Boutique Orange - Voiron

Tags: Fournisseur d'accès Internet, Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles, Magasin de téléphonie mobile, Atelier de réparation de téléphones mobiles, Service de réparation de téléphones, Centre de recyclage, Fournisseur de systèmes de sécurité, Entreprise de télécommunications, Opérateur téléphonique,

• ANGELIQUE.A

  5 / 5

  Le 05/08/2022 à 18:58

  Très bon conseil .
• patrick.u

  1 / 5

  Le 01/08/2022 à 10:18

  peu aimable ,pas du tout professionnel ..
• François.

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 13:44

  Bon accueil, efficace
• Patrick.e

  1 / 5

  Le 13/07/2022 à 18:26

  Incapacité à aider pour palier une panne Orange. Ma ligne de téléphone est HS depuis 14 jours. Le personnel de l'agence, ne sait pas que la ligne est en panne, ne sait pas à quelle date le service sera de nouveau actif. L'agence ne propose pas de solution de dépannage en attendant le rétablissement. Quand le support téléphonique nous indique que Orange peut nous fournir un mobile avec transfert des appels depuis la ligne fixe en panne, le personnel de l'agence ne sait pas mettre en œuvre le portable de prêt. Pas de suivi de notre dossier. Aucun appel pour informer d'un avancement. Orange était réputé pour un SAV au dessus de celui des autres opérateurs, nos contacts avec la boutique Orange de Voiron, montrent à quel point c'est fini.
• Jean.a

  5 / 5

  Le 13/07/2022 à 10:12

  Accueil sympa. J'ai reçu les informations que je voulais. Rien à redire.
• Ludo.

  2 / 5

  Le 03/06/2022 à 07:45

  Je connais cette boutique depuis très longtemps (2008), j'ai toujours été orange. Malheureusement avec les années je me demande si je continue. Le service c'est dégradé. Beaucoup trop d'attente, du personnel peu compétent ou formé. Dernièrement on m'a simplement dit que ma marque de téléphone n'était plus disponible en boutique. Disponible seulement via internet. Pourquoi ?
• tristan.e

  5 / 5

  Le 27/04/2022 à 19:43

  Super accueil personnel au top
• Karine.a

  5 / 5

  Le 12/04/2022 à 07:03

  Vendeur au top . Super acceuil et il a suivi mon dossier avec beaucoup de gentillesse et très pro .
• Martine.o

  5 / 5

  Le 07/04/2022 à 18:12

  Bien reçu bonne explication
• Martinetto.l

  5 / 5

  Le 13/03/2022 à 11:48

  Super
• Jean-François.E

  1 / 5

  Le 08/03/2022 à 13:57

  Visite ce jour, le 8 Mars 2022 en tant que client pro. Arrivée à 12h00, pour prendre un nouvel abonnement et un nouveau téléphone, dont nous connaissions le modèle, "Ca va être compliqué vu qu'il est midi et qu'on ferme à 12h30 !!!!". La personne demande à son collègue qui était en train de réceptionner des produits, et nous apprenons qu'il n'est plus possible de prendre un abonnement et un téléphone dans cette agence ( alors que les deux ont été souscrits au mois de Décembre 2021 dans cette même agence, avec un interlocuteur compétent et disponible). En plus de ne pas pouvoir être joins par téléphone, le service sur place est devenu médiocre et nous somme renvoyés place Grenette à Grenoble ou à Echirolles! INSCRIVEZ VOUS VITE AU POLE EMPLOI, votre agence va fermer bientôt !
• Eric.A

  4 / 5

  Le 05/03/2022 à 16:39

  Une offre dédiée à la mobilité et aux réseaux privés. Une équipe de jeunes qui vends des produits et servives bien rodées.
• Kentin.u

  4 / 5

  Le 24/02/2022 à 11:57

  Personnels très agréable, dommage pour la chaleur dans le bâtiment
• Jérôme.r

  5 / 5

  Le 19/02/2022 à 11:40

  Accueil de qualité, reçu sans rdv par Arnaud, à l'écoute, très compétent et de bons conseils. Je recommande vivement.
• Véronique.r

  5 / 5

  Le 16/02/2022 à 11:18

  Très bon accueil. Mon conseiller a tout mis en oeuvre pour répondre rapidement à ma demande.
• Isabelle.u

