BOUYGUES TELECOM
- 3.5
- Fournisseur d'accès Internet
- La Seyne-sur-Mer
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A propos de : Fournisseur d'accès Internet BOUYGUES TELECOM à La Seyne-sur-Mer
Forfaits Internet, téléphonie mobile ou fixe et vente de portables par une chaîne de télécommunications. Offres Internet, fixes & mobiles.
Accessibilité :
Entrée accessible en fauteuil roulant
Tags: Magasin de téléphonie mobile, Opérateur téléphonique, Atelier de réparation de téléphones mobiles, Opérateur de télévision par câble, Fournisseur d'accès Internet, Fournisseur d'équipements de télécommunications, Entreprise de télécommunications,
Les derniers avis :
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Gabrielle.i
1 / 5Le 26/06/2022 à 07:22Bonjour , suite à ma venu au magasin Bouygues Auchan la seyne sur mer … pour un renseignement pour un enceinte Bluetooth en solde , une vendeuse pas très compétente mais agréable tout de même , n’a pas su me renseigner sur le produit , elle a fais 2 aller retour dans la réserve pour essayer de trouver les réponses à mes questions , après plus de 10min d’attente , elle demande enfin à sa collègue derrière l’ordinateur , sa collègue qui me prend de haut comme si c’était de ma faute si je comprenais pas sauf que j’ai aucune explication … je suis parti en laissant tombé mon achat … vendeuse manque de Compétence et de relationnel , très désagréable .. j’irais donc acheter mon enceinte ailleurs . Cliente depuis de nombreuses années pourtant !!!
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Sylvie.a
4 / 5Le 02/03/2022 à 14:15Bons conseils
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Christian.a
4 / 5Le 05/01/2022 à 10:50Très bien accueilli. Très sympa.
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Sand.l
5 / 5Le 27/11/2021 à 17:50Personnel accueillant efficace on est ravis 😁😄👍
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muriel.i
1 / 5Le 10/11/2021 à 07:13Il est impossible de vous joindre si nous sommes pas client de bouygues télécom. Il faut se déplacer en boutique pour avoir un rendez vous téléphonique d'autant plus difficile si l'on habite loin de la ville. Vos serveurs téléphoniques sont inappropriés puisqu'il faut obligatoirement un numéro de téléphone chez bouygues pour pouvoir régler son problème sinon le serveur vous éjecte et coupe la communication. C'est la raison pour laquelle je change d'opérateur. Je n'aime pas parler avec un disque qui ne m'apporte rien du tout.
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Celine.e
5 / 5Le 30/10/2021 à 17:42Très efficace! Accueil au top ! Merci areme@
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Cédrick.
5 / 5Le 17/08/2021 à 07:55Personnel accueillant et très sympathique
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Corinne.i
4 / 5Le 04/08/2021 à 14:58Tres bel acceuil..
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Mimi.u
5 / 5Le 29/07/2021 à 20:05A la base je venais pour des renseignements sur les offres box et finalement j'ai aussi pris mon abonnement mobile. Équipe sympa, à l'écoute et prend surtout le temps de vous expliquer les offres .. De nos jours ça n'a pas de prix ! J'ai eu quelques soucis avec ma clé 4g avant mon installation fibre et le personnel fut réactif ! Bref je recommande.
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Hélène.O
5 / 5Le 23/07/2021 à 10:01Très bien le personnel est bien merci à eux
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Maxim's.o
1 / 5Le 12/07/2021 à 08:36Je viens dans cette boutique car je suis a la recherche un verre trempé pour protéger mon écran de téléphone. Une vendeuse adorable me convainc d'opter pour les nouveaux gel que l'on applique, plus résistant, agréable au toucher.... Une fois la pose terminée quelques bulles sont visible, elle m'explique qu'il faut laisser 48h le filme se mettre en place. Et si certaines bulles persistent que je n'hésite pas à revenir... Ce que je fais au bout de deux semaines car une bulle sur l'écran n'a toujours pas disparu. Une autre vendeuse m'accueille pour me dire que c'est normal et que ce n'est pas grave... Arguments: Sur le verre aussi il y a ce problème. Sur son téléphone aussi il y a des bulles... Arguments de vente bidon, je n'ai jamais eu de soucis avec le verre et surtout vous faites bien ce que vous voulez avec votre téléphone. Je ne paie pas 30€ pour m'entendre dire que c'est normal. Déçu de ma deuxième visite, ne reviendrais pas.
