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BOUYGUES TELECOM

Fournisseur d'accès Internet BOUYGUES TELECOM Épernay

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A propos de : Fournisseur d'accès Internet BOUYGUES TELECOM à Épernay

"Je vous recommande cette agence"

Forfaits Internet, téléphonie mobile ou fixe et vente de portables par une chaîne de télécommunications. Offres Internet, fixes & mobiles.

Accessibilité :

    Entrée accessible en fauteuil roulant


Tags: Magasin de téléphonie mobile, Opérateur téléphonique, Atelier de réparation de téléphones mobiles, Opérateur de télévision par câble, Fournisseur d'accès Internet, Fournisseur d'équipements de télécommunications, Entreprise de télécommunications,

Les derniers avis :

  • Avatar Romain.a
    5 / 5
    Le 05/05/2022 à 22:25

    Vendeuse Sarah au top

  • Avatar EA.A
    1 / 5
    Le 03/03/2022 à 16:49

    Accueil à revoir !!!! Je me rend à la boutique pour récupérer mon colis (téléphone commandé sur le site). À peine bonjour, elle me tend mon sac,me fait signer 2 papiers,ne me demande même pas si je souhaite équiper mon téléphone, rien!!Vraiment pas aimable. Une honte !!! Dommage qu'il n'y eu un responsable !!!!

  • Avatar Edmond.u
    3 / 5
    Le 10/02/2022 à 15:43

    Trop d'attente, et pas très vendeur.

  • Avatar Rc.c
    1 / 5
    Le 09/02/2022 à 20:37

    Client depuis de nombreuses années de déception en déception je viens de franchir le pas du non retour et au vue de cette dernière journée j’en suis ravie un magasin avec la porte ouverte et la lumière allumé et du personnel étonné que le puisse rentrer dans ce magasin ? Des réflexions comme à une amie à une cliente sans la connaître et pour le plaisir facturation d’un code à 7€50 au revoir Bouygue epernay et promis ce n’est qu’un début le bouche à oreille et la qualité de vos services feront le reste …. Allô pôle emploi Désolant

  • Avatar ELISABETH.E
    5 / 5
    Le 21/01/2022 à 17:46

    Magasin propre et personnelle très sympa.

  • Avatar jean-philippe.o
    5 / 5
    Le 07/09/2021 à 19:42

    Excellent accueil, bravo

  • Avatar Deadpool.
    5 / 5
    Le 03/08/2021 à 15:59

    Super

  • Avatar Christophe.i
    5 / 5
    Le 02/08/2021 à 14:48

    Très bon accueil

  • Avatar Aurore.e
    3 / 5
    Le 25/06/2021 à 11:43

    Pas rapide

  • Avatar Aurélien.o
    3 / 5
    Le 07/06/2021 à 15:10

    Personne très sympa et efficace, dommage qu'elle soit seule à gérer un certain flot de client, l'attente en est grandement allongée.

  • Avatar Pascal.r
    5 / 5
    Le 13/05/2021 à 22:19

    Très bonne accueil, très bien renseigné vite servi.

  • Avatar Julien.l
    1 / 5
    Le 07/05/2021 à 18:30

    Bonjour, je vous raconte l expérience de ma maman (cliente pendant 30 an)qui c est passé le 27 avril au matin .Ma maman a fait une mauvaise manipulation avec son téléphone Samsung elle avait perdu les 3 icones (ça l à perturbé).Après un appel au service après vente elle décide de venir vous voir. Ma maman lui demande si elle peut récupérer ses icones,la vendeuse lui dit qu elle peut se servir de son Téléphone, elle lui dit que c est normal (et que celui de mon papa va bientôt faire pareil )et qu'il marche très bien et qu elle ne veut pas i regarder et ne veut pas l envoyer en réparation et lui dit de repartir sans vouloir lui montrer comment ça marche. Elle dit au revoir à ma maman poliment plus par arrogance que par politesse. Ji ai regardé, j'ai mis 5 minute pour récupérer les icônes donc je pense que votre vendeuse sait vendre mais elle ne sait pas s'occuper des clientes. je vous remercie de bien vouloir répondre ,merci de votre compréhension

  • Avatar Florence.e
    1 / 5
    Le 28/04/2021 à 14:40

    Je suis pas allée chez Bouygues j'étais chez sfr.

