Boutique Orange - La Chapelle St Aubin

Tags: Fournisseur d'accès Internet, Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles, Magasin de téléphonie mobile, Atelier de réparation de téléphones mobiles, Service de réparation de téléphones, Centre de recyclage, Fournisseur de systèmes de sécurité, Entreprise de télécommunications, Opérateur téléphonique,

• Jean.r

  5 / 5

  Le 02/08/2022 à 14:36

  Boutique très bien organisée, accueil sympathique, personnel très professionnel. Je recommande.
• Sophie.m

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 13:52

  Excellent accueil , un monsieur très gentil . Ma grand mère est ravie. A très bientôt .
• jimin.B

  2 / 5

  Le 26/07/2022 à 19:27

  Vendeuse blonde désagréable on voit quel et juste la pour vendre avec son air hautain elle as super mal conseiller 37 euro une coque et un film plus de 25 euro ses une blague alors que sur Amazon moin cher pareil pour les téléphone le xiaomi 11t pro en magasin 600 euro passer alors que sur Amazon avec super avis 490 euro je l'ai acheter 510 avec coque et verre tremper moin cher que le magasin alors quel voulais tous bidouiller forfait et pour avoir 150 euro de remise fallait souscrire à orange banque et dépenser avec la carte bleu pour y avoir le droit il y avais plein de conditions non avantageuse elle as insister tellement que j'ai du l'envoyer promener je ne recommande pas elle vous prend de haut je ne recommande pas du tout fuiyer et pour les téléphone acheter sur Amazon ses mieux même avec abbonnement forfait téléphone ses cher et on as comparer pas du tout avantageux
• Antony.e

  1 / 5

  Le 09/07/2022 à 15:47

  Bonjour, Je suis passé dans la boutique le samedi 09/07/2022 vers 16h00, pour juste pour l'achat d'un téléphone, un conseiller est venu me voir lorsque j'étais devant le téléphone, il m'a répondu que c'était uniquement sur RDV. Je fais remarqué à la personne que cela pouvait être indiqué il me montre une affichette où il est indiqué la notion de "prioritairement". Il y a une différence entre uniquement et prioritaire. Je luis demande si je peux prendre une photo de l'affichette. Il me répond sur un ton dédaignant ' si ca vous faits plaisir’ . On m'a mis dehors de la boutique. Du coup je suis allé dans une autre boutique de la galerie acheté le téléphone "plus cher". En effet, en raison de mon handicap, je ne pouvais pas revenir en boutique pour être accueillir comme un client et non comme un pariât. Je me demande a quoi bon payé plus cher si nous n’avons pas de service client en physique. F--e est moins cher.
• Funtubiz.r

  1 / 5

  Le 29/06/2022 à 16:49

  Très déçu de l’accueil. Je suis venue à une horaire à faible fréquentation, je vois la vendeuse qui n’est pas occupée hormis pour envoyer des sms ou autres sur son portable. Me regarde et ne souhaite pas venir à ma rencontre. Heureusement un vendeur dont je n’ai pas le nom mais tatoué est venu me voir alors qu’il était le seul avec des clients pour s’occuper de moi sachant que je venais simplement acheter une protection d’écran. Cela a pris 5 minutes ! Ce que je comprend pas c’est la non existence de l’entraide entre collègue, simplement parce que c’était l’heure d’accueil du vendeur tatoué, les autres ne sont pas venus, mais il était occupé par des clients qui sont arrivés en retard… Belle cohésion d’équipe.
• Mat.u

  4 / 5

  Le 03/05/2022 à 11:27

  Très bien.
• Angeline.

  5 / 5

  Le 20/04/2022 à 16:36

  Bon accueil et de bons conseils de la part de 2 vendeurs.
• gaelle.e

  3 / 5

  Le 17/04/2022 à 20:20

  Temps d attente raisonnable acceuil agréable
• Alain.I

  5 / 5

  Le 07/04/2022 à 15:51

  Rien à redire. Rapide, compétent, c est clair et simple....
• Fanches.

