SFR Coquelles

Tags: Fournisseur d'accès Internet, Opérateur de télévision par câble, Magasin de téléphonie mobile, Opérateur téléphonique,

• Noah.R

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 13:27

  Grand merci à la conseillère de vente que j’ai pu voir cette après-midi qui m’a été d’une grande aide pour mon offre de remboursement 😀 La sympathie, le sourire, l’amabilité et le service client sont irréprochables !! Merci à Tiphaine et le jeune homme pour leurs gentillesses aussi 😁 A très vite !!
• matthias.l

  5 / 5

  Le 23/07/2022 à 10:50

  La jeune conseillère a été très attentive à ma requête et a pris le temps de résoudre mon problème, je recommande.
• David.u

  5 / 5

  Le 13/07/2022 à 12:09

  Vendeur(Nicolas) très agréable et efficace. Super contente contrairement à une autre visite effectuée le mois dernier avec un autre vendeur désagréable et inefficace ( d'ailleurs nous sommes partis sans rien acheter ce jour là !). Contente d'avoir eu affaire a Nicolas qui est super et contente de mon achat .
• karima.m

  5 / 5

  Le 07/07/2022 à 21:36

  Personnel très accueillant et toujours prêt à nous aider du mieux que possible.
• Nathalie.e

  1 / 5

  Le 05/07/2022 à 16:56

  Je suis passer en boutique aujourd'hui et très mal reçu par le vendeur Guillaume alors que depuis toutes ces années chez eux(13 ans) je n'ai jamais eu de soucis que ce soit pour un renseignement ou un renouvellement de mobile ..je suis très très déçu et j'y mettrais plus jamais les pieds
• Dutertre.u

  5 / 5

  Le 04/07/2022 à 20:03

  Très bon accueil, bon échange avec la conseillère
• Théo.U

  5 / 5

  Le 30/06/2022 à 12:42

  Très satisfait de mon court passage ! Je suis juste passé pour demander des renseignements suite à une résiliation de contrat box qui était compliqué suite à des problèmes personnels, j'ai été accueilli par une dame très souriante (Karima si ne ne me trompe pas) qui m'a bien expliqué comment faire et m'a même fourni les adresses et l'étiquette nécessaire au retour des équipements SFR, très agréable !
• Pascal.o

  3 / 5

  Le 27/05/2022 à 08:52

  Si vous désirez adhérer à SFR il faut le faire par magasin personnel à l'écoute et de bons conseils mais il ne faut surtout pas le faire par le téléphone personnel incompétent il vous raccroche au nez quand la situation devient compliqué passé 6h au téléphone pour avoir une réponse favorable
• andré.r

  5 / 5

  Le 24/05/2022 à 07:01

  première fois ou l'on m'a rensei gné sur mes factures au tel c'est trop complexe rien ne remplace le contact humain pour les ainés avec un PPI:petit potentiel informatique! continuez sivous voulez conserver vos clients
• Olivier.l

  5 / 5

  Le 19/05/2022 à 15:27

  Equipe du magasin super génial. Je recommande cette boutique, une équipe très professionnelle, compétente et serviable qui sait répondre à nos attentes . Merci à vous et à bientôt 😉
• Estelle.d

  5 / 5

  Le 13/05/2022 à 18:53

  Très bon magasin ! Karima et Jeremy nous ont très bien accueilli, très aimable. De très bons conseils ! Ils ont su répondre à toutes nos questions.
• Julien.e

  5 / 5

  Le 13/05/2022 à 13:18

  Merci à karina pour son accueil et son accompagnement pour la souscription de notre contrat. Dommage que ses 2 collègues en chemise ne soient pas aussi accueillant envers les nouveaux clients.
• yves.a

  5 / 5

  Le 09/05/2022 à 21:29

  Très bien accueilli et très bien services rapide
• Florian.e

  1 / 5

  Le 07/05/2022 à 10:10

  Comportement honteux . Produit défaillant dès l'achat . Refuse de l'échanger et propose un remplacement dans un délai inconnu. En contrepartie propose de prêter un téléphone personnel . Me trouve "excessive" de réclamer un téléphone qui fonctionne . Aucune solution apportée . Je me suis fait complètement envoyer bouler . C'est la première fois qu'un commercial me parle aussi mal . C'est une honte .
• Bev'.r

