BOUYGUES TELECOM

Tags: Magasin de téléphonie mobile, Opérateur téléphonique, Atelier de réparation de téléphones mobiles, Opérateur de télévision par câble, Fournisseur d'accès Internet, Fournisseur d'équipements de télécommunications, Entreprise de télécommunications,

• GG.E

  5 / 5

  Le 23/07/2022 à 10:34

  Merci a lamia pour sa gentillesse et sa patience. Au top .
• Adil.e

  5 / 5

  Le 15/07/2022 à 17:18

  Conseillers à l’écoute, très belle boutique, je recommande !
• Sonia.u

  5 / 5

  Le 30/06/2022 à 20:55

  Vraiment satisfaite de mon passage dans cette boutique a Portet ! Lamia s’est occupé de moi et m’a vraiment bien conseillé pour mon achat de téléphone elle a pris du temps et a été très professionnelle ! Je vous recommande
• Morgane.o

  5 / 5

  Le 30/06/2022 à 16:50

  Bon accueil. Merci à Tony pour ses bons conseils.
• Mv.r

  5 / 5

  Le 26/06/2022 à 09:46

  Je suis passée dans cette boutique hier, pour un changement de ligne et l'achat d'un s22 ultra, j'ai eu pour vendeur Tony très agréable et sympathique, il a bien ciblé ma demande et a répondu à toutes mes attentes. Je met 5 étoiles pour son professionnalisme.
• Christiane.a

  4 / 5

  Le 22/06/2022 à 09:53

  Accueil très bien
• Le.'

  1 / 5

  Le 19/06/2022 à 12:49

  Inadmissible ! Je viens pour faire reprendre mon téléphone, on me le chiffre à 340e après double vérification en me disant d'ailleurs qu'il est en très bon état. Le prix de reprise me convient, je rentre chez moi pour vider le téléphone et le réinitialiser. 1h plus tard je me représente en magasin pour pouvoir faire la reprise, la conseillère que j'avais eu me contrôle à nouveau le téléphone et là, lors de la double vérification avec le "responsable" (Samir) il refuse de faire passer le téléphone au prix donné plus tôt et pointe une égratignure sur le cadre. Le prix de reprise passe de 340e à 120e, ça décôte très vite là-bas ! Dans tout ça ils m'ont retiré le film de protection rinoshield à 30e alors que j'avais bien demandé de me confirmer le prix de la reprise avant de le retirer, pas de dédommagement, pas d'excuses, le minimum aurait été de me fournir un nouveau film de protection !! Suite à ça je suis allé au Bouygues de Blagnac et la aucun problème, ils me l'ont repris au prix donné. Ne perdez pas votre temps là-bas, une incompétence flagrante et un professionnalisme inexistant !
• Florian.a

  5 / 5

  Le 17/06/2022 à 11:47

  Un bel accueil et un contact de qualité avec Tony, très sympathique et agréable.
• Rébéka.e

  5 / 5

  Le 17/06/2022 à 11:41

  Merci vraiment top ! J’ai été accueilli par Lamia qui a été souriante, patiente et très attentive à mes besoins. Merci de m’avoir renseignée et conseillée avec honnêteté et bienveillance ( ça change des conseillers qui veulent absolument vous faire souscrire a l’offre la plus cher) . Je recommande les yeux fermés .
• Dimi.i

  3 / 5

  Le 08/06/2022 à 07:39

  Personnel bien mais toujours 2 heures d'attente
• Nathalie.o

  5 / 5

  Le 05/06/2022 à 10:11

  Très sympathique, très réactif et très professionnel,
• Justine.r

  5 / 5

  Le 04/06/2022 à 11:32

  Arrivée aujourd'hui pour rendre une clef 4G, j'ai été très bien reçu par Samir qui m'a en plus permis de changer mon téléphone ainsi que de nombreuses remise intéressante et resoudre mes problèmes de passage à la fibre. Très satisfait, accueil chaleureux et sympathique. Je recommande cette boutique.
• Amina.i

  5 / 5

  Le 04/06/2022 à 09:14

  5 étoiles et plus si j’avais pue!! Pour Samir et Lamia! Au top très à l’écoute souriants et explique très bien!de très bonnes personnes. Je vous remercie pour votre patience :)
• Léo.i

