Boutique Orange - Cavaillon

Tags: Fournisseur d'accès Internet, Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles, Magasin de téléphonie mobile, Atelier de réparation de téléphones mobiles, Service de réparation de téléphones, Centre de recyclage, Fournisseur de systèmes de sécurité, Entreprise de télécommunications, Opérateur téléphonique,

• Val.e

  5 / 5

  Le 02/08/2022 à 05:49

  Très bonne équipe !
• Luc.o

  5 / 5

  Le 21/07/2022 à 14:43

  Personnel très sympathique et efficace
• Brian.E

  2 / 5

  Le 16/07/2022 à 13:05

  Trop compliquer pour acheter un téléphone dommage
• Hugo.e

  5 / 5

  Le 05/07/2022 à 15:20

  Service au top et très rapide
• Lucien.o

  5 / 5

  Le 05/07/2022 à 09:32

  C'est un plaisir de se rendre dans ce magasin où on est toujours bien accueilli et bien servi. Une mention spéciale pour la responsable Hélène et la belle et pétillante Sarah. Elles forment un binôme extraordinaire
• Marcel.u

  5 / 5

  Le 01/07/2022 à 18:12

  Bon personnel
• Sébastien.N

  5 / 5

  Le 08/06/2022 à 10:55

  Un grand merci à HÉLÈNE pour son implication et son professionnalisme , elle a su être présente au bon moment et trouver la solution 🙏🙏🙏🙏 Sebastien Le Gazebo
• Corinne.e

  5 / 5

  Le 08/06/2022 à 06:32

  Peu d attente....personne souriante et pro....
• Christian.h

  5 / 5

  Le 28/04/2022 à 13:48

  Bon accueil, de bons conseils et service.
• Marie-Pierre.u

  5 / 5

  Le 06/04/2022 à 15:37

  Bien accueilli, personnel à l écoute
• Aubert.h

  5 / 5

  Le 21/03/2022 à 10:57

  Très bon accueil. Équipe au top.
• Murielle.a

  5 / 5

  Le 17/03/2022 à 06:05

  Très réactif.
• victor.a

  5 / 5

  Le 08/03/2022 à 17:13

  Super service de Sarah et Hélène ! Je suis commerçant et très satisfait de leur professionnalisme Je les recommande, pas la peine d'aller ailleurs 😉
• Olivier.u

  5 / 5

  Le 04/02/2022 à 09:09

  Bonjour, nous avons fait placer la fibre, et nous avons était reçu par Sarah a la boutique Merci pour votre gentillesse et votre professionnalisme et surtout votre patiencd🤗 Bien à vous Monique &Olivier huin
• Nella.a

  3 / 5

  Le 13/01/2022 à 11:04

  Toujours trop de monde Cependant personnel très aimable et accueillant
• Jef.

  5 / 5

  Le 11/01/2022 à 18:51

  Excellente boutique. Un peu petite certes mais disposant d’une équipe au top niveau.
• Samuel.e

  5 / 5

  Le 09/01/2022 à 16:58

  Une très bonne équipe qui sait répondre aux attentes des clients. Plusieurs fois je les ai sollicités et ils ont toujours su répondre avec efficacité 👍. C’est donc tout naturellement que je les recommande !
• na.

  5 / 5

  Le 08/01/2022 à 22:46

  J'ai rencontré Sarah une conseillère au top! Je suis ravie. Son professionnalisme m'a permis de repartir satisfaite et de répondre à toutes mes demandes. Je la recommande vraiment !
• Patrick.a

  5 / 5

  Le 08/01/2022 à 14:10

  Service rapide et efficace
• Thomas.e

  5 / 5

  Le 07/01/2022 à 18:14

  Orange CAVAILLON, Super équipe. Equipe jeune, dynamique et à l'écoute. Il auront la solution à vos problèmes techniques. Je recommande vivement!!!!!!
• Stéphanie.I