  1 / 5

  Le 22/04/2022 à 15:51

  Rien ne se fait sur place sous prétexte que la personne titulaire du compte n'est pas présente. J'avais sa pièce d'identité et la mienne. Il faut appeler le service client, je ne vois pas en quoi cela justifie mieux l'identité de la personne, tout le monde peut appeler pour quelqu'un d'autre !
• Mélanie.s

  3 / 5

  Le 11/04/2022 à 16:50

  Déçu de voir le volet se fermer à 18h45 devant moi !
• Nicolas.e

  5 / 5

  Le 01/04/2022 à 12:05

  un 1er avril comme on les aime!
• Nicole.e

  5 / 5

  Le 18/03/2022 à 17:56

  Ne prend pas les clients sfr red
• christophe.e

  2 / 5

  Le 13/03/2022 à 19:42

  litige SFR que ce soit en boutique ou au 1023 sfr c'est la galère....
• Jerome.r

  5 / 5

  Le 10/02/2022 à 20:53

  très pro ! et à l écoute du client
• Clerbout.o

  5 / 5

  Le 04/02/2022 à 23:45

  Je suis très satisfait de mon dernier passage dans votre établissement. J'ai été reçu par karima pour renouvelé mon abonnement et de ce fait acquérir un téléphone dernière génération... Elle a su me conseiller et m'orienter dans ma démarche et mes choix, le tout dans la bonne humeur et la simplicité. Je tiens d'ailleurs à la remercier pour les petites attentions et pour sa gentillesse que j'ai vraiment apprécié.
• Christian.e

  5 / 5

  Le 29/01/2022 à 00:50

  Personnel trés sérieux et de bonnes explications chez SFR Calais .
• Fabienne.O

  4 / 5

  Le 27/01/2022 à 02:52

  3 conseillers.. La queue, j'ai attendu env. 15 mn. J'ai été accueillie par un conseiller très agréable ! Ils sont vraiment très chers chez SFR !
• Lou.a

  5 / 5

  Le 26/01/2022 à 09:24

  Très bien reçu par le vendeur Damien. Très bon sens du relationnel, très agréable, je recommande !
• Léa.a

  5 / 5

  Le 19/01/2022 à 17:30

  Visite ce jour en boutique après de piètres échanges avec le service client téléphonique SFR. J'ai eu la chance d'avoir affaire à Karima qui s'est avérée très efficace, professionnelle et humaine. Je la remercie chaleureusement pour les solutions immédiates proposées. Conseillère d'une très grande qualité !
• Céline.�

  1 / 5

  Le 14/01/2022 à 15:47

  Conseiller accueillant mais je préfère commander car devoir payer 200e passer un téléphone avec le même forfait en magasin alors que sur le site je les a 1euros
• Yves.e

  3 / 5

  Le 08/01/2022 à 16:30

  Pas un très bon accueil de la part de certains employés
• Mathieu.s

  3 / 5

  Le 08/01/2022 à 14:53

  SFR n'est pas un mauvais opérateur son seul problème c'est qu'il ne fait rien pour garder ses fidèles clients. Offre uniquement pour les nouveaux clients les fidèles eux doivent payé le prix fort , il faut revoir le programme de fidélité
• Julie.o

  5 / 5

  Le 07/01/2022 à 12:47

  Super conseil Vendeur au top
• Benoit.e

  1 / 5

  Le 12/12/2021 à 14:39

  Incapable de tenir un débit !
• franck.e

  5 / 5

  Le 29/11/2021 à 12:01

  Une conseillère très pro et de plus très charmante . Une heure de pure plaisir . merci Sonia 😉
• Franck.a

  3 / 5

  Le 15/11/2021 à 19:51

  Mesdames messieurs, vous étiez aimables, serviables et de très bons conseils... Malheureusement, lors de l'achat de mon nouveau téléphone, vous étiez toujours très aimables, mais votre technique de vente a évolué....seule la vente en réalisant un chiffre d'affaires maximum semble être votre light motif!!! Nous ne sommes pas tous des geeks!!! Même si vos "grands responsables en techniques de vente" essayent de vous formater, afin de faire plaisir au ”grand PDG" qui veut toujours un résultat en progression chaque année, n'oubliez pas que, la personne qui se trouve en face de vous dans votre magasin, c'est à dire, le client, reviendra vous voir, si et seulement si vous lui avez vendu le bon produit au bon prix....
• Loic.u

