Boutique Orange Le Coudoulet - Orange

Tags: Fournisseur d'accès Internet, Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles, Magasin de téléphonie mobile, Atelier de réparation de téléphones mobiles, Service de réparation de téléphones, Centre de recyclage, Fournisseur de systèmes de sécurité, Entreprise de télécommunications, Opérateur téléphonique,

• Edith.e

  4 / 5

  Le 28/07/2022 à 04:38

  Dans cette boutique ,tout est possible : soit , vous êtes accueillis par des gens agréables,compréhensifs,véritablement " au service" ; soit , vous ne serez pas vraiment accueillis car vos demandes ne rentrent dans aucune case prévue! Cela les irrite et tourne vite au cauchemar . J'ai rencontré les 2 ! Heureusement pour moi , de véritables professionnels sont venus me secourir et j'ai pu repartir avec le sourire ....
• kevin.e

  1 / 5

  Le 20/06/2022 à 10:17

  Je me demande a quoi sert la boutique...
• gdr.e

  5 / 5

  Le 13/06/2022 à 07:08

  Toujours bien accueilli et bien servi. Toute l équipe très pro
• Wen.e

  5 / 5

  Le 09/06/2022 à 16:23

  Merci a sevci et Farida et les garçons toujours aimable pro et disponible
• Domie.a

  2 / 5

  Le 08/05/2022 à 16:39

  Passage à mon domicile en courent s'air
• Yvette.o

  5 / 5

  Le 02/04/2022 à 09:58

  Très bien
• Chantal.o

  5 / 5

  Le 21/03/2022 à 11:58

  Rdv rapide
• bertrand.u

  4 / 5

  Le 05/03/2022 à 15:02

  Rapidité
• Arc.n

  5 / 5

  Le 05/02/2022 à 11:07

  Très professionnel et très bon accueil
• Léo-Paul.a

  5 / 5

  Le 12/01/2022 à 21:45

  Jamais été mais c'est marrant une boutique orange à orange
• Danielle.h

  1 / 5

  Le 14/12/2021 à 14:30

  J'ai déjà mis mon nom avis très négatif il y a 25 minutes et il a aussitôt été effacé. C'est vrai que la vérité derange équipe IM COMPÉTENTE et très désagréable comme on me l 'a conseillé je suis allée voir ailleurs....
• olivia.o

  5 / 5

  Le 13/12/2021 à 20:29

  Un accueil sur mesure par un commercial très professionnel et à l écoute du client. Je remercie Romuald pour son professionnalisme et son engagement client.
• francois.i

  5 / 5

  Le 07/12/2021 à 20:14

  Personnelle sympa et pro
• Jasper.a

  5 / 5

  Le 03/12/2021 à 11:07

  La dame était juste superbe et très agréable
• Veronique.u

  4 / 5

  Le 22/11/2021 à 15:46

  Bons conseils bon accueil
• Freedom.

  1 / 5

  Le 13/10/2021 à 14:51

  Je pensais qu'il serait difficile de battre SFR au niveau de l'incompétence du personnel, du manque de respect du client, de l'absence d'écoute, etc ben j'ai trouvé mieux. Je mets une étoile car le paramétrage google ne permet pas de faire autrement. Merci car je ne sais pas si je dois rire ou pleurer de votre attitude à mon égard.
• jean.u

  1 / 5

  Le 10/10/2021 à 18:11

  Après avoir payé l'installation de la fibre, tout ne fonctionnait pas, ni techniquement ni le prélèvement automatique dont la demande a été faite à votre boutique. Alors que ça ne fonctionnait toujours pas je me suis rendu de nouveau dans votre boutique. Le jeune homme qui m'a reçu m'a bien dit que ce n'était pas son problème et m'a fait mettre dehors par le vigile. Je suis scandalisé et déconseille fortement la boutique orange d'orange et le fournisseur orange tout simplement. Client depuis toujours je pense m'adresser à 50 millions de consommateurs et ne compte en rester là
• Olivier.a

