Free - Boutique Saint Brieuc

Tags: Fournisseur d'accès Internet, Magasin de téléphonie mobile, Entreprise de télécommunications,

• Sol.n

  1 / 5

  Le 15/07/2022 à 15:23

  Le service à la clientèle le plus désagréable auquel j'ai eu à faire avec un opérateur téléphonique. Le conseiller n'a montré aucunement sa volonté de résoudre le problème de téléphone qui me faisait venir en boutique. "Appelez le 3244!"...lorsqu'on a plus de téléphone, c'est compliqué!!!!
• Sonia.a

  1 / 5

  Le 01/07/2022 à 04:45

  Mal accueilli hier, ils comprenne rien du tout une perds de temps. A fuir
• Dany.o

  5 / 5

  Le 27/06/2022 à 10:58

  Accueil souriant agent compétant
• Benoit.e

  1 / 5

  Le 25/06/2022 à 11:58

  J’ai souscris un abonnement box internet fibre au Free de Saint-Brieuc en expliquant bien au vendeur que LA condition que j’ai pour signer c’est d’avoir internet pour le jour de mon emménagement dans mon appart. Mon emménagement a lieu dans 3 jours, je n’ai toujours pas de prise de rendez vous pour le technicien. Je passe 2 fois en boutique (a 1 semaine d’intervalle) pour voir où ça en est, ça n’avance pas. Aucune solution proposée, aucun geste commercial non plus. Seulement des excuses (c’est déjà ça) A fuir…
• florian.e

  1 / 5

  Le 19/05/2022 à 13:46

  la box reçu hier Jai jamais eu une connexion aussi pourrie que celle la fibre brider je vous déconseille free cher Bouygues jetait a 60 mo/s Alor que free avec la fibre jsuis a 6mo/s raiment des que je peut changer je change de connexion
• Thierry.c

  4 / 5

  Le 26/03/2022 à 22:32

  Personnelles serviable et compétent
• Philippe.N

  5 / 5

  Le 04/03/2022 à 17:19

  Bon accueil et les réponses aux renseignements demandés ont été claires.
• Cyrille.E

  5 / 5

  Le 12/02/2022 à 11:29

  Compétent et sympathique
• Vero.o

  1 / 5

  Le 22/01/2022 à 18:07

  Nul
• Pascal.u

  2 / 5

  Le 16/11/2021 à 06:19

  En cas de problème sur votre réseau ils ne peuvent pas remonter l'information juste vendre A quoi sert la boutique
• bbi.r

  3 / 5

  Le 14/10/2021 à 19:14

  Très bon accueil, mais mes 2 problèmes ne peuvent être résolus en boutique. Je dois passer par internet.
• b3.

  4 / 5

  Le 29/09/2021 à 16:26

  Pratique d'avoir un boutique free dans notre ville quand même. Les conseillers sont très sympathiques et de bons conseils. Ce n'est pas des magiciens non plus quand il y a un problème, c'est le problème chez free, tout problème c'est souvent par téléphone que cela se règle.
• samuel.o

  3 / 5

  Le 19/09/2021 à 13:33

  Bonjour j'y suis allé pour prendre 1 téléphone portable en location.sachant que je suis client bien évidemment et le vendeur me la déconseillé.j'ai été très déçue et surpris.voila...
• Manana.a

  5 / 5

  Le 06/09/2021 à 11:26

  Meilleur service client PMR de France
• Loic.e

  5 / 5

  Le 31/08/2021 à 05:47

  Très sérieux et Compétent
• Véronique.e

  4 / 5

  Le 29/08/2021 à 19:33

  Rapide, efficace, très bien
• Anthony.a

  5 / 5

  Le 28/08/2021 à 19:17

  Très accueillants et dépanne rapidement.
• Magali.a

  5 / 5

  Le 19/08/2021 à 05:54

  Service rapide et bon accueil
• Julien.a

  1 / 5

  Le 05/08/2021 à 16:00

  Impossibilité de pouvoir payer en espèces !!!! C'est une honte
• Steven.o

  3 / 5

  Le 03/08/2021 à 03:55

  Professionnel mais na plus la main sur le problème des que on as contacté le service client..
• Gilles.e