  5 / 5

  Le 01/06/2022 à 21:13

  Super vendeur (Maxime ) très agréable, a l’écoute ,il renseigne super bien c’est efficace je recommande
• Aliah.r

  5 / 5

  Le 01/06/2022 à 14:11

  Nous mettons 5 étoiles bien mérité à Maxime qui a sacrifier sa pause déjeuner pour répondre à toutes nos attentes,nous sommes venus en famille, et Maxime à pris le temps de bien nous conseiller et à fait preuve de bienveillance. Ses explications sont claires, un excellent relationnel clientèle, très agréable et souriant. Toute l'équipe de la boutique nous paraît très sympathique et à l'écoute. Nous recommandons les yeux fermés.
• Marie.�

  4 / 5

  Le 27/05/2022 à 09:43

  Vendeur très sympathique et professionnel. De très bon conseil pour le remplacement de mon portable cassé et des différentes options pour mon forfait . Très 👍
• Aurélie.o

  5 / 5

  Le 27/05/2022 à 09:40

  Samir et Maxime sont très agréables, dynamiques. L'accueil à été super et nous avons bien été renseigné.
• Lila.o

  5 / 5

  Le 27/05/2022 à 09:04

  Un grand merci à Lamia très professionnelle à l’écoute qui prend le temps! Merci encore
• Angelique.i

  5 / 5

  Le 27/05/2022 à 08:52

  Super accueil de Mr Samir en boutique très bien conseiller au top merci beaucoup
• Mathias.e

  1 / 5

  Le 24/05/2022 à 18:13

  Equipe au top sauf lahziz et c 130kg de mauvaise humeur Va t acheter un cleps
• elhoucine.a

  5 / 5

  Le 19/05/2022 à 16:31

  Très bien reçu par Maxim, sympa et très professionnel. Je recommande
• Mélanie.H

  5 / 5

  Le 19/05/2022 à 15:16

  Très bien accueillie par Maxime qui a su prendre de son temps pour ma requête. Tres professionnel et à l'écoute et une note d'humour qui va avec, on a beaucoup apprécié. merci encore !
• shaa.e

  5 / 5

  Le 16/05/2022 à 18:27

  Je met 5 étoiles car j’ai été très bien accueilli par Maxime , très professionnel et à l’écoute . Il prend son temps à bien nous expliquer toutes les offres disponibles et surtout très aimable . Je recommande a 100% Encore un grand merci à maxime .
• Angélique.e

  5 / 5

  Le 13/05/2022 à 18:41

  Merci à toute l équipe de portet et tout particulièrement Tony pour son accueil et professionnalisme au top !!!
• Abbrazyf.

  5 / 5

  Le 08/05/2022 à 12:34

  Un peu d'attente au début, normal c'était samedi. Accueil agréable de toute l'équipe. Tony s'est occupé de nous, super patient, agréable, et à répondu à toutes nos attentes, aussi bien en terme de produit que de budget. Si le service consommateur pouvait s'en inspirer !!
• Zoulou.

  5 / 5

  Le 05/05/2022 à 19:33

  Super les agent (vendeurs) sont très réceptifs et vous propose bien se que vous chercher avec des remis super avantageux par rapport a la concurrences
• Christophe.a

  5 / 5

  Le 03/05/2022 à 09:55

  Bonjour, J'ai eu affaire à Tony de l'agence de Portet sur Garonne. Franchement top du top. Quelle patience!!! Je recommande vivement cette agence. Personnel très agréable et à l'écoute. Merci encore Christophe Malliere
• aurelie.u

  5 / 5

  Le 30/04/2022 à 15:34

  Reçu part Tony, vendeur plus que compétent! Encore merci pour son professionnalisme!
• brunehilde.o

  5 / 5

  Le 30/04/2022 à 06:51

  Un grand merci a Tony qui a su faire preuve de professionalisme d'écoute et de patience pour répondre de façons très clair à toutes mes questions lors des échanges téléphonique ainsi qu'en boutique. Un conseillé très agréable et bienveillant pour répondre au besoin du client ! Engagée box et téléphone grâce à lui , je ne regrette absolument pas !
• malolotte.

