SFR Morlaix

Tags: Fournisseur d'accès Internet, Opérateur de télévision par câble, Magasin de téléphonie mobile, Opérateur téléphonique,

• Barbu.

  5 / 5

  Le 05/08/2022 à 16:35

  Super accueil et équipe au top. Ne pas tenir compte de l’avis ci dessous de l’ex réponsable qui est apparemment prête à tout pour dénigrer la responsable qui l’a remplacé quitte à laisser son nom sur son commentaire 😂 Dommage d’être si aigri et bon courage à toute l’équipe 😉
• Karine.e

  1 / 5

  Le 04/08/2022 à 15:22

  Malgré un formidable accueil de Gaetan, j'ai eu la désagréable surprise d'apprendre qu'il avait été informé d'informations confidentielles à mon égard de la part de sa responsable. Quel manque de professionnalisme et de discrétion il ne faut absolument pas compter sur le secret professionnel dans ce magasin.
• Vinciane.e

  4 / 5

  Le 15/07/2022 à 08:21

  Expérience parfaite à la boutique SFR de Morlaix en Bretagne (parfaite transparence de ce que l'on signe, disponibilité et gentillesse des vendeurs, disponibilité des produits etc). La boutique SFR de Carcassonne dans l'Aude peut donc beaucoup mieux faire (vente forcée d'abonnements dont on ne veut pas sous le couvert d'un mois gratuit et impossibles à résilier après, jeunes vendeurs "éphémères" qui ne sont plus là un mois après...). Globalement contents de SFR. Ce sera mieux encore quand les employés de vos call centers de service client comprendront ce qu'on leur dit et seront efficaces, quand vos sous-traitants qui installent la fibre travailleront correctement et enfin quand vous arriverez à pérenniser vos salariés en les motivant correctement dans des departements comme l'Aude. L'exemple de la Bretagne montre que c'est possible. Merci.
• Denis.a

  5 / 5

  Le 10/07/2022 à 15:26

  Accueil très pro. Suite problème avec carte sim et refus de gérer ça dans une autre boutique, le technicien a pris du temps de vérifier, tester bref du bon boulot ! Merci pour cette prise en charge et ce bon accueil de la part des 3 gars de SFR Morlaix !
• jacques.e

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 09:26

  Accueil un peu long mais personnel efficace et sympathique
• STEVENS.O

  4 / 5

  Le 25/06/2022 à 16:55

  Merci à l'équipe et surtout à Thibault ! Bonne continuation
• Roxane29.a

  5 / 5

  Le 15/06/2022 à 16:37

  Très pro en boutique, rien à voir avec le 1023 que j'appelle sans cesse depuis un an et toujours la même réponse un responsable va vous appeler et rien, le néant. Affaire à suivre en espérant que la boutique va faire remonter plus haut.
• Gérald.e

  1 / 5

  Le 11/06/2022 à 13:38

  Suite à un souci avec le "groupe" je suis allé en boutique une première fois. Tres sympa, rassurant, rien a dire. Sans avancée concernant mon cas, j’y retourne comme convenu avec le premier contact. La on me dit clairement que rien ne sera fait, pas d’info aupres de la responsable. En gros paie et tais toi. Donc dans ce groupe, malgré que je ne sois plus ave eux depuis 2 mois, je dois continuer a payer. Sfr et red a deconseiller. Et la boutique, j’en’suis rendu a penser la meme chose
• Titi.o

  1 / 5

  Le 30/05/2022 à 06:00

  Vendeuse très désagréable ++ je demande un renseignement elle me prend de haut je recommande pas je vais changer d’opérateur grâce à elle merci
• Jeanine.a

  5 / 5

  Le 29/05/2022 à 01:24

  Plus sérieux que le1023
• Béatrice.a

  5 / 5

  Le 13/05/2022 à 13:58

  Un grand MERCI à Lucas qui a su en 10 mn, alors que cela traîne depuis 12 jours suite à changement de forfait par téléphone, m’expliquer la situation et la résolution suite à l’écrasement de ma ligne Professionnel. Le top le déplacement en boutique plutôt que SFR en ligne. Un grand Merci encore à l’équipe de Morlaix
• Jean.l

  5 / 5

  Le 09/05/2022 à 18:55

  très sympa
• dominique.e

  2 / 5

  Le 08/05/2022 à 18:11

  La boutique super sympa et très clair, mais après rien ne suis, le sfr family changement de numéro de ma ligne principale à cause d'un vol de téléphone donc résiliation de mon numéro et début du cauchemar,mais je tiens à dire rien à voir avec la boutique qui a très bien fait son travail
• GABY.

