SFR Berck

Tags: Fournisseur d'accès Internet, Opérateur de télévision par câble, Magasin de téléphonie mobile, Opérateur téléphonique,

• A.C.

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 19:49

  Je suis clients et franchement j'ai rien à dire,juste encourager le personnel à toujours être pro dans leur domaine. Ne jamais laisser leur client
• Sébastien.e

  5 / 5

  Le 23/07/2022 à 19:31

  Toujours bien reçu Et aimable
• annie.a

  5 / 5

  Le 23/07/2022 à 10:11

  Trés bon conseiller( Pierre ) de bonnes explications et satisfaite je reviendrais pour le remerçiér de m'avoir bien dirigé , ceçi demande un échelon de plus
• Yves.i

  5 / 5

  Le 16/07/2022 à 08:34

  Très bon accueil, compétences extra
• Patricia.u

  4 / 5

  Le 12/07/2022 à 12:43

  Personnel très accueillant. Jeune dame agréable et serviable. Service de qualité, conseils judicieux et travail soigne. A conseiller vivement.
• Nicolas.a

  5 / 5

  Le 05/07/2022 à 20:48

  Merci à Marco pour tout.
• Jean.a

  5 / 5

  Le 30/06/2022 à 15:15

  Personnel compétent très satisfaisant J ai toujours l habitude avec Stéphanie et Marco jamais decu
• Christine.a

  4 / 5

  Le 28/06/2022 à 13:34

  Accueil Très sympa
• Philippe.a

  5 / 5

  Le 24/06/2022 à 14:20

  Excellent accueil et parfaite connaissance des produits de la part de mon conseiller Marco. Ce monsieur fait preuve de beaucoup de patience, d'intelligence et de relationnel. J'ai quitter la concurrence uniquement pour être conseillé par ce technicien commercial qui est présent pour vous aider. Bravo
• Thierry.o

  5 / 5

  Le 03/06/2022 à 14:26

  Votre personnel est très très compétant super accueillant et très à l écoute... bravo et merci beaucoup à eux
• jean-louis.r

  3 / 5

  Le 08/05/2022 à 07:36

  Pas aller
• Alain.e

  5 / 5

  Le 13/04/2022 à 05:04

  Tres bien et bien accueilli le personnel est au top
• Jean.r

  4 / 5

  Le 07/04/2022 à 15:12

  Très bon renseignement
• Loic.e

  5 / 5

  Le 29/03/2022 à 16:28

  Super cool
• gregory.e

  5 / 5

  Le 13/03/2022 à 02:25

  un grand merci à Marc qui avec beaucoup de patience à parfaitement répondu à mes exigences très professionnelle et surtout méticuleux c'est rare de nos jours 👍👍
• Francis.a

  5 / 5

  Le 23/02/2022 à 13:50

  Très bon accueil de toute l'équipe mais mon préféré marco que j'embête tout le temps .
• Jean-charles.h

  5 / 5

  Le 14/02/2022 à 18:46

  Supers vendeurs au top ! Merci à Marco pour son écoute et son professionnalisme.
• jean.pierre.o

  3 / 5

  Le 22/12/2021 à 16:37

  A revoir bientôt
• Najib.s

  5 / 5

  Le 22/12/2021 à 15:23

  Personnel au top, a l’écoute, souriant, j ai eu affaire avec Marco un vrais professionnel.il connais bien ces produits, c’est pour ça j ai quitté mon ancien opérateur téléphone et box car il m’a convaincu. Un suivi client assure. Je vous les conseilles
• Malec.O

  5 / 5

  Le 20/12/2021 à 18:36

  Acceuil positif, agent très professionnel, nous sommes très satisfaits.
• lidwine.i

  3 / 5

  Le 12/12/2021 à 17:29

  Un service comme les autres
• Nathalie.a

  2 / 5

  Le 03/12/2021 à 15:54

  Je suis allée à la boutique aujourd’hui pour signaler que je n’avais plus internet chez moi depuis jeudi après-midi, on m’a conseillé d’appeler le service technique chose que j’ai fait,et on m’a dit que ma ligne était toujours pas activé hors je suis chez SFR depuis début septembre et j’avais internet et là plus rien et en plus je doit attendre au moins une semaine pour espérer avoir internet
• Stephane.e