  5 / 5

  Le 27/04/2022 à 16:24

  Je mets 5 étoiles pour Samir qui le mérite vraiment, sacrifié sa pause car il a vu qu'il y avait trop de clients en attente, alors que ses 2 collègues faisaient déjà de leurs mieux. C'est vraiment quelqu'un de super qui mérite une attention particulière que je lui donne en lui octroyant cet avis qui lui est entièrement dédié. . Encore merci. (la dame qui est venue ramener la clefs 4g 🙂)
• Bulmaa.1

  5 / 5

  Le 27/04/2022 à 14:51

  Service au top notre conseiller Samir a su répondre à nos attentes avec ses explications complètes et précises Merci à toutes l’équipe !
• celine.i

  5 / 5

  Le 18/04/2022 à 10:40

  Super accueil et professionnel de notre vendeur Samir Bravo
• loris.1

  5 / 5

  Le 14/04/2022 à 15:30

  Très content je vien de prendre 2 abonnement avec Maxime. Il est à l’écoute et fera de son mieux pour que vous repartiez satisfait. C’est parfait 😊
• Sherazade.

  5 / 5

  Le 14/04/2022 à 13:09

  Accueil et service au top 👍 Merci a Maxime pour son service de grande qualité
• Leconte.d

  1 / 5

  Le 10/04/2022 à 15:26

  Bouygues Télécom Porte sur Garonne nul de chez nul..la porte est grande ouverte pour rentré en même tant il n'y a pas de porte par contre pour sortir on ne trouve que des barreaux..Très mauvaise expérience pour moi pas d'écoute auprès des vendeurs encore moins auprès du responsable a ce jour je suis filtré ne réponds plus.Je vais certainement partir en procès avec Bouygues telecom..
• Jessy.a

  5 / 5

  Le 04/04/2022 à 20:07

  Très bonne boutique je conseille fortement et le vendeur samir à été o top et très bien expliqué
• Pascal.d

  1 / 5

  Le 04/04/2022 à 10:00

  Très très mauvaise expérience avec cette boutique qui a profité de la naïveté d'une jeune femme pour lui imposer des conditions qu'elle ne souhaitait pas : - Forfait délirant de 150 go dont elle n'a pas besoin - Un contrat d'assurance qui lui a été imposé - Un pack Norton validé alors que non évoqué lors du RDV J'ai dû intervenir pour résilier l'assurance et le pack Norton. Inadmissible cette politique de vente forcée. Autant dire que dès la fin d'engagement, elle ira voir ailleurs...
• Momolulu1.o

  5 / 5

  Le 01/04/2022 à 12:13

  J’ai été très satisfaite lors de ma visite, pas mon interlocuteur Tony, il a fait preuve de patience et de professionnalisme. Je reviendrai car j’ai étais ravie de l’aide qu’il a pu m’apporter.
• Alex.a

  5 / 5

  Le 28/03/2022 à 16:08

  Très bon accueil très bon renseignent et de très bon conseil merci beaucoup samir
• Lamia.e

  5 / 5

  Le 25/03/2022 à 17:21

  Tony très accueillant et compétent. Je recommande
• Marine.h

  5 / 5

  Le 21/03/2022 à 13:51

  Très bonne accueille par samir merci 😊 merci
• Mickael.a

  5 / 5

  Le 17/03/2022 à 13:57

  Client chez bouyges télécom depuis longtemps. Jamais déçue . Aujourd’hui reçu par Samir , un excellent vendeur. Très bon conseil et vraiment clair dans les propos qu’il utilise pour parler au clients . Hyper sympa en plus de tout ça . Très bon moment passer avec lui . A sue trouver les meilleurs offre , elle ont même dépassé la hauteur de mes attentes. Je recommande vraiment ce magasin et se vendeur. Merci à lui pour la rapidité , l’efficacité , et la sympathie qu’il m’a apporté 💪🏼💪🏼💪🏼
• Aurélie.a

