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BOUYGUES TELECOM
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A propos de : Fournisseur d'accès Internet BOUYGUES TELECOM à Montceau-les-Mines
Forfaits Internet, téléphonie mobile ou fixe et vente de portables par une chaîne de télécommunications.
Accessibilité :
Entrée accessible en fauteuil roulant
Tags: Fournisseur d'accès Internet, Opérateur de télévision par câble, Atelier de réparation de téléphones mobiles, Fournisseur d'équipements de télécommunications, Entreprise de télécommunications,
Les derniers avis :
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Monique.u
1 / 5Le 13/06/2022 à 18:22Trop d'attente. 2h. Une horreur
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Lolo.o
2 / 5Le 10/05/2022 à 14:13Nul
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Johana.u
5 / 5Le 02/12/2021 à 22:35Très bien reçu par la vendeuse Emma, très sympathique et réactive, très à l'écoute. Des offres intéressantes, ne regrette pas d'avoir changer d'opérateur 😊
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andre.i
3 / 5Le 23/11/2021 à 19:50Personnel agréable et as l ecoute
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Jean.u
5 / 5Le 21/10/2021 à 08:47J'aimerais bien que quelqu'un de Bouygues prenne contact avec moi car j'ai besoin d'un téléphone ..... Merci d'avance ..... ça serait pour UN SAMSUNG GALAXY S21 MINIMUM 128 GO .....
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claude.l
5 / 5Le 17/10/2021 à 10:33Parfait mais débordé de clients donc pas de contacts téléphoniques et un peu d attente
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Annie.n
5 / 5Le 28/09/2021 à 12:32Parfait.
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libra.9
5 / 5Le 22/09/2021 à 14:38Très bonne acceuil
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Christine.o
3 / 5Le 08/09/2021 à 04:43Pas réponse à ma problématique Personnel agréable et serviable.
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Pierre.a
4 / 5Le 23/08/2021 à 14:15très bien reçu et bon conseil
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Rosalie.
1 / 5Le 20/08/2021 à 17:47Vendeur incompétent, propose soit disant la meilleures box. 60 chaînes de dispo sur la box au lieux de 170. 3 tentatives de résolutions tout échoué. 0 proposition 0 geste Co. Au final c'est parce que le décodeur TV était en WiFi (alors que chez les autres opérateurs jamais eu ce problème..) solution proposé : acheter un boîtier cpl pour que ça marche. Donc 1 tu paie ton abonnelent ainsi que la location du matériel et en plus tu dois acheter une prise. Grosse blague. Nous avons résilier au bout de 1 mois même pas. A fuir.
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Pierre-Franck.i
5 / 5Le 11/08/2021 à 20:56Au top équipe sympathique et compétente...
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pascal.n
1 / 5Le 09/08/2021 à 18:09Ils vendent mais ne vous aident pas à mettre en route le téléphone........
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Heisenberg.
1 / 5Le 07/08/2021 à 11:31Ne veulent pas travailler préfère discuter.
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maxime.u
4 / 5Le 01/08/2021 à 07:32Très bonne acceuil, l'équipe as été très sympa et à l'écoute .
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Armand.r
1 / 5Le 28/06/2021 à 15:45Nul
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Jeremie.r
5 / 5Le 22/06/2021 à 04:17Vendeuses sympa et très professionnelles
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Pascale.r
5 / 5Le 18/04/2021 à 03:13Très bon accueil, bons conseils
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Stati.u
4 / 5Le 09/04/2021 à 09:10Très bon accueil réponse à mes questions très claires
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mik'auto.
4 / 5Le 06/03/2021 à 13:02Tres bonne boutique très commerciale et arrangeante seul bémol les techniciens qui ne viennent pas au rendez rendez-vous donnez par eux même et n'avertissent pas (3 fois). Tres gros point noir à rectifier
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Eric.a
1 / 5Le 20/02/2021 à 17:11Bouygues devenu un opérateur low cost, impossibilité de contacter un service de satisfaction, grande déception, on est loin de numéro 1 du service client !!!