  5 / 5

  Le 30/11/2021 à 22:52

  Personne très sympathique et qui explique bien les choses
• Mimie.i

  5 / 5

  Le 12/11/2021 à 09:56

  Acceuil parfait,vu notre age,beaucoup de patience du conseillé SFR Marco qui nous a donné entiere satisfaction.
• Jeremy.a

  5 / 5

  Le 09/11/2021 à 20:45

  Toujour très bien accueilli et très bien renseigné en particulier avec marco qui et très professionnelle je recommande 👍👍
• Fab.c

  1 / 5

  Le 02/11/2021 à 10:30

  Je me suis rendu en boutique SFR Carrefour Berck pour acheter un téléphone à carte prépayé à mon père. Il oubli régulièrement son téléphone à forfait quand il va dans sa parcelle de jardin et il a fait un malaise il y a peu. On s'est dit que comme ça on pourrait le laisser dans le cabanon au cas où. Pour gagner du temps, dans la file d'attente, j'ai cherché sur le site SFR des offres pour les montrer au vendeur. J'ai été reçu par un personne à lunette ce jour (Mardi 2 novembre 2021) à 10h15. L'échange fut bref, peu aimable et expéditif, sans même me laissé expliquer mon besoin en détail "Non, je ne fais pas ça ici, aller dans Carrefour". J'ai été dans Carrefour, on m'a expliqué qu'ils ne font pas concurrence à SFR dans la galerie marchande et qu'il fallait "Aller dans la boutique d'un opérateur"... J'ai été chez un autre opérateur, l'affaire a été pliée en 5 minutes pour un tarif similaire et un accueil sympa. Je suis surpris, car les autres commentaires sur Google sont bons.
• Kara.p

  5 / 5

  Le 18/10/2021 à 08:19

  Comme d'habitude jamais déçut.
• Severine.r

  5 / 5

  Le 01/10/2021 à 17:21

  Très bon accueil
• Jean.i

  5 / 5

  Le 29/09/2021 à 12:11

  Très bon accueil.Reponses claires. Comme toujours. Conseiller au top.
• laurene.i

  5 / 5

  Le 13/09/2021 à 18:32

  Jai eu à faire à Marco, Vendeur à l'écoute, très professionnel. Je recommande !!!
• Damien.e

  5 / 5

  Le 10/09/2021 à 11:33

  Top accueil, renseignements et conseils judicieux donnés
• Guillaume.e

  5 / 5

  Le 26/08/2021 à 13:39

  Très bon magasin, super accueil d'Aurelie qui est agréable et de supers conseils selon vos besoins. Je vous conseille ce magasin.
• Perrine.a

  5 / 5

  Le 26/08/2021 à 13:38

  Toujours satisfaite de cette équipe accueillante & souriante (même derrière le masque!)
• Elodie.o

  5 / 5

  Le 21/08/2021 à 15:37

  Cliente chez sfr depuis un moment je me suis rendu à la boutique de Berck pour effectuer un renouvellement de forfait. Accueil très agréable et sympathique très bon conseil de la part du responsable de la boutique Florent si je ne me trompe pas. Boutique très accueillante. Je recommande vivement
• David.e

  5 / 5

  Le 29/07/2021 à 16:17

  Merci à tout l'équipe de leur accueil irréprochable, aujourd'hui en particulier Marco qui c occupé de moi avec toujours sa gentillesse et son professionnalisme que l'on ne peu absolument rien dire. Je souhaite à tout l'équipe un bon courage vu le contexte. Monsieur Becker
• Daniel.a

  5 / 5

  Le 20/07/2021 à 06:59

  Conseiller a l écoute , a trouvé une solution à mon soucis ( que faire sans internet ) aussi m a évite de changer de fournisseur ,15 jours sans box avec un forfait assez cher ,merci a lui chaleureusement ,personne empathique qui ne veut que le bien de ses clients svp arretez avec le 1023 qui arrive au Camerou ,gens tres gentils mais qui ne peuvent rien faire,,,svp faites passer le message Mr le conseiller, encore merci Daniel désolé je ne connais pas son prénom mais je suis sur qu il se reconnaitra ( alim de box )
• Patrice.i

