Boutique Orange - Biganos

Tags: Fournisseur d'accès Internet, Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles, Magasin de téléphonie mobile, Atelier de réparation de téléphones mobiles, Service de réparation de téléphones, Centre de recyclage, Fournisseur de systèmes de sécurité, Entreprise de télécommunications, Opérateur téléphonique,

• Marie-Madeleine.a

  4 / 5

  Le 27/07/2022 à 20:15

  Je n'ai pas mis 5 pour le principe mais ça les vaut bien. Très bon accueil et disponibilité Très agréable
• Philippe.I

  1 / 5

  Le 22/07/2022 à 12:45

  En galère avec l’accès fibre. Le service rendu est déplorable. J’ai attendu un technicien toute une matinée qui n’est jamais venu. Aucun suivi malgré un numéro de dossier. Très déçu par Orange. Toujours en panne depuis quelques jours. Et pourtant je mettais déplacé à l’agence Orange de Biganos en pensant que cela allait être mieux… loupé
• Nicole.p

  2 / 5

  Le 06/07/2022 à 21:34

  Un protège écran 34€ ont marché sur la tête mais personnel charmant
• harleydavidson33.

  5 / 5

  Le 16/06/2022 à 22:46

  Quand j'ai un soucis, sont de bons conseils. On peut y aller avec ou sans RDV.
• Michel.o

  5 / 5

  Le 19/05/2022 à 11:53

  A l'écoute, très bien
• Evelyne.h

  3 / 5

  Le 23/04/2022 à 20:06

  Bien accueillis à l'heure exact !
• Juste.e

  5 / 5

  Le 14/03/2022 à 18:46

  Venue aujourd'hui pour un regroupement de mes lignes téléphoniques reçu par David qui nous a très bien renseigné et accompagné jusqu'au bout de nos choix c est agréable que des vendeur comme David passe un peu de temps avec nous pour tous expliquer et satisfaire nos attentes merci à lui
• Michelle.a

  5 / 5

  Le 20/02/2022 à 11:25

  Personnels très compétent s et très sérieux merci
• Christine.u

  5 / 5

  Le 05/02/2022 à 12:59

  Très bon accueil et conseil
• Nathalie.�

  1 / 5

  Le 31/01/2022 à 18:55

  Bonjour, Suite à un changement de adsl à la fibre la conseillère en boutique m'a bien confirmé que les contrat de téléphone mobile n'étaient pas réengagement sur 24mois faut après avoir téléphoné au service client par téléphone il veul rien entendre donc je me suis fait arnaque 24mois de plus pas de téléphone. Merci super
• Mickael.u

  5 / 5

  Le 31/01/2022 à 18:36

  Magasin au top...vendeur a l écoute...même arrangeant !! Pas de soucis bien au contraire..je recommande cet établissement.
• Bruno.e

  1 / 5

  Le 17/01/2022 à 19:05

  Il n'y a que des vendeurs, aucune technique et pas de solution de dépannage....toujours pas réussi à activer ma deuxième sim , par téléphone au 3900 ,il disent que ça devait marcher et vous raccrochent au nez ...INCOMPETENCE TOTALE
• Michele.u

  5 / 5

  Le 04/01/2022 à 17:15

  Bon accueil... Explications claires...Grande compétence. Très satisfaite
• Frederic.h

  5 / 5

  Le 04/01/2022 à 14:08

  Très bon accueil et très pro pour les conseils
• damien.a

  5 / 5

  Le 03/01/2022 à 19:31

  J'ai pris rdv pour changer mon portable , le conseiller au top, très à l'écoute et agréable, j'ai pu donc changer de téléphone en avance sur mon contrat souscrit de base sur 24 mois et je suis meme répartie avec un cadeau, que demander de mieux pour commencer la nouvelle année 😀 encore merci ! Joyeuse année à toute l'équipe !
• Corso.r

  5 / 5

  Le 30/12/2021 à 14:18

  Toujours très bien reçus. Très professionnel. Accueil sympathique.
• Marie.i

  3 / 5

  Le 28/12/2021 à 08:19

  Professionnel mais beaucoup trop cher question abonnement
• Elisabeth.o

  4 / 5

  Le 17/12/2021 à 16:47

  Personnel aimable, pas toujours efficace ... j'ai dû y retourner le lendemain pour faire reinitialiser ma carte Sim, annulée par erreur ... problème réglé le lendemain pour 10 € alors que le dimanche, ces 10 € m'avaient été offert, pour fidèle cliente ... on ne gagne pas à tous les coups !
• thierry.a

  3 / 5

  Le 11/12/2021 à 22:28

  Être obligé de prendre rendez vous empêche toute intervention sur un problème soudain Même si une "béquille"est prévue.
• Jacques.e

