BOUYGUES TELECOM

Tags: Magasin de téléphonie mobile, Opérateur téléphonique, Atelier de réparation de téléphones mobiles, Opérateur de télévision par câble, Fournisseur d'accès Internet, Fournisseur d'équipements de télécommunications, Entreprise de télécommunications,

• Goliath.6

  1 / 5

  Le 06/07/2022 à 08:11

  Bonjour comment faire pour appeler votre boutique un conseiller devez m appeler hier et il ne m a pas appeler . De plus impossible d appeler votre boutique precisement merci
• patrice.e

  5 / 5

  Le 23/06/2022 à 17:55

  Problème de carte SIM non reconnue résolu très rapidement par Maxime , réactivité et professionnalisme au rendez-vous !!!
• Clara.

  1 / 5

  Le 18/06/2022 à 11:32

  Accueil déplorable, le jeune vendeur blond nous ri au nez et nous prend de haut alors que l’erreur vient d’eux. Jamais vu un manque de respect comme tel. Niveau satisfaction client c’est 0.
• Jm.a

  4 / 5

  Le 31/05/2022 à 13:15

  Belle boutique, il ne manque plus que le sourire du personnel !!!!!!!!
• Sonia.u

  5 / 5

  Le 18/05/2022 à 15:14

  Très bon accueil
• Nabil.a

  5 / 5

  Le 07/05/2022 à 11:15

  Vraiment des commerciales au top et je vous recommande vraiment les vendeurs Maxime et Brian, ils sont vraiment au top !!!👌👌
• Davina.h

  5 / 5

  Le 28/04/2022 à 21:28

  Personne, on s'est occupé de nous de suite.
• myriam.u

  5 / 5

  Le 10/04/2022 à 12:16

  5 étoiles obligé car je ne peux pas mettre plus .dommage Accueil très professionnel. Très à l'écoute. Je suis venue pour changer mon téléphone cassé et le vendeur Maxime m'a très bien conseillé et rassuré autant pour le nouveau téléphone que pour les forfaits intéressants pour moi . Son collègue Brian m'a également aidé avec patience et gentillesse pour la mise en route du téléphone car je suis nulle pour ça. Très bonne équipe. Au top et dynamique 👍👏
• Delphine.

  4 / 5

  Le 04/04/2022 à 16:36

  Merci à Maxime pour son accueil et son professionnalisme je vous le recommande. Heureusement que des professionnels comme lui sont en magasins. L'enseigne peut les remercier de rattraper l'incompétence du service clients du 1064.... Encore Merci
• Adrien.o

  1 / 5

  Le 30/03/2022 à 19:48

  Lamentable! Laissez attendre une femme enceinte. Quand elle interpelle le second vendeur libre celui ci lui dit que le pc est hs, 10min plus tard miracle il a du revivre... Il sert d'autre client qui passe devant une femme enceinte. Histoire de faire attendre debout un peu plus, on lui demande un code de restitution de box, un fois celui ci retrouvé, le vendeur lui dit qu'en fait il n'est pas nécessaire... Jolie le service client !
• Florence.

  5 / 5

  Le 17/03/2022 à 15:05

  Personnel aimable à l'écoute, disponible et explicite, pour ma part rien à redire
• christine.o

  5 / 5

  Le 01/03/2022 à 10:28

  Accueil parfait par l'équipe, Camélia, très à l'écoute, a donné de bonnes explications avant l'achat et est restée disponible après la vente. Bravo à cette équipe Bouyghes.
• Kikinoy.r

  5 / 5

  Le 19/02/2022 à 20:47

  Super équipe souriant est disponible , plus particulièrement Maxime qui c’est occuper de nous . Très professionnel et passionné , je recommande vivement cette boutique du jamais vu . Il est important de le souligner quand les conseillers font un très bon travail . 🙂
• Laura.o

  5 / 5

  Le 19/02/2022 à 12:31

  Merci à Enzo pour son accueil, sa patience et sa gentillesse lors de tout mes passages en boutique !
• Manon.r

