BOUYGUES TELECOM

Tags: Fournisseur d'accès Internet, Opérateur de télévision par câble, Atelier de réparation de téléphones mobiles, Fournisseur d'équipements de télécommunications, Entreprise de télécommunications,

• Quentin.r

  5 / 5

  Le 15/06/2022 à 14:36

  Un grand merci à la boutique Bouygues Telecom de Louvroil et notamment à Kevin pour ses conseils et son professionnalisme à la résolution de mon problème, qui même le 1064 n'a pas su résoudre !
• AroXx_YT.

  5 / 5

  Le 11/06/2022 à 17:56

  Personne très attentionné et très patient. Merci Anthony
• Stephanie.o

  3 / 5

  Le 30/05/2022 à 17:34

  Le commercial m a bien aider
• Caroline.i

  5 / 5

  Le 13/05/2022 à 22:39

  Nous sommes venus chercher notre cadeau d’anniversaire (batterie) et avons reçus un super accueil de Kevin. Il a su nous convertir à la fibre Encore merci pour votre bonne humeur (même en fin de semaine) 👍🏻. Les pros de l’immobilier 😂
• Petit.o

  1 / 5

  Le 02/05/2022 à 13:48

  Bonjour très déçu la semaine dernier je suis passé vers 12 H 00 j’étais a 2 doigt de prend un forfait mobile plus téléphone et internet le collègue me dis vous pouvais passer dans 1 H 00 car je vais prend ma pause avec mon collègue et sont collègue étais pausais contre les façade de téléphone vous privilégiez les pause avant les clients j'ai jamais vu ça
• Dan.o

  5 / 5

  Le 06/04/2022 à 18:51

  Très bien accueilli par un vendeur sympa qui a pris en compte tous mes déboires Chez o. ..ge et les a resolu.. A conseiller
• Niko.

  5 / 5

  Le 22/03/2022 à 18:55

  Très bien reçu servi par Kévin qui nous a fait profité de bonne option mci à lui je recommande
• Martine.p

  5 / 5

  Le 21/03/2022 à 12:15

  Un service professionnel et une bonne humeur merci à Kévin
• nison.v

  5 / 5

  Le 05/01/2022 à 17:45

  Rien dit c'est bouygues c'est superbe
• Samantha.e

  5 / 5

  Le 28/12/2021 à 10:39

  Reçue par Kevin qui est de très bon conseil. Accueil au top. Je recommande fortement.
• Therese.e

  5 / 5

  Le 27/12/2021 à 09:38

  J'ai été reçu par benneth qui m'a bien appris lors de ma formation je recommande
• mts.t

  5 / 5

  Le 22/12/2021 à 15:03

  Vendeurs (Kevin) personne très sympathique ainsi que le reste de l'équipe personnel très sérieux
• gwendoline.e

  5 / 5

  Le 21/12/2021 à 10:51

  Kevin nous a bien accueilli et nous a très bien renseigné. Personne très agréable qui nous a fait bénéficié de plusieurs offres.
• Virginie.o

  5 / 5

  Le 15/12/2021 à 18:42

  Super boutique et le vendeur Kevin a su respecter notre budget et nous faire profiter d'une super offre. Je recommande à 100%
• Damien.l

  5 / 5

  Le 11/12/2021 à 10:34

  J'ai était nien reçu et conseiller par Kévin très professionnel merci à lui
• Caroline.a

  5 / 5

  Le 08/12/2021 à 14:32

  Super accueil merci à rachid de nous avoir bien conseiller
• Isa.e

  5 / 5

  Le 08/12/2021 à 09:50

  Profitez d'une bonne offre avec Kévin je vous le recommande vivement
• Sabrina.o

  5 / 5

  Le 01/12/2021 à 16:29

  Je remercie Kevin a la boutique de Louvroil pour ça gentillesse et son professionnalisme je le recommande a 💯% vive les offres de Noël chez Bouygues
• Alison.i

