BOUYGUES TELECOM

Tags: Fournisseur d'accès Internet, Opérateur de télévision par câble, Atelier de réparation de téléphones mobiles, Fournisseur d'équipements de télécommunications, Entreprise de télécommunications,

• thomas.e

  1 / 5

  Le 12/07/2022 à 12:15

  Boutique OK 👍 Réseaux à fuir !! Que ce soit mobile ou internet, bien en dessous de toute concurrence ! Très médiocre pour le prix payer, À fuir !
• angels.o

  1 / 5

  Le 11/07/2022 à 14:35

  Surtout ne vous faites pas avoir avec leur soit disant film garanti à vie à mettre sur votre téléphone Publicité mensongère Quand vous y retourner parce que le film est partie et bien vous l avez dans le baba il est a votre charge et ne vous ne le remplace pas C est honteux
• NylunOnTheFlux.

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 13:25

  Très bon service, merci à Quentin pour sa patience et sa gentillesse
• evelyne.r

  5 / 5

  Le 30/06/2022 à 16:47

  Mathys trop génial trop sympa je le recommande
• Véronique.h

  5 / 5

  Le 29/06/2022 à 16:18

  Merci à Jean et à la jeune fille qui fait un job d'été nous avons été très bien reçu ce sont des personnes très agréables ils nous ont très bien conseillé et orienté ds nos démarches et demandes. Merci à vous
• Florence.o

  5 / 5

  Le 27/06/2022 à 09:34

  Toujours bien accueilli et conseillé Merci a ophelie
• Benjamin.e

  5 / 5

  Le 25/06/2022 à 14:26

  Merci beaucoup à Julien !!! Conseille au top! Je recommande vivement cette boutique à Cambrai, mais surtout Julien pour son professionnalisme. Merci à toi.
• Kevin.a

  5 / 5

  Le 23/06/2022 à 18:06

  Je suis venu cet après-midi merci pour les conseil au top Jean.
• Philippe.a

  5 / 5

  Le 21/06/2022 à 14:34

  Tres satisfaisant Merci ophelie
• Christine.P

  5 / 5

  Le 18/06/2022 à 14:47

  Nous sommes passés dans cette agence pour un renouvellement de téléphone pour notre fils. Nous avons été accueillis par Mathis qui nous a très bien conseillé. Nous sommes partis avec un nouvel appareil. Nous sommes satisfaits, nous recommandons très vivement.
• Catherine.i

  5 / 5

  Le 11/06/2022 à 14:38

  Très bon conseils, équipe au top ! Merci beaucoup
• Charlotte.i

  5 / 5

  Le 08/06/2022 à 15:18

  Accueil au top , avec une très bonne conseillère Ophélie !
• Alexis.c

  4 / 5

  Le 05/06/2022 à 08:16

  Bonjour j'ai etait reçu par Mathys , je venais pour me renseigner sur un Galaxy S22 , très bien renseigné et accueilli, je recommande ce vendeur 🙂 Encore Merci à lui ✌️
• Jérôme.o

  5 / 5

  Le 02/06/2022 à 16:39

  Merci a ophelie pour ses conseils vraiment tres professionnelle et sympathique
• Marie.u

  5 / 5

  Le 19/05/2022 à 09:05

  Parfait bon accueil quentin excellent
• merlin.v

  5 / 5

  Le 18/05/2022 à 10:43

  Mathys est très sympa et gentil merci pour sa prestation
• Sophie.l

  5 / 5

  Le 17/05/2022 à 17:46

  Reçu par Pierre pour 2 offres téléphone portable + un nouveau téléphone, très bien reçu et renseigné, tout s’est très bien passé
• Joséphine.a

  5 / 5

  Le 16/05/2022 à 21:09

  Après l'achat de ma box le mois dernier, je réitère ce jour pour un changement de téléphone, tous les éléments sont toujours au rendez vous ! Simple, rapide et hyper efficace 💪 Jean a trouvé tout de suite ce dont j'avais besoin et a su répondre à mes quelques interrogations ! Une équipe hyper pro et toujours avec le sourire 😁
• Sylvie.o

  5 / 5

  Le 16/05/2022 à 09:45

  Bonne accueille très gentille bien renseignée et très satisfaite
• Alicia.u

  5 / 5

  Le 15/05/2022 à 06:12

  Nous sommes très content d'avoir pousser les portes de Bouygues Télécom de Cambrai , nous venions a la base pour acheter le premier téléphone de notre fille, au final nous somme sorti avec 3 téléphones et une box internet a un prix très compétitif, merci au conseiller Quentin qui est très patient , poli et bons conseils .
• Laetitia.o

