Boutique Orange - Cluses

Tags: Fournisseur d'accès Internet, Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles, Magasin de téléphonie mobile, Atelier de réparation de téléphones mobiles, Service de réparation de téléphones, Centre de recyclage, Fournisseur de systèmes de sécurité, Entreprise de télécommunications, Opérateur téléphonique,

• Karine.

  1 / 5

  Le 07/07/2022 à 13:45

  Mon conjoint est passé la semaine dernière, précisant que nous habitions loin est que nous ne pourrions nous déplacer facilement. La dame lui assure que tout va pouvoir se régler à distance sans soucis. Le lundi il effectue la démarche demandée, réponse il faut venir en boutique. Mon conjoint répond qu’il ne comprend pas, que ce n’est pas ce qui lui avait été expliqué. Réponse: Oui en effet mais il faut venir en boutique. Un manque de professionnalisme et de service… nous allons donc voir ailleurs.
• gerard.k

  4 / 5

  Le 05/07/2022 à 16:18

  Bien accueilli
• Veronique.a

  5 / 5

  Le 01/07/2022 à 07:18

  Personnel accueillant et disponible. Notre conseillère, Flavie C., a été très professionnelle et nous a proposé des solutions pertinentes. Bon suivi et suite à l'envoi de mails, la réponse a été très rapide.
• Chrystèle.a

  5 / 5

  Le 22/06/2022 à 18:42

  Super sympa et ptit cadeau pr mes enfants j ai bcp apprécié le geste merci.
• Alain.e

  5 / 5

  Le 15/06/2022 à 15:56

  Très bonne accueil
• jean.u

  5 / 5

  Le 15/06/2022 à 08:14

  Très bon accueil employés super sympa a l écoute des clients .
• jean.u

  5 / 5

  Le 08/06/2022 à 14:40

  Le système rdv est performant, l'agent qui m'a reçu et conseillé est tout à fait compétent. Merci et à tout bientôt
• Mohamed.e

  1 / 5

  Le 08/06/2022 à 11:52

  Un conseille passé votre chemin vendeuses imcompetent
• jérôme.O

  2 / 5

  Le 07/06/2022 à 20:15

  J'aurais aimé qu'il prenne en charge les modalités de réparation de la vitre quitte à me fixer un rendez-vous plutôt que de me renvoyer vers un cite en ligne , donc dessus . J'ai pourtant assuré le tel chez vous ..
• Franco.o

  5 / 5

  Le 30/05/2022 à 15:20

  Très bien accueilli
• Cel.n

  1 / 5

  Le 07/05/2022 à 13:42

  On a même pas mis le pied dans la boutique deux vendeurs et l’agent de sécurité directe vers nous, abusé je suis partie directe. Honteux
• Fredo.o

  4 / 5

  Le 03/05/2022 à 15:01

  Jolie boutique..du personnel reactif. Un bon choix d'appareils. .de bon conseils . Serviable et vite pris en charge. Toute fois...l'équipe dont de très bons vendeurs...ils feront tout..pour vous vendre autre chose que votre achat initiale.
• Catherine.o

  4 / 5

  Le 21/04/2022 à 17:06

  Boutique agréable avec un accueil très sympatique. Une conseillère à l'ecoute , compétente avec une vente de tel qui correspond complétement à mes besoins . Je suis trés satisfait et je recommande vivement cette agence.
• Martial.h

