SFR Montceau Les Mines
- 4.1
- Fournisseur d'accès Internet
- Montceau-les-Mines
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A propos de : Fournisseur d'accès Internet SFR Montceau Les Mines à Montceau-les-Mines
Chaîne de télécommunications avec services de téléphonie mobile, Internet et fibre et vente de portables.
Accessibilité :
Entrée accessible en fauteuil roulant
Santé et sécurité :
Masque obligatoire
Les employés portent des masques
Services disponibles :
Rendez-vous en ligne
Services sur place
Tags: Fournisseur d'accès Internet, Opérateur de télévision par câble, Magasin de téléphonie mobile, Opérateur téléphonique,
Les derniers avis :
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Sandrine.r
5 / 5Le 29/07/2022 à 15:39Pas d attente Toujours le temps de répondre aux questions Toujours souriants Très à l ecoute En bref continuez comme ça rien à redire
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Thomas.u
5 / 5Le 08/06/2022 à 20:36Équipe dynamique parfait et merci à Marco pour sa patience et gentillesse 👌
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Stati.u
5 / 5Le 05/05/2022 à 10:15Équipe sympathique et à l'écoute merci pour les conseils
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catherine.o
5 / 5Le 06/04/2022 à 18:42Super accueil et conseil Je recommande
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valérie.a
5 / 5Le 05/02/2022 à 11:19Bien reçu . Personnel sympathique et agréable. 👍
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Karine.o
5 / 5Le 21/01/2022 à 16:30Accueil chaleureux et très bien aider, conseiller, merci Virginie.
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Eric.e
5 / 5Le 30/11/2021 à 18:28Personnels qui sont de très bons conseils
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Ossama.m
5 / 5Le 26/10/2021 à 21:11🤩🔥❤❣
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denis.a
4 / 5Le 27/09/2021 à 14:15Bon accueil par Marco, comme de coutume.
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Sylvian.A
4 / 5Le 15/09/2021 à 21:09Très bien conseiller, a retourner
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Ginber.o
5 / 5Le 10/09/2021 à 18:15Bons services
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Daniele.u
4 / 5Le 07/09/2021 à 20:48Bon service, personnel qui est à l'écoute de votre problème,
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Brigitte.o
3 / 5Le 30/08/2021 à 17:03Personnel accueillant bien renseigné
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marie-therese.a
4 / 5Le 27/07/2021 à 19:25Satisfaction employé à l écoute du client
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Cataleya.o
1 / 5Le 15/07/2021 à 10:59SFR Montceau les Mines c'est des escrocs depuis janvier j'ai résilié ma box , il me prélève toujours et veulent pas me rembourser... À fuire
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Steven.h
4 / 5Le 14/07/2021 à 16:48Chaleureusement accueilli sens de l écoute et les conseiller ne sont pas là pour vendre mais pour vous proposer des produits selon vos besoins j y ai été pour un tel et on ne m a pas proposer de l iphone a 1000 euro mais bien le téléphone qui correspondrait à mes attente
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annick.u
4 / 5Le 08/07/2021 à 20:15Personnel attentionné envers les personnes âgées qui s'est mis en 4 pour solutionner notre problème technique.
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Jean-François.U
2 / 5Le 18/06/2021 à 10:37Très déçu de la boutique SFR Montceau. Le "conseiller" auquel nous avons eux a faire ne nous a pas apporté une seul réponse pertinente. C'était : " je sais pas", " j'y peut rien", ou "faut voir avec le service après vente". Donc aucun intérêt de ce rendre en boutique, nous allons donc prendre un forfait en ligne, cela ne changera rien pour nous, puisque nous avons dû nous débrouiller tout seul
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Ringo.o
4 / 5Le 15/06/2021 à 17:05Je suis content de ce magasin, quand j'ai eu besoin, je n'ai pas eu à attendre,il y a beaucoup de conseiller ou les clients n'attendent pas pendant des heures contrairement à orange et Bouygues qui sont à côté où ils faut marquer des rendez-vous, comme orange à plusieurs reprises, ils étaient trois pour une quinzaine de personnes, j'espère qu'ils resteront longtemps, je les apprécie parce que dès qu'ils ont fini avec un client, ils passe a un autre sens perdre de temps ça s'est se que j'apprécie chez eux et ils sont polis avec eux, très bien 👍🏻
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Ani71710.u
4 / 5Le 08/06/2021 à 09:49Bonne accueil et réactif
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Annie.n
5 / 5Le 17/05/2021 à 15:55Formidable accueil avec le sourire et très compétent pour les problèmes techniques.