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Christian.r
5 / 5Le 07/02/2021 à 11:57Très bien accueilli personnelle compétant
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Steacy.o
1 / 5Le 03/02/2021 à 01:22Mais surtout pas prendre une box au magasin car il n'y a pas de service après-vente
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Joseph.i
5 / 5Le 18/01/2021 à 11:26Formidable, personnel très sympa et à notre écoute.
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Jerome.n
1 / 5Le 29/12/2020 à 17:14A fuir service client déplorable
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Séverine.e
5 / 5Le 25/12/2020 à 17:09Respect du rdv. Le commercial que j'ai eu était très aimable et très pédagogue (mise en place d'une box pour ma maman de 80 ans). Protocole covid19 très respectueux.
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Al.a
5 / 5Le 22/12/2020 à 08:49De très bon conseil, arrangeant et les explications sont claires, je vous conseille Jordan qui a été excellent autant au niveau des services que des conseils
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Sebastien.h
4 / 5Le 28/11/2020 à 16:47Très bon accueil prix correct
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Cedric.i
5 / 5Le 06/11/2020 à 13:16Très bien servi et accueillant
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laurence.a
4 / 5Le 29/10/2020 à 21:53Un.manque de communication au sein de l equipe évident la responsable dit une chose l'employée dit autrement Quand on vient de loin ça fait rager Dommage sinon équipe sympa
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Sandrine.a
5 / 5Le 26/10/2020 à 11:01Très bonne boutique. Suite à 2/3 visite très rapprochée. Le personnel est très compétent et très agréable. Merci .
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chantal.e
5 / 5Le 01/10/2020 à 14:36J'ai bénéficier d'un accueil particulièrement professionnel de très bon conseil et d'une bonne écoute équipe très sympathique et encore une fois très professionnel. Je n'ai pas attendu par contre le jeune homme a bien pris le temps de bien m'expliquer un grand merci à lui je crois qu'il s'appelle Jordan si je dois de nouveau avoir a faire a une boutique Bouygues je reviendrai la sans hésiter et en plus je suis plus que satisfaite des produits qu'il m'a conseillé encore merci pour votre patience
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marie.l
1 / 5Le 15/09/2020 à 16:26J suis encore une fois dessus par cette attente interminable a chaque fois qu on y va .cette fois si 1h 20 d attente c c'est inadmisible.pour 5mn pour acheter un teleohone a ma maman il faudrait vraiment trouver une solution d d'organisation .elles fond 3 chose en même temps c est une énorme perte de temps .pour des nouveaux abonement il devrait y a voir une 3 ieme personne ce n est pas possible 1h 20 l même client
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Sylvie.a
5 / 5Le 21/07/2020 à 13:42Très bon accueil, de très bons conseils, très serviables
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GILLES.A
1 / 5Le 18/05/2020 à 12:06RDV pris sur le site internet BOUYGUES dix jours auparavant pour ce jour à 13 heures 00 en boutique - RDV confirmé par mail puis par texto pour restituer un décodeur TV défectueux !!! boutique fermée et déserte !!!! Service commerciaux non joignable pour s expliquer encore moins la boutique de MONTCEAU visiblement fermée le lundi ! je précise que c est BOUYGUES qui m a proposé cette date et heure de ce RDV !!! c est du grand n importe quoi ! je ne suis pas prêt d y retourner ! ils viendront le chercher ce décodeur !!! je vais employer mon temps libre à chercher un autre opérateur
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ChrisBea.u
4 / 5Le 10/03/2020 à 14:50Super accueil, personnel à l ecoute de nos attentes, sympathique.
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Cindy.a
5 / 5Le 07/03/2020 à 18:35Très très accueil ! Personnel agréable, à l'écoute et de bons conseils.