  5 / 5

  Le 05/04/2022 à 14:15

  Service et accueil au top.
• Eva.E

  5 / 5

  Le 15/03/2022 à 09:06

  Très bon contact vendeur, a pris le temps de m'éclairer sur le choix du téléphone et des accessoires.
• cyrille.h

  2 / 5

  Le 04/03/2022 à 20:45

  Je réserve un téléphone sur Orange et moi remisé il était a 129 euros et quand je me rends en boutique il est a 249 euros et me dise qu'il peuvent rien faire z quoi sert d'être fidèle chez Orange
• jlc.e

  3 / 5

  Le 04/02/2022 à 10:47

  Depuis le covid, l'accueil est froid,on vous questionne comme la gestapo .
• Guy.h

  4 / 5

  Le 01/02/2022 à 10:44

  Bon accueil et bons conseils
• Amandine.e

  1 / 5

  Le 22/01/2022 à 10:59

  Personnel hautain, pas à l'écoute du client, contrarié lorsque le client n'est pas d'accord avec son avis. Veux vite bâcler le rendez-vous client. Je vais appeler la plate-forme orange, et faire appel à leurs services, ils sont bien plus à l'écoute, prennent plus le temps et apportent des avantages bien plus intéressants. (merci d'avoir prouver par votre réponse que vous aimez effectivement pas que les avis ne soient pas dans votre sens et si vous voulez mon avis ou pas d'ailleurs n'inscinuez pas des choses fausses à l'égard de vos clients)
• Sabrina.e

  3 / 5

  Le 17/01/2022 à 11:30

  Beaucoup trop d'attente
• Michel.h

  5 / 5

  Le 06/01/2022 à 12:40

  Très peu d'attente en ayant pas rendez vous.parfait
• Alain.o

  5 / 5

  Le 05/01/2022 à 09:08

  Très bonnes explications et bon accueil
• Nicolas.a

  3 / 5

  Le 04/01/2022 à 07:47

  Accueil bon et personnel compétent. Malheureusement on ne peux pas en dire autant de la borne qui teste les box... Box déclaré opérationnelle sur place et une fois à domicile rdv vous avec technicien qui a changé la box...
• Christelle.o

  5 / 5

  Le 30/12/2021 à 22:40

  Personnel dynamique compétent
• odile.i

  5 / 5

  Le 21/12/2021 à 20:08

  Très très bon accueil. L'écoute du client est au rendez-vous. Notre dossier a été parfaitement géré. 👍
• Patrick.o

  4 / 5

  Le 21/11/2021 à 11:36

  Très bien
• Maëlle.m

  5 / 5

  Le 20/11/2021 à 09:43

  Très bonne accueil, vendeurs disponibles et souriants
• Francoise.a

  5 / 5

  Le 23/10/2021 à 06:52

  Question/Réponse....pas de proposition....
• phil.e

  4 / 5

  Le 21/10/2021 à 15:25

  Efficace
• B.M..

  1 / 5

  Le 07/10/2021 à 14:30

  Tres déçus de l'accueil. Clients professionnels on paye bien plus cher que les particuliers et le service ne suis meme pas. Oui je n'avais pas de rdv mais 3 vendeurs discutais entre eux ! Pout juste une question je pense que un effort de leur part aurais pu etes fais ! Je ne recommande plus a orange a la suite de plusieur avaries bien dommage !
• Didier.E

  5 / 5

  Le 25/09/2021 à 15:44

  Recu rapidement bonne accueil
• Tiphaine.o

  1 / 5

  Le 21/09/2021 à 13:09

  Cliente depuis X années, nous venons - avec mon père mal entendant - de passer un très mauvais moment chez Orange. L'entretien n'a même pas duré 2 mn. Arrogant et exécrable, le vendeur n'a pas essayé de comprendre notre demande ; rien ne nous a été proposé... Nous avions l'impression de l'embêter... Bref, passez votre chemin ! SFR a été plus sympathique (et a trouvé de nouveaux clients). Cordialement.
• Perrier.e

  1 / 5

  Le 20/09/2021 à 17:51

  Ça fait un mois que je passe régulièrement rue des minimes pour acheter un téléphone. On me répond qu'il n'est pas encore là. Et aujourd'hui on me dit qu'ils n'en recevront pas et qu'il y en a deux à auchan. J'y vais et on me dit qu'il faut prendre rdv. Est ce que, dans n'importe qu'elle magasin. on prend rdv pour acheter un ordinateur, tv, ou téléphone portable? Non.
• Line.o

  5 / 5

  Le 17/09/2021 à 21:51

  Jeune homme très gentil.
• Sandrine.o

  1 / 5

  Le 14/09/2021 à 15:26

  Mauvais accueil, on a eu l impression de déranger et n à pas répondu à nos question et mm la cliente avant nous qui voulais acheter un portable c est vu refusé car trop long selon la vendeuse, incroyable elle donne une mauvaise image d orange
• Luc.L