  5 / 5

  Le 07/01/2022 à 14:52

  Je recommande, j ai ėtait reçu par la responsable du magasin,une personne très avenante et a l'écoute contrairement a d'autre prestataire de la téléphonie. magasin propre ou l'on sent une bonne ennergie dans l équipes. merci à elle pour ce moment passé dans la boutique oange de cavaillon pleine d'énergie dans cette période ingrate.
• Romain.e

  1 / 5

  Le 06/01/2022 à 15:33

  A fuir, choisissez une autre agence!! Orange est le meilleur opérateur de loin. Je voyage beaucoup et leur réseau garanti la meilleure couverture. En revanche dans cette agence la responsable n'est pas compétente, mal renseignée sur ses propres procédures... et ne va pas se casser la tête pour vous trouver une solution. Je suis allé dans une autre agence...problème réglé en 5 minutes!!
• tiziano84.

  1 / 5

  Le 23/12/2021 à 18:29

  À fuire ,J'ai acheté un téléphone neuf chez eux,il y a eu un défaut dessus, aucune démarche de leur part(démarches à effectuer de son côté pour trouver la solution). Mon téléphone n'a pas été changé .Je dois le renvoyer au constructeur comme quoi vos mieux acheter sur Internet directement. La Responsable n'est pas avenante.
• Laurent.o

  5 / 5

  Le 21/12/2021 à 07:40

  Bon accueil excellent conseils équipe au top de leur travail
• Ludovic.e

  5 / 5

  Le 29/11/2021 à 19:21

  Très satisfait du service, personnel agréable et souriant!
• celine.o

  1 / 5

  Le 18/11/2021 à 19:45

  Très déçu de cette boutique, ainsi que de la responsable, j'ai pris rendez-vous pour un déménagement et un remplacement de téléphone le 16/11 , au rendez-vous la commerciale me démotive en me disant que c'est très long de tout faire sur 1 heure , rendez-vous pris pour rien , elle me dit la responsable vous apelle à 9h00 , la responsable m'appelle me dit je vous apelle à 14h00 , j'attends toujours son appel , pour une boutique orange je trouve dommage de réagir comme cela ....vraiment déçu 😞
• Carla.o

  5 / 5

  Le 06/10/2021 à 07:17

  Excellent accueil, boutique vraiment au top, personnel agréable et traitement de ma demande rapide !
• michel.u

  5 / 5

  Le 16/09/2021 à 20:09

  Très bon accueil
• sylviane.o

  3 / 5

  Le 14/09/2021 à 02:28

  Personnel sympa. Mais tout est payant
• Corinne.e

  5 / 5

  Le 23/08/2021 à 12:42

  J'ai bien apprécié le service , l'accueil. Et la ponctualité de la boutique. Merci
• stephane.r

  1 / 5

  Le 02/07/2021 à 06:42

  Prise de rendez-vous avec un technicien toujours pas de nouvelles au bout de 10 jours quant à la sympathie n'en parlons pas non vraiment orange Cavaillon c'est pas ça
• Jazouun.4

  1 / 5

  Le 28/06/2021 à 12:44

  Service client pas professionnel, on m'a ajouté un pack non fonctionnel qui coûte une très grosse somme d'argent et qui n'a jamais servi, très deçu, non recommandable.
• Lucie.

  1 / 5

  Le 28/06/2021 à 12:41

  Si seulement je pouvais mettre 0 étoiles. Des conseillers qui vous inventent des énormes mensonges pour que vous souscriviez chez eux. Bravo.
• Véronique.�

  4 / 5

  Le 25/06/2021 à 20:13

  Service rapide. Personnel à l'écoute et efficace
• Nordine.a

  5 / 5

  Le 16/06/2021 à 06:38

  Très bonne accueil. Il faut prendre un rendez-vous en ligne, pour éviter l'attente devant la boutique.
• jean.i

  4 / 5

  Le 14/06/2021 à 10:29

  Reçu a.l'heure.mais pas trouvé de réponse à ma demande
• Marylene.a

  4 / 5

  Le 04/06/2021 à 15:45

  Rv, pris à l heure. Tres bien accueilli
• Eric.i

  4 / 5

  Le 23/04/2021 à 20:31

  Rapide vive Orange
• sonia.B

  5 / 5

  Le 20/04/2021 à 15:41

  Je me suis rendue en boutique pour un déménagement alors que j’avais déjà contacté le 3900 qui n’as pas su faire le nécessaire. Et l’équipe d’Orange Cavaillon a été réactif, professionnelle, et surtout compétent. Je recommande.
• maryse.e

