Boutique Orange - Crêches sur Saône

Tags: Fournisseur d'accès Internet, Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles, Magasin de téléphonie mobile, Atelier de réparation de téléphones mobiles, Service de réparation de téléphones, Centre de recyclage, Fournisseur de systèmes de sécurité, Entreprise de télécommunications, Opérateur téléphonique,

• gilian.e

  1 / 5

  Le 26/05/2022 à 11:22

  Nous sommes passés en boutique pour voir pour un téléphone. Nous avons eu un vendeur incompétent, nul, inutile. Nous avons fait le vendeur et l'acheteur. Nous sommes clients depuis des années et le service n'est pas à la hauteur.
• stéphane.u

  5 / 5

  Le 18/05/2022 à 15:26

  Très bon contact, très professionnels et très aimables.
• DE.B

  5 / 5

  Le 09/05/2022 à 09:45

  Très bon accueil, dossier validé sans perte de temps.
• brigitte.a

  5 / 5

  Le 06/05/2022 à 08:21

  Personnel très du sympathique
• stephane.e

  5 / 5

  Le 28/04/2022 à 14:18

  Un grand merci à Lydia pour son professionnalisme et son dévouement, Elle a été très réactive pour retrouver une facture datant de plusieurs mois, Merci à vous pour votre gentillesse !!!!
• Nadege.a

  5 / 5

  Le 27/04/2022 à 07:08

  Très bon accueil
• Jean.i

  5 / 5

  Le 22/04/2022 à 10:14

  Très bien
• pascale.e

  5 / 5

  Le 09/04/2022 à 05:31

  Excellent accueil, professionnel, efficace et spontanément naturellement bienveillant par le jeune Mohamed.
• TheSecret.8

  3 / 5

  Le 16/03/2022 à 18:32

  Beaucoup trop de monde pas cette personne elle on est passé bien renseigné
• Hisoka.o

  5 / 5

  Le 28/02/2022 à 11:57

  Très bon accueil. Le responsable a pris le temps de reparametrer mon téléphone déréglé suite à une mise à jour.
• anae.e

  5 / 5

  Le 22/02/2022 à 13:09

  Un personnel accueillant et chaleureux à l’écoute de nos demandes sans insister pour des options à outrances ! De vrais vendeurs.
• Shikuday_Sama.

  5 / 5

  Le 22/02/2022 à 12:52

  Boutique agréable et des conseillers très pros et disponible. Même sans rendez-vous j ai été reçu. J ai eu le conseil dont j avais besoin, là vendeuse à prit le temps de m expliquer le forfait le plus adapté à mon besoin. Je leur souhaite beaucoup de courage car les clients ne sont pas toujours agréables. Je recommande vivement cette agence facile d accès.
• Jocelyn.a

  2 / 5

  Le 20/02/2022 à 21:38

  L'accueil reçu n'était pas spécialement chaleureux. Je sais qu'il y a le Covid mais quand même. Le fait de mettre des rdv alors que nous étions capables d'attendre un peu vous a fait perdre des clients. Surtout que par expérience je n'ai pas trouvé qu'il y avait foule. Dommage
• Kiki.r

  5 / 5

  Le 17/02/2022 à 17:12

  Personnel très accueillant et à votre écoute.
• R.J

  5 / 5

  Le 12/02/2022 à 22:14

  Bravo à tout le personnel. Merci de votre accueil, votre écoute et de vos conseils. Ne changez rien c'est parfait ! Félicitations !
• chantal.e

  4 / 5

  Le 03/02/2022 à 18:58

  Très bon accueil ,et peut d'attente.
• Richard.l

  5 / 5

  Le 16/01/2022 à 04:37

  Personnel très sympathique et à l'écoute
• Clément.o

  5 / 5

  Le 13/01/2022 à 16:30

  Toujours bien accueillis par l’équipe, organisation express qui marche très bien.
• Corinne.a

  1 / 5

  Le 10/01/2022 à 13:20

  Une employé très désagréable et qui vous prend de haut....
• Les.r

  5 / 5

  Le 01/01/2022 à 21:15

  Super accueil de la part de laetitia
• Séverine.

