Boutique Orange - Sallanches
- 3.7
- Fournisseur d'accès Internet
- Sallanches
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A propos de : Fournisseur d'accès Internet Boutique Orange - Sallanches à Sallanches
Chaîne de télécommunication fournissant des services Internet et de téléphonie et des appareils portables.
Accessibilité :
Entrée accessible en fauteuil roulant
Services disponibles :
Rendez-vous en ligne
Tags: Fournisseur d'accès Internet, Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles, Magasin de téléphonie mobile, Atelier de réparation de téléphones mobiles, Service de réparation de téléphones, Centre de recyclage, Fournisseur de systèmes de sécurité, Entreprise de télécommunications, Opérateur téléphonique,
Les derniers avis :
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myriam.u5 / 5Le 04/08/2022 à 13:21
Très professionnels et chaleureux, merci beaucoup à Florian !
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Oguzhan.z5 / 5Le 08/06/2022 à 09:31
Une petite visite Pour avoir la Qualité Orange
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Marie.i5 / 5Le 23/05/2022 à 10:31
Gentillesse, compétences, professionnalisme de mon vendeur.tres bons conseils, un cadeau du ciel 😁 merci
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Laurent.e5 / 5Le 15/05/2022 à 05:39
Bonne accueil
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Lisa.O5 / 5Le 09/05/2022 à 19:58
Très bon accueil
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pascal.i4 / 5Le 25/04/2022 à 10:37
L espace exposition et les "box conseil". Après tout dépend de qui vous renseigne. Bcp sont à l écoute et serviable. Certaines devraient ne pas oublier qu'un client peut avoir raison. Et ne pas le recevoir comme un chien dans un jeu de quilles.
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Jean.i1 / 5Le 02/04/2022 à 21:21
Ils savent pas savoir exactement où ce trouve certains problèmes dans les mobile ils raconte un peu n'importe quoi à part vendre ça cet sur sinon niveau ersonnel ça change souvent quand j'étais à Mayotte chez orange il y avait pas de soucis et tout était parfait ici cet la cata ça me fait plus envie de rester chez ccet opérateur je fini mon contrat et verrais la suite heureusement que j'ai un I en informatique à sallanches ça son compte qui lui connaît les statistique au niveau soucis des cellulaire bonne lecture
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Joelle.a4 / 5Le 21/03/2022 à 17:33
Ras
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Nicolas.a5 / 5Le 07/01/2022 à 16:34
Orange a sallange très bien accueilli avec une compétence très bien par rapport à cluses scionzier eux par compte sont très mauvais à cluses scionzier
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Daniel.a5 / 5Le 22/12/2021 à 10:41
Il y a aussi moins un gars la bas qui se bouge! Il se reconnaîtra! Aux antipodes des plate-formes que vous appelez pendant des heures ...sans résultat.
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Marie.l5 / 5Le 23/11/2021 à 17:57
Personnel très sympathique à l'écoute très bien renseigné et très commerçant ,à recommander
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socquet.e4 / 5Le 10/11/2021 à 15:03
Bon accueil personnel sympathique et compétent.... Disponible à recommander
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Christophe.a5 / 5Le 30/10/2021 à 17:08
Tres content de l accueil du personnel a l inverse de la boutique de cluses,notamment par Christophe un vendeur sympathique et très pro,et de plus ils m ont reçu sans Rdv...très content👍👍
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Nguyen.a1 / 5Le 12/10/2021 à 15:53
(Traduit par Google) Le service est dommage, le personnel est agressif, fait la mauvaise chose mais donne aussi des coups de pied aux clients. (Avis d'origine) Dịch vụ quá tệ, nhân viên hung dữ, làm sai mà còn đuổi khách.
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Damien.o1 / 5Le 09/10/2021 à 18:20
Complètement honteux. Ne respecte pas le client sachant pertinemment le prix du téléphone avec remise. Croyant savoir le prix, les vendeurs gonflent exprès le pris de la facture et fait croire que les articles soit disant offerts par la vendeuse ne sont pas sur la facture. De mauvaises fois. Un scandale.
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Annie.A3 / 5Le 06/10/2021 à 14:37
Plein de nouveautés. A découvrir.
