BOUYGUES TELECOM

Tags: Fournisseur d'accès Internet, Opérateur de télévision par câble, Atelier de réparation de téléphones mobiles, Fournisseur d'équipements de télécommunications, Entreprise de télécommunications,

• Jordan.e

  4 / 5

  Le 10/07/2022 à 14:11

  Accueil plus que chaleureux. Conseils au top et surtout compréhensible pour tous. Réponses aux questions précises et efficaces. Prix en tout genre (forcément..). L'accès en voiture n'est pas simple mais parking tout autour, payants. Si beaucoup de clientèle prévoir un temps d'attente assez large suivant la demande des clients devant nous car peu d'hotes/hotesses d'accueils.
• Jeanpaul.a

  4 / 5

  Le 03/07/2022 à 11:43

  Accueil très chaleureux
• Marie.i

  1 / 5

  Le 22/05/2022 à 05:05

  Manque de personne et l attente très très lomg
• Luc.i

  4 / 5

  Le 22/04/2022 à 08:22

  Magasin bien eclairé et propre, explosion limitée mais qui va de l'entrée de gamme au haut de gamme en smartphone Inutile de prendre rdv le matin, ça se fait dans l'ordre d'arrivée ; peut-être que cela fonctionne en toute fin de matinée ou l'après-midi, ça leur coûte 1 étoile
• mireille.e

  5 / 5

  Le 04/03/2022 à 16:19

  Super accueil et conseils de la part de ce jeune homme, je sais pas son prénom dommage parceque cela mérite d'être souligné il fait très bien son travail ! Bravo
• heiir.e

  3 / 5

  Le 17/02/2022 à 08:16

  Lors du bug de Bouygues j y étais .la responsable a bien gere
• Chris_Scan.

  3 / 5

  Le 23/01/2022 à 10:17

  Pas de chance pour moi, le jour de ma visite il y avait beaucoup de monde , en plus du temps d'attente, on m'a mal informé, vaux mieux privilégier les visites quand il y a moins de monde
• Celine.e

  5 / 5

  Le 30/09/2021 à 14:04

  Un accueil parfait, je ne sais plus le nom du jeune homme, il as pris le temps de tout m expliquer, personne très agréable et à l écoute.
• gilbert.a

  5 / 5

  Le 28/08/2021 à 20:52

  Ras, sérieux et professionnalisme....accueil très correct ...Grande satisfaction...seul HIC, Bouygues demande 25 euros pour transfert des données sur nouveau smartphone.....les autres opérateurs le font gratuitement...seule fausse note,DOMMAGE. GILB.PAGES...
• Laura.l

  5 / 5

  Le 08/07/2021 à 10:13

  Je me suis rendu ce matin chez Bouygues avec mon amie, nous avons était très surprise de l’accueil, l’équipe est très sympathique, nous avons était conseillé par Aurore qui est vraiment très très gentille, dynamique, et à réussi à trouver une solution pour une nouvelle box internet, elle nous a fait toutes les démarches possible pour nous satisfaire. Je la remercie grandement ! Elle est adorable, je vous recommande à 100% de vous rendre à la boutique de Sarreguemines :) <3
• Océane.a

  5 / 5

  Le 08/07/2021 à 10:13

  Avec mon amie nous nous sommes rendus chez Bouygues. Nous avons été très bien accueillis par Aurore. Elle est géniale, et renseigne super bien, très dynamique, très adorable . Nous sommes super satisfaites et nous recommandons ce service. L’ambiance est très chaleureuse et l’équipe de même. Merci beaucoup pour tous les services. Bonjour à Aurore et Dany, vous êtes trop géniaux <333
• Damien.s

  5 / 5

  Le 05/07/2021 à 10:48

  Très très bonne aceuil merci à vous très satisfait de la nouvelle équipe
• Etienne.e

  5 / 5

  Le 26/06/2021 à 15:45

  2 vendeurs géniaux proches de leurs clients et à leur écoute. Et Danny est génial
• marie-therese.c

  5 / 5

  Le 12/06/2021 à 09:48

  Super bien accueilli et renseigné
• Valerie.r

  5 / 5

  Le 17/05/2021 à 11:51

  Personnel au TOP.... Soucieux d apporter de bons conseils et des solutions à nos problèmes
• Philippe.a

  5 / 5

  Le 22/04/2021 à 14:41

  Très bien accueilli
• william.

