Boutique Orange - Les Ulis

Tags: Magasin de téléphonie mobile, Opérateur téléphonique,

• Isabelle.e

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 15:01

  Très bon accueil , j’ai été reçu par une jeune dame à l’écoute ,très professionnel et patiente
• Steph.h

  1 / 5

  Le 26/07/2022 à 18:47

  Avant de venir en boutique : prendre rendez-vous, cela ne garantie pas de ne pas attendre mais cela limite sans doute la durée... J'avais rendez-vous à 10h et ai attendu 10h16 pour que l'on s'occupe de moi, au grand désarroi des 6-7 personnes qui patientaient déjà lorsque je suis arrivé... Si vous avez un problème avec le matériel orange pas la peine de faire la queue, ni de venir, il faut d'abord appeler la hotline, oui celle qui vous accueille avec un robot, décrit votre problème et vous raccroche au nez... S'il vous reste un peu de connexion quelque part utilisez le web c'est le moins pire.... point positif pour justifier l'unique étoile (à part qu'on peut pas mettre 0...) le videur qui lui dit bonjour et vous invite à vous asseoir pour patienter, sans doute l'avantage d'avoir rendez-vous...
• Arnaud.i

  1 / 5

  Le 09/07/2022 à 18:45

  Un acceuil horrible, je fais 1h de queue pour récupérer un colis qui devait arriver ce samedi. Le Vendeur me dit il n'est pas là car le samedi nous n'avons pas de livraison. Je lui dit ok je repasse lundi mais je dois refaire la queue ? (Car la commande est payé) Il me sort quand vous faites vos courses vous faite la queue pour payer ensuite.... A fuir
• Danielle.E

  5 / 5

  Le 06/07/2022 à 15:46

  excellent accueil
• Jacques.u

  1 / 5

  Le 05/07/2022 à 08:08

  NUL !!!
• Mathieu.E

  1 / 5

  Le 04/07/2022 à 16:09

  Service inexistant ! 0/20 Peut être qu'en mettant un avis négatif je retrouverai la coque de mon téléphone ? 6 semaines que j'attends malgré les mails et appels à votre service client... Et mention spéciale à un vendeur qui avoue que la boutique n'a aucun poids envers leur prestataire en charge de la réparation des téléphones (ceux qui ont perdu ma coque) pour faire bouger les choses...ça envoie du lourd quand on entend cela...
• Sonia.a

  5 / 5

  Le 28/06/2022 à 12:51

  J’y était pour un changement de téléphone le vendeur « Reda » incroyable a l écoute très bon conseil rien à dire dommage que tout le vendeur ne sont pas comme mais rien à dire juste parfait même si j’ai eu un très mauvais souvenir dans la même boutique avec un autre vendeur un certain Mr C sa l etonne pas de voir son nom réapparaître dans les avis
• Pascal.r

  5 / 5

  Le 23/06/2022 à 08:32

  Très bien conseillé , ne force pas la vente , très serviable
• Daniel.u

  5 / 5

  Le 13/03/2022 à 11:48

  Très bon accueil du commercial
• Masanari.

  1 / 5

  Le 12/03/2022 à 15:21

  Accueil horrible et aucune relation client. Arrivé peu de temps avant le rendez vous. Le vendeur n'en a rien à faire de ce que je lui raconte. Il me dit que il ne peut pas m'aider. Ne cherche à aucun moment de m'aider. Nul. Il semblait plus vouloir aller en salle de pause que de répondre à mes interrogations. Je parle donc à un de ses collègues. Même entrain. A éviter. Aller dans une autre boutique (ou pas chez Orange).
• Ali.b

  1 / 5

  Le 12/02/2022 à 00:42

  Les employés de ce boutique sont impolis. Je regrette d’avoir passé un an avec Orange, depuis mon achat dans cette boutique, j’ai tout annulé et je suis passé Bouygues Telecom Pire expérience de ma vie
• DJ.

  1 / 5

  Le 10/02/2022 à 19:02

  Pire boutique en France
• Youssef.a

  1 / 5

  Le 10/02/2022 à 19:00

  La dame qui travail la bas est à fuir, elle dit pas bonjour, m’a traiter de menteur. grâce à elle je vais annuler mon offre chez eux. Car le respect des clients est le plus important.
• Youssef.