  5 / 5

  Le 30/11/2021 à 16:52

  Tres très bien !
• bruno.e

  5 / 5

  Le 28/11/2021 à 17:53

  Aucune attente ,ce sont des pro merci à toute l équipe.
• Michèle.o

  1 / 5

  Le 05/11/2021 à 21:26

  Accueil froid et désagréable. Nous venions, après avoir perdu un téléphone, en acheter un nouveau. Nous avons fait 70 km pour nous rendre à Biganos. Aucun effort pour nous recevoir.
• Alain.o

  5 / 5

  Le 30/10/2021 à 13:41

  Très satisfait de cette boutique
• Philippe.h

  1 / 5

  Le 19/10/2021 à 20:19

  rendez vous en tent que professionnel à 18h30 pour trois contacts repartis à 18h 40 !!!!!!!!!!!!!!!!!! vous avez besoin de quelque chose passer votre chemin c est pas la qu il faut aller du moins pour les professionnels vous demandez un renseignement on vous dis " ah ici je ne peut pas le faire il faut appeler ce n° " mai franchement une honte et je suis client depuis 1996 !!!! ah par conte pour vendre la pas de soucis !!! mai moi dommage maintenant orange et moi c est terminer !!!!!!!!!!! je vais m adresser a de vrai professionnels !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
• Natalino.a

  4 / 5

  Le 16/10/2021 à 22:05

  Venant de Belgique nous avons rencontré un soucis avec notre téléphone .Malgré que notre problème n ai pu être réglé. La demoiselle à la table d accueil très assertive au contact chaleureux à chercher pour solutionner notre soucis. En finalité seul notre opérateur en Belgique peut y remédier. Une fois de plus merci .
• Isabelle.a

  5 / 5

  Le 05/10/2021 à 15:49

  Très bien, ils sont à l ecoute du client.
• Patrick.e

  5 / 5

  Le 28/09/2021 à 08:33

  Accueil, renseignements d'excellent niveau. Nous avons beaucoup apprécié.
• Valerie.e

  4 / 5

  Le 22/09/2021 à 19:39

  Accueillie avec le sourire et à l'écoute par la vendeuse alors que je venais pour une résiliation. Efficacité et professionnalisme, bravo à elle ! Je ne pourrai hélas pas en dire autant du responsable qui est venue faire des remarques aux vendeurs en m'ignorant complètement. Il y avait beaucoup de clients qui attendaient et pas une aide de.sa part. Ce n'est pas parce qu'on est responsable que l'on doit jouer les chefs et laisser les vendeurs se démener...
• roger.h

  5 / 5

  Le 21/09/2021 à 11:48

  Très bonne accueil et d un grand professionnalisme et de plus avec un grand sourire , a répondu à nos attentes
• Caroline.

  5 / 5

  Le 16/09/2021 à 13:25

  J'ai amené ma Livebox qui ne s'allumait plus et après un test qui a confirmé la panne, je suis repartie avec une nouvelle box. Efficacité, professionalisme et sympathie résument bien cette agence et c'est assez rare pour le signaler !
• véronique.a

  4 / 5

  Le 01/09/2021 à 12:04

  Je m'y suis rendue afin de ramener mon ancienne box. La personne à l'accueil a été très agréable et a pris en charge la restitution sans problème. Le protocole sanitaire est respecté. Petite boutique mais avec des gens, qui semblent faire le maximum pour aider et résoudre les problèmes.
• Patrick.a

  5 / 5

  Le 09/07/2021 à 11:15

  Pas d'attente. Accueil très professionnel
• JACQUES.U

  4 / 5

  Le 22/06/2021 à 09:48

  Très bon accueil et très professionnel
• Bruno.s

  5 / 5

  Le 19/06/2021 à 21:18

  Super sympas,la personne qui nous a reçu c'est mis en quatre pour nous renseigner ,nous aider !
• Isa.e

  4 / 5

  Le 14/06/2021 à 21:39

  Personnels très agréable et qui a réussi à résoudre mon problème.
• Thierry.U

  5 / 5

  Le 15/05/2021 à 17:25

  Personnel accueillant,compétant malgré que je n avais aucun RDV.
• Alice.u

  5 / 5

  Le 12/05/2021 à 17:46

  Très bon accueil et très bon conseils. Ne force pas à la vente bien au contraire ! J'ai eu une vendeuse très patiente et très gentille. Elle s'appelle Clara. Mais les autres fois c'était la même chose très professionnel et serviable.
• Martine.u

  1 / 5

  Le 07/05/2021 à 10:42

  Reçoit uniquement sur RV mais une info préalable aurait été souhaitable !!
• Stan.u

  5 / 5

  Le 04/05/2021 à 14:08

  Chez Orange depuis des années je dois avouer que j'y suis resté car une commerciale à tout fait pour que ma famille et moi soyons toujours acceuillis et satisfait. Merci à elle est ses collègues de la boutique de Biganos. Merci. Mr Manu
• Gilles.e

  1 / 5

  Le 12/04/2021 à 22:06

  Attitude lamentable cet après-midi. La boutique est complètement vide de clients, mais le personnel refuse ma clientèle au prétexte que chacun a des rendez-vous planifiés 15’ plus tard ! On croit rêver devant le manque de professionnalisme des vendeurs. Si je pouvais, je mettrais des étoiles négatives.
• AyL..