  2 / 5

  Le 10/05/2022 à 17:02

  Nous avons été reçu par Quentin qui a été de très bon conseil, agréable, serviable. Merci pour sa patience et sa gentillesse. Nous étions venus pour un nouveau téléphone, nous sommes répartis avec 2 téléphones et la boutique box changée MERCI QUENTIN!!!!! Je viens d y retourner pour un soucis et je suis très mécontente j'ai eu Benoît il ne connaît pas la relation client limite il m a traite de menteuse 20 ans j ai Bouygues on ne m a jamais parlé comme ça je fini mes abonnements que malheureusement je viens de renouveler et on s en va!!!!!!
• Pauline.o

  5 / 5

  Le 09/05/2022 à 21:16

  Je suis venue aujourd’hui pour l’achat d’un téléphone avec forfait, j’ai eu Jean en tant que conseiller, accueil excellent, souriant et donne de bons conseils. Je recommande
• Flore.e

  5 / 5

  Le 09/05/2022 à 19:31

  Je suis venue aujourd’hui et j’ai eu Pierre en conseiller accueil excellent, excellent conseils et à l’écoute !! Je recommande fortement
• Caroline.a

  5 / 5

  Le 08/05/2022 à 07:42

  Très bon accueil, très bien conseiller par Pierre qui était à l'écoute de nos envies.
• Mélodine.a

  5 / 5

  Le 05/05/2022 à 21:47

  Très bien accueilli, personne très souriante et adorable , très bien renseigné également . Je recommande.
• Monique.a

  5 / 5

  Le 05/05/2022 à 14:00

  Très bien accueilli par Mathys
• claudie.a

  5 / 5

  Le 04/05/2022 à 18:13

  Un grand merci à Ophelie qui nous accueille toujours aussi bien et qui nous dépanne à chaque fois chez Bouygues ....merci à elle
• enzo.r

  5 / 5

  Le 04/05/2022 à 16:00

  Très bonne accueil Ophélie donne toutes les possibilités, je recommande.
• rodrigue.h

  5 / 5

  Le 30/04/2022 à 15:09

  Un grand merci à Mathys pour le accueil et tous les renseignements donnés
• Samuel.a

  4 / 5

  Le 30/04/2022 à 10:10

  Très agréable personel
• Virginie.e

  5 / 5

  Le 30/04/2022 à 09:28

  3 conseillers super agréables souriant je suis venu pour 2 téléphones et un devis pro. Je suis reparti avec 3 téléphones 3 forfaits mobiles et un pack complet pro avec smart tv. Julien a été parfait nous a bien conseillé et à été très patient.on a passé notre journée en boutique LOL. Je recommande fortement
• Sarah.a

  5 / 5

  Le 27/04/2022 à 17:37

  Super accueil de julien a l'écoute professionnelle avec un petit cadeau pour mon anniversaire canal+ offert pendant 1 mois super
• Priez.b

  5 / 5

  Le 27/04/2022 à 15:56

  Très bien avec Mathys!
• Mauricette.c

  5 / 5

  Le 27/04/2022 à 14:27

  Cliente depuis 99, toujours satisfaite merci à Ophelie
• M.o

  5 / 5

  Le 27/04/2022 à 14:25

  Je suis très satisfaite des conseils d ophelie
• Manon.o

  5 / 5

  Le 27/04/2022 à 09:46

  Super, merci à Ophélie pour son accueil !
• claudia.a

  1 / 5

  Le 26/04/2022 à 11:03

  Aucun rappel..décevant !!!
• Blandine.o

  5 / 5

  Le 23/04/2022 à 14:42

  Super accueil par Ophelie comme d habitude
• Carine.i

  5 / 5

  Le 22/04/2022 à 15:39

  Je suis chez Bouygues telecom et je suis souvent accueilli par Jean en boutique qui est très agréable, très accueillant et serviable.
• Nicolas.i

  5 / 5

  Le 21/04/2022 à 13:08

  Tres bonne intervention du vendeur , a l ecoute des clients
• Marie.a

  5 / 5

  Le 20/04/2022 à 15:32

  Superbe boutique et conseiller au top ! Julien est très à l’écoute et donne toutes les informations essentielles au bon fonctionnement de mes équipements ! +1 point pour sa sympathie 😉
• Alex.a

