BOUYGUES TELECOM

Tags: Fournisseur d'accès Internet, Opérateur de télévision par câble, Atelier de réparation de téléphones mobiles, Fournisseur d'équipements de télécommunications, Entreprise de télécommunications,

• John.l

  5 / 5

  Le 19/07/2022 à 16:09

  De passage dans la région, j'ai été très bien accueilli par un vendeur d'une gentillesse et d'une disponibilité rares (M. Faisal ou Taisal, je crois) et qui a pris du temps pour résoudre mon problème de téléphonie (réglages paramètres). C'est assez rare de nos jours d'être accueilli ainsi, car on a surtout l'impression de déranger, alors que là, absolument pas! Bref, je vous conseille vivement ce magasin!
• Sarah.h

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 21:06

  Un accueil rapide et efficace Monsieur ahmed et directement venue à moi très souriant et accueillant et m’a aider, conseiller, écouter et a pris le temps nécessaire pour répondre à toute mes questions, il est rare de voir des employé qui sont aussi professionnelle que lui. Merci encore je repasserais mille fois
• Sindou.a

  4 / 5

  Le 09/06/2022 à 15:42

  Excellente aceuil et beaucoup de choix de téléphone mobile ou téléphone portable
• Bruno.o

  3 / 5

  Le 24/04/2022 à 18:52

  J'y suis allé pour une souscription, heureusement il n'y avait personne, après moi oui, mais j'ai eu un bon accueil, ils ont répondus à mes attentes. Je suis reparti avec ma box et mon changement d'opérateur qui sera effectif que 4 jours après. Le seul bémol, c'est la prise de rdv pour la mise en route de la fibre à mon nouveau domicile, presque 11 jours après...
• Mikael.a

  5 / 5

  Le 07/03/2022 à 08:55

  Accueil et conseil au top je conseille, équipe sympa à l’écoute du client , personnellement j’ai été accueilli par Mr Vecchio , qui m’a très bien conseillé dans le choix de mon nouveau téléphone Merci à lui et son équipe, je suis un client très satisfait
• Sobrecases.o

  5 / 5

  Le 04/03/2022 à 11:03

  J’ai récupéré mon téléphone à la boutique, je suis passé avec Mr Vecchio qui a su répondre à tous mes besoins, très agréable et gentil. Je recommande
• DIOVADA.E

  5 / 5

  Le 03/03/2022 à 12:40

  Je conseil vraiment cette boutique , Acceuillante , très bon vendeur !
• PATRICIA.R

  3 / 5

  Le 23/02/2022 à 12:53

  Ils n'ont pas réglé mon problème !
• Sandrine.h

  5 / 5

  Le 10/02/2022 à 21:36

  Vendeurs très professionnels et accueillants rien a voir avec ceux de l'agence des Saisons de Meaux
• barbara.o

  1 / 5

  Le 21/01/2022 à 15:21

  Bonjour aujourd'hui 21/01/2022 ma sone une jeune garçon vers 19 ans avec cheveux bouclés a mon domicile ça présente qui travaille pour Bouygues Télécom. Je lui ouvrir la porte et lui dir qui jai covide je peux pas parle avec lui et lui il ma répondu qoi???? Vous non t'inquiète pas jai aussi covide cest qoi ça !!! Alors votre employé venir dans travail contaminé ?
• Pascal.a

  5 / 5

  Le 16/12/2021 à 10:01

  Très bonne boutique, aimable , serviable , je suis passé avec Mr vecchio , je le recommande très bon conseiller de vente , Merci à lui
• Rama.u

  1 / 5

  Le 12/12/2021 à 01:25

  Traiter avec le système de l'entreprise n'est pas bon... les prix sont élevés, et si vous voulez annuler la tranche, je dois payer la somme de 440 et ce n'est pas bon du tout.
• marie-hélène.o

  5 / 5

  Le 22/10/2021 à 12:57

  Bonjour suite à ma visite chez Bouygues, et surtout dans la boutique de Meaux rue général leclerc, Monsieur De Vecchio à su me convaincre de m'abonner, des explications claires et précises, de très bons avantages et surtout un suivi très agréable, je suis amplement satisfaite de mon changement d'opérateur. Merci
• Elena.c

