SFR Haguenau Allée Joseph Bumb
- 3.7
- Fournisseur d'accès Internet
- Haguenau
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A propos de : Fournisseur d'accès Internet SFR Haguenau Allée Joseph Bumb à Haguenau
"Magasin et personnels au top comme toujours."
Chaîne de télécommunications avec services de téléphonie mobile, Internet et fibre et vente de portables.
Accessibilité :
Entrée accessible en fauteuil roulant
Santé et sécurité :
Masque obligatoire
Les employés portent des masques
Services disponibles :
Rendez-vous en ligne
Services sur place
Tags: Fournisseur d'accès Internet, Opérateur de télévision par câble, Magasin de téléphonie mobile, Opérateur téléphonique,
Les derniers avis :
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Patrick.i
5 / 5Le 25/07/2022 à 10:54très accueillent et professionnelle
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Virginie.a
5 / 5Le 03/07/2022 à 01:27Service impec
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Alfred.c
2 / 5Le 12/06/2022 à 18:54Aucun appareil de remplacement en stock, faut d'abord faire appel à un technicien..! Super pour les délais alors pas d'internet, pas de téléphone, super !!!
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atchoum.t
5 / 5Le 16/04/2022 à 11:47La boutique et bien
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carine.e
4 / 5Le 18/03/2022 à 13:45Boutique sympathique personnel sympas mais j'ote 1 étoile car malgré les Infos donné en boutique l'intervention à domicile à échoué et du coup on repart avec 5 semaines de délai supplémentaire car le technicien n'a pas pris le matériel adéquat alors qu'on avait insisté lors du rendez vous en boutique sur les conditions d'accès sur notre domicile
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André.n
5 / 5Le 24/02/2022 à 17:38J'ai était très satisfait du conseiller de sfr
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Werner.
2 / 5Le 09/02/2022 à 16:54(Traduit par Google) Impoli, s'il vous plaît ne pas déranger ou demander (Avis d'origine) Unfreundlich, bitte nicht stören oder fragen
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Jean-Marie.o
5 / 5Le 21/01/2022 à 09:48Bon accueil physique, peu d'attente sur place. Equipe réactive et force de proposition en cas de problème. Petit bémol sur la difficulté de joindre l'agence par téléphone, sûrement suite à forte affluence en boutique.
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Maxime.c
5 / 5Le 07/01/2022 à 21:30Super accueil
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Patrick.R
5 / 5Le 04/01/2022 à 22:27Bel accueil, prise en charge immédiate et réponse à ma demande en quelques minutes. Beau boulot.
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bruno.h
4 / 5Le 19/12/2021 à 14:25Personnels professionnels et sympathique
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Loic.a
5 / 5Le 16/12/2021 à 13:53Excellente personnelle à l'écoute je recommande
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Henri.e
4 / 5Le 09/11/2021 à 14:53Magasin et personnels au top comme toujours. L'agencement du nouveau Magasin est super.
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Julien.i
5 / 5Le 02/11/2021 à 16:04très belle agence complètement rénovée ! accueil sympathique personnel professionnel, à l'écoute et disponible service rapide à recommander
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STEPH.
5 / 5Le 28/10/2021 à 09:15L'employé SFR qui nous a reçu nous a convaincu, il avait à coeur de bien répondre à toutes nos questions patiemment et avec beaucoup de gentillesse, et a essayer de nous trouver une solution. Gros Bravo et nous reviendrons avec plaisir.
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Nicolas.a
5 / 5Le 26/10/2021 à 12:38Très bien accueilli par l'équipe et plus particulièrement par Delphine qui a su répondre à mes demandes.
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Léa.E
5 / 5Le 13/09/2021 à 11:52C'était la première fois que je venais et j'ai été très bien renseignée par la conseillère Camille. Je recommande cette boutique et je reviendrais avec plaisir.
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Bernard.e
5 / 5Le 17/08/2021 à 17:52Equipe tres serviable..de tres bon renseignement...Super👍
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Veronique.u
5 / 5Le 10/08/2021 à 15:05Bon accueil bon service pro et sympa
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Placentino.
4 / 5Le 09/08/2021 à 15:33Personnel sympathique, à l'écoute du client.
