SFR Le Puy En Velay

Tags: Fournisseur d'accès Internet, Opérateur de télévision par câble, Magasin de téléphonie mobile, Opérateur téléphonique,

• revol.g

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  Le 04/08/2022 à 14:49

  Venue pour acheter un nouveau portable. Je viens sans rendez vous. Aucune attente, prise en charge très rapidement, le conseiller très attentif à mes demandes et très agréable. Je repart 20 minutes après avec un nouveau téléphone qui me convient. Je vais sans doute revenir dans cette boutiques pour mon prochain téléphone…👍🏾👍🏾
• Madiouse.

  5 / 5

  Le 23/07/2022 à 16:33

  Accueille et service exemplaire, parfait.
• Riz.R

  1 / 5

  Le 01/07/2022 à 19:00

  "On ne peut rien pour vous, vous devriez appeler le service client..." Je pensais justement m'adresser au service client en entrant dans cette boutique SFR, mais il n'en est rien. Pas de problème pour vendre téléphones et abonnements, mais plus personne pour assurer un quelconque service. A fuir absolument.
• Pascal.E

  5 / 5

  Le 11/05/2022 à 07:57

  je recommande ce conseillé SÉBASTIEN ponctuel accueillant et très sympathique professionnel efficace merci
• majid.b

  1 / 5

  Le 04/05/2022 à 17:18

  Très déçu du vendeur, je suis un client de longue date et j ai eu un problème de téléphone sachant que j ai 2 abonnements portables à 50€ et la box, il m a Très mal reçu et des propos très désagréables je vais tout résilier et changer d opérateur et je parle de la boutique du Puy-en-Velay et c'est dans cette boutique où j ai pris mes abonnements et mes 2 S20 Alors si vous êtes sûr que la manière de recevoir vos fidèles clients est celle que vous m avez consacré, donc c est une raison supplémentaire de ne plus revenir vous voir dans cette boutique espérant qu un responsable national de la société SFR puisse voir ce message
• Khadija.h

  1 / 5

  Le 28/04/2022 à 12:41

  Service commercial Nul Je parle des commerciaux clients en boutique Sfr Un désastre.....
• Lefort.h

  5 / 5

  Le 23/04/2022 à 08:26

  Très bon accueil,les vendeurs sont à l'écoute
• Berger.a

  4 / 5

  Le 13/04/2022 à 17:44

  Malgré une attentes un peu longue le conseiller était sympas et de bon conseil
• Brigitte.z

  5 / 5

  Le 04/03/2022 à 13:17

  Très bon accueil le vendeur m a bien tout expliqué très compétant je recommande la boutique sfr
• mich.

  5 / 5

  Le 28/02/2022 à 17:13

  Bonjour Très bon accueil très bien renseigné personnel à l’écoute de mes attentes rien à redire
• Nelly.e

  5 / 5

  Le 27/02/2022 à 07:56

  Pas trop de monde et le conseiller bien gentil
• Gisele.h

  1 / 5

  Le 25/02/2022 à 10:44

  Pas très commercial
• Eolia.o

  5 / 5

  Le 12/02/2022 à 16:46

  Venue aujourd'hui sur rendez vous. Accueil et prestations parfaites. Personnel souriant et arrangeant, je ne manquerais pas de revenir au SFR du puy quitte à faire de la route. Je recommande
• Philippe.e

  1 / 5

  Le 11/02/2022 à 16:48

  Opérateur à fuir. Manque de déontologie. Un service technique à la ramasse et 3.7 milliards d amende en 2019 pour ne pas avoir payé leurs fournisseurs En ce qui me concerne je paye mes factures.
• Audrey.a

  1 / 5

  Le 19/01/2022 à 17:16

  Pas dutout le sens du client. Je suis cliente SFR et j'avais simplement commandé mon mobile sur internet et je l'avais fait livré en boutique pour le récupérer. Ils ont refusé de s'occuper de moi et de me servir. Je suis cliente SFR pour toute ma famille et ils m'ont bien envoyé sur les roses !! Donc zéro pointé au niveau du service client, je me rappellerai qu'il faut changer d'opérateur et après on nous dit qu'il faut privilégier le service en agence. Juste NON !
• Frederic.e