  1 / 5

  Le 10/02/2022 à 18:57

  J’ai acheté un téléphone à 449€. L’offre dit qu’avec le téléphone il y a un coque à 1€, mais la dame qui s’en occuper elle me demande de voir l’offre et une fois qu’elle la voit elle refuse de la donner. Car c’est une équipe incapable, elle me traite de menteur, elle sait pas ce que veut dire un client. Le pire boutique orange en France.
• PEREIRA.F

  1 / 5

  Le 09/02/2022 à 12:50

  acceuil déplorable, attente car Monsieur sur son portable, refus de remise d'une clé TV sans que la personne se déplace, même avec la carte d'identité + procuration + sms de disponibilité du colis !!!! le "vendeur" condescendant fait son petit chef
• Isabelle.a

  5 / 5

  Le 01/02/2022 à 07:50

  Bien reçue chez Orange Conseillers aimables
• eve.a

  5 / 5

  Le 29/01/2022 à 09:22

  Excellent conseil. Conseillé qui fait tout son possible de répondre aux besoins. Proposition faite, mais non forcé.
• Alexandre.h

  5 / 5

  Le 08/01/2022 à 14:16

  Excellente agence comparée à celle de Villebon-sur-Yvette qui est à fuir. Un grand merci à toutes l'équipe ainsi que à Maëva pour sa grande disponibilité et son professionnalisme ce qui est rare de nos jours BRAVO!
• Guichard-Poirrier.O

  2 / 5

  Le 28/12/2021 à 10:22

  Comme dans toutes les boutiques Orange il faut prendre RDV !!!! Du GRAND n importe quoi Auraient il peur de vendre 🤣 Des vendeurs qui ne savent pas ce que c est que la mémoire RAM 😂 Il est préférable d en sourire
• A..a

  5 / 5

  Le 27/12/2021 à 13:11

  Une boutique très bien positionnée Accueil très professionnel et le personnel est au service du client qui reste très positif Agence très bien agencée
• Justine.A

  1 / 5

  Le 24/12/2021 à 09:35

  Suite à ma visite du 23/12 fin d'apres midi, je me dirige vers le magasin orange en urgence et je tombe sur une vendeuse très hautaine, qui ne voulait rien expliquer et qu'on dérangeait très clairement ! Conclusion j'ai été signé chez les concurrents chez qui nous sommes bien mieux reçus ! Ce magasin est à fuir ! La courtoisie est une chose à apprendre !
• Patrick.u

  5 / 5

  Le 16/12/2021 à 15:30

  Accueil sympa. Personnel efficace pour le sav.
• Gilbert.e

  5 / 5

  Le 03/12/2021 à 17:55

  Excellent accueil à l écoute Et problème réglé..
• Mathieu.o

  1 / 5

  Le 26/11/2021 à 22:11

  En attente d'un raccordement à la fibre. 3 RDV = 3 jours de congés perdus, un délai repoussé de 2 mois a chaque intervention ... Belle organisation ...
• Édouard.n

  5 / 5

  Le 26/11/2021 à 13:53

  Toujours aussi sérieux est de bon Conseils
• philipperp.

  2 / 5

  Le 04/11/2021 à 16:47

  Du Orange comme d'habitude Pourtant les monopoles dont finis depuis longtemps
• Cecile.A

  1 / 5

  Le 03/11/2021 à 14:27

  Venue pour acheter un nouveau téléphone. On me dit pas dispo en boutique . Je pense que ca peut arriver . On me conseille le web ou il est soit disant dispo. Il ne l'est pas non plus ..... le prix indiqué en boutique n'est pas non plus celui sur le site. Je me demande a quoi servent les conseillers de la boutique des Ulis
• Jessica.