  5 / 5

  Le 17/02/2022 à 12:31

  Je suis super contente de l’accueil dans cette boutique, les vendeurs sont à l’écoutes, chaleureux et leurs explications sont claires. Merci à Brian et Maxime d’avoir pris le temps de m’expliquer et de m’avoir conseillée (très bon conseil je dois dire). Merci beaucoup à vous et à très bientôt.
• Fredo.o

  5 / 5

  Le 17/02/2022 à 12:26

  Je suis allé m’équiper pour la fibre dans ce magasin et j’ai été très bien conseillé par des jeunes vendeurs aussi sympathiques que compétents
• Brian.u

  5 / 5

  Le 17/02/2022 à 12:21

  Super boutique une jeune équipe chaleureuse et professionnel !
• hector.r

  5 / 5

  Le 17/02/2022 à 12:20

  Je conseille fortement cette boutique elle est composé d’une équipe très très jeune et très souriante est avant avec le client je la conseille à tous !!!!
• Destroy.

  5 / 5

  Le 15/02/2022 à 15:15

  Super boutique, accueil très professionnel ou ils ont put bien répondre à mes besoins. Je recommande cette boutique !
• dupont.i

  5 / 5

  Le 15/02/2022 à 15:11

  Je suis aller au Bouygues pour un problème avec mon téléphone et j’ai eu le droit à un super accueil, de jeunes vendeurs très souriants et à l’écoute! Je recommande !
• Marion.r

  5 / 5

  Le 14/02/2022 à 15:27

  Je tiens à remercier Maxime et Brian pour l’accueil qu’ils m’ont réservés, des supers conseillers, ils ont su répondre à toutes mes questions ! Au top du top ! Merci beaucoup !
• monique.u

  1 / 5

  Le 07/02/2022 à 19:43

  Je ne suis jamais été chez bouygues
• Jennifer.A

  5 / 5

  Le 29/01/2022 à 20:20

  C’est une superbe boutique avec un personnel tout à fait agréable et serviable. Je suis tombée sur Maxime qui m’a conseillé comme il se doit que ça soit sur ma box ou mon forfait téléphonique. Rien à ajouter a part PARFAIT !!
• pmartin.

  1 / 5

  Le 25/01/2022 à 09:07

  Magasin vide un samedi après-midi, j'en profite pour me rendre dans la boutique avec un téléphone pro (acheté chez Bouygues) en panne. On m'explique vite fait que l'envoyer en réparation va prendre 3 semaines et qu'il vaut mieux en acheter un autre! Trop facile et la planète vous remerciera! Je prends donc des renseignements pour un renouvellement de téléphone sur 2 modèles complètements différents (un iPhone 13 pro max et un premier prix pour évidemment 2 utilisations très différentes) . Deux jeunes derrière leur comptoir que j'ai l'air d'ennuyer plus qu'autre chose! Et pour le côté vendeur on repassera! Ils ne voulaient visiblement pas vendre leur dernier iPhone 13 pro max en nous disant qu'il n'y avait aucunes différences entre le 13 et le 13 pro bref je suis repartie avec mon téléphone en panne et sans avoir acheté de téléphones! Ils sont passés à côté d'une double vente tant pis pour l'enseigne !
• Thierry.i

  4 / 5

  Le 20/01/2022 à 10:51

  Services corrects
• Betty.a

  5 / 5

  Le 18/01/2022 à 15:51

  Les vendeurs sont au top, Camélia a prit le temps de me conseiller par rapport à mon renouvellement de forfait et à mon nouveau téléphone ! En ce qui concerne la sauvegarde iCloud et la mise en route de l’iPhone 12 Camélia, Brian et Maxime ont étaient super sympa et ont bien pris le temps de tout m’expliquer et se sont « battus » pour trouver une solution pour que je puisses tout récupérer sur mon nouveau téléphone ! Je recommande cette équipe car ils sont très sympa et dynamique !!! Un des rares Bouygues ou les vendeurs sont top !! Je recommande à 100% ! Merci 😁
• Mouillot.a