  1 / 5

  Le 20/12/2021 à 13:06

  Très déçue. Le vendeur était désobligeant et ne portait aucun intérêt au problème. Il a demandé à une nouvelle vendeuse de prendre la suite et est parti vers une plus jeune cliente...Première fois que je suis mal accueillie dans l'agence. A moi de me débrouiller en téléphonant à...Orange !
• patriot.r

  5 / 5

  Le 17/12/2021 à 16:51

  Employés très à l écoute. Gentils. Rien à voir avec la boutique de macon. Ici on écoute et on force pas ...
• Mickael.e

  1 / 5

  Le 11/12/2021 à 23:18

  Rien pour arranger les clients.mettres la faute sur les fabriquants des prix .en faite c est eux qui escroquerie les client
• Jerome.u

  1 / 5

  Le 20/10/2021 à 18:14

  Nul niveau commercial, aucune considération des clients. Opérateur à éviter.
• Michel.O

  5 / 5

  Le 01/10/2021 à 20:09

  Excellent accueil, sourire, professionnalisme, écoute, conseils avisés, humour.....ce que l'on souhaite vivre au quotidien !!!
• Sabine..

  5 / 5

  Le 28/09/2021 à 19:16

  Une équipe sympa qui fait tout pour être au service des clients.
• Marion.e

  1 / 5

  Le 13/09/2021 à 18:54

  Nous sommes fait jeter de la boutique. Car maintenant il faut un rdv pour pouvoir changer de tel. Ok je comprends. Mais la personne à l'entrée pas du tout agréable se moque limite nous.
• Manu.u

  1 / 5

  Le 24/08/2021 à 13:55

  Je viens d'acheter un téléphone je dépense 600€ et j'ai même pas droit à un sourire commercial. Vendeurs juste antipathiques. Des formations aimabilitées pourraient être à envisager sérieusement
• Myriam.O

  1 / 5

  Le 23/08/2021 à 14:37

  Bonjour pourquoi en mettez vous pas en place des rdv en ligne, à chaque fois il faut attendre, on ne s’est pas vous dire un temps d’attente ou alors on vous dit que vous avez meilleur compte d’aller acheter votre smartphone sur internet qu’il sera moins cher ! , il y a beaucoup de turn over dans cette boutique j’y retournerai une troisième fois quand ça aura changé ou alors je ferai Comme on me l’a conseillé j’achèterai sur internet! Je comprends qu’ils soient mal payés ou pas intéressés par les ventes mais à ce moment là n’ouvrez pas de votre boutique! Vous avez de la chance que votre business soit fructueux et où tout se fait facilement. A bon entendeur
• Philippe.h

  5 / 5

  Le 08/08/2021 à 22:19

  Bien reçu et bien renseigné, il était temps pour Orange de relancer son relationnel client. C'est chose faite dans cette boutique. Je recommande.
• Courdavault.a

  5 / 5

  Le 29/07/2021 à 20:20

  Un immense merci à Lydia grâce à qui nous sommes enfin équipés fibre ! 5 ou 6 conseillers avant elle et tous m'ont dit d'attendre, que ce n'était pas possible, que nous n'étions pas éligible... Alors que nous avions péniblement 2 mega de débit en ADSL ! Mais enfin nous voilà équipés avec la télé en prime. Un grand merci !!!
• Florie.a

  5 / 5

  Le 03/07/2021 à 17:25

  Très bon accueil, de l'efficacité et du professionnalisme.
• Lorelie.o

  5 / 5

  Le 23/06/2021 à 18:33

  Super accueil & top professionnalisme ! Je recommande
• Muriel.i

  5 / 5

  Le 18/06/2021 à 10:59

  Merci pour votre acceuil, et de votre professionnalisme, satisfaire de mon dernier achat
• Audrey.o

  5 / 5

  Le 08/06/2021 à 09:17

  Nous avons été très bien renseignés par une date pleine d'énergie !! Merci a t6
• Ibrahim.

  5 / 5

  Le 07/06/2021 à 10:17

  Très bonne boutique, accueil au top et équipe réactive. Je recommande
• cécile.a

  1 / 5

  Le 01/06/2021 à 14:30

  Une honte!!! boutique qui vend des iphones qui ne s'allument pas, sans les vérifier en boutique. Une fois sorti du magasin et qu'on voit que le téléphone ne s'allume pas, on nous dit qu'ils ne peuvent le reprendre et de voir avec le SAV Apple. Pour un téléphone qui coute presque 700€ c'est inacceptable!! la vendeuse n'a pas fait son travail d'allumer le téléphone devant nous, c'est à se demander si elle n'était pas au courant que le téléphone avait un problème. Ne surtout pas passer par eux pour acheter un téléphone!!! PLUS JAMAIS. Incompétents, se moquent du monde, et j'en passe.
• David.A