  5 / 5

  Le 02/11/2021 à 18:04

  Le personnel est très serviable et de bons conseils
• marie-lucie.o

  5 / 5

  Le 28/10/2021 à 18:58

  Je suis aller en magasin cette semaine et j'ai été agréablement surprise des conseillers: professionnels, sympathiques, et un très bon relationnel client !
• Colin.l

  4 / 5

  Le 20/10/2021 à 10:26

  Un accueil efficace et bienveillant
• Karen.a

  2 / 5

  Le 12/10/2021 à 11:40

  Pas top
• Brian.L

  1 / 5

  Le 24/09/2021 à 11:51

  Attente beaucoup trop longue. Privilégier téléphone/ web, vous perdrez votre temps ici.
• Brigitte.d

  5 / 5

  Le 19/09/2021 à 07:10

  une hôtesse très bien et professionnelle.
• Denis.u

  1 / 5

  Le 16/09/2021 à 09:56

  Ma première expérience chez Orange pour me renseigner sur la Livebox 5. Très déçu du vendeur qui m'a reçu, pas aimable, une drôle de façon de parler et m'expliquer. On se demande si son boulot l'intéresse vraiment. Je ne suis pas surpris, son prénom ressort dans un autre commentaire.
• Tony.i

  2 / 5

  Le 31/08/2021 à 21:38

  Aucune considération pour les clients
• fabienne.r

  4 / 5

  Le 30/08/2021 à 10:39

  Bon accueil et problèmes résolus
• Isabelle.o

  3 / 5

  Le 28/08/2021 à 18:11

  C'est cher les forfaits internet ! par contre amabilité du personnel
• marwa.l

  5 / 5

  Le 26/08/2021 à 12:28

  Bons conseils adaptés à ma demande
• sandrine.

  1 / 5

  Le 06/08/2021 à 06:22

  J'ai souscrit un abonnement à la fibre dans cette boutique il y a 3 ans et je payé 49 euros par mois, je m'y suis rendue pour faire modifier mon nom et on m'a dit que ce n'était pas possible et qu'il fallait que je fasse ma dernière ligne. C'est cela iun service client ?
• Missy.e

  5 / 5

  Le 22/07/2021 à 08:12

  Très professionels que ce soit Vanessa ou Kim ils ont tout fait pour nous aider au mieux en fonction des attentes et du budjet on a été écouté et conseillé au mieux je recommande sans hésitation!!
• MIREILLE.I

  4 / 5

  Le 30/06/2021 à 09:54

  Les sièges sont des perchoirs, Pas pratiques du tout
• Mathilde.i

  5 / 5

  Le 14/06/2021 à 19:51

  Je recommande grandement cette boutique : j'ai eu la chance d'avoir à faire à un personnel très competent, professionnel et sympathique ! Malheureusement, le questionnaire de satisfaction n'est plus actif, je n'ai donc pas pu y laisser mon avis, mais il est positif sur tous les points !
• Isabelle.i

  1 / 5

  Le 07/06/2021 à 16:38

  Quelle honte ! N'allez pas chez orange si vous voulez avoir un jour la fibre et pouvoir faire du télétravail. Ma demande est ouverte depuis mi-mars. Après 3 interventions, des dizaines d'appels téléphoniques de réclamation, je n'ai toujours aucun résultat. Vous appelez le 3900 et on vous dit gentiment que l'on s'occupe de tout mais rien ne se passe. Impossible d'avoir un responsable ou une écoute. C'est tellement décevant. Cela faisait pourtant des années que je travaillais avec eux mais je crois que je vais changer. 😡
• Joel.o

  5 / 5

  Le 30/01/2021 à 16:07

  Bravo à Guillaume l'excellence même👍👍👍
• viviane.u

  2 / 5

  Le 27/01/2021 à 12:35

  D'abord on nous demande si nous avions pris rendez vous.....puis on nous fait attendre. Puis on nous informe qu'ils sont juste une enseigne commerciale...donc pas de solutions pour les problèmes techniques. Bonjour le service!!!!!!
• Ella.

  4 / 5

  Le 26/01/2021 à 11:42

  Bonne boutique Orange, il faut bien prendre rendez-vous pour éviter l'attente. Personnel compétent. Dommage, certains articles ont un rayon vide...
• Sophie.I

  5 / 5

  Le 22/12/2020 à 14:27

  Excellent service Mon conseiller Kim a été d’une grande politesse , gentillesse et très professionnel. Après avoir eu beaucoup de soucis pour l’installation de la fibre . Ce conseiller très pro m’a redonné le sourire . Si tous les vendeurs étaient comme lui .. Merci Kim
• Olival91.

