Boutique Orange - Langueux

Tags: Fournisseur d'accès Internet, Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles, Magasin de téléphonie mobile, Atelier de réparation de téléphones mobiles, Service de réparation de téléphones, Centre de recyclage, Fournisseur de systèmes de sécurité, Entreprise de télécommunications, Opérateur téléphonique,

• Patrick.b

  5 / 5

  Le 24/07/2022 à 20:29

  c ok .
• Terry.A

  1 / 5

  Le 11/07/2022 à 02:00

  La question était pourtant simple ! « bonjour nous voudrions ouvrir une nouvelle ligne et acheter un nouveau portable » Réponse verbale, pas d’offre papier, reçu debout au milieu du passage, aucune indication sur les forfait, nous avons eu juste le droit à «  attention, avec l’iPhone c’est plus chère…! » ha ok merci Orange si vous aviez juste consulter votre fichier client vous auriez compris que nous avons des iPhone depuis 20 ans. Et dites à votre pseudo manager débordé de ne pas reprendre les employés devant la clientèle. Une véritable scène de cirque ( sans les applaudissements). Revoyez en profondeur votre expérience client. Pour la réponse à ma question initiale SFR à fait le job. Cordialement.
• Pierre.i

  3 / 5

  Le 26/06/2022 à 07:10

  Mal conseillé.
• Antoine.a

  1 / 5

  Le 23/05/2022 à 15:18

  DE PIRE EN PIRE....SERVICE CLIENT DEPLORABLE. FAUT TOUT FAIRE SOIT-MEME...
• Cindy.i

  1 / 5

  Le 19/05/2022 à 07:04

  Nouvelle cliente et on me ment déjà sans scrupules sur 2 offres ,en gonflant le prix des forfaits à l'oral pour pouvoir intégrer une assurance mobile qui soit disant est intégrée dans le forfait et que l'on ne peut pas enlever . C'est nouveau ?? Je lui ai demandé 3 fois et il a soutenu cette version . Étrange je vais sur internet et le forfait est bien à 20.99€ et non pas 42!! X 2 puisque jai souscris un forfait pour la famille. Soit 360 euros en + par an , une aberration. Avant d'afficher des panneaux dans vos boutiques concernant les incivilités que subissent vos vendeurs apprenez-leur déjà à respecter le client et d'arrêter de les prendre pour des co**, juste à titre indicatif cela s'appelle de la vente forcée. Et je ne compte pas en rester là!
• Philippe.e

  1 / 5

  Le 14/05/2022 à 16:42

  Il m'a été demandée une pièce d'identité qui a été refusée car ''elle n'entrait pas dans leur protocole'''. Il s'agit pourtant d'une pièce officielle de l'État : un permis de conduire... Leur manager, incompétent et prétencieux, n'a pas été capable de comprendre que cette pièce d'identité était une pièce officielle reconnue par l'État français et sur Service-publique.fr. .. prétendant que ''ce n'est qu'un diplôme''. Il m'a ensuite demandé si l'on devait passer un test pr avoir un passeport... et que c'était une preuve qu'un permis n'était pas une pièce d'identité... Génial ! Il conteste ce qui est écrit sur le serveur officiel du gouvernement... indiquant (écran sous le nez) que c'est faux. Une jolie preuve... de bêtise ! Chez ORANGE ils ont de quoi devenir tout ROUGE...de honte !
• Yvette.o

  5 / 5

  Le 04/05/2022 à 17:18

  Personnel très accueillant à l'écoute des personnes et très professionnel ' comme cliente on se sent en confiance
• Jérémy.a

  5 / 5

  Le 26/04/2022 à 16:29

  Reçu par Florent, il a fait preuve d'une patience remarquable, je l'en remercier
• erick.u

  4 / 5

  Le 20/04/2022 à 18:44

  De bon conseil et un vendeur honnête
• Madame.

  1 / 5

  Le 08/04/2022 à 15:16

  Perte de temps Aimabilité 0 difficile de faire pire
• Iafnhar.