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Mohamed.a
5 / 5Le 13/03/2021 à 16:59Personnels très agréable et très professionnel toujours bien renseigné et a l écoute des clients .
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Michel.e
5 / 5Le 09/03/2021 à 12:23Accueil souriant et professionnel et sans attente......Merci Monsieur.
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Didier.H
5 / 5Le 19/02/2021 à 19:31Super accueil très sympathique et ensuite une prise en charge par une professionnelle qui c’est démené pour démêler notre problème !!! Grand merci à votre équipe et mention ++ à Virginie 👍
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Corinne.u
5 / 5Le 06/02/2021 à 22:07Très bien reçu par Marco vraiment satisfaite.
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Romain.i
5 / 5Le 05/02/2021 à 14:12Conseiller très sympathique et aidant
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Sophie.u
2 / 5Le 29/01/2021 à 10:04Pas de rechargement possible, très cher. Pas forcément aimables ni compétents.
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Gilles.e
5 / 5Le 12/01/2021 à 16:00Sympa et disponibilité en plus des bons conseils
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Mikael.z
5 / 5Le 17/12/2020 à 17:06L'équipe est à l'écoute et très sympathique
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B.
5 / 5Le 02/12/2020 à 07:08Accueil sympathique et professionnel
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Mario.e
5 / 5Le 01/12/2020 à 11:00Personnel sympa et professionnel
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Marie-Christiane.e
5 / 5Le 30/11/2020 à 16:48Magasin bien agencé, respect des règles sanitaires, et personnel agréable et à l'écoute
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Pierre-Franck.i
5 / 5Le 13/11/2020 à 18:41C'est Bouygues pas SFR...
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Maite.e
5 / 5Le 09/10/2020 à 15:34Très très bonne boutique personnel top du responsable au vendeur tout est nickel 10/10
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Magali.o
5 / 5Le 24/09/2020 à 18:12Ponctuel, professionnel, souriant, responsable, respectueux, à l'écoute, très bons conseils, patient, sérieux, très bon accueil.
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Cedric.i
3 / 5Le 23/09/2020 à 12:57Promette des chose qu il ne tienne pas comme par exemple qu il s occupé de résilier notre ancien contrat internet
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LHENRY.h
5 / 5Le 18/09/2020 à 08:54Très belle boutique personnel super sympa et compétent
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Hugo.a
5 / 5Le 14/09/2020 à 21:28Tout à fait satisfait de mon expérience à SFR Montceau Les Mines ! Très bon accueil, prise en charge rapide et sans avoir à prendre un RDV comme certains concurrents... Personnel à l'écoute des besoins de leurs clients et qui se démène pour trouver des solutions dans notre intérêt !!! (C'est devenu suffisamment rare pour être souligné) Mention spéciale à Marco, le conseiller qui m'a pris en charge de A à Z, et que je remercie pour son professionnalisme !
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Raber.e
5 / 5Le 14/09/2020 à 18:58Très bien bon designe claire spacieux professionnels de plus les personne qui travaille cher sfr prenne le temp de bien vous expliquer ce que vous devez faire jai ete tres bien accueillie par Marco pour son professionnalisme il a répondu.du a route les question merci a équipe
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Cathy.e
4 / 5Le 31/08/2020 à 12:01Nouvel espace, on attend que le virus s'éloigne pour pouvoir profiter pleinement de cet espace
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Anne.l
3 / 5Le 06/08/2020 à 09:34Bonjour peut venir a la boutique normalement ou faut t il prendre un rdv merci
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caboux.o
5 / 5Le 05/08/2020 à 09:01Bonjour Très bien accueilli Conseillère qui connais sont metier super sympa
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TITI.
4 / 5Le 11/06/2020 à 14:03Des personnes compétentes au magasin, mais quand il s'agit du service client en ligne, zéro zéro zéro.
