SFR Annemasse

Tags: Fournisseur d'accès Internet, Opérateur de télévision par câble, Magasin de téléphonie mobile, Opérateur téléphonique,

• Damien.

  5 / 5

  Le 29/07/2022 à 09:09

  Très bon accueil de la part du directeur qui a su trouver une solution à mon problème. Je recommande cette boutique.
• Junior.i

  5 / 5

  Le 28/07/2022 à 18:22

  Un commentaire en faveur de Kévin dont le professionnalisme exemplaire se distingue par une écoute attentive et des conseils parfaitement ciblés. Kévin fait preuve de patience et d'amabilite qui rendent l'entretien encore plus agréable. En tant que client, on se sent vraiment écouté et au petits soins. Je recommande vivement Kévin en incarne un parfait ambassadeur de la qualité des services fournis.
• Christine.u

  5 / 5

  Le 28/07/2022 à 18:13

  Excellent service Merci à Kevin pour son efficacité et son professionnalisme. Très bons conseils et à l’écoute des clients. Je le recommande vraiment
• Mélanie.Z

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 18:17

  Prise en charge très rapide et le vendeur a su répondre très efficacement à mes différentes questions. Je suis satisfaite et je recommande ++ En plus le directeur est plutôt bg je dois avouer….
• hustache.e

  1 / 5

  Le 27/07/2022 à 13:05

  Bon accueil mais résultat nul . Je savais qu'avec SFR j'aurais des problèmes. Impossibilité de corriger mon adresse. Seule la difficulté d'obtenir la fibre m'a poussé à opter sur SFR. Mea Culpa
• Jade.o

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 14:59

  J’ai pu être accueilli dans votre boutique par Shail. J’ai reçu un accueil chaleureux et un super service. C’est une personne avec beaucoup de professionnalisme et donne de très bon conseils ! Une personne perspicace. Je recommande vivement !!
• Sayilakshitha.A

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 11:29

  C’est avec grande satisfaction que je partage mon expérience avec vous. Suite à plusieurs problèmes consécutifs sur ma ligne téléphonique, j’ai été conseillé par Shail qui a tout de suite identifié le problème et a su répondre à mes attentes. Un grand merci à lui d’avoir été de très bon conseil.
• ericc.a

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 10:51

  Je me rend régulièrement dans se magasin SFR et j'apprécie bcp l'équipe. On est généralement prit en charge rapidement. Dernièrement j'ai eu Shail, il a su répondre à mes attentes et m'a proposer plusieurs solution.
• shey.

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 10:41

  J’ai étais très bien accueilli super vendeur
• Lakshanth.a

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 10:38

  Merci à Shail pour son efficacité et son professionnalisme, il a su me guider vers une solution qui me correspondait parfaitement. Je vous conseil se magasin et vraiment ce vendeur pour qu’il vous guide comme il a fait pour moi !
• Ithi.a

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 10:31

  Un excellent accueil et un service impeccable, Shailen a répondu à chacune de mes questions et m'a accompagné vers une solution idéale, étant vraiment novice, il a fait preuve d'une patience exemplaire, merci encore ! Je vous recommande cette boutique et surtout ce vendeur adorable !
• Nilakshion.a

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 10:26

  Merci à Shail pour son professionnalisme et son écoute attentive à mes demandes. Je le recommande vivement si vous êtes sur Annemasse.
• Jérôme.i

  5 / 5

  Le 08/07/2022 à 11:41

  Super, ils ont répondu à mes attentes, remerciements particuliers à Kévin et Housmane.
• Saglam.e

  1 / 5

  Le 04/07/2022 à 09:07

  SFR les arnaqueurs ! Le réseau est médiocre, le vendeur en magasin vous promet des remises qui ne sont pas appliquer et vous payer plus chère a la fin. Et biensûr une surpise de 50€à l'inscription, qu'il n'a jamais mentionner avant ! (Aucun opérateur ne fait ça) Si vous êtes dans le pays de GEX vous ne recevrez que le EDGE même pas la 3G. À fuir !
• Cécile.