  4 / 5

  Le 28/03/2022 à 06:52

  Sourire et serviable.
• claude.i

  1 / 5

  Le 08/03/2022 à 14:25

  Aujourd'hui bien ces pas le cas tout les jours des vendeurs ne sont pas très aimable
• Jeanlouis.l

  5 / 5

  Le 17/02/2022 à 15:17

  SFR a st Martin des champs est parfait, des actifs a la hauteur de leur client, je suis repartie avec mieux que j'attendais.que du bonheur a cette équipe
• didier.a

  4 / 5

  Le 08/02/2022 à 12:12

  Accueil sympa Attention ce sont des vendeurs....
• Nicole.a

  3 / 5

  Le 28/12/2021 à 22:52

  renseigner assez rapidement mais pas assez de marchandises pour une boutique comme celle là
• Christian.o

  5 / 5

  Le 18/12/2021 à 21:22

  Reçu rapidement et agréablement par une personne comprenant vite le souci.
• Cath.

  5 / 5

  Le 28/10/2021 à 12:45

  Très bon accueil. Merci Ilan.
• MillaresCar.o

  1 / 5

  Le 22/10/2021 à 21:42

  (Traduit par Google) Une odyssée pour récupérer et ils vous criblent de paiements, la pire entreprise que j'ai jamais connue, intrusive, voleuse, je n'embaucherai plus jamais rien ici. (Avis d'origine) Una odisea para hacer la resiliacion y te acribillan a pagos, la peor empresa que e conocido, intrusiva, ladrona, no volveré jamas a contratar nada aqui.
• Catherine.a

  5 / 5

  Le 05/10/2021 à 17:19

  L agent commercial a été très bien. Très clair dans ses explications.
• jojo.e

  1 / 5

  Le 15/09/2021 à 13:23

  Trop d attente..
• Eric.l

  5 / 5

  Le 28/08/2021 à 08:58

  Très bien et bon accueil 😀👍
• Pascal.l

  5 / 5

  Le 22/08/2021 à 15:03

  Personnel compétent sur la conseillère Solange
• michel.h

  5 / 5

  Le 19/08/2021 à 15:12

  Sympa, professionnel, aimable
• Norf955.

  3 / 5

  Le 03/08/2021 à 16:36

  Avis plus que mitigé sur les informations données par la "stagiaire" en place le jour de notre souscription. Tout était erroné ! La résiliation n'a pas été simple du tout et a pris plus d'une heure en agence! Pour ne rien aider la plateforme d'assistance est à l'étranger avec des personnes qui ne comprennent qu'un mot sur deux et qui transfèrent de service en service pendant qu'on attend encore...(et qu'on paie accessoirement) Je ne recommande pas SFR pour ça, mais la personne au moment de notre visite a fait ce qu'il fallait pour que l'on puisse résilier malgré toutes ces embûches ! Merci
• Ilan.

  5 / 5

  Le 17/07/2021 à 19:31

  super équipe
• Les.i

  5 / 5

  Le 10/07/2021 à 12:17

  (Traduit par Google) Service impeccable, rapide et sympathique. (Avis d'origine) Superb, quick and friendly service.
• mickael.

  1 / 5

  Le 07/07/2021 à 11:55

  Je mets une étoile car je suis très déçu du service qui est proposer Quand on a un problème il faut toujours appeler le numéro du service au lieu que cela soit fait par eux Sinon il est préférable que les clients soie bien écouter et bien renseigner sur le produit. Donc j'en vissage a touts de bien réfléchir aven et de bien vous renseigner
• J.B

  1 / 5

  Le 27/06/2021 à 21:03

  Des VOLEURS ça c est le mots un conseil client déplorable on me propose un abonnement etant nouveau client pour téléphone wifi et tv et on m envoi une box et un décodeur evolution de 2010 et qui est mentionné sur le site officiel sfr matériel obsolète non proposés à la vente. Je demande une autres box et on mon passe un numéro pour être en liens avec des pigeons sfr qui ce passe la balle. Je me retrouve avec un forfait de téléphone sans box ni decodeur je vous conseille orange qui seront à votre écoute Et ci c est sfr que vous choisissez faite vos démarche sur internet car en magasin vous ne pouvez pas faire de rétractation ou annulation de votre contrat.
• cecile.e

  5 / 5

  Le 09/06/2021 à 20:37

  Personnel très gentil très a l'écoute
• M.