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Sylvie.u1 / 5Le 04/10/2021 à 10:35
Absolument lamentable ! Alors que le téléphone de ma fille avait un problème, je me rend dans ma boutique orange, la jeune femme qui m'a reçue m'a directement conseillé d'aller le faire réparer chez un réparateur de la ville...je lui répond que ma fille a absolument besoin d'un téléphone très rapidement et lui demande de m'en vendre un neuf, la vendeuse refuse prétextant un manque de personnel .....il lui aurait suffit de sortir un téléphone de sa réserve et d'encaisser ma carte bleue , mais cela semblait trop compliqué pour elle !!! Je précise que mon mari, ma fille et moi sommes clients Orange depuis de nombreuses années 🤬🤬🤬
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Glenn.l5 / 5Le 10/09/2021 à 18:20
Équipe actuelle très accueillante et à l'écoute.
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JF.i5 / 5Le 24/08/2021 à 00:40
Très bon accueil
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Beatrice.i1 / 5Le 23/08/2021 à 20:25
Pendant mes vacances passage en boutique pour prendre un téléphone pour ma fille. Très mauvaise idée.... Au départ ils oublient de me rendre ma carte d'identité. Une semaine plus tard à l’aéroport je m’aperçois de cela. Je téléphone au service client pour pouvoir contacter l'agence. La surprise, le service client me dit qu'il n'est pas possible de contacter une boutique et qu'ils n'ont pas de téléphone et il faut se déplacer mais je suis à Paris ...un comble pour une boutique orange de ne pas avoir de téléphone. Je prend donc un faux rendez vous pour qu'ils me contactent. Bingo, ils m'appellent et me confirme avoir ma carte. Super, le problème ils ne savent pas si ils peuvent me la renvoyer !!!!!! Et oui les procédures....Un mois plus tard ma carte est toujours chez eux .... Inadmissible, service client inexistant, réactivité nul bienvenu chez Orange Camile, Vous me renvoyer sur votre site internet et son service client inexistant. Vous et votre agence avaient mes coordonnées, faites juste l'effort de les chercher et démontrez votre réel envie de résoudre le problème. J'imagine que chez Orange le service client est équipé de téléphone....
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martine.a2 / 5Le 17/08/2021 à 11:53
Service très moyen et réponse aux questions bof!
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Habib.J5 / 5Le 10/08/2021 à 16:32
Excellent service
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N.5 / 5Le 31/07/2021 à 05:51
Personnel très sympa
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Gianni.o1 / 5Le 10/07/2021 à 20:14
Chez orange pour racheter un téléphone à ma grand-mère, nous avons été reçu par un vendeur à l’amabilité douteuse qui nous informe de l’impossibilité de nous vendre un téléphone sans avoir pris de rendez-vous. Étonné je demande si ce n’est pas possible maintenant au vu du faible nombre de clients, la réponse a été que personne n’était disponible. Nous sommes donc sortis sous les yeux rieurs de 3 vendeurs/vendeuses occupées à tenir un bureau vide ! Passage par Bouygues où nous avons pu acheter le téléphone sans problème et retrouvé des clients d’Orange qui ont reçu la même excuse du rendez vous malgré une boutique vide ! Sympa les travaux et le système de rendez vous mais il serait important de revoir les bases du commerce !
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BEN.L5 / 5Le 02/06/2021 à 15:40
Excellent accueil..nous avons obtenu les renseignements nécessaires sans attente
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Berra.a1 / 5Le 04/05/2021 à 09:20
Acheté Montre OPPO WATCH pas compatible avec mon telephone mais conseillé par le vendeur incompétent aucune reprise, aucun avoir, aucun échange. Attention les articles sont garantie 48Heure après vous débrouillés Aller partout mais pas dans ce magasin
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jose.r4 / 5Le 29/04/2021 à 16:02
J’avais rendez-vous samedi 24 avril à 10h30, j’ai été très bien reçu et très bien conseillé, on a répondu à toutes mes attentes, très professionnel, je suis donc devenu client Orange.
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Cyril.e5 / 5Le 15/03/2021 à 13:19
une nouvelle boutique superbe, une équipe jeune, dynamique et professionnelle ! je recommande fortement cette boutique.