  1 / 5

  Le 18/12/2020 à 20:25

  Demander à une personne de 90 ans de venir au magasin en plein covid, je trouve ça moyen. Aucune compréhension. Dommage qu'on soit obligé de mettre 1 étoile minimum car ils ne la méritent même pas !!
• marie.O

  2 / 5

  Le 09/12/2020 à 19:52

  Passée hier mardi 8 décembre vers 12H pour demander un petit conseil sur un mobile acheté chez orange et avec abonnement, qui avait une sécurité qui s'etait mise suite à l'achat d'une coque il n'y avait personne on ne regarde pas le pb et on me renvoie chez Sansung à VELIZY Heureusement par télephone avec Orange solution trouvée grâce à laeur compétence et gentillesse!
• florent.r

  1 / 5

  Le 21/11/2020 à 07:58

  Je supporte pas orange C est très cher avec toujours des surprise sur la facture et les services sont jamais au rendez-vous
• Sylvain.A

  1 / 5

  Le 29/10/2020 à 19:03

  Installation de la fibre... un vrai désastre... l'installateur prévu entre 14h et 16h, le 19 octobre 2020 Ils arrivent à 16h passés.. une journée de boulot de perdu... Impossible de finaliser le raccordement car il y a un problème technique. Prochain RDV Technique 3/12/2020.. En attendant, j'ai ADSL... qui ne fonctionne plus. Juste avant le confinement.. C'est beau de passer en pro... Pas de réponse de mon conseiller en boutique.. Jimmy Morelli.. Quelle deception..
• Balade.n

  1 / 5

  Le 29/10/2020 à 05:42

  J’ai accompagné mes parents pour l’achat de 2 téléphones mobiles XIAOMI Redmi + 1 ouverture de ligne mobile + box internet. Les téléphones en question ne sont pas compatibles avec Le moteur de recherche Google. En ouvrant la ligne on nous a bien étendu demandé une adresse mail j’ai fourni celle de mon père ( adresse Gmail). Le vendeur c’est bien gardé de nous dire, qu’il sera impossible de consulter notre boîte mail via le téléphone. Cette particularité liée à Google n’est pas non plus précisé sur le site internet. Je suis retourné en magasin pour être remboursé et changer de téléphones, le vendeur n’a pas voulu reprendre les téléphones. Le service après vente sue j’ai contacté me conseille de contacter le fabricant pour être remboursé : pratique très mal honnête de la part d’Orange. Je vais faire le nécessaire pour résilier tout mes contrats. Seule une vendeuse à été correcte et compréhensive dans le magasin. Magasin à éviter absolument.
• jean-pierre.e

  1 / 5

  Le 22/08/2020 à 09:46

  45 min d'attente malgré le RDV, mauvaise gestion de l'accueil personne arrivant après et passe avant ? 2 RDV pour rien car pas de stock Reçu par un personne qui n'était pas compétente concernant mes demandes (pas reçu par le conseiller pro) très déçu et peu de solution a part d'appeler le 3901, il était 18h45 c'est peut être un peu tard ?
• Mme..

  1 / 5

  Le 20/08/2020 à 13:22

  Pas de numéro pour vous joindre, un rdv a été pris pour vendredi 21/08/2020 15h, associé a mon numéro de téléphone , je suis a 6h de route de chez vous et je n ai pris aucun rdv, j ai donc annulé le rdv associé a mon numéro de téléphone, dommage pour celui qui avait rdv avec vous demain qui va voir son rdv annulé parce que vous ne savez pas noter correctement un numéro et surtout aussi parce que vous n'avez pas de numéro de téléphone pour vous joindre, un comble d ailleurs pour une boutique téléphonique.....
• Tarik.o

  1 / 5

  Le 11/06/2020 à 10:36

  Une belle équipe d’incompétents :)
• annie.u

  1 / 5

  Le 31/05/2020 à 06:09

  J'ai pris rendez-vous ce samedi 30 suite à la casse de mon téléphone. C'est une jeune stagiaire et son formateur qui m'ont reçue. Le formateur était à la limite de la grossièreté, marmonant de vagues excuses suite à une erreur de dossier de sa part. Je suis repartie avec un téléphone neuf mais il ne m'a pas proposé de le mettre en fonction, ce que je ne sais pas faire. Certainement fatigué par sa prestation, il m'a laissée avec la stagiaire qui ne savait apparemment qu'encaisser mon règlement de 150 euros. Je déconseille fortement ce magasin qui m'avait donné satisfaction lors de mes précédentes visites. Je paie assez cher mes abonnements divers pour avoir droit à un service complet et correct. J'envisage de changer de fournisseur assez rapidement.
• Delphine.i