  1 / 5

  Le 01/06/2021 à 06:36

  SAV scandaleux, uniquement des vendeurs incompétents, pas de mise en route en magasin. Téléphone acheté neuf le samedi impossible à démarrer, retour le lundi en magasin, aucun échange ni remboursement, c'est au client de se débrouiller ! incroyable manque de professionnalisme de la part d'orage ! Je vous déconseille vivement d'acheter un téléphone ici !
• ROBERT.A

  5 / 5

  Le 26/05/2021 à 14:48

  Excellent accueil, je suis passé sans RDV et on a pu me recevoir. Quand je lis les avis acerbes de certains à qui il faudrait tout offrir, ceux qui ne comprennent pas que sans RDV on ne peut pas toujours être reçu sans attendre... Je tire mon chapeau aux vendeurs de cette boutique, j'y suis allé à plusieurs reprises et j'ai toujours étais très satisfait de leur accueil et de leur service! bravo à vous! continuez comme cela.
• nathalie.e

  1 / 5

  Le 25/05/2021 à 13:49

  Accueil, déplorable, perte de temps considérable, prise de rdv, pas de rdv, pas de clients.... bref, simplement inutile. Les autres magasins brassent moins de vent, et vendent des solutions.
• Plozion.�

  4 / 5

  Le 29/04/2021 à 23:23

  Si il y avait que des vendeurs comme Mickael je mettrais 5étoiles
• Nicole.u

  5 / 5

  Le 27/04/2021 à 16:08

  Rv avec Mickaël technicien parfait.
• JACQUES.E

  5 / 5

  Le 22/04/2021 à 09:39

  Rdv avec mon épouse pour un contrat FIBRE. Super conseillère très Pro et très sympathique et tellement plus simple que de perdre du temps au tel avec des conseillers virtuels et pas forcément efficaces...
• Caro.a

  5 / 5

  Le 19/04/2021 à 16:14

  Boutique accessible facilement. Très bon accueil. Boutique agréable, propre bien rangée, lumineuse et bien organisée pour l'accueil durant la pandémie. Personnel accueillant et à l'écoute.
• Solange.A

  5 / 5

  Le 08/04/2021 à 20:01

  Super accueil. Boutique très propre, bien rangée, très lumineuse, spacieuse, bon choix de produits et services... Le personnel est très agréable : accueillant et souriant, la plue value de l'équipe : la bonne humeur 😉🥰😀🥰😉 en ces temps compliqué c'est très agréable...
• Lorane.

  5 / 5

  Le 24/02/2021 à 13:26

  Un grand merci à Lydia et surtout Mickael pour leurs aides dans mon problème lié à une sur facturation de la part du groupe Orange. Les conseillers du magasin sont top, je recommande vraiment cette boutique.
• Emile.i

  5 / 5

  Le 25/01/2021 à 17:09

  Boutique très bien placée, parking devant la devanture 👍l'accueil est sympa ,le personnel à l'écoute Et le service très professionnel 👏 Bravo à toute l'équipe
• lau.

  5 / 5

  Le 25/01/2021 à 16:51

  Merci pour l'accueil exceptionnel de cette boutique qui a été particulièrement efficace, sympa et arrangeante. Bravo !
• Roland.o

  1 / 5

  Le 16/01/2021 à 08:43

  Depasse pas commerçant ne répond pas au critère d accueil de renseignement d un commerce expeditif
• Mélanie.a

  1 / 5

  Le 29/12/2020 à 21:10

  Une étoile c’est déjà trop! Je viens pour un renseignements sur un nouveau forfait et là au vu de l’accueil et de l’incompétence j’ai plutôt envie de changée d’opérateur ! Je ne suis pas prête de retourner dans cette boutique.
• FRAMBOISE.O

  5 / 5

  Le 25/12/2020 à 13:16

  Accueil très y agréable et disponibilité au top.. le service rendu, particulièrement, efficace et de qualité.. rien à dire de négatif
• Stephanie.h

  1 / 5

  Le 12/12/2020 à 16:46

  Je me suis rendu dans ce magasin dimanche dernier. Vendeuse très stressé, pas attentive à son travail. J'ai acheté un portable, je lui ai demandé de me faire un transfert de données. Elle a fait la moitié du transfert mais elle m'a facturé 24euros.je trouve ça inadmissible. Personnel non compétent. Dommage !!
• mickael.o

  1 / 5

  Le 17/10/2020 à 11:27

  Dommage qu'on puissent pas mettre zero étoiles très désagréable,on a du aller au magasin de villefranche sur Saône qui sont plus a l'écoute et plus sympathique
• Cindy.e

  5 / 5

  Le 26/08/2020 à 12:29

  Bon service personnel à l'écoute, très pro et serviable.
• Sylvie.