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Catherine.a1 / 5Le 01/03/2021 à 14:05
Quelle aventure d'obtenir un branchement de ligne fixe dans un logement neuf !!! Après 4 numéros de téléphone, 2 sites internet, passage en boutique à Sallanches... Où on me demande des factures datant de moins de 3 mois... Je serai livrée dans 3 jours de mon appartement. J'ai anticipé et pris l'attestation notariale d'achat et la lettre RAR de livraison... Et ben, ça ne va pas !!!. Je monte le ton et on me reconduit impoliment à la porte. Pas de ligne de téléphone... Je demande un numéro pour me plaindre ? 3900. Je rappelle ce numéro déjà utilisé le matin et je monte le ton très fort. Et... Tout se décoince... Pour une semaine plus tard que prévu, mais au moins, j'aurai une ligne. Que penser d'un service qui a le monopole, qui utilise des numéros taxes, dont le personnel n'est pas compétent en boutique ??? À part qu'il s'agit de fraude ?
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Sandra.e1 / 5Le 03/02/2021 à 17:09
Personnel hautain et pas agréables. De plus, les prix sont exorbitants et le service laisse à désirer. Plus de 8 mois pour avoir un ligne pour mes parents sans compter qu'ils prenaient l'argent... Sans compter le service client déplorable au téléphone. Fuyez Orange tout court !!!
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Adam.5 / 5Le 23/01/2021 à 11:48
Équipe efficace et patiente malgré les clients désagréables et insistants avant moi. Ils ont résolu mon problème en 10 minutes alors que le chat client de Sosh n'a rien pu faire en 1H et 6 conseillers.
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Philippe.e1 / 5Le 13/01/2021 à 03:01
Plus d'une journée de ma vie aura été consacré au passage de ma ligne pro à ma ligne portable particulier à mon départ en retraite , la personne qui s'est occupe de moi ne tient pas compte de ce qu'on lui dit , coche toute seule des choix importants sans demander , declanche des paiements sur un autre compte bancaire que celui logique sans demander , par la suite quand vous avez un sac de noeux mis en place , faites le 3901 et on vous dira de faire le 3900 et vis versa ! Je n'ai présenté qu' une seule partie des problèmes rencontrés , je suis conscient qu'ils proviennent aussi largement de la société Orange et que le même genre de problèmes arrivent dans d'autres entreprises de téléphonie , mais non à la complexité , aux réponses différentes selon les personnels , aux manipulations sans avertir le client !
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Sylvia.5 / 5Le 19/09/2020 à 11:21
J'ai vraiment été bien conseillée et aidée pour m'expliquer tout sur mon nouveau portable et me réinstaller mon répertoire, photos et applications. Tout ceci me dépasse et prend énormément de temps quand on ne maîtrise pas et c'est pourquoi je trouve que le prix du transfert est justifié. Je vous recommande Lola de la boutique qui a su parfaitement tout gérer pour moi.
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Marie.l2 / 5Le 27/08/2020 à 06:33
Fut un temps la boutique était petite mais le personnel compétent et agréable.... aujourd'hui c une grande et belle boutique mais le personnel très peu compétent et très désagréable... j'ai eu un problème avec mon téléphone leur solution a été d'en racheter un nouveau.... recu par un vendeur venu de Nice... il n' a pas compris qu'il n'était plus à Nice dommage
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charles.a1 / 5Le 21/08/2020 à 04:13
Mauvais service et personnel incompétent. A fuir absolument
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Heidi.i1 / 5Le 11/08/2020 à 13:53
J'ai essayé de contacter Orange FR sur toutes Twitter, Instagram & FB. Je suis à l'étranger et je n'ai plus accès à mon téléphone, je dois payer ma facture. Je ne parviens pas à accéder au portail client. J'achete mon telephone dans votre boutique en Sallanches. Veuillez me mettre en contact avec un représentant. Je vous remercie!
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Valentin.c5 / 5Le 27/07/2020 à 20:20
Très bonne équipe...
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Viviane.r1 / 5Le 26/07/2020 à 07:35
Accueil peu aimable. Renseignements donnés au compte gouttes. À revoir ! Le client a droit à un peu plus de considération, à plus forte raison quand il est âgé !
