SFR Sete

Tags: Fournisseur d'accès Internet, Opérateur de télévision par câble, Magasin de téléphonie mobile, Opérateur téléphonique,

• Gabriel.r

  4 / 5

  Le 30/07/2022 à 12:51

  Très bon accueil très polie, merci a l'équipe de SFR
• Isabelle.h

  5 / 5

  Le 25/07/2022 à 14:18

  L'équipe Sétoise SFR au top ! Nous avions un dossier un peu compliqué. Nous avons été pris en charge de A à Z, les essais ont été fait avec nous pour vérifier que tout marchait notamment la connexion entre téléphone et appareils auditifs ce qui a demandé par mal de temps pour trouver comment fonctionnait l'application. Puis il y avait la migration d'un numéro de téléphone avec abonnement pro vers un abonnement privé, ce qui a pris aussi pas mal de temps à l'équipe. Et enfin, le raccordement de la fibre à notre domicile au 4ème étage qui a été faite avec beaucoup de méticulosité par le technicien. Il a réussi à faire passer le fil par des conduits existants, sans percer les espaces de co-propriété : en tout 3h30 d'installation technique avec le déplacement d'une nacelle pour accéder au boitier. Une équipe d'une extrême gentillesse, très compétente et soucieuse d'apporter un service de qualité. Merci beaucoup !
• Chantal.

  5 / 5

  Le 16/06/2022 à 18:22

  Personne très à l'écoute et qui rend service ... Quelle gentillesse ! Bravo Cela change par rapport à la boutique de Lempdes Cora en Auvergne où on a l'impression de déranger.
• Marse.a

  2 / 5

  Le 14/05/2022 à 17:20

  Ce second message qui ne concerne plus l'acceuil, je préfère ne plus déranger... C'est au sujet de des prélèvements: 32,96+11,00+6,63=50,59€ ce n'ai pas ce qui avait été prévu. Je vais voir.....
• Jimmy.e

  1 / 5

  Le 11/05/2022 à 11:55

  Horrible l'accueil dans cette espace Sfr Indépendant je le rappelle sans noter leurs numéros de téléphone fantôme 👻 qui ne fonctionnent jamais à éviter se toutes urgence ⚠️
• Jp.a

  5 / 5

  Le 05/05/2022 à 17:27

  Accueil impeccable par Aurélie et son collègue. Ecoute et suivi rapide par Aurélie de mes demandes d'aménagement en matière de forfait et attractivité des propositions pour faire de moi un client très satisfait. En matière de disponibilité les personnels des boutiques Parisiennes et autres banlieues 78 chic devraient prendre exemple sur la sympathique et professionnelle équipe de la boutique SFR sétoise.
• Niki.

  5 / 5

  Le 03/05/2022 à 08:04

  Passée pour changer d'opérateur, servie par Adelia absolument parfaite, et l 'equipe est juste au top, pro, sympa. Ne changez pas!
• corsica.a

  1 / 5

  Le 11/04/2022 à 14:15

  Escrocs le personnel n’est là que pour faire du chiffre Rien d’humain…..
• Joanne.E

  5 / 5

  Le 10/03/2022 à 15:11

  Surprise de decouvrir l,embellissement de la boutique SFR rue Général de Gaule ,les grands travaux du sol au plafond offrent a la clientèle ,modernise et confort ,sans oublier l,aimable accueil.
• Jf.o

  4 / 5

  Le 27/02/2022 à 09:40

  Moyennement agréables mais très compétents .
• Nicole.r

  5 / 5

  Le 15/01/2022 à 16:51

  très bon accueil a l'écoute et surtout bon service rapport qualité prix
• cesar.

