Boutique Orange - Biganos

Tags: Fournisseur d'accès Internet, Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles, Magasin de téléphonie mobile, Atelier de réparation de téléphones mobiles, Service de réparation de téléphones, Centre de recyclage, Fournisseur de systèmes de sécurité, Entreprise de télécommunications, Opérateur téléphonique,

• Marie-Madeleine.a

  4 / 5

  Le 27/07/2022 à 18:15

  Je n'ai pas mis 5 pour le principe mais ça les vaut bien. Très bon accueil et disponibilité Très agréable
• Philippe.I

  1 / 5

  Le 22/07/2022 à 10:45

  En galère avec l’accès fibre. Le service rendu est déplorable. J’ai attendu un technicien toute une matinée qui n’est jamais venu. Aucun suivi malgré un numéro de dossier. Très déçu par Orange. Toujours en panne depuis quelques jours. Et pourtant je mettais déplacé à l’agence Orange de Biganos en pensant que cela allait être mieux… loupé
• Nicole.p

  2 / 5

  Le 06/07/2022 à 19:34

  Un protège écran 34€ ont marché sur la tête mais personnel charmant
• harleydavidson33.

  5 / 5

  Le 16/06/2022 à 20:46

  Quand j'ai un soucis, sont de bons conseils. On peut y aller avec ou sans RDV.
• Michel.o

  5 / 5

  Le 19/05/2022 à 09:53

  A l'écoute, très bien
• Evelyne.h

  3 / 5

  Le 23/04/2022 à 18:06

  Bien accueillis à l'heure exact !
• Juste.e

  5 / 5

  Le 14/03/2022 à 17:46

  Venue aujourd'hui pour un regroupement de mes lignes téléphoniques reçu par David qui nous a très bien renseigné et accompagné jusqu'au bout de nos choix c est agréable que des vendeur comme David passe un peu de temps avec nous pour tous expliquer et satisfaire nos attentes merci à lui
• Michelle.a

  5 / 5

  Le 20/02/2022 à 10:25

  Personnels très compétent s et très sérieux merci
• Christine.u

  5 / 5

  Le 05/02/2022 à 11:59

  Très bon accueil et conseil
• Nathalie.�

  1 / 5

  Le 31/01/2022 à 17:55

  Bonjour, Suite à un changement de adsl à la fibre la conseillère en boutique m'a bien confirmé que les contrat de téléphone mobile n'étaient pas réengagement sur 24mois faut après avoir téléphoné au service client par téléphone il veul rien entendre donc je me suis fait arnaque 24mois de plus pas de téléphone. Merci super
• Mickael.u

  5 / 5

  Le 31/01/2022 à 17:36

  Magasin au top...vendeur a l écoute...même arrangeant !! Pas de soucis bien au contraire..je recommande cet établissement.
• Bruno.e

  1 / 5

  Le 17/01/2022 à 18:05

  Il n'y a que des vendeurs, aucune technique et pas de solution de dépannage....toujours pas réussi à activer ma deuxième sim , par téléphone au 3900 ,il disent que ça devait marcher et vous raccrochent au nez ...INCOMPETENCE TOTALE
• Michele.u

  5 / 5

  Le 04/01/2022 à 16:15

  Bon accueil... Explications claires...Grande compétence. Très satisfaite
• Frederic.h

  5 / 5

  Le 04/01/2022 à 13:08

  Très bon accueil et très pro pour les conseils
• damien.a

  5 / 5

  Le 03/01/2022 à 18:31

  J'ai pris rdv pour changer mon portable , le conseiller au top, très à l'écoute et agréable, j'ai pu donc changer de téléphone en avance sur mon contrat souscrit de base sur 24 mois et je suis meme répartie avec un cadeau, que demander de mieux pour commencer la nouvelle année 😀 encore merci ! Joyeuse année à toute l'équipe !
• Corso.r

  5 / 5

  Le 30/12/2021 à 13:18

  Toujours très bien reçus. Très professionnel. Accueil sympathique.
• Marie.i

  3 / 5

  Le 28/12/2021 à 07:19

  Professionnel mais beaucoup trop cher question abonnement
• Elisabeth.o

  4 / 5

  Le 17/12/2021 à 15:47

  Personnel aimable, pas toujours efficace ... j'ai dû y retourner le lendemain pour faire reinitialiser ma carte Sim, annulée par erreur ... problème réglé le lendemain pour 10 € alors que le dimanche, ces 10 € m'avaient été offert, pour fidèle cliente ... on ne gagne pas à tous les coups !
• thierry.a