  1 / 5

  Le 14/07/2021 à 14:54

  Peut être bien pour un téléphone, mais les box c'est pas leur problème. Je pense toutefois que les collaborateurs n'y sont pour rien.
• Sergei.l

  5 / 5

  Le 03/07/2021 à 14:28

  Très bon magasin vendeurs très responsables Merci beaucoup, les gars ont tout expliqué, ils m'ont montré Bien que je sois russophone, les gars ont tout expliqué par l'intermédiaire d'un interprète, ils ont très bien parlé, ils ont configuré le téléphone, ils l'ont déjà donné avec réglages tout faits .merci beaucoup je conseille le magasin
• millange.a

  5 / 5

  Le 30/05/2021 à 14:41

  Sympa que sur rendez-vous
• Fred.

  1 / 5

  Le 22/05/2021 à 15:28

  Employé raciste A peine aimable C'est à se demander comment l'employé en question a fait pour vivre si longtemps avec si peu de matière grise À éviter à tout prix
• Bertrand.e

  5 / 5

  Le 12/05/2021 à 17:17

  Très satisfait, je suis tomber sur un conseiller au top, pour ne pas le cité J ma sauvé la vie et à trouver des solutions rapidement et effacement solutions. Merci
• mdr.r

  1 / 5

  Le 03/05/2021 à 16:35

  Les vendeurs qui mentent au client afin de vendre. Extrêmement mécontent
• Man.r

  1 / 5

  Le 15/04/2021 à 14:35

  Le personnel est désagréable et non chalant. Ils ne connaissent pas du tout leur produits. Changer votre personnel svp.
• Gaëtan.a

  1 / 5

  Le 13/04/2021 à 14:14

  Je vous déconseille absolument !!! J'ai eux de gros problème avec les installateurs, mon enceinte a été cassé aucune nouvelle depuis plus de 1 mois Je déconseille très vivement
• Anthony.m

  4 / 5

  Le 14/03/2021 à 13:11

  Service rapide pour la carte sim
• Claude.i

  4 / 5

  Le 09/03/2021 à 01:17

  Personnel très accessible et aimable. Rend beaucoup mieux service que le serveur téléphonique. Très bien.
• Celine.i

  5 / 5

  Le 15/02/2021 à 16:03

  Très bon accueil Ils prennent bien en compte la problématique
• Céline.A

  1 / 5

  Le 06/02/2021 à 11:44

  HONTEUX!!!! Ils te vendent une box en te promettant une livraison sous 8 à 10 jours, résilient ton abonnement chez l'ancien fournisseur dans la foulée. Après 3 semaines la box est toujours en "préparation" et personne n'est en mesure de nous donner de délai quant à la livraison ! Aucune solution n'est proposée!!!! À l'heure où le télétravail est la norme, comment faire???? Visiblement ce n'est pas leur problème.... Free, à fuir!!!!!
• gabryelczyk.a

  5 / 5

  Le 10/01/2021 à 17:05

  Très bon accueil. L employé présent à bien arrangé mon problème.
• Sanchez.o

  5 / 5

  Le 26/12/2020 à 19:57

  En ce moment j'y vais 1fois/mois je ne suis jamais reçu par la même personne et pourtant je peux vous dire que je suis TOUJOURS très bien reçu !! Amabilité, accueil chaleureux et professionnalisme sont présent à chacune de mes visites ! Bonne petite équipe à ne pas changer !! Merci Free 😘
• joel.e