  5 / 5

  Le 30/06/2022 à 21:09

  Très bien reçus par Kevin qui a pu résoudre notre problème, il a fait preuve de beaucoup de patience. Merci encore. A bientôt.
• Bruno.E

  5 / 5

  Le 29/06/2022 à 06:26

  Parfait, Kevin a réussi à résoudre notre problème. Un grand Merci. A bientôt.
• Le.a

  5 / 5

  Le 25/06/2022 à 16:14

  Un énorme merci à Kévin , vendeur dans la boutique SFR galerie Géant Casino, Super a l'écoute , très disponible et serviable enfin un vendeur a l'écoute qui donne de sa personne et de son temps , Merci beaucoup 😀🙏
• christophe.a

  5 / 5

  Le 16/06/2022 à 12:23

  Un super accueil un vendeur kevin au top je recommande et encore merci a lui 👍
• Steven.i

  5 / 5

  Le 16/06/2022 à 10:30

  Cette boutique a un service client irréprochable !! Kévin est un véritable professionel et très a l'écoute du client. Un service de qualité comme on en voit rarement. Un grand merci ma poule ;) Peaceee
• Fany.y

  5 / 5

  Le 16/06/2022 à 07:06

  Merci à Kevin pour son professionnalisme, ses conseils précieux et son sourire ! Un très bon vendeur chez SFR
• Micky2410.

  5 / 5

  Le 15/06/2022 à 19:45

  Excellent service Merci à Kevin pour son efficacité et son professionnalisme. Très bons conseils et à l’écoute des clients. Je recommande. 👏🏻🥇
• Frédéric.a

  5 / 5

  Le 15/06/2022 à 15:03

  Reçu par Kevin, très sympa, serviable et compétent. A su répondre à mes besoins et attentes très judicieusement et y apporter de bons conseils et solutions adaptées.
• Georges.o

  5 / 5

  Le 15/06/2022 à 08:51

  Deuxième fois que j'y vais, toujours satisfait par l'accueil qui m'est réservé et au conseils qui me sont donnés. Très satisfait.
• Victoire.a

  5 / 5

  Le 14/06/2022 à 17:41

  Super accueil et super service! Mille mercis à Kévin de s'être gentiment occupé de moi et pour ces bons conseils! Je repars plus que ravie 🥰☺️ je vous recommande cette boutique !
• Imen.a

  1 / 5

  Le 04/06/2022 à 16:52

  Arrivée à 18h15 dans la boutique. Shain me dit que l'on peut pas me recevoir sous prétexte qu'il y a une vente d'un téléphone. Et que monsieur doit fermer le magasin a 18h40 sous prétexte qu'il est seule ce soir et doit nettoyer le magasin . Je trouve cela honteux de recevoir comme cela les clients et surtout d'être aussi méprisant et hautain !!!!!
• Elisabeth.a

  5 / 5

  Le 28/05/2022 à 17:35

  Je remercie Kevin qui a vraiment pris le temps de pouvoir me renseigner pour convenir à mes attentes. Ça fait plaisir d'être reçu par un commercial jovial et compétant . Je vous le recommande vivement.
• Nathan.q

  5 / 5

  Le 28/05/2022 à 06:57

  Vendredi 27 Mai 2022 Nous sommes venu changer de téléphone et prendre des informations complémentaires sur nos différents abonnement. Kevin est une personne joyeuse et a l’écoute de sa clientèle, très commerciale et agréable.
• Antoine.s

  5 / 5

  Le 20/05/2022 à 16:02

  Un commentaire de plus en faveur de Kévin dont le professionnalisme exemplaire se distingue par une écoute attentive et des conseils parfaitement ciblés. Kévin fait preuve de patience et d'amabilite qui rendent l'entretien encore plus agréable. En tant que client, on se sent vraiment écouté et au petits soins, alors que régulièrement, ailleurs, on est plus considéré comme un porte-monnaie. Je recommande vivement SFR dont Kévin en incarne un parfait ambassadeur de la qualité des services fournis. Merci et à la prochaine.
• Anthony.G

  5 / 5

  Le 19/05/2022 à 16:12

  Merci à Kevin de m’avoir aidé pour mon problème . Rapide et efficace ! Je le recommande
• Nina.c

  5 / 5

  Le 18/05/2022 à 15:56

  Merci à Kévin d'avoir géré mon problème rapidement et avec sympathie. Je recommande ce point de vente SFR.
• Caroline..

