SFR Orthez

Tags: Fournisseur d'accès Internet, Opérateur de télévision par câble, Magasin de téléphonie mobile, Opérateur téléphonique,

• Martine.r

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 19:23

  Super accueil. Merci
• Annie.u

  5 / 5

  Le 22/07/2022 à 15:51

  Très aimable, j ai beaucoup apprécié.
• davy.e

  3 / 5

  Le 19/07/2022 à 05:23

  Attente très longue
• sharlot.o

  5 / 5

  Le 27/06/2022 à 22:04

  Très agréables !!!!
• Ro.r

  5 / 5

  Le 06/06/2022 à 09:43

  Toujours de très bon conseil et à l'écoute ! Sympathique et agréable. Très professionnel
• martine.a

  2 / 5

  Le 17/05/2022 à 17:14

  Pas très coopératif Mais personnel sympa en boutique sur orthez
• Hum.u

  5 / 5

  Le 14/05/2022 à 15:30

  J’adore les offres humhum
• Nicolas.u

  5 / 5

  Le 14/05/2022 à 15:06

  Superbe équipe avec plein de humhum
• julien.e

  5 / 5

  Le 14/05/2022 à 15:05

  Agréablement surpris beaucoup de humhum cela fais plaisir
• CEREZ.E

  4 / 5

  Le 14/05/2022 à 08:23

  Très bon accueil, le personnel de la boutique d'Orthez est à votre écoute et de très bons conseils.
• Aurélie.a

  1 / 5

  Le 04/04/2022 à 15:38

  J'essaie de joindre la boutique par téléphone depuis plusieurs jours déjà, pas une seule réponse en plus de 10 appels effectués. J'ai laissé un message sur leur boîte vocale lorsque l'occasion s'est présentée, j'attends toujours que l'on me rappelle, c'est clairement inadmissible.
• Jean_marc.e

  5 / 5

  Le 24/03/2022 à 10:48

  Très bon accueil, personnel très sympa et competent
• jean.a

  5 / 5

  Le 23/03/2022 à 14:47

  Vendeur compétant, rien à dire sur SFR qui reste pour moi le meilleur opérateur. Même en Espagne, SFR passe sur Vodafone.
• Jean.i

  4 / 5

  Le 17/03/2022 à 11:42

  Personnel accueillant compétent.... comme d'hab..
• Christophe.u

  2 / 5

  Le 01/03/2022 à 11:48

  Pour tous les problèmes que j'ai pu avoir avec SFR cela a toujours été de ma de mon incompréhension, alors que je pouvais le prouver avec témoin que cela ne venait pas de moi
• Bekaert.e

  4 / 5

  Le 16/02/2022 à 17:58

  Très bon service.
• Lau.a

  5 / 5

  Le 08/02/2022 à 11:21

  Très bon accueil, une conseillère patiente et agréable
• Baridon.l

  4 / 5

  Le 05/02/2022 à 15:55

  pas d'attente de très bonnes explications.
• Celia.o

  5 / 5

  Le 04/12/2021 à 19:04

  Excellent accueil Responsable très compétent et Réactivité ++ Merci beaucoup pour votre aide
• Sylvie.u

  5 / 5

  Le 26/11/2021 à 12:55

  Je suis venu pour voir offres pour me changer de tél mais beaucoup de monde
• Lydia.i

  5 / 5

  Le 25/10/2021 à 17:22

  Très sympa et rapide.
• Michel.v

  2 / 5

  Le 16/10/2021 à 15:52

  C'est un endroit nécessaire, quand on a un problème de portable où atre
• Sylvie.u

  5 / 5

  Le 02/10/2021 à 11:04

  Magasin accueillant - lumineux - propre - personnel très compétent- ouriant - à l'écoute - de très bons conseils adaptés à nos besoins. Je recommande ce magasin.
• régis.u

  1 / 5

  Le 23/09/2021 à 12:53

  Impossible de joindre la boutique depuis ce matin , en plus boîte vocale saturée..
• Mis.a

  1 / 5

  Le 19/09/2021 à 16:06

  Ça fait 2j j’appelle leurs boutique je n’ai pas de réponse.
• Agnès.m

  5 / 5

  Le 20/08/2021 à 11:31

  Equipe disponible et sympathique
• guy.e

  5 / 5

  Le 16/07/2021 à 20:52

  Très bien bon accueil
• Sylou.