  3 / 5

  Le 11/12/2021 à 21:28

  Être obligé de prendre rendez vous empêche toute intervention sur un problème soudain Même si une "béquille"est prévue.
• Jacques.e

  5 / 5

  Le 30/11/2021 à 15:52

  Tres très bien !
• bruno.e

  5 / 5

  Le 28/11/2021 à 16:53

  Aucune attente ,ce sont des pro merci à toute l équipe.
• Michèle.o

  1 / 5

  Le 05/11/2021 à 20:26

  Accueil froid et désagréable. Nous venions, après avoir perdu un téléphone, en acheter un nouveau. Nous avons fait 70 km pour nous rendre à Biganos. Aucun effort pour nous recevoir.
• Alain.o

  5 / 5

  Le 30/10/2021 à 11:41

  Très satisfait de cette boutique
• Philippe.h

  1 / 5

  Le 19/10/2021 à 18:19

  rendez vous en tent que professionnel à 18h30 pour trois contacts repartis à 18h 40 !!!!!!!!!!!!!!!!!! vous avez besoin de quelque chose passer votre chemin c est pas la qu il faut aller du moins pour les professionnels vous demandez un renseignement on vous dis " ah ici je ne peut pas le faire il faut appeler ce n° " mai franchement une honte et je suis client depuis 1996 !!!! ah par conte pour vendre la pas de soucis !!! mai moi dommage maintenant orange et moi c est terminer !!!!!!!!!!! je vais m adresser a de vrai professionnels !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
• Natalino.a

  4 / 5

  Le 16/10/2021 à 20:05

  Venant de Belgique nous avons rencontré un soucis avec notre téléphone .Malgré que notre problème n ai pu être réglé. La demoiselle à la table d accueil très assertive au contact chaleureux à chercher pour solutionner notre soucis. En finalité seul notre opérateur en Belgique peut y remédier. Une fois de plus merci .
• Isabelle.a

  5 / 5

  Le 05/10/2021 à 13:49

  Très bien, ils sont à l ecoute du client.
• Patrick.e

  5 / 5

  Le 28/09/2021 à 06:33

  Accueil, renseignements d'excellent niveau. Nous avons beaucoup apprécié.
• Valerie.e

  4 / 5

  Le 22/09/2021 à 17:39

  Accueillie avec le sourire et à l'écoute par la vendeuse alors que je venais pour une résiliation. Efficacité et professionnalisme, bravo à elle ! Je ne pourrai hélas pas en dire autant du responsable qui est venue faire des remarques aux vendeurs en m'ignorant complètement. Il y avait beaucoup de clients qui attendaient et pas une aide de.sa part. Ce n'est pas parce qu'on est responsable que l'on doit jouer les chefs et laisser les vendeurs se démener...
• roger.h

  5 / 5

  Le 21/09/2021 à 09:48

  Très bonne accueil et d un grand professionnalisme et de plus avec un grand sourire , a répondu à nos attentes
• Caroline.

  5 / 5

  Le 16/09/2021 à 11:25

  J'ai amené ma Livebox qui ne s'allumait plus et après un test qui a confirmé la panne, je suis repartie avec une nouvelle box. Efficacité, professionalisme et sympathie résument bien cette agence et c'est assez rare pour le signaler !
• véronique.a

  4 / 5

  Le 01/09/2021 à 10:04

  Je m'y suis rendue afin de ramener mon ancienne box. La personne à l'accueil a été très agréable et a pris en charge la restitution sans problème. Le protocole sanitaire est respecté. Petite boutique mais avec des gens, qui semblent faire le maximum pour aider et résoudre les problèmes.
• Patrick.a

  5 / 5

  Le 09/07/2021 à 09:15

  Pas d'attente. Accueil très professionnel
• JACQUES.U

  4 / 5

  Le 22/06/2021 à 07:48

  Très bon accueil et très professionnel
• Bruno.s

  5 / 5

  Le 19/06/2021 à 19:18

  Super sympas,la personne qui nous a reçu c'est mis en quatre pour nous renseigner ,nous aider !
• Isa.e