  1 / 5

  Le 16/04/2022 à 05:51

  O nulle
• Edwin.u

  1 / 5

  Le 30/03/2022 à 07:58

  Je suis venu chercher une connexion internet suite à un emménagement dans la région pour mes études, et même en précisant ne voulant qu'une connexion internet et avoir précisé que je n'étais pas intéressé par un forfait, on m'en a quand même glissé un " sans engagement et juste si ça vous intéresse " alors que j'avais bien précisé que non. (offre téléphonique 2h d'appel, 100mo d'internet en 2022 les gars, changez toute votre stratégie marketing s'il vous plait) Or, je laisse vu que de toute manière, je n'en avais rien à faire. Quelques mois plus tard, je pars de la région, résilie tout et l'on m'a précisé que je n'aurais pas de frais de résiliation pour " l'offre " en elle-même alors que je n'ai jamais donné mon accord oral pour une offre téléphonique. Et hier, je m'aperçois qu'on me retire 300€ pour résiliation de cette même offre téléphonique, que j'ai toujours décliné oralement, que je n'ai jamais activé, sous prétexte que l'engagement était présent sur le contrat internet malgré TOUT mes refus et l'assurance du service résiliation que je n'aurais pas de prélèvement supplémentaire car sans engagement. Si ça ce n'est pas un acte frauduleux, FUYEZ. De toute manière, vous verrez des affiches vous rappelant de ne pas insulter ou de frapper le personnel du magasin, ça vous donne la couleur des services et surtout de l'honnêteté de ces derniers. NB : Si des personnes ont eu un cas similaire et on réussi à être remboursé je suis preneur, en attendant, ça sera la résiliation de toutes mes lignes de cet opérateur. NB 2 : Je remercie Jean-Paul Serpaud du service réclamation en particulier de se plaindre toutes les 5min qu'on le coupe après un monologue interminable alors qu'il vous coupera sans cesse toutes les minutes. Probablement un nom d'emprunt qui parle de responsabilité tout en incarnant parfaitement la lâcheté.
• Manele.h

  5 / 5

  Le 24/03/2022 à 12:51

  Très bon service après-vente auprès du responsable de la boutique. Aimable et patient. Je recommande.
• Bernard.e

  5 / 5

  Le 22/03/2022 à 11:44

  Agréable et bien reçu et tout solutionné
• Sylvie.l

  5 / 5

  Le 05/03/2022 à 16:29

  Accueil trés agréable. Les 2 jeunes femmes que nous avons eues étaient à l'écoute, rapide et efficace. Nous conseillons les yeux fermés
• erwann.h

  1 / 5

  Le 02/03/2022 à 13:34

  Visite ce jour à 11h30 pour achat éventuel de 2 téléphones ( iPhone et Samsung) , retour début d’après-midi impossible de les acheter car il faut prendre rendez-vous et ils n’ont pas le temps.
• Thierry.a

  1 / 5

  Le 22/01/2022 à 08:36

  Orange passe au rouge ! Très mauvaise expérience vécue avec cette boutique hier ! Suite à un contact avec le SAV on me propose d'échanger mon décodeur TV + télécommande qui montrent des dysfonctionnements récurrents et une usure anormale des piles. Le SAV m'indique que je dois me rendre dans n'importe quelle boutique pour faire l'échange avec un code, prestation très rapide estimée à quelques minutes maximum. Je suis donc confiant quand après 20 kms de voiture, j'arrive à 17h45 devant la porte de la boutique pour faire cet échange mais cela aurait été trop simple ! Le responsable du magasin me refuse l'entrée car soi disant j'arrive trop tard (L'horaire normal de fermeture est 19h...). Et là l'excuse imparable depuis 2 ans : Le COVID ! En effet on m'explique que comme il y a des cas de covid et que l'on ne peut pas accueillir tout le monde et bien on ferme plus tôt (à 18h) ! Bien curieuse notion du service client que de fermer prématurément alors qu'il faudrait au contraire sans doute élargir les plages horaires d'accueil pour assurer le légitime service qui est indirectement payé dans nos abonnements (qui sont loin d'être le moins chers du marché !). Après quelques palabres pour essayer de faire entendre raison au responsable, sa seule solution est de me proposer de me rendre dans la boutique de Sallanches soit à 15 kms... Ben voyons !
• Nicolas.a

  1 / 5

  Le 18/12/2021 à 16:52

  Personne très désagréable nul à tous il faut mieux aller voir plus loin le vigiles nulle à chié .voir à 10 km ce mieux
• Muriel.u

  5 / 5

  Le 11/12/2021 à 06:05

  Très bon accueil et grand professionnalisme. Un très bon service de la part de Robin ainsi que de l' agent de sécurité. 👍
• noel.r

  5 / 5

  Le 02/12/2021 à 11:05

  Personnel a l'écoute et professionnel .
• Nicolas.a

  5 / 5

  Le 26/11/2021 à 21:35

  Vendeur/vendeuses pro et à l’écoute, j’étais passé récupérer une commande
• Marie.l

  1 / 5

  Le 23/11/2021 à 18:00

  Personnel pas à l'écoute on a l'impression qu'on les dérange ne sont pas à l écoute du client .
• Kevin.r

  1 / 5

  Le 23/11/2021 à 09:27

  Inadmissible de faire attendre les clients dehors en hiver et peu importe la raison. Boutique à éviter fortement
• noa.a