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Abajo.a5 / 5Le 22/07/2020 à 13:55
Après plusieurs expériences, pour moi, cette agence de Sallanches est véritablement une agence modèle dont devraient s'inspirer toutes les agences que j'ai eu l'occasion de fréquenter en Ile de France. Félicitations continuez comme cela :-)
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Leila.o1 / 5Le 30/04/2020 à 22:50
Bonsoir . J’ai acheter des écouteurs d’iPhone 8 dans votre boutique ils y a 2 mois même pas que ça marche déjà plus j’en prends soins pourtant ! Vu le prix que je les ai acheter c’est abuser je suis vraiment dessus !!
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Marion.E5 / 5Le 13/03/2020 à 13:23
Accueil sympathique et professionnel, nous avons trouvé une solution à notre pb en 10 minutes.
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Katia.a1 / 5Le 29/02/2020 à 11:50
J ai été accueillie par une jeune en formation mais très sûre d elle qui n a pas hésité a très vite valider mon déménagement sans répondre a mes 2 questions : offres commerciales en cours et possibilité de garder les 2 lignes en même temps. Elle m explique devoir tout faire AVANT de répondre à mes questions. Une fois valide, elle me.demande de signer et ce n est qu apres qu elle me dit qu'il n est pas possible d'obtenir les 20 % de rabais que j avais vu en ligne et qu il n est pas non plus possible de garder 2 lignes en même temps. Alors son collègue est intervenu pour lui dire qu elle s etait trompée et qu'il est possible de garder les 2 lignes et que les 20 % sont aussi possible. Bref le sentiment d avoir été arnaquée et en plus sa gestion de mes réclamations était impolie et inadaptée avec la clientèle. Elle persiste et dit assumer ses erreurs et que en l.occurence elle n a fait aucune erreur. Un comble! Je suis partie de la boutique sans remise et avec une ligne qui sera coupée des la mise en service de l autre. Bref on peut-être en formation mais garder l humilité et se renseigner avant de faire n'importe quoi. Meme pas d excuses rien...
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Marie-Hélène.�5 / 5Le 21/02/2020 à 19:53
Bon acceuil mais souvent bcq trop de monde
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Lambert.e5 / 5Le 21/02/2020 à 09:36
Sallanches
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Nicolas.C5 / 5Le 21/02/2020 à 08:13
Equipe sympas, souvent débordés mais en cas de problème compliqué la gérante principale assure bien 👍
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Christiane.r2 / 5Le 14/02/2020 à 21:08
Ils n ont pas réussi à me dépanner. Beaucoup trop d attente mais jeunes agreables
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Marie-Claude.e4 / 5Le 08/02/2020 à 18:18
J'ai eu un problème avec une personne, censée réparer mon mobile, n'a fait que l'endommager. Le personnel de la boutique, qui m'avait envoyée vers lui, m'a très bien accueillie et conseillée. Je suis passée ce matin à la boutique, mais il y avait trop de monde et je ne peux rester debout longtemps. J'avais une copie de la réponse de cette personne et je voulais leur en faire part. J'essaierai d'y passer une prochaine fois.
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Jean.e5 / 5Le 08/02/2020 à 16:24
Aimables et disponibles.
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Aman.a4 / 5Le 21/01/2020 à 16:59
Trop de monde ....
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Yves.r3 / 5Le 20/12/2019 à 13:56
Pas très simpa et trop d'attente
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Maryline.i4 / 5Le 17/10/2019 à 10:46
Petite boutique mais j ai été servi rapidement. Personnel accueillant. Très bon conseil. Le moins c est le placement de produit mais ça fait parti du jeux.
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Sophia.e4 / 5Le 28/09/2019 à 06:38
Personnel super compétent et efficace
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Alain.5 / 5Le 13/09/2019 à 09:20
Très bon accueil.
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Mylene.i5 / 5Le 19/08/2019 à 22:12
J’ai été accueilli par Nadia qui malgré le monde c’est très bien occupé de moi, explications de l’offre, mise en route du téléphone, pose du verre trempé, la manager gère bien l’affluence. Équipe au top
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Auguste.e3 / 5Le 17/08/2019 à 10:30
Service rapide et efficace pour remplacer ma boîte orange. En revanche, il m'est impossible de retrouver mon identifiant (fti) et mon code pour configurer ma livebox. Le magasin Orange de Sallanches ne reçoit pas les appels. Que faire ?