  1 / 5

  Le 16/05/2022 à 16:56

  Fermé à 18h50 malgré un horaire de fermeture (notifié vérifié par Google il y a 2 semaines) à 19h30.. et pas non plus cohérent avec l'horaire annoncé en magasin : 19h... Et les gars a l'intérieur donnent des excuses bidons et ne sont pas agréables... Ils m'ont dit de venir à 10h pour qu'ils puissent répondre à ma demande, donc à priori maintenant c'est comme la poste il faut prendre une journée de congé pour y aller aux heures d'ouverture ! Contente d'avoir fait un aller retour de 40 min pour rien!
• lumnie.h

  5 / 5

  Le 13/05/2022 à 16:16

  J’étais accueil par Kévin ,qui a fait preuve d'un professionnalisme exemplaire. Il est à l'écoute de nos besoins et y a totalement répondu à mes questions . La première fois depuis des années que quelqu’un de chez SFR réponds à mes besoin comme il faut ! Grand bravoooo👏👏👏👏
• Theo.a

  5 / 5

  Le 13/05/2022 à 13:21

  Très bon service clientèle et notamment de la part de Kévin shail . Rapide, efficace avec une pointe d'humour et qui plus est à répondu parfaitement à mon besoin . Top très bon ! 👌
• budgerel.a

  1 / 5

  Le 02/05/2022 à 10:51

  très mauvaise industrie, les racistes travaillent.
• Bonjour.a

  5 / 5

  Le 13/04/2022 à 15:49

  Très bien servie par Claudio !
• Mru74.

  1 / 5

  Le 13/04/2022 à 02:00

  J'ai du commander un téléphone en ligne car je suis venu trop tard (18h40) alors que le magasin était vide et doit fermer a 19h. Mais on m'a dit que c'est a cause du covid que tout doit etre désinfecter. Bref je passe récupérer mon nouveau téléphone 2 jours après et la encor pire un autre vendeur très hautain et sourires moqueurs c'est "occupé " de moi... bref a fuire.
• laurence.i

  5 / 5

  Le 09/04/2022 à 14:35

  Nous avons été accueillis par Kevin qui est au top dans tous les sens du terme.une personne qui a un grand professionnalisme. Je reviendrais sans hésiter.
• Mariette.e

  4 / 5

  Le 31/03/2022 à 17:02

  Mon cas était particulier et Kevin a pris le temps de m'aider. Il a pu me sortir d'une situation compliquée, merci !
• L.

  1 / 5

  Le 23/03/2022 à 07:13

  Je pense ne pas avoir eu de chance sur mon interlocuteur quand je vois les autres commentaires, néanmoins l’accueil était froid et désagréable, sourire moqueur et dédaigneux, cela frôle l’irrespect, conseiller qui souffle et extrêmement désinvolte. Je n’ai eu aucune aide sur mon problème. C’est Je suis déçu et n’y remettrai plus jamais les pieds.
• Océane.o

  5 / 5

  Le 15/03/2022 à 20:25

  Je suis ravie du service. A l'écoute, très bon conseil et accompagnement malgré les difficultés rencontrées. Merci à Damien pour son professionnalisme a tout épreuve ! Je recommande vivement
• Esra.r

  5 / 5

  Le 05/03/2022 à 15:03

  Magasin bien aménagé. Équipe chaleureuse et très accueillante.
• Vince.

  5 / 5

  Le 28/02/2022 à 12:27

  Service impeccable commme d'habitude, le Vendeur Kévin est vraiment top, jamais déçu 👍
• Clo.e

  5 / 5

  Le 25/02/2022 à 13:00

  Nous avons été accueillis par Kevin, personne très agréable, gentil et professionnel. Merci beaucoup, l’iPhone 13 rouge sera chouchouté !
• Aurélie.a

  5 / 5

  Le 24/02/2022 à 15:01

  Je recommande vivement Kevin qui a été de très bons conseils.
• Nicolas.e

  5 / 5

  Le 23/02/2022 à 21:41

  Je remercie Damien ainsi que Jb pour leurs professionnalisme. Ils m’on bien guidé pour me permettre d’envoyer l’iPhone de mon fils en réparation. Vous êtes au top
• GAB'SPARTEAM.

