BOUYGUES TELECOM
- 3.3
- Fournisseur d'accès Internet
- Épernay
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A propos de : Fournisseur d'accès Internet BOUYGUES TELECOM à Épernay
"Je vous recommande cette agence"
Forfaits Internet, téléphonie mobile ou fixe et vente de portables par une chaîne de télécommunications. Offres Internet, fixes & mobiles.
Accessibilité :
Entrée accessible en fauteuil roulant
Tags: Magasin de téléphonie mobile, Opérateur téléphonique, Atelier de réparation de téléphones mobiles, Opérateur de télévision par câble, Fournisseur d'accès Internet, Fournisseur d'équipements de télécommunications, Entreprise de télécommunications,
Les derniers avis :
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Romain.a
5 / 5Le 05/05/2022 à 22:25Vendeuse Sarah au top
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EA.A
1 / 5Le 03/03/2022 à 16:49Accueil à revoir !!!! Je me rend à la boutique pour récupérer mon colis (téléphone commandé sur le site). À peine bonjour, elle me tend mon sac,me fait signer 2 papiers,ne me demande même pas si je souhaite équiper mon téléphone, rien!!Vraiment pas aimable. Une honte !!! Dommage qu'il n'y eu un responsable !!!!
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Edmond.u
3 / 5Le 10/02/2022 à 15:43Trop d'attente, et pas très vendeur.
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Rc.c
1 / 5Le 09/02/2022 à 20:37Client depuis de nombreuses années de déception en déception je viens de franchir le pas du non retour et au vue de cette dernière journée j’en suis ravie un magasin avec la porte ouverte et la lumière allumé et du personnel étonné que le puisse rentrer dans ce magasin ? Des réflexions comme à une amie à une cliente sans la connaître et pour le plaisir facturation d’un code à 7€50 au revoir Bouygue epernay et promis ce n’est qu’un début le bouche à oreille et la qualité de vos services feront le reste …. Allô pôle emploi Désolant
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ELISABETH.E
5 / 5Le 21/01/2022 à 17:46Magasin propre et personnelle très sympa.
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jean-philippe.o
5 / 5Le 07/09/2021 à 19:42Excellent accueil, bravo
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Deadpool.
5 / 5Le 03/08/2021 à 15:59Super
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Christophe.i
5 / 5Le 02/08/2021 à 14:48Très bon accueil
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Aurore.e
3 / 5Le 25/06/2021 à 11:43Pas rapide
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Aurélien.o
3 / 5Le 07/06/2021 à 15:10Personne très sympa et efficace, dommage qu'elle soit seule à gérer un certain flot de client, l'attente en est grandement allongée.
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Pascal.r
5 / 5Le 13/05/2021 à 22:19Très bonne accueil, très bien renseigné vite servi.
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Julien.l
1 / 5Le 07/05/2021 à 18:30Bonjour, je vous raconte l expérience de ma maman (cliente pendant 30 an)qui c est passé le 27 avril au matin .Ma maman a fait une mauvaise manipulation avec son téléphone Samsung elle avait perdu les 3 icones (ça l à perturbé).Après un appel au service après vente elle décide de venir vous voir. Ma maman lui demande si elle peut récupérer ses icones,la vendeuse lui dit qu elle peut se servir de son Téléphone, elle lui dit que c est normal (et que celui de mon papa va bientôt faire pareil )et qu'il marche très bien et qu elle ne veut pas i regarder et ne veut pas l envoyer en réparation et lui dit de repartir sans vouloir lui montrer comment ça marche. Elle dit au revoir à ma maman poliment plus par arrogance que par politesse. Ji ai regardé, j'ai mis 5 minute pour récupérer les icônes donc je pense que votre vendeuse sait vendre mais elle ne sait pas s'occuper des clientes. je vous remercie de bien vouloir répondre ,merci de votre compréhension
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Florence.e
1 / 5Le 28/04/2021 à 14:40Je suis pas allée chez Bouygues j'étais chez sfr.