  5 / 5

  Le 17/07/2021 à 16:13

  Accueil et conseil excellent comme à notre premier rdv je reviendrai en décembre pour remplacer un autre téléphone. Merci à Stéphanie
• Raymond.e

  5 / 5

  Le 14/07/2021 à 12:19

  Tres bonne accueil et très bien renseigné je conseille
• Norah.i

  5 / 5

  Le 07/07/2021 à 09:19

  Super équipe
• Hanquier.h

  5 / 5

  Le 05/07/2021 à 17:44

  Comme d’habitude,Marco au top avec le sourire et son professionnalisme
• Mathilde.e

  5 / 5

  Le 04/07/2021 à 10:59

  Tres bon commercial De Berck...Marco... Compétent. Aimable..Disponible. Le gendre idéal.. merci..
• Regis.u

  5 / 5

  Le 04/07/2021 à 10:01

  Super accueil en agence et S A V hors du commun.faites attention à ne pas vous le faire piquer par la concurrence.ne change rien marco
• laurent.o

  1 / 5

  Le 02/07/2021 à 09:56

  Si vous désirez acheter un téléphone faite le sur le site sfr les agences ne servent pas à grand chose ,on vous demandera une cni ou passeport et rien d autre de valable bientot analyse d urine et prise de sang et ADN pour l achat d un téléphone. Alors que sur le site d SFR rien de vous sera demandé sauf le règlement. Vive le commerce de proximité. 😡
• Julie.i

  5 / 5

  Le 28/06/2021 à 14:36

  Merci Marco tjr au top leo te remercie
• alexandre.o

  5 / 5

  Le 27/06/2021 à 22:03

  Renouvellement mobile géré par l’incontournable " Marco " Client très satisfait ( Internet + tel ) Accueil très chaleureux, très professionnel Je recommande chaleureusement ! Et c’est tellement agréable le contact physique contrairement au 09 ….. pour le démarchage commercial SFR… Merci encore Monsieur Marco Bonne continuation
• Philippe.e

  5 / 5

  Le 26/06/2021 à 13:25

  Bon
• Valérie.l

  5 / 5

  Le 22/06/2021 à 09:34

  Accueil parfait. Vendeur très professionnel et proposition de produits correspondants à mes attentes!
• jules.a

  5 / 5

  Le 17/06/2021 à 13:46

  Merci pour le professionnalisme de la personne qui m'a reçu et renseigné. De plus il m'a proposé une solution plus adapté pour mon usage.
• Vinrent.n

  5 / 5

  Le 05/06/2021 à 19:25

  Une équipe formidable toujours à l'écoute et toujours de bon conseil.ne changé rien vous êtes au top.
• Denise.a

  5 / 5

  Le 05/06/2021 à 12:27

  Excellent accueil. Mon problème résolu rapidement. Merci à Pierre qui m'a reçue et dépannée. Je recommande vivement ce magasin Sfr.
• Valerie.a

  5 / 5

  Le 04/06/2021 à 17:37

  De très bons conseillers commerciaux
• Amélie.E

  5 / 5

  Le 20/05/2021 à 21:35

  Toujours un super accueil et une disponibilité sans faille de la part de Marco! Plus de concurrence possible! Des bons plans et une réactivité au top Allez-y sans hésiter!
• Christine.i

  5 / 5

  Le 19/05/2021 à 16:23

  Très bonne boutique ,professionnel, jusqu'à se déplacer exceptionnellement à mon domicile pour m'aider suite à un problème de télé et de wifi ,grand merci au conseiller dénommé Marco
• Willy.A

  4 / 5

  Le 05/03/2021 à 20:38

  Un conseiller au top demander marco Wf
• Guillaume.a

  5 / 5

  Le 17/02/2021 à 10:56

  Superbe rien à reprocher
• Laura.n

  5 / 5

  Le 10/02/2021 à 17:09

  Merci à Marc, toujours au top!
• Nicolas.e

  5 / 5

  Le 08/02/2021 à 12:53

  Merci au conseiller Marco pour sa sympathie, sa réactivité et son expertise.
• Pauline.o

  5 / 5

  Le 01/02/2021 à 13:36

  Personnel très compétent avec respect des gestes barrières!
• Dominique.o

  5 / 5

  Le 31/01/2021 à 14:16

  Très bon accueil de l’équipe, avec respect des barrières mises en place.
• VIRGINIE.