  5 / 5

  Le 22/02/2022 à 09:02

  Un grand Merci à Kevin pour sa qualité d'écoute, sa compréhension et les solutions adaptés à mon besoin qu'il m'a apporté. Un vendeur professionnel et compétent comme Kévin sont précieux et de plus en plus rare. Je reviendrais et je ne manquerais pas de faire de la pub
• ibtissam.o

  5 / 5

  Le 17/02/2022 à 12:27

  Merci pour Shail, pour son accueil sa gentillesse et ça patience. Personne très souriante . J’ai était une cliente très demandeuse et malgré le monde il a su répondre à toutes mes questions !!! Je reviendrai avec plaisir dans votre boutique
• Erika.u

  5 / 5

  Le 12/02/2022 à 12:04

  Accueil professionnel et très aimable. Merci à Kevin pour la solution apportée.
• Arnaud.l

  5 / 5

  Le 29/01/2022 à 16:49

  Angelina, nouvelle recrue à la boutique s’est occupée de moi. Elle était très courtoise et très professionnelle. Je recommande la boutique et cette conseillère.
• Wijdene.a

  1 / 5

  Le 26/01/2022 à 18:05

  C est la catastrophe pourtant je suis cliente chez SFR , l accueil est nul , l'hôtesse d acceuil m à mal traitée Alors vraiment c est nul de chez nul . Il veulent l argent 💰 mais rester à ne rien faire. Bffffff
• Philippe.u

  4 / 5

  Le 22/01/2022 à 08:21

  Ça devient rare d'avoir des interlocuteurs qui soient à votre écoute, qui n'essaient pas de vous vendre ce que vous ne voulez pas et qui cherchent des solutions pour vous donner satisfaction. C'est appréciable.
• bouache.a

  5 / 5

  Le 10/01/2022 à 18:47

  Super conseiller Damien, merci à lui pour son professionnalisme, très à l écoute et à répondu à mes attentes. Je suis sortie de la boutique enchantée. Merci à Damien
• GRAZINI.�

  5 / 5

  Le 03/01/2022 à 17:04

  Nous avons été accueilli par Kévin qui a fait preuve d'un professionnalisme exemplaire. Il est à l'écoute de nos besoins et y a totalement répondu. Il réussit à faire passer ce moment en un très agréable moment. Nous reviendrons avec grand plaisir
• Tess.e

  5 / 5

  Le 29/12/2021 à 18:24

  Kevin nous a super bien accueilli et renseigné ! Merci à lui.
• Chahineze.e

  5 / 5

  Le 20/12/2021 à 10:58

  Super conseillers ! Encore merci à Kevin et Sahel (désolé pour l’orthographe de votre prénom Sahel) SFR de la gallerie GÉANT CASINO ANNEMASSE
• aurore.P

  4 / 5

  Le 13/12/2021 à 12:21

  Très bon personnel, à l'écoute des clients. Mon conseiller m'as renseigner correctement. Je recommande vivement.
• Franz.i

  1 / 5

  Le 07/12/2021 à 19:04

  J'ai fait l'expérience le 07.12.2021 que ce Magasin ferme déjà à 19.30 même que elle est censé d'être ouvert jusqu'à 20.00. Arrivé à 19.45 sur les lieux avec un téléphone que la carte sim est défectueuse, donc je suis dans la m... ' ON peut plu vous servir il faut revenit demain nais pas apres 19.30 car nos logiciels informatique sont deja ferme.' Je me suis deplace pour rien après mon travail. Je me suis depeche et en plus j'ai un TÉL qui ne marche pas. Merci SFR
• Sigfrid.l