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Nicolas.i
1 / 5Le 17/01/2021 à 12:26Le pire des magasins avec des pratiques douteuses je sui retourné c'est SFR n'y aller jamais
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laurent.r
4 / 5Le 30/11/2020 à 18:07Bon magasin sur epernay il y a du choix
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Nadege.A
3 / 5Le 28/10/2020 à 18:56Je suis que t interventions donc je ne sais pas le déroulement de la résidence
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Vincent.a
1 / 5Le 22/09/2020 à 17:08Totalement inacceptable, pratique commerciale trompeuse et douteuse. Ajout de toutes les optons alors que nous avons demandé explicitement ne vouloir aucune options suite à l'achat d'un renouvellement de téléphone. Des le lendemain facturation de plus de 27 euros d'options rajouter par la boutique par mois en plus du forfait demander. La seule réponse de leurs parts étant: nous sommes juste salarié ces de la faute du service clients. Je recommande absolument pas cette boutique. Dommage pour le commerce de proximité et l'image de la société.. honteux !
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Wiiwii.e
5 / 5Le 14/04/2020 à 23:14J’ai acheter mon iPhone 10 la haut, l’équipe est au Top ! Le sourire et la patience sont au rdv. Je conseille vivement !
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Sandra.u
5 / 5Le 08/03/2020 à 19:33Elle n'a pas hésité à faire des heures sup pour m'aider👍
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Lucien.a
4 / 5Le 03/03/2020 à 16:44Ils sont accueillants et plus serviables qu'avant
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Nicolas.u
5 / 5Le 29/02/2020 à 10:25Merci Mary !
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Patrick.e
2 / 5Le 28/02/2020 à 05:18Si vous avez besoin de renseignements allez autre part
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Florian.t
1 / 5Le 10/02/2020 à 16:43Boutique à fuir !! Je viens pour changer de téléphone, il ouvre tout les options possible, et change les contrats.... mauvais accueil, longue attente...
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Céline.
5 / 5Le 28/01/2020 à 10:26l équipe au top. 👍🔝
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Ben.o
4 / 5Le 20/01/2020 à 18:59Très bonne accueil mais que 2 vendeurs donc trop d'attente dans la boutique
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Cyril.
1 / 5Le 11/01/2020 à 09:31Bonjour boutique a fuir vous venez pour remplacez un téléphone ils ouvrent tout les les options de votre contrat et vous font de nouveaux contrats. J ai signalé le problème a Bouygues! Très mauvaise boutique
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Christelle.H
3 / 5Le 11/12/2019 à 18:35Trop d'attente pas assez de conseillers.
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Noémie.o
4 / 5Le 22/11/2019 à 15:36Pas assez de conseillers pour trop de clients, sinon très bon accueil
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Luc.e
2 / 5Le 31/10/2019 à 06:49sympa et reactif...mais il manque du personnel...Trop long 1h10
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Nadège.k
3 / 5Le 25/10/2019 à 11:19Attente très longue et personne pas plus aimable que ça...
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Yannick.e
4 / 5Le 24/09/2019 à 10:31Trop attends
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Adrien.
5 / 5Le 17/08/2019 à 14:04Personnel agréable et sympathique. Boutique propre et grand choix de téléphone.
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Frédéric.E
5 / 5Le 08/08/2019 à 09:28Un accueil de qualité, j'ai eu à faire avec différents vendeurs, tous au top! Je recommande vivement cette boutique Bouygues Telecom
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Nene.e
2 / 5Le 08/08/2019 à 06:15Long
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Karimoot.
1 / 5Le 30/06/2019 à 11:11Euh... beaucoup trop de choses négatives... mais certainement pas de la faute du personnel...
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En.o
5 / 5Le 27/05/2019 à 18:25parfait
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Vanessa.
5 / 5Le 14/05/2019 à 17:53La responsable est au top ainsi que sa collègue. Renseignements et service impeccable
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Aurelia.a
4 / 5Le 11/04/2019 à 06:03A compris mes attentes et bien accueilli
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Christophe.o
4 / 5Le 05/04/2019 à 14:21Une personne tres competente merci !!