  4 / 5

  Le 18/01/2022 à 19:55

  Bon accueil et dépannage ! Renseignements précis et disponibilité.
• manu.a

  1 / 5

  Le 16/01/2022 à 13:12

  Aucun service après vente et certains personnel qui et incompétent et surtout très désagréable il vous praine de haut et vous envoie ballades dommage après plus de 20an de fidélité
• Sandra.I

  5 / 5

  Le 29/12/2021 à 17:56

  J'étais avec ma fille de 8 ans qui m'a dit "il est gentil Sébastien" en lisant son nom sur son badge... La vérité sort de la bouche des enfants ! Toujours bien reçu dans cette boutique, merci
• Emmanuel.u

  5 / 5

  Le 04/12/2021 à 16:54

  Nous avons été pris en charge sans attendre et Almir à été de bons conseils. Merci
• Escanor.

  5 / 5

  Le 07/11/2021 à 12:11

  Les conseillers sont au top et vous aident du mieux qu'ils peuvent. Au top !
• Alexandre.R

  1 / 5

  Le 13/09/2021 à 16:34

  Ne sert à rien
• Yacine.o

  4 / 5

  Le 17/08/2021 à 10:00

  Personnel à l'écoute de nos question
• bouaguel30126.

  5 / 5

  Le 06/08/2021 à 17:50

  En pleine galère de vacance un vendeur sur un simple appelle ma bien dépanner pour un code puk encore merci !!!!!!
• Patricia.o

  5 / 5

  Le 05/07/2021 à 17:47

  Excellent
• laurence.u

  5 / 5

  Le 13/06/2021 à 07:26

  Excellent accueil très bon conseil compétence
• Matthis.h

  4 / 5

  Le 27/05/2021 à 15:25

  Conseillé mobile fort sympathique !
• Andre.o

  1 / 5

  Le 22/05/2021 à 12:29

  Pas commerçant du tout
• MotoFUN..

  1 / 5

  Le 07/05/2021 à 18:44

  Débrouillez vous
• georges.A

  5 / 5

  Le 19/04/2021 à 17:46

  un personnel compétant qui écoute,et résout les problèmes des clients.
• Mathieu.h

  2 / 5

  Le 07/04/2021 à 14:46

  heureusement qu il y a des jeunes sympas a la boutique du puy en velay 43 bien contente depuis plusieurs années de huawaie p8 lite moins de 50 euros avec abonnement jamais de problèmes avec sfr tombé , cassé ...pas de huawaie p30 lide a la boutique du puy pour l avoir je commande en ligne et la je reçois un huawaie smart 2021 non conforme a la commande je devais avoir plus de gigas une coque gratuite rien de tout cela .et 179 euros .le 1023 plus de 4 fois incompétents , vous endorment , heureusement nous sommes retourné a la boutique du puy il faut le renvoyer et être remboursé sous 15 jours ..... et revenir prendre un autre .......dur dur ils ont été charmants , tellement sympa qu on va attendre et faire partie des clients fidèles depuis des années
• Xavier.r

  5 / 5

  Le 25/02/2021 à 15:24

  J'ai été enchanté par l'accueil et la disponibilités du vendeur. J'ai acheté un Iphone 7 ce matin, et j'ai pu avoir toutes les explications pour le maniement qui est totalement différent du Crosscall Trekker 4 que j'ai acquis aussi récemment, et c'était un autre vendeur qui était tout aussi aimable, avec que des bons conseils. Je recommande à toutes et à tous d'aller chez SFR Le Puy en Velay, pour tout ce qui est lié au monde du téléphone. Merci à vous. Avec tout mon respect et toute mon estime.
• Marie-sarah.a

  5 / 5

  Le 06/02/2021 à 10:31

  Super acceuil de la part du conseiller Guillaume qui nous a très bien conseiller et qui as était très polis.
• traiardeure.