  5 / 5

  Le 01/12/2021 à 15:40

  Kevin a mis des paillettes dans ma vie ❤ je le recommande a 200%
• Jean-Loup.A

  5 / 5

  Le 26/11/2021 à 09:00

  Suite à notre passage en boutique la semaine dernière pour un changement de telephone, de forfait... Je tiens à signaler notre grande satisfaction quant à l'accueil, l'efficacité et le professionnalisme dont a fait preuve l'équipe en place !!! Super ne changez rien 👌👍
• Annie.e

  5 / 5

  Le 24/11/2021 à 17:15

  Un très très bon accueil, merci à Bennett un super conseiller j'ai etait ravie et ainsi Florent un futur bon conseiller
• Marc.a

  5 / 5

  Le 24/11/2021 à 16:40

  Je vous recommande à venir voir kevin Pour profitez des super offre pour noel
• Claudette.U

  5 / 5

  Le 23/11/2021 à 17:18

  Bien reçu et très bonne formation de la part de Benneth qui pris le temps de tout nous expliquer sur nos téléphones.
• Cassandra.u

  5 / 5

  Le 22/11/2021 à 17:18

  Nous avons eu affaire avec Kévin ( Louvroil 59) et nous avons été très bien renseigner et diriger. Nous sommes répartis avec une offre plus intéressante et un téléphone plus haute gamme que le précédent. Nous recommandons à 100%. En espérant avoir encore affaire avec lui la prochaine fois.
• Frederic.a

  5 / 5

  Le 20/11/2021 à 15:43

  Très bien reçu par Kévin Travaux public
• Alex.o

  5 / 5

  Le 19/11/2021 à 16:03

  Je recommande à 100% Benneth et Kévin.
• marie-noelle.r

  5 / 5

  Le 19/11/2021 à 16:00

  Très bon accueil, à bien été conseiller par le vendeur Kévin. Je recommande de venir en boutique.
• Martial.a

  5 / 5

  Le 18/11/2021 à 12:51

  j'ai eu affaire à kevin à louvroil une personne tres compétente et professionnelle. Je recommande vraiment cette boutique .
• Sabrina.o

  5 / 5

  Le 12/11/2021 à 11:59

  J ai eu affaire à Kevin, qui m as fait une très bonne offre, je vous conseille ses services à la boutique Bouygues Louvroil
• Elodie.o

  5 / 5

  Le 07/11/2021 à 18:37

  Bennett, vendeur au top. Excellent conseiller à l'ecoute des besoins des clients, auxquels il répond très bien. 👌
• Eliane.a

  5 / 5

  Le 05/11/2021 à 11:03

  Service en boutique au top je recommande
• Cynthia.r

  5 / 5

  Le 02/11/2021 à 20:56

  Super vendeur Je le recommande à 100% Benneth Super conseil toutes les démarches Super bien effectué très bonne compréhension Et Super à l'écoute Super offre internet et mobile A ravis
• Céline.u

  5 / 5

  Le 30/10/2021 à 13:28

  Je recommande Bouygues Télécom, toujours de bonne offre et bien accueilli
• Maite.i

  5 / 5

  Le 29/10/2021 à 17:04

  Un très bonne accueille, un conseiller qui s'appelle Bennet nous a fait une très belle offre sur les téléphones et accessoire. au top !!!!!!!!!!! Bonne soirée de halloween
• Lienard.o

  5 / 5

  Le 27/10/2021 à 14:48

  Très bonne accueil de Kévin et très bonne offre je vous invite à passé chez bouygues Télécom d Auchan louvroil
• Justine.e

  5 / 5

  Le 26/10/2021 à 16:13

  1re achat dans cette boutique. Un grand merci à Anthony qui nous a accueillis avec le sourire, beaucoup de gentillesse et grand professionnalisme.
• Jordan.o

  5 / 5

  Le 25/10/2021 à 15:02

  Super accueil et merci au conseiller Kevin !
• Nathalie.a

  5 / 5

  Le 25/10/2021 à 15:02

  Un très bonne accueille, un conseiller qui s'appelle Kevin nous a fait une très belle offre sur les téléphones et accessoire.
• Nicolas.l