  5 / 5

  Le 08/04/2021 à 07:47

  Bien accueilli
• Vivien.a

  3 / 5

  Le 28/02/2021 à 07:11

  Bonjour RAS, en panne de fibre je suis venu chercher un modem 4G. Conseiller efficace, respect jauge sanitaire et gestes de distanciation.
• Sandra.

  5 / 5

  Le 08/01/2021 à 14:19

  Équipe super sympa
• Marie.i

  5 / 5

  Le 04/11/2020 à 13:13

  Équipe accueillante et agréable. Très bien conseillé et réactif.
• Loubna.r

  5 / 5

  Le 07/10/2020 à 09:27

  J'ai été extrêmement ravie par l'accueil et la prise en charge de Hayat, très professionnelle et à l'écoute. Encore un grand merci et Bravo !
• Dex.o

  5 / 5

  Le 04/10/2020 à 13:51

  Boutique un peu petite, mais accueil très chaleureux les conseillers sont à l'écoute et très réactifs quant à la résolution de nos demandes. Équipe dynamique et souriante, ils essaient de faire passer le temps d'attente du mieux qu'ils peuvent compte tenu de la taille de la boutique et de la pandémie qui nous menace. J'y retournerai sans soucis en cas de besoin
• Patrick.e

  5 / 5

  Le 13/09/2020 à 07:43

  Très bon accueil et personnel compétent. Ils cherchent vraiment toutes les solutions pour résoudre un problème.
• jimiche84.

  1 / 5

  Le 01/09/2020 à 11:36

  suite à une volonté de revoir les contras à mon nom qui couvre ma famille. j'ai pris un rendez- vous à la boutique d'orange de cavaillon à 10h30 , arrivé sur place à 10h20 ma surprise a été de voir une attente d'une dizaine de personnes dont certaines n'avez pas de rendez-vous , regardant la vitrine un seul panneau indiquant de (patienter dehors un conseillé viendra vous chercher) à 11h15 ( après le passages des personnes devant nous) arrive notre tour et là on m'annonce que l'on ne peut pas nous recevoir tous les 3 car qu'une seule personne peut rentrer dans la boutique. A aucun moment (45 minute d'attente) on nous à prévenue que nous ne pourrions pas rentrer tous les 3 en même temps ni à la prise de rendez-vous par internet ni à notre arrivé sur place. donc on nous à refuser l'entré mais aucune solution pour nous recevoir et trouver une solution pour nos contrat nous à été proposé.l'excuse du covid-19 va bien 5 minutes mais quand on travaille dans le commerce on se doit d’être commerçant et trouver une solution d'accueil. très déçu d'un accueil avec autant de mépris et de je m'en foutisme..
• JR.E

  5 / 5

  Le 13/08/2020 à 13:24

  Bien accueilli . Vendeur très aimable
• Gilles.a

  5 / 5

  Le 09/07/2020 à 17:32

  Super accueil, super service.
• Ket.h

  1 / 5

  Le 15/06/2020 à 20:55

  Attente devant la boutique pour acheter un chargeur... trop long ... un lundi !.... on reviendra !
• stal.e

  5 / 5

  Le 09/06/2020 à 08:52

  Excellent accueil ! Excellents conseils ! Et Merci à Marina pour sa compétence et sa gentillesse.
• Jean.l

  2 / 5

  Le 15/03/2020 à 06:49

  Pas ouvert aux clients sosh et pas très bien recu
• Yvan.o

  4 / 5

  Le 10/03/2020 à 15:50

  Très bien situé personnel souriant
• Justina..

