SFR

Tags: Fournisseur d'accès Internet, Opérateur de télévision par câble, Magasin de téléphonie mobile, Opérateur téléphonique,

• mechant.a

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  Le 21/07/2022 à 11:04

  Jai commandé un téléphone je les fait livré à cette boutique et impossible de le récupérer !! De vrai incapable !! J'ai déjà eu des problèmes concernant ce magasin.. Jai voulu payer une facture j'ai passer 3 fois ma carte et sa à débiter 3 fois le montant !! Sérieux on dirai des stagiaires !! Cette boutique et juste une perte de temps !!
• jacques.a

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 11:16

  DOSSIER COMPLIQUE. TRES BONNE ECOUTE DE STEFANY QUI A REGLE LE PROBLEME. 5 ETOILES POUR TOUT. JACQUES DONT LA RUE A CHANGE DE NOM
• Sandrine.o

  5 / 5

  Le 01/07/2022 à 17:15

  Accueil et service remarquables de Stéphanie qui a sauvé et récupéré mon répertoire téléphonique sur un portable cassé en y passant un temps sans compter. Prise de rdv pour installation box internet rapide et formalités simplifiées. Encore merci Stéphanie . Pleinement satisfaits de votre professionnalisme.
• Patrice.i

  5 / 5

  Le 11/06/2022 à 08:23

  Très satisfait
• Philippe.L

  5 / 5

  Le 20/05/2022 à 12:50

  Sfr Auchan Béziers le personnel est réactif et efficace merci
• Stéphane.n

  1 / 5

  Le 19/05/2022 à 16:00

  Revoir certain membre de certaines équipes du matin d'aujourd'hui 09h30 Accueil excécrable. Pourquoi devons nous payer 9 euros pour copier des données d'un ancien portable sur un nouveau portable. commandé via le site SFR?
• Pascal.a

  1 / 5

  Le 15/04/2022 à 09:29

  A éviter. Le côté compréhensif y est absent et on repart sans réponse. Accueil déplorable
• Joelle.a

  5 / 5

  Le 26/03/2022 à 19:01

  Au top rien à dire excellente équipe très à l’écoute, accueillante et très professionnelle.
• Tony.h

  5 / 5

  Le 25/03/2022 à 19:09

  Merci beaucoup à Stéphanie une vrai pro je recommande à tout le mondes
• myriam.i

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  Le 20/03/2022 à 05:49

  Pas d'explication et refus de mon recommandé aucun branchement trop vague
• Antonio.a

  1 / 5

  Le 02/03/2022 à 15:39

  Vendeur de produit arnaQue! Force glass ! Et les vendeurs ne sont là que pour vendre et en ce qu’il concerne le service client il n’y a plus personne . Éviter ce magasin allez plutôt au polygone !
• Catherine.a

  5 / 5

  Le 09/02/2022 à 21:19

  A l ecoute . Agréable de tomber sur des gens compétant et pas a un service téléphonique qui dure 3 h.
• Michel.s

  5 / 5

  Le 07/02/2022 à 10:13

  Très bien reçu, bonnes explications, parfait.
• Cathy.

  5 / 5

  Le 03/02/2022 à 14:31

  Problème carte SIM, échanger en un rien de temps, tout cela avec gentillesse, bonne humeur, c'est une personne qui en veut...bravo
• Djam.j

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  Le 27/01/2022 à 09:41

  J'ai contacté cette boutique pour savoir si il avait en stock un téléphone... waou le monsieur au téléphone il avait vraiment pas envie.... personnel désagréable
• Valentin.e

  1 / 5

  Le 18/01/2022 à 12:15

  Bon accueil Pour le reste comme toujours aucun moyen de résoudre un problème de facturation suite à des mensonges de la pars d'un vendeur pour que je souscrive un forfait plein tarif. Il faut appeler le service client, aussi marrant et incompréhensible que nul,déplorable. Du coup,à la fin des 12 mois qu'il me reste on changeras, toute la famille, d'opérateur. Un forfait qui prend 15euros par mois car monsieur le vendeur oublie de vous dire que votre remise ne dure qu'un an sur un engagement de 24mois.
• Stéphane.i