  1 / 5

  Le 04/11/2021 à 11:19

  Accueil qui laisse à désirer, l'équipe qui n'as aucune compréhension, n'écoute pas la clientèle, pas de service après vente digne de l'enseigne, première et dernière fois que je viens dans votre boutique... Je préfère un peu plus de kilomètres et être bien reçu que de revenir chez vous
• Adrien.p

  5 / 5

  Le 31/10/2021 à 16:08

  Un personnel à l'écoute de leurs clients 😉😉😉
• Christophe.a

  1 / 5

  Le 30/10/2021 à 17:03

  Très déçu par la politique du magasin.Je voulais quelques renseignements pour changer de téléphone car le mieux est cassé.Apres avoir attendu 5 petite mn une vendeuse puis une deuxième me demande l objet de ma visite,pour m annoncer qu il faut prendre rdv.Rien n ai précisé sur la page internet de la boutique.Mauvais les gars,A sallanches le personnel est réactif au moins.
• stephane.h

  1 / 5

  Le 21/10/2021 à 12:53

  Je me suis présenté comme commerçant de Scionzier afin de voir le responsable pour acheter 2 téléphones pour mettre en jeu pour le marché de Noël. Reçu par une employée agréable qui va voir le responsable qui lui répond ne pas être disponible!!! J'appelle cela être non respectueux envers les commerçants de la même ville. Je n'y suis pas aller pour avoir un don mais pour acheter et voir pour faire un partenariat. Même pas il c'est deplace pour ceprésenter.... honteux.
• Jeremy.a

  5 / 5

  Le 21/10/2021 à 11:22

  Je suis venu changer en urgence mon portable qui a rendu l’âme. J’ai été très bien accueilli et la personne qui m’a pris en charge a été très professionnelle. On a revu ensemble le contrat pour optimiser ma consommation et trouver le portable qui me correspond le plus.
• K'.v

  1 / 5

  Le 13/10/2021 à 03:06

  Je suis venu chercher une connexion internet suite à un emménagement dans la région pour mes études, et même en précisant ne voulant qu'une connexion internet et avoir précisé que je n'étais pas intéressé par un forfait, on m'en a quand même glissé un " sans engagement et juste si ça vous intéresse " alors que j'avais bien précisé que non. (offre téléphonique 2h d'appel, 100mo d'internet en 2022 les gars, changez toute votre stratégie marketing s'il vous plait) Or, je laisse vu que de toute manière, je n'en avais rien à faire. Quelques mois plus tard, je pars de la région, résilie tout et l'on m'a précisé que je n'aurais pas de frais de résiliation pour " l'offre " en elle-même alors que je n'ai jamais donné mon accord oral pour une offre téléphonique. Et hier, je m'aperçois qu'on me retire 300€ pour résiliation de cette même offre téléphonique, que j'ai toujours décliné oralement, que je n'ai jamais activé, sous prétexte que l'engagement était présent sur le contrat internet malgré TOUT mes refus et l'assurance du service résiliation que je n'aurais pas de prélèvement supplémentaire car sans engagement. Si ça ce n'est pas un acte frauduleux, FUYEZ. De toute manière, vous verrez des affiches vous rappelant de ne pas insulter ou de frapper le personnel du magasin, ça vous donne la couleur des services et surtout de l'honnêteté de ces derniers. NB : Si des personnes ont eu un cas similaire et on réussi à être remboursé je suis preneur, en attendant, ça sera la résiliation de toutes mes lignes de cet opérateur. NB 2 : Je remercie Jean-Paul Serpaud du service réclamation en particulier de se plaindre toutes les 5min qu'on le coupe après un monologue interminable alors qu'il vous coupera sans cesse toutes les minutes. Probablement un nom d'emprunt qui parle de responsabilité tout en incarnant parfaitement la l
• YANNICK.E

  5 / 5

  Le 28/09/2021 à 16:07

  Accueil ponctuel et convivial. Les informations que nous attendions ont été précises avec un maximum d'options envisagées. Félicitations pour la disponibilité et les compétences du personnel qui nous a reçus.
• Hervé.a

  5 / 5

  Le 16/09/2021 à 14:15

  Nouvelle boutique plus grande que celle d'avant et toujours autant accueillante et professionnel
• Capucine.u

  1 / 5

  Le 05/09/2021 à 15:42

  Etre obligé de prendre un rendez-vous juste pour ajouter un forfait mobile à un compte déjà existant (et sans acheter de téléphone, donc rapide).... J'y était le samedi, pas de rendez-vous avant jeudi suivant.... J'ai passé mon chemin et suis allée ailleurs!
• Greg.