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Michel.e
5 / 5Le 17/06/2021 à 15:32Super bien renseigner de la part d une femme qui y travaille,je pense que ces la responsable.merci encore.
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Wilfried.i
5 / 5Le 26/06/2020 à 14:13Personnel au top
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Audrey.
1 / 5Le 01/06/2020 à 10:47Je me suis rendue au mois de Mars dans le magasin pour demander au conseillé de revenir chez vous car je n'étais pas satisfaite de SFR. Le conseillé, dont l’amabilité été limite, m'à demandé si je voulais gardé le même numéro, j'ai répondu que non. Il à créer une nouvelle ligne, sans demander l'écrasement de ma ligne chez SFR et donc pas de demande de résiliation faite à ma place. Et je n'ai pas été informé qu'il fallait que je résilie moi même auprès de mon opérateur. Je me retrouve à devoir payer deux abonnements (SFR + Bouygues) car SFR m'informe que aucune demande d'écrasement de ma ligne n'à été faite par bouygues et aucune résiliation. Confinement oblige, j'ai perdu 3 mois ! Et je dois payer l'abonnement à SFR que je n'utilise plus en plus du recommandé. Le service client Bouygues reste injoignable, nous sommes le 1er juin 2020.
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anthony.u
1 / 5Le 09/03/2020 à 23:10Les vendeurs sont très antipathique !!! Ils ont pas envie d'être là !
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Bertrand.A
4 / 5Le 13/02/2020 à 17:32Très bien renseigné. Personnel très agréable
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Garcia..h
5 / 5Le 11/01/2020 à 08:35Très pro
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Ophélie.e
2 / 5Le 09/01/2020 à 13:08Longue Attente et pas serviable
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Florent.
2 / 5Le 20/12/2019 à 11:42Incroyable. Je me suis rendu dans cette boutique pour récupérer ma clé 4G étant donné qu'elle a été stoppée sans m'avertir. Du coup, je devais en prendre une nouvelle. J'ai attendu 40min avant qu'on me dise "Bonjour". Pas un regard ni un "veuillez patienter", rien pendant ce long temps d'attente. Au top !
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Odile.i
5 / 5Le 06/12/2019 à 21:50Un très bon accueil et une écoute au top, merci
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N.D.
1 / 5Le 29/10/2019 à 05:46Nul
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Marc.e
4 / 5Le 26/10/2019 à 10:33Bien et rapide
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Ghislaine.a
5 / 5Le 13/09/2019 à 13:44Auchan
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robert.a
1 / 5Le 12/08/2019 à 15:14Personnels peu sympathiques et pas conciliants. Pas de box depuis le mois de mars. Clé 4g résiliée sans m'avertir. Et finalement je m'aperçois également en dialoguant avec mes voisins de leurs tarifs élevés. On peut avoir mieux ailleurs pour moins chère. Alors renseignez vous bien avant d'y aller...
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Frederique.c
2 / 5Le 12/08/2019 à 12:26Pas de fond caisse pour rendre les monnaies ni d imprimante pour éditer les factures
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Bertrand.E
4 / 5Le 30/07/2019 à 07:30Accueil sympathique et les vendeur sont professionnels
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Charlotte.a
5 / 5Le 27/07/2019 à 15:55Un peu long super personnel
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Geraldine.e
5 / 5Le 21/07/2019 à 08:19On entre pour quelque chose et le vendeur est avenant serviable et surtout il n'essaie pas de vous vendre n'importe quoi, il est à votre écoute merci Je recommande vivement
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daniele.o
5 / 5Le 03/07/2019 à 15:22Personnel toujours très accueillant , poli et très professionnel
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pech.s
4 / 5Le 21/05/2019 à 15:39Très bon contact. Très professionnel et très sympathique
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FRANCK.A
5 / 5Le 15/05/2019 à 05:19Super
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jean-pierre.l
1 / 5Le 25/04/2019 à 10:30Trop cher
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kristien.a
4 / 5Le 04/04/2019 à 10:33Personnel accueillant mais produit manquant
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Jean.a
4 / 5Le 14/03/2019 à 11:01Bon accueil
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Cathy.i
5 / 5Le 04/03/2019 à 18:14Au Top !!! J'avais un problème avec mon téléphone , il à été réglé en 5 minutes et avec le sourire et la gentillesse du personnel . 👍👋
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Alex.e
3 / 5Le 22/02/2019 à 06:49Attente un peu longue, vendeur sympa. Tarif abonnement un peu élevé à mon goût !!!