  2 / 5

  Le 14/02/2022 à 08:27

  Alors l’accueil à la boutique ok serviable mais au final des incompétents qui n’envoient pas les bons techniciens et qui racontent des fausses informations. Donc après avoir posé deux jours de congés pour avoir la fibre toujours rien en me disant et bien nous faisons remonter le problème mais pour l’instant on ne peut pas vous mettre la fibre.
• Christophe.a

  4 / 5

  Le 05/02/2022 à 15:01

  Très bon accueil
• Alexiane.i

  5 / 5

  Le 11/01/2022 à 11:13

  Personnel très réactif à l écoute et super compétent Nous avons été reçus par Rayane
• Marie.i

  4 / 5

  Le 03/01/2022 à 12:11

  Bien accueilli je n'ai pas eu besoin d attendre, bien servi bravo
• Graphyc'Studio.

  1 / 5

  Le 26/12/2021 à 20:19

  ... vivement les 20 mois qui arrivent. Magasin déplorable
• Jeanne.a

  4 / 5

  Le 15/12/2021 à 11:01

  Très bien reçue et la personne a réparé mes bêtises merci
• martain.a

  4 / 5

  Le 04/12/2021 à 19:55

  Accueil sympa mais prennent pas le temps d'expliquer les articles que vous achetez
• Fred.e

  1 / 5

  Le 04/12/2021 à 19:13

  Obligé de revenir pour des assurances gratuite mais payante. Vérifiez bien vos factures des fois c'est la fête du slip.
• Maxime.a

  1 / 5

  Le 20/11/2021 à 15:02

  Personne n’est présent pour vendre.
• Eve.F

  4 / 5

  Le 13/11/2021 à 11:19

  Sur Rdv ok pour horaire et bon conseil
• guy.i

  4 / 5

  Le 09/11/2021 à 05:20

  très bon accueil, demoiselle charmante à l'entrée, service rapide malgré le monde
• Peggy.h

  5 / 5

  Le 28/10/2021 à 17:23

  Accueil pour les professionnels au top...enfin une bonne adresse pour la téléphonie
• Mickael.l

  1 / 5

  Le 07/10/2021 à 10:59

  A fuire! Catastrophique ! Plus de monde à l'entrée pour filtrer les entrées que de conseiller en boutique. Conseiller plus proche de stagiaire que du professionnel ! 1h d'attente à l'extérieur pour finalement ne pas répondre à mon problème ( problème régler en 3 min au téléphone au service client ) . N'hésitez pas à faire plus de route et trouver une autre boutique que celle ci !
• Victoria.

  5 / 5

  Le 29/09/2021 à 16:19

  (Traduit par Google) Génial, très utile (Avis d'origine) Awesome , very helpful
• S.

  1 / 5

  Le 11/09/2021 à 10:59

  Le SAV pour professionnels est plus que déplorable. Professionnels, passez votre chemin.
• Arthur.

  4 / 5

  Le 04/09/2021 à 12:07

  Vendeurs agréables et professionnels, nous sommes tout de suite bien accueilli même si le produit n'est pas disponible de suite; ils gardent vos coordonnées afin de vous recontacter. Tout est fait pour que l'expérience d'achat soit de qualité.
• Phillipe.e

  1 / 5

  Le 02/09/2021 à 15:51

  Nul on s'est moqué de moi je devais être assuré pour tout en fait sauf pour ce qui m'arrive on m'a fait poireauter alors que je suis handicapé on m'avait dit un peu d'attente je suis resté 1h15 alors il y a un vendeur qui faisait du rangement en me regardant bravo je suis parti en leur disant même pas au revoir je suis client depuis plus de 30 ans merci
• Olivier.u

  5 / 5

  Le 06/08/2021 à 04:29

  Très bonne accueil technicien à votre écoute et compétent et consencieux
• Audric.i

  5 / 5

  Le 04/08/2021 à 19:57

  Super bien reçu. Une équipe accueillante qui a répondu à toutes mes questions même les plus techniques.
• Kirakosyan.o

  5 / 5

  Le 04/08/2021 à 18:53

  Très bien reçue par la nouvelle équipe d’Orange, accueil & conseils au top ! 👌
• Geoffrey.

  5 / 5

  Le 04/08/2021 à 09:55

  Super expérience chez Orange Voiron. Je remercie toute l´équipe pour cet accompagnement de A à Z. Je recommande vivement cet opérateur et surtout David !