  5 / 5

  Le 11/09/2021 à 05:41

  Merci pour l'accueil du commercial
• Giaujo.e

  4 / 5

  Le 09/09/2021 à 16:13

  J ai reçu de bons conseils de la part du vendeur
• fabien.u

  1 / 5

  Le 17/08/2021 à 15:51

  Honteux, je me présente pour une info et sans chercher a comprendre on me dit que c’est pas a eu de gerer alors que c’est un problème orange, pendant que tout les vendeurs étaient entrain de discuter sans se soucier Manque de professionnalisme `
• Bruno.l

  5 / 5

  Le 13/08/2021 à 15:51

  Très bien servi et très rapide
• Michel.o

  4 / 5

  Le 10/08/2021 à 18:11

  Excellent accueil de la personne qui nous a reçu. Tarik est son prénom ,grand merci à lui.
• Francoise.a

  5 / 5

  Le 07/08/2021 à 14:21

  Très bon accueil. Compétences très bien.
• Nathalie.u

  5 / 5

  Le 12/07/2021 à 14:52

  les filles qui ce sont occupés de nous on été très agréable et compétent merci à vous
• Solène.e

  1 / 5

  Le 08/07/2021 à 12:12

  Le pire service client du monde vous ouvre ses portes ! 4 interlocuteurs différents (en boutique et au téléphone en simultané) pour simplement obtenir une nouvelle télécommande. Résultat : je repars sans télécommande. Bravo Orange, votre professionnalisme vous honore 👏
• Nadia.a

  5 / 5

  Le 21/06/2021 à 17:23

  Peu d attente Personnel réactif et agréable pour un échange de decodeur
• Michel.o

  5 / 5

  Le 18/06/2021 à 04:37

  Personnel professionnel et accueillant
• Michel.o

  5 / 5

  Le 14/06/2021 à 16:01

  Personnel professionnel et agréable et a l'écoute
• Mathilde.a

  1 / 5

  Le 09/06/2021 à 13:34

  Je viens à peine de souscrire à un contrat le (25/05/2021), et le non m'a pas vendu le bon contrat LiveBox à la place de la LiveBox Up ! Et vendu en me disant que mon débit serait amplifié alors que pas du tout. Je suis vraiment très déçu au final car à peine arrivé je suis déjà mal conseillée. Suite à cela, j'ai appelé le service client, la personne parlée à peine Française et impossible à comprendre et aucune compréhension de la situation (ni aucune proposition commerciale pour la situation). J'ai un engagement d'un an mais je pense le résilier au plus vite quitte à perdre 40€ au passage pour la résiliation car même après la fin de l'engagement vous payerez d'ailleurs ! En temps cas les employés ont bien fait leur job à me vendre Orange comme du rêve alors qu'au final c'est une pure arnaque. Merci de m'épargner vos réponse automatique ou copier/coller.
• Pascal.A

  4 / 5

  Le 29/05/2021 à 17:38

  Très bien, personne sympathique et qui explique bien et même à revenir sur l offre si pas compris
• Laetitia.e

  5 / 5

  Le 24/05/2021 à 14:45

  Le conseiller très gentil et professionnel. A l écoute.
• Mathieu.o

  5 / 5

  Le 21/05/2021 à 06:39

  Super bien
• Marion.E

  1 / 5

  Le 02/05/2021 à 07:53

  Personnel genre foutiste
• Stéphane.a

  4 / 5

  Le 19/01/2021 à 14:39

  Demande d information
• Martial.r

  5 / 5

  Le 18/01/2021 à 14:39

  Très professionnel et réactif.
• manuel.a

  1 / 5

  Le 12/08/2020 à 12:12

  Boutique qui ne sert à rien à chaque fois que j’y suis allé ils me revoient vers internet autant fermer la boutique
• Dimitri.e

  1 / 5

  Le 04/08/2020 à 21:01

  Service très moyen, propose des produits qu'ils n'ont pas en stock et nous demande de traverser la ville pour récupérer son mobile vendu à prix d'or. Je venais de parcourir pas moins de 70km pour souscrire deux nouveaux abonements en plus de mes trois abonnements actuels. Je pense sérieusement a passer à la concurrence