BOUYGUES TELECOM

Tags: Fournisseur d'accès Internet, Opérateur de télévision par câble, Atelier de réparation de téléphones mobiles, Fournisseur d'équipements de télécommunications, Entreprise de télécommunications,

• ELODIE.H

  5 / 5

  Le 25/07/2022 à 23:44

  Très bon renseignement
• bruno.a

  3 / 5

  Le 21/07/2022 à 11:47

  Ne vend pas de b and you en boutique
• Michel.I

  5 / 5

  Le 16/07/2022 à 06:43

  Accueil très agréable chez Bouygues 74 Cluses, Grande Rue. Les conseils et renseignements ont été très utiles.
• Pat.o

  4 / 5

  Le 14/07/2022 à 21:33

  Bon vendeurs et vendeuses.
• Laurent.a

  4 / 5

  Le 01/02/2022 à 07:51

  Pour une fois, bien accueilli chez un fournisseur télécom. Ca change. 4 étoiles parce qu'il n'est pas toujours facile de trouver une place de parking.
• Nathalie.h

  5 / 5

  Le 08/01/2022 à 18:47

  Collaborateurs très disponible et connaissent bien leurs produits
• Caroline.E

  1 / 5

  Le 01/12/2021 à 10:44

  Très bon accueil, Mais déçu car au mois d'août j'achète mon nouveau téléphone et la personne qui m'a conseiller ne m'a pas proposer de changer de forfait il faut que j'attende 18 mois donc pas très professionnelle de votre part... Je suis cliente depuis 2015 quand même et aucun effort je trouve cela très dommage.
• Corinne.o

  5 / 5

  Le 18/11/2021 à 12:15

  Bien à l'écoute Personnel très sympathique
• Rodrigo.t

  5 / 5

  Le 08/10/2021 à 00:03

  Très bon accueil. Une offre complète internet et mobile. Une mise en place simple et efficace.
• patrick.i

  3 / 5

  Le 25/09/2021 à 07:30

  Efficace
• Lydia.E

  5 / 5

  Le 09/07/2021 à 16:18

  Je suis passé ce matin pour un nouveau téléphone et une boxe, j'ai eu un accueil vraiment parfait ! Un vendeur au top ! Une bonne équipe pleine de bonne humeur! Et un geste commercial qui fait toujours plaisir. Merci pour tout !
• Beudaert.a

  4 / 5

  Le 26/06/2021 à 10:09

  Bon service
• Djamel.e

  4 / 5

  Le 06/06/2021 à 19:59

  Accueil sympathique. Le personnel fait le nécessaire pour que le client soit satisfait. Très professionnel.
• Michel.a

  2 / 5

  Le 19/05/2021 à 16:34

  Ras
• Carol.a

  4 / 5

  Le 10/04/2021 à 17:53

  Pas tropd attente. Personnel presque tous compétent. Accueil agréable
• Anne.a

  1 / 5

  Le 09/02/2021 à 08:55

  Personnels pas accueillant surtout en ses temps covid je déconseille
• OnGo.M

  5 / 5

  Le 20/01/2021 à 18:08

  Je suis passé les voir pour la deuxième fois rien à dire vraiment un accueil super malgré les difficultés que l'on vit en ce moment avec la pandémie. Ils sont à l'écoute du client autant par téléphone que personnellement. Ils nous conseille sûr nos besoin et ne sont pas là pour forcer à prendre plus que le nécessaire. Très satisfait de l'équipe et surtout de Ines à qui j'ai eu à faire les deux fois que je me suis déplacé. Ils ne nous complique pas la vie et sont disposé à faire le nécessaire pour que l'on sorte avec le service adequate pour notre quotidien avec des services qui fonctionnent très bien que se soie en ville où en montagne toujours couvert par leurs réseaux. Encore merci de nous montrer qu'il existe encore un côté humain et pas seulement un côté commercial comme j'ai eu l'expérience de la vivre dans d'autres boutiques. Je conseille et recommande fortement cette boutique qui est au même temps très accueillante tout en restant simple mais moderne.
• eddy.e