  5 / 5

  Le 15/03/2022 à 17:47

  Venu sans rdv pour emprunter une airbox 4G suite à un problème de connection. Accueil sympathique et réactif. J'y suis allé à reculons à la vue des précédents avis mais il y a visiblement eu des progrès d'effectués.
• Carolina.a

  5 / 5

  Le 13/03/2022 à 19:38

  Personnel efficace et à l écoute. Vous pouvez y aller en toute confiance.
• herve.o

  1 / 5

  Le 12/03/2022 à 20:07

  Accueil lamentable , aucuns renseignements ni même envie de répondre à mes questions. J ai du aller du coup m'acheter un téléphone chez Bouygues pour un abonnement de chez Orange
• jose.o

  4 / 5

  Le 25/02/2022 à 18:49

  dommage qu'on n'a pu changer la carte sim pour nano sim
• philippe.e

  2 / 5

  Le 17/02/2022 à 23:02

  Pour acheter ça va, pour un problème de service c'est plus compliqué
• T.n

  1 / 5

  Le 17/02/2022 à 11:30

  Ma grand mère de 86 ans se déplace sur la zone commerciale pour aller chez Orange car elle avait une question sur le fonctionnement du téléphone qu'elle venait d'acheter chez eux. Elle s'est faite remballée de la sorte "Madame, quand on n'a pas de permis de conduire, on n'achète pas de voiture, pour les téléphones portable, c'est la même chose". Quelle absence de service, c'est affligeant !
• JG27.

  1 / 5

  Le 16/02/2022 à 18:33

  Service déplorable et la queue n'en parlons pas!
• Jerome.o

  4 / 5

  Le 08/02/2022 à 00:21

  Bon accueil rapide vu ma demande ponctuel à 5 mn prés
• Romain.b

  1 / 5

  Le 21/01/2022 à 20:22

  Annule les rendez vous des clients pour un collègue il a bien fait d'aller chez Bouygues
• SERGE.a

  3 / 5

  Le 17/01/2022 à 19:18

  Si pas de RDV , difficile d'accès, RDV sur internet tres compliqué
• jean-pierre.u

  3 / 5

  Le 13/01/2022 à 13:36

  La boutique Orange dans l'allée marchande de Carrefour et vite débordé il y a toujours du monde qui font la queue pas assez de personnel il reste très peu de boutique Orange sur saint-Brieuc mais on est tombé sur un jeune homme compétences qui nous a bien renseigné des fois ça arrive que c'est le contraire il faut être patient pour avoir quelqu'un dans cette boutique
• Julienj.u

  2 / 5

  Le 05/01/2022 à 13:16

  Mobile commandé en click and collect je n' ai pas réussi à le récupérer car on pouvait pas me le donner suite à un accès à mon dossier impossible et on devait me recontacter pour me dire si la situation c était débloqué a ce jour aucune nouvelle.
• Vanessa.a

  5 / 5

  Le 14/12/2021 à 07:52

  Rapidité, amabilité, efficacité 👍👏🎖️
• Gilles.u

  1 / 5

  Le 11/12/2021 à 11:37

  1 étoiles pour ne pas mettre moins. Engagement de service aux professionnels non respecté. Juste une publicité mensongère en ce qui concerne st brieuc. Curieusement jamais de problèmes à Guingamp. Chez orange, il y a des agences plus professionnelles et respectueuses des engagements que d'autres
• isabelle.I

  1 / 5

  Le 30/11/2021 à 09:56

  Mis 1 étoile parce qu'on ne peut pas en mettre 0, accueil 0 à l'instant par un incompétant à la boutique de Langueux 22 à qui je viens demander un duplicata de facture que j'ai eu le malheur d'égarer donc par définition que je n'ai plus en ma possession, monsieur m'explique qu'ils ne peuvent pas tout garder alors que le compte client me dit le contraire... affligeant!!! Même pas la moindre tentative pour m'aider, et on garde ce genre de personnel qui se la ramène en plus...
• Alain.o

  5 / 5

  Le 28/11/2021 à 07:44

  Très bonne accueil et un service correct un personnel sympathique à votre service
• Martine.e

  5 / 5

  Le 07/11/2021 à 18:54

  Bon accueil,bien orienté
• Thomas.e

  1 / 5

  Le 03/11/2021 à 09:34

  Je fais 25 minutes de route pour me rendre dans une boutique orange afin de renouveler mon mobile et mon offre pro, et la personne à l'accueil me refuse l'entrée parce que "vous n'avez pas RDV monsieur". Quelle genre de boutique se permet de refuser ses propres clients à l'entrée ?!
• Lou.o

  1 / 5

  Le 02/11/2021 à 16:11

  Très déçu de l'accueil pour un retard indépendant de ma volonté. Alors que j'avais fait 30mn de route. Merci orange😡
• Erwann.A