  1 / 5

  Le 01/10/2021 à 13:13

  Très déçu par cette boutique... Je n en dirai pas plus
• VL.L

  1 / 5

  Le 20/09/2021 à 20:03

  Il y a une vendeuse (Sarah) qui devrait changer de métier. Un manque de volonté absolue, n'a pas voulu installer dans les téléphones les sim achetées, n'a pas activé les recharges achetées, s'est trompée en donnant le numéro de téléphone, ne voulait pas essayer de résoudre un problème avec un contrat internet maison, courtoise mais visiblement désireuse de se débarrasser de nous. Peut être un mauvais jours, on ne retournera pas dans cette boutique pour le vérifier.
• laure.i

  5 / 5

  Le 18/09/2021 à 07:14

  je suis venue pour regler un gros litige sur mon contrat et mes lignes, je n’avais pas pris de rdv et les salariés étaient avec des clients et d’autres clients qui ont pris rdv venaient d’arriver , j’ai été excédé par la situation, je m’en suis prise à la dame qui faisait l’accueil qui est en réalité un des deux responsables d’agence. Elle m’a demandé d’attendre quelques minutes le temps qu’elle puisse se libérer. Elle s’est montrée patiente et efficace dans la résolution de mes problèmes. j’ai eu le regret de m’en être prise violemment verbalement a elle car elle aurait pu ne pas me servir, j’ai été dépassée par mes soucis. Je m’excuse auprès de cette dame et j’admire sa simplicité et son professionnalisme.
• Monsieur.�

  5 / 5

  Le 17/09/2021 à 09:45

  La boutique Orange d'Orange est une bonne boutique où l'on trouve un accueil chaleureux et compétant dans la plupart des cas. Il est important de bien penser à s'y rendre avec sa carte d'identité dans le cas où vous souhaiteriez intervenir sur votre contrat
• Leelou.e

  1 / 5

  Le 03/09/2021 à 19:01

  Alors, gros problème sur la ligne un matin, bon pas de panique, appel d'orange, opératrice absolument adorable, après avoir suivi la procédure nous filons au plus vite en boutique orange pour récupérer une clef 3g pour le télétravail. Bon, première le vigile nous stope a l'entrée alors que l'on essayait d'arriver à l'heure, "bonjour mes dames...oui il est 12h20... Mais vous savez elles partent souvent un peu plus tôt... Je vais voir..." Nous deux rond de flan stopper en pleine course contre la montre sur musique épique...les deux femmes a l'intérieur café à la main hoche la tête, nous pouvons entré, chouette. Deuxièmement ah mais il me faut la carte d'identité de Monsieur, madame le compte a été ouvert au nom de votre maris... Je ne peux rien faire, non une photo ne fera pas je dois absolument la scanner(l'homme en question sur la route et donc pas disponible). Bientôt il faudra un certificat constable pour récupérer une simple clé 3g...bref nous avons encore discuté pour essayer de négocier, rien a faire ... Remercier, escorter par le vigile un goût amer en bouche .
• Vincent.a

  5 / 5

  Le 03/09/2021 à 15:46

  Enfin une boutique qui porte bien son nom dans cette ville !!!!
• Sanjona.u

  1 / 5

  Le 31/08/2021 à 12:27

  Servi en JUILLET pour le commercial YOUCEF , le vendeur nous a très mal expliqué les termes du contrat ! Nous avons la surprise de voir sur la factures des incohérences avec ce que nous avais dis le vendeur. Nous n’avions pas besoin d’un décodeur télévision et quelle surprise de voir que ORANGE nous facture ceci de 40 euros et en plus des frais d’activation sur le décodeur de télévision ! YOUCEF aurait dû nous avertir qu’il y a 2 mois qui sont prélevé en avance ! C’est peut être une évidence pour vous en tant que vendeur ! Mais nous en tant que client si nous ne somme pas avertis la surprise est vraiment pas bien reçut ! C’est la première est dernière fois que je viens en tant que client chez Orange.
• Francis.E

  5 / 5

  Le 12/08/2021 à 19:37

  Face a un problème de réseau ,la responsable de la boutique ,c est montrer très efficace , je tien a remercier cette charmante demoiselle qui a été d'une gentillesse sans égal pour résoudre mon problème.
• Olivier.E

  5 / 5

  Le 30/07/2021 à 14:54

  Pro et très dispo. Top
• Arthur.l

  3 / 5

  Le 16/07/2021 à 20:28

  On m’a promis de me rappeler il y a déjà 1 mois. Pas terrible la gestion, je suis allé voir ailleurs.
• jean-paul.u

  1 / 5

  Le 06/07/2021 à 17:32

  A evitez absolument vous dit on peu rien faire Faite le3900
• Juber.