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Mat.4
4 / 5Le 29/02/2020 à 15:58Personnel très sympathique
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TUGRUL.F
5 / 5Le 25/01/2020 à 21:13Équipe souriant très rapidement réalisé services
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David.l
4 / 5Le 22/01/2020 à 07:53Très bien
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Jérôme.O
5 / 5Le 20/01/2020 à 10:32Très pro
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Laur.r
3 / 5Le 15/01/2020 à 11:08Beaucoup de monde, il ne faut pas être pressé, les gens vous renseignent bien.
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Gilberte.e
5 / 5Le 15/01/2020 à 09:40Très bonne accueil chaleureux et compétent Merci
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azure.z
5 / 5Le 06/01/2020 à 11:27Il on le sourire il aime leur travail et sa se vois bravo à eux 🙂
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Nabil.e
1 / 5Le 02/01/2020 à 13:18Aujourd’hui nous sommes le 2 janvier je me suis souscrit a un abonnement fibre il y a un mois et cela fais un mois que j’attend un technicien mais il n’est jamais venu et ne viendra je pense jamais il renouvelle le rdv juste pour me faire patiente il savent tres bien que personne viendra
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benjamin.l
5 / 5Le 02/01/2020 à 12:16Tres bien accueilli personnel a votre ecoute
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Sylvie.a
4 / 5Le 16/12/2019 à 20:04Tres sympathique et serviable
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FoxCraft.
5 / 5Le 10/12/2019 à 17:23Très bonne accueil, c'était pour donné envie à un pote de acheter une 4G Box 😜
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Cathy.e
5 / 5Le 09/12/2019 à 21:45Bon accueil et savoir faire +++
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Aizen.S.a
4 / 5Le 05/12/2019 à 15:08Bonne accueil, renseigne bien la clientèle
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elo.l
5 / 5Le 23/11/2019 à 15:49Nikel bien reçu et rapide pour ma part
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BlooDz.
3 / 5Le 08/11/2019 à 12:43Toujours trop dattentes service un peu plus rapides que chez orange sa fais maintenant aujourdhui 4 jours que jesseye de les joindre pour une enceinte quil mon vendu qui nest meme pas gompatible avec mon telephoen. Plutot cool comme personel il te vende vraiment tout est nimporte quoi meme si sa na rien a voir avec ton produit
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MIREILLE.L
5 / 5Le 07/11/2019 à 14:30Crêpe très bonne
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Benoit.l
4 / 5Le 21/10/2019 à 18:09Un peu d attente pour faire un échange de box (20min) mais personnel sympathique et professionnel.
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Philippe.u
5 / 5Le 03/10/2019 à 00:58Je le conseil, vendeur super
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Sylvie.a
4 / 5Le 01/10/2019 à 11:29On ai bien renseigner
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Robert.i
4 / 5Le 30/09/2019 à 16:56Très professionnel.
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Florence..
5 / 5Le 10/09/2019 à 15:32Comme d'habitude aimable et efficace
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Thierry..
5 / 5Le 19/08/2019 à 08:44Bien allez y sans problème
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Josianne.i
2 / 5Le 12/08/2019 à 16:55Faire 60 km pour trouver votre magasin mais à l arriveras impossible li n ont pas accepté le permis de conduire en place de la carte d identité pour nouveau tel nous sommes en vacances pas de téléphone
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Idéfix.o
4 / 5Le 10/08/2019 à 20:20Montceau les mines
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Nathalie.i
5 / 5Le 10/08/2019 à 12:44Très bonne boutique question vendeur super satisfaite
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Bunti.a
5 / 5Le 07/08/2019 à 08:38Souriant, accueillant et sérieux dans leur métier.
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Procra.t
5 / 5Le 01/08/2019 à 06:52Je sais pas si j'ai de la chance avec Bouygues ou pas mais je tombe toujours sur des gens hyper agréables, que ce soit au téléphone ou dans cette boutique.