  5 / 5

  Le 31/10/2021 à 15:36

  Boutique très bien. Personnel très sympathique et serviable. Bon courage a l’équipe. Nous avons été servi rapidement et avec le sourire.
• Michel.e

  5 / 5

  Le 19/10/2021 à 15:32

  Très bon accueil de la part d'Alban, très gentil et très professionnel ! SUPER ! Changement opérateur, fibre et Orange bank. Kévin Le Lay.
• Alexandre.o

  5 / 5

  Le 07/10/2021 à 18:54

  Nouvelle boutique bien plus agréable et aérée. Après une prise de rendez-vous aisée sur le site j’ai été reçu à l’heure, le conseiller a parfaitement compris ma demande et a pu résoudre mon soucis (alors qu’à la base je suis client de l’offre low-cost « Sosh »). A noter qu’un conseiller a pu par le passé résoudre un problème complexe d’éligibilité de fibre optique à l’aide de ses outils internes. Je passe peu mais à chaque fois c’est un sans faute.
• Erwan.e

  1 / 5

  Le 27/09/2021 à 17:12

  Personnel désagréable et pas accueillant. Trop occupé pour donner un renseignement. Boutique à fuir
• Corentin.e

  1 / 5

  Le 24/08/2021 à 10:30

  Offre fibre souscrite le 7 juillet, depuis baladé de faux rdv technicien etc , orange a fuir incompétence et personne à qui s adresser
• Yannis.e

  1 / 5

  Le 23/08/2021 à 13:06

  Pas capable de vendre un téléphone que l'on veut j'ai demandé un téléphone d'une certaine puissance de RAM et de giga on m'a donné un téléphone qui faisait la moitié de ce que j'avais demander
• Pierre-Louis.o

  1 / 5

  Le 14/08/2021 à 15:00

  Personnel pas accueillant Non connaissance des proces Je suis parti à la concurrence
• Emmanuel.o

  1 / 5

  Le 10/08/2021 à 17:08

  Pour une association je me déplace en boutique, on nous dis d’appeler, déjà.. bref. J’avais 3 choses à voir. Résiliation d’une ligne, achat d’un téléphone et d’une clef 4G. On me dit d’appeler encore un autre numéro pour résilier sans vouloir gérer le téléphone + clef et on me raccroche au nez sans même dire au revoir. Honteux quand on voit ce que cette société est capable de faire dans le monde !
• Ver.e

  1 / 5

  Le 19/07/2021 à 06:51

  T'y va pour acheter un téléphone... on te dit que faut prendre rendez-vous... bye bye
• Faust.n

  5 / 5

  Le 07/07/2021 à 13:16

  Accueillant, réactif et à l’écoute. Si vous avez un problème n’hésitez pas à passer les voir.
• bbi.r

  2 / 5

  Le 05/07/2021 à 10:47

  Le transfert d'un ancien iPhone vers un nouveau modèle n'a pas fonctionné. 1000 photos sauvegardées sur 10000 et mauvaise foi de la part d'une employée.
• Christine.r

  1 / 5

  Le 25/06/2021 à 15:40

  Lamentable Je suis en contrat pro et je pense passer à la concurrence Pas aimable et me dit que l on ne peut pas me recevoir alors qu il n y a personne dans le magasin LAMENTABLE!!!!!!!
• Julien.e

  1 / 5

  Le 27/05/2021 à 19:42

  Très mauvaise expérience pour un téléphone acheté ici. Vous ne ferez pas de bonnes affaires. Un conseil, achetez sur Internet. Vous aurez ainsi la protection/rétractation légale au cas ou vous changeriez d'avis (ou constatez que c'est 50% moins cher ailleurs).
• Vins.

  1 / 5

  Le 26/05/2021 à 16:47

  J'ai conseillé orange à ma mère de 73 ans qui souhaitait prendre un nouveau téléphone ( sachant qu'elle est cliente orange pour la fibre 70 euros\mois). Son téléphone est tombé en panne... Et la les problèmes commencent. Elle se déplace en boutique pour obtenir un nouveau téléphone de remplacement.. On lui demande d'appeler le 3900. Que ça ne se fait pas en boutique 👍🙄 Une fois le téléphone réceptionné elle se rend à nouveau en boutique pour le changement de la sim et le transfert des données, la personne à l'accueil lui annonce que c'est 24 euros qu'ils ne travaillent pas pour rien.. Je n'habite pas ds la région et suis client orange, ma boutique orange et les conseillers sont très pro et bienveillants avec les personnes âgées. Je me serai fait un plaisir de rendre une petite visite à la boutique de langueux malheureusement je ne peux pas, alors je partage mon expérience très très négative. Orange est LA référence en matière de service client..mais cette boutique, apparemment, n'a pas les codes de l'entreprise. Un conseil : allez voir ailleurs 😑
• Alexis.