  5 / 5

  Le 17/03/2022 à 12:26

  Très bon échange avec la conseillère, Corentine a parfaitement répondu à mes questions et mes attentes. Je recommande fortement cette boutique et cette conseillère au top !
• Sarah.o

  5 / 5

  Le 15/03/2022 à 19:00

  Samir, agréable service. Bonne continuation.
• Philippe.o

  5 / 5

  Le 12/03/2022 à 20:33

  Grand merci à Maxime pour ses conseils, sa bonne humeur et son professionnalisme. Nous avons passé un bon moment dans cette boutique et nous sommes reparti avec deux téléphones! Vendeur au top merci encore
• Chloé.e

  5 / 5

  Le 12/03/2022 à 16:12

  Samir est un très bon vendeur. Il nous a aidé dans nos recherche, nous a proposé plusieurs offres intéressante et à si rapidement nous satisfaire
• claudia.e

  5 / 5

  Le 12/03/2022 à 08:03

  Nous avons été accueilli très gentiment par Maxime , très bien conseillé, prise en charge impeccable et complète. Nous sommes donc ravis d être chez Bouygues et remercions Maxime et Lamya.
• marco.a

  5 / 5

  Le 11/03/2022 à 15:21

  Merci au vendeur samir pour ses conseils et son écoute. Grâce à lui j'ai pu offrir un nouveau téléphone et un forfait à ma compagne en plus du miens. Je conseille se vendeur très professionnel et à écoute. Le bonjour du plasquiste
• Karine.

  3 / 5

  Le 07/03/2022 à 17:04

  Renseignement convenable mais beaucoup de choses doivent ce faire directement au téléphone avec le service client à quoi servent les boutiques si elle ne peuvent pas avoir la main sur tous
• M..

  1 / 5

  Le 20/02/2022 à 13:05

  J’ai souscrit un abonnement chez eux et un beau jour j’ai reçu un texto sorti de nulle part m’indiquant que mon forfait aurait une nouvelle option pour la modique somme de 3€ supplémentaires par mois. Ce changement était sensé se faire automatiquement à moins que je fasse la démarche de signaler que je souhaitais conserver mon ancien forfait (sous une semaine !). Donc non seulement c’est de la vente forcée mais en plus c’est à vous de faire les démarches pour régler le problème! Je trouve que ce type de pratique est extrêmement borderline. En en parlant autour de moi je me suis aperçue que 100% de mes proches ayant un contrat chez bouygues avaient eu de problème.
• Julie.

  5 / 5

  Le 17/02/2022 à 17:35

  Merci à Romain pour vos conseils vous avez relevé l’image que je me faisais des opérateurs. Conseiller très pro explique clair et précis. Connaît son job. Très agréable. Merci encore . Bonne boutique bouygues a recommander
• Nathalie.o

  5 / 5

  Le 10/02/2022 à 16:00

  Enfin une personne à l'écoute. Merci Maxime pour votre efficacité, votre gentillesse.
• Céline.h

  5 / 5

  Le 09/02/2022 à 18:08

  Je vais certainement passer pour une copieuse, à la lecture des commentaires précédents ! Je suis ravie de la boutique! Suite à deux entrevues avec Maxime. J'ai décidé de devenir cliente Bouygues. Il a été très professionnelle, très serviable, et très agréable tout au long de nos entrevues. Félicitations Maxime!
• Lina.i

  5 / 5

  Le 01/02/2022 à 18:35

  Très bon conseillé, très gentil je recommande !
• Monsieur.J

  5 / 5

  Le 17/01/2022 à 12:03

  Bonjour je confirme que Maxime m’a bien reçu samedi 15/01/2021. il a été précis dans l’explication de ce que je souhaitais comme téléphone j’attends son appel pour confirmer la vente
• Céliane.o

  5 / 5

  Le 13/01/2022 à 12:33

  Avec mon conjoint nous sommes venus assez tard ils allaient bientôt fermer 19h40 par la ! D’ailleurs encore désolé pour sa ! Mais nous avons était tres bien reçu malgré notre arriver tardive on s’est occuper de nous a la perfection du debut a la fin l’équipe est agréable et souriante ! Surtout maxime qui est génial ! Il aime son metier et il connait aussi parfaitement son métier et il a était au top du top avec nous ! Merci l’équipe Bouygues et merci maxime surtout ne changer rien ! :)
• Rémi.a