  4 / 5

  Le 14/06/2021 à 19:39

  Personnels très agréable et qui a réussi à résoudre mon problème.
• Thierry.U

  5 / 5

  Le 15/05/2021 à 15:25

  Personnel accueillant,compétant malgré que je n avais aucun RDV.
• Alice.u

  5 / 5

  Le 12/05/2021 à 15:46

  Très bon accueil et très bon conseils. Ne force pas à la vente bien au contraire ! J'ai eu une vendeuse très patiente et très gentille. Elle s'appelle Clara. Mais les autres fois c'était la même chose très professionnel et serviable.
• Martine.u

  1 / 5

  Le 07/05/2021 à 08:42

  Reçoit uniquement sur RV mais une info préalable aurait été souhaitable !!
• Stan.u

  5 / 5

  Le 04/05/2021 à 12:08

  Chez Orange depuis des années je dois avouer que j'y suis resté car une commerciale à tout fait pour que ma famille et moi soyons toujours acceuillis et satisfait. Merci à elle est ses collègues de la boutique de Biganos. Merci. Mr Manu
• Gilles.e

  1 / 5

  Le 12/04/2021 à 20:06

  Attitude lamentable cet après-midi. La boutique est complètement vide de clients, mais le personnel refuse ma clientèle au prétexte que chacun a des rendez-vous planifiés 15’ plus tard ! On croit rêver devant le manque de professionnalisme des vendeurs. Si je pouvais, je mettrais des étoiles négatives.
• AyL..

  1 / 5

  Le 10/04/2021 à 17:19

  J arrive à la boutique pour avoir un renseignement en précisant que je souhaite venir chez Orange qui n est pas mon opérateur à la base .. visiblement ils ne souhaitent pas de nouveaux clients ... l une débauche, l autre ne me reçoit pas car je n ai pas de justificatif de domicile ... pas du tout pro ni commerçant.
• Eric.a

  4 / 5

  Le 02/04/2021 à 09:34

  Accueil sur rendez vous, le personnel est agréable et à l'écoute.
• Stephanie.a

  5 / 5

  Le 31/03/2021 à 08:37

  Lieu agréable Personnel souriant. Conseiller compétent
• Gabrielle.a

  2 / 5

  Le 23/03/2021 à 11:18

  Bien accueilli mais toujours sans reponse Ce qui n est pas normal c est que l on nous impose un achat que nous ne souhaitons pas
• Didier.

  4 / 5

  Le 20/03/2021 à 08:07

  Boutique un peu à l'étroit. Sinon personnel sympa. Ceux qui m'ont reçu lorsque j'y allais connaissaient leur sujet ou avaient des solutions satisfaisantes pour résoudre les problèmes.
• Laurent.

  1 / 5

  Le 01/03/2021 à 12:36

  Chez Orange depuis 15 ans, forfait tel + assurance. Je casse mon écran iPhone, la prise en charge est ok pour le remplacer et heureusement car 8€ par mois. Je récupère mon tel réparé, parfait. Depuis la restauration mon tel rencontre un nouveau problème : écran noir et perte de batterie à vitesse éclair. Ce n’est pas la batterie car lorsque je transfère ma carte sur un autre tel idem. Je me déplace chez orange BIGANOS pour une aide ou une explication... on ne peut rien pour vous, allez chez un réparateur. Inadmissible ! Boutique juste fait pour souscrire des forfaits, assurances et vendre des tels. Je vais quitter cet opérateur qui propose des forfaits d’ailleurs décalés en prix par rapport à la concurrence. Je vous déconseille d’y aller.
• Jacques.a

  1 / 5

  Le 16/01/2021 à 20:00

  Vu l accueil j'ai résilier orange le lendemain des nuls ils ne ont pas besoin de client client de vingt ans
• Sabine.a

  4 / 5

  Le 24/12/2020 à 15:38

  Aime. Mais aucune fidélité pour ceux qui sont chez Orange depuis 20 ans. Rien que pour les nouveaux. Dommage
• jean-mi.u

  4 / 5

  Le 06/12/2020 à 20:06

  Très satisfait de l'équipe qui a su apporter la réponse à tous nos problèmes, alors que le service dépannage en ligne à été un véritable échec. Merci à toute l'équipe pour leur écoute et la solution salvatrice offerte. Cordialement.
• Morgan.r