  1 / 5

  Le 29/08/2021 à 09:08

  Ferme le dimanche
• Joséphine.l

  1 / 5

  Le 06/08/2021 à 08:38

  J'avais pris une 4GBox en précisant que j'allais voyager en bateau. 3 jours après, off, ça ne fonctionne qu'à une seule adresse....
• Dominique.i

  4 / 5

  Le 24/06/2021 à 19:52

  Trés bon accueil par deux jeunes femmes qui ont ciblé rapidement la motivation de ma visite . Donc satisfaisant !
• josue.d

  5 / 5

  Le 29/05/2021 à 14:11

  Vecchio vendeur fort sympathique quo a su se mettre à ma place en tant que client. Et me renseigner le mieux possible. C’est très appréciable, merci
• Romain..

  2 / 5

  Le 12/05/2021 à 16:47

  Accueil désastreux. Vendeurs mal aimables. J’ai fait de la route pour avoir des conseils en boutique plutôt que sur internet, je regrette. Visite du 12/05/2021.
• Celine.r

  5 / 5

  Le 07/05/2021 à 16:52

  Je suis allée chercher mon nouveau téléphone en début d'après midi. Le vendeur qui s'est occupé de moi était au top. Très sympathique, malgré que je l'ai bien embêté avec mes trous de mémoire pour les mdp
• Jennifer.a

  5 / 5

  Le 29/04/2021 à 18:01

  Boutique sympa et personnel acceuillant
• Messaoudi.o

  3 / 5

  Le 07/04/2021 à 15:00

  Pas mal
• Sandra.e

  5 / 5

  Le 26/03/2021 à 17:51

  Très professionnels,compétents.
• Romain.i

  5 / 5

  Le 04/03/2021 à 17:52

  Je voudrais remercier le personnel. Très agréable
• David.a

  5 / 5

  Le 22/02/2021 à 13:36

  Très sympa et professionnel.
• Ned.t

  1 / 5

  Le 16/02/2021 à 06:22

  Je voulais acheter un téléphone et j'étais bien décidé, mais les 3 "vendeurs" présents dans une boutique de 20m² préférais parler de leurs problèmes perso et leurs préférences vestimentaires, hé les gars, si vous n'avez pas besoin de mes 200€ ou si votre commission sur un mobile sans abonnement ne vous intéresse pas, allez bosser chez H&M...
• JBTron.i

  3 / 5

  Le 12/02/2021 à 17:41

  Une refonte bien appréciable depuis le changement de gérance... Merci au covid d'avoir fait le ménage...
• pierrette.o

  1 / 5

  Le 10/02/2021 à 15:33

  Personnel acceuillant responsable pas du tout honnête et pas du tout commerciale .boutique a éviter
• B.i

  2 / 5

  Le 05/02/2021 à 15:08

  Une vendeuse désagréable, qui fait passer une personne qui a eu le toupet de passer devant tout le monde. Sans s'excuser alors que l'on attendait dehors. Je trouve que cela manque de professionnalisme ainsi que de courtoisie.
• Vince.

  5 / 5

  Le 03/02/2021 à 23:45

  Vraiment agréable. Au service du client. Merci pour votre prestation en ces temps difficiles!
• Arthur.e

  5 / 5

  Le 22/12/2020 à 18:06

  Vendeurs au top, très professionnel et disponible.
• Arnaud.h

  5 / 5

  Le 25/11/2020 à 20:55

  Très bon accueil, j'ai eu affaire à une apprentie (Jade) qui a su répondre à toutes mes questions. Je suis très satisfait, magasin à recommander. T.Arnaud
• Thierry.a

  4 / 5

  Le 22/10/2020 à 17:13

  Personnellement, bravo l'agence de Meaux
• nicolas.r

  5 / 5

  Le 08/10/2020 à 16:54

  Une équipe au top qui n'a rien lâché pour un changement de box 4g fastidieux et le service sav totalement incompétent. Heureusement qu'en boutique les clients ont faxe à eux des personnes pros et volontaires..... encore merci et merci pour le café 😉
• Sandra.o