  5 / 5

  Le 16/01/2021 à 11:16

  Très belle boutique, commercial à l'écoute.👌
• Hugo.r

  4 / 5

  Le 06/01/2021 à 09:29

  bon choix de téléphone personne aimable
• Morgaane.l

  5 / 5

  Le 02/12/2020 à 17:09

  Inès est très professionnelle et super accueil !!!
• Justine.c

  1 / 5

  Le 25/09/2020 à 14:25

  Je ne sais pas ce qui est le pire : - Me faire attendre 2h30 pour un transfert de données - Me dire seulement lors du passage en caisse que celui-ci coûte 20€ - Me faire payer 10€ de plus que le prix indiqué sur le devis pour une raison inconnue - Indiquer dans mon contrat l'adresse mail "sfr@sfr.fr" (qui n'est évidemment pas la mienne) - M'obliger ainsi à passer 1h au téléphone avec le service client parce que je ne peux pas me connecter à mon espace client sans cette adresse (problème non résolu à l'instant t) - Ne pas pouvoir résilier la flopée d'options payantes auxquelles j'ai été obligée de souscrire parce que je n'ai pas accès à mon espace client - M'annoncer une réduction de 15€/mois les 12 premiers mois, réduction dont les modalités d'activation dépendent apparemment du conseiller que vous avez en face de vous - Me retrouver avec une 1ère facture finale de 50,57€, contre les jolis 34,99€ annoncés dans le devis Et bienvenue chez Bouygues Telecom ! J'espère que la boutique n'est pas à l'image de l'opérateur...
• Chokri.o

  2 / 5

  Le 19/08/2020 à 09:20

  Je respecte les règles sanitaires du magasin mais svp pensez aux personnes qui attendent dehors.... C'est beaucoup trop long de rester plus d'une heure avec la même personne
• jackie.a

  4 / 5

  Le 26/07/2020 à 20:00

  Bien
• Kévin.a

  5 / 5

  Le 17/07/2020 à 12:33

  Un magasin propre avec une équipe dynamique. Le vendeur Claudio qui m a guidé et conseillé est très pro et agréable.
• Eric.e

  5 / 5

  Le 17/07/2020 à 10:23

  Vendeur très compétant et avec beaucoup d'humour
• barras.o

  1 / 5

  Le 13/07/2020 à 13:01

  45 mn à attendre sous le soleil, lorsque c'est notre tour, ah non on ne vous prend pas car soit disant que l'on n'est pas inscrit, on se fiche de nous car personne n'est venu nous voir. Résultat nos 2 abonnements de portable résiliés et bientôt internet.
• jiji..

  2 / 5

  Le 04/07/2020 à 08:11

  Que dire...attente, attente,attente.. La relation clients n est plus ce qu elle était jadis..on change de fai comme on change de chemise..bref.. faut nettement s amélioré Bouygues. Il y a du boulot encore a faire.
• CHRISTOPHE.E

  5 / 5

  Le 23/06/2020 à 15:04

  Très bon accueil
• Thierry.o

  5 / 5

  Le 15/06/2020 à 11:45

  Très bonne accueil bien renseigné
• Icar.o

  5 / 5

  Le 04/03/2020 à 14:18

  Bonne équipe à l’écoute des besoins
• Nadine.a

  1 / 5

  Le 05/02/2020 à 09:49

  Grosse arnaque ! Attention au vendeur qui vous ajoute des options sur votre forfait par 10 et vous fais signer le contrat sur une tablette afin que vous ne le lisiez pas! Demander une copie du contrat! Je me suis retrouvé avec une facture à 95€ par mois..que le service clients à débité et ne veut pas me rembourser car j’ai signé pour ces 10 offres absurdes!!!!!!
• Laurent.

  4 / 5

  Le 01/01/2020 à 21:52

  Efficace rapide
• Mohamed.e

  4 / 5

  Le 31/10/2019 à 05:37

  (Traduit par Google) Haut (Avis d'origine) Top
• Henry.o

  5 / 5

  Le 14/08/2019 à 21:27

  Meilleures vendeur de tous Super accueillant Et de bon conseil
• Stephanie.a

  5 / 5

  Le 09/08/2019 à 16:24

  Je n'est rien a dire
• thierry.a

  4 / 5

  Le 30/07/2019 à 09:40

  J y suis passé pour rendre matériel . A essayé de le proposer autre forfait mais au vue de l engagement encore en cours n a pas forcer la vente . Donc sérieux personnel ne saute pas sur le client pour qu il reparte avec 1 achat. Je conseille.
• Corinne.m

  4 / 5

  Le 10/07/2019 à 18:46

  Bien conseillé
• dromain.r

  5 / 5

  Le 08/07/2019 à 10:40

  Bonne accueil
• Juan-Carlos.m

  5 / 5

  Le 02/07/2019 à 23:02

  Accueil et conseil de grande qualité. Le personnel fera tout son possible pour vous aider à choisir le bon smartphone, forfait ou autres sans forcément essayer de vous vendre l'article le plus cher mais le mieux adapté à votre besoin. Bien que souvent plein le personnel est toujours cordial et souriant.
• Marc.a

  5 / 5

  Le 28/06/2019 à 10:46

  Nickel comme d'habitude
• fred.