  5 / 5

  Le 19/10/2021 à 16:34

  J'ai eu affaire à Kévin il m'a fait une
• AZROU.L

  5 / 5

  Le 18/10/2021 à 18:48

  Merci tres sympathique, belle offre par Kevin
• Sabah.e

  5 / 5

  Le 18/10/2021 à 13:50

  Jai eu a faire a kevin vener en boutique a louvroilbouigue telecom
• aurelie.e

  5 / 5

  Le 16/10/2021 à 16:31

  Très bon accueil et excellent vendeur ( Benneth ) Qui propose de très bonne offre. Je recommande a 100%
• Juan.a

  5 / 5

  Le 16/10/2021 à 12:20

  Bonne boutique très bon vendeur demandé Kevin
• Frederic.a

  5 / 5

  Le 16/10/2021 à 10:43

  Bon accueil bonne offre merci équipe accueillante
• patrick.o

  5 / 5

  Le 15/10/2021 à 17:49

  J'ai eu affaire à Kévin . Equipe très agréable et de bonnes explications. Je recommande
• Jean.a

  5 / 5

  Le 15/10/2021 à 16:52

  Kevin est très accueillant et profiter dune très belle offre offre. Allez en boutique pour les rencontrer cette belle équipe de Bouygues louvroil
• Zero.w

  5 / 5

  Le 14/10/2021 à 11:51

  très bonne accueille, bien reçu très agréable de Mr benneth! recommandations fort!
• lefebvre.a

  5 / 5

  Le 14/10/2021 à 11:51

  Très bonne accueille très bon conseiller souriant nous a accueillie très très bien je vous le conseil kevin
• Perrine.o

  4 / 5

  Le 14/10/2021 à 11:49

  J’ai eu affaires à Kevin très bon accueil , très belle offre pour mon fils j’en suis très contente :)
• Brigitte.i

  5 / 5

  Le 14/10/2021 à 11:48

  Très bonne accueille benneth, gentil et adorable
• Berteaux.x

  5 / 5

  Le 13/10/2021 à 15:28

  J'ai eu affaire a Kevin qui m'a proposer de bonnes offres, très agréable. Bonne boutique et bonne équipe. Je recommande sans hésitation !!
• Daniel.e

  5 / 5

  Le 08/10/2021 à 16:12

  Très bien reçu bon acceuil !
• théo.e

  5 / 5

  Le 08/10/2021 à 16:04

  Personnel compétent et agréable qui a su répondre à nos besoins !
• Valerie.a

  5 / 5

  Le 08/10/2021 à 13:18

  Très bonne accueil reçu par Kevin , reçu une très offre , j'invite tout le monde a venir à Bouygues Telecom, , merci
• Laura.i

  5 / 5

  Le 08/10/2021 à 10:34

  Un très bon accueil du vendeur reçu part benneth très agréable et à l'écoute très professionnel je recommande contente de mon nouvel acquisition chez buygues telecom
• Aline.l

  5 / 5

  Le 08/10/2021 à 10:27

  Magasin super, conseillers au top, merci Kevin
• Bruno.u

  5 / 5

  Le 08/10/2021 à 10:26

  Très bonne vente avec Kevin, bonne ambiance, à l'écoute
• Fabrice.u

  5 / 5

  Le 07/10/2021 à 14:04

  J'ai eu à faire à Kévin bonne accueil..
• Jluc.l

  5 / 5

  Le 05/10/2021 à 16:23

  Affairea Kevin sa c'est bien passé très bonne offre
• Lydianne.o

  5 / 5

  Le 05/10/2021 à 10:02

  Très satisfaite étant renseigner par m Kevin je me rep seille très fortement merci beaucoup
• Melanie.e

  5 / 5

  Le 04/10/2021 à 18:07

  Reçu par Benneth, de bons conseils, agréable et à l'écoute. Toujours un plaisir de me rendre en boutique de par l'accueil et l'attention donnée envers le client. Franchement je recommande vivement !! Merci encore à benneth et à très bientôt
• Jr.w

  5 / 5

  Le 02/10/2021 à 17:30

  Benneth ainsi que Kevin son au top, bon conseil, quelque beau petit cadeaux, l’important c’est de participer 👌🏽😉
• Damien.e