  5 / 5

  Le 31/01/2021 à 14:08

  La conseillère Aurélie m'a trés bien reçu !
• Tony.a

  5 / 5

  Le 31/01/2021 à 07:06

  Personnel agréable et respecte les gestes barrières.
• Nicolas.E

  5 / 5

  Le 29/01/2021 à 19:22

  Merci Marco! Vous êtes au top!!
• Rene.o

  5 / 5

  Le 04/12/2020 à 11:47

  Personnel très accueillant et très compétents
• M.

  1 / 5

  Le 22/11/2020 à 09:46

  Ma grand mère de 80 ans s’est fait mettre dehors sans aucun signe de respect par l’équipe de votre magasin! Nous connaissons la réputation exécrable de SFR, mais la c’est vraiment une honte !
• Marie.a

  5 / 5

  Le 10/11/2020 à 16:04

  Demandez Florent vous ne serez pas déçu !
• Stephanie.e

  5 / 5

  Le 10/11/2020 à 15:03

  Accueil chaleureux personnel à l écoute et compétent.
• J.

  4 / 5

  Le 01/10/2020 à 13:49

  Personnel tres aimable, respectant gestes barrières et désinfection. Par contre ,ce sont des commerciaux, pas des techniciens. Restée 2h dans la boutique sans que la cause du problème sur mon mobile neuf défectueux acheté peu de temps auparavant ait été résolue. Le 26 10 2020 J'ai augmenté le nombre d'étoiles car suite à l'envoi de ce post , j'ai eu un rendez vous avec Florien (responsable) qui avec toute l'équipe (en particulier Aurélie) se sont débrouillés avec gentillesse amabilité et efficacité pour solutionner le plus rapidement possible la panne . (Carte mère remplacée)
• Corrie.o

  5 / 5

  Le 05/09/2020 à 14:31

  Traitement codiv respecter et aimable et serviable
• steph.t

  5 / 5

  Le 29/05/2020 à 14:53

  Tout était très bien.
• djedi62.

  5 / 5

  Le 28/02/2020 à 12:00

  Je mets 5 étoiles à l'équipe SFR de berck. Des professionnels, compétents, à l'écoute, motivés ce qui est très rare de nos jours. Ils mériteraient même 10 étoiles vu la qualité de service SFR qui elle ... est déplorable. Je précise bien le service mais cette boutique est le top du top. Cette équipe mérite du plus plus. Félicitations.
• Aline.u

  5 / 5

  Le 21/02/2020 à 19:56

  Superbe boutique , mention spéciale pour Marco
• Xavier.e

  5 / 5

  Le 21/02/2020 à 18:38

  Amplement satisfait. A l'écoute de mes besoins. Des professionnels de la téléphonie mobile.
• CEDRIC.E

  5 / 5

  Le 21/02/2020 à 16:45

  Très bon vendeur et conseiller le Marco
• Perre.r

  5 / 5

  Le 21/02/2020 à 16:33

  Très bien renseigné par notre vendeur préféré (Marco) toujour au top. Rien à dire
• christophe.o

  2 / 5

  Le 11/02/2020 à 11:40

  Tu ne peux pas regarder tranquillement les produits sans qu un vendeur te saute dessus pour vendre a tout point . J' aime être tranquille dans mes choix
• levraigriffondor.o

  5 / 5

  Le 20/01/2020 à 18:26

  Très bon accueil problème résolu
• Ber.a

  5 / 5

  Le 17/01/2020 à 01:09

  On aurait pu mettre plus d étoiles je l aurai fait. Une jeune fille m a installé toutes les données de mon ancien téléphone sur mon nouvel iPhone. Une pro, elle ira très loin j en suis sûre. Et tout ça avec un merveilleux sourire. Merci mademoiselle
• Estelle.e

  5 / 5

  Le 18/10/2019 à 11:26

  Le seul magasin sfr qui sait faire son travail. Cependant des que mon abonnement est fini je le fuis le plus vite possible. Rien a dire pour ce personnel tres agreable
• Kevin.e

  1 / 5

  Le 02/10/2019 à 17:31

  Je n'irais pas chez eux!
• sawvage.