  1 / 5

  Le 12/03/2020 à 19:00

  Orange vous aide à arreter d'internet. 5 mois d'attente, 30 aine d'appels au service client et 4 passages en boutique et tjrs pas de fibre internet à la maison. Tjrs pas d'installation en vue. Je vais lancer un avis de recherche ou peut être bien brancher la fibre chez mon voisin.
• Emy.R

  2 / 5

  Le 12/03/2020 à 04:57

  Trop d'attente pour pas grand chose, on fait souscrire à un abonnement qui n'était pas celui demandé...
• Madikera.d

  3 / 5

  Le 28/01/2020 à 09:26

  Lieu banal...par contre personnel top Marie très pro
• Zozo.

  5 / 5

  Le 24/01/2020 à 14:02

  Parlons honnêtement, l'attente dans les magasins de téléphonie est toujours longue et désagréable. Mais je suis ravie d'être tombée sur une jeune, jolie et très compétente conseillère de vente, merci beaucoup pour votre professionnalisme Léa !
• Patrick.e

  2 / 5

  Le 11/01/2020 à 08:32

  Selon les heures on peut avoir une attente incroyable car 1 seule queue quelque soit le motif.... Donc ça peut être long
• Paul.u

  1 / 5

  Le 28/12/2019 à 17:03

  La pire boutique Orange que j'ai vu ! Le SAV est nul. On prend meme le client de haut. Une certaine Léa qui etait au guichet prend le cliebt de haut et a un baobab dans la main. L'agent de securite a l'air d'un sdf et j'en passe...
• AL.U

  1 / 5

  Le 28/12/2019 à 13:53

  Accueil et prise en charge catastrophique. Le vendeur (un certain Clément) se permet de nous prendre de haut sur un ton condescendant et présente des arguments ridicules. Nous avions l’intention de prendre une box et souhaitions des informations (suite a l’annulation de rendez vous, non activation de la ligne, bref 2 mois de galères). Nous avons donc quitté le magasin et sommes certains de ne jamais souscrire quoi que ce soit chez Orange. Pensez à former vos vendeurs à la politesse et au comportement, cela évitera de perdre des clients bêtement.
• Eric.e

  4 / 5

  Le 19/12/2019 à 16:35

  Belle boutique mais souvent du monde... Commerciaux sympas et à l écoute...
• Carlos.O

  1 / 5

  Le 07/12/2019 à 16:58

  Vendeur désagréable et hautain ! Une fois que le client souscrit il vous laisse dans la m... et se permettent d'annuler le rendez-vous technicien pour l'installation de la fibre sans votre accord
• Joel.a

  1 / 5

  Le 22/10/2019 à 05:39

  Le vendeur qui m'a reçu ce 21 octobre devrait changer de métier; à la limite de la politesse. Il a refusé de jeter un regard sur un appareil garanti alors que le vendeur Bouygues en face chez qui je suis allé me renseigner a réglé mon problème gratuitement en 30 secondes. 0 pour l'accueil, 0 pour le SAV.
• Térence..

  2 / 5

  Le 19/10/2019 à 12:37

  Souscription d’un nouveau abonnement fibre (Livebox5) annonce de la livraison ce samedi matin mais le vendeur nous annonce que il n’y a aucune réception de colis le samedi. Aucun numéro de téléphone pour vérifier avant le déplacement, plutôt assez désagréable. Boutique qui nous prend pour des escro alors que l’ont arrive avec notre ancienne box.
• S...