  4 / 5

  Le 30/06/2021 à 12:32

  Personnel agréable et compétent.
• thierry.R

  5 / 5

  Le 27/06/2021 à 18:35

  Accueil sécurisé,du personnel présent et compétant.
• kem.n

  1 / 5

  Le 25/06/2021 à 20:27

  J ai perdu mon temps à prendre rendez vous! Accompagné de mon enfant j'ai été très mal reçu! La responsable se prend pour une déesse, agressive verbalement & physiquement... Nos problèmes de coupure ne l'interresse pas! Mon enfant reste choqué de cet entrevu! Je me resous a changer d'opérateur et je ne comprends pas que la hierarchie avertie continue à protéger cette incompétente . Je vous conseille vivement de fuire cette boutique
• Hayat.i

  2 / 5

  Le 17/06/2021 à 05:49

  J'y vais rarement . J'ai déjà ma boutique préférer
• tom.g

  1 / 5

  Le 14/06/2021 à 19:31

  Ce lundi 7 juin aux alentours de 10 heures du matin. J'ai eu un besoin urgent d'acquérir un nouveau téléphone à la suite de la dégradation et de la panne totale de mon téléphone. Je suis abonné auprès de l'opérateur Orange depuis l'avènement de la téléphonie mobile. Étant en voyage, je me suis logiquement et naturellement dirigé vers la boutique Orange à Orange. Mal m'en a pris !!! Je ne connaissais pas spécialement les conditions d'accueil de cette boutique, pensant à défaut qu'on pouvait en cas d'urgence obtenir un nouveau téléphone. J'ai été reçu d'une manière peu convenable ni commerciale. Trois personnes ( une dame et deux messieurs ) m'ont refusé l'accès à mon épouse et moi-même. Ils nous ont dit que nous ne pouvions pas acquérir un nouveau téléphone, car nous n'avions pas pris de rendez-vous ! Je leur ai dit qu'il s’agissait d'une situation assez déroutante et que je ne pouvais en faire autrement. Que je n'étais pas de la région mais qu'il me fallait acquérir un nouveau smartphone ... La seule proposition qu'ils m'ont faite était d'attendre un hypothétique désistement... Mon épouse et moi-même avons plus de 70 ans. Nous nous sommes sentis, d éroutés et rejetés. Aucun regret, aucune once de gentillesse, d'un sourire compréhensif... Rien, ils étaient froids, distants et très sûrs d'eux. Ne pas vouloir répondre à notre demande est une chose, mais n'être ni accepté ni même aidé dans notre démarche dénote d’une certaine idée de la relation clientèle qui s'obère dans cette boutique... J'ose espérer que l'aventure que nous avons vécue sera la dernière ...
• Laura.E

  5 / 5

  Le 13/06/2021 à 16:02

  Chez Orange depuis plusieurs années, toujours un Très bon accueil, personnel souriant et au top qui nous conseille très bien sur ce que l on désire. Visite sur RDV à l' heure, je suis très contente et le produit proposé et vraiment à la hauteur. Encore merci pour vos conseils
• Niels.u

  5 / 5

  Le 13/06/2021 à 14:10

  Personnel compétent et très sympathique, plus pratique qu'au téléphone !
• patrick.l

  1 / 5

  Le 12/06/2021 à 14:00

  Accueil vraiment limite. Le garçon qui c est occupé de mon epouse est trop agressif dans ces propos. Nous ne sommes pas tous de la génération internet. 😡😡
• Yohan.A

