SFR Montceau Les Mines

Tags: Fournisseur d'accès Internet, Opérateur de télévision par câble, Magasin de téléphonie mobile, Opérateur téléphonique,

• Sandrine.r

  5 / 5

  Le 29/07/2022 à 15:39

  Pas d attente Toujours le temps de répondre aux questions Toujours souriants Très à l ecoute En bref continuez comme ça rien à redire
• Thomas.u

  5 / 5

  Le 08/06/2022 à 20:36

  Équipe dynamique parfait et merci à Marco pour sa patience et gentillesse 👌
• Stati.u

  5 / 5

  Le 05/05/2022 à 10:15

  Équipe sympathique et à l'écoute merci pour les conseils
• catherine.o

  5 / 5

  Le 06/04/2022 à 18:42

  Super accueil et conseil Je recommande
• valérie.a

  5 / 5

  Le 05/02/2022 à 11:19

  Bien reçu . Personnel sympathique et agréable. 👍
• Karine.o

  5 / 5

  Le 21/01/2022 à 16:30

  Accueil chaleureux et très bien aider, conseiller, merci Virginie.
• Eric.e

  5 / 5

  Le 30/11/2021 à 18:28

  Personnels qui sont de très bons conseils
• Ossama.m

  5 / 5

  Le 26/10/2021 à 21:11

  🤩🔥❤❣
• denis.a

  4 / 5

  Le 27/09/2021 à 14:15

  Bon accueil par Marco, comme de coutume.
• Sylvian.A

  4 / 5

  Le 15/09/2021 à 21:09

  Très bien conseiller, a retourner
• Ginber.o

  5 / 5

  Le 10/09/2021 à 18:15

  Bons services
• Daniele.u

  4 / 5

  Le 07/09/2021 à 20:48

  Bon service, personnel qui est à l'écoute de votre problème,
• Brigitte.o

  3 / 5

  Le 30/08/2021 à 17:03

  Personnel accueillant bien renseigné
• marie-therese.a

  4 / 5

  Le 27/07/2021 à 19:25

  Satisfaction employé à l écoute du client
• Cataleya.o

  1 / 5

  Le 15/07/2021 à 10:59

  SFR Montceau les Mines c'est des escrocs depuis janvier j'ai résilié ma box , il me prélève toujours et veulent pas me rembourser... À fuire
• Steven.h

  4 / 5

  Le 14/07/2021 à 16:48

  Chaleureusement accueilli sens de l écoute et les conseiller ne sont pas là pour vendre mais pour vous proposer des produits selon vos besoins j y ai été pour un tel et on ne m a pas proposer de l iphone a 1000 euro mais bien le téléphone qui correspondrait à mes attente
• annick.u

  4 / 5

  Le 08/07/2021 à 20:15

  Personnel attentionné envers les personnes âgées qui s'est mis en 4 pour solutionner notre problème technique.
• Jean-François.U

  2 / 5

  Le 18/06/2021 à 10:37

  Très déçu de la boutique SFR Montceau. Le "conseiller" auquel nous avons eux a faire ne nous a pas apporté une seul réponse pertinente. C'était : " je sais pas", " j'y peut rien", ou "faut voir avec le service après vente". Donc aucun intérêt de ce rendre en boutique, nous allons donc prendre un forfait en ligne, cela ne changera rien pour nous, puisque nous avons dû nous débrouiller tout seul
• Ringo.o

  4 / 5

  Le 15/06/2021 à 17:05

  Je suis content de ce magasin, quand j'ai eu besoin, je n'ai pas eu à attendre,il y a beaucoup de conseiller ou les clients n'attendent pas pendant des heures contrairement à orange et Bouygues qui sont à côté où ils faut marquer des rendez-vous, comme orange à plusieurs reprises, ils étaient trois pour une quinzaine de personnes, j'espère qu'ils resteront longtemps, je les apprécie parce que dès qu'ils ont fini avec un client, ils passe a un autre sens perdre de temps ça s'est se que j'apprécie chez eux et ils sont polis avec eux, très bien 👍🏻
• Ani71710.u

  4 / 5

  Le 08/06/2021 à 09:49

  Bonne accueil et réactif
• Annie.n

  5 / 5

  Le 17/05/2021 à 15:55

  Formidable accueil avec le sourire et très compétent pour les problèmes techniques.
• Mohamed.a

  5 / 5

  Le 13/03/2021 à 16:59

  Personnels très agréable et très professionnel toujours bien renseigné et a l écoute des clients .
• Michel.e