  3 / 5

  Le 04/11/2021 à 22:05

  Acceuil sympathique pour un tarif au prix fort.
• Philippe.a

  1 / 5

  Le 26/10/2021 à 19:11

  Trop d'erreur de gestion je démissionne
• Jean.h

  2 / 5

  Le 23/10/2021 à 09:28

  Toujours pareil quand tu es en conflit avec sur tu peu pas garder ton calme
• June.o

  1 / 5

  Le 12/10/2021 à 07:44

  La téléphonie n'est pas un jouet. Vous avez de sérieuses difficultés avec votre service client !
• crem48.a

  1 / 5

  Le 07/10/2021 à 11:38

  bonjour, j'ai une question. le RMC sport a 1 euros par mois pendant quelques temps c'est obligatoire jusqu'à ce que sa passe a 10 ou 20 euros ou je me suis juste fais avoir par votre vendeur ? en tout cas, je peux vous certifier que le vendeur m'avais dit d'aller le voir le jour sa passerais a 10 euros et qu'il me l'enlèverais. aujourd'hui on m'as gentiment dit de rentrer chez moi et de le faire moi meme depuis l'application. bonne journée.
• Dorothée.h

  1 / 5

  Le 04/10/2021 à 07:23

  Cliente SFR en mobile et internet depuis plus de 15ans, téléphone changé tous les 2 ans , régulièrement reçue par Jeremy et toujours satisfaite, j’ai eu la mauvaise idée d’y aller le jeudi 30 septembre, et tellement bien accueillie par une demoiselle que visiblement je dérangeais, je suis rentrée chez moi pour résilier mes abonnements fibre et mobile, et suis partie chez un autre opérateur !! 5 étoiles pour Jeremy, mais un étoile c’est trop pour cette demoiselle !! Je ne peux hélas pas faire autrement !!
• Fasquel.l

  5 / 5

  Le 23/09/2021 à 15:38

  après un bref temps d'attente, nous avons été reçu par un technicien qui a su répondre à nos demandes afin de pouvoir concrétiser les offres dans un délais rapide avec des explications simples et complètes sur le matériel et son utilisation
• Amandine.e

  5 / 5

  Le 14/09/2021 à 15:47

  Vive psg Merci beaucoup pour votre professionnalisme et vos conseils !
• E.o

  1 / 5

  Le 23/08/2021 à 09:05

  Très mouvais accueil. Les conseillers bons à rien. Le matériel commandé et payé il y a 6 mois et jamais arrivé. Jamais d'aide, seulement les discussions qui servent à rien! Plus de confiance à Sfr. Je attends avec impatiente de pouvoir résilier nos 3 abonnements!
• Aline.L

  5 / 5

  Le 13/08/2021 à 15:00

  Jamais déçue lors de mes visites dans cette boutique personnel au top très bon conseil
• Mickael.e

  5 / 5

  Le 31/07/2021 à 10:00

  Accueil très sympa et dépannage rapide 👍
• Jarod.o

  1 / 5

  Le 26/06/2021 à 12:40

  J'ai étais ce mercredi 23 juin, pour faire 3 forfaits 5g ainsi que pour l'achat de 2 chargeurs usb-c. C'est Karima qui sais occupée de mes achats, sauf que quand ont ma dit que les forfaits seront prélever à partir du mois prochain alors que j'ai reçu ma facture 2 jours après. Et pour l'achat des chargeur, alors la, je paye le paiement passe à ma banque mais pas chez eux, sa me demande de repayer et de me rembourser rapidement, maintenant j'attends toujours mon remboursement de 50€ qu'ils limite refuse de faire avec toutes les excuses du monde.. Si vous allez la bas évitez Karima.😡😡
• Caro.a

  5 / 5

  Le 18/06/2021 à 10:01

  Super sympa !!!! Allez les bleus Sonia 😁
• marcel.l

  5 / 5

  Le 28/05/2021 à 16:25

  Accueil tres bons conseils qualité technicien Mr Mathieu très bien 👍
• Isabelle.a