  3 / 5

  Le 01/06/2021 à 03:38

  Sympa, mais pas très commercial. Bien mieux reçu à Orange Carpentras
• Martine.h

  4 / 5

  Le 29/05/2021 à 21:27

  Passer juste pour deposer un paquet très bon accueil peu de monde
• Maria.a

  1 / 5

  Le 16/05/2021 à 09:27

  Très mauvais accueil : on m'a fixé un RDV à 8h30 alors que la boutique ouvre à 9h30. A ma remarque d'avoir attendu 1h dehors, on m'a répondu que ce n'est pas possible, donc ma faute. Manque de compétence : la commerciale ne sait pas que les contrat chez Sosh sont facturé par Orange alors lorsqu'elle voit Orange sur la facture, celle-là ne peut pas concerner Sosh ! Je suis venue pour signaler une double facturation suite au changement du contrat obtenu dans la même boutique ; on ne voulais même pas m'écouter pour connaitre le problème, pour la commerciale tout allait bien et je devais appeler 3900 si je ne suis pas contente de payer le double de facturation chaque mois. La boutique qui m'a fait un nouveau contrat sans annuler le précedant
• Paule.a

  5 / 5

  Le 14/05/2021 à 09:05

  Vraiment très sympathique, je savais pas qu il fallait rdv Mais très bien reçu Félicitations
• Bruno.o

  1 / 5

  Le 10/05/2021 à 14:14

  Pas conciliant !! que des problèmes chez orange en général. Prit RDV sur le site, en arrivant le RDV n'apparait pas. Aucune solution ne m'est donnée, j'ai fait 15 KM allez et 15KM retour avec mon problème donc pas de téléphone ni internet ni TV depuis jeudi soir et nous sommes lundi ....
• Rejane.o

  4 / 5

  Le 16/04/2021 à 12:14

  Bon accueil malgré que nous n'avions pas pris rdv et conseiller très pro
• Livia.o

  5 / 5

  Le 30/03/2021 à 09:37

  Très bon accueil technicien à l,écoute du client, satisfait de la boutique orange
• Christelle.

  3 / 5

  Le 09/03/2021 à 12:47

  Beaucoup d'attente, accueil correct
• Patrick.S

  5 / 5

  Le 27/02/2021 à 19:44

  Très bon accueil personnel disponible et à notre écoute même pour les non initiés et de bons conseils même le vigile était accueillant la prise de rdv et très bien et surtout l'horaire est respecté boutique à conseiller vivement
• Olivier.a

  1 / 5

  Le 17/02/2021 à 14:35

  Votre site internet dit que nous pouvons venir sans rendez-vous pour un achat d'équipement par exemple? Disposant d'un petit créneau impromptu je viens de faire l'aller-retour jusqu'à votre boutique pour acheter un téléphone. La personne que je pense être le vigile (puisqu'il ne s'est pas présenté) m'a refusé l'accès car je n'avais pas de rendez-vous alors que le vendeur (?) derrière faisait oui de la tête?!? je ne sait pas si ma tête ne lui est pas revenue ou si vous faites trop de chiffre d'affaires mais il semble clair que vous n'avez pas vraiment envie de travailler. J'irai donc voir chez vos concurrents si ils ont plus envie que vous et je basculerai ma box également dès que possible. Bonne continuation dans votre passe-temps!
• Marie-france.e

  3 / 5

  Le 24/01/2021 à 07:34

  Très gentil mais ne sont pas au fait de leur produit très vendeur
• Lucie.

  1 / 5

  Le 23/12/2020 à 16:31

  Inadmissible ! Service client lamentable. Impossible de desimbloquer un téléphone acheté chez eux même avec tous les documents, numéro imei, contrat, téléphone présenté sur place. Il nous est même indiqué d'aller voir un service de dépannage, (pas d'orange), payant bien sur ! Cela tombe bien, il fallait débloquer le téléphone pour changer d'opérateur, cela confirme bien ma décision !
• Michel.a

  5 / 5

  Le 16/12/2020 à 11:32

  Accueil 5 étoiles ! Dès l'accueil, vous êtes "pris en main" avec une grande gentillesse. Les explications données par Guillaume sont claires et précises et il est de bon conseil en fonction de votre situation. N'hésitez pas à franchir la porte ... sur rendez-vous .
• Joseph.u

  2 / 5

  Le 04/12/2020 à 17:25

  Vendeur un peu juste...il n'était pas au courant des ventes🤪 express, mais rien de bien méchant, le patron était la...
• Alexandre.a