  1 / 5

  Le 26/05/2021 à 09:57

  Un an d'engagement internet à 36,99 euros pour ne pas avoir de connexion internet. Appeler le service client plusieurs fois sans résultat. Attendre un an pour respecter les termes du contrat signé. Ils finissent par redemandé 50 euros de résiliation.
• Zoom.v

  1 / 5

  Le 02/04/2021 à 21:01

  décu prse de rdv impossibe sauf urgent et voici le confinement j imagine qui vo fermer boutique grr merci de repondre dispo le samedi
• W..

  2 / 5

  Le 01/02/2021 à 16:17

  Peut-être victime de son succès mais toujours la queue.
• Jean.h

  5 / 5

  Le 27/11/2020 à 20:09

  J'étais ce soir chez Orange en anglais je suis tombé sur une jeune femme très charmante très gentille bien conseillé pour changer mon appareil de télévision
• Céline.a

  1 / 5

  Le 07/08/2020 à 07:56

  Venu pour changer une box qui ne marchait plus j ai été reçu par un odieux employé qui m a quasiment envoyer sur les roses, ce personnage n a pas sa place dans un magasin si il ne connaît ni la politesse ni la cordialité, il serait temps qu Orange se remette sérieusement en question et offre un accueil et un service convenable
• AURELIE.O

  1 / 5

  Le 04/07/2020 à 16:39

  Le vigile est aimable comme une porte de prison. Avec le COVID on ne peut aller dans cette boutique que par rdv, ce que je ne savais pas étant donné que je reviens de l’étranger. Je viens de rouler 40 min pour y arriver et ce vigil ne peut même pas utiliser des mots autres que « non » et me montrer le panneau indiquant que tout se fait sur rdv. Bref, rien de méchant mais j’aurais apprécié un contact plus amical.
• Jean-Pierre.E

  2 / 5

  Le 09/06/2020 à 15:10

  Personnel très mal aimable. Accueil sans respect pour les clients
• Hugues.e

  5 / 5

  Le 20/05/2020 à 11:07

  Réactivité exceptionnelle sur une rupture internet sur un contrat pro. Le contact local a été plus réactif et à l'écoute des contraintes de l'entreprise que le numéro 3901. Merci à l'équipe
• Isabelle.o

  1 / 5

  Le 15/05/2020 à 16:08

  Un accueil odieux personne en magasin et malgré une urgence aucun signe de compassion on retire tous nos contrats de chez eux
• Fabien.i

  1 / 5

  Le 12/03/2020 à 09:59

  Service nul, il faut prévoir environ une demi-journée pour pouvoir avoir ce que l'on veut
• Laurent.r

  4 / 5

  Le 25/02/2020 à 21:16

  Bon accueil Personnels sympas Mauvaise prise en charge par rapport à l'assurance casse pour ma part
• Philippe.i

  5 / 5

  Le 18/02/2020 à 12:23

  Les employés sont très patients aux vues du comportement de certains clients. Bravo et merci
• Breizh.

  1 / 5

  Le 29/12/2019 à 18:14

  Accueil catastrophique boutique presque vide et on nous demande de prendre rendez-vous sur internet pour voir un conseiller pro Messieurs trois abonnement de perdu la concurrence est plus aimable5
• Erwan.