  5 / 5

  Le 02/06/2021 à 17:01

  J'arrive à la fermeture pour une urgence de câble, mais ils ne vendent pas ce genre de câble . Les 2 personnes présentes ont réussi à me dépanner et ont quand même trouvé ce qu'il me fallait. Merci messieurs 😊
• Mélissa.l

  4 / 5

  Le 27/01/2021 à 13:52

  Vendeur très sympathique, àl'écoute. (Theo)
• Maryvonne.e

  4 / 5

  Le 15/12/2020 à 05:51

  Très bien le personnel est toujours à l'écoute et de bon conseil
• Hervé.z

  5 / 5

  Le 09/12/2020 à 18:08

  Accueil très compétent de Céline. Merci
• Vera.r

  3 / 5

  Le 28/10/2020 à 19:47

  👍
• Parois.n

  3 / 5

  Le 25/09/2020 à 15:17

  Les vendeurs préféraient être en discussion avec des amis au lieu de s occupé des clients. Je suis repartie sans aucunes informations sur ce que je voulais savoir...
• Corinne.h

  1 / 5

  Le 21/09/2020 à 15:17

  Le service très long
• Patrick-Hoel.a

  4 / 5

  Le 16/09/2020 à 12:21

  Des conseillers incapable de répondre a des questions très simples lors d'un problème
• nicolas.o

  5 / 5

  Le 14/09/2020 à 10:47

  Excellent accueil ! Merci à Luca! Je le recommande +++
• Benedicte.E

  5 / 5

  Le 12/09/2020 à 20:49

  Accueillie par un jeune homme, très sympathique , de plus il venait de commencer comme vendeur chez Sfr, et vraiment il a été très professionnel et de bons conseils Je suis très satisfaite
• Willy.a

  5 / 5

  Le 03/09/2020 à 14:54

  Très bon conseiller clientèle
• Jean.a

  4 / 5

  Le 27/08/2020 à 11:22

  Lors d'un achat de téléphone.
• Gilbert.h

  5 / 5

  Le 25/08/2020 à 16:56

  Super cool
• Janick.u

  5 / 5

  Le 17/08/2020 à 10:50

  Accueil cordial et efficace
• Serge.A

  1 / 5

  Le 12/08/2020 à 14:57

  je n'y suis pas allé.
• françois.o

  1 / 5

  Le 31/07/2020 à 21:45

  Très sympa cette agence SFR ....quand tout va bien ! Mais ne leur demander pas de résoudre votre problème !
• Fhj.k

  2 / 5

  Le 26/07/2020 à 19:26

  Je préfère Bouygues Telecom
• cecile.e

  5 / 5

  Le 01/07/2020 à 14:15

  La vendeuse Céline est une très bonne commerciale, très bon accueil, on a été servi très rapidement et elle est très précise sur les caractéristiques mobiles et abonnement. Elle connaît son travail sur le bout des doigts et ce qui ne gâche rien elle est très souriante 😊
• NADINE.o

  5 / 5

  Le 08/06/2020 à 14:38

  Très bon accueil..problème résolu. Donc efficacité.
• Arminas.i

  5 / 5

  Le 08/06/2020 à 11:50

  J'ai été très bien reçu pas trop d'attente malgré les nouvelles normes.
• Marie.a

  1 / 5

  Le 25/05/2020 à 20:38

  Personnel discourtois et incompétent. Aucun respect de la clientèle.
• mariannick.e

  1 / 5

  Le 22/05/2020 à 10:23

  Boutique fermée. Aucune précision sur la devanture pour les jours d'ouverture. Vraiment nul aucun respect du client
• Audric.h