  1 / 5

  Le 11/09/2019 à 15:06

  Vendeur Pas aimable, et impoli ! Dommage j’étais cliente box et aller souscrire à un abonnement mobile !! Tant pis pour eux il y a Bouygues juste en face qui sont plus aimable !
• Mojo.a

  1 / 5

  Le 09/09/2019 à 10:52

  Pause midi. 3 employés à discuter au fond du magasin. J'ai été en face voir le concurrent.
• Charles.o

  4 / 5

  Le 07/09/2019 à 14:22

  Très bon accueil, répond correctement à la demande. Ils connaissent le sujet.
• Claudie.R

  4 / 5

  Le 04/09/2019 à 17:47

  Service compétent, mais temps d'attente trop long. 40mn.
• Florence.a

  3 / 5

  Le 10/08/2019 à 19:46

  Le sourire n'est pas suffisant. Quand on sort de la question ordinaire la réponse n'est pas facile à trouver
• gwenaelle.e

  5 / 5

  Le 31/07/2019 à 20:24

  Merci Anais de nous avoir sorti de journées de nos galères en 5 minutes !!!!! Vous avez été au top ! je vous remercie encore ! Accueil ! sourire patience et professionnalisme je recommande +++++
• Vincent.r

  4 / 5

  Le 20/07/2019 à 22:15

  Point négatif : l'attente! Points positifs : personnel competant dès l'acceuil. Prix interressants
• AUBRY.a

  3 / 5

  Le 19/06/2019 à 15:37

  Gros manque de clarté dans toutes ces offres, toujours une petite ligne qui ne permet pas au final d avoir ce que l on veut
• Vaness.a

  5 / 5

  Le 01/06/2019 à 20:16

  Au top boutique très accueillante et les conseillers très sympathique.
• Noelle.A

  1 / 5

  Le 10/04/2019 à 09:00

  Nul, aucun service utile, tout le monde fait ce qu'il peut, mais orange a cloisonné tous ses services, et lorsque votre problème sort des procédures établies votre cas n'est pas résolu ! De plus la mauvaise foi est courante...
• Marie.h

  5 / 5

  Le 04/04/2019 à 15:33

  Toujours très fréquenté mais accueil professionnel et très bonne disponibilité des conseillers. Le conseil est précis, l'aide apporté est réelle, l'attente est vite oubliée. Merci à eux.
• Thierry.e

  4 / 5

  Le 18/03/2019 à 00:04

  Bonne écoute des conseillers et proposition rapide de solutions. Attente peut être longue en cas d'affluence compte tenu de la proximité du centre commercial.
• Yves.o

  4 / 5

  Le 15/02/2019 à 17:06

  Beaucoup d'attente mais solution immédiate et grande amabilité
• romain.

  1 / 5

  Le 20/01/2019 à 21:15

  C'est la catastrophe, pas assez de personnel... Pour une demande de duplicata de facture pour un produit acheté chez eux, 40min. 6 mois auparavant, pareil, pour acheter une clé 4g. C'est la misère... 🙁
• sab.e

  1 / 5

  Le 12/01/2019 à 12:54

  Tempsnd attente tres long....jamais vu pire que ca . Et les conseillés en ont visiblement rien a faire
• M.

  1 / 5

  Le 29/12/2018 à 15:51

  J’étais dans cette boutique 2 fois la première pour renseignements pour devenir client mobile orange car j’aime et je respecte beaucoup orange mais malheureusement Le commerciale ou le conseiller ils ma donner que de mauvaise image sur l’operateur Orange . mauvaise accueil manque de respect. Je pause de questions ils ont formé où et ils vient d’ou cette équipe.???J’habite à 500 mètre du magazin orange Ulis 2 mais je suis obligé d’aller a Villebon-sur-Yvette à Auchan. Car là bas c’est une bonne équipe .
• Karim.

  5 / 5

  Le 27/12/2018 à 19:56

  Equipe très professionnelle et tres accueillante.
• Alexandre.e

  1 / 5

  Le 22/11/2018 à 18:58

  Fermeture 20h et non 20h30 déplacé pour rien. Merci
• Isabelle.o

  5 / 5

  Le 07/11/2018 à 10:00

  Bonjour, je suis contente de la boutique d'orange, car ça fait des années que je suis chez eux, est le personnel est très gentil. Merci. Isabelle.
• Sonia.