  5 / 5

  Le 14/01/2022 à 16:24

  Merci.. Très bon accueil, vendeur simple, efficace et à l'écoute.
• Jonathan.e

  5 / 5

  Le 16/12/2021 à 18:03

  Très bon commerçant
• Rodriguez.o

  5 / 5

  Le 14/12/2021 à 18:02

  Vendeur Anthonie parfait agréable
• Fil.r

  1 / 5

  Le 10/12/2021 à 10:43

  Bonjour .je m'ai une étoile car comme d habitude tout les opérateurs nous prennent pour des idiots ils nous souscrits des contrats ensuite fin d année il faut appeler pour renégocier le contrat..une question as quoi sert les magasins ???? Ensuite quand on téléphone il nous propose un nouveau contrat avec des avantages mais on ne signe rien ??? PROBLÈME ?????et quand on veut résilier comme part hasard on est engagé.... Et pour finir il nous réclame une année de contrat ., Alors si vous êtes dans mon cas merci de me laisser un message...
• Cécile.i

  1 / 5

  Le 01/12/2021 à 10:48

  Énormément d attente, un simple service se transforme en business ... À fuire il y a des boutiques de téléphone dans la galerie bien mieux
• hadja.o

  1 / 5

  Le 26/11/2021 à 10:29

  A fuir . L une des vendeuses nous a fait souscrire à un contrat avec des informations fausses et erronées. Résultat toujours pas de box et un abonnement orange qui court toujours. Merci fanny pour votre incompétence. Boutique à bannir.
• Serge.i

  5 / 5

  Le 29/10/2021 à 13:41

  Agréablement surpris de l'accueil et de la compétence de l'équipe SFR Auchan et notamment de la responsable enfin quelqu'un qui respecte le client.
• Pierrette.o

  5 / 5

  Le 15/10/2021 à 19:22

  Bon accueil avec sourire et compétences
• David.t

  1 / 5

  Le 09/10/2021 à 14:54

  Bonjour Je suis très déçu de ce magasin car comme d habitude les vendeurs ne servent à rien .... juste pour nous fouguer des contrats et quand on a besoin d eux ils nous disent d appeler la plateforme ... alors que je viens de résilier chez eux il me réclame une somme astronomique .... si vous êtes dans mon cas je suis prêt à aller plus loin coter judiciaire ... merci à tous
• tHEO.u

  5 / 5

  Le 23/08/2021 à 21:50

  Très pro . Personne de super conseil.genial. Je recommande.
• Matthieu.a

  3 / 5

  Le 20/08/2021 à 08:01

  UGG JMM y
• Loic.l

  1 / 5

  Le 19/08/2021 à 11:42

  Je capte très peu quand je vais sur internet cela bug même quand je suis seul chez moi j'ai des lags etc je me demande si on doit arrêté d'être chez sfr et aller voir ailleurs car la ça fais beaucoup
• Peter.

  5 / 5

  Le 22/07/2021 à 17:35

  (Traduit par Google) Une jeune femme nommée Elodie était une personne charmante et une personne fantastique avec qui traiter. (Avis d'origine) A young lady named Elodie was a charming person and was a fantastic person to deal with.
• marie.a

  5 / 5

  Le 10/06/2021 à 10:48

  Accueil au top (anthony) Prise en charge rapide efficace. Bon conseil. Bonne ambiance d'équipe. Je recommande +++
• Nicolas.e

  5 / 5

  Le 15/01/2021 à 19:35

  Sfr auchan des blereau
• Les.e

  1 / 5

  Le 14/01/2021 à 21:06

  Bonsoir, Je partage mon avis sur cette boutique de téléphonie à Auchan Béziers ses personnes ne sont pas vendeurs mais des voleurs!!!!!!!!!! La responsable qui dort debout est qui ce pensent supérieur au client!!!!! Je déconseille fortement cette boutique j’espère que ce message sera lu est que le ménage sera fait !!!!!
• Christian.a

  5 / 5

  Le 28/12/2020 à 12:29

  Sympathique équipe
• ED.D

  1 / 5

  Le 24/12/2020 à 16:42

  Accueil très froid 💊💊
• Mic.o

  5 / 5

  Le 20/12/2020 à 19:11

  Très bon accueil, protocole sanitaire respecté, personnel très aimable
• toto.9

  4 / 5

  Le 17/12/2020 à 16:10

  Rien de particulier avec eux. J'ai toujours eu les réponses que j'attendais. Ils sont en général très occupés mais agréable et à notre service. J'y suis allée pour le téléphone ne mon enfant
• Frederic.a