  5 / 5

  Le 21/06/2021 à 08:32

  En venant de bonne heure, je n'ai pas attendu pour avoir des réponses à mes questions. Merci à la jeune femme !
• Françoise.o

  5 / 5

  Le 17/06/2021 à 19:09

  Très bonne accueil et avec le sourire et vos agents merci à tous
• Guillaume.e

  5 / 5

  Le 12/06/2021 à 19:35

  Je parle ici du personnel d Orthez ,franchement très pro ,très sympathique, très réactif, très patient et a l écoute ...que demander de plus quand on se rend dans une boutique
• Patoche.9

  1 / 5

  Le 05/05/2021 à 18:10

  SFR n'est qu'une entreprise à tirer du fric. Je déménage dans une région non desservie par SFR donc je résilie mon ADSL après plus de 20 ans d'abonnement chez eux dont portables. Ils me facturent 49€ de frais de résiliation, admettons. Je retourne tout le matériel mais ils ne retrouvent pas un décodeur TV retourné auparavant, c'est à moi de prouver que je l'avais retourné. Dans l'impossibilité de le prouver ils me facturent 150€. Merci SFR pour votre sens de gagner de l'argent sur le dos d'un client qui vous en a rapporté pendant des années.
• Gachou.s

  5 / 5

  Le 05/05/2021 à 05:26

  Accueil chaleureux ,équipe dynamique ,un grand plaisir de se rendre dans cette boutique très bien informé merci
• Laetitia.i

  5 / 5

  Le 17/04/2021 à 09:30

  Très contente de ma visite et de mon achat en boutique. Équipe très professionnelle.
• nicolas.a

  1 / 5

  Le 24/03/2021 à 20:36

  Une honte de facture toute ces montants je vais partir de SFR vite
• Angelina.e

  5 / 5

  Le 22/03/2021 à 20:16

  Personnel très bien serviable
• Fabienne.a

  4 / 5

  Le 07/03/2021 à 16:49

  Personnel très accueillant. Dommage simplement que le raccordement internet ne se fasse pas plus vite
• Alain.a

  4 / 5

  Le 06/03/2021 à 12:54

  Rien à dire, pas trop d'attente, le rdv par internet ne sert à rien car il ne demande pas, il faut attendre comme les autres.
• Daniel.o

  4 / 5

  Le 15/02/2021 à 11:57

  Au niveau acceuil en magasin super efficace . par contre la centrale d'appel c est zéro malpoli raccroche au nez vraiment pas à recommandé
• jean.u

  5 / 5

  Le 13/02/2021 à 08:16

  Tres content de la gentillesse
• jean.l

  5 / 5

  Le 27/01/2021 à 20:56

  Personnel très agréable à l'écoute je recommende
• Eliane.e

  5 / 5

  Le 23/01/2021 à 17:31

  J'ai été très bien reçu. Attends une réponse de votre conseillère. Je noterai en fonction de sa démarche. Merci
• Michel.a

  5 / 5

  Le 14/01/2021 à 19:40

  Très bon accueil. Je ne suis pas un champion du portable, et pour ça je fais confiance à ma boutique SFR.
• Serge.o

  5 / 5

  Le 28/12/2020 à 17:17

  Bien reçu. Personnel très aimable et competent.
• Nicolas.u

  1 / 5

  Le 24/12/2020 à 08:45

  Inadmissible !!!!! Ouverture du magasin à 9h30, je les appelle à 9h40, pas de réponse, je rappelle 5 minutes plus tard, ligne coupée... Si vous n'avez pas envie de travailler, dites le!
• michelsaves.

  5 / 5

  Le 09/12/2020 à 15:42

  Super accueil vendeur très professionnel je recommande ce lieu
• Stéphanie.c

  5 / 5

  Le 02/12/2020 à 16:47

  Boutique très propre et service au top ! Demandez Carla elle trouvera toujours une solution
• Claude.a

  5 / 5

  Le 21/10/2020 à 12:00

  Excellent accueil de l'hôtesse et bonnes réponses
• Christophe.a

  1 / 5

  Le 14/10/2020 à 13:40

  Temps d attente 1 heure sans réponse Numéro de tel transmis avec nouveau téléphone xiaomi 30 encore valide pour un autre utilisateur.....
• Gaetan.a

  5 / 5

  Le 16/09/2020 à 10:39

  Excellent accueil et très bons conseils
• Catherine.O

  5 / 5

  Le 19/08/2020 à 12:39

  Des Conseillers chaleureux et de très bon conseil ! Merci
• Corine.e

  4 / 5

  Le 10/08/2020 à 19:27

  Personnel agréable , bon matériel, dommage que l'on capte mal dans le coin ☹
• PATRICIA.A

  5 / 5

  Le 05/08/2020 à 09:40

  Politesse a l ecoute et satisfaction
• jessica.a

  5 / 5

  Le 01/08/2020 à 11:00

  Nous avons ouvert une nouvelle ligne avec le commercial Bryan, très gentil, très professionnel.
• josefa.u

  5 / 5

  Le 27/06/2020 à 06:18

  très très bon accueil et professionnalisme .très bonne vendeuse Mlle Carla elle est vraiment au top. encore bravo félicitations.
• Chantal.u