  4 / 5

  Le 03/08/2020 à 15:04

  Personnel très compétent sauf un pour mon expérience. À la recherche de vous satisfaire ils se rendent très disponibles pour faire des recherches pointues et corriger les erreurs de ceux de Villefranche. J'habite entre les deux boutiques Orange... Sylvie ferraud
• Jean-Yves.U

  5 / 5

  Le 22/06/2020 à 12:48

  Un accueil chaleureux et convivial malgré les contraintes liées à la situation sanitaire. Un véritable souci de satisfaire les clients. Des conseils avisés après une écoute attentive de nos besoins et de nos attentes. Les masques n'empêchent pas les sourires de nos différents interlocuteurs. Une boutique orange à conseiller !
• Olivier.E

  5 / 5

  Le 12/05/2020 à 05:36

  Un grand merci au responsable pour son accueil, son écoute même pendant cette période difficile que nous vivons tous en ce moment. Je suis arrivé avec un problème, je suis reparti avec une solution, merci....merci beaucoup Mr le responsable de la boutique Orange à Crêches! Excellente journée à vous et votre équipe! Olivier
• beeltee.

  5 / 5

  Le 14/03/2020 à 15:06

  Equipe au top concernant la gestion de l'attente afin que les clients restent sereins. Une mention particulière à la conseillèrequi m'a reçue depuis quelques semaines pour passer d'une ligne FTC au téléphone par la live box et opter pour la TV d'Orange. Elle m'a très bien conseillée pour le remplacement de mon téléphone devenu incompatible suite à ce changement. J'ai rencontré beaucoup de difficultés techniques avant la connexion TV ! j'ai bénéficié d'un bon accompagnement de ladite personne qui est restée sereine, à mon écoute. Merci
• chantal.d

  5 / 5

  Le 11/03/2020 à 12:27

  Passage ce midi pour pb de piratage, pas d attente, accueil agréable, réactivité et efficacité, bravo et continuez ainsi
• Max.a

  1 / 5

  Le 09/02/2020 à 15:17

  Une honte, si 0 était possible cela représenterais bien ce magasin. Orange m’appelle et me propose un nouveau forfait et la reprise de mon ancien téléphone. Je vais donc en boutique à Creches avec mon ancien téléphone. Et devinez quoi ?! Oui il reprenne le téléphone contre un nouvel abonnement. Sauf que le prix de reprise est une honte. 50 euros l’iPhone 8 !!!! Pour derrière te mettre un forfait à plus de 60 euros par mois. Allez quelques centaines de mètres plus loin le revendre sa sera mieux pour vous !
• Ludo.1

  4 / 5

  Le 25/01/2020 à 15:18

  À chaque fois que je suis venue toujours bien renseigné un personnel agréable.
• Patricia.

  4 / 5

  Le 25/01/2020 à 14:02

  Très pratique de se garer dans le grand parking adjacent ; belle boutique avec un très bon accueil et de très bons conseils ; les vendeurs sont professionnels et très serviables.
• Stéphane.C

  5 / 5

  Le 14/01/2020 à 05:41

  Boutique agréable et vendeurs au TOP qui connaît son métier et ses promotions. Je recommande 👍
• Annick.r

  1 / 5

  Le 26/12/2019 à 18:53

  Très longtemps et je trouve que 39 €pour un transfert de données sa fait cher cliente depuis 25ans
• Emma.h

  5 / 5

  Le 26/12/2019 à 18:48

  Très bon service de la part Mohamed, très gentil et à l’écoute, d’une très grande aide! MERCI
• Haby.a