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Oksana.E
4 / 5Le 10/02/2019 à 04:34(Traduit par Google) À ce jour, nous pouvons dire qu'ils ont fait de grands progrès dans la maintenance. N'ayez pas à attendre des heures dans la file d'attente, il y a des consultants qui se présentent à l'avance pour savoir quel type de plan votre question est et s'ils peuvent vous aider auparavant, sans violer la file d'attente, bien sûr, ils le font. Bien et dans le reste de ce bureau a toujours été que tout va bien. Excellent emplacement et système de réduction bien pensé pour les clients réguliers (Avis d'origine) На сегодняшний день можно сказать что они сделали большой прогресс в обслуживании. Уже не приходиться часами ждать в очереди,есть консультанты,которые подходят заранее и выясняют какого плана ваш вопрос и если могут помочь раньше,при этом не нарушая очереди,разумеется,то так и делают. Ну а в остальном у этого бюро всегда было все в порядке. Отличное месторасположение и продуманная система скидок для постоянных клиентов
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Cristini.o
3 / 5Le 18/01/2019 à 17:33Pas assez de promotion pour les bon client Manque de choix dans les portables,
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Christophe.o
4 / 5Le 12/01/2019 à 18:09Très bien accueilli et renseigné
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Stephan.u
4 / 5Le 05/01/2019 à 17:05Pour le moment rien as dire. Lavenir le dira
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Nicolas.r
5 / 5Le 21/12/2018 à 11:32Boutique sérieuse et personnel à l'écoute. Ce qui m'a le plus surpris c'est qu'une personne attendais a coté de moi et que l'employée lui a dit de ne pas s’inquiéter si je lui passé devant car son achat est en cours de préparation. Bref, on vous respecte et on ne vous prend pas de haut dans cette boutique, donc 10/10.
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Alexandra.i
4 / 5Le 29/11/2018 à 13:08Personnel sympa et à l'écoute
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Camilero.e
5 / 5Le 06/10/2018 à 14:53Bonne information par un personnel serviable et courtois, merci à eux 2
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Christine.u
5 / 5Le 19/09/2018 à 12:34Bonjour Vous pouvez y aller, ils font de très bonne proposition Et maintenant mieux ils vous offrent un cadeau pour l'achat d'un Téléphone 📱 Avis aux amateurs de Bouygues Télécom
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Mona.]
3 / 5Le 09/09/2018 à 10:28Accueil très très sympa..mais mon problème n a pu être résolu chez eux malgré que mon portable était encore en garantie!! J ai du faire réparer ailleurs et régler réparation car ne pouvait pas réexpédier mon partante en région parisienne!! Un comble!!!
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Dominique.a
5 / 5Le 14/08/2018 à 15:36Le personnel à fait le maximum pour me dépanner (Anthony) manque de chance pas de stock dispo en Alcatel donc peu Internet jusqu au passage du technicien mardi prochain. Ai eu un contact très désagréable avec la responsable Bouygues dans la galerie leclerc à la seyne ou je suis client depuis au moins 10 ans ( box + 2 portables)
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Obe.b
5 / 5Le 30/07/2018 à 08:16Bonne accueil
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Julien.a
1 / 5Le 10/07/2018 à 10:32Les opérateurs sont les nouvel mafia 2.0 j'ai tout pris chez Bouygues pour m'apercevoir qu'il n'avait casiment aucun replay sur leur box seulement des extraits de 2 à 3 minutes sans intérêt et bien sûr à la souscription il te promettent plus aucun souci sauf que j'ai appelé plusieurs fois leur service client sans jamais réussi à avoir quelqu'un et quand j'appelle le magasin leur réponse est magnifique il faudrait que j'attends plusieurs semaines sa va peut être arrivé par l'opération du saint esprit
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Eva.e
2 / 5Le 23/05/2018 à 10:31Déçue des conseils sur le choix d'un téléphone, mais équipe agréable
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Gisele.h
1 / 5Le 23/04/2018 à 18:15Personnel pas sympa du tout 😕
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Jean-Marie.O
1 / 5Le 11/08/2017 à 11:46J'ai acheté un téléphone dans cette boutique et j'ai été très mal conseillé. Ils m ont vendu un téléphone dans boussole numérique, alors que cela était un de les critères primordiaux. Ils ne connaissent pas leur produit. Quand je leur ai expliqué le souci, ils m'ont envoyé sur les roses en m'expliquant qu'ils avaient du monde en boutique. Très mauvais commerciaux
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Romein13.
1 / 5Le 07/10/2016 à 16:30Wrong adress