  5 / 5

  Le 22/02/2020 à 16:38

  Très bien
• Catherine.e

  3 / 5

  Le 15/02/2020 à 12:38

  Bien mais pas asse grand
• Gilles.a

  5 / 5

  Le 11/02/2020 à 12:17

  Rapidité et personnel comportant surtout le jeune homme très pro
• stephane.a

  2 / 5

  Le 04/01/2020 à 14:21

  La vendeuse Marina est très professionnelle..très satisfaite
• serge.e

  1 / 5

  Le 28/12/2019 à 15:31

  Les vendeurs ne connaissent pas vraiment leurs produits
• Farid.o

  1 / 5

  Le 07/12/2019 à 16:38

  Acceuil désagréable et le temps d'attente interminable.
• Bernard.F

  1 / 5

  Le 02/12/2019 à 11:22

  Attente plus d'une heure pour échanger une box inadmissible
• Cornelia.r

  5 / 5

  Le 29/11/2019 à 06:52

  Très bon accueil À l'écoute, compétences, Marina.
• Lilly.e

  1 / 5

  Le 06/11/2019 à 12:16

  Trop petit.. trop d'attente.. accès difficile.. une galère pour ce garer et tte façon c'est payant partout... vive les boutiques des grandes surfaces !!! Je n'irai plus jamais
• A.I

  1 / 5

  Le 30/10/2019 à 15:22

  Personnel doté d'un sens des relations clients limité... surtout quand les services orange ne fonctionnent pas.
• Evelyne.E

  3 / 5

  Le 28/10/2019 à 11:44

  Prise de rendez-vous faite en ligne ..arrivée à la boutique 15mn avant ..on prend dans l'ordre d'arrivée sans se soucier s'il y a rendez-vous ou pas ! Par contre collaborateurs ( en l'occurrence collaboratrices) à l'écoute, disponibles et empathiques pour ce qui concerne votre problème..mais impuissants face au monolithe qu'est le service "central" qui "tourne en rond" . Je pense avoir eu une légère avancée mais ..rien n'est sûr. Je ne blâme en aucun cas les collaborateurs de la boutique mais ceux qui ,au téléphone, font n'importe quoi et, qui mettent les clients dans les problèmes, faute de compétence et de conscience professionnelles, ainsi que les services "centraux" qui traitent les problèmes sans prendre conscience que derrière un numéro..il y a un humain !!
• Vincent.r

  1 / 5

  Le 23/10/2019 à 09:07

  Je me suis rendu à la boutique pour changer le téléphone portable en panne de ma maman qui est handicapé ne pouvant se déplacer !!. ils n'ont pas voulu changer le téléphone car elle était pas présente pour signer !!!! Il fallait. Absolument qu'elle soit la. Malgré toutes mes explications comme quoi c'était difficile de la faire venir. J'ai dû faire la faire déplacer en ambulance pour qu'elle soit présente dans la. Boutique pour au final avoir un nouveau téléphone ... Et au final... C'est pas elle qui a signé.. C'est moi !!!! J'ai demandé une enquête de satisfaction pour signaler cet incident..... Je l'attends toujours !!! Sois disant ils ont des processus à suivre..... J'aimerai bien justement signaler ce cas de personne ne pouvant se déplacer dans l'enquête ! Sans parler également de l'intimité dans cette boutique on sait ce que mr ou Mme x va prendre comme forfait où il habite et son numéro de téléphone tellement les conseillers parlent discrètement et pour peu que le conseiller qui s'occupe de votre cas ne se mêle pas à sa conversation c'est un coup de chance... Bref j ai contacté le sav orange et j'ai signalé ce comportement et je me suis juré de ne plus aller dans cette agence !
• megret.a

  3 / 5

  Le 04/10/2019 à 18:29

  Toujours trop de monde manque évidemment de personnel
• Philippine.R

  1 / 5

  Le 18/09/2019 à 08:23

  Tombée sur une très mauvaise conseillère qui essaye de vous faire signer n'importe quoi sans explication. désagréable et hautaine en plus de ça. Je vous conseille la boutique orange à Apt.
• eric.r

  5 / 5

  Le 06/09/2019 à 16:16

  Très bon accueil et vendeur très compétent
• Christian.a

  5 / 5

  Le 05/09/2019 à 11:16

  Bonne équipe, font leur possible pour satisfaire les clients à l'écoute merci et bon courage.
• Fabrice.a