  4 / 5

  Le 26/11/2020 à 00:46

  A part le vigil un peu trop stressé, l'accueil était au top
• Kreuzer.e

  4 / 5

  Le 18/11/2020 à 15:51

  Il mon reçu tout de suite et très bien conseillée
• Kathleen.i

  5 / 5

  Le 21/10/2020 à 11:16

  Parfait bien prix en charge par un vendeur.
• Serge.i

  5 / 5

  Le 02/10/2020 à 10:40

  Personnel à l ecoute du client Patient poli Bien encadré
• Audrey.e

  1 / 5

  Le 12/09/2020 à 22:28

  Déçu du service depuis 1 an Maintenant nous faisons appel à la plate-forme ils sont plus compétents c'est bien dommage...
• Anaïs.a

  1 / 5

  Le 12/09/2020 à 09:38

  MDR. Dans cette boutique vous aurez le plaisir d'avoir un personnel accueillant mais qui vous montre comment faire chez vous le travail qu'ils devraient assurer en boutique... Il faudrait revoir les basiques: nous payons pour avoir un service client, pas pour que vous nous expliquiez comment faire VOTRE travail ! 2h de notre temps perdu pour au final aucune réponse à nos questions. Ridicule.
• Christophe.a

  1 / 5

  Le 24/08/2020 à 15:58

  Le garde de sécurité ce lundi 24 août après midi était tellement désagréable (pas un bonjour en réponse au mien et simplement « c’est pourquoi? d’un ton agressif ») que nous ne sommes même pas rentrés dans le magasin.
• Christian.e

  5 / 5

  Le 26/07/2020 à 18:06

  Très bien accueilli par jeune dame pour rendre la télécommande avec respect Covid 👍
• Nanou.4

  1 / 5

  Le 16/07/2020 à 13:16

  Bonjour Demande de fibre depuis debut janvier 2020 et toujours rien en juillet 2020. Service technique incompétent et pour gerer le moindre problème personne ne le suit. Annulation sans même prévenir, ne raconte que des mensonges pour se dédouaner et apaiser le client, très bon à ce petit jeux. L'accueil en magasin moyen mais le responsable a essayé de trouver une solution en attendant mais je reste vigilante s'il a été à la même école que ses collègues. Au téléphone tous le monde comprend ; commerciaux et techniciens petit discours et hop après plus personne. Vous balance un rendez-vous par Sms et à vous de vous arranger. Puis annulation le jeudi pour le lundi, la belle image du service d orange. Maintenant ne me dîtes pas d'aller sur mon espace pour en discuter ou de contacter le 3900, pour une fois soyez professionnels et appellez moi. Pour une fois faites votre travail correctement et jusqu'au bout car vous faîtes du tort à vos collegues. Pour me trouver, je suis sur Mondragon. Je ne conseille à personne Orange. Cordialement
• veronique.e

  1 / 5

  Le 30/05/2020 à 19:10

  Venus parce que mon téléphone ne se connecte plus a mon audio phone étant lourdement mal entendante d'un coté et sourde complet de l'autre ... soit disant pour COVID ils n'ont pas voulut me faire entrer et faisait à peine l'effort de parler plus fort pour que je comprenne et oui avec un masque les sourds ne peuvent pas lire sur les lèvres... donc comprennent encore moins et là je comprenais strictement rien à ce qu'ils disaient... DONC accueil handicapé à revoir .... y a que pour vendre quoi et encore ils connaissent pas tous ce qu'ils vendent (suite à mon ancien passage... Il est loin le temps de France Télécom.... Bref les 2 ans sont bientôt terminés... V téléphone internet ect ... on ira ailleurs... Voila votre commercial nous a dit d'aller voir ailleurs ! et bien oui nous sommes partis ailleurs ca nous contera 80 e de moins par mois.... merci à votre commercial car on n aurait pas regardé ailleurs : conclusions en fin d'année ca nous fera un voyage ! Revenus hier donc le 27/11 avec rdv ! toujours aussi malcommode vous reçoivent dehors malgré rdv, veulent te facturer des prestations qui sont gratuites normalement (en tout 34 € (vérifications immédiates au service 3900 c'était faux !) bref adieu Orange ! La goutte de trop ... boutique à fuir covid ou pas covid.... Attention c'était la meme personne
• sophie.e