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Christelle.i
5 / 5Le 31/01/2020 à 18:15Personnel agréable à mon écoute bravo rare
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Sylvie.a
4 / 5Le 17/10/2019 à 05:14J ai été tres bien renseigner et bien reçu au moment de ma visite
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Philippe.e
5 / 5Le 26/09/2019 à 06:38Un accueil excellent par un pationné. Enfin de vrais conseils par un vrai commercant. Merci
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Sa.a
1 / 5Le 14/09/2019 à 06:27très mauvais accueil de la femme qui vous regarde comme si vous la dérangée vraiment a changer cette personne rapidement si son poste ne lui va pas faut rester a la maison
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Kevin.o
1 / 5Le 17/07/2019 à 16:21Très déçu
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Nicole.a
5 / 5Le 10/02/2019 à 08:15Très bel accueil
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Roselyne.e
5 / 5Le 06/01/2019 à 21:23Accueil et renseignements excellents
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jean.u
1 / 5Le 14/12/2018 à 15:42Dommage qu'il n'y ait pas la note "Zéro". Ce n'est pas un avis sur la boutique où les employés font de leur mieux. Le Zéro serait à mettre sur le système SFR. Des experts ont dû se creuser la tête pour arriver à ce point de complexité...
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ANDRIOT.A
5 / 5Le 22/09/2018 à 16:58Service rapide et explication simple
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Christophe.A
1 / 5Le 25/06/2018 à 16:46Durée d'Attente très longue pour échanger un téléphone portable qu'il n'ont pas en stock et il faut que j'y retourne une troisième fois 😣
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Christophe.l
5 / 5Le 05/05/2018 à 21:12Très bon accueil.
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Jo.a
5 / 5Le 22/03/2018 à 16:26(Traduit par Google) Marco était extrêmement serviable et a répondu à toutes nos questions de manière complète et claire. Il a souligné les éventuelles difficultés et nous a laissé le sentiment d'être bien informés pour aller de l'avant. (Avis d'origine) Marco was extremely helpful and answered all our questions fully and clearly. He pointed out any difficulties there might be and left us feeling well informed to move forward.
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alain.a
3 / 5Le 14/01/2018 à 08:44Accueil froid pas sympathique mais j'ai obtenu quand-même à fortiori ce que je voulais
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Madi.
4 / 5Le 12/01/2018 à 13:35Personnel compétent, disponible, agréable! Il n'y a pas trop d'attente.
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delporte.r
1 / 5Le 20/12/2017 à 06:41Je préfère pas en parler car un employé fait chuter le magasin avec son oupette une personne qui se prend pour ce que il n aïs pas et se permet d insulter les clients
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georgette.o
5 / 5Le 12/12/2017 à 14:37Employé très compétant réponse à toutes vos questions et règle les problèmes instantanément dans l'agence de Monceau les mines ce qui n'est pas le cas en région parisienne
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georges.h
5 / 5Le 01/12/2017 à 17:28Professionnalisme
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Michel.A
1 / 5Le 28/11/2017 à 10:18pourri
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Christine.e
5 / 5Le 13/10/2017 à 16:52le 12 octobre 2017 après une très grosse colère chez le concurrent ORANGE j'ai poussé la porte de SFR un accueil parfait , des explications compréhensible un grand merci à mon vendeur Marco F pour sa patience son professionnalisme , je ne regrette pas mon changement d'opérateur MERCI
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Bastien.
3 / 5Le 27/09/2017 à 12:44Ils ne repondent jamais au téléphone
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jc.o
5 / 5Le 13/09/2017 à 19:53Une équipe sympathique ! !
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Gauthier.t
1 / 5Le 05/09/2017 à 17:51Catastrophique des vrais nullités
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Maxime.e
1 / 5Le 25/08/2017 à 19:22Je tombe toujours sur le même vendeur qui ne cesse de me mentir et essaie de me vendre des forfait à 70€ alors qu'une offre est présente pour l'avoir bien moins cher. Il est incompétent et ne cherche qu'à arnaquer le client. Pourtant un autre vendeur est très bien mais celui sur qui malheureusement je tombe est vraiment insupportable. Pensez à regarder sa manière de travailler. Par exemple pour une offre ou un forfait à 45€ est à 30€ pendant un an avec un téléphone à 500€, il va dire qu'aucune offre est disponible et que le forfait est à 70€ avec le téléphone à 799€... Vraiment... même moi qui ai travaillé dans la vente, je trouve cela inadmissible. Heureusement que les personnes de chez SFR au téléphone sont compétents eux ! Bref. Appellez SFR si vous avez une question mais n'allez jamais en boutique à Montceau les mines.
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Paul.o
5 / 5Le 01/06/2017 à 05:33Bonne écoute. Bon conseils . Rien à redire
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Laurence.n
3 / 5Le 23/04/2017 à 08:41Bon accueil et renseignements très utiles