  3 / 5

  Le 03/09/2021 à 23:35

  Etablissement très correct, seule ombre au tableau : Si les modifications d'entrée dans l'établissement se comprennent, il n'en reste pas moins que lorsqu'il y a la queue en magasin, un seul type pour répondre à tout le monde (bizarrement le plus jeune) et le reste de l'équipe qui discute tranquillement en arrière boutique, c'est pas terrible
• pere.e

  1 / 5

  Le 03/09/2021 à 11:09

  Franchement rien compris a la notion de services cet boutique
• jean.c

  1 / 5

  Le 03/09/2021 à 10:08

  Aucun conseil. Juste vendre n importe quel service pourvu que cela rapporte.... A fuir surtout si on attend un service pour le prix Je passe a la concurence plus avenante
• thierry.o

  1 / 5

  Le 20/08/2021 à 10:44

  Lamentable pour ne pas dire pitoyable ! Venus pour changer le forfait mobile de mon beau père 90 ans, une première interlocutrice nous propose une live box, puis comme nous refusons, elle invoque un rdv et nous laisse en plan. Un second soit disant conseiller comprend que nous ne voulons qu'un forfait, il nous renvoit vers un 3eme qui nous renvois a son tour vers un 4eme insistant pour faire prendre une livebox a un M. de 90 ans afin qu'il puisse obtenir un forfait mobile à 19,99 euros. Plus de 40 minutes pour rien et pas une seule fois on propose un siège a mon beau père de 90 ans, client depuis 70 ans chez l opérateur historique. Vendre un forfait n intéresse visiblement pas cette boutique ! L'accueil et le service dans une boutique de la concurrence s'est montré beaucoup plus humain et à la hauteur. Sa ligne a migré vers cet opérateur.
• nathalie.u

  1 / 5

  Le 15/07/2021 à 08:22

  Bonjour, très déçu par le service de cette nouvelle boutique . Ce matin le 15 juillet je veux prendre rendez vous!!!et ben non fermé jusqu’au 19 juillet . Je pense que Orange fait le pont mdr !!! Je regarde sur les autres boutiques, Sallanches eux n’ont pas les mêmes avantages quel dommage pour ces employés. Bon week-end.
• LF.

  4 / 5

  Le 10/07/2021 à 06:34

  Très belle boutique toute neuve avec du personnel accueillant, souriant et disponible. Nous y sommes néanmoins allés pour un problème de ligne non résolu depuis un an, malgré des prélèvements de factures réguliers. J'espère que cette nouvelle équipe saura gérer cette défaillance et tiendra ses promesses.
• Georgy.e

  5 / 5

  Le 09/07/2021 à 10:47

  Prix très abordable et beaucoup de choix.... Très bon accueil!!!
• Ségolène.a

  5 / 5

  Le 19/06/2021 à 12:48

  Accueil agréable par hôtesse d'accueil. L attente pour voir un conseiller paraît moins longue ,car y a des espaces de jeux ou internet au fond
• Eddine.R

  5 / 5

  Le 23/05/2021 à 08:12

  Un bon accueil et un personnel très sympa et à votre écoute
• Sebe.e

  5 / 5

  Le 11/05/2021 à 10:33

  Très bien reçu, boutique agréable !!
• Marie.o

  5 / 5

  Le 23/04/2021 à 16:27

  Personnel très compétent. Ils nous forcent pas à prendre des offres inutiles.
• jose.r

  1 / 5

  Le 20/04/2021 à 17:19

  Aujourd’hui je me suis rendu à la nouvelle boutique Orange de cluses, grosse déception, la boutique est toute neuve, mais pas le personnel, la même chose qu’avant, j’ai été très mal reçu, j’avais l’impression de l’embêter ce cher vendeur et pourtant avec un RDV, très froid, très hautain, très désagréable, et je venais comme nouveau client, bref je suis reparti comme je suis venu mais je ne suis pas prêt d’être client Orange , dégoûté, je ne recommande pas cette boutique.
• Brigitte.o

  5 / 5

  Le 09/04/2021 à 11:27

  Bon. Accueil Boutique spacieuse , très agréable Nous Concernant personne compétente A l écoute Sommes très satisfaits Nous recommandons vivement A bientot
• MLN.

