BOUYGUES TELECOM

Tags: Magasin de téléphonie mobile, Opérateur téléphonique, Atelier de réparation de téléphones mobiles, Opérateur de télévision par câble, Fournisseur d'accès Internet, Fournisseur d'équipements de télécommunications, Entreprise de télécommunications,

• Constance.e

  1 / 5

  Le 31/07/2022 à 15:43

  Si je pouvais mettre zéro je le mettrais, personnel hautain et froid. Limite on dirait qu’on les dérange alors qu’on est là devant eux. Met en doute les propos du client, me dit que le numéro que je compose n’est pas celui de Bouygues Telecom alors que quand j’appelle devant lui un service de Bouygues réponds. Clairement j’avais l’impression de les déranger. Au final le problème et surtout pas été réglé, je pense honnêtement qu’ils ont perdu une cliente juste par manque de politesse et RESPECT! Très déçue de cette boutique et de l’opérateur.
• Vincent.E

  5 / 5

  Le 30/07/2022 à 20:38

  Equipe au top, souriante , dynamique, super accueil. Bravo pour la réactivité
• Jb.e

  5 / 5

  Le 30/07/2022 à 20:36

  Superbe équipe accueillante sympathique le magasin respire la bonne humeur Merci a Caroline pour ses conseils 😉
• Mehdi.i

  5 / 5

  Le 23/06/2022 à 10:54

  Nous avons été accueillis par Karl, qui a su nous conseiller et nous orienter vers les offres qui nous convenaient le mieux. Lucide et compréhensif de notre budget, je recommande ce Bouygues à tous ceux qui veulent changer d’opérateur. Mais allez y pendant les heures de travail de Karl pour ne pas manquer l’expérience :) Vous ne regretterez pas !
• lily.e

  5 / 5

  Le 12/05/2022 à 10:34

  Nous avons eu un très bon accueil, les renseignements ont été à la hauteur de nos attentes par rapport à la concurrence. Résultat nous avons signé chez eux. Merci pour votre gentillesse et votre accueil.
• Chris.o

  4 / 5

  Le 11/05/2022 à 07:38

  Acceuil super boutique top première année qui démarre j'espère cema se passera bien
• Alain.h

  3 / 5

  Le 05/04/2022 à 14:03

  Pas beaucoup serviable
• lilli.u

  1 / 5

  Le 25/03/2022 à 13:27

  Boutique Bouygues à TOURCOING A FUIR !!!!!! La dame ne veut en aucun cas rendre service à personne . malgré la demande de bouygues Paris. Il faut la VIRER !!!!
• Georges.

  3 / 5

  Le 14/03/2022 à 15:18

  Magasin très propre bon accueil
• De.o

  2 / 5

  Le 23/02/2022 à 09:32

  Belle boutique dommage que les vendeurs/"conseillers" ne le sois pas tout autant... Un accueil à mourir et des renseignements donner avec une froideur inimaginable.... ne donne nullement envie de revenir.
• tewfik.E

  1 / 5

  Le 22/02/2022 à 07:05

  Les informations qui sont données été erronées et lorsque je suis retourné, la seule réponse c'était on peut rien faire d'autre.
• Freddy.u

  5 / 5

  Le 16/02/2022 à 18:09

  Aimable, propre, patient(e)
• hania.o

  5 / 5

  Le 05/02/2022 à 17:39

  Excellent accueil , personne très professionnelle avec une qualité d'écoute et de patience . Merci pour tout Angelina .
• Ghislain.o

  4 / 5

  Le 16/01/2022 à 17:33

  Très bon accueil et un conseiller tout à fait professionnel.
• oxford.x

  1 / 5

  Le 11/01/2022 à 12:50

  Quand on voit les avis pas envie d y aller vendeurs hyper désagréable !!!!
• dos.a

  1 / 5

  Le 18/12/2021 à 06:03

  Plus que décevant !!!!! Merci au service client qui a répondu à mes attentes
• Laurent.o

  1 / 5

  Le 24/11/2021 à 20:37

  Réseau moyen 5 panne en 1 mois il nous donne des 30go pour s'excuser etc... Pas de geste commerciale rien réseau à évite
• Full.i

  1 / 5

  Le 19/11/2021 à 15:15

  Hier j’y étais pour demander un renseignement sur mon forfait téléphonique la seule chose que la personne m’a répondu rentrer chez vous et appeler le service client…😭😭😭😭😭
• YRFAN.4