  5 / 5

  Le 22/05/2021 à 20:27

  J'avais pris RV le site SFR et je suis passée pile à l'heure. C'est Damien qui s'est occupé parfaitement occupé de ma demande. L'accueil des client est bien géré organisé et respecte parfaitement les consignes sanitaires.
• Jo.u

  5 / 5

  Le 04/05/2021 à 21:18

  Teleconseiller à l'écoute, renseigne très bien et très polis, en tout cas SFR sont largement mieux que FREE
• khemissa.a

  5 / 5

  Le 09/04/2021 à 15:51

  Je tiens à souligner le mérite de ce vendeur qui a su me répondre et me conseiller contrairement au service client SFR je tiens à féliciter le travail de Nicolas conseiller boutique SFR Calais bravo à lui ! 👏🏼😁
• titi.

  5 / 5

  Le 10/03/2021 à 10:41

  Bonjour, J’ai été chez sfr ce matin et j’ai été accueilli par Karima il me semble et je l’ai trouvé très agréable et très à l’écoute. Merci beaucoup Karima! ❤️
• Alex.

  5 / 5

  Le 10/03/2021 à 10:38

  J'ai été accueilli par Karima et je l'ai trouvé très professionnelle attentive et souriante
• Matt.l

  5 / 5

  Le 26/01/2021 à 14:41

  Une équipe génial et qui connaît son travail
• NeOmAy.a

  5 / 5

  Le 26/01/2021 à 14:41

  Super équipe rien à redire. Conseillère sympa (Sonia il me semble) et conseiller également (Jérémy).
• Mat.u

  5 / 5

  Le 26/01/2021 à 14:38

  Génial. Un bon accueil et une équipe de vendeurs au top
• Magalie.a

  5 / 5

  Le 12/01/2021 à 11:16

  Vendeur très agréable, à répondu à toutes mes demandes.
• Didier.i

  5 / 5

  Le 05/01/2021 à 11:54

  Bon accueil et très serviable.
• Marlène.e

  5 / 5

  Le 04/01/2021 à 19:32

  Un accueil chaleureux et professionnel. J'ai été reçu par la conseillère Sonia, qui a su répondre à mes questions et à me rassurer sur mes doutes quand à l'utilisation de mon forfait mobile et box. Je recommande vivement ce magasin.
• Ink.n

  5 / 5

  Le 17/12/2020 à 14:48

  Superbe sens du commerce, à l'écoute et disponible. Je suis super satisfait, responsable du magasin au top, accueil chaleureux, je recommande vraiment.
• Thomas.

  5 / 5

  Le 10/12/2020 à 14:04

  Le personnel de la boutique de calais(nous avons eux affaire à eu plusieurs fois) est l'exacte opposé du service client/SAV d'sfr: excellent. Toujours à l'écoute, patient, pédagogue, et cherchant au mieux à résoudre les problèmes. Ayant changés d'opérateur c'est la seule chose que nous regrettons
• aurelie.u

  1 / 5

  Le 01/12/2020 à 16:51

  0 pointé même une étoile n'est pas mérité ! Inadmissible ! Après 30 min sous la pluie et le froid, et après une journée de travaille, le commercial fait entré des personnes qui ont "pris rendez-vous "!! Dans ce cas, il aurait été judicieux de mettre à l'entrée "uniquement sur rendez-vous " ou prévoir des jours ou créneaux sur rendez-vous ! J'envisage de changer d'opérateur et de vous faire la très bonne pub
• Gwenaelle.o

  5 / 5

  Le 25/11/2020 à 11:15

  Personnel professionnel et compétent ! Respect strict des mesures sanitaires !!
• Bob.a

  5 / 5

  Le 16/09/2020 à 18:02

  Très bien reçu par une équipe pro, si besoin de service ils sont à l'écoute du client
• Frédéric.o

  1 / 5

  Le 03/09/2020 à 16:51

  Je suis extrêmement déçu. Il manque de tout : accueil, conseil, recherche de solutions. Je suis reparti avec un téléphone par défaut.
• Patrick800.u