  5 / 5

  Le 19/04/2022 à 18:01

  Super accueil ! L’accompagnement des vendeurs (Pierre notamment) est vraiment top !
• Thomas.u

  5 / 5

  Le 19/04/2022 à 17:58

  Merci a Quentin et pierre pour leur professionnalisme et leur gentillesse, je recommande
• loane.e

  5 / 5

  Le 19/04/2022 à 12:12

  Très bon accueil, rien à redire je vous conseille très fortement !
• Kelly.i

  5 / 5

  Le 16/04/2022 à 15:38

  Très gentil très cool
• Philippe.e

  5 / 5

  Le 15/04/2022 à 09:52

  Ophelie est super sympa et de bons conseils
• Elodie.a

  5 / 5

  Le 14/04/2022 à 14:11

  Super Accueil et super conseil merci à jean à bientôt
• Hermini.o

  5 / 5

  Le 13/04/2022 à 18:21

  Ma petite Ophélie toujours au top , accueil toujours super agréable !
• Bouvelle.i

  5 / 5

  Le 13/04/2022 à 10:42

  Équipe efficace , à l’écoute du client
• helene.o

  5 / 5

  Le 13/04/2022 à 07:46

  Je tenais à remercier la conseillère de vente qui m a très bien orienté et je suis ravi de mon achat , à très très vite pour toute la famille
• Laura.a

  2 / 5

  Le 12/04/2022 à 20:33

  Visite pour l'achat d'un téléphone haut de gamme nous avons était mal reçu nous avons eu l'impression de déranger la vendeuse. 3 contrat chez vous un téléphone a plus 300e avec forfait et même pas un petit geste commercial de la part de la vendeuse... Très désagréable a deux doigt de partir de la boutique
• Maryse.a

  5 / 5

  Le 09/04/2022 à 12:45

  Tres bien reçu mon problème est compliqué mais j ai été bien aidé
• Rudy.

  5 / 5

  Le 06/04/2022 à 09:07

  Très bien accueilli
• Serge.a

  5 / 5

  Le 29/03/2022 à 13:33

  Quentin a été très patient, courtois. Personne indispensable à la boutique
• Jean.i

  5 / 5

  Le 28/03/2022 à 13:02

  Excellent accueil d'Ophélie, et réparation rapides
• melnique.h

  5 / 5

  Le 23/03/2022 à 14:08

  julien vendeur au top et super agréable bon prix sur le téléphone
• Franck.u

  5 / 5

  Le 16/03/2022 à 10:20

  Un grand merci à Benoît et Ophélie pour leur accueil, leur professionnalisme et leur gentillesse. Déblocage du téléphone de ma fille très rapide. 👍👍👍
• Carine.u

  5 / 5

  Le 20/02/2022 à 06:15

  Merci à Jean pour son efficacité en un temps record face à notre soucis de carte sim. Accueil et professionalisme apprécié.
• CLML..

  4 / 5

  Le 12/02/2022 à 21:57

  Personnel de bons conseils.
• Estelle.u

  5 / 5

  Le 05/02/2022 à 13:36

  Super accueil personnel très gentil
• jean.l

  4 / 5

  Le 09/01/2022 à 17:29

  Bon accueil explications impeccable
• Sandrine.g

  1 / 5

  Le 30/12/2021 à 09:27

  Déçue pour la 2 ème fois pour le renouvellement de mon téléphone ! Option gratuite 1 mois imposée ( l equipe) alors que l ai refusée verbalement des le départ , résiliée dans l heure qui suit et facturée le mois suivant !! Le service client m'a confirmé pour la 2 ème fois que les vendeurs n'ont pas à imposer les options même gratuite 1 mois !!! La prochaine fois je passerais par le site ça évitera les frais pour rien !!et le dérangement !! Faites attention au moment du renouvellement !!si vous ne faites pas attention vous vous retrouvé avec des options non souhaitées
• ingrid.o

  5 / 5

  Le 04/11/2021 à 17:04

  Excellent très compétant mieux que service client 😌😌😌😌
• emilie.a

  5 / 5

  Le 28/10/2021 à 17:43

  Équipe à l écoute et très réactif
• Nadège.l

  4 / 5

  Le 20/10/2021 à 18:05

  Un bon accueil des vendeurs sont bien formé et agréable
• Ingrid.�

  5 / 5

  Le 02/10/2021 à 16:52

  Bon accueil et conseillère qui a tout compris.
• Crepin.a

  2 / 5

  Le 07/08/2021 à 17:10

  Ça dépend des jours... Il ne faut pas être pressé quand il y a du monde. Une employé et passé devant nous 7 fois et bonjour l'ignorance si t'es invisible c'est la même chose ! Malgré l'attente je suis sorti satisfait. Merci Audrey 👍
• mwJn.