  5 / 5

  Le 24/12/2021 à 08:45

  Ayant marre d'avoir un réseau pourri chez REDbySFR, je suis allé dans la boutique Bouygues à titre informatif, pour connaitre les forfaits/tarifs de la concurrence Je suis alors tombé sur Tony (Pas sûr du prénom mais quasi sûr quand meme) qui m'a été d'une très grande aide, me faisant part de toutes les offres du moment, de tous ses conseils quant à comment en profiter... Je suis donc ressorti de la boutique avec un nouveau forfait, et un nouveau téléphone, et une quantité folle d'équipement associés, pour une bouchée de pain. Je me suis même "payé" (c'était gratuit) le luxe de me faire faire le transfert de donnée de mon ancien téléphone vers le nouveau... UN GRAND MERCI TONY (j'espère vraiment que c'est bien ton prénom...)
• Florian.z

  5 / 5

  Le 17/12/2021 à 15:48

  Nous sommes tombés ma femme et moi sur Maxime , un vendeur au top du top ! Qui connais son métier et qui nous a très bien conseiller ! Merci encore , pour une fois nous avons apprécier souscrire nos contrats !
• Gilles.a

  5 / 5

  Le 13/11/2021 à 14:35

  Deux forfaits et deux téléphones changés ...un super accueil...beaucoup de sérieux ...merci à Maxime pour tous ces conseils...sa bonne humeur et son professionnalisme ...on recommande ce point de vente ...Gilles et Chantal
• PKiller.1

  5 / 5

  Le 12/11/2021 à 12:14

  Je suis passé hier pour un achat de téléphone ainsi qu’un changement de forfait, j’ai été très bien accueilli par Maxime qui m’a expliquer toutes les modalités de manière claire et avec une grande courtoisie, très agréable. Je recommande fortement.
• Karine.i

  5 / 5

  Le 09/11/2021 à 12:32

  Très bon accueil à l'arrivée en boutique. Merci à Maxime pour son professionnalisme et sa bonne humeur.
• Dalila.a

  5 / 5

  Le 28/10/2021 à 17:51

  Je remercie beaucoup Romain pour son professionnalisme et son accueil très chaleureux. Je recommande vivement les clients de se rendre au Bouygues Telecom de Portet sur Garonne.
• Yamine.m

  4 / 5

  Le 26/10/2021 à 15:55

  Je mets 4 Etoiles pour le conseiller Fathi qui m'a très bien reçu (malgré le monde constant) et bien renseigné. Merci à lui
• Corinne.a

  5 / 5

  Le 21/10/2021 à 04:24

  Personnel compétant et efficace, d'une grande patiente avec certains clients agressifs.par contre beaucoup d'attente liée aux nombreux clients
• Isa.i

  5 / 5

  Le 19/10/2021 à 16:55

  Satisfaite je suis allée prendre un abonnement à Orange cela fait trois fois que je me déplace d'à côté de Montauban et chaque fois le justificatif est pas bon je suis allée a Bouygues en 20 mn j'avais l'abonnement
• Léo.o

  5 / 5

  Le 16/10/2021 à 15:50

  Merci a Maxime pour son professionnalisme et ses conseils précieux. J'ai choisi mon nouveau téléphone sur ses conseils et j'en suis ravi. J'en ai également profité pour changer d'opérateur internet. Tout a été très claire et rapidement effectué.
• camille.a

  5 / 5

  Le 14/10/2021 à 18:07

  Merci à Maxime pour son efficacité et sa gentillesse, nous avons été pris en charge de A à Z, et Corentine pour la richesse de nos échanges, nous reviendrons avec grand plaisir
• Geoffrey.o

  5 / 5

  Le 13/10/2021 à 19:13

  J'ai été servi par Maxime et son responsable Pierre deux gars au top !!!! solutionné mon problème de A à Z je recommande cette boutique !!!!
• Ophélie..