  4 / 5

  Le 02/09/2019 à 08:52

  Bien reçu et bien renseigné et expliqué super
• Ahlam.h

  1 / 5

  Le 05/08/2019 à 17:44

  Que des bonnes a rien elle te propose une assurance que pour payer surtout ne l apprener pas c est que l arnaque 0
• David.o

  5 / 5

  Le 30/07/2019 à 16:35

  Très bien les vendeurs sympathiques
• christine.o

  4 / 5

  Le 20/07/2019 à 17:28

  le personnel et competant et vous conseille tres bien, tres agreable.
• patricia.o

  3 / 5

  Le 03/07/2019 à 05:53

  Bonne explication des vendeurs mais ouvre tard et beaucoup d attente
• Nathalie.h

  4 / 5

  Le 16/06/2019 à 13:38

  Bon. Accueil peu d attente car 5 employés
• Jordan.a

  2 / 5

  Le 15/06/2019 à 00:58

  Bon accueil mais le conseillé m'a dit que je ne pouvais pas bénéficier d'une certaines offre avec une réduction et devait payer l'autre plein pot alors que par le site je l'ai eu.
• Nelly.i

  1 / 5

  Le 26/05/2019 à 14:23

  Manque d'amabilité. Explications nulles venant d'un personne.
• LiRyC.T

  3 / 5

  Le 21/05/2019 à 12:59

  Service client correct mais trop d'attente, perte
• Mimi.

  4 / 5

  Le 11/05/2019 à 15:02

  Acceuil agréable, employés au top, grand choix.
• Yves.u

  5 / 5

  Le 08/04/2019 à 10:48

  Excellent accueil très bien renseigné Très satisfait. Merci, Marina pour sa sympatie et son professionnalisme
• Sonia.a

  5 / 5

  Le 18/03/2019 à 14:43

  Super acceuil super contente
• Gérald.

  1 / 5

  Le 11/03/2019 à 10:08

  Non opérationnels . Je suis chez Orange depuis des années mon problème je ne peut plus envoyer des MMS il m' inquite défaut serveurs. Et comme je m" En douté mon problème n' est pas resolu
• robert.h

  1 / 5

  Le 28/02/2019 à 17:54

  BON ..ALORS ...LA BOUTIQUE ORANGE A CAVAILLON >> COMPÉTENCE ZÉRO. SURTOUT UNE EMPLOYÉE.... QUI N AVAIT pas ENVIE DE TRAVAILLER .....NI MÊME D’ÉCOUTER MON PROBLÈME....ALORS QUE CA FAISAIT 20 ANS QUE J ALLAIS DANS CETTE BOUTIQUE..ET JE N Y AVAIT JAMAIS EU DE PROBLÈME... JUSQU’À AUJOURD’HUI ... AVEC CETTE EMPLOYÉE....QUI SE LA" PÉTAIT."'...... BON .. A PARTIR DE MAINTENANT J'IRAIS AILLEURS....OU IL VAUT MIEUX FAIRE AFFAIRE AVEC ORANGE PRO PAR TÉLÉPHONE... EUX...ILS ONT RÉSOLU MON ¨PROBLÈME EN 15 MINUTES. H.C
• Beatríz.e

  5 / 5

  Le 18/01/2019 à 13:14

  Excellent accueil d'une employée, bonnes connaissances du produit, pris le temps pour m'expliquer le fonctionnement de mon nouveau mobile! J'ai énormément apprécié! Merci!
• xavier.o

  5 / 5

  Le 23/12/2018 à 12:46

  Personnel competentd et agreable
• Lucas.h

  3 / 5

  Le 29/11/2018 à 13:00

  Service client qui tarde, bonjour les files D'attentes
• Hoorens.a

  5 / 5

  Le 29/11/2018 à 11:26

  Un très bon accueil et une assistance technique "au top". Merci à Vincent, Hélène et Sarah!
• Daniel.e

