personnelles. C’est vrai qu’il y a de l’attente mais une fois pris en charge, on oublie l’attente 😉 Les conseillers sont au top. De plus, on m’a appris que l’on pouvait prendre rendez vous sur leur site, ça évite d’attendre.
• Virginie.r

  5 / 5

  Le 07/12/2019 à 18:25

  Super boutique 💪🏻
• Gerard.u

  1 / 5

  Le 30/11/2019 à 11:23

  Service client nul,temps attends +1h. J’oberve la vendeuse qui a fait sa vente avec son client depuis plus de 45min au lieu de prendre la prochaine personne elle raconte sa Life et donne des conseilles d’achats noël chez action une poupée Barbie à 15€...😡😡😡 Je déconseille fortement ce boutique pour vos achats
• Manuel.i

  5 / 5

  Le 28/11/2019 à 20:08

  Excellent accueil et conseils
• IRENE.

  5 / 5

  Le 16/10/2019 à 19:18

  Contente de l’accueil ainsi que de la prise en charge
• fred.r

  4 / 5

  Le 27/09/2019 à 04:41

  Bon accueil. Fait photos identité passeport norme.
• andre91.a

  5 / 5

  Le 30/08/2019 à 16:27

  Les vendeurs sont super😊rien à dire 🤙🤙🤙
• flo.i

  5 / 5

  Le 24/08/2019 à 09:14

  Tres bien reçu et tres bien conseillé
• David.H

  5 / 5

  Le 16/08/2019 à 09:52

  Une équipe dynamique à votre service
• Cécilia.a

  5 / 5

  Le 11/07/2019 à 21:00

  Très bon accueil, ils ont su résoudre mon problème plus rapidement et efficacement que la hotline en plus en général on attend pas longtemps avant qun vendeur vienne s'occuper de nous
• Nathalie.i

  2 / 5

  Le 26/06/2019 à 06:10

  Bien pour rendre du matériel mais très compliqué pour couper une ligne
• MARTINE.A

  5 / 5

  Le 07/06/2019 à 13:07

  Personnel très sympa et à l'écoute
• Dominique.a

  4 / 5

  Le 01/06/2019 à 05:54

  Personnel à l'écoute et sympa
• Gerald.a

  1 / 5

  Le 25/05/2019 à 10:05

  Plus jamais des escrocs
• Arnaud.a

  4 / 5

  Le 17/05/2019 à 21:26

  Les conseillés sont trés pro, bravo
• Elisabeth.a

  5 / 5

  Le 14/05/2019 à 23:16

  L'ancienne directrice d'agence ( zéro) le meilleur vendeur un beau jeune homme ives, très à l'écoute, très ouvert. Génial
• Celine..

  3 / 5

  Le 14/05/2019 à 05:47

  Trop d'attente manque de personnel
• Claudine.r

  5 / 5

  Le 13/05/2019 à 16:32

  Ils sont formidables toutes les boutiques devraient prendre des cours !!!
• Estelle.O

  5 / 5

  Le 08/05/2019 à 13:09

  Je n'ai jamais été déçue par Orange ! Merci à Gary pour son professionnalisme et à Yves pour sa sympathie...
• PANDA.91.H

  3 / 5

  Le 16/04/2019 à 03:41

  Pas le produit voulu en stock. Je serai obligée d'y retourner
• Catherine.o

  5 / 5

  Le 10/04/2019 à 16:56

  Personnel très sympathique. ....et efficace pour les photos d'identité !
• sébastien.a

  2 / 5

  Le 04/04/2019 à 07:44

  Manque de précision sur ce qui est possible de faire du coup on fait croire aux clients puis après ce n'est pas possible ou il faut changer de forfait qui est plus cher
• Franklin.M

  3 / 5

  Le 16/03/2019 à 06:59

  Encore heureux que la boutique soit la car il faut faire un peu de kilomètres pour venir jusqu'à villabe
• Madin.e

  4 / 5

  Le 15/03/2019 à 15:44

  Boutique accueillante, mais souvent la queue
• DARIUS.G

  5 / 5

  Le 13/03/2019 à 12:45

  J'ai fait des photos passeports dans cette boutique.
• seb.n

  2 / 5

  Le 10/03/2019 à 13:14

  Trop long en temps d'attente et formules différente du web !
• patrick.b

  5 / 5

  Le 23/02/2019 à 10:22

  Très bien reçu
• doris.o

  3 / 5

  Le 03/02/2019 à 07:25

  Boutique de téléphonie, qui fait aussi photo pour pièces d identités. 12 euro les 6. Très cher
• Alain.e

  5 / 5

  Le 21/01/2019 à 14:58

  Accueil Aimable,sympathique et efficace
• Supra.i

  4 / 5

  Le 28/12/2018 à 15:20

  Personnel agréable et à l'écoute de la clientèle.
• andre.R

  5 / 5

  Le 15/12/2018 à 13:22

  Très bonne boutiques de téléphonie et plus
• Patricia.a

  5 / 5

  Le 28/11/2018 à 19:28

  Très sympas et acceuil très agréable
• Adnan.o

  4 / 5

  Le 25/11/2018 à 20:03

  Bien mais ne pas y aller le samedi. En semaine moins de monde.
• Marc-Arthur.I

  5 / 5

  Le 25/11/2018 à 16:53

  Très bel accueil
• Hervé.U

  4 / 5

  Le 14/11/2018 à 08:57

  Plutôt professionnels, un peu long
• valy.a

  4 / 5

  Le 04/11/2018 à 00:25

  Très bon magasin, vendeur impeccable, très bonne explication, à l'écoute des besoins et des clients, se démène pour trouver une solution, si besoin prêt d'un téléphone, dommage que l'on ne puisse pas l'acheter quand il est pas mal, parfois un peu d'attente, suis très satisfaite, rien à redire, parfait.
• rolland.r