  1 / 5

  Le 15/12/2020 à 21:33

  La vendeuse super sympa mais les services sfr nul pas de réseau internet sur mobile et a domicile connexion wifi nulle je vous conseille de ne pas souscrire aux offres sfr sav 👎👎👎👎👎
• Franck.i

  1 / 5

  Le 12/12/2020 à 12:56

  à éviter demande d'aide sur un problème technique : réponse, vous avez un forfait low coast red! c'est normal , je ne peux rien faire pour vous! par contre si vous voulez changer de box!!!!... incompétence, spécialistes du consumérisme et du chiffre... ou est l'humain???? si vous voulez un service de qualité, certes un peu de kms, mais SFR SETE, au top!!!
• Christel.a

  5 / 5

  Le 04/12/2020 à 11:17

  Très à l'écoute et commerçant
• Marie.o

  4 / 5

  Le 05/11/2020 à 09:58

  Tres bien acceuilli malgres le confinement geste barriere bien respecte par le personnel
• Nicolas.m

  1 / 5

  Le 28/10/2020 à 12:23

  Personnel désagréable tentative d escroquerie d une reprise d un téléphone Samsung Galaxy s9+ ,90e de moins qu a Sfr polygone .. donc je ne recommande absolument pas ce magasin Allez au polygone sincerement beaucoup plus agréable et humain Pour répondre à votre reponse: Jamais je ne pourrais revenir dans ce magasin ou l on a essayer de m escroquer de 90e .. Les choses ont été fais en bon et dut forme au polygone ... désoler vous perdez un client de plus dans votre boutique ... a force peut être comprendrezs vous ... ce vendeur a était odieux ,il a frôler la correctionelle...
• Lionel.a

  3 / 5

  Le 13/10/2020 à 12:31

  Personnels a l'écoute mais temps d'attente beaucoup trop long.
• Axel.u

  5 / 5

  Le 03/10/2020 à 17:21

  Très convivial et prot merci
• frederic.i

  3 / 5

  Le 30/09/2020 à 06:47

  Bon magasin.
• Ronald.u

  5 / 5

  Le 29/09/2020 à 16:35

  Très pro . Peu d'attente. Respect des gestes barrière. Et de super conseil.genial. Je recommande.
• Lilou.

  4 / 5

  Le 19/09/2020 à 15:52

  Ok
• clara.a

  5 / 5

  Le 09/09/2020 à 16:15

  Personnel sympathique, consignes sanitaires respecter.
• Remon.o

  5 / 5

  Le 04/09/2020 à 16:11

  Accueil parfait mention spéciale pour antony Je recommande fortementTrès professionnel merci pour l'accueil
• fun.v

  1 / 5

  Le 17/08/2020 à 13:44

  Évitez SFR comme la peste. J'ai été prélever pendant 6mois après résiliation est malgré le courier..... 3 ans plus tard il me demande de déposer Le matériel à la boutique ou SFR me prelevera encore "chose qui à été faite en temps et en heures" Privilégier un autre opérateur cest pas le choix qui manque.
• sabrina.a

  5 / 5

  Le 05/08/2020 à 21:30

  Très bonne conseillère Sarah au top et très professionnelle malgré le beug informatique elle est resté très pro merci a elle
• Ophelie.e

  5 / 5

  Le 04/08/2020 à 13:36

  Très bon accueil malgré le temps d'attente...
• Kylian'A.h

  1 / 5

  Le 03/08/2020 à 14:26

  Numéro non valide et ne répondent jamais
• Floky.8

  1 / 5

  Le 29/07/2020 à 18:21

  Sfr a évité
• Philippe.r

  1 / 5

  Le 22/07/2020 à 15:48

  Totalement incompétents. Devrai aller vendre des cacahuètes en bord de plage plutôt que vendre du téléphone. Profitez c'est l'été.
• claudine.o

  1 / 5

  Le 04/02/2020 à 17:53

  C'est comme le 1023, sauf que la ils font la gueule en direct et ne vous règle pas le problème.
• alestraelisabeth@hotmail..r

  1 / 5

  Le 31/01/2020 à 06:37

  Déçu très mauvais opérateur très mauvais interlocuteur menteur et voleur
• Monique.o

  5 / 5

  Le 16/01/2020 à 17:25

  Très bon accueil, renseignements très utiles et produits de qualité, merci au commercial
• Marcelle.e