  5 / 5

  Le 11/01/2022 à 11:51

  Bon accueil la vendeuse est sympathique et les forfaits attractifs
• ASSOCIATION.A

  5 / 5

  Le 08/01/2022 à 14:20

  J’ai eu un affaire à l’agence sfr de sete pour un duplicata de facture concernant la boutique sfr juvignac fermée en 2019 bref aucunes agence n’a réussi à répondre à ma demande SAUF!!!!! Sete j’ai eu une agréable jeune femme au téléphone qui s’est démené pour satisfaire ma demande a choisir dorénavant j’irai pour mes futurs achats sur cette agence Merciiii et bonne année
• Anne-Marie.r

  5 / 5

  Le 19/12/2021 à 09:13

  Bonne équipe
• Franck.i

  5 / 5

  Le 27/11/2021 à 10:08

  Passé vers 13h pour l'achat d'une coque pour mon nouveau smartphone, l'accueil a été des plus chaleureux. La vendeuse a pris le temps de rechercher cet article jusqu'en réserve. Il n'était malheureusement plus en stock, mais cette personne a été très aimable et commerciale.
• jean.i

  5 / 5

  Le 18/11/2021 à 20:49

  Très sympathique et professionnel accueil et gentillesse
• Jacques.a

  5 / 5

  Le 18/11/2021 à 18:38

  Ce 18 novembre, j'étais en panne de code PIN (oublié) sur mon portable. Etant loin de mon domicile, je me suis rendu à la boutique SFR de Sète. J'y ais été très bien reçu et surtout très bien secouru. Merci encore pour votre efficacité et votre amabilité.
• Christiane.o

  5 / 5

  Le 03/10/2021 à 07:47

  Tout le personnel de la boutique SFR de SÈTE est d'une très grande gentillesse et fait toujours son possible pour régler les problèmes que l'on rencontre couramment N'hésitez pas à leur rendre visite vous y serez toujours bien reçu
• RHM.E

  5 / 5

  Le 29/09/2021 à 13:43

  5 étoiles cela peut paraître trop! Et bien non, je ne note pas SFR mais bien les personnes qui y sont présentes, accueil, disponibilité, conseils et même mieux transfert de mes données de mon ancien téléphone vers le nouveau. Pas d'abonnement pour moi, juste achat d'un téléphone. Merci Mmes
• David.a

  5 / 5

  Le 25/09/2021 à 16:46

  Accueil top !
• angele.i

  5 / 5

  Le 23/09/2021 à 16:20

  Tres bon accueil et très compétente merci a Sandra
• guy.a

  1 / 5

  Le 18/09/2021 à 13:29

  personnel très souriant voir trop mais incompétent dans la transmission des informations .Devrait être plus à l'écoute des clients , prendre les remarques en considération, savoir se remettre en question et surtout ne pas douter de la parole des clients qui par leurs engagements et leur fidélité payent leurs salaires. En conclusion,équipe très bonne dans la gestion de la vente de mobile mais exécrable dans la suivi des dossiers et du SAV clients . Dommage qui le minimum d'étoile soit d'une car en réalité en mérite aucune
• Denis.p

  5 / 5

  Le 09/09/2021 à 18:13

  Excellent accueil avec le sourire ! Très bons conseils et explications. Nous avons souscris un abonnement à la fibre sur les bons conseils de la vendeuse Aurélie.
• Josiane.i

  5 / 5

  Le 02/09/2021 à 13:13

  Merci pour le super accueil de Sandra
• js.

  5 / 5

  Le 12/08/2021 à 12:25

  Parfait service rendu par Sandra !
• Daniel.i

  2 / 5

  Le 04/08/2021 à 15:33

  Quand on commande des cartes sim par téléphone nous sommes allés à SFR à Sète aujourd'hui et il faut y retourner demain car nous avons plus de téléphone à minuit et c'est embêtant.
• F.i

  5 / 5

  Le 22/07/2021 à 15:11

  je me suis retrouvé avec une situation assez calamiteuse générée par la hot line de SFR et elles ont fait l emax pour me depanner et me renseigner. Mais le meilleur a été a mon deuxieme passage ou la pauvre dame avait fort affaire avec une hysterique completement dépassée par les techno telephonique et qui oscillait entre insultes et crises de paniques. La dame a su rester tres calme malgré la situation intenable. Bravo!!
• anton.o