  5 / 5

  Le 06/12/2020 à 08:17

  Rapide, prête à vous dépanner entre deux RDV. MANQUE un peux d'approvisionnement pour certain produit
• Ingrid.e

  1 / 5

  Le 04/12/2020 à 18:12

  Très mal reçue par un Monsieur ce jour! J'ai clairement eu l'impression de le déranger! Je suis cliente depuis des années et des années et je suis simplement venue pour un renseignement sur les clésTV. Alors la personne à l'accueil qui soupire et qui lève les yeux, c'est très moyen! Beaucoup plus sympathiques à la Teste.
• vanessa.a

  5 / 5

  Le 17/11/2020 à 21:37

  Bon accueil, respect des gestes barrières et bravo au professionnalisme de Clara!
• Julien.i

  1 / 5

  Le 14/11/2020 à 09:33

  Personnel de la boutique agréable mais n'ayant aucune possibilité d'action sur les dossiers clients. Le Service Client d'Orange est PITOYABLE. Site Internet peu clair, serveur vocal idiot, aucun moyen de régler ses problèmes avec un être humain. Opérateur à fuir.
• Anne.r

  5 / 5

  Le 12/11/2020 à 12:16

  Très bon accueil et nous sommes ressortis très satisfaits avec nos achats
• corinne.e

  5 / 5

  Le 05/11/2020 à 16:50

  Pas d'attente car RV pris.un personnel a l'écoute avec beaucoup d'expérience.un contact pour les personnes d'un certain âge comme moi indispensable.merci au staff de biganos 33
• Corinne.t

  2 / 5

  Le 20/10/2020 à 08:46

  Toujours trop d'attente dans cette boutique mais heureusement le personnel est sympathique et de bons conseils.
• Martine.e

  5 / 5

  Le 15/10/2020 à 18:03

  Très bien accueilli, et la personne qui nous a reçu Très gentille et professionnelle
• DAVID.A

  4 / 5

  Le 12/10/2020 à 18:42

  Magasin de téléphonie ou le personnel n'est pas agréable et limite agressif .il ne sont là que pour vendre des forfaits et téléphone. Je ne recommande pas. L'or de notre passage nous avons été agressé verbalement part deux salariés qui ne nous on pas écouter et était focaliser sur de la vente. A croire qu'ils sont payés au vente..😡😡😡
• Isabel.o

  3 / 5

  Le 06/10/2020 à 18:40

  Toujours autant de monde, du coup il faut attendre son tour !
• chris.u

  1 / 5

  Le 20/08/2020 à 15:17

  Accueil très limite, nous avons juste l'impression d'emm****** le personnel ! Nous venons pour deux renouvellement de forfait avec l'achat de deux téléphone haut de gamme. Nous avons vu sur internet une offre intéressante, mais selon la vendeuse ça ne peut pas être fait en boutique, c'est une "exclue web" ! alors que sur le site cette offre est disponible en boutique !. Sans compter qu' apparemment nous ne pouvons nous réengager que si nous payons plus cher de forfait , donc si nous souhaitons être fidèle nous devons payer ! Ridicule ! Aucune négociation, aucune proposition cohérente et surtout une formation au commerce lamentable : pas de découverte client (elle voulait vendre absolument son forfait 100Go de données 4G pour une retraité de 70 ans .......) A éviter sauf si vous souhaitez payer toujours plus cher....
• Laurine.i

  5 / 5

  Le 12/08/2020 à 16:23

  Équipe très accueillante, prise en main immédiate et sans rendez vous !
• celine.a

  5 / 5

  Le 08/08/2020 à 18:14

  Personnels accueillants, très bonne ambiances et ça se ressent. Très satisfaite de cet endroit que je recommande vivement si vous souhaitez changer de forfait
• Theo.e

  5 / 5

  Le 01/06/2020 à 14:30

  Une grande surprise entre amabilité hors du commun et professionnalisme d'exception, vous serrez entre de bonne main de ce point d'information Orange. Nous avons été reçu entre deux rendez-vous et ce même en période de Covid 19. Merci encore pour votre efficacité
• geoffrey.o

