BOUYGUES TELECOM
- 3.5
- Fournisseur d'accès Internet
- Avignon
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A propos de : Fournisseur d'accès Internet BOUYGUES TELECOM à Avignon
"Bonjour vous accepter les vente de telephone ???"
Forfaits Internet, téléphonie mobile ou fixe et vente de portables par une chaîne de télécommunications. Offres Internet, fixes & mobiles.
Accessibilité :
Entrée accessible en fauteuil roulant
Tags: Magasin de téléphonie mobile, Opérateur téléphonique, Atelier de réparation de téléphones mobiles, Opérateur de télévision par câble, Fournisseur d'accès Internet, Fournisseur d'équipements de télécommunications, Entreprise de télécommunications,
Les derniers avis :
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Khemlssl.e
3 / 5Le 03/08/2022 à 10:39Bon accueil merci
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Rouvrais.a
4 / 5Le 27/06/2022 à 13:44Je suis satisfaite de la boutique d'Avignon par contre très insatisfaite de la boutique de Dinan où l'accueil est déplorable
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loris.o
5 / 5Le 07/06/2022 à 13:09Accueil super ! Les filles sont très cool et drôle. Le service client n'est pas expéditif du tout.
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jean-michel.o
3 / 5Le 09/05/2022 à 16:33Bouygues cela me va
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Thomas.
1 / 5Le 08/03/2022 à 00:34Bonne résolution à prendre, ne plus jamais s’abonner a Bouygues !! Service client misérable !
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Alex.r
5 / 5Le 16/02/2022 à 15:10(Traduit par Google) Très bonne attention (Avis d'origine) Muy buena atención
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Bundys.u
5 / 5Le 07/02/2022 à 10:18Très bon service. personnel très impliqué.
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Vincenzo-.l
4 / 5Le 07/12/2021 à 04:53Personnel sympa et serviable. Prix abordables et peu d attente . Je conseille vivement.
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SERGE.L
1 / 5Le 01/10/2021 à 11:04Client depuis 12 ans!! Rien avoir avec autrefois refuse de vous renseigner sur une application pas gracieux. Vend un portable neuf sans notice. Je déconseille..
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claudia.o
1 / 5Le 04/08/2021 à 12:33Franchement pas cool.. Déjà que la boutique se trouve en plein centre ville et rue piétonne, niveau accès c'est vraiment difficile pour les personnes âgés qui n'habite pas le centre, Venu pour mon grand père afin d'avoir un autre modèle de carte sim, avec sa pièce d'identité et procuration, impossible de l'obtenir car ils veulent voir la personne. J'ai trouvé ça franchement nul, mon grand père de 80 ans ne pouvant pas se déplacer est resté seul sans téléphone pendant 5 jours parce qu'il a fallut passé par internet. La personne n'a rien voulu savoir en magasin... Tout ça pour une carte sim, je trouve ça aberrant. Dans ces cas là autant avoir un forfait sans engagement Chez un concurrent si le service en boutique ne sert à rien.
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Wentian.a
2 / 5Le 30/06/2021 à 09:02Un peu déçu par la personne qui m’a accueilli cette fois, la dernière fois une autre personne a été très sympas et a répondu à toutes mes questions. Cette fois pour les mêmes demandes, je n’ai même pas fini mes phrases et la personne me dis directement d’appeler le service client. Si tout peut se régler par les lignes de service client, à quoi ça sert un boutique. Et pourquoi je ne peux pas avoir les mêmes services, les règles ont changé en une semaine? Ou c’est juste une différence entre deux personnels ?
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NabS.5
5 / 5Le 19/05/2021 à 21:56Impec!!
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Greg.l
1 / 5Le 08/05/2021 à 14:41Très déçus de notre visite en boutique à Avignon centre ! Nous entrons dans la boutique, la conseillère ne se lève même pas pour nous accueillir, manque de réactivité et est très passive. Nous lui demandons conseil pour acheter un téléphone et prendre un forfait via le forfait box/mobile de mon ami elle nous annonce un tarif pour le téléphone qui me semble plus élevé que celui proposé en boutique à Cavaillon il y a de cela 2 semaines (avec un conseiller bien plus aimable). Une de ses collègues descend de leurs espaces privés pour lui poser une question il a fallut qu'on lui dise à deux reprises bonjour pour qu'elle nous reponde.. Arrive le moment de faire les démarches pour activer le forfait, elle refuse de prendre le permis de mon ami en mauvais état certes mais faut-il rapeller que celui-ci a un compte chez Bouygues et que seule la date de validité du permis n'était pas lisible sur la pièce ? Dommage, nous souhaitions prendre immédiatement le forfait et téléphone mais ce sera une autre boutique qui en profitera avec, je l'espère, de vrais conseillers aimables et heureux de vivre qui ne se sont pas trompé de métier comme les conseillères d'Avignon centre ! Ce samedi 8 Mai 2021 à 15h30.