  4 / 5

  Le 06/12/2021 à 21:39

  Accueillis par Damien ; super conseiller qui prend le temps pour voir et étudier toutes les possibilités qui s'offre a nous ; il donne même quelques conseils personels qui arrangent beaucoup. Je le recommande vivement !!
• Amelie.A

  5 / 5

  Le 01/12/2021 à 16:28

  Accueillie par Kevin que je recommande vivement! De très bon conseil, efficace il a su très bien me conseiller! Un grand merci pour son professionnalisme!
• Marion.e

  5 / 5

  Le 28/11/2021 à 10:38

  Je suis passée à SFR Etrembieres pour acheter un téléphone et changer le forfait pour mon conjoint, aucune solution ne m'a étais proposé à part acheter le téléphone seul à 800€ ! Vendeurs pas commerciales et absolument pas à l'écoute ! Je passe donc à Sfr Geant casino ou j'ai étais accueilli par Kévin, qui m'a de suite proposé une solution ! Kévin est très à l'écoute, accueillant, souriant, agréable. Il à toutes les qualités d'un excellent vendeur. Merci. Marion
• Amelie.e

  5 / 5

  Le 25/11/2021 à 10:41

  Accueilli par Kevin super vendeur a l'écoute merci à lui et a son professionnalisme
• Mobilier.e

  5 / 5

  Le 23/11/2021 à 14:51

  Je suis très satisfait de la relation client de Damien, un très bon conseillé, patient, mais surtout a l'écoute de la demande du client. Un vendeur comme Damien est très rare je vous le recommande au maximum
• Guilhem.e

  5 / 5

  Le 13/11/2021 à 09:33

  Accueilli par Kevin ma demande a été traité dans les plus brefs délais avec gentillesse et professionnalisme ! Vendeur accueillant et efficace Merci pour ce service ! (Inès)
• Laure.r

  5 / 5

  Le 12/11/2021 à 19:27

  Très à l'écoute. Aimable,sympathique. Vraiment très bon accueil.
• Vincent.o

  3 / 5

  Le 06/11/2021 à 19:23

  L'accueil est sympa et souriant. Mais les infos des vendeurs ne se recoupent pas . Certains sont plus au courant que d'autres. Maisbje ne venais pas acheter,plutôt me renseigner suite à un souci. Pas facile l'après vente....
• Jeremy.a

  1 / 5

  Le 04/11/2021 à 19:11

  Refoulé à l'entrée après avoir fait la queue, sans plus d'information si ce n'est de composer un service téléphonique désastreux. 1 seul vendeur, 0 service client et mon problème n'est toujours pas réglé. Inadmissible.
• Alberto.i

  5 / 5

  Le 08/10/2021 à 20:23

  Très bon conseils simple et précis, je recommande vivement car c'est rare aujourd'hui trouver des personnes compétentes et qui savent de quoi elles parlent.
• Flilis.o

  5 / 5

  Le 27/09/2021 à 19:36

  Je travaille à la fnac et suis passée à la boutique SFR de la Galerie Géant. J'ai été reçu par Kévin et je dois dire que c'est un conseiller très professionnel. Il m'a équipé pour un iPhone 12 pro max avec un abonnement box. J'ai obtenu le meilleur prix, service et équipement avec TV, barre de son, répéteur WiFi. Tout à été livré en temps et en heure. Il a été charmant, serviable. Vraiment je le recommande. Merci Kévin. À bientôt.
• Pierre.e

  1 / 5

  Le 24/09/2021 à 16:54

  Pour Vendre, il n'y a pas de souci par contre pour ce qui est du SAV ... Depuis Janvier 2021, je suis baladé par le service client, repondeur visuel ne fonctionne toujours pas. Mail envoyé le 07/08/2021 sans aucune réponse de leur part ! Très professionnel.......
• Kelly.e

  5 / 5

  Le 16/09/2021 à 15:06

  Un grand merci à Kevin pour son professionnalisme et de ses conseils, toujours à trouver une solution favorable . Je le recommande vraiment.
• Adeline.a

  5 / 5

  Le 16/09/2021 à 11:55

  Contente d'avoir été reçu par Kevin ce jour qui a été très compétent et qui a résolu mon problème en quelques minutes. Encore merci à lui et à sa réactivité.
• J.