  1 / 5

  Le 12/12/2019 à 20:29

  Un service pitoyable, des explications à demi-mots pour vous faire signer des contrats de service mal compris, boutique à fuir. Mieux faut aller sur Internet, le temps d'attente est absent, et le droit de rétractation présent!
• Armor.2

  1 / 5

  Le 29/11/2019 à 09:11

  Une catastrophe, une boutique qui ne sert a rien, tarif, amabilité... A éviter
• Lulu22.R

  3 / 5

  Le 13/10/2019 à 16:31

  Un conseiller peu avenant...Ça avait l'air de l'embeter de bosser! On ira dans une autre boutique ou on passera par le 3900
• Christine.i

  1 / 5

  Le 05/10/2019 à 14:09

  Trop d attente c est interminable D abord on poirote 20 mn pour vous entendre dire on vous appelle dans une 1h voir plus
• Gge.g

  4 / 5

  Le 30/09/2019 à 15:00

  Conseiller pro efficace, accueil satisfaisant, un peu d'attente mais bien servi
• Serge.e

  1 / 5

  Le 17/09/2019 à 11:14

  Je déconseille fortement on m'a enregistré dans le cadre d'un changement de mobile on me dit vous pouvez faire un tour dans la galerie vous recevrez un sms 1h après je retourne voir et on m'avais juste oublié sympa
• Chloé.e

  1 / 5

  Le 16/09/2019 à 11:05

  Très déçu de mon expérience, je vais samedi on m’annonce un prix pour changer mon téléphone, je retourne aujourd’hui et on me dit que le prix a augmenté. Personne ne dit la même chose chez eux.
• Yann.o

  1 / 5

  Le 09/09/2019 à 21:01

  Je suis venu le 09 Novembre pour un déménagement prévu le 05 Décembre. La femme à l'accueil me demande si je possède bien mon justificatif de domicile, je lui dit que non. Ducoup elle me demande de revenir avec un justificatif de domicile le 23 Novembre, finalement le conseiller qui s'est occupé de mon cas n'avait besoin que de ma carte d'identité et non du justificatif de domicile. Résultat, le technicien ne passera que le 11 décembre alors que nous serons dans la maison le 05. Résultat une semaine sans internet a cause d'une personne ne connaissant pas son métier...
• Charlotte.o

  1 / 5

  Le 14/08/2019 à 17:26

  Pitoyable, à fuir ! Après le vol de mon portable à Pléneuf il n'y a eu dans cette boutique aucune empathie des commerciaux, ne serait ce pour bloquer ma carte sim. On me guide vers la sortie en me demandant d'appeler le serveur vocal et débrouillez-vous. Bravo, belle fidélisation des clients qui sont de surcroit en fin d'engagement ! 50 Euros de forfait par mois pour ça... Changez donc de métier messieurs.
• Aline.E

  5 / 5

  Le 27/07/2019 à 14:36

  Avec prise de rendez vous, personnel patient, sympathique, synthétique et efficace: toutes mes requêtes ont été satisfaites (changement de mobile, accès tv par orange...)
• Valérie.

  3 / 5

  Le 23/07/2019 à 11:04

  Un simple renseignement et on vous conseil d'appeler le service client !!!!!!
• sandrine.u

  1 / 5

  Le 30/06/2019 à 08:47

  Prenez votre demie journée pour y aller ! C'est long, c'est lent! J'ai changé d'opérateur à cause de cela. Trop de monde, même en y allant en semaine ou tôt le matin ou tard le soir c'est toujours pareil. C'est très désagréable d'être dans une mini-boutique "blindée" du matin au soir.
• colombier.e

  5 / 5

  Le 27/06/2019 à 08:53

  Super magasin très bon accueil j avais RDV à 9h30 passer le 1er conseillé très disponible ET compétent félicitations orange je suis reparti avec un nouveau contrat orange à toute ma confiance
• Loic.a

  1 / 5

  Le 30/05/2019 à 09:33

  Trop long pour l'attente dans le magasin et manque de dialogue ne recommence pas se magasin
• Vanessa.L

  1 / 5

  Le 25/05/2019 à 16:03

  Sérieusement faut-il vraiment que je me justifie ? La majorité des clients de cet opérateur sont très franchement déçu. Revoyez vos contrats, et formez correctement vos employés.
• serge.i

  1 / 5

  Le 29/04/2019 à 11:19

  Accueil sympa, mais la personne qui a traité ma demande totalement inhumaine. Et incompétente ne sais ou ne veux pas appeler le 3900.
• Genevieve.o

  5 / 5

  Le 09/04/2019 à 10:57

  Personnel très sympathique et efficace malgré une affluence constante et importante
• Veronique.e

  1 / 5

  Le 07/04/2019 à 17:14

  Déçu de ne pas être prévenu à l acceuil que la caisse était en panne donc que je ne pouvais pas acheter un téléphone....
• Jerome.o