  2 / 5

  Le 31/10/2018 à 15:33

  Plus de 15 jours pour un changement d adresse'''
• Hélène.e

  4 / 5

  Le 26/10/2018 à 15:30

  Nous avons êtes très bien reçu. Demoiselle très sympa même avec beaucoup de monde
• Lola.a

  1 / 5

  Le 17/09/2018 à 01:21

  Je suis venue pour changer de téléphone car mon fils avait cassé l écran. J ai été conseillée par une femme très sympa MAIS qui m a proposé de prendre une assurance dans l éventualité ou mon fils recasserais le nouveau. .. J ai accepté (assurance que je ne prends jamais) et notre échange a été super. J ai fait totalement confiance à cette vendeuse qui a même réussi à me faire croire qu elle m offrait des accessoires et réduction alors qu à réception de la facture ce n était pas le cas. 2 mois plus tard, mon fils fait tomber mon téléphone, celui ci se casse et la je remercie la vendeuse qui a insisté pour me faire prendre une assurance sauf que en déclarant mon sinistre, j ai appris que la casse du téléphone n était pas couverte par l assurance si le "coupable" était un membre de la famille,!!!!!!!!!!!!!!! Je me suis donc rendu à orange et suis restée complètement outrée par le manque de compréhension. Je suis tombée sur un jeune vendeur (qui n y peut rien le pauvre) j ai demandé à parler à ma vendeuse mais elle 'était pas la. Le vendeur qui comprenais mon énervement est monté demandé à "ses chefs" que faire, et la J ai entendu que il ne pouvait rien faire. Mais ils étaient presque satisfaits de me proposer un mobile en prêt d un mois. Je dois d ailleurs leur rapporter mardi sinon ils vont pas être content et risque de me le facturer.... C est un comble.. en tout cas, je suis vraiment très déçue de cette boutique, et de ses vendeurs qui ont répétés plusieurs fois qu il fallait qu on les note bien sur l enquête de satisfaction qu on allait recevoir car l agence de cavaillon était très mal noté ce que je fais et ce que je regrette maintenant Surtout, je comprends maintenant pourquoi ils sont mal noté !! Vendre une assurance à quelqu'un en ne donnant pas les vraies clauses du contrat tout ça pour avoir une commission, cela est du vol... L histoire est longue mais il fallait que je raconte tous les détails pour éviter qu une autre personne se fasse avoir.
• aude.e

  4 / 5

  Le 29/08/2018 à 16:42

  Certaines personnes sont compétentes
• FREDERIC.R

  3 / 5

  Le 21/07/2018 à 09:24

  Accueil moyen et souvent trop de monde pour être bien conseillé....
• Aurélien.b

  1 / 5

  Le 24/03/2018 à 15:09

  Si vous aimez admirer des ouvertures de lignes qui prennent 40 min, les conseillers qui passent 30 minutes avec chaque client quand la boutique est bondée, bienvenu chez Orange. La nullité incarnée. Le mammouth bien de chez nous...
• LAVILLE.o

  5 / 5

  Le 21/02/2018 à 12:41

  Réactivité, sourire et professionnalisme au rendez vous. Merci Hélène
• Francis.e

  4 / 5

  Le 07/02/2018 à 20:38

  Rien à dire. Conseillers à l'écoute. Ne chercher pas à vendre absolument et cela est très bien
• Valérie.a

  2 / 5

  Le 06/02/2018 à 10:44

  Toujours trop d'attente
• Alain.e

  1 / 5

  Le 03/02/2018 à 19:27

  Quand vous devez changer de téléphone n'allez pas chez Orange cavaillon don je suis client depuis 27 ans en résumé si je veux avoir une offre pour mon nouveau téléphone il faut que j'augmente mon forfait. Pas cool et pas du tout commerçant et expéditif ,bravo la communication, je vais voir la concurrence .
• JULIEN.L

  5 / 5

  Le 24/12/2017 à 13:47

  Superbe équipe Très bien recu
• Jerome.i

  3 / 5

  Le 13/09/2017 à 18:44

  Personnels assez souriant et professionnels
• arlette.i

  4 / 5

  Le 15/06/2017 à 13:34

  Service rapide les opérateurs explique bien