  5 / 5

  Le 10/07/2021 à 09:11

  Je suis très satisfait de l'accueil d'Adélia dans la boutique SFR à Sète!
• Enzo.a

  5 / 5

  Le 06/07/2021 à 14:46

  Merci Sandra pour ton expertise et ta réactivité !
• Virginie.u

  5 / 5

  Le 27/06/2021 à 12:14

  tres contente de sfr sete je suis toujours tres bien accueilli par l equipe surtout sandra qui est extra elle trouve des solutions prends le temps de faire des recherches elle est vraiment top
• C.r

  5 / 5

  Le 23/06/2021 à 17:02

  Très bien accueilli la directrice Aurélie super sympa qui m'a super bien renseigné merci beaucoup
• Beatrice.e

  5 / 5

  Le 18/06/2021 à 15:20

  Un problème avec mon portable c'est réglé grâce à Sandra merci
• [email protected]

  5 / 5

  Le 07/05/2021 à 10:34

  Vendeuse très accueillante très aimable magasin très propre
• Guillaume.i

  3 / 5

  Le 29/04/2021 à 10:44

  Magasin, bien rangé, de nombreuses offres et les vendeuses compétentes. Après le service téléphonique moyen...
• jade.i

  5 / 5

  Le 20/04/2021 à 20:54

  Agréable et efficace !
• Bernard.a

  5 / 5

  Le 09/04/2021 à 06:04

  Bien reçu et très bon service pour mon dépannage technique
• Alain.a

  5 / 5

  Le 30/03/2021 à 09:10

  Personne très agréable . A notre service . Très bien .
• Steven.r

  5 / 5

  Le 29/03/2021 à 14:38

  La responsable qui nous a reçu est très professionnelle et de bons conseils. Je recommande , Steven Gruffat
• Hakima.k

  5 / 5

  Le 19/02/2021 à 16:44

  Ge.tillesse et agréable bien accueil Merci beaucoup
• Val..

  5 / 5

  Le 18/02/2021 à 16:49

  Très bon accueil en magasin, hôtesses au top. Allez-y les yeux fermés, vous serez bien accueillis et conseillés...
• Francis.o

  1 / 5

  Le 09/02/2021 à 12:36

  Pas rapide pour servir un client
• Marcelo.A

  5 / 5

  Le 27/01/2021 à 15:47

  Visite boutique sfr sete samsung au bloqué sur une photo non voulu, , accueil Sandra qui me débloque mon mobile en 2mn avec le sourire. Merci encore Sandra. J ai eu très peur...
• sebastien.o

  1 / 5

  Le 23/01/2021 à 17:34

  Ayant appelé aupréalable pour savoir si nous serions accepté et ayant une réponse positive, arrivant 15 minutes avant la fermeture, être refusé d'un ton hautain, ne voulant rien entendre de ce qu'on leur disait... Je déconseille ce magasin fortement
• STEPHANIE.I

  5 / 5

  Le 19/01/2021 à 22:35

  C'était la 1ère fois que j'allais dans la boutique sfr du centre ville de Sète et Sandra a été remarquable merci beaucoup maintenant je sais ou aller et je recommande vivement d'y aller
• JBL.y

  5 / 5

  Le 31/12/2020 à 20:10

  Je vous recommande ma conseillère qui s appelle Sandra très bonne accueil très bon conseil. Très bonne société. Je souhaite qu'elle devienne ma conseillère pour des informations et pour tout pb concernant mon téléphone portable. Super sympa gentil drôle.
• benjamin.o

  5 / 5

  Le 19/12/2020 à 16:22

  Conseillère très agréable, à l'écoute et très professionnelle. Une équipe souriante qui fait son maximum pour satisfaire le client. Je sort plus que ravi du magasin, avec le produit que je suis venu chercher. Merci
• Caboche.a

  5 / 5

  Le 18/12/2020 à 14:08

  Les vendeuse sont adorable et la qualité de service est très bien surtout Elsa et Sandra elles font tout pour répondre au demande des clients et lorsqu'il y a un problème essaie de trouver des solutions merci à vous SFR SETE
• Stephane.o