  5 / 5

  Le 30/09/2021 à 13:36

  Lors de mon passage dans la boutique, j'ai été accueillie par Fethi qui a su répondre parfaitement à mes multiples demandes. Je recommande !
• Raitini.h

  5 / 5

  Le 29/09/2021 à 18:14

  Franchement pas de regret jai vraiment ete bien accueilli par maxime il ma bien renseigné expliquer rien a dire .
• Cathy.a

  5 / 5

  Le 29/09/2021 à 14:30

  Ravie et conquise, je ne peux que vous recommander la boutique ainsi que l'équipe qui y travaille. Au-delà du service vraiment irréprochable, une réelle écoute et des conseils pertinents pour vous guider en fonction de vos besoins. Il n'y a rien à redire, et je ne regrette pas mon choix ! Un clin d'œil tout particulier à Maxime pour son accueil, sa bienveillance et sa patience 😉. Gardez cette humanité qui vous va si bien, et ne cessez jamais de sourire 😁 Encore un grand merci à vous. A bientôt !
• Agnes.i

  5 / 5

  Le 26/09/2021 à 15:03

  Un énorme merci à Maxime pour sa gentillesse et son professionnalisme. Très à l'écoute et très patient autant en boutique qu au téléphone. Très bon atout pour la boutique. Expérience à renouveler prochainement.
• cindy.u

  5 / 5

  Le 25/09/2021 à 14:18

  Hier nous avons été accueilli par Maxime. Il est à l'écoute et de bons conseils, très professionnel. C'est appréciable d'avoir des explications claires dans les démarches à faire.
• Marie.a

  5 / 5

  Le 24/09/2021 à 18:27

  Maxime a été au top, il m'a bien expliqué toutes mes options, a été à l'écoute et très commerçant. Grâce à lui j'ai un beau téléphone tout neuf et toutes les données de mon ancien téléphone déjà transférées :)
• Isabelle.o

  5 / 5

  Le 22/09/2021 à 22:47

  Super accueil tout d'abord par Corentine puis Maxime. Maxime est de très bon conseil à l'écoute et clair dans ses explications surtout quand on a un certain âge!!!! Je recommande ce magasin et je reviendrai c'est sûr. Merci Corentine et Maxime, à bientôt.
• Philippe.i

  5 / 5

  Le 11/09/2021 à 13:30

  👍 Edit: de retour pour un nouveau téléphone personnel cool et pro,  « Florian » notamment s’est montré très réactif et pro quand à la demande, rien a dire 👍🏾
• Gaëlle.r

  5 / 5

  Le 03/09/2021 à 10:51

  Maxime est de très bon conseils, il connaît son travail et ses produits.beaucoup plus accueillant que le premier conseiller que nous avions eu la 1ère fois. (Clin d’œil pour lui : grand RIB)
• Sofiane.o

  5 / 5

  Le 01/09/2021 à 17:34

  Cela fait 10 ans que je suis client chez Bouygues et on ne m'a jamais accueilli et conseillé comme l'a fait Fethi aujourd hui ! Un grand merci à lui pour son professionnalisme et sa compréhension. Je reviendrai.
• Charlotte.r

  5 / 5

  Le 31/08/2021 à 20:57

  Nous avons été reçu par Romain, qui est un super conseillé, très agréable et à l'écoute de nos besoins ! Je le conseil à 100% ! Merci à Romain !
• Rémy.1

  1 / 5

  Le 23/08/2021 à 16:50

  iPhone noir acheté neuf dans cette boutique ... Que des pannes. On pe propose de la réparé et on me renvoie deux semaines plus tard un iphone rouge reconditionné .. du foutage de gueule et mensonge sur mensonge . La satisfaction client est loin d'être leurs priorités... Le profit par contre ... A fuir .(service client largement plus Aimable et compétant)
• Christophe.a

  5 / 5

  Le 20/08/2021 à 20:58

  Nous avons été reçus par Maxime, communication très agréable et toutes les explications ont été très claires. Merci beaucoup !
• Clara.a

  5 / 5

  Le 20/08/2021 à 10:40

  Maxime est de super conseil, très souriant et de très bon accueil. Je recommande à 100% 😉
• Armelle.e