  5 / 5

  Le 02/10/2021 à 17:28

  Très bonne offre plus de nombreux cadeaux offerts grande satisfaction très très bon vendeur merci à monsieur benneth
• Chloe.r

  5 / 5

  Le 30/09/2021 à 20:29

  Nous avons été accueillis par le vendeur Benneth. Vendeur très professionnel, chaleureux et sympathique qui n'hésite pas à faire tout son possible pour aider les clients.
• loeiz.o

  5 / 5

  Le 30/09/2021 à 12:51

  Nous avons eu le plaisir d'être acceuilli par un conseiller nommé Kevin, il nous a très bien expliqué le contrat et a répondu à nos questions et nos attentes avec brio et un brin d'humour. Je recommande
• guillaume.i

  5 / 5

  Le 30/09/2021 à 10:50

  Une équipe au top, accueil, conseil, à l'écoute. Merci à Benneth pour ses conseils et astuces concernant le téléphone.
• Marissa.l

  1 / 5

  Le 29/09/2021 à 19:55

  Attendre 2 fois 30 minutes pour un renseignement et n’avoir qu’un seul conseiller de disponible en boutique (qui passe plus de temps à parler de tout et de rien alors qu’il voit pertinemment que nous patientons depuis un moment) cela me parait très peu professionnel. Le mieux serait d’engager du personnel largement en sous effectif apriori.
• MARJORIE.O

  5 / 5

  Le 28/09/2021 à 15:17

  Vendeur très agréable et nous a bien renseigné pour le portable de mon fils. Le vendeur s'appelle Kévin.
• Veronique.u

  5 / 5

  Le 27/09/2021 à 08:38

  Très agréablement surprise par l'accueil et l'échange. Reçu par Benneth, de bons conseils, agréable et à l'écoute. Pas de forcing... Franchement je recommande vivement , ce jeune homme mérite plus qu'une note à 5 étoiles !
• melanie.o

  5 / 5

  Le 23/09/2021 à 17:46

  Très bonne accueil Equipe au top et merci a Kevin je vous le recommande
• andy.e

  5 / 5

  Le 23/09/2021 à 16:23

  L'équipe de bouygues Louvroil au top très chaleureux, accueil conseil etc nickel.
• Thierry.d

  2 / 5

  Le 14/09/2021 à 16:20

  Peux mieux faire au niveau des tarifs Bouygues telecom pas moyen d'avoir la fibre sur hautmont
• Ophélie.a

  5 / 5

  Le 11/09/2021 à 16:15

  Aucune attentes pour un samedi, accueil très chaleureux, équipe au top avec toutes les réponse à nos questions.
• Claude.e

  5 / 5

  Le 07/09/2021 à 09:54

  Très bonne accueil, toujours des offres intéressantes , merci a Kevin je vous le recommande ☺️
• Carine.m

  4 / 5

  Le 06/09/2021 à 20:04

  Plus de 20 ans chez Bouygues, je ne changerai pas d'opérateur. En cas de problème, jamais été déçue de service client 👍
• Claire.o

  5 / 5

  Le 06/09/2021 à 16:03

  Accueil au top merci a kevin pour sa gentillesse grande ecoute bonne explication bonne expérience a partagé
• Valérie.E

  5 / 5

  Le 31/08/2021 à 17:55

  Très bon accueil de l équipe et particulièrement de la conseillère Margaux qui est à l ecoute et m a apporté de bons conseils. Je recommande
• Moi.o

  5 / 5

  Le 23/08/2021 à 20:56

  Un personnel au top...toujours à l'écoute et qui sait très bien nous conseiller ... Une boutique que je recommande à 100%
• Catherine.a

  5 / 5

  Le 20/08/2021 à 14:58

  Manager et équipe au top A l'écoute du client merci à Kévin et Margaux qui m'ont renseignée et aidée dans les démarches à effectuer pour le changement de box et de portable Merci à l'ensemble de l'équipe pour votre accueil
• Anais.y

  5 / 5

  Le 07/08/2021 à 14:55

  Juste parfait je suis venue pour un forfait avec téléphone et je répartie avec pliens de cadeaux, 🤪 j ai été reçue par benneth je le conseille vivement et l équipe est au top
• Valentin.r