  1 / 5

  Le 05/03/2020 à 20:50

  Avis général sur l'opérateur et pas uniquement sur la boutique Il faut que tout le monde soit au courant de la médiocrité de ce service client, et de l'absence de prise de considération des problèmes que les clients peuvent rencontrer. Ayant le "monopole" et la propriété des lignes, ces gens pensent être tout permis... Vivant dans une zone dite blanche, dans un secteur où le matériel extérieur est défectueux depuis juin 2017, incident connu et reconnu par l'opérateur, j'ai tout de même du régler assidûment, pendant près de 3 ans, l'intégralité de mes factures (4 lignes + box) sans pouvoir me faire entendre, et sans bénéficier d'un quelconque geste commercial. Orange ayant clairement dit qu'ils ne debourseraient pas un centime en attendant Le déploiement de la fibre via le département...Le client ne semble pas au coeur de leur préoccupation et je ne sais même pas s'ils connaissent la définition du mot client... J'ai récemment craqué et j'ai changé d'opérateur. Au moins, je paierai moins cher... J'aurai enfin un service client digne de ce nom... Ce qui m'aidera à prendre mon mal en patience jusqu'au déploiement de la fibre... À bon entendeur Un Conseil : fuyez!!
• Yves.y

  5 / 5

  Le 27/01/2020 à 20:54

  Une boutique ou le personnel est agréable est fait tous pour ses clients, malgré qu'il n'ont pas toujours le pouvoir et accès à tout pour nous dépanner. Donc faut pas forcément les en vouloir à eux.
• Pinklychee.

  1 / 5

  Le 16/01/2020 à 22:18

  Nous sommes arrivés pour regarder les téléphones car mon conjoint hésite à changer le sien. Un vendeur arrive, nous demande s'il peut nous aider. Pourquoi pas. Il nous demande son n° de téléphone, jusque là tout va bien. Il nous demande ensuite sa carte d'identité, manque de chance celle-ci est périmée et je l'ai oubliée à la maison. A partir de ce moment, il nous a tout simplement laissés en plan, sans nous donner aucun renseignement ni avoir la politesse de nous dire au revoir. Après plus de 20 ans passés chez orange, chaque année la question se pose de savoir si nous devons rester, sachant que le service laisse à désirer et que nous ne sommes même plus reçus convenablement en boutique. 2020 sera peut-être l'année du changement...
• jean.luc.e

  1 / 5

  Le 14/01/2020 à 09:53

  Bonjour, Alors que j'avais pris la peine de prendre un rendez vous auprès d'un conseiller Orange afin de procéder au changement de mon abonnement internet TV téléphone et de prendre un nouvel abonnement pour un téléphone mobile, cela n'a pas bien fonctionné. Arrivé 5 mn en avance à ce rendez vous je constate quelques clients déjà pris avec les conseillers en place, mais très rapidement la boutique se vide et je me retrouve seul à attendre. Trois conseillers libres de tous clients papottent ensemble, me regardent mais pas un ne bougent!! au bout de 5 mn j'ai donc quitté la boutique. Orange a encore des difficulties a comprendre que nous sommes des clients et qu'eux sont des commerciaux qui vendent des services. Orange doit il perdre ces clients pour comprendre? Dois je aller à la concurrence? la réponse semble assez évidente si Orange ne change son paradigme.
• Dominique.I

  2 / 5

  Le 18/12/2019 à 23:00

  Si vous aimez qu un vendeur regarde le plafond d un air d ennui pianote nerveusement pendant que vous choisissez un smartphone ( 500€) quand même ! Et surtout ne pas demander trop d explications Bon !!!!nous avons dû tomber sur un Vendeur pas sympa les autres sont mieux je l espère
• Marie.l

  4 / 5

  Le 10/12/2019 à 06:53

  Je n'ai pas trop attendu et ça c'est un bon point et j'ai été très bien conseillé
• franck..