  5 / 5

  Le 22/05/2019 à 16:40

  Superbe accueil.
• EXAROD.o

  1 / 5

  Le 07/05/2019 à 08:22

  Une HONTE Malgré un accueil fort agréable ; à la souscription de mon nouveau forfait, la jeune conseillère me demande de téléphoner à la boutique le mardi suivant et de demander « d’enlever les options et d’activer la réduction» . Bête et disciplinée j’appelle , un monsieur me répond qu’ils ne font pas ça en boutique et que je dois me débrouiller et téléphoner au service client. Le conseiller assez surpris m explique que si elle a demandé à ce que j’appelle en boutique c’est pour résilier les options payantes qu’elle a souscrit à mon insu ( entre 3 et 5 € par mois chacun Soit un total mensuel de + de 20€ !!! ) afin de pouvoir avoir ses primes mensuelles !!!!!! Quelle arnaque !!! Heureusement que je m en suis rendue compte à temps ; mais je vais quand même faire un courrier de réclamation et prévenir la répression des fraudes.
• lydie.r

  5 / 5

  Le 02/05/2019 à 12:43

  Personnel adorable surtout Ines. Tres arrangeante et a l écoute
• Kala.h

  3 / 5

  Le 30/04/2019 à 13:43

  Bon accueil bons conseils
• beatrice.M

  5 / 5

  Le 05/03/2019 à 17:26

  Trop bon acceuil. Personnel accueillant et professionnel et professionnel.
• Daniel.

  3 / 5

  Le 30/01/2019 à 00:47

  Trop d'attente dans cette agence
• nicolas.a

  5 / 5

  Le 19/01/2019 à 18:19

  Toujours bien reçu et ont une bonne équipes.
• Jean.h

  5 / 5

  Le 14/01/2019 à 14:35

  Magasin super sympa Bonne équipe
• Nicole.e

  1 / 5

  Le 06/01/2019 à 14:40

  accueil assez sympa
• Beautylights.h

  5 / 5

  Le 27/10/2018 à 15:26

  Le personnel est vraiment au top ! Je conseil vivement !
• DIABLO.

  5 / 5

  Le 17/10/2018 à 16:14

  Très bien bon service clientèle
• Kévin.a

  3 / 5

  Le 11/08/2018 à 16:39

  Pour une enseigne en centre ville, elle est juste trop petite est avec juste 2 conseillés. Ne pas être pressé, mais bon accueil et bons conseils
• Carlosneta.e

  5 / 5

  Le 11/08/2018 à 00:23

  (Traduit par Google) Haut (Avis d'origine) Top
• Sagopa.a

  4 / 5

  Le 10/07/2018 à 22:10

  Mika il est top allez le voir il connait bien son job et cois conseille bien... De la part del turko
• Adama.r

  5 / 5

  Le 22/03/2018 à 17:25

  Arvali
• Jean.r

  4 / 5

  Le 15/03/2018 à 06:19

  Très commerçant.sympa et arrangeant.
• Christ.l

  4 / 5

  Le 17/02/2018 à 11:19

  Très bon service. Accueil qui prend son temps.
• Beverley.e

  3 / 5

  Le 17/02/2018 à 10:45

  (Traduit par Google) Sous-effectif mais bon quand nous avons vu le membre du personnel (Avis d'origine) Under staffed but good when we saw the member of staff
• Sophie.u

  5 / 5

  Le 14/02/2018 à 15:59

  Nickel
• Jorick.e

  5 / 5

  Le 11/01/2018 à 21:41

  Au top c'est les meilleurs et le chef et o top
• Julien.l

  4 / 5

  Le 30/11/2017 à 17:56

  Personnel aimable et prise en charge rapide et efficace
• Xavier.o

  5 / 5

  Le 30/10/2017 à 05:58

  Boutique rénovée dernièrement, personnel compétent et accueillant.
• Fabien.u

  2 / 5

  Le 17/09/2017 à 17:19

  Pas très à l'écoute de ses clients
• Murielle.C

  5 / 5

  Le 07/09/2017 à 20:54

  J'ai pris plusieurs articles en une fois et ils m'ont offert le moins cher s'élevant à 24.90€
• Jeanjacques.e

  5 / 5

  Le 31/08/2017 à 14:35

  Très bon accueil
• nicolas.A

  5 / 5

  Le 25/06/2017 à 11:04

  Claudio au top de ce magasin
• Portraitbyjerome.

  5 / 5

  Le 10/06/2017 à 09:39

  Accueil sympa et serviable
• Stéphane.r

  5 / 5

  Le 19/02/2017 à 11:37

  Les vendeur son très accueillent le magasin est bien espace