  5 / 5

  Le 28/09/2019 à 10:41

  Personnel très aimable et de bons conseils
• Dorothee.i

  5 / 5

  Le 19/09/2019 à 07:03

  Personnel très gentil.et disponible
• Francis.o

  2 / 5

  Le 21/08/2019 à 17:18

  La vendeuse n'a rien à faire de ses clients, elle pense uniquement à la commission qu'elle va toucher sur le contrat. Ne mettez pas la charrue avant les bœufs madame .
• Dedee.e

  5 / 5

  Le 19/06/2019 à 15:08

  Lieu sympa, personnel compétent et à l'écoute du client
• Sylvain.u

  5 / 5

  Le 31/05/2019 à 10:44

  Personnel très sympa
• Roland.a

  4 / 5

  Le 24/05/2019 à 05:21

  Très professionnel
• Helene.

  1 / 5

  Le 17/03/2019 à 19:10

  En plus de nous harceler au téléphone, ils ont un magasin nul
• Séb.e

  1 / 5

  Le 21/02/2019 à 05:45

  super d avoir informé votre clientèle de votre fermeture pour cause de travaux je suis client chez vous depuis 15ans ,je peus vous promettre une chose ces que j attend que mon engagement ce termine et bye bye de plus vous etes des voleurs et pour finir sur le 1023 aucune personne compétente ne vous répond au téléphone ont vous passent d une personne a l autre ou ont vous raccroche au nez c est honteux de voir ca houuuuu!!!!😡😡😡😡 .je tiens a dire quand même que marco est très pro 👍
• Jean.l

  5 / 5

  Le 12/01/2019 à 09:45

  J'ai été chez SFR pour me renseigner pour l'étranger jaitait bien renseigné
• baillet.e

  4 / 5

  Le 26/11/2018 à 15:46

  Toujours très bien reçu
• patrick.e

  4 / 5

  Le 15/11/2018 à 15:01

  Très compétent, le personnel est au top
• geraldine.E

  4 / 5

  Le 03/11/2018 à 13:14

  Super marco très sympa
• LAETITIA.A

  5 / 5

  Le 30/10/2018 à 16:36

  Vitrine illuminé et personnel qualifié
• anne.a

  5 / 5

  Le 27/09/2018 à 06:41

  Très bien reçu
• Claire.e

  5 / 5

  Le 03/09/2018 à 10:33

  Accueil très chaleureux et très professionnel
• Marie-Pierre.a

  5 / 5

  Le 29/08/2018 à 16:14

  Très bon accueil. Rudy m'a bien renseigné et aidé dans mes démarches.
• Jacques.A

  4 / 5

  Le 29/08/2018 à 16:11

  Très compétant le Rudy...merci.
• Lolita..

  1 / 5

  Le 20/08/2018 à 21:04

  Personnel pas très correct qui vend les accessoires sans prévenir que ça ne tiendra pas dans le temps. Après y avoir retourné quelques jours après ils mettent la faute sur le modèle du téléphone mais sont sans gêne pour encaisser et en plus vendre beaucoup plus chère qu'ailleurs ! De plus ne sait pas renseigner et ne donne pas le bon montant de la remise multipack.
• Roger.u

  4 / 5

  Le 05/08/2018 à 18:35

  Nous venons de cannes et belle surprise Personnel a l écoute et prend le temps d aider le mieux possible pour solutionner Les petits problèmes un grand merci a l équipe
• Fanny.a

  1 / 5

  Le 22/07/2018 à 00:52

  Personnel incompétent à fuir Je suis sans réseau mobile depuis le 19 05 2018 aucune empathie et réponse de leur part mais en attendant je paye mon forfait mobile 🤔.
• Freddy.r

  5 / 5

  Le 19/04/2017 à 20:10

  Personnelle très bien former et accueillant