BOUYGUES TELECOM

Tags: Magasin de téléphonie mobile, Opérateur téléphonique, Atelier de réparation de téléphones mobiles, Opérateur de télévision par câble, Fournisseur d'accès Internet, Fournisseur d'équipements de télécommunications, Entreprise de télécommunications,

• Khemlssl.e

  3 / 5

  Le 03/08/2022 à 10:39

  Bon accueil merci
• Rouvrais.a

  4 / 5

  Le 27/06/2022 à 13:44

  Je suis satisfaite de la boutique d'Avignon par contre très insatisfaite de la boutique de Dinan où l'accueil est déplorable
• loris.o

  5 / 5

  Le 07/06/2022 à 13:09

  Accueil super ! Les filles sont très cool et drôle. Le service client n'est pas expéditif du tout.
• jean-michel.o

  3 / 5

  Le 09/05/2022 à 16:33

  Bouygues cela me va
• Thomas.

  1 / 5

  Le 08/03/2022 à 00:34

  Bonne résolution à prendre, ne plus jamais s’abonner a Bouygues !! Service client misérable !
• Alex.r

  5 / 5

  Le 16/02/2022 à 15:10

  (Traduit par Google) Très bonne attention (Avis d'origine) Muy buena atención
• Bundys.u

  5 / 5

  Le 07/02/2022 à 10:18

  Très bon service. personnel très impliqué.
• Vincenzo-.l

  4 / 5

  Le 07/12/2021 à 04:53

  Personnel sympa et serviable. Prix abordables et peu d attente . Je conseille vivement.
• SERGE.L

  1 / 5

  Le 01/10/2021 à 11:04

  Client depuis 12 ans!! Rien avoir avec autrefois refuse de vous renseigner sur une application pas gracieux. Vend un portable neuf sans notice. Je déconseille..
• claudia.o

  1 / 5

  Le 04/08/2021 à 12:33

  Franchement pas cool.. Déjà que la boutique se trouve en plein centre ville et rue piétonne, niveau accès c'est vraiment difficile pour les personnes âgés qui n'habite pas le centre, Venu pour mon grand père afin d'avoir un autre modèle de carte sim, avec sa pièce d'identité et procuration, impossible de l'obtenir car ils veulent voir la personne. J'ai trouvé ça franchement nul, mon grand père de 80 ans ne pouvant pas se déplacer est resté seul sans téléphone pendant 5 jours parce qu'il a fallut passé par internet. La personne n'a rien voulu savoir en magasin... Tout ça pour une carte sim, je trouve ça aberrant. Dans ces cas là autant avoir un forfait sans engagement Chez un concurrent si le service en boutique ne sert à rien.
• Wentian.a

  2 / 5

  Le 30/06/2021 à 09:02

  Un peu déçu par la personne qui m’a accueilli cette fois, la dernière fois une autre personne a été très sympas et a répondu à toutes mes questions. Cette fois pour les mêmes demandes, je n’ai même pas fini mes phrases et la personne me dis directement d’appeler le service client. Si tout peut se régler par les lignes de service client, à quoi ça sert un boutique. Et pourquoi je ne peux pas avoir les mêmes services, les règles ont changé en une semaine? Ou c’est juste une différence entre deux personnels ?
• NabS.5

  5 / 5

  Le 19/05/2021 à 21:56

  Impec!!
• Greg.l

  1 / 5

  Le 08/05/2021 à 14:41

  Très déçus de notre visite en boutique à Avignon centre ! Nous entrons dans la boutique, la conseillère ne se lève même pas pour nous accueillir, manque de réactivité et est très passive. Nous lui demandons conseil pour acheter un téléphone et prendre un forfait via le forfait box/mobile de mon ami elle nous annonce un tarif pour le téléphone qui me semble plus élevé que celui proposé en boutique à Cavaillon il y a de cela 2 semaines (avec un conseiller bien plus aimable). Une de ses collègues descend de leurs espaces privés pour lui poser une question il a fallut qu'on lui dise à deux reprises bonjour pour qu'elle nous reponde.. Arrive le moment de faire les démarches pour activer le forfait, elle refuse de prendre le permis de mon ami en mauvais état certes mais faut-il rapeller que celui-ci a un compte chez Bouygues et que seule la date de validité du permis n'était pas lisible sur la pièce ? Dommage, nous souhaitions prendre immédiatement le forfait et téléphone mais ce sera une autre boutique qui en profitera avec, je l'espère, de vrais conseillers aimables et heureux de vivre qui ne se sont pas trompé de métier comme les conseillères d'Avignon centre ! Ce samedi 8 Mai 2021 à 15h30.
• Lorenzo.i