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Vanessa.a
5 / 5Le 07/06/2021 à 20:39Très agréable, souriante et accueillante. L'équipe a su me guider et m'explique, répondre à tous mes questions et faire le nécessaire. En rentrant j'avais internet et la tv ainsi que mon téléphone 📱. 😜 Très sympathique. 😜
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Camille.a
5 / 5Le 06/05/2021 à 12:54Boutique avec des vendeurs très agréables!
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Serge.a
1 / 5Le 27/03/2021 à 15:22Accueil sympa étant client pro,mais n.a pas trouvé la solution pour me vendre un tel.j.ai changé de boutique ou il on pu me vendre.
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Brigitte.a
4 / 5Le 09/03/2021 à 21:00‽
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Peggy.e
5 / 5Le 28/02/2021 à 05:29J’ai contacté à plusieurs reprises le 1023, déception ils ne sont pas tous capables de répondre à vos attentes, il est préférable de se rendre en boutique au moins la personne face à vous est compétente.
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Jean-Luc.E
5 / 5Le 18/02/2021 à 22:01Très bon accueil , réponse à mes attentes.
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Nicolas.a
1 / 5Le 16/02/2021 à 15:26Établissement à fuir conseillère d'une nullité absolu. Sfr centre ville de haguenau largement plus efficace.
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Rudolph.u
5 / 5Le 28/01/2021 à 11:22Une équipe De bons conseillers dans cette agence. Je recommande
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Guy.a
5 / 5Le 21/12/2020 à 19:39Le vendeur qui nous a reçu était très professionnel ....Il nous a très bien renseigné que ce soit sur les forfaits fibre ou mobiles. Bravo !
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Gabriel.u
5 / 5Le 11/12/2020 à 14:55Accueil très chaleureux et pour un renseignement sur un mobile très complet j'ai été bien renseigné
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Valérie.I
2 / 5Le 05/12/2020 à 17:45Attente énorme pour ressortir sans réponse
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Didier.U
5 / 5Le 05/11/2020 à 20:58Un conseiller au TOP **** Si toutes les personnes en ce monde se prenaient un peu de temps pour dans un premier temps écouter les gens pour ensuite résoudre les différents que rencontre les personnes, nous serions dans un monde parfait. Le jeune homme qui nous a reçu suite à une erreur de facturation, c'est pris le temps de nous écouter et de conseiller mon père pour lui apporter une solution à ses déboires. Encore "milles mercis" ...
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Gilbert.e
4 / 5Le 26/10/2020 à 18:54Magasin et accueil agréable et bonnes réponses aux questions posées.
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Saporetti.u
5 / 5Le 24/10/2020 à 11:23Très bon accueil, professionnel et les conseillères et conseillers font de leur mieux pour répondre aux demandes.
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Sandrine.a
4 / 5Le 05/10/2020 à 10:55Personnel sympa a l'écoute
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Chrispitzienjoy.e
4 / 5Le 03/10/2020 à 11:16Conseillère qualifiée, bonne explication, rapide, pas d'attente, seul bémol tout contrat signé en agence ne peut plus être rectifié .
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Roger.s
5 / 5Le 02/10/2020 à 16:43Equipe très sympathique s'occupant de leur clientèle même le lendemain de pleine lune. Pas évidant de nos jours . Un personnel très compétant expliquant à leur clientèle tous les tenants et aboutissant avec un professionnalisme hors pair , bravo à toute l'équipe ne changez rien. Un seul mot. Bravo..
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Michel.u
1 / 5Le 01/10/2020 à 16:53Pas sympa un stock faible sur les promos en cours .. bref la boutique du centre ville de Haguenau est mieux !!
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Sandrine.a
5 / 5Le 25/09/2020 à 15:53Très bien accueilli et conseiller par Camille, stagiaire mais très pro
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PMZA.M
1 / 5Le 02/09/2020 à 09:23Trois vendeurs dans le magasin. 1 homme et deux femmes. L homme très serviable, par contre pour les deux femmes on a l impression qu on les dérange.
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Jules.7
5 / 5Le 07/08/2020 à 10:27Super !