  1 / 5

  Le 25/05/2020 à 16:55

  Un accueil déplorable chez Orange d'Orange digne d'une mauvaise administration ,où il semble qu'on est perdu le respect du client ! Mais contrairement à une administration on a le droit de changer de fournisseur, ce que je vais m'empresser de faire ...
• Stahl.o

  1 / 5

  Le 11/02/2020 à 17:27

  Très bon accueil, sauf que j’ai été pour acheter un fil pour un chargeur d’iPad et arriver chez moi je me suis rendue compte que le fil n’était pas dans sa boîte !!! Comment le prouver je peux pas !! les vendeurs devraient vérifier si la marchandise est bien dans la boîte !!
• Vero.a

  4 / 5

  Le 09/02/2020 à 12:19

  L'attente est un peu longue mais les vendeurs sont très pro
• Jonathan.u

  1 / 5

  Le 07/12/2019 à 16:59

  Service client lamentable. Personnel Hautain Suite à une anomalie sur une commande internet, je me déplace en boutique pour solutionner. On me répond qu’on ne peut rien faire et que c’est de ma faute car il fallait commander en boutique et non sur le net comme si j’avais pas commander dans la même enseigne.... Pourquoi avoir un service internet et des boutiques de proximité??? Résultat case départ et je me prépare à passer 1h00 au téléphone pour certainement avoir le même discours.
• ROUSSET.t

  1 / 5

  Le 02/12/2019 à 17:25

  Personne hautaine et très désagréable. Ils promettent des choses qu'ils ne peuvent pas faire. Prix exorbitant pour un abonnement télé et internet sachant que l'on ne peut pas avoir de télé chose que l'on ne Savait pas. Du coup il faut qu'on prenne une parabole à 400€ en plus du reste. On nous facture des prestations que l'on a pas. Si vous voulez avoir des voleurs et des menteurs en face de vous allez chez ORANGE et c'est le jackpot assuré
• Nicolas.h

  5 / 5

  Le 16/11/2019 à 06:34

  Déjà client pour internet et ligne téléphone fixe j ai quitter mon fournisseur mobile pour regrouper tous les portables de la famille chez Orange. Je suis totalement satsifait
• Edwige.o

  2 / 5

  Le 11/10/2019 à 07:49

  Je suis venu il y a plus de un mois pour voir si on pouvez me faire des bonne offres car sa fait 10 ans que je suis cliente chez vous ! Le vendeur me dit en gros si vous n'êtes pas content vous aveez cas changer d'opérateur ! Je lui ai dit que la ces sur je pai 100 euros avec deux forfait et une boxe et à bouygue pour 50 euros j'ai tous ! Du coup je suis parti chez un autre opérateur au bout de 10 ans même pas capable de faire une offre je vien se matin pour pour ramener le matériel car j'ai reçu un courrier que j'allais payer 100 euros ! Je vien à 9h10 9h35 pas ouvert en sachant que je Taf après bravo la ponctualité
• Mad.a

  2 / 5

  Le 10/09/2019 à 06:19

  Dernière visite désastreuse. Je connais depuis très longtemps, j'ai jamais eu de mauvais accueil jusque là. Dommage. Je suis tombé sur un employé qui n'est pas à sa place.
• Marie.n

  5 / 5

  Le 30/08/2019 à 16:44

  un peut long à être servie mes très bonne boutique
• Dali.a

  1 / 5

  Le 23/07/2019 à 23:07

  Zero star d'abord on nous dit, resilier en agence ce nest pas possible ensuite on nous dit, appelé le service client depuis l'agence et apres 25 minutes d'attente au téléphone... en fin de compte on peut le faire d'ici...
• Sylvie.i

  2 / 5

  Le 22/06/2019 à 18:25

  Il est indispensable de revoir certain dans le personnel dans la boutique 2 sont valables et je ne suis que de passage pour une si grande marque dommage
• gisele.r

  1 / 5

  Le 22/05/2019 à 07:07

  Comment fait-on pour enlever l'étoile ? Je n'ai jamais vu d'endroit avec du personnel aussi nul et incompétent. Cela va beaucoup plus vite par téléphone
• dominique.o

  1 / 5

  Le 13/05/2019 à 18:18

  Très mauvais accueil. Cette personne est très désagréable. Il a lancé sa tablette devant les clients.
• Livingston.