  4 / 5

  Le 15/08/2021 à 13:53

  Les conseillers se sont nettement améliorés. Les conseils prodigués sont pertinents. Cliente de Bouygues depuis plus de 20 ans je n'avais pas vu cela avant. Il faut qu'ils continuent sur cette voie
• Virginie.e

  1 / 5

  Le 09/08/2021 à 22:07

  Très déçu. Au vu des commentaires nous pensions etre bien servi. A la place, le vendeur n'était pas spécialement intéressé par nos questions, et nous a répondu à la va vite, tout en préférant s'occuper en même temps d'autres clients, qui ont du dépensé + d'argent que nous et donc étaient et donc valaient plus le coup de s'occuper d'eux. Nous avons donc préfèré faire demi tour et ne pas faire affaire avec cette boutique vu comment on s'est occupé de nous. Aucune réponse à nos questions, on nous a renvoyé au site internet. Faire 40km pour ça, non merci!!! Pas professionnel du tout. Visiblement, l'argent prime sur l'accueil client. Ils ne nous reverront plus!!!
• Maxime.a

  5 / 5

  Le 06/08/2021 à 10:22

  Je suis venu désespéré car je n'arrivais pas à avoir internet à la maison depuis 2 ans mais je suis tombé sur Adil dans la boutique Bouygues Telecom de Portet qui a su m'écouter et régler tous mes problèmes, j'ai pu enfin prendre un abonnement ADSL!!! Si je dois vous donner un conseil quand vous arrivez dans la boutique Bouygues Telecom demander Adil il réglera tous vos problèmes😉 merci à toi Adil tu as bien débloquer ma situation
• Romain.l

  5 / 5

  Le 05/08/2021 à 19:59

  Merci à Romain qui m’a bien aidé sur les téléphones très professionnel et poli j’ai beaucoup apprécié Merci encore pour l’accueil et le professionnalisme vous étiez au top
• Van.r

  5 / 5

  Le 15/07/2021 à 13:55

  Reçu par Maxime ce matin, super agréable, sympathique, accueillant et professionnel. Il a su m'orienter vers les produits que je désirais et à répondu à mes attentes. Vraiment super conseiller 👍. Magasin et accueil sympathique.
• Jay.O

  5 / 5

  Le 14/07/2021 à 18:15

  Super accueil de la par de Maxime au Bouygues store du centre commercial Carrefour. Professionnel et très sympathique il a su répondre à nos attentes avec brio ;)
• Delphine.h

  5 / 5

  Le 05/07/2021 à 13:28

  Grosse demande petit budget et notre conseiller fethi a su tres bien s'adapter et repondre parfaitement a la demande que j'avais. Il a etait reactif et efficace.
• Celine.e

  5 / 5

  Le 02/07/2021 à 22:51

  Je suis tomber sur Maxime, un vendeur fort sympathique qui a réussi à régler min problème en quelques minutes. De bon conseils et agréable je leur donne 20 sur 20
• Awili.m

  5 / 5

  Le 26/06/2021 à 16:58

  Une équipe très accueillante et professionnelle. Un grand merci à Maxime qui a été d'une gentillesse exceptionnelle. Aussi très professionnel vendeur. J'y ferai surement un retour au magasin grâce à lui.
• Olivier.a

  4 / 5

  Le 21/06/2021 à 16:39

  Une équipe remarquable de professionnalisme. Accueillant, sympathique sans ôter le côté technique et en particulier Mr Tahare. Il n’a pas regardé son temps quand il a fallu expliquer au client que j’étais certaines petites choses pour la passerelle ancien iPhone /nouveau modèle. À l’écoute, c’est exactement ce qu’un client comme moi recherche dans le domaine commercial. Les prix sont une chose, l’accueille en est une autre de nos jours. Depuis au moins 7 années chez BOUYGUES, il n’en faut pas plus, de la part d’un commercial comme lui, pour maintenir ma fidélité. Merci à eux. Mr GALAND O ( Samsun S12... 😉🤪, il comprendra 😂).
• Karine.e

  1 / 5

  Le 25/05/2021 à 16:55

  Magasin pas accueillant ni professionnel ne reprend pas tt les téléphone seul l argent compte pour eu je reste très decue c est pas correct de faire espéré les nouveaux clients
• Chloé.u