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Martine.u
3 / 5Le 25/07/2020 à 11:25Personnel sérieux, agréable et de bon conseil
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Christophe.U
5 / 5Le 16/07/2020 à 14:14Accueil rapide et efficace Prise en charge du client a la hauteur de mes attentes Des réponses claires à mes questions et traitement rapide de ma demande
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jean-marc.o
5 / 5Le 29/06/2020 à 21:20Merci pour votre professionnalisme surtout notre conseillère au prénom qui commence par la lettre J
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christelle.e
3 / 5Le 29/05/2020 à 15:54Trop de monde
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Sommer.m
1 / 5Le 20/05/2020 à 16:12Obligé de mettre une étoile qui n'est pas méritée. Vous recevrez un message que la boutique vous accueille à nouveau. Vous prenez rdv surle site pour 11h le 20.05.2020, recevez le rappel par SMS et mail, la veille et le jour J, vous retrouvez devant porte close. Boutique à proscrire 👎
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Emmanuel.o
1 / 5Le 21/02/2020 à 20:17Vous prennent pour un ignorant, je ne supporte pas ! Et sans confidentialité, j'ai ou entendre les coordonnées bancaires d'une clientes et après son départ savoir que la pauvre d'âme avait des soucis .... Honteux...
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Caroline.E
1 / 5Le 20/02/2020 à 03:54Besoin d'aide, mais on m'a envoyé balader. L'accueil bof
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Alain.o
5 / 5Le 05/02/2020 à 19:03Toujours bien reçu personnels à votre écoute surtout quand Delphine s'occupe de vous, avantage un grand parking juste devant
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Lucas.e
3 / 5Le 27/01/2020 à 11:13Attente longue mais personnel compétent
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ELIOT.E
1 / 5Le 22/01/2020 à 18:43je suis passé chez eux pour rendre mon ancien modem , car j avais commandé le nouveau , et j ai été très déçu de l acceuil d une petite demoiselle blonde (qui se reconnaitra si elle lis cet avis !) vraiment pas sympathique , pas du tout souriante , accueil froid , qui ne voulait absolument pas reprendre mon ancien modem car elle exigeait qu il soit absolument dans un carton , alors que je l avait mis dans un sac plastique bien emballé !! je pense tout simplement qu elle avait la flemme de travaillée et j espère qu elle finira par être virée vue l accueil froid qu elle donne aux clients !! je suis reparti dégouté de cette personne, et me suis arrêté chez sfr a Vendenheim et la surprise !! accueil très sympathique d un vendeur qui ma repris mon modem sans discuter .
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Fabien.a
5 / 5Le 17/01/2020 à 06:29Bonne aceuil
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corinne.a
5 / 5Le 14/12/2019 à 12:38Superbe accueil. Personnel très compétent.
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Alicia.u
1 / 5Le 08/12/2019 à 15:11Une jeune femme blonde très gentille avec sa clientèle mais une autre jeune femme brune l'a été beaucoup moins. Elle paraissait très pressée et très agacée lorsque je lui posais des questions. Je me suis retenue de lui faire une remarque mais ça n'en valait pas la peine. Lors de ma prochaine visite je refuserais simplement d'être prise en charge par cette personne.
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Lea.c
5 / 5Le 05/11/2019 à 11:11La vendeuse (petite blonde) était au top, le sourire, très bon accueil, vraiment adorable Par contre quand j'entend comment certains clients parlent aux vendeurs, c'est vraiment déplorable, le client est roi certes mais il y a des façons de parler aux gens ce n'est pas des robots ni des chiens, l'humain me dépite... Merci en tout cas à cette équipe, je suis cliente chez vous depuis plus de 4ans, je viens toujours dans cette boutique, tout est toujours bien expliqué et clair, vraiment je recommande!!
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Salem.o
5 / 5Le 23/10/2019 à 09:52bel accueil , Equipe dynamique et serviable , je reviendrais
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Roxane.
3 / 5Le 23/10/2019 à 06:02Problèmes entre Numericable et SFR. Pas de renseignements possible
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sylver.S
4 / 5Le 05/10/2019 à 15:42toujours sympa et bon conseil
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E.6
3 / 5Le 30/09/2019 à 10:16Autant le personnel était charmant et je suis contente du forfait qu’ils m’ont proposé. Autant il est inadmissible qu’on vous abonne automatiquement à trois prestataires. Je m’explique : Lors d’une ouverture de contrat téléphonique vous êtes automatiquement abonné pour un mois à Hubside, Foriou et Télécâble. C’est-à-dire qu’en signant votre contrat téléphonique vous signez également pour trois abonnements. SFR donne automatiquement vos coordonnées bancaires à ces trois prestataires. Vous avez un mois pour tout résilier. Le personnel vous en informe qu’à la fin de la signature de votre contrat téléphonique. C’est inadmissible et c’est même une arnaque. J’ai passé mon lundi matin à résilier les contrats. Je n’imagine même pas comment feraient les vieilles personnes qui ne comprennent rien . Sans compter qu’on vous incite vraiment à garder ses trois abonnements et que vous devez vraiment vous défendre pour pouvoir les résilier. Il me reste maintenant plus qu’à rester sur mes gardes et à vérifier mes relevés bancaires.