  5 / 5

  Le 09/11/2019 à 20:40

  Personnel très compétent. L'attente était conséquente alors que nous avions rendez vous. Le conseiller nous a expliqué les raisons du retard important. Bonne impression d'ensemble
• Franck.e

  3 / 5

  Le 04/11/2019 à 07:41

  Personnel sympa et accueillant pour cette boutique Orange, par contre toujours un peu trop de monde.
• Gaby.a

  1 / 5

  Le 25/09/2019 à 14:45

  Si tu as le temps de voir ta vie défiler plusieurs fois devant tes yeux, viens! Ils t'attendent !!! Malgré tout une équipe souriante mais les apprentis devraient être un peut mieux formés...
• laurent.e

  4 / 5

  Le 11/09/2019 à 06:55

  Système d'accueil du client de plus en plus performant Manque de variété dans les stocks Très peu de haut de gamme Beaucoup plus de choix sur Orange internet Dommage pour la proximité
• Badshooter.3

  1 / 5

  Le 21/08/2019 à 10:46

  Toujours rempli a ras bord de personne en attente Accueil plus de désagréable Des gens vous passe devant vous savez pas pourquoi Je déconseille plus que tout cette boutique.
• Antonio.g

  1 / 5

  Le 14/08/2019 à 15:45

  SCANCALEUX !!! On vous vend un appareil non compatible avec le votre et pas de remboursement. Inadmissible vos ventes forcées !! La Honte, surtout à cause de l'incompétence d'un vendeur. Renseignez vous sur la compatibilité de vos appareils avant de les vendre à vos clients sans scrupule !!
• holadulzuracielo.

  1 / 5

  Le 06/08/2019 à 16:51

  INADMISSIBLE !!! Arrivée à 17h36, prise par un conseiller à 18h38. 1H D'ATTENTE !! Pour me dire on peux rien faire. Pendant que CERTAINS CONSEILLER regarde la galerie marchande. INADMISSIBLES !!!
• christophe.o

  1 / 5

  Le 01/08/2019 à 11:05

  Très mal reçu ce jour sans écoute ni respect! Je mets donc une seule étoile parce que l'interface m'y oblige...
• galiegue.e

  5 / 5

  Le 22/07/2019 à 11:06

  Tres bon acceuil.les personne sont tres efficasses.rapide. merci a eux
• Emilie.a

  5 / 5

  Le 08/07/2019 à 20:59

  Reçu ce jour en boutique très bien accueilli par Hugo qui nous a fait patienter en nous offrant un verre d eau frais. Nous avons été reçu par Valérie qui a été très professionnelle en nous proposant la meilleure offre elle est à l écoute avec de l humour nous sommes vraiment ressorti satisfait car il est rare de nos jours d être si bien accueilli, nous recommandons vraiment cette boutique car la équipe est vraiment sympa accueillante et à l écoute des besoins de ses clients.
• laurence.a

  5 / 5

  Le 22/06/2019 à 09:26

  Excellent accueil. Très bien renseignés. Laurence et Pierre Robineau
• Jean.i

  4 / 5

  Le 08/03/2019 à 11:58

  Personnel agréable mais pas mal d attente faut embaucher
• Claudejoel.h

  2 / 5

  Le 06/02/2019 à 05:00

  Faut pas être pressé pour être servi ,vendeur non souriant le client n'est pas le roi
• Hugo.e

  5 / 5

  Le 02/02/2019 à 10:44

  Echange box TV malgré impossibilité de joindre assistance orange (20 mns d’attente au téléphone après une annonce d’attente de 3 mns d’un conseiller) Le conseiller a pris sur lui pour regler mon problème. Parfait
• sandrine.r

  5 / 5

  Le 22/01/2019 à 09:30

  Personnel accueillant, sympathique, très bonnes informations. Il y a généralement de l'attente car toujours du monde, mais finalement c est bien organisé et cela va assez vite
• Betsy.a

  2 / 5

  Le 11/01/2019 à 15:11

  Longue attente. Le vendeur me prend de haut quand je dis que c est cher. On trouve les memes telephones moins chers ailleurs
• Regul.a

  3 / 5

  Le 02/01/2019 à 15:19

  Idem à toutes les agences Orange. On attend des plombes. Et en plus le personnel n'est pas toujours gracieux. 😣😤😤
• Annick.a

  5 / 5

  Le 18/12/2018 à 11:33

  Il sont tres dynamiques de la jeunesse et trés bonne ambiance mon préferé reste Mathieu
• Christophe.E