  4 / 5

  Le 01/11/2018 à 13:52

  Une bonne équipe très pro . En général l'attente est raisonnable . Ils gèrent bien le flux .. représente beaucoup de produits. Des fauteuils disponibles pour attendre confortablement
• Angèle.K

  4 / 5

  Le 12/10/2018 à 18:10

  Le personnel de l'accueil est très gentil merci pour son aide.
• Elle.'

  1 / 5

  Le 22/09/2018 à 09:19

  Le commercial était désagréable et hautain. Dommage nous avions deux téléphones à prendre. Nous sommes allés dans une autre boutique orange où personne ne nous a fait de forcing pour une offre open et nous avons eu plaisir à dépenser la bas. La chargée d'accueil par contre était très souriante et agréable.
• Patrick.i

  1 / 5

  Le 29/07/2018 à 17:21

  Une durée d'attente catastrophique, avec des salariés totalement indifférents à ce problème, même lorsque attendent des personnes âgées ou des femmes enceintes auxquelles il n'est même pas proposé de s'assoir...
• Jeanne.o

  4 / 5

  Le 27/07/2018 à 12:43

  Pour éviter les resquilleurs s annoncer à l accueil serai le plus sympa
• Fouad.e

  3 / 5

  Le 16/07/2018 à 13:40

  Le personnel est courtois et agréable mais ne fait pas attention à la présence des gens dans la boutique. Un reproche que j'ai par rapport à ORANGE, personne ne peut vous aider à gérer les applications mises en place.
• Arnaud.

  1 / 5

  Le 14/06/2018 à 15:40

  Venu de la boutique Bouygues qui n'avait à ce moment pas sa pince pour faire couper ma carte micro SIM au format nano, j'ai été reconduit à la sortie comme un malpropre par un vendeur infecte qui s'est jugé malin de m'indiquer le chemin pour retourner chez Bouygues. J'étais prêt à payer pour le service! Depuis j'ai résilié mon abonnement livebox, fini orange pour moi.
• Séverine.o

  2 / 5

  Le 02/06/2018 à 09:06

  À part vendre des téléphones et les forfaits, il ne y a rien à y faire dans cette boutique... personnel accueillant
• Marie-christine.a

  5 / 5

  Le 23/05/2018 à 09:52

  Très bon accueil service rapide très pro merci
• Omar.

  1 / 5

  Le 29/04/2018 à 06:20

  Beaucoup d'attente pour pas grand chose car au final ils n'avaient pas d'Airbox de dépannage en stock.
• Hervé.a

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  Le 16/12/2017 à 17:53

  Amabilité zéro Conscience professionnelle zéro En bref une équipe de zéro NE PAS Y ALLER
• Charlotte.o

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  Le 02/12/2017 à 15:12

  Une étoile.... Mais plutôt zéro. Un manager incapable de résoudre un problème et qui laisse un employé ce charger de sa mission. Sans dire un mot ! Il faudrait apprendre son métier de manager ! ORANGE ne trouve jamais de solution malgré la somme versé ! A fuir ! Surtout cette boutique en particulier
• Arkanne.l

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  Le 27/08/2017 à 09:00

  Amabilité 0. Je patiente 45min dans leur boutique pour qu'au final, une fois que mon tour arrive, on fasse passer quelqu'un devant moi. Je tiens à préciser que je venais uniquement pour demander s'ils avaient des adaptateurs de carte sim. Pas souriant pour un sous, pas un bonjour. Je travaille moi même dans le commerce, si j'avais le même comportement avec mes clients, cela ferait bien longtemps que la boutique aurait fermé. Si vous n'aimez pas votre travail messieurs dames, je vous en prie, changez en, histoire qu'on ne perde pas notre temps. A présent, je fais un peu plus de kilomètre, mais Rambouillet est 100% plus accueillant et compétent qu'ici.
• Natacha.e

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  Le 08/04/2017 à 14:28

  Une belle bande d'incapables. Venue cette semaine pour ht un téléphone. On nous a proposé de changer notre box et donc de ramener l'ancienne le lendemain pour récupérer la nouvelle. Sauf qu'il faut attendre 15 jours avant que cette nouvelle box fonctionne. Résultat : pas de tv pendant 15 jours. Inadmissible. De l'incompétence pure. Même pas un numéro sur le web pour contacter la boutique...