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frederic.a
5 / 5Le 29/08/2019 à 15:45(Traduit par Google) Haut (Avis d'origine) Top
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Julian.a
2 / 5Le 29/07/2019 à 13:42Nul
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nathalie.i
3 / 5Le 25/07/2019 à 09:18Pas mal
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Mhgif.k
5 / 5Le 18/07/2019 à 13:33Rapide et efficace
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Brune.r
1 / 5Le 03/06/2019 à 13:05Les vendeuses ne connaisse rien . Elles sont coller à leur portable se moque ouvertement des clients . Éclate de rire dans la remise . Drague ouvertement votre conjoint quel honte l image qu'elle donne à sfr ... aucun sérieux pour ma part je recommande à personne le mieux c est de se rendre à la boutique de Haguenau. Ou le personnel est vraiment agréable et très professionnel . A l écoute du client
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JACQUES.A
5 / 5Le 20/05/2019 à 15:41Satisfait de l'accueil et du vendeur. Je recommande
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Fabrice.i
4 / 5Le 17/05/2019 à 10:49Personnes sympathiques tout dépend des vendeurs
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Murat.e
1 / 5Le 20/04/2019 à 14:00Ce magasin informe mal les clients et fait signer les contrats de vente vite fait bien fait, bref je suis insatisfait, après avoir eu le temps trois semaines plus tard je les contacte, il était convenu après l'achat d'un nouveau téléphone que mon abonnement n'augmente pas mais c'est l'inverse et le responsable de magasin ou un vendeur me dit qu'il ne peut rien faire et m'envoit la faute, j'aurai dû lire même s'il me disait que mon prix d'abonnement ne changera pas, bande de menteurs, n'achetez pas de Crosscall, ça ne vaut pas plus qu'un autre téléphone, seul avantage avec les options caméra et les accessoires...
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Stephane.U
5 / 5Le 18/04/2019 à 15:11Très peux de monde et Christophe sais de quoi il parle
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Tania.e
5 / 5Le 29/03/2019 à 10:30Convivialité
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Jean.i
2 / 5Le 05/03/2019 à 08:14Déçu par la proposition commerciale que l'ont m'a faite pour l'achat d'un téléphone haut de gamme.
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Laura.c
1 / 5Le 26/02/2019 à 13:55Personnel pas sympa du tout et très hautain! Ne sait pas grand chose quand on leurs demandes pour des services sfr. Bref je pense qu'ils sont formés à vendre et c'est tout!
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xoxo.l
1 / 5Le 16/02/2019 à 09:57bor bof la compétence et le sourire
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Bubu.7
5 / 5Le 05/02/2019 à 20:22Équipe sympathique avec une pointe d'humour Je recommande
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d.
4 / 5Le 15/01/2019 à 04:47Rien à redire toujours à l écoute.
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Christiane.i
4 / 5Le 30/12/2018 à 12:32Le vendeur a été vraiment sympa... très bonnes explications sur les produits, le sourire en prime
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Frederic.a
5 / 5Le 17/12/2018 à 07:32Équipe super et bons conseils
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Emmanuelle.R
3 / 5Le 07/12/2018 à 21:08Accueil sympathique. Personnel compétent. Conseil avisé
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Charles.a
5 / 5Le 05/11/2018 à 07:03Quel beau magasin, une équipe à l écoute et au top
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Simone.h
5 / 5Le 03/11/2018 à 13:41Très sympathique et très accueillants bravo a vous pour l accueil
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Papasmisele.i
2 / 5Le 20/09/2018 à 13:04De vrais touristes. Et dire qu'il faut un BTS pour y travailler. Déjà que les prix pour les mobiles sont en moyenne au moins 100€ plus chers en boutique qu'en ligne on attends au moins un devis ou une attention. Mais non vexé qu'on se soient renseigné chez leurs collègues par téléphone ils disent carrément que c'est les prix si jamais la commande plante pas avant. Autant de mauvaises fois c'est presque risible. De plus le peu de tel a l essaie est bloqué sur place même pas un petit cordon de manœuvre. Objectifs des appareil obstruer... Ça donne toute suite envie d acheter. Et dire que les marques leurs confie de vrais mobiles
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Kevin.o
1 / 5Le 10/09/2018 à 13:45De passage dans le magasin pour m'abonner a une box, pas de soucis de ce coté la, mais la vendeuse a profiter de tout les papiers a signer pour me faire signer une abonnement à un programme tv dont elle ne m'a pas du tout parler, pas pro du tout !