  2 / 5

  Le 03/01/2020 à 16:26

  Ies infos données sont partielles et partiales, le but etant pour me vendeur d obtenir sa com. On a parfois comme chez orange d ailleurs d etre au temps du rationnement...queues interminables. Toutefois le reseau semble satisfaisant
• NONO.R

  2 / 5

  Le 21/12/2019 à 12:08

  Toujours trop long.Trop d'attente. On vient récupérer un portable envoyé en réparation et on nous demande pas pourquoi on est là. Pas d'accueil. 2 personnes où sont les autres vendeurs ?
• Patrice.i

  2 / 5

  Le 15/12/2019 à 14:59

  Connaissance 0 du vendeur. Ça devient une habitude
• jean.i

  4 / 5

  Le 20/11/2019 à 10:04

  Vendeuses très sympa et très pro
• Matthieu.u

  1 / 5

  Le 27/09/2019 à 14:18

  Boutique uniquement de vente qui n'as aucun lien avec le service client Sfr qui sont l'un comme l'autre des commerciaux de vente peu fiable sur le SAV et le suivi du bon fonctionnement du forfait et du réseau très déçu et le 1023 il faut évidement tomber sur la bonne personne sinon on vous écoute pur vous raccrocher au nez en vous fesant patienter sur de la musique à voir si les geste commerciaux et promesse sont tenu 1023 et boutique : aucun lien 🔗 pas les mêmes informations ni offre ni délai de rétraction 21 jours environ en ligne ⚠ 48 H en boutique
• Pitout.a

  1 / 5

  Le 21/08/2019 à 12:37

  Je me suis dirigé vers une boutique Sfr j'ai pris un abonnement téléphonique à 20 € par mois et je reçois des factures délirantes je ne suis pas du tout satisfaite je suis vraiment déçu alors faites attention.
• Robin.i

  5 / 5

  Le 01/07/2019 à 13:47

  Personnelle accueillant efficace et rapide merci !
• Christine.a

  5 / 5

  Le 14/06/2019 à 14:10

  Ras, renseignements au top
• Philippe.r

  5 / 5

  Le 17/05/2019 à 12:05

  Très sérieux et très compétant
• manon.l

  1 / 5

  Le 09/05/2019 à 07:27

  Employé peu soigneux avec les téléphones des clients! Un s'est même permis de jeter un éléments de la boite de mon téléphone sans m'en avertir auparvant sous prétexte que selon lui je n'en n'aurais plus besoin! Et bien sur la boutique a un numéros de téléphone mais on se demande pourquoi étant donné qu'ils n'y répondent même pas! Pour une boutique de téléphone c'est un comble!
• Anarchy.o

  5 / 5

  Le 14/04/2019 à 09:47

  (Traduit par Google) Brillant (Avis d'origine) Genial
• chrystelle.i

  1 / 5

  Le 11/01/2019 à 14:17

  De véritables escrocs ...J'ai renouvelé mon téléphone... le vendeur m'a certifié que le ré-engagement ne serais que pour 12 mois alors que c'est faux cela m'a ré-engagé pour 24 mois .... et en plus il ne m' a pas stipulé que mon abonnement augmenterais de 5 € .... Au final le téléphone me coûte beaucoup plus cher que si je l'avais pris dans le magasin Auchan directement sans aucun ré engagement
• Christelle.o

  4 / 5

  Le 19/12/2018 à 11:52

  Très bon accueil
• melane.

  1 / 5

  Le 07/11/2018 à 12:26

  L'employé qui s'est occupé de ma mère n'a pas été des plus agréable d'une part et lorsque elle lui a demandé de l'aider à reconnecter son adresse mail sur son smartphone il lui a dit qu'il ne savait pas faire pour ne pas lui faire. Je trouve ça un peu exagéré pour un professionnel de téléphonie.
• Chaf.e

  1 / 5

  Le 15/10/2018 à 09:17

  30mn d attente avec un seul client devant. 3 personnes du magasin et pas un bonjour...hallucinant. ah oui ils prennent le temps de discuter avec une connaissance. Client chez eux depuis 15ans je n'ai jamais vu une boutique aussi peu professionnel Votre DR a du boulot...
• Martine.o

  5 / 5

  Le 26/05/2018 à 16:17

  Je suis très satisfaite du service technique qui m'a dépanné dans un temps record sur un problème sur ma box.