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Lorenzo.i
5 / 5Le 06/05/2021 à 12:15Equipe au top j'ai était reçu par Nadia qui est une très bonne conseillère . Boutique au top rien à dire et pratique en centre ville . J'espère revoir très vite la conseillère qui m'a servie .
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Louisa.o
5 / 5Le 04/05/2021 à 14:30Équipe du future ! Servie par Yasmine qui a tout fait pour que je me sente a l'aise et a parfaitement répondu a ma demande !!
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jeanine.i
3 / 5Le 24/04/2021 à 15:11une boutique de téléphonie, et malgré un accueil sympathique et de la patience , les établissements Bouygues sont comme leurs concurrents, des offres mais uniquement sur internet , et pas le choix des couleurs .
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Yann.e
4 / 5Le 20/04/2021 à 12:42Bon accueil et service
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Pacheco.u
2 / 5Le 25/03/2021 à 23:282 étoiles pour l’accueil mais pas plus car j’ai pas pas été déçu de bouygues (non pas de la boutique en ville mais des services de l’opérateur)
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Agnès.u
5 / 5Le 11/02/2021 à 18:04Personnes attentives et professionnelles.
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ach.a
5 / 5Le 20/10/2020 à 03:38Très bon accueil, vendeur compétant.
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Christel.a
5 / 5Le 27/09/2020 à 15:32Très bon accueil du vendeur et service rapide
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Hélène.f
5 / 5Le 03/09/2020 à 11:54Nouvelle cliente de la boutique, j’ai été extrêmement bien reçue par l’équipe du centre ville. Très agréables, ils ont su tout m’expliquer avec patience et ont réglé mon problème avec efficacité! Merci pour votre accueil et votre professionnalisme, bien rares de nos jours!
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Ludivine.r
3 / 5Le 23/12/2019 à 10:08Bonjour j'aurais voulu savoir si Bouygues es ouvert vu que ses période de fêtes. Merci
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John.a
4 / 5Le 18/12/2019 à 15:28Les personnel sont sympa et aide bien
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Christine.o
5 / 5Le 07/09/2019 à 20:14Très gentil
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Christel.e
1 / 5Le 04/09/2019 à 13:12Boutique à fuir !!! J'ai été témoin d'un abus de confiance et vice de consentement de la part du responsable de la boutique qui fait signer des engagements de 24 mois dans le dos des clients !! Il ne reconnaît pas ses tords et renvoie au service clients téléphonique alors que c'est indépendant. On arrive en octobre, le responsable se décharge complètement, le service clients Bouygues Télécom par téléphone dit qu'ils ne sont pas responsables de ce qui se fait en boutique Bouygues Télécom , le comble, alors la démarche pour ceux qui se font arnaquer : déposer plainte à la police, faire un courrier au service clients pour ensuite pouvoir en faire un au service consommateurs pour ensuite faire appel au médiateur des communications électroniques et à la cour européenne. Des groupes de personnes abusées se sont créés aussi pour vous aider.
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Belhocine.a
1 / 5Le 04/09/2019 à 12:52Boutique à Avignon, place du change: d'habitude je fais mes souscriptions par téléphone au service clients et ainsi j'ai 14 jours de droit de rétractation mais je n'ai jamais eu à m'en servir car jamais à me plaindre. Mais là apparemment j'ai malheureusement donné m'a confiance à la mauvaise personne, le responsable du magasin en plus, un bon démagogue! À éviter absolument !! Alors, étant donné que le vendeur m'a induit en erreur, il s'agit d'une faute civile, correspondant à un vice de consentement et un abus de confian
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Célia.L
5 / 5Le 31/08/2019 à 11:07Le service client y est très attentionné et agréable. Merci encore pour votre aide.
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Christine.e
1 / 5Le 31/07/2019 à 11:45Vendeur peu serviable. J'ai demandé que l'on me change mon forfait pour un moins cher on m'a dit que c'était pas possible j'ai fait la même demande par téléphone et ça n'a jamais été fait !
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Dharma.a
3 / 5Le 28/07/2019 à 06:13(Traduit par Google) U faut attendre n le service est dégoûtant (Avis d'origine) U hav to wait n the service is disgusting
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Tatiana.a
1 / 5Le 26/07/2019 à 15:21Nul
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Sarcastic.h
5 / 5Le 28/06/2019 à 14:43Accueil sympa. Souriants et à l'écoute
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Boby.e
5 / 5Le 20/06/2019 à 17:38A top, comme d'habitude. Merci à eux.