  5 / 5

  Le 08/07/2020 à 16:37

  Il sont très professionnel il y a rien à dire sur eu il prend le temps qu’il faut avec vous et vous explique tout vous part satisfait merci a vous 👌
• Thierry.u

  5 / 5

  Le 09/06/2020 à 17:41

  Je me suis rendu dans cette boutique le 9 juin 2020 l' accueil à été très chaleureux et les vendeurs et vendeuses très compétants et à l'écoute merci
• Violette.l

  5 / 5

  Le 30/05/2020 à 16:20

  Bonjour, J'ai commandé un tel dans leur boutique et lorsque je suis passée le récupérer j'ai été reçu par une équipe super cool. Messieurs vecchio, Ahmed et Johnny ont été très pro. Je recommande pour ceux que ça intéresse d'être chez Bouygues. Pour information j'habite sur romainville donc pas du tout dans le coin mais l'accueil téléphonique a été tel que je me suis dis qu'une petite virée sur Meaux serait sympa. Merci a toute l'équipe.
• Aurelie.o

  5 / 5

  Le 11/03/2020 à 17:31

  Excellent accueil, les vendeurs sont pros et à l'écoute
• Ludoo.m

  5 / 5

  Le 10/03/2020 à 07:44

  Responsable et équipe au top!
• baptiste.o

  5 / 5

  Le 09/03/2020 à 17:29

  Super accueil Le vendeur vechio au top! Merci pour tes conseils
• Alain-Guillaume.O

  1 / 5

  Le 02/03/2020 à 08:24

  Le staff n'a même pas correctement effectué la résiliation chez l'opérateur chez qui j'étais avant. HALLUCINANT !!!
• Emilie.o

  5 / 5

  Le 17/02/2020 à 17:23

  Vechio le meilleur vendeur de Bouygues je recommande car ma ligne cest arranger grace a lui big up a lui
• Lamia.m

  5 / 5

  Le 11/01/2020 à 21:19

  Je suis une cliente pro bouygues depuis quelque annees, je suis souvent allé dans cette boutique et jai appris récemment, en allant acheté un telephone a ma fille, quil yavait eu un changement de propriétaire. En tout cas je suis ravie du service et de l'accueil. Jai eu affaire a Ahmed, de tres bonne humeur, il a ete tres competent. Un de ces collègues etait present il etait lui aussi parfait ! Merci encore !
• Emilie.e

  5 / 5

  Le 04/01/2020 à 02:14

  Bon accueil, bonne humeur !!
• Estelle.o

  5 / 5

  Le 22/12/2019 à 08:48

  Très bon accueil, beaucoup de professionalisme. J'ai eu affaire à Ahmed, il a été très efficace, vendeur très pro! Je recommande
• mallaury.u

  5 / 5

  Le 21/12/2019 à 18:50

  Bonne accueil, de très bon conseil, merci Ahmed !
• sourakata.o

  5 / 5

  Le 21/12/2019 à 14:40

  Belle boutique nouveau. J'ai acheté un portable Samsung note 10 plus et box
• Pharenton.a

  5 / 5

  Le 13/12/2019 à 09:49

  Très bonne boutique , Merci À Vecchio pour l’acceuil Et son professionnalisme
• Graca.a

  5 / 5

  Le 13/12/2019 à 09:21

  Tres bon accueil. Merci à Vedchio pour sa gentillesse. Agréable et très professionnelle.
• Philip.a

  1 / 5

  Le 09/11/2019 à 21:50

  Je fuis ce magasin Et vous conseille de faire pareil... Des vendeurs qui s occupent que de leurs petits intérêts.. !! Dommages collatéraux.. boutique fermée le lundi matin et tous les jours entre 12h et 14 h ..lamentable
• Lou.o

  5 / 5

  Le 18/10/2019 à 11:58

  Très efficace super accueil
• editrich.a

  5 / 5

  Le 02/10/2019 à 11:04

  Après avoir changé de fournisseur internet et tv nous n'avions plus internet. Bouygues nous propose d'aller en boutique ce que nous faisons. Je suis allée à la boutique du centre ville de Meaux avenue General Leclerc et j'ai été reçue par Ahmed. Son professionnalisme et sa bonne humeur m'ont beaucoup étonnés. Il a été de bons conseils et très efficace. Merci à lui. Une nouvelle cliente.
• mafams.e