  5 / 5

  Le 09/03/2021 à 12:23

  Accueil souriant et professionnel et sans attente......Merci Monsieur.
• Didier.H

  5 / 5

  Le 19/02/2021 à 19:31

  Super accueil très sympathique et ensuite une prise en charge par une professionnelle qui c’est démené pour démêler notre problème !!! Grand merci à votre équipe et mention ++ à Virginie 👍
• Corinne.u

  5 / 5

  Le 06/02/2021 à 22:07

  Très bien reçu par Marco vraiment satisfaite.
• Romain.i

  5 / 5

  Le 05/02/2021 à 14:12

  Conseiller très sympathique et aidant
• Sophie.u

  2 / 5

  Le 29/01/2021 à 10:04

  Pas de rechargement possible, très cher. Pas forcément aimables ni compétents.
• Gilles.e

  5 / 5

  Le 12/01/2021 à 16:00

  Sympa et disponibilité en plus des bons conseils
• Mikael.z

  5 / 5

  Le 17/12/2020 à 17:06

  L'équipe est à l'écoute et très sympathique
• B.

  5 / 5

  Le 02/12/2020 à 07:08

  Accueil sympathique et professionnel
• Mario.e

  5 / 5

  Le 01/12/2020 à 11:00

  Personnel sympa et professionnel
• Marie-Christiane.e

  5 / 5

  Le 30/11/2020 à 16:48

  Magasin bien agencé, respect des règles sanitaires, et personnel agréable et à l'écoute
• Pierre-Franck.i

  5 / 5

  Le 13/11/2020 à 18:41

  C'est Bouygues pas SFR...
• Maite.e

  5 / 5

  Le 09/10/2020 à 15:34

  Très très bonne boutique personnel top du responsable au vendeur tout est nickel 10/10
• Magali.o

  5 / 5

  Le 24/09/2020 à 18:12

  Ponctuel, professionnel, souriant, responsable, respectueux, à l'écoute, très bons conseils, patient, sérieux, très bon accueil.
• Cedric.i

  3 / 5

  Le 23/09/2020 à 12:57

  Promette des chose qu il ne tienne pas comme par exemple qu il s occupé de résilier notre ancien contrat internet
• LHENRY.h

  5 / 5

  Le 18/09/2020 à 08:54

  Très belle boutique personnel super sympa et compétent
• Hugo.a

  5 / 5

  Le 14/09/2020 à 21:28

  Tout à fait satisfait de mon expérience à SFR Montceau Les Mines ! Très bon accueil, prise en charge rapide et sans avoir à prendre un RDV comme certains concurrents... Personnel à l'écoute des besoins de leurs clients et qui se démène pour trouver des solutions dans notre intérêt !!! (C'est devenu suffisamment rare pour être souligné) Mention spéciale à Marco, le conseiller qui m'a pris en charge de A à Z, et que je remercie pour son professionnalisme !
• Raber.e

  5 / 5

  Le 14/09/2020 à 18:58

  Très bien bon designe claire spacieux professionnels de plus les personne qui travaille cher sfr prenne le temp de bien vous expliquer ce que vous devez faire jai ete tres bien accueillie par Marco pour son professionnalisme il a répondu.du a route les question merci a équipe
• Cathy.e

  4 / 5

  Le 31/08/2020 à 12:01

  Nouvel espace, on attend que le virus s'éloigne pour pouvoir profiter pleinement de cet espace
• Anne.l

  3 / 5

  Le 06/08/2020 à 09:34

  Bonjour peut venir a la boutique normalement ou faut t il prendre un rdv merci
• caboux.o

  5 / 5

  Le 05/08/2020 à 09:01

  Bonjour Très bien accueilli Conseillère qui connais sont metier super sympa
• TITI.

  4 / 5

  Le 11/06/2020 à 14:03

  Des personnes compétentes au magasin, mais quand il s'agit du service client en ligne, zéro zéro zéro.
• Christelle.i

  5 / 5

  Le 31/01/2020 à 18:15

  Personnel agréable à mon écoute bravo rare
• Sylvie.a

  4 / 5

  Le 17/10/2019 à 05:14

  J ai été tres bien renseigner et bien reçu au moment de ma visite
• Philippe.e

  5 / 5

  Le 26/09/2019 à 06:38

  Un accueil excellent par un pationné. Enfin de vrais conseils par un vrai commercant. Merci
• Sa.a

  1 / 5

  Le 14/09/2019 à 06:27

  très mauvais accueil de la femme qui vous regarde comme si vous la dérangée vraiment a changer cette personne rapidement si son poste ne lui va pas faut rester a la maison
• Kevin.o