  1 / 5

  Le 08/12/2018 à 17:35

  Jusqu'à l'accueil et prise de RDV tout s'est bien passé. En revanche le vendeur a été hautain, cette façon de prendre les gens de haut est inadmissible. Il n'a pas voulu me donner la raison des différences entre la internet et les offres boutiques (il m'a juste dit que le but de la direction était de fermer les boutiques). C'est sur qu'avec un vendeur comme ça les boutiques ne vont pas rester longtemps. Je pense que j'ai du avoir le même vendeur que @Myriam Pau
• myriam.a

  1 / 5

  Le 12/11/2018 à 16:39

  Petit conseiller bien propre sur lui se prenant surement pour un grand directeur, nous parlant comme des chiens mais avec politesse, aucun respect pour le client. Lamentable, rien a faire a la vente!!
• Alain.a

  5 / 5

  Le 09/10/2018 à 09:27

  Bon accueil. Attente pas trop longue. Personnel à l'écoute du client, courtois, professionnel.
• Bénédicte.E

  1 / 5

  Le 28/09/2018 à 18:41

  2 jeunes hommes vendeurs ne sont là que pour vendre....de plus si vous désirez un rgt supplémentaire .... pas de problème....le rgt vous sera facturé....Pas de conseil pour trouver le bon rapport qualité/ prix.....Le choix de votre forfait.... Boutique à éviter Suite de l'histoire un mois après....Nous recevons la facture ( qui aurait dû s'élever à 69,99 euros ) d'un montant de 103,00 euros soit un supplément de 30,00 euros !!!! Nous tel.aux réclamations clients Orange pour comprendre. Après explications nous comprenons que notre vendeur à omis de préciser qu'il fallait faire attention à la date d'engagement du contrat pour changer de tel. afin de limiter les frais. Le service clientèle a juste proposé de nous faire un avoir de 15,00 euros sur la prochaine facture !!! La différence est elle à charge du vendeur DE LA BOUTIQUE ORANGE DE BIGANOS ?
• Lucas.e

  1 / 5

  Le 15/09/2018 à 15:06

  Si vous avez besoin que quelqu'un vous lise à haute voix des informations que vous aviez trouvé vous même sur Internet, c'est un endroit parfait. En revanche, si vous cherchez des professionels à même de vous renseigner sur les produits qu'ils vendent tous les jours, vous risquez d'être déçu(e).
• jean.r

  5 / 5

  Le 15/09/2018 à 10:00

  Souvent beaucoup d'attente mais le personnel est très serviable et compétent
• BRUNO.H

  3 / 5

  Le 14/07/2018 à 15:31

  Boutique aux standards Orange temps d'attente variant bien sûr suivant l'heure et le jour de bons conseils mais parfois avis contradictoires entre les conseillers dommage sinon disponibles et agréables
• Patrice.

  1 / 5

  Le 04/07/2018 à 17:59

  Très mal conseillé En janvier je suis passé à la boutique de Biganos ou j'ai expliqué ma situation. Je recherchai un forfait mini car 3h de com depuis janvier et des SMS envoyés. Ils m'ont mis un forfait à 16,99 € / mois avec engagement 1 an alors qu'avec Sosh, c'était largement moins cher. Je suis retourné à la boutique 15 jours après en me plaignant et m'ont dit que la solution était de basculer chez Sosh au bout de 6 mois. A ce jour impossible de basculer sur Sosh car j'ai un engagement pendant 1 an. Les vendeurs feraient n'importe quoi pour vendre du forfait au lieu d'orienter correctement les clients. Je ne suis pas prêt de reprendre un forfait Orange : Bande de voleurs !!!
• stephane.e

  4 / 5

  Le 24/05/2018 à 14:28

  Très bon accueil et renseignements demandés ont eu une réponse de suite. Très satisfait et pourvu que cela dure.
• Teirhy.

  5 / 5

  Le 09/05/2017 à 11:51

  Super accueil, boutique victime de son succès, parfois un peu trop d'attente.
• Serge.o

  5 / 5

  Le 01/05/2017 à 07:37

  Effet waou assuré ! Attente minimum garantie avec système de SMS en cas d'affluence ! Personnel professionnel, sympathique et souriant à votre écoute. Sincèrement Bravo Orange
• TropYk.T

  2 / 5

  Le 16/04/2017 à 13:39

  Tellement d'attente est très pénible et gâche tout. Le service est pourtant de qualité.