  5 / 5

  Le 24/12/2020 à 11:55

  Très sympa et bien reçu merci beaucoup à eux
• laurent.e

  1 / 5

  Le 15/12/2020 à 10:29

  3 fois que je me déplace 20km😠et pas moyen de rentrer dans la boutique...
• Emilie.e

  1 / 5

  Le 30/10/2020 à 17:08

  Nous sommes en plein confinement, j'ai perdue mon téléphone, je tente une connexion à leur site, les mots de passes que l'on m'envoie ne fonctionnent pas je passe par une Visio n'ayant plus de téléphone on me certifie qu'un nouveau mail m'a été envoyé. Je vais pour finir au magasin
• Jake.i

  5 / 5

  Le 16/10/2020 à 12:44

  Très bien
• Gaetan.M

  4 / 5

  Le 15/10/2020 à 15:04

  Étant passé pour la première fois hier en fin d'après midi avec un ami ( pour un problème de téléphone) Je tiens sincèrement a remercier Ophélie et son collègue pour leurs accueil et leurs professionnalisme. un Grand MERCI !!!
• Julie.a

  1 / 5

  Le 22/08/2020 à 13:34

  vous exposez votre problème à un vendeur qui s' en TAPE complètement!!!
• Philippe.o

  1 / 5

  Le 06/08/2020 à 13:59

  Accueil et sens du service inexistant. Pas même capable d assurer un changement de carte Sim. M. Niel devrait visiter c du lourd !
• Vincent.o

  1 / 5

  Le 23/07/2020 à 20:19

  Un accueil sympathique... malheureusement, les services aux clients sont au plus stricte minimum malgré tous justificatifs...
• Anthony.i

  1 / 5

  Le 11/06/2020 à 07:38

  Personnel impolie et incapable de répondre à vos besoins. Sans que je n'ai rien demandé ils ont "écrasés ma ligne. Résultat bloqué pendant 3semaine s sans rien à la maiso. Incapable de se justifier et de faire passer ce problème en prioritaire (car encore une fois c'est eux qui ont merdés). Bref, le prix vaut exactement ce que vaut le SAV ainsi que les soit disant conseillers, surtout dans cette boutique
• guillaume.c

  1 / 5

  Le 30/05/2020 à 13:08

  Harcelement téléphonique pour vendre leur forfait. 20 appels dans la semaine et quand vous demandez à ne plus être dérangé on vous insulte. Et on vous raccroche au nez. Tout en se justifiant de faire son travail, j'ai versé une larme... J'etais en train de chercher un deuxième fournisseur d'acces et bien au moins c'est sur ça ne sera pas FREE. Si vous voulez en savoir plus sur le groupe FREE faites une recherche sur Xavier Niel le PDG. Et à partir de ça faire votre choix.
• Sonia.E

  1 / 5

  Le 30/05/2020 à 10:52

  Attente sans que l'on vienne me demander l'objet de ma venue...
• gedevan.r

  1 / 5

  Le 10/03/2020 à 10:32

  très mauvais service. ils ne vous aident en aucun cas.
• Annie.o

  3 / 5

  Le 19/01/2020 à 15:52

  Énormément d'attente malgré l'accueil chaleureux des 2 seules employées
• Héloïse.

  1 / 5

  Le 07/01/2020 à 15:23

  Pour quelles raisons le personnel se permet de tutoyer des clients alors qu'on a sûrement le même âge voir un peu plus jeune eux?
• guillaume.e

  1 / 5

  Le 24/12/2019 à 12:43

  Point de vente qui fait plus perdre de temps que en gagner, passer directement par le site internet Free est beaucoup plus simple et moins prise de tête, garçon a l’accueil qui ne trouve que des objections et aucune solutions.
• Stéphane.a

  4 / 5

  Le 18/12/2019 à 21:52

  Très bien pour refaire carte sim
• Valentin.