  5 / 5

  Le 11/09/2021 à 16:21

  Je suis allée dans ce Sfr car j’avais entendu de bons retours et effectivement le vendeur ressemblant à Ken était d’une sympathie et d’un professionnalisme extrême il a tout de suite su cibler mes envies et mes besoins en me proposant des offres topissime vraiment un vendeur exceptionnel merci encore Kevin
• Estel.g

  5 / 5

  Le 17/08/2021 à 13:09

  Suite à ma dernière visite et comme d'habitude Kevin a su très bien nous conseiller, il est à l'écoute et compréhensif, super aussi avec mes enfants!
• TheBlack.a

  5 / 5

  Le 31/07/2021 à 13:13

  Très bon accueil , Vincent m’a bien conseiller et accompagner pour les démarche de résiliation de mon ancien abonnement ainsi que les démarches pour les remboursements il à su prendre le temp de m’expliquer ce que je ne comprenait pas. Personnel de bonne humeur qui prennent le temp de bien s’occuper de vous. Je recommande
• maude.r

  4 / 5

  Le 30/07/2021 à 16:22

  Très accueillant. Bon conseil. A l écoute. Magasin propre. A voir si le téléphone arrive en temps et en heure et si le service après vente est réactif...
• FranckFitPro.

  5 / 5

  Le 28/07/2021 à 17:10

  Une agence impeccable , bien organise et rapide . spécial dédicace a Kevin qui a su répondre a mon profil avec grand succès . je le conseille vivement . en plus il est fun et pro .merci mr
• Myriam.r

  5 / 5

  Le 26/07/2021 à 11:17

  Je me rendue dans la boutique SFR de la galerie pour changer de forfait mobile , peu d’attente pour rencontrer Kevin un conseiller souriant et très agréable. Il a rapidement trouvé la meilleure option pour moi , au delà de mes espérances.! De plus , alors que par le passé j’ai eu une très mauvaise expérience avec Sfr box, il a su me redonner confiance et me réconcilier avec ce service. Kevin est tout ce que l’ont attends d’un bon interlocuteur, professionnel, consciencieux , bienveillant. Je ne peux que le remercier et le recommander .👏🙏
• Hatice.u

  5 / 5

  Le 16/07/2021 à 14:23

  Un énorme merci à Vincent très compétent et appliqué dans son travail il a répondu à toutes mes attentes excellent vendeur et conseillé très agréable toujours à l’écoute je le conseille et le recommande vivement honnêtement Il m’a fait changer de point de vu m’a convaincu a 100/100
• JEAN.A

  5 / 5

  Le 09/07/2021 à 11:26

  Venu agacé dans un premier temps à la boutique concernant un problème de bloquage de mon mobile , je tiens à mettre en valeur le professionnalisme de Kevin . Non seulement il a su identifier le souci mais m'a aussi conseillé au mieux sur la nature de l'abonnement qui me conviendrait au mieux . En deux mots , l'accueil de Kevin était très pro ! Pour qualifier mon expérience : rapidité , efficacité , bienveillance , sourire Bravo à ce vendeur , je recommande à tous les consommateurs de SFR la boutique d'Annemasse en cas de pépins . Merci Kevin .
• florence.o

  5 / 5

  Le 07/07/2021 à 09:26

  Accueil exceptionnel des conseillés Vincent et Kévin. Je recommande fortement srf Annemasse. Je reste fidèle à cette agence après des difficultés, qu'ils ont resolvé. Avec brio !!!
• Sébastien.i

  5 / 5

  Le 02/07/2021 à 12:16

  Bonjour. J'ai acheté un S20FE en ligne sur sfr. Malheureusement celui-ci était défaillant, surchauffe mise en sécurité et extinction. Après plusieurs renvoi au SAV et sfr qui ne trouvait aucun défaut, l'équipe SFR de la galerie de Geant a pris les choses en main et decide forcé le SAV a effectué un échange. Un grand merci a Morgane et ses collègues. Équipe hors pair dont le professionnalisme n'a d'égal que leurs efficacité et leurs accueil . Merci 👍🏻💪🏻
• Adrien.h