  5 / 5

  Le 02/08/2019 à 18:14

  Le personnel très compétent. Ma demande a été gérée du début à la fin de manière très professionnelle et efficace. J'ai été tenue informée à chaque instants des évolutions de ma demande. Il devient rare de trouver un tel niveau de service. Merci !
• Lucyus.e

  5 / 5

  Le 23/07/2019 à 20:59

  Personnel très compétent, un super accueil avec sourire et en prime ils renseignent et aide les clients. J’ai acheter un téléphone avec forfait et ils ont pris le temps de me montrer le fonctionnement du téléphone. Un autre jour j’y suis passée pour du sav et là aussi ils m’ont accueilli et répondu à mes attentes. Je conseille ce magasin
• Jeanne.

  1 / 5

  Le 15/07/2019 à 13:41

  Manque d amabilité, de vrais commerciaux et pas des conseillers. Pas de suivi concernant le SAV et aucune aide pour l'utilisation du téléphone. Normal pour eux certainement car il s'agit d'un Nokia 3310 à 49 € après remboursement de 20 € donc on se moque royalement des clients dans ce cas. Il faut qu'ils comprennent que tout le monde n'est pas à l'aise avec la technologie mais pour eux le principal est de vendre et de vous coller un forfait !!!! Boutique à fuir, dommage que l'on ne puisse pas mettre 0 !!!
• Joel.a

  1 / 5

  Le 10/07/2019 à 07:43

  Bof
• Maya.a

  5 / 5

  Le 05/07/2019 à 08:41

  Très bon service
• Nathalie.e

  5 / 5

  Le 23/06/2019 à 13:00

  Super
• Philippe.u

  5 / 5

  Le 05/06/2019 à 17:54

  Personnelle très a l'écoute du client 'je recommande
• N.

  5 / 5

  Le 31/05/2019 à 16:10

  Equipe formidable très aimable et très accueillante explications donner très claire et très explicites .un grand merci à THOMAS et JOHNNY pour leurs aides et leurs grand sourire accueillant.
• Envol.'

  2 / 5

  Le 29/04/2019 à 08:04

  Service client à revoir, les magasin ont tendance à fermé 15 min voir 30 avant l'heure prévu. Attention
• Nary.i

  5 / 5

  Le 27/03/2019 à 21:06

  Très bon accueil
• Nadege.a

  5 / 5

  Le 13/03/2019 à 11:15

  Accueil chaleureux, personnel à l'écoute J'ai été satisfaite de mon passage, on a répondu à toutes mes attentes. Je vous recommande cette boutique
• Clérenne.i

  5 / 5

  Le 08/03/2019 à 22:19

  Ambiance chaleureuse , bonne équipe souriante et agréable. Je viens de déménager dans les alentours , je suis venue pour un problème de box . J'ai été bien écouté et conseillé par Ahmed . Je suis même reparti avec plus que prévu , des accessoires téléphone et un nouveau forfait . Merci à toute l'équipe pour ce professionalisme.
• Samuel.t

  3 / 5

  Le 04/03/2019 à 00:39

  Bon service
• Anaïs.o

  5 / 5

  Le 14/02/2019 à 14:20

  Vraiment très bien, après 2h passée dans la boutique je suis reparti avec ce que je voulais avec en bonus toutes les réponses à mes questions et un grand sourire de satisfaction. J'ai été vraiment une cliente chiante : papiers manquants, pleins de questions, etc, et malgré tout les deux agents ont été très très aimables et disposent de beaucoup d'humour. De plus il était tard, je suis partie à l'heure de la fermeture avec une autre cliente, donc qui dit "fin de journée" dit bien souvent "mauvaise humeur et envie de rentrer au plus vite (surtout un soir de match de foot 😂😂😉). Au final, je recommande chaudement cette boutique et remercie encore M. Thomas et sa responsable pour leur accueil 💛
• Jacqueline.r