  1 / 5

  Le 01/04/2021 à 21:20

  bonjour Bouygues Je commence a en a voir mare d'avoirs une connexion très faible avoir tout le temps entre 200 et 500 kB/s je commence a en avoir un peut mare donc soit vous vous dépêcher a installer la fibre dans Sarreguemines ou soit je vais prendre des discision radicale
• Alain.o

  5 / 5

  Le 18/03/2021 à 14:55

  Passage au magasin Aujourd'hui , je remercie la personne qui m'a accueilli . Elle a prise le temps de régler mes problèmes avec patience et gentillesse .
• Julien.I

  5 / 5

  Le 13/03/2021 à 19:01

  Super accueil et conseiller très sympa ! J'y retournerai sans hésitations
• Papasmisele.i

  4 / 5

  Le 07/02/2021 à 17:01

  Acceuil client professionnel voir familial. Les conseillères qu'elles soit responsable ou en formation sont a l écoute des besoins y répondent sur mesure et ne vendent que ce qui vous ai essentiel sans pousser à la surconsommation. N écouter pas les services commerciaux en ligne disant que c'est moins cher qu'en boutique car c'est faux. Non seulement les prix sont les mêmes mais les offres promotionnelles sont dingues. Nous avons économiser plus de 100€ sur le téléphone iphone 13 et son forfait ce qui nous a permis de prendre tout les accessoires (chargeur, coque, verre trempé, support téléphone) en version garantie a vie. La réduction portabilité revue a la hausse nous a permis elle d avoir l assurance toutes causes "offerte" en absorbant la différence
• nadia.o

  5 / 5

  Le 07/02/2021 à 09:33

  Très bon personnel! Très amicales et à l’écoute :)
• BRUNO.u

  5 / 5

  Le 01/02/2021 à 19:21

  A l’écoute. Une solution trouvée bien plus adaptée que celle donnée par le call center. Extrêmement satisfait. Très sympas et très pros.
• Marina.o

  5 / 5

  Le 30/01/2021 à 14:19

  Passer chez free pour un moment grosse erreur. La de nouveau chez Bouygues telecom et je reste pour très longtemps toujours arrangeant et à l'écoute... free plus jamais......
• Geveviève.a

  2 / 5

  Le 22/12/2020 à 09:24

  Mal reçu, pas de proposition très insatisfaisante....
• Gérard.i

  5 / 5

  Le 08/12/2020 à 19:21

  Personnel à l'écoute des visiteurs
• N.

  1 / 5

  Le 06/11/2020 à 21:08

  Après avoir pré commandé l'iphone 12 pro prix initial de 599 euros, 1 semaine plus tard le prix est passé à 679 euros... Le prix a augmenté de 80 euros en une semaine sans me prévenir par téléphone. Je déconseille le magasin pour le manque de sérieux.
• christophe.

  5 / 5

  Le 10/09/2020 à 10:07

  Les employés sont très pro par contre le service technique ces des charlot
• Serge.e

  5 / 5

  Le 25/02/2020 à 17:21

  Très bonne accueil et bonne explication
• Nicolas.'

  5 / 5

  Le 18/02/2020 à 11:23

  Service rapide et efficace
• Djeff.e

  5 / 5

  Le 21/11/2019 à 12:13

  Bon opérateur et bon services après-vente personnel à l ecoute du client
• SRB.A

  1 / 5

  Le 21/11/2019 à 11:39

  Je souscris à une offre regroupant mobile et box 4g avec des remises. Au final on me facture un forfait sans remises. J'appel le service client et je tombe sur un incapable qui n'écoute même pas ce que je lui explique. Se contente de répondre bêtement " je comprends " environ 200 fois mais ne comprends quand même rien. Faites votre boulot correctement ! Et virez le personnel incompétent !
• Emmanuelle.e