  5 / 5

  Le 06/04/2021 à 13:05

  Personnel accueillant. Avec les conditions sanitaires actuelles il est préférable de prendre rendez-vous.
• Katy.a

  5 / 5

  Le 02/04/2021 à 09:55

  Excellente conseillère, je recommande !
• laurence.i

  5 / 5

  Le 26/03/2021 à 07:03

  Superbe boutique et super Accueil, je reviendrai 😃
• jean.l

  4 / 5

  Le 22/03/2021 à 12:12

  Beau magasin à remplacé la boutique orange qui se trouvait à carrefour cluses situé dans une nouvelle zone commercial avant action
• Franck.a

  2 / 5

  Le 04/03/2021 à 11:53

  Belle boutique cependant l’accueil et l’expérience des vendeurs (a peine majeur) laisse a désirer...autant passer chez sosh et voir personne..une ferrari avec un moteur dacia resume bien mon avis.
• Cathy.a

  5 / 5

  Le 02/02/2021 à 16:56

  Très bon accueil La vendeuse Donne De bonne Explication Et recommandation Je recommande vivement
• philippe.I

  1 / 5

  Le 04/01/2021 à 18:09

  40mn à attendre et on demande si il y a des rdv,pas de soucis pour les rdv,mais pour les autres pingouins qui attendent rien à battre...10 minutes plus tard un autre conseiller vous demande si vous avez rdv et là avec l'attente et notre négation," il faut prendre rdv même pour changer votre téléphone "..... et pour que l'on paie nos factures fibre,abonnement, alarme,il faut que je vous fasse prendre un rdv pour qu'on en parle... Trop déçu de la quiche qui nous a parlé, on sort du boulot pour faire un achat et quelle belle façon de dégager vos clients....bravo à lui....ce lundi 18h45
• Pow.c

  5 / 5

  Le 15/12/2020 à 12:27

  Très contente de ma prise en charge, une équipe au top ! Je suis repartie avec le smile, merci a Martine pour son écoute ! Je recommande vivement
• laurent.h

  5 / 5

  Le 30/11/2020 à 16:54

  Très bon accueil et une bonne prise en compte des changements demandés
• Matheo.o

  4 / 5

  Le 03/11/2020 à 10:41

  Une gérante qui accueil les clients avec le sourire et qui essaye de rendre service même sans rendez vous ( obligatoire pour le moment)
• VALERIE.O

  5 / 5

  Le 24/10/2020 à 13:08

  Très agréablement surprise par l'accueil et le professionnalisme du personnel. Nous sommes reçu uniquement sur rdv. Toutefois si une personne se désiste ou ne vient pas au rdv vous êtes accueilli, ce qui c'est passé pour moi. Le conseiller prend tout le temps nécessaire pour vous expliquer les différents contrats possibles sans forcing et en plus il est à l'écoute des vos besoins. Tous les contrats, documents,.. sont réalisés rapidement. Temps du rdv 30 mn pour changer d'opérateur, mise en place box avec fibre et 3 forfaits de portable. Et en plus les tarifs sont très attractifs !! Très satisfaite. Je recommande vivement cette boutique.
• Emilio.u

  5 / 5

  Le 29/08/2020 à 08:20

  Très bien reçu conseillère à l'écoute petit bémol magasin petit
• Nathalie.r

  1 / 5

  Le 28/08/2020 à 15:24

  Accueil médiocre..... Nous étions 4 personnes à attendre devant la boutique orange de Cluses et une conseillère a demandé si quelqu'un avait Rdv..... Réponse non..... La conseillère a préférer se Glander à son poste avec sa collègue au lieu de s'occuper des personnes en attentes.... C'est ça la France.... BRAVO.... S'il vous plaît SERVICE CLIENT ORANGE changer cette équipe d'incompétent, de mollasson, de planqué.....
• Guide.u

  5 / 5

  Le 20/08/2020 à 08:44

  Très bonne accueil je recommande et puis pensez à prendre un rendez-vous même en ligne cest bon pour prendre rendez-vous ;)
• Bruno.e