  1 / 5

  Le 05/12/2019 à 00:17

  On paye pas cher mais on sait pourquoi... Premièrement le vendeur nous dit que la couverture réseau sera meilleure que notre précédent opérateur. Au final c'est l'inverse... Reussir a faire fonctionner un appareil en wi-fi est déjà un exploit alors quand on en connecte 2, bonjour les dégâts ! Deuxièmement, le vendeur nous avait dit que dans notre offre nous allions recevoir 2 décodeurs TV, c'est ce qui nous a surtout fait souscrire chez free. Le jour de la livraison il n'y en avait qu'un. Réponse du vendeur le lendemain "pour le 2ème décodeur c'est x€ par mois" Pour résumer connexion internet déplorable, il n'y a pas un jour il n'y a pas un soucis de connexion ou un soucis avec notre (seul) décodeur TV... Des vendeurs qui nous l'ont bien mise à l'envers, vivement la fin de l'abonnement pour partir ailleurs. Et comptez sur moi pour vous faire votre (mauvaise) pub !
• Alain.e

  2 / 5

  Le 15/11/2019 à 10:06

  Les temps d'attente sont très longs. Par ailleurs, on nous oblige à effectuer par courrier certaines formalités qui pourraient être faites dans la boutique même. En conséquence, souvent il ne sert à rien de se déplacer. Au final, cette boutique Free est efficace et rapide dès lors qu'il s'agit de vous vendre une prestation. Elle l'est beaucoup moins quand il s'agit de vous aider à résoudre vos difficultés.
• Riri.

  1 / 5

  Le 17/10/2019 à 09:42

  Juste la la pour faire signer des abonnements et gagner de l'argent !faites attention
• BOIS.e

  4 / 5

  Le 09/10/2019 à 10:59

  Magasin très propre et accueillant. L'attente peur parfois être longue en fonction du nombre de vendeurs présents. Les automates sont pratiques mais rien ne vaut les interactions entre individus.
• Jérémy.i

  1 / 5

  Le 08/10/2019 à 08:34

  Le personnel peu accueillant car il y a un moment du monde arrivait et l'un d'entre-eux est partie en disant qu'il est midi je vais en pause alors qu'il aurait très bien pu aidé son collègue. Pour demande d'informations ils sont pas très aux points de plus quant on ramène le matériel je ne comprends pas pourquoi il ne le récupère pas et je trouve sa écœurant au lieu de nous faire faire un colis
• Geoffroy.a

  2 / 5

  Le 06/10/2019 à 07:01

  Font ce qu'ils peuvent mais freestyle reste u'e bande de braqueurs malhonnêtes. Je vais attendre longtemps dans être remboursé.
• Rml.a

  2 / 5

  Le 24/09/2019 à 07:32

  Déçu de l'attente. Je n'en veux pas au vendeur, celui-ci s'est directement excuser dès ma prise en charge. C'est dommage de remplacer les vendeurs par des automates . Ce n'est pas un fast-food, il y a la nécessité de s'authentifier avec ses identifiants Free. Hors on ne fait pas ceci tous les jours, il est donc normal de ne pas les connaître. Une assistance en cas de question est nécessaire. Je suis également déçu de devoir payer 10euros pour obtenir une carte nanoSIM. Vos concurrents pré-decoupent les cartes SIM, pourquoi vous ne faites pas de-meme? Raison économique ? Dans le cas où la carte n'est pas découpé, ils la font eux même avec la machine et ceci est gratuit. Je n'ai pas l'habitude de me plaindre et encore une fois, je n'ai rien à reprocher au vendeur. C'est l'organisation du magasin qui laisse à désirée. Si vous voulez accélérer le processus de traitement des clients, les automates ne sont pas la solution la plus adéquates. Ils existent d'autres alternatives. Je pense notamment à une prise en charge sur Internet et un point de retrait dans des casiers électroniques en boutique.
• Cédric.