  4 / 5

  Le 15/03/2019 à 11:50

  Certe beaucoup de monde mais prise en charge rapide et compétences sont au rendez-vous ....
• charles.a

  1 / 5

  Le 12/03/2019 à 10:12

  un accueil nul aucune cohérence entre le le sav 3900 orange et le service en boutique...il serait souhaitable qu une meilleure cooperation existe entres les 2 services mais malheureusement voilà des années que ce n est pas le cas..
• Framboise.u

  1 / 5

  Le 27/02/2019 à 16:00

  Après 2 passages à la boutique. J'ai toujours le même problème avec mon smartphone acheté il y a 3 semaines ! Que faut-il faire ?
• jean-luc.o

  5 / 5

  Le 27/02/2019 à 12:27

  Problème avec télécommande de box puis avec décodeur tv les deux ont été changé sans aucun problème avec gentillesse et professionnalisme merci à eux .
• Pini.o

  4 / 5

  Le 27/01/2019 à 18:23

  Mettre fin à un préjugé:pour ma part,un accueil de qualité,un technicien compétent.Un résultat correspondant à mon attente,pour la fibre.Un opérateur supérieur !
• dc.c

  1 / 5

  Le 10/01/2019 à 22:33

  Aucune compétence... Un vendeur arrogant... Bravo le service. Aucun conseiller pro. Ne changez rien... Tout va bien
• Igor.t

  2 / 5

  Le 15/11/2018 à 16:11

  Accueil très froid... je venais rendre une box venant tout juste d'emménager dans la région et il voulait carrément que je l'a rende à Nantes !!!
• jean.u

  1 / 5

  Le 22/09/2018 à 18:39

  Le pire service à la clientèle de la terre. Des employés sous qualifiés et incapables, un gérante dépassée, arrogante et à la limite de l'insulte. Rien ne justifie de faire affaire avec cette entreprise d'escrocs malhonnêtes. Nous étions en séjour en France et avions fait l'achat d'une mobicarte qui a été bloquée malgré le fait que nous avions dès le début justifié de notre identité. Plus jamais orange à orange :(
• Christophe.a

  3 / 5

  Le 21/08/2018 à 16:47

  Vendeuse sympathique et conseillère. Vendeur vu le lendemain : l'inverse. ..
• Yannick.u

  4 / 5

  Le 12/07/2018 à 16:58

  Boutique très agréable accueil chaleureux et bon professionnalisme
• Delphine.a

  1 / 5

  Le 12/07/2018 à 14:37

  Évitez ce magasin et ce personnel on nous a pris pour des moins que rien et comparez orange et Bouygues entre une Audi et une Dacia il faut le faire ! Manque de bol on a une Dacia donc bye bye orange on part chez Bouygues lui que nous ne sommes pas riches!! Dommage on était chez orange depuis quelques années ! On voulait juste un renseignement pour notre box
• clarisse.a

  3 / 5

  Le 16/06/2018 à 04:10

  C est un endroit très bien connu. Il faudrait tous simplement avoir du personnel compétent et aussi réduire le temps d attente.
• vincent.o

  1 / 5

  Le 24/05/2018 à 09:19

  Sachez que la directrice de ce magasin ne prend pas en conte les personnes handicapés, malgré ma carte prioritaire d' handicapé Madame a jugé par elle-même que je pouvais attendre et j'ai dû attendre 45 minutes tout simplement honteux
• Patrice.e

  5 / 5

  Le 07/04/2018 à 18:01

  Très bonne boutique orange. Personnel agréable et sympathique. J'ai eu un conseiller commercial et compétant. Étant client chez Orange depuis 22 ans je pense que je vais y rester tant le service et de qualité.
• Grazy.-