  1 / 5

  Le 18/01/2022 à 15:39

  Étant moi même dans le service clientèle et aimante de l'être humain j'ai trouvée absolument déplorable l'attitude du jeune vendeur en face de moi aucune patience aucunes réponses concrètes à mes questions bref je même finie par lui demander si je le saouler pour vous dire bref je ne recommande vraiment pas cette boutique ou plutôt ce vendeur je ne connais pas son prénom bien dommage. En tout ça je ne suis pas prête d'y remettre les pieds.
• Sandrine.a

  1 / 5

  Le 18/01/2022 à 07:34

  J'ai téléphoner car j'avais un.probleme de facture . Un employé m'a répondu qu'il était la pour vendre des téléphones et pas pour gérer mon.probleme de facture Je suis restée aimable, mais je lui ai dit mon étonnent...la personne m'a répondu de façon agressive en.me disant sue si je n étais pas contente d'aller chez sfr ou Orange....chose que j'ai fait ....
• Marion.e

  5 / 5

  Le 08/01/2022 à 06:34

  Super bien accueilli !! Équipe adorable. Super bon conseil et trouve le meilleur abonnement et très commerçant. Je recommande a 10000% bouygues de saint Medard mais très gentil
• Mac.o

  5 / 5

  Le 28/12/2021 à 09:26

  Excellent accueil de Brian. Bonne année.
• Rabah.o

  1 / 5

  Le 25/12/2021 à 08:30

  Déplorable !! Deux mois et demi d'attente pour une connexion fibre optique. Bien que je sois bien éligible, toujours rien à ce jour ! Ma déception est grande ! Il faudrait revoir vos sous-traitants..!
• josselyne.a

  3 / 5

  Le 23/12/2021 à 08:25

  Très beau magasin ,mais un peu trop d attente
• Mathilde.r

  5 / 5

  Le 22/12/2021 à 12:21

  Très honnêtement surprise de ce merveilleux accueil un immense merci à Enzo, Brian et maxime. Une équipe chaleureuse qui sait recevoir ses clientes et les mettre en confiance avec un service au Top du Top de la qualité. Ciao ciao les coco
• Yorick.h

  5 / 5

  Le 04/12/2021 à 10:12

  Service client exceptionnel, recommande fort
• Booba.e

  5 / 5

  Le 17/11/2021 à 12:33

  Équipe super sympa et professionnelle notamment Maxime et Enzo spécial dédicace à Maxime un tueur!!!😉😇😍
• Epelvito.a

  5 / 5

  Le 06/11/2021 à 15:24

  Superbe rendez vous et achat d'un iPhone 13 midnight, on remercie énormément Maxime pour cette vente qui s'est passée a merveille
• Vaslin.i

  5 / 5

  Le 30/10/2021 à 11:29

  Maxime et timothe les meilleurs pour vous aider. À l écoute et très professionnel. Je recommande fortement
• cróuton.o

  5 / 5

  Le 25/10/2021 à 09:26

  Très accueillant, donne avant de revenir
• Anne-Sophie.E

  5 / 5

  Le 15/10/2021 à 10:57

  Un immense merci à Timothée pour son professionnalisme son efficacité et son sens du service client. Il a parfaitement su répondre à ma demande en allant au delà de ce que j'espérais. Téléphone + box Ultyme
• Marie.n

  5 / 5

  Le 12/10/2021 à 13:05

  Maxime a vraiment étais très bien.il a su me donner des réponses. Merci beaucoup pour lui. Il est parvenu à me traduire le mail que j'avais reçus en anglais merci !!!
• elodie.t

  5 / 5

  Le 12/10/2021 à 10:12

  Magasin super accueillant avec une équipe sympa J’ai eu maxime comme commercial et il est au top 👌🏻 je n’irais qu’a celui ci maintenant :)
• Warchidine.o

  5 / 5

  Le 04/10/2021 à 13:34

  Au Top #Maxime
• virginie.i

  5 / 5

  Le 01/10/2021 à 15:01

  Maxime a été au top. Il a répondu parfaitement à mes questions et m'a proposé de très bonnes solutions pour les téléphones et les forfaits. Merci à lui je recommande
• Clémence.a

  5 / 5

  Le 29/09/2021 à 21:41

  Accueil irréprochable par la conseillère Camélia, très souriante, service agréable, je recommande!
• Laurine.