  5 / 5

  Le 17/12/2020 à 13:42

  Équipe competente
• Franck.i

  5 / 5

  Le 12/12/2020 à 12:49

  des professionnelles charmantes ,compétentes , à l'écoute , pour qui le service passe avant le consumérisme à outrance! De l'humain, de l'humain et ça fait du bien!!! ne changez rien, si ce n'est , leur salaire!!!! (une petite info! elles adorent les sushis!!!!)
• Nasser.o

  5 / 5

  Le 20/11/2020 à 10:36

  Très professionaliste et vendeuses sympas
• michele.o

  5 / 5

  Le 18/11/2020 à 10:41

  Bonne équipe fort sympathique agréables et tres patiente et efficaces Merci a toutes filles de sete sfr
• florence.e

  1 / 5

  Le 17/11/2020 à 15:30

  A FUIR! une équipe catastrophique. Aucune aide en cas de problème. Aucun conseil! N’achetez surtout pas votre téléphone chez eux.
• Véronique.a

  1 / 5

  Le 05/10/2020 à 17:19

  Incompétent 👎👎2 mois pour une box télé ! Que je n'ai toujours pas reçue...A la place , je viens de recevoir un box ADSL 🤣De plus , la responsable de cette boutique est très désagréable 👎je vous déconseille d'y allez ...
• alain.i

  5 / 5

  Le 31/08/2020 à 09:22

  Très réactive à mon problèmes de box
• Zahra.t

  5 / 5

  Le 30/08/2020 à 15:32

  Vendeuses accueillantes et souriantes. Mon besoin a bien été cible et satisfait, personnel compétent et réactif je recommande 😉
• Younes.a

  5 / 5

  Le 29/08/2020 à 18:49

  Excellent accueil, personnel très agréable et bien organisé, boutique propre et chaleureuse. Service parfait et personnel qualifié. Je recommande.
• Khadija.u

  5 / 5

  Le 29/08/2020 à 18:31

  Super cool vendeuses incroyable et accueillantes
• Babeth.a

  5 / 5

  Le 29/08/2020 à 18:01

  Super équipe je recommande
• Amandine.

  5 / 5

  Le 29/08/2020 à 18:00

  Super accueil, on m'a super bien renseigné sur mon choix de téléphone et forfait. Merci à la responsable qui est au top.
• Jordan.a

  5 / 5

  Le 29/08/2020 à 17:58

  Très bon acceuil et Conseil parfait bravo pour votre professionalisme Aurélie la responsable
• lahcen.t

  5 / 5

  Le 29/08/2020 à 17:53

  Vendeuse cordiale, professionnel est souriante. Je recommande
• Manent.a

  5 / 5

  Le 29/08/2020 à 15:53

  Bonne accueil et bonne équipe.
• Mallory.o

  5 / 5

  Le 29/08/2020 à 14:07

  très accueillant et très patient et très professionnel
• Perrine.u

  5 / 5

  Le 29/08/2020 à 13:54

  Les filles sont au top, l accueil est très chaleureuse, le personnel est Très compétent, professionnel, très aimable Je recommande fortement cette boutique
• lilian.R

  5 / 5

  Le 28/08/2020 à 10:13

  Accueil parfait, une équipe au top. Rien a dire !
• Jonathan.e

  5 / 5

  Le 28/08/2020 à 06:37

  bonjour, la jeune vendeuse qui s'est occupé de moi a parfaitement su répondre a ma demande. En effet je souhaitais avoir le bouquet "ligue des champions" pour visionner le match de mon équipe favorite (lyon) prévue le soir mème. mes services ont été activé dans la journée et j'ai pu profiter de mon match dans de parfaites conditions ..... seul bemol lyon a perdu :(
• Malo.a

  5 / 5

  Le 26/08/2020 à 10:54

  Parfaite.
• Nanie.a

  5 / 5

  Le 25/08/2020 à 11:50

  Les vendeuses sont accueillantes, et guide bien sur le choix de l'achat. Je recommande 😉😉
• alex.a