  5 / 5

  Le 05/06/2020 à 15:29

  Le personnel est très sympa et très efficace
• Patrice.a

  4 / 5

  Le 05/03/2020 à 14:40

  Nouvelle équipe bon accueil avoir à long terme
• Marie.n

  5 / 5

  Le 01/03/2020 à 10:10

  Toujours très bien reçue et bien conseillée par Adam et les autres que je connais moins bien mais qui sont très sympathiques aussi et de très bons conseils.
• Frederic.a

  1 / 5

  Le 17/02/2020 à 18:49

  Comment peut-on faire payer 19,99€ par mois avec 1Go de données mobiles et dire au client que c'est une "offre"... Merci de revoir la définition du mot offre dans le dictionnaire !
• Caroline.o

  4 / 5

  Le 16/02/2020 à 13:10

  Toujours un très bon acceuil
• ZOE.I

  1 / 5

  Le 31/12/2019 à 08:31

  Ma belle mère de 83 ans s’est rendue dans cette boutique pour changer son téléphone portable. Elle n’utilise pas internet, n’a pas d’adresse mail et voulait un téléphone des plus simples, juste pour pouvoir être joignable en cas de besoin. On lui a remis un téléphone « F2 », qui n’est vraiment que pour appeler, il ne prend même pas de photos, donc jusque là parfait. Or, à l’occasion des fêtes on a vu qu’elle avait plein de messages de confirmations de contrats qu’elle aurait signé electroniquement (Chubb, Foriou, Hubside....)... elle ne savait pas ce que c’etait Vu que ces contrats ne sont consultables que par internet ou application dont elle ne dispose absolument pas.... si ce n’est pas de l’abus de faiblesse, voire de l’escroquerie, ça y ressemble. On lui a fait souscrire, sans qu’elle en ait conscience, ces contrats le 21 décembre 2019, on a demandé l’annulation de tous ces contrats au responsable de la boutique le 24 décembre 2019, avec une confirmation par mail, à mon adresse.... ça devait être fait dès le 26 décembre et à ce jour rien. De tels agissements font perdre toute confiance et nécessite que l’on Veille bien sur les plus faibles face à des vendeurs sans éthique
• Karine.y

  5 / 5

  Le 12/11/2019 à 19:15

  Excellent accueil comme toujours.
• Bryan.e

  5 / 5

  Le 24/10/2019 à 08:06

  Super équipe !!!! Accueil au top ! Je recommande !
• christophe.z

  4 / 5

  Le 21/09/2019 à 11:41

  Ils ont fait ce qu il fallait pour que je puisse être dépanné rapidement merci vraiment a l écoute
• Claude.u

  4 / 5

  Le 09/09/2019 à 10:48

  Très bon accueil. Merci
• Marie.e

  4 / 5

  Le 07/09/2019 à 19:03

  De bons conseils, disponible. Peu d'attente dû à la canicule. Procédé de protection des écrans de portable sympa mais moins résistant que prévu.
• zilbermann.a

  5 / 5

  Le 25/08/2019 à 08:44

  Parce que le personnel est à l'écoute et vous explique bien
• christine.a

  5 / 5

  Le 22/08/2019 à 13:50

  Très accueillant
• Arnaud.u

  5 / 5

  Le 19/08/2019 à 21:46

  Super magasin, équipe au top 👌🏻 De vrais pros, sympas et agréables !
• nicolas.u

  5 / 5

  Le 12/07/2019 à 16:42

  très bien reçu par la demoiselle je reviendrai avec plaisir
• Aurore.a

  2 / 5

  Le 12/06/2019 à 07:22

  Technique de vente ( ou d'arnaque ) décevante, je suis tombée sur un vendeur qui n'a pas du tout écouter mes demandes, mensonge sur les prix et ne pensait qu'à vendre l'iphone xr .. Puis lors du paiement le vendeur a mis "sans faire exprès" l'assurance alors que je ne l'ai pas demandé. Je lui ai demandé de me l'enlever et "comme par hasard" il n'a pas réussi ( ironique non ?). Il devait me l'enlever le lendemain ...... sauf que je viens de me rendre compte que ça fait deux mois que je la paye sous le nom d'un prélèvement ( Chubb european ). Donc méfiez-vous aux sois disant problèmes techniques.
• Sameira.z

  5 / 5

  Le 06/06/2019 à 19:05

  Je ne suis plus cliente de sfr cause plusieurs problèmes mais les personnes très gentille et à l'écoute particulièrement carla qui m'a vraiment aidé à régler les énormes soucis que j'ai eu avec l'opérateur même si je ne suis plus cliente sfr, en boutique à orthez sont des professionnels
• Lucie..