  1 / 5

  Le 23/10/2021 à 16:32

  Si je pouvais mettre ZERO, je le ferai. J'ai ramené ce jour la clé 4G que Bouygues m'avait prêté. J'ai fait la grosse grosse erreur de la ramener sans la boîte (que j'ai malheureusement jeté). La DAME BLONDE m'a parlé comme un enfant de 5 ans, sèchement et désagréablement sur son piédestal, me disant "ramener la clé sans boite c'est comme ramener une voiture sans pneu". Elle a surtout oublié que je suis client, et que le minimum est d'être agréable et accueillant dans un magasin (quoique plutot un commissariat vu le ton qu'elle a pris). Je ne viendrai plus là, et je réflechis même à changer d'opérateur, je suis dégouté de cette expérience.
• Raymond.u

  4 / 5

  Le 12/10/2021 à 04:26

  Bonjour je suis content de ma visite en magasin très bonne accueil personnel à votre écoute félicitations
• Georgia.e

  5 / 5

  Le 06/10/2021 à 19:55

  Bien reçu, bien conseiller, rapide.
• Laurent.l

  3 / 5

  Le 27/09/2021 à 08:14

  Le magasin n'ai pas grand pour recevoir du monde
• Loic.a

  5 / 5

  Le 16/09/2021 à 09:23

  Conseiller au top, pas de traquenard camouflé
• jean.a

  2 / 5

  Le 11/09/2021 à 16:35

  Bof bof bof... Je n'ai vraiment pas eu l'impression qu'on avait envie de retenir le client j'étais allé là pour changer d'offre Internet Selon les renseignements je perdais certains avantages que j'avais avec mon ancienne offre donc je n'ai pas souscrit à mon retour chez moi j'ai regardé sur le site et sur internet j'ai trouvé le moyen de bénéficier de certains avantages qui ne m'ont même pas proposé j'en ai vraiment eu l'impression qu'au plus vite j'étais parti au plus vite ils étaient tranquille ok maintenant je vais plutôt regarder à la concurrence Dommage je suis chez Bouygues depuis de très nombreuses années vraiment déception total je les 2 étoiles car jusqu'à présent j'étais satisfait mais j'hésite vraiment en en mettre qu'une
• Catherine.h

  4 / 5

  Le 01/09/2021 à 20:53

  La personne qui m'a reçu m'a très bien conseillé et je l'ai trouvée sympathique.
• Sabrina.a

  1 / 5

  Le 30/08/2021 à 17:08

  Une horreur cette boutique .3 conseillers qui ne pouvais pas répondre à mes questions ou trouver une solution.tres très très mal reçu . Ils connaissent a peine le fonctionnement de l'application Bouygues!!!! On nous regarde bizarrement , accueil très froid ! C'est une honte ,et ça ce dit conseillers !!!! A fuiiiir vraiment je n'y remettrai plus jamais les pieds (Tourcoing) !!!! C'est dommage Bouygues est mon réseau favoris ,ils entachent clairement leur réputation . Je vous conseille vivement de les changer . Bien cordialement
• Julie.a

  1 / 5

  Le 31/07/2021 à 21:28

  Pas du tout commercial ni conciliant, vendeur qui vous prends de haut je ne retournerais pas dans cette boutique.
• Mahmoud.j

  1 / 5

  Le 31/07/2021 à 10:49

  Très mauvaise accueil ne réponde que par oui ou par non aucune explication
• Jérôme..

  5 / 5

  Le 21/07/2021 à 10:56

  Bonne équipe et de bons conseils
• Patrick.o

  1 / 5

  Le 21/07/2021 à 09:24

  Publicité mensongère
• Marianna.i

  1 / 5

  Le 07/07/2021 à 08:45

  Je suis venue faire un renouvellement de forfait + l’achat d un iPhone 12 à cette boutique Bouygues Telecom. J’ai été reçue comme une malpropre à la caisse rapide debout par un certain samy. Il n’a pas pris le temps de répondre à mes questions, je me suis sentie attaquée du début à la fin. J’ai fini par dire d’accord je souscris et il m’a répondu: « du coup ça sera l’iPhone en blanc » ! Je lui ai répondu qu’il n’avait pas à m’imposer la couleur, qu’il aurait pu me dire ce qu’il existait, et il m’a répondu « ben allez dans un autre magasin ». Quand je demandais une remise « appelez le service client ». Il a tout fait pour que je parte les mains vides… expérience client déplorable ! Une honte pour Bouygues telecom qui dit que la relation client est sa priorité ! Allez chez Free en plus de ça, ils sont moins cher.
• Chadly.e