  1 / 5

  Le 10/06/2020 à 16:57

  Vous avez rien en stock dommage Dsl devoir acheter en grade surface
• Philippe.e

  4 / 5

  Le 15/03/2020 à 11:18

  Tres bon acceuil mais dommage, il n'y a pas Eurosport dans leur bouquet sans passer par Canal +
• Françoise.O

  5 / 5

  Le 18/02/2020 à 11:24

  Très bien accueillie et précis dans les explications
• Aybeniz.k

  1 / 5

  Le 20/01/2020 à 18:14

  Une équipe incompétente, désagréable, qui ne savent pas répondre aux besoins des clients, et une attente trop longue pour au final avoir une réponse "je ne sais pas revenez plus tard". Mieux vaut appeler ou aller dans une autre boutique que d'aller les voir.
• Didier.O

  3 / 5

  Le 12/01/2020 à 22:14

  Nous avons reçu un message sur notre portable nous précisant l'acquisition d'un S10 à 39,90 euros avec notre forfait actuel. Nous sommes repartis les mains vides après s avoir été accueillis rapidement ? ???????????
• Jérome.h

  3 / 5

  Le 31/12/2019 à 17:33

  Le patron est très agréable, mais le personnel pas toujours competant... je suis fais avoir a deux reprises informations erronées qui m ont coûté cher au final !!
• Padawan.

  3 / 5

  Le 23/12/2019 à 06:30

  Avis mitigé entre l’attente supérieure à 2 h et les conseils de certains vendeurs (faut appeler le 3900..) ou l’aide et les bons conseils de bons vendeurs (et oui parfois on tombe dessus). Globalement on retiendra un temps d’attente beaucoup trop long, le mieux reste de poser rendez-vous sur internet 1-2 jours en avance !
• dorian.o

  5 / 5

  Le 22/12/2019 à 22:56

  Pris rapidement sur place malgré qu'il y ait eu du monde, on m'a très bien conseillé sur le câble que je cherchais
• Nah.a

  1 / 5

  Le 18/12/2019 à 18:56

  Après 1h d attend. Des qu il ne sache pas répondre. Il vous manque de respect
• Frédéric.a

  3 / 5

  Le 14/12/2019 à 18:25

  Beaucoup d'attente, mais une vendeuse très pro et dynamique.
• sebastien.r

  2 / 5

  Le 02/12/2019 à 21:30

  Trop d'attente, obliger de faire la queue uniquement pour retirer un téléphone en relais colis
• Delphine.e

  1 / 5

  Le 28/09/2019 à 16:11

  Service après vente inexistant... Et les assurances juste une belle arnaque !
• Anne.o

  5 / 5

  Le 19/09/2019 à 09:50

  Très bon accueil, personnel compétent et à l ecoute , comme tjrs 👍👍👍
• Isabelle.e

  4 / 5

  Le 18/09/2019 à 18:03

  Bon accueil à notre entrée et ensuite conseillère sympathique souriante de bons conseils
• olivier.A

  4 / 5

  Le 04/09/2019 à 12:18

  Personnel compétent avec bonnes explications.
• MICHEL.I

  2 / 5

  Le 08/08/2019 à 09:43

  Rien ne sert de prendre un RDV il faut malgré tout attendre...
• Aurélie.u

  1 / 5

  Le 23/07/2019 à 10:40

  Suite à des problèmes avec le téléphone de ma grand-mère, j’ai contacté hier le service clients par téléphone. On m’a alors conseillé d’aller en boutique Orange afin d’effectuer des tests et éventuellement changer la carte SIM. Ma mère s’est donc rendue ce jour à la boutique Orange au centre commercial Carrefour à Cluses. Elle y a été très mal accueillie et la dame de la boutique a refusé d’effectuer les tests sous prétexte que ma mère n’avait pas la carte d'identité de ma grand-mère. Elle aurait sûrement préféré que ma grand-mère se déplace elle-même à 88 ans ! Je précise quand même que tous les documents pour l’ouverture de la ligne ont été signés par ma mère et que là, ça ne leur a pas posé de problème ! Bref, cette « vendeuse » est très désagréable et n’avait, sans doute, aucune envie de travailler (la chaleur peut-être ??). En cas de problème avec votre téléphone, évitez ce magasin car vous en ressortirez comme vous y serez rentrés, avec les mêmes problèmes !!
• GUERIN.n

  1 / 5

  Le 17/07/2019 à 19:58

  En tant que nouveau client, je me rend dans cette boutique et de ce fait, attendre 35 min sans que quelqu'un vienne nous demander ce que l'on veut ni un bonjour. Tout ça pour entendre à 19h25 "Nous n'avons plus le temps, puis-je vous proposer un rdv?" Complètement inadmissible! Même à la Poste, le temps d'attente est plus court. Vraiment pas merci.
• Marion.E

  5 / 5

  Le 21/05/2019 à 12:13

  Très bon accueil et de bons conseils pour l'achat d'un téléphone.
• S.