  1 / 5

  Le 14/08/2020 à 15:24

  j'en reviens avec ma tante de la boutique car elle a acheté un téléphone premier prix pour dépanner son téléphone sansung 6 acheté chez SFR et sur ce téléphone de dépannage : même pas expliquer le mode d'emploi car le téléphone se bloquait tout seul et rien dans le mode d'emploi ; nous avons voulu appeler par rapport au numéro affiché sur la facture mais le vendeur nous dit que ce n'est plus le bon . service SFR de honte . etre chez un opérateur de téléphone et ne pas mettre le bon numérod : une honte ; l'impression que c'était de notre faute car on ne sait pas le faire ; comme si on devait savoir tout .... quand même fait 2 fois 40kms aller retour pour un service et payer 2 fois du parking ; on espère un geste commercial ; car c'est vraiment une honte .
• Gotye.

  5 / 5

  Le 08/08/2020 à 15:04

  Conseiller à l'écoute, agréable. Rien à dire!
• Émy.y

  1 / 5

  Le 05/08/2020 à 12:48

  Car le 0 étoile n'existe pas! Du grand 0 SFR! Je ne vois pas l'intérêt d'installer une boutique si vous nous envoyer vers le service téléphonique en toute circonstance. Vous n'avez même pas chercher à trouver une solution à mon problème.... Bref comme pour la majorité de vos clients . J'ai beaucoup de mal a comprendre l'utilité de votre boutique... pour rien au monde je reiterai ma visite dans votre boutique.
• Philippe.e

  1 / 5

  Le 16/07/2020 à 15:54

  Le 13 juillet mon fils passe en agence pour réinitialiser sa carte sim, on lui répond que c'est sur le compte de son papa et qu'il faut que se soit lui qui fasse la démarche, jusque là on peut comprendre puis on lui précise qu'il faut faire le 1023. Là nous sommes en relation avec une boite vocale qui nous guide vers le numéro de mon fils, tout çà pour me dire que je ne dois rien au revoir et merci. Carte sim toujours pas là. Se sont des amis qui nous ont dirigé via le service dépannage SFR et ont résolu le problème. A quoi sert l'agence des 4 B ils m'ont répondu nous sommes des vendeurs sous entendu ( pas des dépanneurs). Bravo
• Anne-Claire.o

  1 / 5

  Le 24/06/2020 à 15:28

  Ne réponde jamais au téléphone le comble pour un opérateur de téléphonie. Oblige une personne âgée (93ans) à faire installer la fibre dans son immeuble qui n'est pas équipé, après lui avoir conseillé de résilier son abonnement adsl car son n° avait été piraté. Une honte.
• Alors1Gaming.

  5 / 5

  Le 08/04/2020 à 11:22

  Jamais. Déçue. .personnel.accueillant. .Et. professionnel..
• Olivier.2

  1 / 5

  Le 05/03/2020 à 17:22

  Pas très motivé pour vendre. Direction internet pour remplacer nos portables sur nos forfaits dommage car nous avions été très bien accueilli il y a .... 3 ans.
• François.u

  2 / 5

  Le 05/03/2020 à 10:44

  Très mauvais réseau ADSL sur Calais ... J'ai du changer d'opérateur
• Maryse.a

  4 / 5

  Le 27/02/2020 à 15:09

  Par 2 fois, je me suis rendue sur place, parce que j'avais bricolé mon tel... et j'ai été très bien accueillie... et je suis sortie de la boutique plutôt satisfaite de l'accueil et du service... merci encore 🤞
• Hacene.i

  1 / 5

  Le 22/02/2020 à 18:25

  Horrible experience. Ils peuvent au moins prétendre de vous écouter.
• Marie.e

  2 / 5

  Le 03/01/2020 à 14:53

  Des problématiques pour changer d adresse des personnes qui parle beaucoup pour vendre et ensuite de mauvaise surprise quand je reçois la facture départ du forfait 35 euro et la facture 43 euro par mois une fois signé nous ne savons plus rien faire attendre deux ans ou résilier avec une belle facture je suis belge venant habiter en France pour la suite je pense changer d opérateur dès que mon contrat est finit conseil de retraités bien regarder avant de signer
• Christian.m

  5 / 5

  Le 23/12/2019 à 19:32

  Excellent endroit, accueil chaleureux. Personnels à notre écoute.. Je recommande vivement
• Francoise.e