  5 / 5

  Le 06/05/2021 à 12:15

  Equipe au top j'ai était reçu par Nadia qui est une très bonne conseillère . Boutique au top rien à dire et pratique en centre ville . J'espère revoir très vite la conseillère qui m'a servie .
• Louisa.o

  5 / 5

  Le 04/05/2021 à 14:30

  Équipe du future ! Servie par Yasmine qui a tout fait pour que je me sente a l'aise et a parfaitement répondu a ma demande !!
• jeanine.i

  3 / 5

  Le 24/04/2021 à 15:11

  une boutique de téléphonie, et malgré un accueil sympathique et de la patience , les établissements Bouygues sont comme leurs concurrents, des offres mais uniquement sur internet , et pas le choix des couleurs .
• Yann.e

  4 / 5

  Le 20/04/2021 à 12:42

  Bon accueil et service
• Pacheco.u

  2 / 5

  Le 25/03/2021 à 23:28

  2 étoiles pour l’accueil mais pas plus car j’ai pas pas été déçu de bouygues (non pas de la boutique en ville mais des services de l’opérateur)
• Agnès.u

  5 / 5

  Le 11/02/2021 à 18:04

  Personnes attentives et professionnelles.
• ach.a

  5 / 5

  Le 20/10/2020 à 03:38

  Très bon accueil, vendeur compétant.
• Christel.a

  5 / 5

  Le 27/09/2020 à 15:32

  Très bon accueil du vendeur et service rapide
• Hélène.f

  5 / 5

  Le 03/09/2020 à 11:54

  Nouvelle cliente de la boutique, j’ai été extrêmement bien reçue par l’équipe du centre ville. Très agréables, ils ont su tout m’expliquer avec patience et ont réglé mon problème avec efficacité! Merci pour votre accueil et votre professionnalisme, bien rares de nos jours!
• Ludivine.r

  3 / 5

  Le 23/12/2019 à 10:08

  Bonjour j'aurais voulu savoir si Bouygues es ouvert vu que ses période de fêtes. Merci
• John.a

  4 / 5

  Le 18/12/2019 à 15:28

  Les personnel sont sympa et aide bien
• Christine.o

  5 / 5

  Le 07/09/2019 à 20:14

  Très gentil
• Christel.e

  1 / 5

  Le 04/09/2019 à 13:12

  Boutique à fuir !!! J'ai été témoin d'un abus de confiance et vice de consentement de la part du responsable de la boutique qui fait signer des engagements de 24 mois dans le dos des clients !! Il ne reconnaît pas ses tords et renvoie au service clients téléphonique alors que c'est indépendant. On arrive en octobre, le responsable se décharge complètement, le service clients Bouygues Télécom par téléphone dit qu'ils ne sont pas responsables de ce qui se fait en boutique Bouygues Télécom , le comble, alors la démarche pour ceux qui se font arnaquer : déposer plainte à la police, faire un courrier au service clients pour ensuite pouvoir en faire un au service consommateurs pour ensuite faire appel au médiateur des communications électroniques et à la cour européenne. Des groupes de personnes abusées se sont créés aussi pour vous aider.
• Belhocine.a

  1 / 5

  Le 04/09/2019 à 12:52

  Boutique à Avignon, place du change: d'habitude je fais mes souscriptions par téléphone au service clients et ainsi j'ai 14 jours de droit de rétractation mais je n'ai jamais eu à m'en servir car jamais à me plaindre. Mais là apparemment j'ai malheureusement donné m'a confiance à la mauvaise personne, le responsable du magasin en plus, un bon démagogue! À éviter absolument !! Alors, étant donné que le vendeur m'a  induit en erreur, il s'agit d'une faute civile, correspondant à un vice de consentement et un abus de confian
• Célia.L

  5 / 5

  Le 31/08/2019 à 11:07

  Le service client y est très attentionné et agréable. Merci encore pour votre aide.
• Christine.e

  1 / 5

  Le 31/07/2019 à 11:45

  Vendeur peu serviable. J'ai demandé que l'on me change mon forfait pour un moins cher on m'a dit que c'était pas possible j'ai fait la même demande par téléphone et ça n'a jamais été fait !
• Dharma.a

  3 / 5

  Le 28/07/2019 à 06:13

  (Traduit par Google) U faut attendre n le service est dégoûtant (Avis d'origine) U hav to wait n the service is disgusting
• Tatiana.a