  1 / 5

  Le 20/04/2019 à 14:13

  Une vendeuse m a mal renseignée et lorsque je me suis rendue chez Orange a Auray (bretagne) on m a informé que cette proposition commerciale bien qu écrite était erronée ! Manque de sérieux et incompétence.
• Nicolas.a

  5 / 5

  Le 01/04/2019 à 15:42

  J'y suis allé 2 fois et suis à chaque fois tomber sur des conseillers sympas, professionnels à l'écoute et qui prennent leur temps Je recommande fortement cet endroit
• guillaume.

  4 / 5

  Le 05/03/2019 à 16:56

  Personnel agréable courtois et professionnels mais attente un peux long
• Eric.o

  1 / 5

  Le 02/02/2019 à 06:40

  Personnel aimable comme des portes de prisons Ils dénigrent la concurrence, renseignements inexacts
• Maryse.a

  5 / 5

  Le 01/02/2019 à 08:38

  Très beau magasin. Excellent accueil Personnel à l'écoute et de très bons conseils.
• josette.a

  5 / 5

  Le 11/01/2019 à 11:16

  TRES SATISFAITE DE MA VISITE Reçue par Anaïs qui s'est montrée aussi professionnelle que charmante malgré ma mauvaise humeur provoquée par l'accueil inefficace du 3900. J'aurais dû me déplacer dès la souscription de mon forfait….
• Veronique.r

  5 / 5

  Le 10/01/2019 à 20:34

  Très à l'écoute des clients et les prises de rdv par internet c'est excellentissime
• Adrien.o

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  Le 02/01/2019 à 17:39

  Prise en charge déplorable, on nous annonce minimun 30min d'attente, on revient 20min après pour pas encombrer ce minuscule espace de vente "ridicule" et la on nous annonce 15min encore, 35min plus tard on a finalement décidé de partir car il y avait encore deux personnes devant nous et il faisait super chaud alors qu'on est tous avec des vestes.
• Emmanuelle.a

  5 / 5

  Le 11/12/2018 à 15:02

  Bon accueil, toujours un peu de queue mais vite pris en charge.
• ART.M

  5 / 5

  Le 21/09/2018 à 12:31

  Personnel très accueillant qui vous prend en charge par la main littéralement, FIABLE.
• renee.h

  5 / 5

  Le 07/09/2018 à 16:19

  Toujours très contente . Personnel charmant accueillant renseigne très bien. Merci 10/10.
• Benoit.a

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  Le 24/08/2018 à 15:16

  Trois visites au magasin pour valider une offre promotionnelle Quand-même prenez le temps de servir comme il faut les clients dès le premier passage Après tous le monde est électrique.
• girard.r

  5 / 5

  Le 14/08/2018 à 15:53

  Pédagogue et très à l écoute !!!! Ce n es pas le cas de tous , Sommes très satisfait , Nous y reviendrons Bon 15 août !!!!
• António.l

  4 / 5

  Le 21/03/2018 à 17:13

  Ils sont très bien merci beaucoup pour votre gentillesse
• nobody..

  4 / 5

  Le 29/12/2017 à 15:08

  Vendeurs tres sympas peu d'attente tres bon conseils
• guizmo.a

  5 / 5

  Le 17/07/2017 à 13:12

  Service et Vendeuse très compétentes toujours à l'écoute du client très sympa
• claude.u

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  Le 06/04/2017 à 16:17

  Je ne dis pas bravo a la boutique orange du centre commercial carrefour de cluses j ai acquis un telephone on ne me donne pas la carte micro sim qui va avec et impossible de joindre qui que ce soit pour obtenir un renseignement vendre et c est tout mais pour un renseignement zero il n y a plus personne
• Bal.n

  4 / 5

  Le 27/07/2016 à 16:01

  Personnel très professionnel et aimable. Attente à prévoir avant votre prise en charge par un conseiller. Pas d'espace libre service.