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Miss.l
5 / 5Le 22/08/2018 à 22:32Personnel sympathique, courtoi et poli. Attente correcte et de bons conseils. Rien à voir avec la boutique de Numericable à Lampertheim
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MIKA'L.o
4 / 5Le 16/08/2018 à 09:03Savent vous renseigner
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Cyril.l
5 / 5Le 04/08/2018 à 06:19Très courtois et bon, pas comme leur maison mère.
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Ferdinand.a
1 / 5Le 26/07/2018 à 19:11Personnel très incompétent
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Faul.o
1 / 5Le 26/07/2018 à 19:06Fuyez vite ce lieu Le personnel est du lenteur que je n'ai jamais vu, après plus d'une heure d'attente avec 2 clients devant moi (pour 2 vendeurs tout de même !!! ) On m'a gentillement dit qu'il n'y avait aucune solution pour moi problème est d'aller me faire f**** (en résumé)
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Léa.
1 / 5Le 26/07/2018 à 15:32Personnel très très très lent, pas du tout compétent. Temps d'attente d'une très bonne heure avec 3 clients pour 3 vendeurs. Incapable de répondre à mon attente pourtant très simple. Fuyez
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Thierry.a
5 / 5Le 24/04/2018 à 19:18Je suis très satisfait de vos services et de votre prestation je suis pleinement satisfait du service client de m'a par je suis tout à fait satisfait de votre service client à bientôt bises caspar 😂😂😂😁
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François.u
5 / 5Le 21/01/2018 à 20:18Pas mal
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PATRICK.I
5 / 5Le 19/01/2018 à 15:50Très bon accueil personnel très compétant satisfait des résultats
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tviniks.
5 / 5Le 12/01/2018 à 15:02Accueil, conseil professionnel, avons eu un souci de ligne pris en charge dans les plus bref délais un petit plus pour le calme et l'efficacité de la vendeuse
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bernard.u
5 / 5Le 05/12/2017 à 14:26Cool et precis
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Geo.
5 / 5Le 26/10/2017 à 07:18Très accueillant et très pro, de bon conseil nous sont été donner
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Lindsay.e
1 / 5Le 16/10/2017 à 18:27Le personnel est très incompétent ! A peine rentrée en boutique pas de bonjour ni de sourrire ! Très décevant ! Nous avons du aller dans une autres boutique pour résoudre notre problème car eux non pas voulu ces honteux ! Plusieur clients sur place sont pris la tête avec le personnel!
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Jean-georges.u
1 / 5Le 02/10/2017 à 18:21Vente forcées d assurances.
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ALAIN.A
1 / 5Le 08/09/2017 à 17:03Plusieurs visites à cet espace , personnel toujours aussi incompétent et peu accueillant, ne savent rien, ne surtout pas y aller en fin d'après-midi peu avant la fermeture on vous expédie sans chercher à vous répondre et la porte du magasin est fermée avant l'heure de fermeture pour éviter que les clients ne puissent rentrer A eviter
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Jean.o
1 / 5Le 26/07/2017 à 11:08De vrai menteur fourbe et arnaqueur....
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gabriel.a
1 / 5Le 22/05/2017 à 12:43Personnel incompétent à éviter
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Maxime.i
1 / 5Le 10/12/2016 à 10:54Décrochez une fois votre téléphone. Ca serai cool, après 12 appels passés aucun n'ont donné suite.
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Chrisy.
5 / 5Le 28/10/2016 à 15:19Malgré les problèmes que j'ai eu avec ce serveur , un personnel très professionnel et sympathique .