  5 / 5

  Le 15/12/2018 à 20:10

  Très acceuillant, souriant . Je le recommande très fortement.
• Parsemain.u

  1 / 5

  Le 21/11/2018 à 17:59

  Rien à ajouter
• Celia.n

  1 / 5

  Le 02/11/2018 à 18:18

  Obliger de mettre 1 étoile mais j'aurai pu mettre 0 je l'aurai fait. Vendeur nul pas aimable pas commerçant du tout. Pas de portable en stock impossible d'acheter sur place je voit pas l'intérêt de faire une boutique si on peut pas acheter. Ensuite le seul téléphone qu il y avait était apparament réserver pour le vendeur. Le client doit être servi avant les vendeurs. Je déconseille cette boutique si on peut appeler sa comme sa
• Karine.y

  5 / 5

  Le 30/08/2018 à 17:28

  Personnel très sympathique et compétent
• Malika.e

  5 / 5

  Le 14/08/2018 à 12:32

  Mieux ke sfr !!! Accueillant et souriant même leur forfait son moins chère
• Pauline.a

  2 / 5

  Le 22/07/2018 à 18:34

  Attente longue, demi reproche quand l'employé prend le temps d'expliquer au client, dommage que les produits qu'ils vendent on un vrai problème de finission ! L'espace à certainement été pensé en fonction du nombre de visite...mais c'est petit !
• JeanFrançois..e

  4 / 5

  Le 16/06/2018 à 11:59

  Très bon accueil, très serviable, bravo
• Emmanuelle.a

  1 / 5

  Le 13/04/2018 à 15:34

  Je suis obligé de mettre 1 étoile alors que 0 serait justifié... - Ce ne sont que des vendeurs et non des conseillers !! Suite à une erreur de leur part je suis obligé de me démener avec les services clients et commerciaux car ils ne "peuvent pas "entamer les démarches -Seule justification à leur erreur : on ne peut pas penser à tout -Ils ne connaissent pas le matériel qu'ils vendent -Ils ne prennent pas connaissance des dossiers clients afin d'adapter le service... Comment peut-on répondre cela à des clients !! Ce n'est pas la 1ere fois et je déconseille cette boutique
• Jeanfrancois.F

  4 / 5

  Le 20/03/2018 à 16:25

  Bonjour personne qui vous parle !aimable à l'accueil
• Colette.h

  5 / 5

  Le 07/01/2018 à 21:22

  Magasin où l'on nous renseigne bien avant d'acheter
• beverly.i

  5 / 5

  Le 17/12/2017 à 14:02

  Bonjour
• Irene.i

  5 / 5

  Le 15/12/2017 à 16:53

  Bonne accueil
• Brun.a

  3 / 5

  Le 31/08/2017 à 03:21

  Très bien
• Roch.a

  4 / 5

  Le 05/08/2017 à 07:43

  Des réponses précise pour comprendre et faire fonctionner votre smartphone !
• Christelle.o

  4 / 5

  Le 01/07/2017 à 18:55

  Personnel très compétant
• Jennifer.e

  5 / 5

  Le 15/06/2017 à 07:22

  Très bien accueilli , le personnel est très attentive au attentes des clients
• h4as.7

  1 / 5

  Le 11/05/2017 à 07:37

  Chère....après une visite je voulait voir les prix des mobiles qui sont différents suivant l'abonnement choisi. A ma plus grande surprise l'abonnement le plus chère propose un mobile plus chère que les autres
• Lucie.a

  1 / 5

  Le 30/07/2016 à 17:05

  L'accueil sa peut aller par contre pour les connaissances du matériel nul car on m'a changer mon décodeur tv qui déconnait avec l'ancien décodeur internet et sa ne marche pas maintenant il faut que j y retourne pour changer l'autre decodeur
• Franck.f

  5 / 5

  Le 19/03/2016 à 14:52

  Bouygues Telecom Meaux super accueil , agent très professionnel. Merci K...... on reviendra
• JnT.R

  5 / 5

  Le 26/07/2015 à 16:33

  Les 5 étoiles vont au service après vente premium. L'agence est petite très petite. Si 4 personne devant vous, vous en avez pour 1 heure.
• Moreau.i

  2 / 5

  Le 28/07/2014 à 11:46

  Bon a rien , 1 mois pour réparer un simple bouton, avant de répondre au téléphone on n'a le temps de mourir!! BRAVO BOUYGUES !