  5 / 5

  Le 01/02/2021 à 17:20

  Bon accueil et très bon conseil 👍👍👍
• romeuf.i

  5 / 5

  Le 28/01/2021 à 23:09

  Je suis allée au magasin SFR pour des renseignements et la personne qui m'a reçu a été très compétente. Pas d'attente et les règles sanitaires respectées. Merci pour votre accueil.
• ALLEMAND.L

  1 / 5

  Le 26/01/2021 à 13:02

  Du monde pour vous vendre des forfaits mais personne pour le sav. Se renvoient la balle entre le magasin et les conseillers téléphoniques. C est toujours de la faute de l autre a croire qu ils ne travaillent pas pour la même entreprise. Des années que notre téléphone était chez eux nous sommes traités comme des contrats! Alors quand c est quelqu un sur une plate forme c est déjà rageant mais quand c est la boutique au coin de la rue c est dépitant. Arrogant le vendeur m a bien fait comprendre qu il ne toucherait pas d argent a m aider, le magasin était vide : bel état d esprit. Et encore c était lui la victime: hallucinant
• Marie.i

  5 / 5

  Le 23/12/2020 à 13:42

  Très bon accueil, avec Sébastien toujours agréable et souriant.
• Martin.O

  4 / 5

  Le 15/12/2020 à 19:58

  Sympathie et bon accueil. C'est BIEN.
• gadjo.o

  5 / 5

  Le 08/12/2020 à 18:16

  Serviable rien à dire
• émilie.e

  4 / 5

  Le 03/12/2020 à 20:18

  Très bon accueil,personnel très compétent et à l’ecoute des clients.
• Lala.a

  5 / 5

  Le 09/11/2020 à 18:50

  Très bon accueil, j ai trouvé ce que je cherchais grâce à un vendeur au top et particulièrement humain. Vraiment je recommande
• jean-pierre.h

  4 / 5

  Le 19/09/2020 à 19:29

  Bon accueil malgré des restrictions type Covid qui n'aident pas à la convivialité. La filtration des clients à l'entrée est désarmante.
• Celine.r

  5 / 5

  Le 23/08/2020 à 19:26

  Personnel au top
• Damien.h

  1 / 5

  Le 07/08/2020 à 06:16

  Je suis allé à sfr pour me renseigner.Il n'y a pas assez de vendeurs. Trop d'attente. Un Accueil pas très sympa.Une solution est à étudier pour le 20 août.
• Annie.r

  5 / 5

  Le 10/07/2020 à 16:23

  notre conseiller SÉBASTIEN a été excellent: excellent contact ,bonne écoute, très compétent.Merci à lui
• Celine.o

  1 / 5

  Le 22/06/2020 à 18:44

  Accueil parfait, commercial sympathique dans boutique sfr. Mais le matériel web trotter fournit pour palier a un problème qui commence a être long d activation de ligne adsl inefficace et lent au point de préférer mon partage de réseau de mes téléphones free et Orange plutôt que leur prêt de matériel frustrant plus qu efficace. Donc terriblement déçu d sfr qui promet de vous rappeler pour régler votre problème et NE VOUS RAPPELE PAS.
• Virgile.o

  4 / 5

  Le 12/12/2019 à 09:50

  Bon renseignement j'ai trouvé l'accueil chaleureux la boutique est sympa je suis tombé sur un vendeur très professionnel pour une livebox, j'avais un gros souci avec Red by SFR pour une box ils ont trouvé la solution rapidement pour l'instant je recommande
• Baldelli.a

  5 / 5

  Le 09/12/2019 à 15:14

  Très jolie magasin et des employés patients et compétents.
• exbrayat.a

  5 / 5

  Le 26/10/2019 à 14:59

  Bon acceuil, nous avons eu des réponses concrète et nous avons trouvé une solution à mon problème
• Magalie.a

  1 / 5

  Le 06/09/2019 à 22:00

  Il ne sont pas très agréables
• jb.s

  1 / 5

  Le 27/08/2019 à 16:54

  Commande Internet d'une box le 8 juillet. Visite en boutique le 26 juillet car rien reçu. On m'explique que la livraison normal ce fait en 48h. Après vérification le vendeur me dit que ma seul solution est d'aller chez la concurrence afin de permettre de bénéficier d'Internet.
• gratienne.r

  5 / 5

  Le 16/08/2019 à 07:19

  Accueil sympa et bonne explication
• des.u

  1 / 5

  Le 01/07/2019 à 11:52

  Très mauvais accueil, un soupçon de mauvaise foi et une grosse dose d'incompétence!
• Béatrice.y