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Fabrice.a5 / 5Le 02/08/2019 à 17:49
Très bien
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Alain.r4 / 5Le 24/07/2019 à 15:30
Très bien bon accueil Énorme MERCI
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Lilou.3 / 5Le 29/06/2019 à 15:09
Petit pas de choix
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Nadege.e1 / 5Le 16/06/2019 à 17:28
Déçu j ai pris un abonnement téléphonique pour mon fils et dans son abonnement il mon vendu une assurance tout Mobile a 15 euro par mois je leur est dit que je ne la voulais pas il mon dis que c est compris dans mon abonnement donc du coup il retire 35 euros tout les mois vraiment très déçus du service et du côté caché dans leurs contrats je ne recommande surtout pas cette boutique car il faut toujours lire entre les lignes.
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Mick.44 / 5Le 19/05/2019 à 08:50
Beaucoup trop de monde pour une équipe pourtant au top L'attente est vraiment longue... Peut-être envisager un lieu plus grand pour l'avenir
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marino.e4 / 5Le 14/05/2019 à 15:48
Très bon accueil
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Philippe.e4 / 5Le 11/04/2019 à 08:12
Personnel accueillant et réceptif aux divers problèmes de la clientèle
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Ludovic.u4 / 5Le 16/03/2019 à 18:24
Rapide et bons conseils
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Globe.r2 / 5Le 11/03/2019 à 20:32
Petite boutique conviviale. Vendeur à l'écoute. Pas beaucoup de choix en magasin. Conseils simples mais efficaces.
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delmet.o5 / 5Le 07/03/2019 à 13:47
Bien résolut mon problème
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Jacky.o4 / 5Le 02/03/2019 à 13:53
Journée calme sans attente trouvé rapidement une place de stationnement
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frederic.e5 / 5Le 27/02/2019 à 12:27
Très pros et très sympa
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CHRISTIAN.E5 / 5Le 20/02/2019 à 07:11
Une collection réussie c'est chez Orange
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Quentin.o5 / 5Le 20/01/2019 à 20:36
Prise en charge des clients rapide et efficace
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Cassandre.o1 / 5Le 02/01/2019 à 14:53
Trop de temps d attente
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Franck.a2 / 5Le 27/12/2018 à 20:53
Pas terrible on vous demande la raison de votre visite et votre numéro de téléphone et après c est a vous de dire quand c'est ce votre tour , on dirait qu il n y a pas de manager. Réveillez vous orange les clients ne sont pas traiter comme il faudrait
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Tatiana.1 / 5Le 23/12/2018 à 14:54
(Traduit par Google) La boutique Orange la plus moche que nous ayons jamais vue. La franchise Pts est limitée. Ils travaillent uniquement avec des résidents français et aucune information à ce sujet sur le site (Avis d'origine) Самый безобразный бутик Orange , какой нам доводилось видеть. Франшиза оч ограничена. Работают только с франц резидентами и никакой информации об этом на сайте
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Leslie.o5 / 5Le 26/11/2018 à 17:51
Un accueil pro et des explications très claires
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Isabelle.e1 / 5Le 25/09/2018 à 12:29
Mauvais conseils et trop cher trouvé ailleur
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Thierry.e4 / 5Le 22/09/2018 à 16:28
Très professionnels. Merci
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Bernadette.o4 / 5Le 11/09/2018 à 06:41
Bon accueil,
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Gina.a1 / 5Le 09/08/2018 à 14:24
Trop d'attente .....desesperant
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michel.u5 / 5Le 02/07/2018 à 10:45
Très bon accueil.
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Julien.a4 / 5Le 23/06/2018 à 18:40
Petit magasin avec un peu d'attente mais le système mis en place lors ce que vous êtes accueilli est pas mal du tout ! Une personne prend vos coordonnées et la raison de votre venue afin de vous permettre de continuer de faire ce que vous avez à faire dans Sallanches en attendant, vous recevrez un SMS lorsque le client juste avant vous sur la liste d'attente passe ! 👍
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Marcella.l3 / 5Le 15/06/2018 à 11:29
(Traduit par Google) Ils parlent à peine anglais (normal pour la France), mais un jour j'ai été informé par une dame de quelque chose, et quand je suis revenu avec les documents demandés, alors j'ai été informé différemment. (Avis d'origine) They hardly speak English (normal for France), but one day I was informed from one lady about something, and when I came back with the requested documents, then I was informed differently
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Francois.l5 / 5Le 31/05/2018 à 18:35
Gentillesse efficacité et bons conseils pas d attente.