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Patrick.a
5 / 5Le 15/06/2019 à 08:33L'équipe est sympa et réellement à vôtre service.
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Jean.r
5 / 5Le 24/05/2019 à 11:34Très bien reçu. A l'écoute. Très professionnel et sympa.
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Jean-Luc.E
4 / 5Le 11/05/2019 à 15:06Très bon acceuil et renseignements satisfaisants.
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Zenitsuu.l
2 / 5Le 27/02/2019 à 15:11Répondent jamais au téléphone pour des informations
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line.p
3 / 5Le 04/02/2019 à 09:06Vendeur sympa
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sanguinaire.f
1 / 5Le 05/01/2019 à 15:573 fois que mon tel par en rep sois disant il me le rendent avec le même problème
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Becquelin.u
3 / 5Le 15/12/2018 à 05:31Bien
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sabatero.a
1 / 5Le 01/12/2018 à 19:54Incompetent le personnel
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Camille.o
5 / 5Le 21/11/2018 à 17:58Bon accueil, à l'écoute, de bons conseils
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EnTheMe.s
5 / 5Le 19/11/2018 à 12:22Super accueil, bien renseignée. Je recommande.
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Laurence.e
5 / 5Le 03/11/2018 à 16:56Je suis très contente de cette boutique bouygues,le personnel est toujours accueillant,patient,compétent.
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Viviane.r
5 / 5Le 06/10/2018 à 15:48Agréablement surprise, efficace et agréable à la fois. 👍
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Vincent.a
5 / 5Le 05/09/2018 à 18:53Super accueil. Un Lyonnais de passage...
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patrick.i
5 / 5Le 25/08/2018 à 09:39Une équipe très sympa et très bien à l'écoute des clients
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brun.i
2 / 5Le 30/06/2018 à 15:02Attente très longue as ça magasin
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Nina.e
5 / 5Le 18/06/2018 à 10:51Le personnel est très compétent et à l'écoute. C'est super agréable de trouver des commerces avec des vendeurs qui ont un super sens du service client. Félicitations !
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Sylvain.o
4 / 5Le 21/04/2018 à 14:56Accueil sympa
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Raoul.o
5 / 5Le 12/04/2018 à 06:54Premier passage dans l'agence avant hier afin de demander un service. Benjamin (le vendeur) m'a pris en charge agréablement et a résolu mon problème de carte SIM rapidement. Je n'aurais pu espérer davantage.
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Cathy.o
3 / 5Le 03/03/2018 à 10:15Acceuil moyen
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Steven.U
2 / 5Le 21/11/2017 à 19:31Tout et tous très désagréables dans l'ensemble, remarque faite au service enquête de satisfaction.. Ils n'en revenaient pas.
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G.
5 / 5Le 16/11/2017 à 03:55Service client sérieux et compétent.
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Daniel.c
4 / 5Le 22/10/2017 à 06:39Très bon accueil très pro toujours à l'écoute du client bravo
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Szucs.e
5 / 5Le 26/09/2017 à 08:30(Traduit par Google) Très bien (Avis d'origine) Nagyon jó
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Patrick.a
1 / 5Le 24/09/2017 à 16:36D'une arrogance EXTREME.
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Frederic.
5 / 5Le 02/09/2017 à 20:12Petite boutique, des conseillers à l'écoute et très sympas.
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mehdi.e
4 / 5Le 02/08/2017 à 16:50Personnel compétent, boutique agréable mais peu de choix de smartphone et l'attente est costaud !
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Dounia.u
3 / 5Le 23/05/2017 à 08:10Bonne boutique, bon professionnels mais malheureusement il n'y a pas grand choix de smartphone.
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ANDRADE.'
5 / 5Le 10/04/2017 à 14:10(Traduit par Google) Très beaux combattants (Avis d'origine) Top.atendentes muito lindas
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Maxime.a
4 / 5Le 14/02/2017 à 06:49Petit magasin sympa, problème pour le stationnement
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roger.u
1 / 5Le 03/11/2016 à 13:17Décevant.....
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Marjorie.h
1 / 5Le 22/09/2016 à 11:15Service médiocre ! Ça fait deux mois qu'on a des problèmes avec notre internet, on était à deux doigts de régler notre problème. En changeant de BBox. Ils ont même pas été fichu de vérifier que l'on avait bien garder la carte SIM. Je cours en vitesse au magasin pour la récupérer. Et la vendeuse était entrain de fermer juste devant moi. Et m'a dis de revenir plus tard.