  5 / 5

  Le 01/09/2019 à 18:36

  La personnel est à l'écoute et vous aiguille en fonction de votre demande. Souvent beaucoup de monde. N'hésitez pas à prendre rendez-vous sur Internet, vous serez accueilli en priorité. La souscription d'un nouveau forfait téléphonique se fait directement sur les bornes (si vous n'êtes pas à l'aise, un conseiller vous assiste) ; forfait activé dans la foulée, à peine sorti du magasin.
• philippe.e

  1 / 5

  Le 28/08/2019 à 14:29

  Je suis venu pour des renseignements car je quittais mon prestataire et je suis reparti sans, dommage, pas grave ils sont 4 dans la rue
• Jean.a

  1 / 5

  Le 08/07/2019 à 15:45

  Toujours la pour créer un compte , mais lorsque quil faut résilier un contrat , la on vous répond qu'il peuvent rien faire , en plus que je demande à la personne qui fait une erreur car suite a son intervention j'ai payé deux forfaits a suivre !!! Et lorsque je lui demande à cet personne si il peut reticfier , il me répond appeler le service réclamation !!!!! Donc il en a rien à faire bravo la relation clientèle !!!!
• P.D

  4 / 5

  Le 27/06/2019 à 09:56

  Les conseillers ont su répondre à mes attentes, je n'ai pas attendu. Les prix reste correct sur le marché de la téléphonie.
• Lionel.�

  5 / 5

  Le 26/06/2019 à 07:08

  Des techniciens qui connaissent leurs métiers et pas de simple commerciaux. Par conséquent, ils sont en mesure d'écouter et de chercher avec vous une solution pour répondre à vos besoins. Aide par exemple à configurer votre abonnement pour éviter surfacturation sur les téléphones de vos enfants. C'est appréciable de ne pas se sentir piégé à la facturation... Si vous voyez ce que je veux dire ;-)
• Ray.a

  4 / 5

  Le 23/06/2019 à 23:52

  Grâce à une tablette sur place fini la file d'attente... à qui se donne la peine de remplir la fiche
• JASSERAND.H

  1 / 5

  Le 19/06/2019 à 07:11

  Pourquoi ouvrir un magasin ou tu ne peux rien faire.... pas de résiliation. Pas de modification de contrat. Pas de réponse en cas de problème d'abonnement....
• Laurent.e

  1 / 5

  Le 13/03/2019 à 11:26

  Avant d'installer une boutique, faudrait installer un réseau !! Après 12 mois "d'utilisation" en Côtes d'Armor, le constat est lamentable, une mobilité inexistante ! En ville une 4g+ 4 barres qui stagne à 0,001 mbps avec des appels de mauvaises qualités et des SMS qui ne partent pas une fois sur deux,aux alentours et en campagne du edge 1 barre. Bizarrement, je suis passé chez sosh pour mobile, où le réseau existe, et paf ! ma freebox passe d'un 4mbs pourri à 1,50mbs !
• Francoise.e

  3 / 5

  Le 04/03/2019 à 19:38

  Rapide et efficace. Pas d'attente ce matin
• laurent.o

  1 / 5

  Le 28/02/2019 à 04:00

  Pas très courtois on a l' impression de déranger. Je suis repartie avec mon problème dommage
• Sabrina.u

  3 / 5

  Le 22/02/2019 à 08:17

  Un peu d'attente vendeur ou vendeuses sympathique
• Benjamin.

  2 / 5

  Le 22/01/2019 à 22:02

  Juste avant de rentrer on te prend pour un c**, mais lorsque tu veut prendre un abonnement sa deviens tout de suite plus aimable... Compétent techniquement mais pas très professionnel l'accueil...
• Francisco.u

  1 / 5

  Le 12/12/2018 à 06:23

  Ils m'ont envoyé une boîte que je n'avais pas demandée et maintenant c'est impossible de parler à quelqu'un de Free. C'est une honte, c'est inadmissible. Il ne me reste plus qu'à changer de compagnie.
• X.