  2 / 5

  Le 16/10/2019 à 22:12

  Je n'aime pas cette boutique !!!!!!!
• Thierry.h

  5 / 5

  Le 18/09/2019 à 14:54

  Agence de téléphonie BT Personnel accueillant et très professionnel
• Claude.o

  4 / 5

  Le 22/06/2019 à 07:57

  Problème vite résolu sans trop d'attente
• Utilisateur.e

  5 / 5

  Le 04/05/2019 à 10:44

  Très bon accueil. Service clair.
• BEAL.E

  3 / 5

  Le 10/04/2019 à 05:00

  Reseau bon boxe a revoir service depannage un peu lent
• Aurelie.i

  4 / 5

  Le 26/03/2019 à 04:23

  Bonne boutique
• Vanessa.a

  1 / 5

  Le 23/03/2019 à 17:06

  Aujourd'hui, samedi, la boutique est censée ouvrir à 14h, à 15h30 la boutique n'était toujours pas ouverte. De plus personnel incompétent, vous aide avec entrain pour souscrire à une assurance mais est incapable de vous renseigner lorsque vous voulez résilier. A fuir....
• Christian.Y

  1 / 5

  Le 24/02/2019 à 13:05

  A fuir service nul ...😈
• Daniel.u

  2 / 5

  Le 13/12/2018 à 10:48

  Sympa mais hormis vendre des forfaits, il y a pas de services clients supplémentaires
• Flavien.U

  2 / 5

  Le 04/09/2018 à 15:46

  Si vous voulez un forfait téléphone ça passe, mais si vous voulez un accessoire comme je voulais qui est vendu 30 € sur le site de Bouygues Telecom, 50 € dans ce magasin et dans un autre magasin est vendu 35 € et pas moyen de négocier. Donc je le cri sur les toits.
• Gaëtan.n

  5 / 5

  Le 18/08/2018 à 15:31

  Personnels compétents
• Veronique.a

  3 / 5

  Le 12/08/2018 à 18:17

  Changement de box ,car là mienne fonctionné plus, problème il faut toujours téléphoné à leur numéro comme si la personne de l'accueil ne peut pas le faire, car j'ai un portable allemand. Aucune volonté de leurs part, sinon le changement et très rapide, personne agréable au téléphone
• Starck.d

  5 / 5

  Le 28/07/2018 à 10:32

  Personnel très compétents à l'écoute du client.
• Altair.o

  2 / 5

  Le 21/07/2018 à 03:24

  Beaucoup de temps d'attente
• Maryse.e

  4 / 5

  Le 30/01/2018 à 10:59

  Si on a la chance d arriver et qu' il n y a pas trop de monde, c est bien
• Eva.a

  5 / 5

  Le 30/12/2017 à 10:31

  Très gentil!!!
• Serge.o

  2 / 5

  Le 19/12/2017 à 10:45

  Rare boutique à ne pas ouvrir un lundi sur Sarreguemines. Vous êtes avisé.
• Noémie.r

  1 / 5

  Le 21/11/2017 à 14:03

  Une vendeuse m'a vendu un téléphone défectueux. Je suis retournée trois heures après dans la boutique pour apprendre que sans avoir souscrit leur assurance, ils partent du principe que je l'ai cassé et qu'ils ne me l'échangeront pas. J.ai été tutoyee et menacée par un salarié et la vendeuse à appelé la police pour que je parte ! Des escrocs sans nom !!!
• Sayan.e

  5 / 5

  Le 07/11/2017 à 10:22

  (Traduit par Google) Sa bonne boutique (Avis d'origine) Its good shop
• Gregory.u

  2 / 5

  Le 16/09/2017 à 16:57

  Manque de personnel pour s'occuper des clients, résultat perte de temps énorme... Dommage
• NICOLAS.C

  5 / 5

  Le 07/09/2017 à 20:07

  Conseillers gentils et à l'écoute. Drôles et charmants. Je recommande.
• Fu’ad.

  4 / 5

  Le 29/08/2017 à 19:58

  Personnels serviable.
• Alain.l

  5 / 5

  Le 04/08/2017 à 14:19

  Première rentrée dans cette boutique. Un jeune vendeur très courtois et fort sympathique. C'est pas grand chose mais ça fait plaisir !!! Bravo
• Virginie.s

  3 / 5

  Le 03/03/2017 à 07:57

  Petit magasin. Horaire pas toujours respecté.