  5 / 5

  Le 29/09/2021 à 08:17

  Très bonne expérience dans cette boutique, Camélia a su être à patiente et à l’écoute, elle a était de très bon conseil pour l’achat de mon nouveau téléphone.
• Keys.e

  5 / 5

  Le 28/09/2021 à 11:24

  Thimothe et maxime on été top , encore merci 🤩
• Thomas.i

  5 / 5

  Le 25/09/2021 à 23:04

  Très bonne boutique employée souriant et efficace le personnel a su répondre à mon attente et j’ai pu prendre mon abonnement box et téléphone grâce au jeune Maxime Merci bouygues
• Justine.O

  5 / 5

  Le 25/09/2021 à 13:32

  Très bonne expérience pour l achat de mon nouveau téléphone. Maxime a été très professionnel, patient et de bon conseil. N hésitez pas à vous rendre dans cette boutique pour un très bon service client ce qui est appréciable
• michele.a

  5 / 5

  Le 24/09/2021 à 10:50

  Très très bonne expérience vendeur très à l'écoute il as tout fait pour m'aider son prénom était Maxime !!
• Matthieu.o

  5 / 5

  Le 20/09/2021 à 14:20

  J’y suis allé ce matin avec ma mère pour qu’elle s’achète un deuxième téléphone. Le prénom du conseiller est maxime et il était très professionnel et attentionné il a bien conseillé ma mère et elle en est contente 😀
• Lucas.e

  5 / 5

  Le 20/09/2021 à 07:50

  Pour ma première visite dans ce nouveau magasin je n'est pas eu a me plaindre
• Stephane.s

  1 / 5

  Le 18/09/2021 à 19:03

  Bonjour, venu ce jour pour faire changer mon film sur mon téléphone accompagné de mon fils de 4 ans. Le monsieur a refuser de me changer le film et me dit d'aller sur Merignac. Je trouve inadmissible de refuser un service à un client. J'habite Eysines je n'ai pas ma possibilité de me déplacer facilement et on me jete comme un malpropre. Je suis profondément choquer de plus que le magasin n'était pas bondé.
• Lydie.e

  5 / 5

  Le 12/08/2021 à 09:13

  Mon premier passage à BOUYGUES SAINT MEDARD a été très satisfaisant. J'avais besoin d'un service et Stéphane a su montrer disponibilité et patience pour résoudre un problème de connexion du téléphone sur ma nouvelle voiture. Heureuse d'avoir une agence près de chez moi !
• celine.o

  5 / 5

  Le 05/08/2021 à 14:37

  Une équipe jeune et dynamique plutôt sympa à l'ecoute. Les vendeurs ont de l'humour et so.t professionnels. Je les remercie pour leur patience et leurs conseils. (J'y connais rien en téléphonie et technologie). Je recommande.
• EruLuvatar.3

  5 / 5

  Le 05/08/2021 à 09:33

  Personnel à l’écoute patient et très souriant malgré des problèmes techniques je vous le recommande.
• les.h

  1 / 5

  Le 03/08/2021 à 06:56

  Très mauvaise expérience...je venais acheter un nouveau téléphone, contente personne dans la boutique donc pas d attente, mais suis tombée sur un vendeur qui n avait pas envie de vendre!! Qui ne savait rien...il n a répondu à aucunes de mes questions et à fait le boulot n importe comment...un des exemples, il m à côté la vitre de sécurité sur le plastic neuf de protection du tel...je déconseille...allez ailleurs