  • Avatar Nicolas.i
    1 / 5
    Le 17/01/2021 à 12:26

    Le pire des magasins avec des pratiques douteuses je sui retourné c'est SFR n'y aller jamais

  • Avatar laurent.r
    4 / 5
    Le 30/11/2020 à 18:07

    Bon magasin sur epernay il y a du choix

  • Avatar Nadege.A
    3 / 5
    Le 28/10/2020 à 18:56

    Je suis que t interventions donc je ne sais pas le déroulement de la résidence

  • Avatar Vincent.a
    1 / 5
    Le 22/09/2020 à 17:08

    Totalement inacceptable, pratique commerciale trompeuse et douteuse. Ajout de toutes les optons alors que nous avons demandé explicitement ne vouloir aucune options suite à l'achat d'un renouvellement de téléphone. Des le lendemain facturation de plus de 27 euros d'options rajouter par la boutique par mois en plus du forfait demander. La seule réponse de leurs parts étant: nous sommes juste salarié ces de la faute du service clients. Je recommande absolument pas cette boutique. Dommage pour le commerce de proximité et l'image de la société.. honteux !

  • Avatar Wiiwii.e
    5 / 5
    Le 14/04/2020 à 23:14

    J’ai acheter mon iPhone 10 la haut, l’équipe est au Top ! Le sourire et la patience sont au rdv. Je conseille vivement !

  • Avatar Sandra.u
    5 / 5
    Le 08/03/2020 à 19:33

    Elle n'a pas hésité à faire des heures sup pour m'aider👍

  • Avatar Lucien.a
    4 / 5
    Le 03/03/2020 à 16:44

    Ils sont accueillants et plus serviables qu'avant

  • Avatar Nicolas.u
    5 / 5
    Le 29/02/2020 à 10:25

    Merci Mary !

  • Avatar Patrick.e
    2 / 5
    Le 28/02/2020 à 05:18

    Si vous avez besoin de renseignements allez autre part

  • Avatar Florian.t
    1 / 5
    Le 10/02/2020 à 16:43

    Boutique à fuir !! Je viens pour changer de téléphone, il ouvre tout les options possible, et change les contrats.... mauvais accueil, longue attente...

  • Avatar Céline.
    5 / 5
    Le 28/01/2020 à 10:26

    l équipe au top. 👍🔝

  • Avatar Ben.o
    4 / 5
    Le 20/01/2020 à 18:59

    Très bonne accueil mais que 2 vendeurs donc trop d'attente dans la boutique

  • Avatar Cyril.
    1 / 5
    Le 11/01/2020 à 09:31

    Bonjour boutique a fuir vous venez pour remplacez un téléphone ils ouvrent tout les les options de votre contrat et vous font de nouveaux contrats. J ai signalé le problème a Bouygues! Très mauvaise boutique

  • Avatar Christelle.H
    3 / 5
    Le 11/12/2019 à 18:35

    Trop d'attente pas assez de conseillers.

  • Avatar Noémie.o
    4 / 5
    Le 22/11/2019 à 15:36

    Pas assez de conseillers pour trop de clients, sinon très bon accueil

  • Avatar Luc.e
    2 / 5
    Le 31/10/2019 à 06:49

    sympa et reactif...mais il manque du personnel...Trop long 1h10

  • Avatar Nadège.k
    3 / 5
    Le 25/10/2019 à 11:19

    Attente très longue et personne pas plus aimable que ça...

  • Avatar Yannick.e
    4 / 5
    Le 24/09/2019 à 10:31

    Trop attends

  • Avatar Adrien.�
    5 / 5
    Le 17/08/2019 à 14:04

    Personnel agréable et sympathique. Boutique propre et grand choix de téléphone.

  • Avatar Frédéric.E
    5 / 5
    Le 08/08/2019 à 09:28

    Un accueil de qualité, j'ai eu à faire avec différents vendeurs, tous au top! Je recommande vivement cette boutique Bouygues Telecom

  • Avatar Nene.e
    2 / 5
    Le 08/08/2019 à 06:15

    Long

  • Avatar Karimoot.
    1 / 5
    Le 30/06/2019 à 11:11

    Euh... beaucoup trop de choses négatives... mais certainement pas de la faute du personnel...

  • Avatar En.o
    5 / 5
    Le 27/05/2019 à 18:25

    parfait

  • Avatar Vanessa.
    5 / 5
    Le 14/05/2019 à 17:53

    La responsable est au top ainsi que sa collègue. Renseignements et service impeccable

  • Avatar Aurelia.a
    4 / 5
    Le 11/04/2019 à 06:03

    A compris mes attentes et bien accueilli

  • Avatar Christophe.o
    4 / 5
    Le 05/04/2019 à 14:21

    Une personne tres competente merci !!