  2 / 5

  Le 29/10/2018 à 17:02

  Pas de stock obligé d'avoir le gsm dernier cri sinon rien
• Sam.

  5 / 5

  Le 14/08/2018 à 22:49

  Vendeurs serviables, sympathiques et avenants ! Boutique qui prend des photos officielles pour carte d'identité et passeport, même pour bébé !
• Dorian.

  5 / 5

  Le 13/08/2018 à 14:36

  Conseillers très professionnels, à l’écoute, 10 minutes d’attente ce qui est très correct pour le service proposé ensuite et la solution a été trouvée très rapidement
• Christophe.o

  5 / 5

  Le 02/08/2018 à 14:58

  Rapide et efficace ! Qui l'eut cru !
• CatChris.l

  5 / 5

  Le 25/07/2018 à 18:01

  Accueil sympathique et très professionnel.
• James.e

  1 / 5

  Le 16/07/2018 à 18:25

  Une honte arrive à 19h10 20h02 enfin c’est notre tour sauf que le vendeur refuse de nous servir car il est 20h mois qui voulais souscrire un box j’irais ailleur déçus de cette enseigne
• Sylviane.r

  2 / 5

  Le 10/07/2018 à 12:37

  Pas très serviable hélas
• cercle.i

  4 / 5

  Le 04/07/2018 à 18:34

  généralement très serviable à part un ou deux...souvent saturé de monde choisissez votre heure pour y aller!!
• GINSE.

  1 / 5

  Le 19/06/2018 à 18:04

  Ahurissant deux vendeuse 40 minutes pour récupérer un paquet livré dans la boutique dont une vendeuse qui tenait le crachoir des clients pour au final ne rien vendre heureusement qu'ils sont pas payé la rentabilité
• laurent.e

  4 / 5

  Le 15/06/2018 à 18:54

  Personnel très à l écoute du client. Gros efforts pour trouver une solution abordable.
• Christiane.i

  5 / 5

  Le 11/06/2018 à 11:13

  La jeune femme qui sait occupée de mon téléphone portableest parfaite ..Merci ..
• Stephane.e

  4 / 5

  Le 03/05/2018 à 13:27

  Très bonne prestation des agents Orange, bons conseils et très professionnels. Ça change pour une fois d'aller dans une agence de l'enseigne ou les agents sont bien formés, bien éduqués et surtout abordant les différents sujets avec beaucoup de sérieux. Un peu d'attente, mais quand le service est bon, ça se sait. C'est la récolte du succès.
• Ce.l

  5 / 5

  Le 19/01/2018 à 09:28

  Alors c'est vrai que la boutique d'Évry a fermé mais je suis vraiment très content d'avoir fais mon achat à villabé le service est très bon, comme les vendeurs très compétent ils savent de quoi il parle et je ne comprends vraiment pas les autres commentaires après chacun donne son avis mais dans l'ensemble très bonne boutique très bon accueil rien à dire
• Émilie.d

  2 / 5

  Le 11/01/2018 à 09:48

  Deux étoiles car quand on arrive à 19h10 juste pour un renouvellement de la carte SIM on me répond non désolé on va fermé sachant que la boutique ferme à 20h. C’est honteux on voit clairement la différence de visage quand le conseiller vend un forfait et quand le conseiller doit faire du service après vente, c’est dommage de réagir comme ça Merci de revoir votre recrutements et d’embaucher des personnes qui ont envies!!
• Dilara.z

  1 / 5

  Le 05/01/2018 à 14:43

  ACCUEIL LAMENTABLE. ON VOUS FAIT ATTENDRE PLUS D’UNE HEURE POUR SAVOIR S’IL Y A UN MOBILE EN STOCK. LES VENDEURS SONT IRRESPECTUEUX ET INCOMPÉTENTS. VEUILLEZ PRENDRE MON COMMENTAIRE EN CONSIDÉRATION ET RECRUTER DES PERSONNES DIGNES DE LEUR STATUTS. MERCI BIEN.
• Barete.l

  5 / 5

  Le 01/12/2017 à 12:43

  Super boutique , accueil client irréprochable , équipe souriante et à l'écoute je recommande fortement !
• mustapha.o

  1 / 5

  Le 20/11/2017 à 18:39

  Extrêmement déçu, aucun sens du service commercial, j’ai dû annuler le renouvellement de ma ligne 24 mois parce que la responsable a refusé de faire un geste commercial sur le prix de la coque d’un téléphone que j’étais prêt à payer 297€ en renouvellement 24 mois avec un forfait jet à 93€. Je ne reviendrais jamais lus jamais dans votre boutique