  1 / 5

  Le 17/02/2020 à 16:14

  1h d'attente pour avoir une nouvelle carte sim...... des nuls...
• Jean.o

  4 / 5

  Le 30/12/2019 à 16:16

  Très bien
• michel.h

  5 / 5

  Le 09/11/2019 à 17:37

  Personnels serviables, professionnels, en un mot sympas
• Théo.i

  1 / 5

  Le 24/10/2019 à 17:13

  Le wifi de sfr est vraiment PITOYABLE !!! ça fait 6 mois que j’ai pris l’offre sfr family. Déjà quand j’ai souscrit le contrat on m’a dit que j’en pourrai partager ma 4g au 5 membres de ma famille mais enfaite... on peut seulement pour 4 personne......: ensuite sur ma ligne wifi il a environ 15 à 20 coupure par jour de 5-10 min chacune en moyenne et encore pour couronner le tout suite à ces problème de coupure j’ai contacté sfr pour qu'il fassent quelque chose et 7 fois un technicien devait venir chez moi pour régler le probleme mais jamais personne ne c’est présenté et en plus il faut être présent quand ils viennent mais nous aussi on travaille donc 7 jours à la maison ça commence quand même à faire beaucoup !!!! Dès que mon contrat se fini TER-MI-NER sfr!!!!
• Sabrina.a

  5 / 5

  Le 03/10/2019 à 11:48

  La responsable au top
• Francis.a

  2 / 5

  Le 18/06/2019 à 14:21

  l amabilité monsieur qui ce reconnaitra 😊
• Eléas.C

  1 / 5

  Le 11/06/2019 à 14:01

  J’ai clôturer une ligne il y a un an (avec avis de réception)... Je vais à SFR pour changer de téléphone et là on me dit que j’ai un impayé que l’an ligne n’a jamais été résilié, je leur montre l’avis de réception, le papier où il y a clairement écrit que j’ai résilié ma ligne ! Et il me réponde que non ! SFR y en a marre ! Incompétent, temps d’attente d’une semaine, sav qui est aussi bon que celui de Leclerc... et j’en passe.
• Buba.u

  1 / 5

  Le 21/04/2019 à 04:40

  Nul
• Caroline.o

  4 / 5

  Le 15/04/2019 à 19:24

  Accueil agréable, très bien conseiller. Y aller aux heures creuses.
• Mathieu.E

  5 / 5

  Le 08/04/2019 à 15:54

  (Traduit par Google) Haut (Avis d'origine) Top
• Thierry.e

  5 / 5

  Le 30/03/2019 à 16:34

  Un grand merci à la responsable de cette Boutique. Personne très avenante et toujours le sourire. A su me conseiller de manière très professionnelle lors de mon transfert de Red by SFR vers SFR. Très bonne connaissance des différentes offres disponibles. Remerciements sincères à lui transmettre. Opérations effectuées à l'agence de Morlaix le 27/03/2019
• Corinne.b

  4 / 5

  Le 08/03/2019 à 11:01

  Bien
• Leuliet.a

  1 / 5

  Le 02/02/2019 à 06:25

  Plus jamais trop cher et ont n'arrive jamais à les avoir
• Anthony.a

  2 / 5

  Le 11/01/2019 à 06:31

  Très déçu personnellement, on a l’impression d’embeter les vendeurs ...
• Marcel.e

  1 / 5

  Le 31/12/2018 à 15:16

  Aucun intérêt.
• Melina.o

  1 / 5

  Le 26/07/2018 à 16:15

  La nouvelle galerie est vraiment super top !
• Françoise.t

  1 / 5

  Le 19/01/2017 à 20:31

  Accueil honteux! Aucune aide, aucun conseil, Mes problèmes de ligne persistent depuis deux mois, personne ne peut m’appeler, aucun réseau même avec SFR femto. L'ambiance entre certains employés est exécrable et le client le ressent. Je souhaitais qu'un employé appelle la hotline pour m 'aider à trouver les bonnes explications, j'ai essuyé un refus catégorique. On m'a dit de me débrouiller. Il n'y avait à ce moment aucun client dans la boutique. L'employé en question m'a meme signifié qu'il restait "pro" et donc se retenait de me dire ce qu'il pensait de moi mais qu'il n'hésiterais pas hors de la boutique... Mais qu'est ce que c'est que ce service?????