  • Avatar Noam.i
    3 / 5
    Le 02/04/2019 à 20:15

    Équipe sympathique mais trop d'attente c'est relou sinon ils sont à l'écoute super sympa 👍

  • Avatar Lemtaiche.o
    5 / 5
    Le 16/03/2019 à 16:45

    Superbe accueil et la personne compétente

  • Avatar Jean-pierre.i
    5 / 5
    Le 15/03/2019 à 06:33

    Personnel compétant, disponibilité du matériel, et une super machine pour la protection d écran en nano garantie a vie, un peu cher mais vu la démonstration, très convainquant.

  • Avatar Hervé.a
    5 / 5
    Le 04/03/2019 à 12:15

    Super

  • Avatar Jean-Marie.O
    4 / 5
    Le 24/12/2018 à 17:45

    Sympas

  • Avatar Christophe.
    3 / 5
    Le 13/11/2018 à 11:25

    Cool

  • Avatar francis.O
    3 / 5
    Le 03/11/2018 à 10:44

    7.5€ pour un déblocage suite à une mise à jour. Un voisin à eu le même problème il y a 2 jour. Serait ce voulu ?????

  • Avatar Raymond.o
    5 / 5
    Le 03/10/2018 à 09:02

    Très bien reçu se matin mais ce n ai pas toujours pareil celà dépend des personnes en place !!

  • Avatar Sylvie.a
    4 / 5
    Le 26/09/2018 à 07:18

    Très bien reçue. Bonnes explications. Mais gros point faible: beaucoup trop d'attente

  • Avatar Ho...
    5 / 5
    Le 26/07/2018 à 11:40

    Excellent accueil et conseillère au top!

  • Avatar marie.a
    4 / 5
    Le 19/07/2018 à 09:55

    Magnifique endroit belle promenade en perspective

  • Avatar Morgane.i
    4 / 5
    Le 09/07/2018 à 19:27

    Bien reçu et personnel sympathique

  • Avatar Thierry.A
    2 / 5
    Le 05/07/2018 à 13:50

    Bcp trop long... attente supérieure à une heure nous a obligés à partir sans aucun renseignement sur vos offres groupées par rapport à la concurrence que nous souhaitions quitter du fait d'avantages décrits par notre entourage... Dommage !

  • Avatar Nadia.e
    5 / 5
    Le 05/07/2018 à 13:29

    Personnel agréable et aide à comprendre

  • Avatar Nathalie.a
    3 / 5
    Le 05/07/2018 à 11:25

    Serviable

  • Avatar Franck.e
    1 / 5
    Le 24/04/2018 à 13:24

    Personne plutôt commerciale..mais pas très techniques..sinon très accueillante

  • Avatar Thomas.e
    1 / 5
    Le 19/04/2018 à 18:29

    Connections extrêmement lente pour ma part

  • Avatar Lefèvre.t
    1 / 5
    Le 08/03/2018 à 15:11

    Longue attente c est pour ça que je vais à la concurrence .3 ans de promesses jamais tenue

  • Avatar antonio.i
    3 / 5
    Le 08/02/2018 à 15:22

    On attend beaucoup à la queue .

  • Avatar Gwen.1
    4 / 5
    Le 02/02/2018 à 06:21

    Bien

  • Avatar Steve.o
    3 / 5
    Le 24/01/2018 à 03:17

    Personnelle ac sympa mais peux mieux faire

  • Avatar Laurent.h
    3 / 5
    Le 12/12/2017 à 16:40

    De pire en pire, surtout sur la qualité de réception internet. Les mobiles ça va.

  • Avatar laurent.g
    5 / 5
    Le 09/12/2017 à 16:45

    Benjamin, vendeur est très sympa et très commerçant. Bravo et merci

  • Avatar Henri.r
    5 / 5
    Le 23/08/2017 à 17:48

    Top mais victime de son succès

  • Avatar Lily.o
    1 / 5
    Le 15/08/2017 à 04:54

    Manque de serieux du personnel Attention aux papiers que vous signé Certaines vous glisse des assurances non demandé dans votre contrat

  • Avatar Johanne.e
    3 / 5
    Le 31/07/2017 à 08:48

    Magasin petit mais efficace !

  • Avatar toya.
    5 / 5
    Le 25/07/2017 à 16:55

    Rapide, éfficace

  • Avatar Margot.a
    1 / 5
    Le 22/05/2017 à 13:36

    Attente hyper longue, pas des plus aimables.

  • Avatar Sandra.�
    1 / 5
    Le 05/05/2017 à 12:48

    Personnels très désagréable ! 3 semaines de réparation pour mon téléphone et pas de téléphone de prêt !!! Très très mécontente !

  • Avatar Denis.e
    2 / 5
    Le 11/04/2017 à 14:12

    Bon accueil mais peux de personnel

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