  1 / 5

  Le 02/12/2019 à 19:43

  Faire la queue devant le rideau de fer avant l ouverture pour ne pas y passer des heures, être reçue pire qu un chien dans un jeu de quille,lamentable...je regrette la boutique de la galerie Auchan et son personnel des plus agréables. Si le service téléphonique n avait pas rattrapé l affaire c était la résiliation assurée. Un comportement des plus désagréables
• fred.e

  1 / 5

  Le 12/11/2019 à 14:41

  Client sfr depuis plusieurs années avec achats de plusieurs forfaits plus box, dans cette même boutique, je suis venu demander une légère recharge de mon p30. On m à répondu que si tout le monde faisait cela... Je remercie cet esprit commercial, je remercie le magasin action qui m à permis de trouver mon bonheur dans un chargeur solaire et je vais rechercher un autre fournisseur. Merci 😘
• Loïc.a

  1 / 5

  Le 07/08/2019 à 16:04

  Fidèle client, j'ai pu constater que lorsqu'on venait pour un "problème", "il n'y a plus personne". Cependant, ça s'est nettement amélioré depuis ma dernière visite.
• ANNIE.E

  3 / 5

  Le 10/03/2019 à 08:43

  Lors d'un changement de box nous avons eu la surprise de découvrir qu'il manquait un câble pour l'installation de celle ci. Nous sommes retournés aussitôt à la boutique qui nous a fait un échange sans problème
• Corentin.a

  4 / 5

  Le 05/03/2019 à 08:06

  Très bon magasin surtout les offres
• K.

  1 / 5

  Le 17/02/2019 à 17:10

  Boutique ou le téléphone chez eux ne fonctionne pas apparemment... Jamais réussis à avoir qqun. En boutique attente interminable... Déçue.
• Isabellegouverneur@gmail.com.s

  1 / 5

  Le 26/12/2018 à 05:04

  Pas satisfait du tout et je pense que le personnel on besoin d une formation pour se tenir informer sur le fonctionnement de sfr familly honte à part vendre le reste des incompétent
• Romain.o

  1 / 5

  Le 08/12/2018 à 13:40

  Ne répond jamais au téléphone !!!!! c est usant n habitant pas a calais je dois faire de la route pour venir a la boutique des 4 boulevard juste pour un renseignement .. je me demande ce qu'il font pour ne jamais répondre
• laurent.u

  3 / 5

  Le 04/12/2018 à 03:59

  Personnel très a l écoute et professionnel
• Z0Z0.

  3 / 5

  Le 15/10/2018 à 10:22

  Quand tu telephones au magasin, le numero n'est pas attribué ???
• Valérie.a

  1 / 5

  Le 04/10/2018 à 15:21

  Echange de box à effectuer. Ils ne reçoivent pas la box avant demain mais en attendant, on ne m'aide pas à avoir une clé 4G alors que j'ai vraiment besoin d'internet (usage professionnel). Je vais aller voir dans une autre boutique si les conseillers sont plus compréhensifs.
• Clément.�

  2 / 5

  Le 16/09/2018 à 22:33

  Opérateur cher et peu rentables mais le point positif c'est que les employés sont tres bien accueillant
• Jean-François.a

  1 / 5

  Le 26/07/2018 à 15:31

  Mise à part une climatisation extrêmement agréable avec cette chaleur, cette boutique ainsi que ses commerciaux ne servent strictement à rien mise à part vendre du rêve aussi bien sur les lignes fixes (très grosse commission sur une ouverture de ligne) mais également sur la ligne mobile. En effet, il faut insister lourdement pour avoir des renseignements sur le dépannage d'une ligne fixe puisque les différents services du 10 23 sont de la même manière que les commerciaux de la boutique totalement incompétents ! Notre problème de ligne fixe (internet et television) persiste depuis le mois de février... A croire que SFR ne recrute que des personnes dénuées de quelques bon sens où de quelques compétences touchant de près ou de loin à la téléphonie. En effet, pour en avoir fait l'expérience, les commerciaux sont présents physiquement en boutique néanmoins ils ont du laisser leur semblant d'intelligence dans leur dressing surtout en période de coupe du monde. Nous étions à deux doigts de voir une partie de chifoumi pour déterminer quel pseudo commercial allait tenter de nous délivrer un semblant de renseignement. Pour résumer, les services du 10 23 sont totalement incompétent et les commerciaux en boutiques sont des vendeurs de rêves, des escrocs, payés à regarder la télévision. Pour conclure, je remercie SFR et son personnel pour la perte de temps et d'argent.
• Maryse.u