  5 / 5

  Le 26/03/2019 à 11:14

  Excellent lieu pour être conseillé sur les Télécom et les objets connectés, ou la banque. Parfois il y a du monde, alors pour éviter d'attendre je prends rdv sur l'application Orange et moi. Équipe sympa
• Sonia.t

  5 / 5

  Le 05/03/2019 à 07:58

  Le lieu est propre. J'ai eu affaire à Sofiane très professionnel et je reviendrai en boutique. Merci
• Cacha.i

  5 / 5

  Le 27/02/2019 à 07:02

  Nous avions besoin d'un nouveau téléphone dans la famille et du coup comme nous avions été satisfaits des conseils de Guillaume, nous avons demandé après lui et nous sommes à nouveau très contents. Il est vraiment bien tant au niveau conseil que gentillesse.
• Evelyne.o

  5 / 5

  Le 31/01/2019 à 16:41

  Peu d'attente - bonne prise en charge et bon accueil - rapidité.
• didier.e

  5 / 5

  Le 29/01/2019 à 15:10

  Guillaume de Langueux est un conseiller exemplaire. Professionnel et accueillant.
• MICKAEL.U

  1 / 5

  Le 21/01/2019 à 19:08

  Une honte 100% menteur Chaque commercial nous propose des offres non existantes et toujours en stock épuisé. Impossible de réserver en boutique on nous conseille de commander sur le net mais le prix est toujours plus cher. L’arrogance de votre commerciale sur le site de Langueux est inadmissible.
• Agnès.

  1 / 5

  Le 03/11/2018 à 11:59

  Un scandale! Je mets 1 étoile car pas moyen de mettre moins. A éviter a tout prix! . Uka attente interminable. Un service médiocre.
• le.o

  1 / 5

  Le 13/10/2018 à 07:29

  Incompétent et malhonnête, entre le "conseillé " Morgan et la "responsable" ... Fuyez cette boutique!! Ne suivent même pas les instructions du service client au téléphone, ils gèrent la boutique comme ils le veulent suivant leur conditions.
• dominique.e

  2 / 5

  Le 24/08/2018 à 14:13

  Toujours trop de monde pour 2 conseillers attente trop importante pour juste une question dommage que la boutique de lamballe est été fermée
• Al.a

  1 / 5

  Le 04/07/2018 à 11:34

  Comme la plupart des grandes enseignes, il y a du monde souriant et avenant quand on vient prendre une offre chez eux, mais quand il y a un soucis ou une erreur de leur part, bizarrement plus personne et incapacité à se remettre en question!! Pour ma part j'ai souscrit une offre Open dans cette boutique (mobile + internet), ils m'assurent qu'ils feront tout le nécessaire auprès de mon ancien opérateur Surprise après 2 mois, ils ont bien résilié ma ligne mobile mais pas ma ligne box, donc j'ai continué d'être facturé par l'ancien opérateur Incapable de reconnaître l'erreur ou l'oubli (selon eux c'était a moi de le faire), je me retrouve donc avec 50euros de payés pour une box non utilisée chez l'ancien opérateur, et malgré leur situation financière qui ne doit pas être si mauvaise que ca, pas de proposition de remise ou autre! Bravo Orange, 1er réseau mobile mais dernier en ce qui concerne la relation client!! Machine à fric!!
• Stephane.a

  1 / 5

  Le 21/06/2018 à 11:44

  Il est inadmissible de signer un contrat sans vous informé que vous êtes lié à Orange pdt désormais proche de deux ans... Ils viennent de perdre un client à la fin de mon contrat.
• Diana.Z

  2 / 5

  Le 11/06/2018 à 20:06

  Déçue de constater qu'ils préfèrent perdre des clients fidèles avec 4 téléphones + forfait internet... que de faire une remise commerciale. Marre d'avoir un sav à l'étranger qui a du mal à comprendre.
• Yann.e

  5 / 5

  Le 07/06/2018 à 18:05

  Super ambiance tres bien accueilli et le directeur trop super tres proche des clients
• Laurence.a

  3 / 5

  Le 07/06/2018 à 15:38

  Comme dans toutes les boutiques il y a trop d'attente même en semaine le personnel est serviable
• François-Joseph.e

  4 / 5

  Le 29/05/2018 à 11:08

  Bons conseils. Excellent vendeur (Sofiane). Un peu d'attente mais proposition d'envoyer un sms pour signaler quand c'est notre tour. Don on peut faire des courses en attendant.
• Patrick.m