  1 / 5

  Le 10/12/2019 à 12:50

  Concernant l’équipe Orange de crèches sur Saône, Service désagréable, erreur sur le renouvellement de mobile et du forfait avec re engagement de 24 mois elle m’a tout noté sur un papier comme quoi mon forfait va changer et ce qui va me rester à payer(Arnaque) à la fin je me retrouve avec un téléphone qui coûte plus cher et mon forfait qui n’est pas changé....en me disant l erreur est humaine...suite à l’annulation, rendre le mobile et résilier mon contrat chez eux, en plus de cela ils m ont effacés toutes mes photos surtout de mes filles quand elles avaient 9 mois imaginez vous !! je n avais pas fais de sauvegarde et ils ne m’ont même pas demandé la date de ma dernière sauvegarde, ils ont récupéré le téléphone ils ont fait l’annulation et effacer mes données de suite même pas en 5 secondes...je suis comme une dingue. Normalement, ils ne devaient pas effacer mes donnés tant que je les ai pas transféré entièrement. Ce sont des incompétents surtout ne faites pas confiance. Ils traitent les gens comme des m » » »
• Leyla.e

  2 / 5

  Le 04/12/2019 à 17:16

  Sourirs inexistants dommage pour une boutique qui accueille une clientèle !
• Lil'.i

  1 / 5

  Le 04/12/2019 à 06:28

  O c'est la note que mérite l'enseigne du fait de son personnel plus que mal poli et pas bon commerçant du tout. Accueilli si on peut dire par un homme désagréable, mal servi, visiblement on gênait. Il a fallu le remettre à sa place avec son histoire de stylet qui justement n'était pas a sa place. Et après on se demande pourquoi les jeunes passent par internet. Méfiez vous votre population cible tend à se moderniser ou à partir en maison de retraite. Les boutiques inutiles comme celles ci risquent de fermer. A bon entendeur !
• Baba.e

  1 / 5

  Le 02/12/2019 à 14:55

  Boutique qui refuse de faire les promos pourtant affiché sur le site Orange. C'est une honte tout simplement.
• nathou.u

  1 / 5

  Le 26/10/2019 à 23:37

  2 ème visite à cette boutique orange , 1ere décevante. Mais laisser 45 euros. Pour un câble. 2eme visite pour récupérer, un mobile de prêt en attente de la réparation de mon mobile.. Suite à mon appelle au 3900 Le vendeur très imbu de sa personne.., m explique qu il a que 1 modele de prêt pas androïde. Et m explique que mon portable Samsung Note 8 Galaxy. Sous garantie.on tous le même défauts. Me dis allez à la boutique de Mâcon centre ville. Très incompétent . tres décevant. De plus j ai un handicap. Ne propose pas la place assise . Alors qu ils ont tout ce qu il faut. Il était 14h00 .. Et très peu de monde. . Je précise qu a Macon ville . Ils sont très compétents.. Toujours d une grande écoute et des professionnels. J ai téléphoné au 3900 . Et j ai eu une personne très compétente. Je déconseille orange Creches sur Saone. .etc...
• emeline.i

  5 / 5

  Le 16/10/2019 à 07:20

  Bonjour, Très bon vendeur au prénom de Christophe, très agréable et professionnel avec un contact humain au top! Rare de nos jours sont les vendeurs comme celui ci :) a valoriser ! Ce vendeur ne laisse pas indifférent. En espérant retomber sur lui lors de mes prochains passage 😊
• Marjorie.e

  1 / 5

  Le 08/10/2019 à 08:19

  Ne pas se faire servir pas Fatima , vendeur mâchant sont chewing gum à bouche grande ouverte, et envoie des messages avec sont téléphone personne en pleine discussion avec le client sans respect te rie au nez quand elle t'annonce le prix de la reprise de ton ancien téléphone 🦋
• Jean-Claude.o

  5 / 5

  Le 10/06/2019 à 09:08

  Accueil agréable personnel compétent et persévérant. Continuez vous êtes sur le bon chemin.
• Celine.o

  5 / 5

  Le 05/05/2019 à 14:51

  Suivant la plage horaire plus au moins de monde néanmoins le personnel et très agréable le magasin est propre ,ils sont a l'écoute du problème rencontré , oui ce sont des vendeur mais il ne vous pousse pas a acheter un nouveau produit mais il trouve votre problème et essaye de vous le solutionner je recommande cette boutique
• Jean-.a

  4 / 5

  Le 02/05/2019 à 12:23

  Tres bien renseigner .vous faites des sites internet .on nous demande de faire nos opérations qui sont impossible à résoudre. Donc obliger de se déplacer versvos agences .vos sites ne sont pas assez complet . Impossible pour moi de chez moi de supprimer une ligne fixe à la mère. Merci à Jeremy agence crèche sur Saône ou chaintre .
• Meg.