  4 / 5

  Le 29/04/2021 à 17:32

  L accueil et la disponibilité
• Fabien.I

  1 / 5

  Le 22/04/2021 à 19:07

  Particulièrement soucieux de partagé mon expérience client. Dans l’objectif d’améliorer la qualité de votre service, Je vous informe de mon expérience vécue en boutique. J'ai un téléphone OPPO qui est en SAV dans cette boutique depuis Février 2021. On est actuellement DEBUT MAI 2021. Pouvez-vous nous m'en dire plus ? J'actualiserai mon information quand j'aurais plus de visibilité sur ce SAV. La marque OPPO ne pouvant rien me dire à se sujet. JE SUIS PASSER EN AGENCE CE JOUR ... Retourner en Agence Lundi, La gérante indique qu'un nouveau téléphone arrive bientôt dans moins de 8 jours donc avant le 21 Mai 2021
• Oday.l

  5 / 5

  Le 15/04/2021 à 14:07

  Très coopératif avec le client
• karine.a

  1 / 5

  Le 10/03/2021 à 12:45

  Personnels peut accueillant
• mirage2000.i

  5 / 5

  Le 02/02/2021 à 16:03

  Tout est superbe. Accueil, produits et prix.
• Voopoo.r

  1 / 5

  Le 05/01/2021 à 03:08

  Devrait changer le personnel pas accueillant et désagréable (FR)
• Cathy.e

  5 / 5

  Le 12/12/2020 à 14:42

  Très accueillant super sympa je recommande
• Scoubydoo.c

  5 / 5

  Le 07/12/2020 à 18:07

  Super agréable rapide...je recommande
• Bensaci.a

  5 / 5

  Le 28/11/2020 à 21:32

  Boutique nickel, personnel très aimable et rapide rien à dire ils sont super. Pas comme SFR qui se situe à 50m
• Rose..

  1 / 5

  Le 25/11/2020 à 18:39

  C’est possible de mettre 0 étoile ? J’ai été accueilli par une vendeuse blonde un peu ronde (J’ai pas son nom), elle était hyper désagréable & levait les yeux au ciel quand je lui posais des questions & elle ne m’a surtout pas aidé. C’est la première & dernière fois que je viens dans ce magasin. À fuir.
• import.e

  1 / 5

  Le 24/11/2020 à 09:58

  je suis passé en boutique pour l'ouverture de 2 lignes pro. on me répond que on ne peut pas m'ouvrir les lignes car il n'accepte pas ma banque. j'ai donc contacté directement bouygues qui me répond que c'est possible !!! quand j'ai appelé en agence, on m'a répondu qu'il n'avait pas le temps . que je devais appeler plus tard dans l'après midi.... maintenant que je vois les avis sur internet . je crois ma contrariété.
• Soraia.a

  1 / 5

  Le 18/11/2020 à 22:35

  Ce magasin est juste hilarant, je viens de perdre 40€ chez eux, a cause d'eux. Bien évidemment aucun remboursement ni geste commerciaux ! Je me renseigne pour envoyer mon téléphone en réparation avec un verre trempé acheter 2h avant, on me répond qu'il y a aucun problème que même si le téléphone revient sans ils me la remettrons a la perception du téléphone. Bah c'est STICTEMENT FFFAAAUUUUXXX mon téléphone est revenu sans verre trempé on ne me le remet pas on ne me rembourse pas et on me dit que je dois acheter un nouveau verre si je veux être remboursé j'ai donc perdu 20€. Et j'avais placé la carte SIM de mon téléphonique a l'arrière de ma coque, sur le téléphone de pres pour éviter de la retiré en boutique et la personne qui a récupéré le téléphone a perdu ma sim en retirant ma coque, avec tous ses qu'il y avais sur le bureau pas moyen de la retrouver. Évidement aucun remboursement non plus, aucun geste commercial une nouvel carte SIM coûte 20€ . Voilà comment perdre 40€ en une journée bêtement, et voilà comment ils se font de l'argent !
• Benoît.a

  4 / 5

  Le 18/11/2020 à 16:53

  Accueil professionnel. Dommage que la boutique soit un peu exiguë.
• Sandra.u

  5 / 5

  Le 26/10/2020 à 19:56

  Les vendeurs et vendeuse sont à l'écoutent du client.. nous avons été bien reçu et bien informés..
• remy.u