  4 / 5

  Le 05/05/2018 à 22:50

  Mieux vaut prendre un rendez vous toujours plein de monde personnel sympathique.
• Folliot.r

  1 / 5

  Le 09/02/2018 à 19:10

  Je deconseille fortement , personel pas agreable et prise de rendez-vous pas au point pour au final attendre 1h pour avoir l'info en 2 min , alor que la personne qui prend les rendez-vous aurait pu nous donnee ce renseignement .. je deconseille 😡😡😡
• Alexandre.e

  1 / 5

  Le 01/02/2018 à 15:25

  Bonjour au dirigeant de ce magasin votre équipe et très désagréable avec les clients faites le nécessaire de recadrer votre équipe
• Isabelle.a

  1 / 5

  Le 27/12/2017 à 12:43

  Pourra 3ème fois, j'ai voulu régler un problème afin d'aider mes parents ocotgenaires. Après une attente de 30 mn en moyenne dans la galerie marchande gelée, la vendeuse nous a envoyé paître n'essayant pas de trouver un arrangement. Pour la 3ème fois le personnel est agacé et de ce fait très désagréable... Pour une région comme st-brieuc 2 boutiques seulement, ça semble abérent !!! Pourquoi avoir supprimé celle de plerin ou les vendeurs étaient adorables ?? La seule solution que j'entrevois aller chez Bouygues ou SFR... Merci orange !
• Romaine.

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  Le 20/12/2017 à 18:47

  Très très déçue !!! Plus de 20 km pour aller faire 1h d'attente pour rien ! Il faut que j'y retourne en plus. J'avais l'impression que le personnel n'avait rien à faire de certains clients...
• Stephane.o

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  Le 05/10/2017 à 13:22

  Personnel inutile, refusant de faire son travail que ce soit pour un dépannage ou pour ouvrir une ligne.... Autant fermer cette boutique, elle éviterai au gens de perdre leur temps....
• Alexandre.i

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  Le 31/07/2017 à 11:49

  Un vendeur en magasin m'a vendu l'offre maximale en m'affirmant qu'avec les remises j'étais gagnant (Offre Oppen Jet 80go à 79,99€). Après renseignement et un contact du service client (au 3900), une charmante conseillère m'a rebalculé sur une offre me convenant mieux (Open play 30go à 44,99€ !). Le vendeur m'avait en plus vendu l'option Deezer qui devait debloquer une remise, ce qui est faux (remises debloquées uniquement pour la portabilité de mon numéro et le fait que je sois nouveau client). Il allait également me faire payer une résiliation de mon acien opérateur de 60€ alors que ces frais sont pris en charge par Orange ! Renseignez vous bien avant de faire face à ce genre de vendeur mal-honnête !
• Anne-Sophie..

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  Le 04/02/2017 à 15:41

  Problème d'accueil le samedi après-midi : trop de monde ! Une personne à l'accueil nous propose de nous envoyer un sms pour nous dire quand revenir... délai d'attente estimé : 45 à 60 minutes. On reçoit le sms dans les temps, retour à la boutique orange : notre place est certes réservée, mais il y a autant d'attente qu'une heure avant ! A quoi jouez-vous ? Dommage qu'Orange ferme les boutiques dans les petites villes et qu'ils n'arrivent plus à accueillir de nouveaux clients dans les boutiques restantes...
• Jacky.E

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  Le 25/01/2017 à 09:10

  Obligé de faire 20km et 1h de queue pour un problème de carte sim défaillante: C'est ce qu'on appelle le SERVICE chez Orange Inutile de dépenser des fortunes pour faire de la pub s'il n'y a pas des moyens mis en oeuvre pour garder les clients acquis ! On veut retrouver des boutiques dans les villes moyennes avec des gens en face de nous
• Sébastien.a

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  Le 23/11/2016 à 10:21

  Service pour les professionnels lamentable. Impossible de changer de téléphone dans cette boutique. On vous refuse simplement. Du jamais vu chez orange
• hugo.e

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  Le 10/08/2016 à 10:59

  Responsable d'agence extremement désagréable , pas commerçante pour un sous ... Les horraires ne corespondent pas à celle communiquées sur internet . Très déçu de ce point de vente , attente extremement longue . Seule une des vendeuse , Nadine , est tres gentille et conseille tres bien . Pour le reste ZERO ! Allez chez Bouygue en face !