  2 / 5

  Le 10/05/2019 à 09:15

  Trop d'attente
• Carlo.O

  5 / 5

  Le 17/04/2019 à 16:18

  Efficacité, compétence et avec le sourire !
• julien.i

  5 / 5

  Le 06/04/2019 à 14:53

  Oui, on attend mais ça vaut le coup, ils prennent le temps pour chaque client ! Peut être qu'embaucher plus de vendeurs serait une solution...
• Nordine.k

  5 / 5

  Le 02/04/2019 à 10:41

  Accueil parfait
• Marie.o

  4 / 5

  Le 25/02/2019 à 08:39

  Très bien accueilli.
• Jocelyne.e

  5 / 5

  Le 17/02/2019 à 10:37

  Deuxième fois que nous venons avec grand plaisir par les sourires et l'amabilité du personnel, les conseils les explications. Merci encore et nous recommandons cet établissement
• kRYSTIANE.e

  3 / 5

  Le 08/11/2018 à 16:34

  Pour une fois j ai pas attendue longtemps bien renseigné bien servie
• frank.a

  4 / 5

  Le 31/10/2018 à 16:08

  Bonne relation client attendez vous a une attente longue
• Marie.a

  4 / 5

  Le 02/10/2018 à 14:21

  Personnel avenant et commerçant
• christine.o

  5 / 5

  Le 26/09/2018 à 05:39

  J'ai beaucoup appréciée mon expérience et le service rendu
• Laurence.a

  5 / 5

  Le 15/09/2018 à 21:46

  Personnel très gentil et competent
• Edmond.a

  5 / 5

  Le 24/08/2018 à 15:10

  Rapide. Efficace. Super. Merci à SFR.
• Breure.e

  1 / 5

  Le 16/06/2018 à 16:51

  Nul
• gaetan.i

  2 / 5

  Le 28/05/2018 à 20:34

  Un personnel peu accueillant qui répond très difficilement a nos attentes et nous renvoyant systématiquement au service client . a noter une attente très longue ...
• Tomato.e

  4 / 5

  Le 10/02/2018 à 06:20

  Disponible et réactif
• Ol.e

  5 / 5

  Le 30/01/2018 à 09:47

  Accueil des conseiller parfait et très bon renseignement
• vincent.a

  5 / 5

  Le 15/11/2017 à 19:53

  Souvent decu par cette boutique mais aujourd’hui tombée sur une super vendeuse qui m’as super bien renseigné. Et qui as reussi a faire un heureux (moi). Rien a redire si ce n’est l’attente mais ma fille a regardé des videos sur les telephones a disposition. :)
• Ck.i

  5 / 5

  Le 25/10/2017 à 16:50

  Très satisfaite. Excellent accueil.
• Dawid.l

  5 / 5

  Le 19/06/2017 à 07:37

  Bonne boutique, vendeur sérieux et pros.
• Pauline.o

  4 / 5

  Le 22/04/2017 à 18:45

  Vendeurs très agréables mais temps d'attente insupportables et systématiques...
• Vincent.a

  5 / 5

  Le 11/04/2017 à 16:32

  Service rapide et efficace
• Nathan.

  5 / 5

  Le 20/03/2017 à 17:46

  Ras, de l'attente mais des sièges, des tablettes et smartphones et même du wifi sont proposés gratuitement pour patienter qu'un conseiller se libère
• Anne.u

  4 / 5

  Le 08/01/2017 à 13:52

  Contrairement à d autres boutiques sfr, nous avons apprécié le professionnalisme du vendeur.
• william.a

  2 / 5

  Le 27/09/2016 à 07:18

  Mauvais renseignements.
• Frédéric.a

  2 / 5

  Le 11/09/2016 à 20:03

  Équipe de vente moyenne, peu renseignée et surtout là pour faire du cash.
• Yung.h

  3 / 5

  Le 14/06/2016 à 13:13

  Longue attente mais vendeurs sympathiques
• Maxime.l

  3 / 5

  Le 06/06/2016 à 19:49

  Hormis la sympathie des vendeur l'attente est carrément trop insupportable. .