  5 / 5

  Le 04/06/2020 à 11:11

  Merci encore à la dame qui à permit à ma grand-mère hospitalisée de retrouver sa ligne ❤
• Jérôme.m

  5 / 5

  Le 30/01/2020 à 11:08

  Conseillers à l'écoute, apporte les solutions adaptées à chaque type de demande
• alexandre.l

  1 / 5

  Le 02/12/2019 à 14:22

  1 étoile pour l'accueil, 4 étoiles en moins parce que les assistants derrière leurs grands sourires vous font souscrire à des options inutiles si vous n'êtes pas vigilant votre. portefeuille s'en souviendra
• Jacques.p

  3 / 5

  Le 01/12/2019 à 07:19

  Racontent n importe quoi...
• Michel.i

  4 / 5

  Le 22/10/2019 à 09:08

  Personnel compétent mais système media pas encore au point
• Sebastien.u

  1 / 5

  Le 29/08/2019 à 10:48

  Personnels incompétents, qui fournisse des clefs 4G sachant très bien qu elle ne fonctionne pas!!Aucune empathie de leur part, car dixit le responsable, ils ont l habitude des problèmes Aucune empathie
• Magick.

  5 / 5

  Le 17/08/2019 à 12:23

  Accueil excellent, très bon guidage et personnel s'y connaissant dans leur domaine
• Ian.�

  1 / 5

  Le 14/08/2019 à 17:05

  Vendeuses exécrables, "ne sont pas là pour expliquer les choses aux gens", aussi désagréables qu'incompetentes à la résolution de problèmes. Si vous y allez pour dépenser de l'argent et que vous avez du temps devant vous, aucun souci. Si vous y allez pour un renseignement, des explications, de l'aide, une assistance, des conseils ou des questions : prenez votre voiture, un bus ou même un train et allez dans une autre ville (ou prenez un autre opérateur d'ailleurs, vous aurez sûrement un meilleur accueil et de meilleurs services).
• Carole.r

  4 / 5

  Le 31/07/2019 à 11:14

  Bon accueil
• HONORE.h

  4 / 5

  Le 20/07/2019 à 11:19

  Malgré une attente assez longue (10 à 15mn), le Rdv lui-même a été rapide et efficace. En panne sur la box je venais récupérer un galet wifi/4g en attendant la réparation de mon accès internet
• Yolaine.e

  1 / 5

  Le 19/06/2019 à 18:08

  Pas du tout jamais m ont rendu au contraire un grand service m ont dépanné car je ' avais aucun réseau il fallait que j aille sur le balcon pour téléphoner et la communication de couper c était infernal heureusement une charmante jeune fille m a dépanné ce fut le bonheur merci
• Bruno.i

  1 / 5

  Le 24/05/2019 à 15:07

  Bon accueil. Mais la concurrence propose des tarifs beaucoup plus attractifs.
• bonnefon.y

  1 / 5

  Le 24/03/2019 à 10:59

  Minable , mauvais accueil, la personne qui s'est occupé de moi incompétente.
• Kevin.a

  5 / 5

  Le 05/03/2019 à 20:56

  Les vendeuses sont très sympathiques et professionnelles. Attention aux vendeurs qui viennent des autres boutiques SFR.
• isola.a

  1 / 5

  Le 29/01/2019 à 09:42

  Un magasin qui doit ouvrir à 10heures le personnel arrive à 10heures 15 et nous fait attendre pas normal
• Malvy.e

  5 / 5

  Le 22/12/2018 à 14:15

  Equipe qui a changé, et c'est beaucoup mieux qu'avant. Les vendeuses sont très gentilles et compétentes.
• sophie.o

  5 / 5

  Le 22/12/2018 à 14:07

  Nouvelle équipe, sympathique et très accueillantes.
• TRANCHET.A

  1 / 5

  Le 20/11/2018 à 15:25

  leur box est nulle, se déconnecte sans cesse, il faut payer 50€ pour la renvoyer, avec mon fournisseur précédent ça fonctionnait très bien, je regrette mon achat, merci au service client.
• jean.i

  4 / 5

  Le 17/11/2018 à 10:05

  Personnel très compétents et attentionnée
• André.a

  4 / 5

  Le 12/09/2018 à 06:53

  Hôtesses dynamiques et sympathique c'a fait plaisir
• Franck.