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collange.h
5 / 5Le 29/07/2019 à 09:59Très bon accueil. Personnel à l'écoute très professionnel
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Charlotte.a
1 / 5Le 25/07/2019 à 10:08Attente trop longue la personne s'occupe de moi et aller voir d'autres client
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pearlnoah.1
5 / 5Le 02/07/2019 à 14:11Magasin propre clair et agréable, le Mr qui s'est occupé de nous très aimable et souriant ,une chouette boutique !
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Jérôme.e
4 / 5Le 12/06/2019 à 09:12Personnels dynamique et accueillant
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isabelle.a
1 / 5Le 15/05/2019 à 11:01Personnels qui fait des promesses mais ne les tient pas. très déçus. 😡
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Illona.i
1 / 5Le 23/04/2019 à 16:22J’avais un super forfait je suis partit aux États Unis j’ai reçu un message comme quoi je pouvais utiliser internet à l'étranger dans la limite de 4go j’ai utilisé 5 MO j’ai eu un hors forfait de 60€ POUR 5 MO!! Je suis aller voir un vendeur chez Bouygues un homme assez fort et absolument pas sympathique qui m’explique que le message était pour la destination d’Islande et que j'étais au bahamas que c’étais certainement une erreur du service et que en gros j’étais débile car l’Islande était à 8000 km de là où je me trouvais et que j’aurais du voir que c’était une erreur. Et que je dois appelé le service client. En tout cas se que je retient c’est que je paye 60 balles pour 5 mo. En sachant que 5 mo c’est juste quelques secondes le temps d’activer et d’enlever internet.
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Abdelkader.o
3 / 5Le 30/03/2019 à 17:367 personne autorisé a l'intérieur 4 sont a l'intérieur 3 sont a l'extérieur et attends dans le froid .25 minutes.
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Gaby.l
5 / 5Le 28/03/2019 à 14:19Parfait très aimable
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samuel.r
3 / 5Le 16/03/2019 à 16:48La vendeuse était très sympa et donnait de bons conseils, mais qu est ce que cette boutique est mal agencée... 30 minutes d attente, c'est long
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P..n
5 / 5Le 23/02/2019 à 17:11Ma mère a été ravie de l'accueil et leur prise en charge. Ça change des grandes villes. Prenez en dla graine.
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Pascap.o
4 / 5Le 19/02/2019 à 13:00Très bon accueil
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jacky.o
4 / 5Le 13/02/2019 à 17:38Pas mal mais il faut venir des l.ouverture car il ya trop de monde
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Chantal.u
1 / 5Le 07/02/2019 à 10:01Pas de réponse et il faut voir Sur Internet car eux font payer le service donc en juin de vais me d abonnés
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christian.e
5 / 5Le 26/01/2019 à 13:12Très bon accueil, personnel très competent et marrant....
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DANIEL.E
4 / 5Le 15/01/2019 à 12:35Très bon accueil mais l'attente est très longue en raison du manque de personnel
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Stephane.r
1 / 5Le 14/01/2019 à 11:50Des escrocs sans nom... Un service médiocre le pire opérateur
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Sandrine.a
4 / 5Le 30/12/2018 à 09:33Bien accueilli
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Titi.r
5 / 5Le 27/12/2018 à 11:51Bon accueil
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Dams.d
5 / 5Le 23/12/2018 à 15:16Bon accueille et très professionnelle
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dreau.n
3 / 5Le 23/12/2018 à 14:33Attente trop longue
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Veronique.a
5 / 5Le 19/12/2018 à 18:00Meilleur acceuil que la 1ere fois
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Philippe.r
2 / 5Le 13/12/2018 à 19:14Ancien client Bouygues
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veronique.a
1 / 5Le 05/12/2018 à 19:11Recu comme dans un jeu de quille
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Franck.o
5 / 5Le 27/11/2018 à 10:01Personnel extrêmement agréable et compétent j'étais en intervention dans ce magasin ils sont exemplaires.