  1 / 5

  Le 10/04/2021 à 19:19

  J arrive à la boutique pour avoir un renseignement en précisant que je souhaite venir chez Orange qui n est pas mon opérateur à la base .. visiblement ils ne souhaitent pas de nouveaux clients ... l une débauche, l autre ne me reçoit pas car je n ai pas de justificatif de domicile ... pas du tout pro ni commerçant.
• Eric.a

  4 / 5

  Le 02/04/2021 à 11:34

  Accueil sur rendez vous, le personnel est agréable et à l'écoute.
• Stephanie.a

  5 / 5

  Le 31/03/2021 à 10:37

  Lieu agréable Personnel souriant. Conseiller compétent
• Gabrielle.a

  2 / 5

  Le 23/03/2021 à 12:18

  Bien accueilli mais toujours sans reponse Ce qui n est pas normal c est que l on nous impose un achat que nous ne souhaitons pas
• Didier.

  4 / 5

  Le 20/03/2021 à 09:07

  Boutique un peu à l'étroit. Sinon personnel sympa. Ceux qui m'ont reçu lorsque j'y allais connaissaient leur sujet ou avaient des solutions satisfaisantes pour résoudre les problèmes.
• Laurent.

  1 / 5

  Le 01/03/2021 à 13:36

  Chez Orange depuis 15 ans, forfait tel + assurance. Je casse mon écran iPhone, la prise en charge est ok pour le remplacer et heureusement car 8€ par mois. Je récupère mon tel réparé, parfait. Depuis la restauration mon tel rencontre un nouveau problème : écran noir et perte de batterie à vitesse éclair. Ce n’est pas la batterie car lorsque je transfère ma carte sur un autre tel idem. Je me déplace chez orange BIGANOS pour une aide ou une explication... on ne peut rien pour vous, allez chez un réparateur. Inadmissible ! Boutique juste fait pour souscrire des forfaits, assurances et vendre des tels. Je vais quitter cet opérateur qui propose des forfaits d’ailleurs décalés en prix par rapport à la concurrence. Je vous déconseille d’y aller.
• Jacques.a

  1 / 5

  Le 16/01/2021 à 21:00

  Vu l accueil j'ai résilier orange le lendemain des nuls ils ne ont pas besoin de client client de vingt ans
• Sabine.a

  4 / 5

  Le 24/12/2020 à 16:38

  Aime. Mais aucune fidélité pour ceux qui sont chez Orange depuis 20 ans. Rien que pour les nouveaux. Dommage
• jean-mi.u

  4 / 5

  Le 06/12/2020 à 21:06

  Très satisfait de l'équipe qui a su apporter la réponse à tous nos problèmes, alors que le service dépannage en ligne à été un véritable échec. Merci à toute l'équipe pour leur écoute et la solution salvatrice offerte. Cordialement.
• Morgan.r

  5 / 5

  Le 06/12/2020 à 09:17

  Rapide, prête à vous dépanner entre deux RDV. MANQUE un peux d'approvisionnement pour certain produit
• Ingrid.e

  1 / 5

  Le 04/12/2020 à 19:12

  Très mal reçue par un Monsieur ce jour! J'ai clairement eu l'impression de le déranger! Je suis cliente depuis des années et des années et je suis simplement venue pour un renseignement sur les clésTV. Alors la personne à l'accueil qui soupire et qui lève les yeux, c'est très moyen! Beaucoup plus sympathiques à la Teste.
• vanessa.a

  5 / 5

  Le 17/11/2020 à 22:37

  Bon accueil, respect des gestes barrières et bravo au professionnalisme de Clara!
• Julien.i

  1 / 5

  Le 14/11/2020 à 10:33

  Personnel de la boutique agréable mais n'ayant aucune possibilité d'action sur les dossiers clients. Le Service Client d'Orange est PITOYABLE. Site Internet peu clair, serveur vocal idiot, aucun moyen de régler ses problèmes avec un être humain. Opérateur à fuir.
• Anne.r

  5 / 5

  Le 12/11/2020 à 13:16

  Très bon accueil et nous sommes ressortis très satisfaits avec nos achats
• corinne.e

  5 / 5

  Le 05/11/2020 à 17:50

  Pas d'attente car RV pris.un personnel a l'écoute avec beaucoup d'expérience.un contact pour les personnes d'un certain âge comme moi indispensable.merci au staff de biganos 33