  5 / 5

  Le 02/08/2021 à 20:24

  Beaucoup de renseignements fourni et un accueil agréable par le vendeur benneth
• Oceâne.e

  5 / 5

  Le 28/07/2021 à 21:23

  Très bon accueil ! Je suis ravie du service ! De bons conseils et des vendeurs très agréables !
• SAFAE.L

  5 / 5

  Le 28/07/2021 à 15:02

  Ils sont les meilleurs surtout monsieur benneth et madame marie ils m ont aide a résoudre mon probleme merci bouygues
• David.o

  5 / 5

  Le 27/07/2021 à 12:28

  Equipe très efficace , je recommande la boutique
• Jason.b

  5 / 5

  Le 26/07/2021 à 19:18

  Service au top, le personnels est très agréable, à l'écoute et compréhensif, ça fais un bon moment que je suis chez eux et aux moindres problèmes ils réagissent tout de suites. Petit coucou à Margaux et Kévin qui m'ont conseillés et qui ont étaient très agréables
• Marie.e

  1 / 5

  Le 01/06/2021 à 13:10

  Mauvais service. Pannes tu les jour . Font remonter depuis 2mois sans résultats. Aujourd'hui problèmes téléphone . Internet lent .publicité mensongère smart tv oups problèmes carte rien ne fonctionne. J ai quitté free pour de micro panne le commercial m.ayant vanté Bouygues. Mais quel menteur. Depuis grosses pannes plus de chauffage connecté donc plus de chauffage tout court plus de télésurveillance. Plus de caméra surveillance plus de télé alarme Aujourd'hui ☎ coupure ++ leurs réponses. Ce ne les concernent pas les branchements WiFi. Arrêter de répondre aux SMS envoyés automatiquement. Hier changement de la box pire qu avant. . Le bouton WiFi pour connecter les appareils ne fonctionnent pas et coupé toutes connections internet . Et dire que j ai 2 ans à me les farcir. Quel catastrophe. . Quel bêtise j ai fait de faire confiance a ce commercial. . Un véritable menteur professionnel. .
• Jeane.c

  1 / 5

  Le 03/02/2021 à 16:38

  Des voleurs ! Le conseillé qui se nomme "Rachid" m'a affirmé qu'il etait possible de changer mon forfait la deuxième année sans frais, j'ai donc appelé pour le changer et Bouygues me réclame 300 euros !! Merci Rachid pour ce mensonge !
• Thierry.e

  1 / 5

  Le 09/01/2021 à 05:26

  Accueil exécrable,aucunes considérations envers des clients qui sont chez eux depuis très longtemps. Je suis en train de chercher un autre opérateur
• Pauline.a

  5 / 5

  Le 02/01/2021 à 20:00

  Très bon accueil, personnel disponible et à l'écoute contrairement à la boutique située juste en face.
• Mouss.r

  1 / 5

  Le 22/11/2020 à 00:43

  Zero pointé et je me suis fait un plaisir a remballer l'un deux 😆 vous n'etes pas présent meme Free a mieux compris que vous 🤣.
• Alain.a

  5 / 5

  Le 24/10/2020 à 12:29

  L'acceuil du monsieur de denain était super Il est très gentil et accueillant Il nous conseille sans nous obliger à acheter Super vendeur et conseillé
• L.

  5 / 5

  Le 15/10/2020 à 23:12

  Top.👍👍👍👍👍👍👍. très professionnel 👍...rapide...avec juste votre numéro de téléphone portable et votre carte d identité je dit chapeau pour m avoir vite aidée alors que ma sim était défectueuse la cata pour moi ...merci a ce grand jeune homme qui travaille également sur Denain pour son professionnalisme ainsi que sa gentillesse et son humour 👍
• Godffroi.j

  5 / 5

  Le 03/10/2020 à 12:01

  Après s'être fait remballer chez orange nous avons été très bien reçu chez Bouygues, très bien conseiller avec un beau téléphone,les vendeurs sont agréables et nous ont fait bénéficier d'une belle remise,je recommande. Visiter samedi 3 octobre à l'ouverture.
• David.a