  1 / 5

  Le 12/10/2020 à 10:59

  Mes parents sont venu pour leur soucis de box que le service client (1064) n arrive pas a régler Ils sont venu l agence et un de vos employés a dit clairement qu ils peuvent aller a la concurrence
• jerome.h

  1 / 5

  Le 07/10/2020 à 09:51

  Je suis venu dans cette boutique car je devais prendre un forfait avec un téléphone . Le personnel était froid ,désagréable .Jai regarde le téléphone de trop près et la patronne m’a engueulé . Vendeurs qui vend un forfait plus chère sur le papier que de ce qu’il te parle . Te dit que tu as une assurance pour un an en payant plus le même jour mais de pas oublier de la résilier au bout d’un an . J’ai très peu de moyen et je trouve ça inacceptable de faire un engagement 12 mois 14.99e par mois pour l’assurance. Et 24 mois pour un forfait plus chère que parler. En plus de ça, il m’a fait signer sur tablette sans me faire relire.
• catherine.a

  5 / 5

  Le 13/08/2020 à 10:22

  tres sympathique
• aude.�

  1 / 5

  Le 12/08/2020 à 16:45

  Service client ... inexistant ... je passe car je suis sans téléphone ( manifestement il ne se charge plus...!) ... on m accueille en me disant qu on ne répare pas ici ( d accord) ... j ai un téléphone en commande donc je demande à ce qu on puisse les contacter de la boutique ... on me répond qu on ne peut pas le faire ... et qu un téléphone ça se trouve ...( oui en effet ... il suffit de tendre le bras dans une boutique de téléphonie !) ... bref je repars sans téléphone ... sans solution .., mais avec un numéro à contacter ( qui ne fonctionne plus !)
• Lysiane.a

  3 / 5

  Le 22/06/2020 à 18:38

  Pas d écoute par rapport au covid
• ALEXANDRA.E

  5 / 5

  Le 07/03/2020 à 14:43

  Accueil rapide, attentif, clair et agréable.
• Thomas.o

  1 / 5

  Le 01/03/2020 à 14:56

  Petite boutique. Vendeur, toujours sur son portable. Écoute peux son client. Pas accueillant du tous. Peux de produits en stock. Bref mes boutiques parisiennes sont carrément mieux !
• dark.e

  2 / 5

  Le 29/02/2020 à 18:22

  Ne sert quasiment plus à rien, si ce n est vendre des mobiles a prix exorbitant ou récupérer les changements de box...et encore!!!!!
• Jose.e

  1 / 5

  Le 22/02/2020 à 11:47

  Nul je pense même à quitter cet opérateur
• fabienne.e

  5 / 5

  Le 14/01/2020 à 20:16

  Bien conseillée et accueillie
• Melissa.m

  1 / 5

  Le 28/12/2019 à 14:03

  Attente très longue !!!
• Kader.r

  1 / 5

  Le 04/12/2019 à 11:44

  Honnetement que dire de mal de l accueil ainsi que le personnel respectueux et gentille et souriant a l'ecoute pour vendre ou faire un forfait mais que dire de se meme personnel irrespectueux quand un probleme de box surgis et qui ne regle pas le soucie et qui puisse recupere bien l'argent sans aucune solution nie meme un cadeau de pas payer tant que ce n'ai pas resolue pour telecharger 2 giga sur une console fil connecter a la box sans aucun appareil qui utilice le debut 5h46 foto a l'apuit donc soit vous etes des personnes qui pence argent et pas client mais la un minimum de respect , je reprend mes 2 dernier mois de prelevement et la box je la met dans une poubelle et si y a lettre de reclammation ou demande de rembourcement je me ferait un grand plaisir de prendre les choses en maim en m'amusant pour tromperie au niveau du client sans resolution du probleme ny meme offre equitable et je pence bien gagner bye bye bouigueee vive sfrrrrr meme un forfait bouigue 70 giga de 4g je suis en 3 g ou meme en h mdrrrr allerr trop nul bouygue je vais tout couper
• Jacqueline.a

  5 / 5

  Le 29/11/2019 à 14:45

  Très bonne accueil bien servie
• touchi.n

  5 / 5

  Le 26/11/2019 à 19:59

  Bon accueil, personnel aimable et à l'écoute.
• Damien.e

  1 / 5

  Le 25/11/2019 à 14:20

  Client Bouygues Telecom depuis une bonne vingtaine d’années, (3 portables et une Box). Je me suis rendu à la Boutique de Tourcoing centre pour offrir un nouveau téléphone à mon fils. Ce 25 novembre à 13h30. Quelle surprise !!! La seule vendeuse disponible m’annonce qu’il vaut mieux commander sur le site !!!! A quoi sert donc la boutique ?? Et juste au passage ...... En voulant passer commande sur le site Ce dernier à beugler !!! J’attends avec impatience la réponse bateau de Bouygues.
• Sofia.e

  1 / 5

  Le 22/11/2019 à 15:06

  Vendeuse désagréable et limite menaçante quand on ne se décide pas à acheter immédiatement
• eric.