  2 / 5

  Le 22/05/2019 à 18:09

  pfff comment dire explication legere pour vous refiler le forfait le plus cher... si tu as un probleme de toute façon il faut passer par le sav en ligne, le personnel est sympa mais sfr.. ben c est un peu des voleurs .. comme les autres
• yale.5

  5 / 5

  Le 15/04/2019 à 16:02

  Excellent accueil. Équipe dynamique et souriante qui a répondue à mes questions
• Christian.i

  5 / 5

  Le 15/04/2019 à 13:17

  Très bien et très compétents
• Patrick.A

  3 / 5

  Le 03/04/2019 à 10:50

  Bonne accueil équipe sympa 🙂
• Claude.y

  4 / 5

  Le 18/03/2019 à 14:05

  Bon conseil. Serviable.
• Rene.e

  5 / 5

  Le 13/03/2019 à 09:09

  Personnel professionnel et disponible tout en étant agréable
• Helene.a

  5 / 5

  Le 06/03/2019 à 16:39

  C'est du harcèlement téléphonique
• Mélanie.

  5 / 5

  Le 05/12/2018 à 13:17

  J'ai été accueillie par carla qui a été super, professionnelle et conciliante, malgré le bug informatique j'ai pu récupérer ma commande aujourd'hui, je suis ravie merci mille fois (melle schmitt)
• Arnaud.i

  5 / 5

  Le 19/11/2018 à 15:50

  On est tombé sur un bon conseiller.
• XDarkAJX.

  5 / 5

  Le 06/11/2018 à 12:10

  Les conseillers sont compétents et gentils, l’acceuil est top, ils ont toujours le sourire. Bravo l’équipe continuez comme ça!
• LORILLOT.a

  5 / 5

  Le 06/11/2018 à 12:07

  Super équipe, toujours à l’écoute et de bonne humeur
• solo.o

  5 / 5

  Le 27/10/2018 à 10:55

  Très bon accueil les vendeurs sont très pro je n'ai pas attendu pour être servi
• PAT64.U

  4 / 5

  Le 26/09/2018 à 18:10

  Trés agréablement reçu
• Yves.a

  5 / 5

  Le 25/09/2018 à 09:00

  À Orthez, l'équipe est toujours très accueillante, souriante, de bonne humeur, et très compétente. Ce sont véritablement des technico commerciaux, le top ! Et je suis un ancien Adjoint de Direction Commerciale. 👍💛
• Marcel.l

  4 / 5

  Le 11/09/2018 à 09:45

  Ok..Mais manque de box de secours
• thierryjeanjulien.

  5 / 5

  Le 06/09/2018 à 16:28

  Très bon accueil, très bons conseils. Vendeur sympathique et très professionnel. Merci pour tout. Je recommande vivement cet opérateur et ce point de vente /services. Cdt Thierry
• Christiane.N

  5 / 5

  Le 27/08/2018 à 06:04

  Accueil positif, réponse aux demandes efficaces et propositions commerciales répondant aux souhaits du client
• Fleury.h

  5 / 5

  Le 17/08/2018 à 17:58

  Les employés sont très bien.
• DUARTE.A

  5 / 5

  Le 10/08/2018 à 08:34

  Je suis très ravis de SFR ces une boutique très accueillante et SFR ces ma boutique préféré
• Agnes.e

  3 / 5

  Le 23/06/2018 à 15:52

  Personnel compétent et sympathique
• Colibri.4

  4 / 5

  Le 28/04/2018 à 07:26

  Accueil et explications bien renseigné
• Martine.o

  1 / 5

  Le 16/04/2018 à 16:42

  Ce n'est pas la réception à la boutique là c'est OK mais les suites données aux services administratifs et financiers.
• Sandrine.a

  5 / 5

  Le 05/03/2018 à 08:42

  Super,Accueil,Service,une super Vendeuse et très Compétente "Carla" Merci à elle !
• Marie.h

  5 / 5

  Le 24/10/2017 à 10:52

  Sympas, de bons conseils, hyper accueillants. Je me demande si Carla n'est pas la vendeuse la plus sympa d'Orthez!
• Alain.a

  5 / 5

  Le 09/10/2017 à 15:52

  Personnel très sympa et pro pas comme grand mail à Dax
• Giny.e

  5 / 5

  Le 25/07/2017 à 18:13

  Le personnel est très compétent et agréable !!! Il y a peu d'attente avant que l'on s'occupe de nous et toutes nos questions trouvent réponses au près d'eux !!!
• Laurent.a

  5 / 5

  Le 20/06/2017 à 08:12

  Très bon accueil et très commerçant
• TheKevin.k

  5 / 5

  Le 24/05/2017 à 00:47

  Accueillant et services rapide
• Julien.o

  5 / 5

  Le 01/04/2017 à 21:03

  Tres bonne equipe !