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Yannick.A
1 / 5Le 31/08/2018 à 11:18Dommage qu'il n'y a pas la possibilité de mettre 0 étoiles car vraiment le personnel est incompétent et en plus il manque énormément de discrétion et ne respecte vraiment pas trop leurs clients
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Franck.s
5 / 5Le 13/08/2018 à 17:42Bien acceuille pas d'attente rapide
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Laurent.r
1 / 5Le 23/07/2018 à 15:1745 minutes à attendre pour une panne informatique !!!!😬 Pour un opérateur cela ne fait pas très riche.... Problème non résolu et il faudra à nouveau faire 30 km pour peut être changer de portable
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JEFF.O
3 / 5Le 28/05/2018 à 13:44Satisfait de mon passage .
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Sylvie.e
5 / 5Le 10/03/2018 à 17:34Équipe sympathique et efficace
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Marlene.a
4 / 5Le 14/12/2017 à 14:44Magasin agréable et personnel sympathique. Malheureusement peu de conseillers si bien qu'il y a souvent de l'attente. Donc ne pas y aller si.vous êtes pressés ou alors y aller tout de suite avant l'ouverture du magasin.
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arnaud.o
2 / 5Le 10/12/2017 à 13:25J'ai eu le sentiment que le vendeur nous a roulé, l accueil assez moyen et je regrette d avoir quitté Orange niveau réseau, Bouygues bien il y a quelques années mais maintenant...
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annick.a
1 / 5Le 06/09/2017 à 19:24Déçu du réseau vraiment pas le top pour les personnes comme moi toujours sur la route.
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Aurélien.r
2 / 5Le 26/07/2017 à 06:00J'ai connu mieux côté accueil. On vous fait patienter alors qu'aucun autre client n'est présent, pour vous dire qu'il est impossible de commander en boutique un téléphone référencé sur leur site internet... Un déplacement pour rien !
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Marianne.r
5 / 5Le 14/06/2017 à 11:00Tres bons conseillés . Tres professionnels
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Fabrice.Y
4 / 5Le 21/03/2017 à 12:01Très satisfait
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Tanguy.
5 / 5Le 26/11/2016 à 06:50Super boutique avec de très bon vendeur 😉
Monique.u
Lolo.o
Johana.u
andre.i
Jean.u
claude.l
Annie.n
libra.9
Christine.o
Pierre.a
Rosalie.
Pierre-Franck.i
pascal.n
Heisenberg.
maxime.u
Armand.r
Jeremie.r
Pascale.r
Stati.u
mik'auto.
Eric.a
Christian.r
Steacy.o
Joseph.i
Jerome.n
Séverine.e
Al.a
Sebastien.h
Cedric.i
laurence.a
Sandrine.a
chantal.e
marie.l
Sylvie.a
GILLES.A
ChrisBea.u
Cindy.a
Mat.4
TUGRUL.F
David.l
Jérôme.O
Laur.r
Gilberte.e
azure.z
Nabil.e
benjamin.l
Sylvie.a
FoxCraft.
Cathy.e
Aizen.S.a
elo.l
BlooDz.
MIREILLE.L
Benoit.l
Philippe.u
Sylvie.a
Robert.i
Florence..
Thierry..
Josianne.i
Idéfix.o
Nathalie.i
Bunti.a
Procra.t
collange.h
Charlotte.a
pearlnoah.1
Jérôme.e
isabelle.a
Illona.i
Abdelkader.o
Gaby.l
samuel.r
P..n
Pascap.o
jacky.o
Chantal.u
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Adresse :- 30 Rue Carnot 71300 Montceau-les-Mines
- boutiques.bouyguestelecom.fr
Horaire d'ouverture :
| Lundi | 10:00–12:30 14:00–19:00 | |
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| Mardi | 09:30–12:30 14:00–19:00 | |
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| Jeudi | 09:30–12:30 14:00–19:00 | |
| Vendredi | 09:30–12:30 14:00–19:00 | |
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(191 Avis)Marco était extrêmement serviable et a répondu à toutes nos questions de manière complète et claire. Il a souligné les éventuelles difficultés et nous a laissé le sentiment d'être bien informés pour aller de l'avant. ...