  1 / 5

  Le 04/10/2019 à 12:19

  J'ai été client à darty box et Bouygues a racheter darty box depuis que Bouygues a racheter darty c'est que de la merde 3 fois j'ai du changer de box de Bouyguestelecom mais je suis toujours client de darty alors les salariés il font le sourd oreille est les salariés de darty et les magasins aussi de bouygues et j'ai même pas de branchement de ma télé à ma box honteux le service de Bouygues je vais résoudre les problème est après je me casse service nul tous cela qui sont à Bouygues casser vous
• Gregory.e

  5 / 5

  Le 28/09/2019 à 10:33

  Acceuil et compétences irréprochables
• ZIO.I

  2 / 5

  Le 28/09/2019 à 10:12

  Personnel pas commercial..pour une échange de câble de alimentation..je me suis fait traiter de voleur et ma voix trop de décibel à leur goût.
• Catherine.a

  5 / 5

  Le 24/09/2019 à 17:33

  Très bonne accueil et de très bon conseil
• Delaire.r

  5 / 5

  Le 09/09/2019 à 14:57

  Très bon accueil et informations très claires. On n'a pas cherché à me vendre les choses les plus chères, mais à répondre au mieux à mes besoins
• Maude.a

  1 / 5

  Le 31/08/2019 à 14:03

  Mal reçue et prise de haut, limite prête à changer d'opérateur suite à ma visite alors que je suis cliente depuis près de 15 ans !
• Nacera.o

  5 / 5

  Le 16/08/2019 à 14:46

  Je vient pour mon téléphone
• Franck.a

  5 / 5

  Le 07/08/2019 à 16:08

  Pas trop d attentes.
• Laura.a

  4 / 5

  Le 31/07/2019 à 06:58

  Service compétent, complet. MAIS Pas assez de personnel. 2 personnes et beaucoup de clients en attente
• Dominique.u

  5 / 5

  Le 27/07/2019 à 10:58

  Magasin sur tourcoing centre. Très satisfait bon accueil
• PERLE.E

  2 / 5

  Le 24/07/2019 à 14:49

  Pas très explicite !
• AMAELLE.

  3 / 5

  Le 17/07/2019 à 20:05

  Trop long
• M.

  4 / 5

  Le 02/06/2019 à 16:01

  Personnel à notre écoute très sympa
• chombeau.o

  3 / 5

  Le 28/03/2019 à 17:26

  Pas très accueillant
• Remy.e

  5 / 5

  Le 22/03/2019 à 13:18

  Bon accueil
• Maria.a

  5 / 5

  Le 20/03/2019 à 17:07

  Très satisfaite
• Michele.o

  2 / 5

  Le 11/03/2019 à 12:09

  Manque d'amabilité du personnel
• Titi.a

  5 / 5

  Le 03/03/2019 à 00:23

  Très bonne boutique
• lelanceur.

  5 / 5

  Le 01/03/2019 à 09:54

  Alors là ,à part une toute première expérience négative..je recommande,ce magasin et ses employés pour leur professionnalisme ...merci
• Jane.E

  5 / 5

  Le 28/02/2019 à 18:43

  Personnel très accueillant, à l'écoute, qui prend le temps avec sa clientèle et très compétent. Très satisfaite !!
• Patrick.e

  2 / 5

  Le 11/02/2019 à 14:23

  Pas très bien accueilli
• Titi.a

  5 / 5

  Le 02/02/2019 à 14:59

  Très bon accueil je recommande
• Leopol.i

  1 / 5

  Le 26/01/2019 à 12:28

  Le service après-vente est détestable ainsi désagréables part plusieurs fois. Suite à sa j ai composer le 1064 est ils vous dise qu'il vont faire remonter les informations. Mes chausse qu'ils ne font pas mes ses une boutique qui fait que vendre. Est rien d autres. Ou ils vous dise d aller à un autre magasin qui repart les portable. Comme ca ils n ont rien n a faire. ( des feneant est payer a rien faire. Alors pour la différence de prix) de euros vaut mieux aller à un autre. Concurrent. Ses honteux.
• Zalow.T