  1 / 5

  Le 26/07/2019 à 15:21

  Nul
• Sarcastic.h

  5 / 5

  Le 28/06/2019 à 14:43

  Accueil sympa. Souriants et à l'écoute
• Boby.e

  5 / 5

  Le 20/06/2019 à 17:38

  A top, comme d'habitude. Merci à eux.
• Patrick.a

  5 / 5

  Le 15/06/2019 à 08:33

  L'équipe est sympa et réellement à vôtre service.
• Jean.r

  5 / 5

  Le 24/05/2019 à 11:34

  Très bien reçu. A l'écoute. Très professionnel et sympa.
• Jean-Luc.E

  4 / 5

  Le 11/05/2019 à 15:06

  Très bon acceuil et renseignements satisfaisants.
• Zenitsuu.l

  2 / 5

  Le 27/02/2019 à 15:11

  Répondent jamais au téléphone pour des informations
• line.p

  3 / 5

  Le 04/02/2019 à 09:06

  Vendeur sympa
• sanguinaire.f

  1 / 5

  Le 05/01/2019 à 15:57

  3 fois que mon tel par en rep sois disant il me le rendent avec le même problème
• Becquelin.u

  3 / 5

  Le 15/12/2018 à 05:31

  Bien
• sabatero.a

  1 / 5

  Le 01/12/2018 à 19:54

  Incompetent le personnel
• Camille.o

  5 / 5

  Le 21/11/2018 à 17:58

  Bon accueil, à l'écoute, de bons conseils
• EnTheMe.s

  5 / 5

  Le 19/11/2018 à 12:22

  Super accueil, bien renseignée. Je recommande.
• Laurence.e

  5 / 5

  Le 03/11/2018 à 16:56

  Je suis très contente de cette boutique bouygues,le personnel est toujours accueillant,patient,compétent.
• Viviane.r

  5 / 5

  Le 06/10/2018 à 15:48

  Agréablement surprise, efficace et agréable à la fois. 👍
• Vincent.a

  5 / 5

  Le 05/09/2018 à 18:53

  Super accueil. Un Lyonnais de passage...
• patrick.i

  5 / 5

  Le 25/08/2018 à 09:39

  Une équipe très sympa et très bien à l'écoute des clients
• brun.i

  2 / 5

  Le 30/06/2018 à 15:02

  Attente très longue as ça magasin
• Nina.e

  5 / 5

  Le 18/06/2018 à 10:51

  Le personnel est très compétent et à l'écoute. C'est super agréable de trouver des commerces avec des vendeurs qui ont un super sens du service client. Félicitations !
• Sylvain.o

  4 / 5

  Le 21/04/2018 à 14:56

  Accueil sympa
• Raoul.o

  5 / 5

  Le 12/04/2018 à 06:54

  Premier passage dans l'agence avant hier afin de demander un service. Benjamin (le vendeur) m'a pris en charge agréablement et a résolu mon problème de carte SIM rapidement. Je n'aurais pu espérer davantage.
• Cathy.o

  3 / 5

  Le 03/03/2018 à 10:15

  Acceuil moyen
• Steven.U

  2 / 5

  Le 21/11/2017 à 19:31

  Tout et tous très désagréables dans l'ensemble, remarque faite au service enquête de satisfaction.. Ils n'en revenaient pas.
• G.

  5 / 5

  Le 16/11/2017 à 03:55

  Service client sérieux et compétent.
• Daniel.c

  4 / 5

  Le 22/10/2017 à 06:39

  Très bon accueil très pro toujours à l'écoute du client bravo
• Szucs.e

  5 / 5

  Le 26/09/2017 à 08:30

  (Traduit par Google) Très bien (Avis d'origine) Nagyon jó
• Patrick.a

  1 / 5

  Le 24/09/2017 à 16:36

  D'une arrogance EXTREME.
• Frederic.

  5 / 5

  Le 02/09/2017 à 20:12

  Petite boutique, des conseillers à l'écoute et très sympas.
• mehdi.e

  4 / 5

  Le 02/08/2017 à 16:50

  Personnel compétent, boutique agréable mais peu de choix de smartphone et l'attente est costaud !
• Dounia.u

  3 / 5

  Le 23/05/2017 à 08:10

  Bonne boutique, bon professionnels mais malheureusement il n'y a pas grand choix de smartphone.
• ANDRADE.'

  5 / 5

  Le 10/04/2017 à 14:10

  (Traduit par Google) Très beaux combattants (Avis d'origine) Top.atendentes muito lindas
• Maxime.a

  4 / 5

  Le 14/02/2017 à 06:49

  Petit magasin sympa, problème pour le stationnement
• roger.u

  1 / 5

  Le 03/11/2016 à 13:17

  Décevant.....
• Marjorie.h

  1 / 5

  Le 22/09/2016 à 11:15

  Service médiocre ! Ça fait deux mois qu'on a des problèmes avec notre internet, on était à deux doigts de régler notre problème. En changeant de BBox. Ils ont même pas été fichu de vérifier que l'on avait bien garder la carte SIM. Je cours en vitesse au magasin pour la récupérer. Et la vendeuse était entrain de fermer juste devant moi. Et m'a dis de revenir plus tard.