  3 / 5

  Le 09/12/2018 à 09:19

  Beaucoup trop d attente.professionnels plus commerciaux que communicatifs surtout qd le problème soulevé sort de leur routine de travail.
• azerty.z

  1 / 5

  Le 01/12/2018 à 16:43

  Impossible de faire quoique ce soit sauf signer une inscription. Pour tout autre demandes (location de mobile, résiliation...) on vous renverra sur le site internet. Boutique inutile.
• haf.u

  5 / 5

  Le 25/10/2018 à 08:55

  Bonjour c est les meilleurs grâce à free que tous le monde payer moins cher le téléphone est la conection il faut pas oublier. Merci free
• Elisabeth.l

  3 / 5

  Le 12/10/2018 à 19:37

  Personnel sympa, compétent...mais selon le moment de la journée, l'attente peut être longue...
• Ahmet.u

  1 / 5

  Le 18/09/2018 à 19:49

  Free c'est nul la co elle bug h24
• Méldecdev.

  4 / 5

  Le 27/06/2018 à 12:16

  Personnel sympa j'avais oublié de prendre un ticket je suis quand même passé à mon tour normal, pour ce qui es de l'affluence oui il ya souvent du monde mais dans la région c'est le seul free donc c'est compréhensible
• Benjamin.U

  4 / 5

  Le 01/06/2018 à 06:46

  Conseil : Arriver avant l'ouverture... Sinon, vous allez attendre vu que c'est le seul Free Center des Côtes d'Armor et ça risque de durer un moment (dixit l'un des vendeurs). Conseillers très sympathiques et réponses claires et précises (C'était à l'ouverture du matin, je ne sais pas si c'est le cas en fin de journée d'après les avis lus). Concernant leurs réponses, j'espère que ce n'était pas du pipeau.
• Sarah.e

  4 / 5

  Le 01/05/2018 à 05:47

  Parfois de longues attentes mais toujours un bon accueil
• priscilla.e

  3 / 5

  Le 21/04/2018 à 09:31

  Accueil long beaucoup de monde mais les personnes de l'accueil sont compétentes
• Alain.i

  4 / 5

  Le 11/03/2018 à 08:18

  Un temps d'attente un peu long, certes, mais de quoi patienter. Rien à dire sur le personnel, aimable, serviable. J'ai reçu toutes les infos que je désirais et ce, sans avoir le sentiment d'avoir été expédié. Je suis donc client chez Free et entièrement satisfait.
• Vincent.e

  4 / 5

  Le 25/01/2018 à 11:36

  Petite boutique qui montre que free n'est pas que sur internet mais également avec des points de contacts réel. Des qu'il y a un peu d'affluence, c'est vite plein. L'accueil y est sympa et plutôt bien organisé. Pour gagner du temps, préparez votre numéro de client ou vos factures avant d'être reçu par le conseiller.
• Sandrine.e

  5 / 5

  Le 13/01/2018 à 14:36

  Très bien. Bon accueil et Réponse claire aux problèmes.
• Emmanuelle.r

  5 / 5

  Le 03/01/2018 à 21:44

  Efficacité et sympathie du personnel. Peu d'attente.
• KHERDOUCHE.L

  4 / 5

  Le 17/10/2017 à 08:28

  Depuis 8 jours en panne de freebox et téléphone nos interlocuteurs nous demande de patienter et RIEN N'EST FAIT absolument rien, on nous demande de patienter jusqu'à la semaine prochaine donc çà fera 15 jours, on se fiche du client mais on continue sans scrupule de prélever la facture ENTIERE sans même un geste commercial? ON VA DONC QUITTER FREE nous aussi sans scrupule
• Gaël.o

  1 / 5

  Le 26/09/2017 à 10:06

  Accueil désastreux. Un combat de coq avec les cleints. D'une mauvaise foi à toute epreuve. Insolence 100 pour cent, diplomatie 0. A déconseiller vivement !
• Claude.o

  1 / 5

  Le 23/09/2017 à 16:49

  Pas le même discours pour chaque vendeurs,( certain plus sympathique que d'autre) pas d'effort pour arranger le client.
• a.