  1 / 5

  Le 01/12/2020 à 21:22

  1 étoile par ce qu'on ne peut pas mettre 0. Aucun service clientèle, accueil déplorable, les vendeurs ne se préoccupent en aucun cas des clients lorsqu'il y a eu un soucis. Cliente furieuse (certes le vendeur n'etait pas en cause mais c'etait la seule personne a qui m'adresser), le vendeur a refuser de contacter qui que ce soit et est parti voir une autre cliente alors que j'étais en train de lui parler. De plus les vendeurs m'ont menti : Une manageur qui apparemment a le droit de prendre une pause illimitée, ca existe ca ? Et ont m'a assurée un rappel dans la journée, une fois de plus pour Bouygues, personne ne m'as recontacté. Ca doit faire au moins la 5ieme fois... Scandaleux. Boutique à fuir d'urgence.
• Johana.u

  1 / 5

  Le 20/09/2020 à 09:48

  Depuis 2004, je suis cliente chez bouygues, je n'ai jamais vu ça! Conseiller par un incompétent qui n'avais tout simplement pas envie de travailler et qui n'a pas fait son travail de conseillé correctement! moi qui préférer être accompagné lors de mon changement de téléphone je suis très déçue!! Je n'y retournerai plus!!
• So.u

  1 / 5

  Le 14/09/2020 à 09:58

  Nul , vendeurs deux de tension ... Au ralenti !!! 30 min a patienter alors que j'avais un client devant moi ... Du jamais vu . Je n'y remettrai plus les pieds !!!!!! Incompétence totale
• stephane.a

  1 / 5

  Le 29/08/2020 à 08:28

  Accueil déplorable... attente digne d'un parc d'attractions. Vendeurs plus occupés par eux-mêmes que par les clients. 2 clients servis en 1h30... A quoi sont payés ces vendeurs ??? à part jouer sur leurs portable! 2h d'attente... et excuse bidon du vendeur auprès des clients au sujet dune panne informatique qui magie est résolue 30 secondes après ses explications... Bref les clients sont pris pour des moins que rien ! A fuir !!!
• Mélanie.o

  1 / 5

  Le 27/10/2019 à 13:08

  Que dire pour décrire cet opérateur ? Incompétence, manque de professionnalisme crucial. Suite à un dysfonctionnement sur le bouton de sonnerie de mon iPhone, Bouygues télécom me dit qu’ils prendront en charge la garantie si je fais changer ma vitre (celle ci étant légèrement fissurée). Jusqu’à présent rien de plus normal. Je fais donc changer cette vitre et 170€ plus tard je me vois refusée l’accès à ma garantie iPhone par le revendeur car « la facture n’est pas à votre nom madame ». Dans l’histoire j’ai perdu du temps, de l’argent et un téléphone qui ne fonctionne pas comme il le devrait. Je remercie donc chaleureusement le personnel magnifiquement incompétent et qui suite à une erreur de leur part ne fera aucun geste commercial pour le problème technique ni pour la vitre changée pour rien…. Enseigne à fuir, peut importe les magasins, ils sont tous plus incompétents les uns que les autres. Dans mon cas le problème n’est pas leur législation mais que suite à une faute de leur part on me laisse moi, mon problème de téléphone et mes 170€ en moins et cela avec un sourire « désolé ».
• Elia.e

  1 / 5

  Le 20/10/2019 à 00:20

  A éviter, sauf si vous aimez les problèmes. Je multiplie les allers-retours dans cette boutique depuis que j’ai pris mes abonnements. La responsable, hautaine a souhait, incapable de résoudre un problème qu’elle a elle même créée me fait tourner en bourrique et ne me rappelle jamais. Le reste du personnel est évidemment incapable de régler la situation. Amateurisme à fuir !! 1 étoile car je ne peux en mettre zéro !!!
• mouai.e

  1 / 5

  Le 19/10/2019 à 09:32

  Délai d'attente de 45 minutes sur pied pour un seul clients pendant que les autres conseillers parle professionnellement. Et ce qui ma fait chier c'est que un conseiller m vue déjà debout de puis déjà 30min le mec est Parti comme c'est rien était.