  5 / 5

  Le 02/07/2018 à 13:19

  Très bien reçu et très disponible pour clients
• Quentin.a

  1 / 5

  Le 30/06/2018 à 10:21

  Vendeur pas aimable . Ils prennent de haut les clients
• Alexis.l

  1 / 5

  Le 18/06/2018 à 07:41

  Service zéro. Ne répondent jamais, mais JAMAIS, au téléphone quelque soit l'heure... Présent en boutique j'ai appelé et il n'y a pas de sonnerie de téléphone... 2 clients en boutique et aucune reponse de la part des conseillers... Un comble pour une boutique de téléphonie ....
• Arnaud.r

  1 / 5

  Le 05/06/2018 à 14:40

  Impossible de les joindre au téléphone au bout de 3jours j'ai envoyé des mails sans même avoir de réponse je me suis donc rendu sur place directement pour au final être mal reçu ...
• B.

  1 / 5

  Le 24/05/2018 à 13:27

  Pas de bons renseignements je me suis bien faite arnaquer ... ne disent même pas qu’on a le droit à des remboursements sur le net à l’achat d’un téléphone chez eux..
• Martine.a

  1 / 5

  Le 03/05/2018 à 11:56

  Alors là boutique SFR Calais chapeau pour rpd au appels , à croire qu'ils sont tous mis des boulle kieste 2 jours que je les appel personne ne rpd.et se n'est pas que récent sa fait longtemps que ses comme cela. Ou alors ils décroche et raccroche sa m'est déjà arrivé , quand à la boutique de la citée idem ils ne répondent pas, Aors il faudrait quand même régler se problème , et que les employés familiarise un peu moins avec les clients , cela leur permettrait de rester à leur place et de faire leur boulot et être aimable
• Julien.e

  1 / 5

  Le 05/04/2018 à 14:33

  Ne réponds jamais au téléphone ! Ça peut sonner pendant 5 minutes, personne ne répond !! SFR prends vraiment ses clients pour des cons !!
• Dominique.a

  1 / 5

  Le 09/03/2018 à 15:35

  APPEL POUR RENSEIGNEMENT 10 MINUTES D ATTENTE ...ET RACCROCHE !! CHEZ SFR QUAND ON A BESOIN DE RIEN ON EST VITE SERVI .. BRAVO Monsieur DRAII VOS EQUIPE S SONT NULLES
• Alexandra.a

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  Le 30/12/2017 à 15:14

  Cette boutique est génial il y a de tout les styles de téléphone ou de coques
• Marjolaine.o

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  Le 30/12/2017 à 13:03

  j admire la ponctualité et le professionnalisme de la boutique sfr calais coeur de vie à Calais avec des horaires indiquant une ouverture à 13h30 .Sachant qu' il est 13h56 et que je suis devant votre boutique grillage ferme je n oublierai pas de vous envoyer les honoraires de mon médecin qui me diagnostiquera une bonne grippe pour le temps passes à l'extérieur de votre enseigne. de même j enverrai ma facture des 50 centimes dépensés dans l urinoir de l établissement dans lequel vous vous situez. a croire que la ponctualité chez SFR n existe que lors il s agit de prélever se clients.... alors soit nous sommes le 30 décembre et il se pourrait bien.que l enseigne soit fermée pour cause de pont.mais sachez qu' il existe aujourd'hui des appareils revollutionaires ; pas tout jeune pourtant qui s appellent des imprimantes.cela permettrait d afficher des infos sur votre vitrine qui pourraient éviter ces aléas et améliorer votre image de marque.
• Jimmy.e

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  Le 11/01/2017 à 08:03

  Aucune aimabilité , un accueil plus que médiocre, déjà déçu par le service plate forme mais la en boutique c'est une catastrophe à voir si à la cité Europe ça ne serait pas mieux .
• angélique.o

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  Le 08/10/2015 à 11:11

  Vendeur très mal aimable regarde de haut les clients