  5 / 5

  Le 21/09/2017 à 08:49

  Super aussi bien en rapidité qu en amabilite
• marie-pierre.l

  2 / 5

  Le 17/09/2017 à 12:48

  Beaucoup d attente et vendeurs pas très agréables
• bruno.i

  2 / 5

  Le 15/09/2017 à 08:30

  Chacun met du coeur à l'ouvrage et fait ce qu'il peut avec calme et professionnalisme.
• Gillles.c

  4 / 5

  Le 13/09/2017 à 11:31

  Très bon accueil, il y a pas mal de monde il ne faut pas être pressé.
• NADINE.E

  4 / 5

  Le 11/09/2017 à 08:53

  Très bien accueillie par un 1er conseiller. Très pratique et rapide la borne pour souscrire une ligne mobile surtout quand on a pas le temps d'attendre de le faire avec un conseiller. Personnel sympathique.
• Bonenfant.g

  1 / 5

  Le 23/07/2017 à 08:37

  moqueurs , prétentieux et se moquent ouvertement des clients devant les autres ....bref un vrai bonheur !
• Lamine.b

  1 / 5

  Le 11/07/2017 à 09:39

  Personnel pas aimable surtout avec les personnes âgées
• Lionel.E

  5 / 5

  Le 22/06/2017 à 13:18

  Des techniciens et pas simplement des commerciaux. Ils connaissent bien ce qu'ils vendent. Il y a généralement pas mal de monde d'où la notion de ticket comme à la CAF.
• Pascale.a

  4 / 5

  Le 10/06/2017 à 09:41

  Très bon accueil, personnel à l ecoute, disponible Un peu d attente mais c est relatif
• steph.i

  5 / 5

  Le 26/04/2017 à 20:37

  Très bon accueil courtois et rapide. Résolution du problème simple
• Pat.s

  4 / 5

  Le 26/07/2016 à 12:53

  Bon accueil. Rapide et efficace pour changer une carte sim.
• lucy.a

  3 / 5

  Le 17/07/2016 à 07:30

  Juste un bémol ! Ne pas oublier de prendre un ticket pour faire la queue ! Je ne connaissais pas se principe là ! Autrement très bon accueil et renseignements
• Leaute.n

  1 / 5

  Le 17/06/2016 à 21:01

  ACCUEIL DÉPLORABLE ET VENDEUR A LA LIMITE DE L'IMPOLITESSE !! Le magasin fermant à 19h, l’accueil doit NORMALEMENT être assuré jusqu'à cette horaire. Chose qui n'est pas le cas dans cette boutique. En effet, je me rendais pour la deuxième fois (je précise tout de même que j'habite à 25km de là), dans ce magasin afin de faire installer une nano carte. La première fois, le vendeur m'avait demandé de revenir pour fournir un identifiant et mon ancienne carte SIM. Je suis donc revenue avec les documents demandés mais le vendeur a exigé ,en plus, un mot de passe. N'ayant pas le code nécessaire pour effectuer cette opération, le "commerçant" me propose (plus ou moins aimablement) de m'en renvoyer un. J'accepte et patiente un quart d'heure hors de la boutique. Au bout de 15 minutes je reçois mon nouveau mot de passe. Je me rends donc devant le magasin alors fermé. Il était trop tard et je cite, Anthony à travers sa vitrine : "il est 18h59 et 45 secondes, je suis désolé c'est impossible" ... A vous de juger le comportement commerçant (ou non) du vendeur. Je me pose encore la question de revenir une troisième fois ...
• Patrice.r

  2 / 5

  Le 18/08/2014 à 10:44

  donner moi un N° de telephone de free pour changer ma box je ram depuis 2 semaines ces toujour la boite vocale