  3 / 5

  Le 28/03/2019 à 16:07

  J'ai eu les renseignements souhaiter sur le service après vente. Cependant, dommage je souhaitais changer la coque de mon samsung S8 et vraiment très peu de choix (2 modèles), même pas une basique noir ou transparente...
• Sandrine.O

  4 / 5

  Le 16/03/2019 à 14:50

  1 personne vous accueille pour vérifier que c'est nécessaire d'attendre en fonction de votre demande/vos besoins. Personnel avenant.
• Evelyne.e

  2 / 5

  Le 06/03/2019 à 07:58

  Nous sommes bien reçu une fois sur deux cela dépend des vendeurs
• Elsa.L

  3 / 5

  Le 15/02/2019 à 22:15

  Je suis tombée sur un vendeur un peu timide. Plus de sourire ne serait pas du luxe
• Iza.

  3 / 5

  Le 13/02/2019 à 09:29

  Cela marche tant mieux cela marche pas tant pis on attend un peu plus d un service client Orange sinon on va chez free c est moins cher
• Claire..

  5 / 5

  Le 27/01/2019 à 07:26

  Je suis passée sans rendez-vous à la boutique. Bien accueillie et dirigée sans attente vers une conseillère. Elle m'a fait gracieusement sur mon portable, la manipulation demandée et a pris le temps de me l'expliquer. J'ai été très satisfaite de ce contact.
• Corinne.u

  3 / 5

  Le 01/12/2018 à 04:50

  Déçue, après avoir pris rendez-vous en temps que pro, j'ai du attendre une bonne vingtaine de minutes avant d'avoir un commercial de disponible alors que des particuliers sans rendez-vous sont passés avant moi. Je ne prendrai plus dorénavant rendez-vous. Inutile!
• Rita.u

  1 / 5

  Le 19/11/2018 à 11:11

  Des mauvaises personnes , quand on ressort de la boutique on a l'impression d'avoir été arnaqué. J'ai acheté un téléphone chez eux et une assurance qui ne sert à rien. Sans parlé du force glass garantie à vie même pas vrai aucun remplacement. Que des pourris.
• Arnaud.o

  1 / 5

  Le 10/11/2018 à 14:37

  Nul, aucun effort commercial malgré que ma conjointe et moi souhaitions chacun prendre une box et un forfait téléphone.... et le comble, c' est qu' a offre equivalente, cela nous revenait plus cher qu' aujourd'hui !!! Franchement, hyper déçu par cette boutique Orange
• Martine.a

  4 / 5

  Le 20/10/2018 à 13:18

  Toujours très bien accueilli et bien conseillé, je recommande
• Emeric.a

  2 / 5

  Le 13/09/2018 à 18:11

  Boutique souvent avec de longues attente, certains vendeur sont sympa, d'autre sont à évité !
• livreur.u

  4 / 5

  Le 24/08/2018 à 14:42

  Boutique agréable. Mais certains conseillers pas très sympathique et explique mal les choses. Autrement espace assez grand et bien agencé.
• Florence.r

  3 / 5

  Le 11/08/2018 à 14:38

  3/4 d'heure pour changer ma box qui n'a que 2 mois je rentre (50 kms aller retour ) elle ne fonctionne pas grrrr et orange injoignable
• Guerry.r

  5 / 5

  Le 29/04/2018 à 02:58

  Trop d'attente peut être mais le personnel est ultra compétent et prenne le temps de bien expliquer, propose toujours des conseils pour améliorer le service auquel nous sommes clients. Donc le personnel semble être bien dans leur job, dans leur entreprise et j'espère que ce n'est pas qu'une façade pour eux et qu'ils soient récompensés par leur compétence.
• Jérôme.A

  5 / 5

  Le 02/04/2018 à 15:00

  Très content de l'accueil. Le personnel est vraiment impliqué. J'ai repris confiance en orange. Je continuerai à aller en boutique et chez Orange. Merci !
• kevin.r

  1 / 5

  Le 12/03/2018 à 18:03

  Vendeur incapable d'assumer ses erreurs et de plus fais passer les clients pour des "débiles" c'est intolérable pour un service client d'une si grosse entreprise ..
• Karim.O