  1 / 5

  Le 17/07/2019 à 16:21

  Très déçu
• Nicole.a

  5 / 5

  Le 10/02/2019 à 08:15

  Très bel accueil
• Roselyne.e

  5 / 5

  Le 06/01/2019 à 21:23

  Accueil et renseignements excellents
• jean.u

  1 / 5

  Le 14/12/2018 à 15:42

  Dommage qu'il n'y ait pas la note "Zéro". Ce n'est pas un avis sur la boutique où les employés font de leur mieux. Le Zéro serait à mettre sur le système SFR. Des experts ont dû se creuser la tête pour arriver à ce point de complexité...
• ANDRIOT.A

  5 / 5

  Le 22/09/2018 à 16:58

  Service rapide et explication simple
• Christophe.A

  1 / 5

  Le 25/06/2018 à 16:46

  Durée d'Attente très longue pour échanger un téléphone portable qu'il n'ont pas en stock et il faut que j'y retourne une troisième fois 😣
• Christophe.l

  5 / 5

  Le 05/05/2018 à 21:12

  Très bon accueil.
• Jo.a

  5 / 5

  Le 22/03/2018 à 16:26

  (Traduit par Google) Marco était extrêmement serviable et a répondu à toutes nos questions de manière complète et claire. Il a souligné les éventuelles difficultés et nous a laissé le sentiment d'être bien informés pour aller de l'avant. (Avis d'origine) Marco was extremely helpful and answered all our questions fully and clearly. He pointed out any difficulties there might be and left us feeling well informed to move forward.
• alain.a

  3 / 5

  Le 14/01/2018 à 08:44

  Accueil froid pas sympathique mais j'ai obtenu quand-même à fortiori ce que je voulais
• Madi.

  4 / 5

  Le 12/01/2018 à 13:35

  Personnel compétent, disponible, agréable! Il n'y a pas trop d'attente.
• delporte.r

  1 / 5

  Le 20/12/2017 à 06:41

  Je préfère pas en parler car un employé fait chuter le magasin avec son oupette une personne qui se prend pour ce que il n aïs pas et se permet d insulter les clients
• georgette.o

  5 / 5

  Le 12/12/2017 à 14:37

  Employé très compétant réponse à toutes vos questions et règle les problèmes instantanément dans l'agence de Monceau les mines ce qui n'est pas le cas en région parisienne
• georges.h

  5 / 5

  Le 01/12/2017 à 17:28

  Professionnalisme
• Michel.A

  1 / 5

  Le 28/11/2017 à 10:18

  pourri
• Christine.e

  5 / 5

  Le 13/10/2017 à 16:52

  le 12 octobre 2017 après une très grosse colère chez le concurrent ORANGE j'ai poussé la porte de SFR un accueil parfait , des explications compréhensible un grand merci à mon vendeur Marco F pour sa patience son professionnalisme , je ne regrette pas mon changement d'opérateur MERCI
• Bastien.

  3 / 5

  Le 27/09/2017 à 12:44

  Ils ne repondent jamais au téléphone
• jc.o

  5 / 5

  Le 13/09/2017 à 19:53

  Une équipe sympathique ! !
• Gauthier.t

  1 / 5

  Le 05/09/2017 à 17:51

  Catastrophique des vrais nullités
• Maxime.e

  1 / 5

  Le 25/08/2017 à 19:22

  Je tombe toujours sur le même vendeur qui ne cesse de me mentir et essaie de me vendre des forfait à 70€ alors qu'une offre est présente pour l'avoir bien moins cher. Il est incompétent et ne cherche qu'à arnaquer le client. Pourtant un autre vendeur est très bien mais celui sur qui malheureusement je tombe est vraiment insupportable. Pensez à regarder sa manière de travailler. Par exemple pour une offre ou un forfait à 45€ est à 30€ pendant un an avec un téléphone à 500€, il va dire qu'aucune offre est disponible et que le forfait est à 70€ avec le téléphone à 799€... Vraiment... même moi qui ai travaillé dans la vente, je trouve cela inadmissible. Heureusement que les personnes de chez SFR au téléphone sont compétents eux ! Bref. Appellez SFR si vous avez une question mais n'allez jamais en boutique à Montceau les mines.
• Paul.o

  5 / 5

  Le 01/06/2017 à 05:33

  Bonne écoute. Bon conseils . Rien à redire
• Laurence.n

  3 / 5

  Le 23/04/2017 à 08:41

  Bon accueil et renseignements très utiles