  1 / 5

  Le 03/04/2018 à 17:19

  Alors conseiller très désagréable, n'explique rien et surtout attendre pour rien et conseiller 2 de tension, très déçu attente interminable, envie de changer d'opérateurs tellement que ça m'a gaver. Je n'y retournerai plus là-bas c'est claire !
• Cyprien.o

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  Le 11/02/2018 à 07:08

  Quel bonheur de perdre son temps. Samedi matin ayant besoin d'un nouveau téléphone, voulant faire travailler les commerces. Je rend à la boutique orange la plus proche. Arrivée sur place à 10h, on m'annonce 3h d'attente sachant quils ferment à 12h30 cherché l'erreur. Je décide donc d'aller à auchan le pontet pour visiter une seconde boutique orange, pas de temps d'attente. On s'occupe donc de moi tout est en bonne voie mais tête en l'aire que je suis j'ai oublié mes papiers d'identité. Pas de papier pas de contrat. Je me fais donc un petit aller retour Avignon St Céline. De retour à la boutique d'Avignon on me reçois immédiatement et voilà t'y que le portable que je désiré n'était pas en stock alors que 1h avant la gentille dame m'avait affirmé le contraire. Je repart donc. Voyant l'heure (13h) je me dis retournons à Orange à Orange. On me reçois à 14h tout ce passe bien jusqu'au moment où on me demande une pièce d'identité je donne mon permis de conduire on me le refuse (je n'ai pas de carte d'identité nationale, ce qui n'est pas obligatoire, si si j'ai vérifié sur le site du gouvernement) le gentil monsieur demande à son collègue si il peu prendre mon permis de conduire, et l'autre moins gentil monsieur lui répond et pourquoi pas la carte vitale tout en ce moque ouvertement de moi. J'ai pris mes affaires je suis parti. Arrivée à la voiture à 15h j'ai appelé le 3900 2 minutes plus tard l'affaire été réglé j'aurais mon nouveau téléphone dans 4 à 5 jours.
• Roland.l

  5 / 5

  Le 02/02/2018 à 18:25

  Bon service. Accueil agréable. Personnel à l'écoute.
• sylvie.u

  1 / 5

  Le 21/01/2018 à 07:38

  Si vous avez le temps. ..il faut compter 30 minutes d'attente avant qu'on s'occupe de vous
• Martine.e

  5 / 5

  Le 20/01/2018 à 07:30

  C un super magasin bcoup d choix et d qualité acceuil genial
• ROSE.

  5 / 5

  Le 15/09/2017 à 08:03

  Très bonne accueil a la boutique par votre personnel et un grand Merciiii a Mr Philippe pour son professionnalisme et bons conseils . Je suis ravie et reste fidèle a mon opérateur Orange depuis de très nombreuses années . Bien cordialement VRR.
• Steven.o

  4 / 5

  Le 03/09/2017 à 19:49

  Tout d'abord pas trop d'attente en plein jeudi matin jour de marché. L'hôte a été super accueillant et de très bons conseils. Bien reçu 👍 après beaucoup de problèmes viennent de plus haut 😒
• Brigitte.h

  1 / 5

  Le 24/07/2017 à 09:03

  Personnellement déçu Mauvais accueil personnel désagréable J'ai eu trois employés masculin en dialogue les trois été agressif et pas agréable du tout La prochaine fois j'irai a montelimar c'est plus accueillant
• Isabelle.r

  5 / 5

  Le 18/07/2017 à 10:57

  Super boutique très accueillante, conseiller au top, belle équipe
• Julien.e

  2 / 5

  Le 31/05/2017 à 11:30

  En temps normal un personnel très accueillant, mais attention au lundi soir vers 18h ! La personne à l'accueil fait de son mieux pour que vous vous barriez le plus vite possible du magasin, pas un bonjour, et se fout littéralement de votre gueule devant vous.
• Estelle.o

  3 / 5

  Le 09/12/2016 à 06:33

  Long attente. Le personnel est composé essentiellement de commerciaux très peu de technicien. Si problème technic, il vaut mieux appeler plateforme.
• live.k

  1 / 5

  Le 16/08/2016 à 07:40

  Il serait bon que les vendeurs soient ponctuels et ouvrent aux horaires indiqués. A 9h40, il y a déjà 20 personnes et toujours personne...