  5 / 5

  Le 27/06/2021 à 18:21

  Je remercie vivement Kevin qui a su m'aiguiller pour l'achat de mon nouveau forfait, professionnel et fort sympathique. Merci. Je le recommande.
• tumbach.a

  5 / 5

  Le 27/06/2021 à 14:58

  Un grand Merci a Kévin, Un vendeur exceptionnel. D'un professionnalisme exemplaire. Merci pour ton accueil, Ta gentillesse et surtout ton professionnalisme. Il a su parfaitement répondre à mes attentes. Je suis vraiment plus que satisfait en repartant de la boutique . Merci pour tout
• Arnaud.o

  5 / 5

  Le 24/06/2021 à 07:27

  Je souhaiterais remercier chaleureusement votre conseiller Kevin. Il a su m'orienter vers la meilleure offre pour mes besoins et a su être disponible et réactif même lorsque des imprévus sont arrivées, pour les régler le plus rapidement possible et dans la bonne humeur. Je ne peux que vous recommander de passer par lui si vous souhaiter passer chez SFR Bonne journée
• marine.a

  5 / 5

  Le 23/06/2021 à 14:27

  J'ai été servie par Kevin et j'ai été très contente de son professionnalisme, sa sympathie et son efficacité, il a su répondre a mes besoins! je recommande
• Kiki.a

  1 / 5

  Le 21/06/2021 à 14:49

  J'avais besoin d'un forfait pour pouvoir appeller la suisse sans frais, à 10€ c'est exactement ce que j'ai demandé à la vendeuse, Morgane, elle m'a seulement proposer un seul et unique forfait, à 25€, j'ai donc souscris à l'offre, même si financièrement c'était beaucoup trop cher pour moi, en comprenant que je n'avais pas d'autre choix car malgrés ma demande elle m'a dit quelle n'avait que ça. En sortant j'ai vu un flyer avec plein de forfaits correspondant à mes besoins, celui à 25€ est un des plus cher. Quand jai voulu me rétracter, moin de 30 min après avoir souscrit, ce n'était pas possible. C'est inadmissible, je suis outrée du comportement de cette vendeuse qui ne s'intéresse pas vraiment aux besoins des clients, elle ne m'a même pas montré le flyer avec toutes les options possibles. C'est inacceptable de voir ce comportement, plus de voleur que de conseiller/vendeur. Je me retrouve donc avec un forfait au dessus de mes moyens. Je ne retournerai plus jamais dans cette boutique, ni même dans un autre sfr. Si tous les vendeurs sont comme elle, à nous arnaquer, nous escroquer et ne pas penser aux vrais besoins des clients, sans écouter leurs avis, leurs demandes. Je suis outrée.
• Cha.e

  5 / 5

  Le 01/06/2021 à 12:27

  Nous avons été accueilli par Kévin, un grand merci à lui qui a su répondre à nos attentes dans la bonne humeur! Un très bon conseillé!
• Teddy.a

  5 / 5

  Le 19/05/2021 à 14:51

  Un grand merci à Morgane pour son travail, pour ça gentillesse et surtout elle est à l'écoute de ses clients. Je la recommande en tant que conseillère .
• Evia.r

  5 / 5

  Le 29/12/2020 à 21:26

  Prise en charge rapidement, Kevin mon conseiller a été à mon écoute, a cherché ce qui me correspondait le mieux et a pris compte de toutes mes options pour me proposer la meilleure offre et avec le sourire. Repartie satisfaite avec un nouveau téléphone 😁
• Marie.a

  5 / 5

  Le 05/12/2020 à 17:07

  Merci beaucoup pour l'accueil, Vincent a été très très professionnel et d'un humour fort agréable ! Je recommande ! Merci également pour l'aide précieuse de Kévin afin de poser correctement un verre trempé !
• Anthony.r

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  Le 03/12/2020 à 15:39

  Je suis venu pour changé d'opérateur, je suis tombé sur Morgane qui est très sympathique et pro! Elle m'as très bien conseillé sur la totalité des offres en cours, au final je suis repartis avec une box + forfait téléphone et un nouveau téléphone, je recommande cette boutique!
• Lydia.i