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Noam.i
3 / 5Le 02/04/2019 à 20:15Équipe sympathique mais trop d'attente c'est relou sinon ils sont à l'écoute super sympa 👍
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Lemtaiche.o
5 / 5Le 16/03/2019 à 16:45Superbe accueil et la personne compétente
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Jean-pierre.i
5 / 5Le 15/03/2019 à 06:33Personnel compétant, disponibilité du matériel, et une super machine pour la protection d écran en nano garantie a vie, un peu cher mais vu la démonstration, très convainquant.
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Hervé.a
5 / 5Le 04/03/2019 à 12:15Super
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Jean-Marie.O
4 / 5Le 24/12/2018 à 17:45Sympas
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Christophe.
3 / 5Le 13/11/2018 à 11:25Cool
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francis.O
3 / 5Le 03/11/2018 à 10:447.5€ pour un déblocage suite à une mise à jour. Un voisin à eu le même problème il y a 2 jour. Serait ce voulu ?????
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Raymond.o
5 / 5Le 03/10/2018 à 09:02Très bien reçu se matin mais ce n ai pas toujours pareil celà dépend des personnes en place !!
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Sylvie.a
4 / 5Le 26/09/2018 à 07:18Très bien reçue. Bonnes explications. Mais gros point faible: beaucoup trop d'attente
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Ho...
5 / 5Le 26/07/2018 à 11:40Excellent accueil et conseillère au top!
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marie.a
4 / 5Le 19/07/2018 à 09:55Magnifique endroit belle promenade en perspective
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Morgane.i
4 / 5Le 09/07/2018 à 19:27Bien reçu et personnel sympathique
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Thierry.A
2 / 5Le 05/07/2018 à 13:50Bcp trop long... attente supérieure à une heure nous a obligés à partir sans aucun renseignement sur vos offres groupées par rapport à la concurrence que nous souhaitions quitter du fait d'avantages décrits par notre entourage... Dommage !
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Nadia.e
5 / 5Le 05/07/2018 à 13:29Personnel agréable et aide à comprendre
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Nathalie.a
3 / 5Le 05/07/2018 à 11:25Serviable
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Franck.e
1 / 5Le 24/04/2018 à 13:24Personne plutôt commerciale..mais pas très techniques..sinon très accueillante
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Thomas.e
1 / 5Le 19/04/2018 à 18:29Connections extrêmement lente pour ma part
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Lefèvre.t
1 / 5Le 08/03/2018 à 15:11Longue attente c est pour ça que je vais à la concurrence .3 ans de promesses jamais tenue
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antonio.i
3 / 5Le 08/02/2018 à 15:22On attend beaucoup à la queue .
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Gwen.1
4 / 5Le 02/02/2018 à 06:21Bien
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Steve.o
3 / 5Le 24/01/2018 à 03:17Personnelle ac sympa mais peux mieux faire
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Laurent.h
3 / 5Le 12/12/2017 à 16:40De pire en pire, surtout sur la qualité de réception internet. Les mobiles ça va.
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laurent.g
5 / 5Le 09/12/2017 à 16:45Benjamin, vendeur est très sympa et très commerçant. Bravo et merci
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Henri.r
5 / 5Le 23/08/2017 à 17:48Top mais victime de son succès
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Lily.o
1 / 5Le 15/08/2017 à 04:54Manque de serieux du personnel Attention aux papiers que vous signé Certaines vous glisse des assurances non demandé dans votre contrat
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Johanne.e
3 / 5Le 31/07/2017 à 08:48Magasin petit mais efficace !
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toya.
5 / 5Le 25/07/2017 à 16:55Rapide, éfficace
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Margot.a
1 / 5Le 22/05/2017 à 13:36Attente hyper longue, pas des plus aimables.
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Sandra.
1 / 5Le 05/05/2017 à 12:48Personnels très désagréable ! 3 semaines de réparation pour mon téléphone et pas de téléphone de prêt !!! Très très mécontente !
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Denis.e
2 / 5Le 11/04/2017 à 14:12Bon accueil mais peux de personnel