  1 / 5

  Le 11/12/2018 à 13:26

  Nous voulions tester et comparer des téléphones mise à disposition pour le client, après 5min, une employé nous a demandé de sortir car je cite « ça fait bizzare de rester autant de temps » je ne pense pas qu’en 5min je puisse me décider pour acheter un téléphone à +1000€.
• sébastien.e

  5 / 5

  Le 06/12/2018 à 14:30

  Bien accueilli et bien renseigné, personnel serviable.
• THAMY.P

  5 / 5

  Le 06/12/2018 à 09:42

  Top pour l'accueil c'est des commerciaux n'espérez pas régler un problème technique
• damospace.

  1 / 5

  Le 26/10/2018 à 16:14

  Les employés ne aucun effort pour résoudre des problèmes administratifs, ils se bornent juste à faire de la vente. Ils n'ont pas d'informations approfondies concernant toute démarche ou procédure. Il faut appeler... Du coup, on est souvent obligé de passer par le SAV téléphonique et là il faut beaucoup de chance pour tomber sur une personne compétente. Le pire, c'est quand on exprime son mécontement pour récolter juste un regard désabusé.
• Gauthier.r

  1 / 5

  Le 09/07/2018 à 14:19

  Très mauvais SAV , impossible de les joindre sur le numéro du magasin personnes ne répond depuis plusieurs jours sinon l'accueil rien à dire
• philippe.a

  5 / 5

  Le 02/04/2018 à 10:45

  très bon accueil et bons renseignements
• Nay.M

  5 / 5

  Le 23/02/2018 à 18:58

  Top! Problème resolu en 5mn. Accueil chaleureux. Très pro ;)
• tjp59.

  1 / 5

  Le 30/12/2017 à 21:10

  Entreprise qui ment , dans leur pub il annonce être le 1er en 4g alors qu'il sont 3éme dans le classement,c'est une institution pour eux de mentir, alors vous en tant que client vous êtes le nectar !!!!
• Kevin.2

  5 / 5

  Le 05/12/2017 à 15:07

  Très bien reçu et à l écoute
• Luca.i

  2 / 5

  Le 25/09/2017 à 04:37

  J'y suis allé pour rendre ma box, ils ne l'ont pas acceptée :/
• Jeremy.'

  1 / 5

  Le 13/08/2017 à 19:27

  Bon accueil pour acheter mais moins bien pour le service client quand on en a besoin. Depuis 4 jours ma puce est devenue inactive sans aucune raison. "Aucun service" j'appel le service client de Bouygues qui me dit d'aller en boutique expliquer mon problème et qu'ils me donneraient une puce gratuitement. Arrivé en boutique la vendeuse dit je cite : "Vous avez un iPhone ? Si vous avez fait une mise à jour c'est ça qui a bloqué la puce" (dommage pour elle je ne fais pas les mises à jours et j'ai testé la puce dans un Samsung au préalable et elle ne fonctionnait pas non plus) puis elle bip une puce à 20,00€ et me demande de payer. "Trop tard c'est bipé vous êtes obligé de payer" hors de question pour moi de payer ! Du coup j'ai du rappeler le service client de Bouygues pour qu'ils m'envoient une puce par la poste chez moi gratuitement. Depuis quand une mise à jour d'un téléphone désactive une puce ? Vraiment incompétent...
• Florent.

  4 / 5

  Le 29/05/2017 à 17:59

  Bon service, souvent du monde
• manon.c

  1 / 5

  Le 03/05/2017 à 08:31

  Répondeur quand sa en a envie au téléphone faut limite les menacer de changer d'opérateur pour avoiseaux gain de cause et encore
• Laure.p

  1 / 5

  Le 07/02/2017 à 17:11

  Accueil, service et conseils DÉPLORABLES ! Très mécontente de cette boutique Bouygues Telecom.
• Théo.a

  5 / 5

  Le 11/12/2016 à 23:44

  Vendeurs qui prennent leur temps avec leurs clients et qui sont à leur écoute, bien mieux que chez la concurrence !!
• Maxime.e

  1 / 5

  Le 05/10/2016 à 17:32

  Ils savent vendre... Mais niveau SAV il n'y a plus personne. Et ils ne s'en cachent même pas "Chacun son métier". Ils restent juste bras croisés en attendant qu'on se lasse d'essayer d'avoir des pistes de réponse. Tout se fait par téléphone au 611, quand on arrive a avoir quelqu'un qui sait parler...