  5 / 5

  Le 03/02/2018 à 08:25

  Magasin vraiment au top vendeur très professionnelle des très bon conseil pour moi c’est là meilleur agence orange
• Pauline.e

  5 / 5

  Le 30/01/2018 à 20:37

  Je suis assez choquée des commentaires négatifs! J ai l habitude d aller dans ce magasin et j ai toujours été bien accueillie et bien conseillée, même quand j ai pas pû avoir ce que je souhaitais je ne me suis pas sentie roulée pour autant, ils ont su m expliquer la raison que pour ma part j ai su comprendre et entendre...ce qui n est pas le cas de tout le monde !
• Maureen.a

  1 / 5

  Le 19/12/2017 à 10:32

  Une horreur, un honte! Il y a un mois et demi, je vais en boutique pour changer de forfait et de téléphone. Jusque là tout va, on valide l’offre, le prix du téléphone. On rachète mon iphone6, je prends les accessoires pour l’iphone 8 et l’assurance pour celui ci. Nous basculons mes dossiers dans ce nouveau téléphone... et au moment de payer, 200€ de différence, impossible d’etablir L’offre du début. On annule tout! Très déçue... Mais ce n’es pas fini, aujourd’hui je reçois un prélèvement de 18€ pour une assurance souscrite.. Pardon? Je pensais que le contrat était annulé ? Et bien non ils ont envoyé l’offre d’assurance que je n’en peux pas résilier en plus, mais le pire c’est qu’ils l’ont fait sur’ une ligne de téléphone qui n’existe pas mais sur mon iPhone 6, donc modification du contrat sans mon accord et sans ma présence...donc je vais porter plainte contre eux pour usurpation d’identité et fraude. J’ai appelé orange au 3900 ils ne peuvent rien pour moi car c’est un problème lié à la boutique et me demande d’aller les voir directement ! J’ai hâte!
• Michel.r

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  Le 01/12/2017 à 17:14

  Une belle bande d incapables qui en plus traînent comme des escargots. Ils feraient mieux de passer moins de temps à se recoiffer.
• Emi.i

  1 / 5

  Le 27/10/2017 à 07:13

  Boutique agréable, stationnement facile .... heureusement car personnel très peu professionnel. Autains, désabusés, impolis .... on peut trouver encore une multitude d adjectifs. Et ce n est pas d aujourd hui.... mais si on continue a y aller, c est pour l emplacement et pour des besoins ponctuels qui ne peuvent se regler par internet... En gros, si vous n y allez pas pour acheter plusieurs appareils et/ou services vous n etes pas un client intéressant. Meme si vous possédez tous vos abonnements chez orange... Là on ressent la pression commerciale (2 clients mais on met tout sur le même ticket, indice multivente???) , tout en sacrifiant la relation commerciale. Et comme dis dans un avis précédent on sent que c est difficile de se motiver à travailler et pourtant en milieu de semaine et a l ouverture ....
• Jose.e

  5 / 5

  Le 15/05/2017 à 08:48

  j'y suis passé ce matin car l'agence de Macon était fermé. La vendeuse a été charmante et a fait ce qu'elle a pu même si je n'ai pas eu ce que je voulais j'ai apprécier son service.
• Gwladys.o

  5 / 5

  Le 15/04/2017 à 18:04

  Peu d'attente , vendeur sympa et professionnels !!et en plus beau magasin .
• jérémy.U

  5 / 5

  Le 14/04/2017 à 14:14

  Belle boutique, accueil agréable, conseillers à l'écoute, un grand parking accessible!
• Sonia.

  1 / 5

  Le 11/03/2017 à 09:34

  Jusqu'à maintenant j'allais à la boutique de Macon centre où les professionnels sont supers, mais alors là mon passage dans l'agence de Crèches sur saone sera la dernière. Accueil déplorable, dialogue du commercial lamentable. Je suis venu pour acheter une iPhone, le gars semble forcé de bosser ! Aucune proposition commerciale il attend muet, puis à mes questions il me donne des réponses laconiques, il ne me propose même pas la reprise de mon ancien téléphone. De plus il n'y avait pas l'iPhone que je souhaitais en stock. Il ne me propose pas non plus une autre solution, ou un autre iPhone ou de passer commande chez eux bref, j'ai laissé tomber j'avais plus l'impression de le déranger dans sa pause café qu'autre chose ! J'ai donc commandé mon portable sur le net.