  5 / 5

  Le 14/03/2020 à 20:56

  Accueil plusqu' excellent, de très bons conseils et super geste commercial pour un renouvellement. Je recommande fortement toute l'équipe de la boutique très sympathique.
• sofiane.o

  1 / 5

  Le 02/01/2020 à 16:31

  Vous êtes le pire réseau et les plus arnaqueurs du marché . Vos vendeurs en boutiques notamment celle de Louvroil me disent que mon téléphone est garantie jusqu’au 2 janvier et le 2 le ils me disent que c’est trop tard alors que j’avais bien demander confirmation et maintenant je dois payer les réparations à cause de l’incompétence de vos vendeurs ! Scandaleux !!
• Nad...

  5 / 5

  Le 12/10/2019 à 22:58

  Un incident sur le réseau au niveau local pendant plusieurs jours, suivi d'une panne de notre 4Gbox, nous a obligé de tenter un dépannage via le service client puis technique... De très nombreux appels et de très nombreuses péripéties, beaucoup de self-control et de patience... En vain. Finalement c'est Rachid de la boutique de Maubeuge-Louvroil qui a usé de toutes ses qualités et de tout son talent pour débloquer la situation... Au prix de 2h30 d'effort ! Merci encore pour votre ténacité et votre engagement professionnel, et bravo ! Le personnel de Louvroil est sympathique et compétent.
• Ayato.i

  1 / 5

  Le 13/04/2018 à 21:09

  service de plus en plus nul pire que SFR je pense. Une personne ne peut pas regarder une vidéo sur youtube pendant qu'une autre joue à un jeu en ligne ! Plusieurs appels au service client qui ont soit disant améliorer les problèmes... Mais oui !! toujours la même chose
• pascale.e

  1 / 5

  Le 05/04/2018 à 13:41

  Service déplorable ! c'est honteux Apres 10 ans de fidélité , mon fils m'offre un nouveau portable SAMSUNG ,a aucun moment le vendeur nous parle d'un avantage client possible malgré ma question , pire après avoir payé le portable je me vois en plus facturer tous les mois de 3 euros .... pour paiement différé ... ah oui et l'argent déposé sur le comptoir c’était du différé !!!! Apres qq mois d'utilisation , mauvaise entente sur le protable même avec le haut parleur , ouf il est garanti sauf qu’après recuperation du fameux portable je m'aperçois que ce n'est pas le mien et que l’écran de protection a disparu !!! (20 euros) et oui a l'usine il l'on retirer pour régler le problème lié au son ..... et je m'aperçois que ce n'est pas MON portable (film plastique autour ) a la clé plus de fichiers importants dedans , plus aucune photo , plus de répertoire !!!! grrr ras le bol Bouygues !!!!!! je mets 1 étoile alors que je n'en aurai pas mis , sinon mon message n'est pas publié ..... ben voyons .....
• Jean-Claude.L

  1 / 5

  Le 15/03/2018 à 05:51

  Bouygues, malgré des desabonnements successifs à ses mails, lettre à la DG et signalement à Informatique et Liberté, continue de m'envoyer ses mails publicitaires. C'est le seul site qui refuse le respect des destinataires et veut vous imposer ce matraquage. L' apanage des faibles. J'avais quitté Bouygues par le passé et ne le regrette pas. A fuir.
• Rachid.

  1 / 5

  Le 02/03/2015 à 15:26

  Grosse déception. Pour résumer : - Ils ne connaissent pas les offres proposées (notamment pour ce qui est du changement de prix d'un forfait au bout d'un an) - Le service client est déplorable (connaissances approximative de leurs services et offres...) - Le service client téléphonique est encore pire : La "conseillère" classait des dossiers pendant l'appel, se fichait éperdument de mon problème, et justifie le problème comme insignifiant car ce n'est pas le premier problème qu'ils recensent .... Plutôt que d'essayer de le résoudre. - Ton hautain et suffisant au téléphone qui laisse clairement penser que le conseiller se moque de notre problème. .... Sachant qu'à l'origine, il s'agissait de prendre un forfait mobile/téléphone + forfait BBbox sensation, je m'attendais à être pris un peu plus au sérieux. Bref, évitez cette antenne.