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  Le 01/12/2020 à 11:31

  Un grand Merci a Kévin, Un vendeur exceptionnel. D'un professionnalisme exemplaire. Merci pour ton accueil, Ta gentillesse et surtout ton professionnalisme. Il a su parfaitement répondre à mes attentes. Je suis vraiment plus que satisfait en repartant de la boutique . Merci pour tout Bien Cordialement.
• gino.n

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  Le 27/11/2020 à 19:35

  Grand Merci au vendeur Kévin pour son accueil,sa gentillesse et surtout son professionnalisme. Il a su parfaitement répondre à mes attentes. Je suis vraiment satisfait.Je vous le conseille. Bien Cordialement.
• Ikrame.o

  5 / 5

  Le 15/11/2020 à 05:37

  Excellent accueil équipe dynamique J étais accueilli par Kévin personne au top cool tres sympathique et surtout serviable et à l écoute et très professionnel merci beaucoup pour votre aide et votre patience surtout un samedi à 17h30 lol . à très bientôt.
• Jennifer.M

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  Le 21/10/2020 à 10:54

  Équipe dynamique sympathique très accueillante. Donne de très bon conseils sur les produits et services SFR. Un grand merci pour le super vendeur ANIL qui a été très professionnel et efficace lors de ma visite à la boutique ce jour. Ce dernier avait été très patient, prit le temps de traiter mon dossier afin de trouver une solution plus que satisfaisante. Toujours un plaisir de venir a la boutique SFR Merci également à la responsable très professionnelle et efficace envers son équipe et les clients.
• Antoine.i

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  Le 16/10/2020 à 08:57

  Équipe dynamique!! Vincent a été très professionnel, à l'écoute et a fait preuve d'une grande pédagogie et d'écoute à mon égard!! Enfin une boutique performante en comparaison de la concurrence sur ce secteur. Je recommande ++
• Mallaury.A

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  Le 14/10/2020 à 17:48

  Bonjour, Je suis venue aujourd’hui à la boutique sfr dans la galerie à géant et j’ai était agréablement reçu par le jeune homme Vincent qui a pu répondre à mon problème avec Orange de double facture ( étant sur place j’en ai profiter pour posez ma question ) et donc il m’a convaincu de venir chez vous à sfr à la fin de mon engament, merci pour votre sympathie et votre professionnalisme ! À bientôt
• floriane.e

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  Le 14/10/2020 à 13:07

  Une vraie catastrophe ! Je ne suis pas du genre à démonter sans raison. J'ai une 1e expérience à la boutique qui a été déplorable en août je n'ai pas relevé. Mais ici s'entendre dire que le problème ne vient pas du vendeur mais de moi c'est totalement inadmissible. Même si la personne le pense, en tant que pro on se retient de dire ce genre de remarque surtout infondée. En plus d'avoir un réseau catastrophique dans la région, le côté relationnel en boutique est zéro. Vivement la fin de mon abonnement..
• Anthony.

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  Le 31/07/2020 à 14:22

  Très mal reçu, fibre du commerce et sympathie hors forfait...une lenteur et non-challence à toute épreuve ! Le vendeur reste tranquillement à son bureau pendant 10 minutes, pendant que son collègue est occupé. Il passe ses coups de fil et gère je ne sais quoi, sans même daigner venir me prévenir de patienter ou voir ce que je veux... le tout en dehors de la boutique, pendant que la fil s'allonge. Aller plutôt à celui d'etrembieres ou gérer avec le service client comme vous pourrez. Et monsieur le responsable de boutique, achetez leur des sourires, et vous pouvez en prendre un pour vous au passage ! 🥶
• AB1972.

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  Le 15/02/2020 à 22:34

  Très bon accueil de Kévin et de Morgan. Des personnes très serviable, accueillantes et très professionnelles. Grâce aux conseils de Kévin et à ses compétences nous sommes partis avec un problème d'application résolu, un abonnement revu à la baisse et une solution fibre optique. Merci à cette équipe à laquelle nous souhaitons de belles réussite.