  1 / 5

  Le 29/08/2018 à 08:50

  Ne réponds jamais au téléphone 😤 Un opérateur téléphonique qui ne répond pas depuis plus d’un mois aux appels c’est le comble du comble !!! Pfff que des incompétents, sauf pour encaisser... Un honte 🖕🏻
• Adrien.o

  1 / 5

  Le 18/08/2018 à 19:59

  ne capte pas sur sete, balaruc les bains, toulouse ..je pense qu'ils sont mauvais dans cette région , de plus ils ne font pas de remboursement sur votre contrat téléphone portable car comme stipule leur service client , ils ne peuvent rien voir, et pas faire de test, c'est à vous client de faire les tests.
• Claude.o

  1 / 5

  Le 26/07/2018 à 17:33

  Dommage de ne pouvoir mettre zéro en étoiles. Des branquignoles qui devraient sûrement retourner au cp pour apprendre à lire l'heure. 18h45, ils avaient déjà fermé et ne veulent pas ouvrir à ma compagne qui a son téléphone en panne. Je n'avais pas déjà un bonne avis de sfr et leurs boutiques, je vois que mes appréhensions sur eux sont bel et bien fondé. Fuyez cet opérateur et leurs boutiques, ce sont juste des rigolos qui pense encore être les leader sur le marché de la téléphonie mobile.
• Greg.e

  1 / 5

  Le 27/04/2018 à 14:28

  pour être pris pour un imbécile...
• Julie.

  5 / 5

  Le 17/02/2018 à 09:00

  Nouvelle équipe, jeune, dynamique et compétente!
• Fleur.l

  1 / 5

  Le 04/11/2017 à 21:49

  Personnel irrespectueux, impoli. Dépose le téléphone a l agence début août pour réparation. Portable volé, enquête gendarmerie, on me dit de patienter. 3 mois plus tard, toujours pas de téléphone. Ne leur demandez pas d explications on vous répondra on a changé de proprio on en a rien à foutre. Et ça travaille!!!! Sauvez vous de cette agence, équipe incompétente. Au nouveau proprio changez l équipe vous allez à votre perte avec ces incompétents. Une remise à niveau à pôle emploi ne leur fera que du bien Une étoile, c est trop....je n en mettrais pas
• Julien.u

  1 / 5

  Le 23/09/2017 à 15:53

  Boutique d’incapable souscription d'un forfait avec achat iphone sete + soit disant assurance le jour ou j'ai un soucis le téléphone n'est pas assuré passez vite votre chemin
• Georges.o

  1 / 5

  Le 13/08/2017 à 06:11

  Je n'ai pas retrouvé l'accueil chaleureux.
• Alain.o

  1 / 5

  Le 30/04/2017 à 09:25

  Personnel incompétent ne ce soucis guerre du client ...quand vous leur demandez un renseignement au téléphone on vous raccroche au nez!!!!.ils devraient aller faire un tour chez pôle emploi!!!! Je me demande si je ne dois pas aller voir un autre opérateur. ..client depuis 17 ans SFR !!! On ne prend même plus en compte votre ancienneté pour eux seul faire du chiffre les intéressent
• Philippe.h

  5 / 5

  Le 25/04/2017 à 09:40

  Ils sont compétents et disponibles
• Albert.o

  4 / 5

  Le 30/03/2017 à 16:16

  personnel aimable et de bonne volonté, mais souvent beaucoup d'attente.
• LAURENCE.O

  1 / 5

  Le 15/09/2016 à 13:43

  personnel incompétent, qui ne se soucie guère de la satisfaction du client! problème non résolue ne cherche même pas à comprendre la panne!! honteux et en plus on vous prend de haut quand vous demandez des explications...