  5 / 5

  Le 07/08/2021 à 14:40

  Super accueil et très professionnelle celle qui s'est occupée de moi.
• Marina.e

  5 / 5

  Le 06/08/2021 à 21:11

  J'ai eu affaire à un très bon commercial 👍👍
• Catherine.i

  1 / 5

  Le 23/06/2021 à 14:04

  Sa fait 2 fois que je me présente dans le magasin, au bout de 1 h nous patientons toujours, apparemment les deux jeunes hommes en places préfères draguer des gamines je devais faire 3 contrats j irais ailleurs, lamentable
• Christelle.r

  5 / 5

  Le 17/06/2021 à 09:47

  Très bon accueil comme dhabitude
• Sylvia.

  2 / 5

  Le 17/06/2021 à 08:13

  Pas serieux j aie la box depuis 15 jours et toujours pas installé j attend toujours le rendez vous pour l installation et connection
• Red-tras.

  5 / 5

  Le 16/06/2021 à 20:34

  Polie est aimable très content d'avoir ramener mes équipement là-bas surtout quand on parle avec les conseiller est qui on des point commun ( stream grâce à eux je peux steamer sans problème avec leur fibre On m'a demander ma chaîne twitch je la mais ici si la personne se reconnaît REDTRASGAMING WARZONE
• marie-laure.o

  5 / 5

  Le 28/04/2021 à 19:11

  Personnel serviable souriant et très réactif à la demande Que ce soit en boutique ou par téléphone Ne vole pas les gens et ne souscrit pas dans le dos de leur client Contrairement aux concurrents Merci à L équipe et surtout à Ophélie
• Cassandra.u

  4 / 5

  Le 06/04/2021 à 13:20

  Service au top et personnel très accueillant
• Jean.l

  1 / 5

  Le 09/02/2021 à 16:28

  Bonjour, je suis désolé mais j'ai été très déçu de l'accueil dans ce magasin. Le responsable s'adresse à la clientèle agressivement .
• beatrice.o

  1 / 5

  Le 09/02/2021 à 14:49

  Le responsable n est pas accueillant avec la clientèle. Il est loin d'être un bon commercial.
• AGEMO.

  5 / 5

  Le 21/01/2021 à 17:56

  Super service, simple, efficace et sympathique !
• Christelle.r

  5 / 5

  Le 16/12/2020 à 13:26

  Accessibilité facile. Très bons conseillers, très accueillant. Je recommande !!!
• loic.a

  1 / 5

  Le 03/11/2020 à 19:38

  Très mais vraiment très mauvaise connexion tout se qui appartient a la connexion mobile Xbox et box même pour marquer un mots sur Google galère et mais 1 minutes pour pourvoir être marquée et rien que aujourd'hui j'ai été déconnecté de ma box 3 fois
• Francis.e

  5 / 5

  Le 14/10/2020 à 19:24

  Tres bien reçu je dois y retourner quand la fibre sera installée un mail me sera envoyé par mon conseiller Bouygues de Cambrai qui suit mon dossier très satisfait je n'ai plus qu'à attendre
• renaud.a

  1 / 5

  Le 21/08/2020 à 13:59

  Déçu pour achat d’un iPhone 11 il donne un coupon à renvoyer pour un remboursement de 50€ et le coupon et pas valable pour la date achat donc pas de remboursement.
• Corinne.u

  5 / 5

  Le 18/08/2020 à 22:03

  Super bien accueilli j'ai acheté un téléphone le vendeur m'a tout remis dedans Super sympa
• Laurent.a

  4 / 5

  Le 18/08/2020 à 15:24

  Accueil correct mais produits proposés pas top (bridage de la fibre)
• G..