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Caroline.E4 / 5Le 30/05/2018 à 17:21
Toujours de bons conseils
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Laurence.u2 / 5Le 08/05/2018 à 19:23
Trop d'attente...
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Amanda.1 / 5Le 01/05/2018 à 21:00
Alors la boutique qui sert à mais rien...renvoyé mon tel par opérateur orange au téléphone me disent de le rapporter à la boutique sallanches dans 1 carton et que sur place ils controlaient tamponnait le bon de dépôt jusque la rien à dire mais sur place une demi heure d attente sur le trottoir... mon tour arrivant me prend le paquet controle rien tampon au revoir...je demande pourquoi le transfert de photos me coute chez eux 25 euros alors qu à Cluses c est 10...réponse et bien allez à Cluses...bin du coup j ai été chez Darty acheter mon S9...bravo orange SALLANCHES des incapables incompétents pas plus vendeurs que moi boutique à supprimer quelle honte !!!...à fuir...
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luygi.43 / 5Le 27/03/2018 à 13:36
La boutique est plutôt petites l'équipe essaye de faire de son mieux mais on remarque un manque de moyens sur place la résolution de mon problème ce finalise par un appelle à la hotline
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Daniela.e4 / 5Le 12/03/2018 à 06:56
Le personnel est gentil et disponible.
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Ronan.e3 / 5Le 21/02/2018 à 17:14
Confidentialite et calme : zero
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Justine.t2 / 5Le 31/01/2018 à 07:21
Il ne faut pas être pressée... Et personnel plus souriant serais pas en refus
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Hélène.r4 / 5Le 30/01/2018 à 16:59
Très bons conseils
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Michele.e4 / 5Le 26/01/2018 à 14:29
Le jeune homme à qui j'ai eu affaire était parfait mais que d'attente !
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al.e1 / 5Le 18/01/2018 à 11:27
ZERO Pointé ! J'ai restitué dans cette agence un boitier 4G mais le personnel ne m'ayant que donné un bon de restitution je ne savais pas qu'un abonnement ... (et oui tout est bon pour continuer à pomper du fric) ... Bref cet abonnement continuait et j'étais débité pour du matériel que je n'avais plus.Grace à cette méga boulette du personnel archi incompétent je suis à la peine pour me faire rembourser via le service client ...
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jessica.a3 / 5Le 14/01/2018 à 07:49
Trop petit quand il y a beaucoup de monde on ne peut pas se bouger
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Ma.2 / 5Le 06/01/2018 à 23:15
Malgré la sympathie des vendeurs, pas de réponses à nos questions. Dommage d’avoir un magasin à côté de chez nous si c’est pour nous dire à chaque fois que eux ne peuvent rien faire et qu’il faut appeler Orange (et donc attendre des plombes au téléphone avant d’avoir quelqu’un au bout du fil, pour au final se faire balader de service en service jusqu’a parler à la bonne personne).
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Thierry.R1 / 5Le 02/10/2017 à 14:11
Personnel débordé et incompétent lorsque les questions sont trop techniques.
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Stephane.e3 / 5Le 31/07/2017 à 06:12
Toute Petite agence
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Chantal.h1 / 5Le 06/07/2017 à 15:43
Impossible de les avoir au téléphone. J'ai du appeler une bonne quinzaine de fois et je n'ai toujours pas réussi à les joindre
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Karine.a5 / 5Le 26/04/2017 à 06:45
Boutique ouverte à partir de 9 h 30, fermée le lundi. Les vendeurs sont de bons conseils.
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sandra.a2 / 5Le 31/03/2017 à 06:36
Trop de monde
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Nicolas.o2 / 5Le 23/03/2017 à 08:18
Beaucoup trop de monde, a toute heure de la journée
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Yaz.R1 / 5Le 23/11/2016 à 09:48
Une queue infinie, des vendeurs probablement débordés. Il faut qu'Orange réagisse...