  2 / 5

  Le 22/07/2020 à 14:05

  Bonjour. Accueil très mauvais en plus j ai essayé de vous contacter par téléphone pourtant j ai vue en boutique qu ils y avaient plus de vendeurs que d habitude mais il n on pas le temps de répondre au téléphone du coup je suis retourné dans la boutique mais il ne sont pas très réactif c est dommage on vas mettre ça sur la chaleur
• Johanne.a

  5 / 5

  Le 17/06/2020 à 19:11

  Bon accueil, très professionnel, et répond bien aux questions, très satisfaite
• G.

  1 / 5

  Le 09/03/2020 à 21:37

  Je changerai ma note lorsque la qualité du réseau (appel, message, 4g) sera redevenu correct. 3 semaines que le service technique Bouygues est informé de la perturbation du réseau sur le secteur et que rien est fait
• Laurine.e

  5 / 5

  Le 18/12/2019 à 22:50

  Boutique agréable! Nous avons été servi très rapidement ! Merci à Quentin pour sa gentillesse et son service 😊
• punisher.e

  4 / 5

  Le 06/11/2019 à 22:42

  Accueil super agréable avec de très bon prix es de bonne offres
• Kiks.

  1 / 5

  Le 06/11/2019 à 15:34

  L'étoile restante est de trop .... Pire opérateur , au bout de 2 mois de forfait on passe de 3mb/s ( debit annoncé) à 1mb/s . Après plusieurs entretiens avec Bouygues impossible de reprendre le débit normal . Ensuite en 6 mois , j'ai du appeler Bouygues une dizaine de fois pour des coupures de connexion mystérieuses , Cela continue a l'heure actuelle avec des coupures toutes les semaines , sans réponses , ni solution de Bouygues Telecom . J'habite en centre ville de Cambrai et ma connexion est plus que exécrable , donc si vous pouvez prendre un autre opérateur n'hésitez surtout pas !
• marylène.e

  4 / 5

  Le 27/10/2019 à 09:25

  Bon accueil même si un peu d attente
• stephanie.e

  5 / 5

  Le 29/08/2019 à 06:21

  C'est le seul fournisseur d'accès au monde du téléphone qui vaille pour moi le coup... Plus de facilité de changer de portable, meilleure qualité bref si je n'y suis plus c'est bien à cause de la fibre et le fait que notre quartier dépendait d'orange.... Perso, j'aurais bien attendu mais pas mes mecs donc, ma seule attente aujourd'hui, c'est d'arriver à janvier pour me barrer d'orange et revenir vers ce petit monde merveilleux qui m'accueille à chaque fois avec beaucoup de gentillesse.... Vous me manquez... Bisous à roro...
• Maurine.

  1 / 5

  Le 07/08/2019 à 21:06

  On nous a proposé une offre bbox nous disant qu'on aurait un bon débit ect... Résultat sur 1 mois après, 15 jours de coupure et une semaine après rebelote. Et nous nous sommes engagé pour 1 an.... Promesse non tenue. Et le sav bouygues ne répond jamais à nos questions.
• Sylvie.u

  4 / 5

  Le 09/07/2019 à 09:21

  Très bon accueil et une offre de service intéressante
• Chris.h

  4 / 5

  Le 02/07/2019 à 15:18

  Prise en charge tres rapide et des avis simples nets et précis. A voir maintenant à l installation de la fibre dans 10 jours. Délai que je trouve un peu long qd même
• Samuel.

  4 / 5

  Le 08/01/2019 à 22:21

  Un peu d'attente mais compréhensible, les vendeurs sont à votre écoute et vous proposent les meilleurs solutions pour les forfaits/téléphones que vous souhaitez
• Ludivine.u

  1 / 5

  Le 15/07/2018 à 11:00

  Très mauvaise expérience avec 1 jeune vendeur prêt à tout pour toucher c'est comme....
• michelle.o

  4 / 5

  Le 20/12/2017 à 09:56

  J'y ai passé un bon moment,le vendeur professionnel et agréable
• Marie-Paule.e

  3 / 5

  Le 06/11/2017 à 11:09

  Le service est assuré par du personnel sympa bien formé le seul reproche pas assez nombreux pour expliquer peut-etre longtemps pour des personnes âgées avec des difficultés avec les nouvelles technologies mais rien à reprocher au personnel
• Annie.

  5 / 5

  Le 21/10/2017 à 11:17

  Personnel efficace et agréable . Ai pu avoir une super promo box valable jusqu a ce jour . J ai eu le matériel de suite . Bémol ..mise en service sous 8 jours .