Boutique Orange - Ussel

Tags: Fournisseur d'accès Internet, Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles, Magasin de téléphonie mobile, Atelier de réparation de téléphones mobiles, Service de réparation de téléphones, Centre de recyclage, Fournisseur de systèmes de sécurité, Entreprise de télécommunications, Opérateur téléphonique,

• Kumal.i

  5 / 5

  Le 24/06/2022 à 12:40

  Accueil très sympathique. Le problème d'abonnement que je rencontrais a été réglé. Très satisfait
• Gezelle.n

  5 / 5

  Le 17/06/2022 à 14:11

  Personne au service de la clientèle
• Danielle.e

  4 / 5

  Le 26/04/2022 à 14:51

  Très bien reçu, et bon conseil merci à l'équipe de ce lieu
• Christophe.a

  5 / 5

  Le 29/03/2022 à 17:30

  Super accueil personnalisé Respect pour leur patience face à certain client très irrespectueux Je n avais pas RDV, et on m a reçu avec sourrire et professionnalisme Problème résolu et revue de mes co trats
• Eric.U

  1 / 5

  Le 29/03/2022 à 12:43

  La première impression est souvent la bonne .Dès que l'on pénètre dans cette boutique on reçoit un accueil d'un autre temps (froid et distant) comme dans l'admistration française il ya 40 ans !!!. Si je n'étais pas venu pour un problème de SAV et 50 km de voiture , j'aurais fait immédiarement demi-tour.Le personnel ne sait pas gérer un simple souci de SAVdonc petit énervement de ma part et fait donc appel à leur responsable de boutique qui déboule (prise par une une réunion importante ,vous fait elle savoir) trés hautaine et de suite sur la défensive vous demande de vous calmer ,sinon elle ne vous adresse pas la parole.En gros votre cas ne l'intéresse pas, car ce n'est pas eux qui vous ont vont vendu le produit et vous dit quelle est franchisée et perd de l'argent à traiter ce genre de situation .On vous demande de contacter le 3900 (un comble car c'est le 3900 qui vous envoie en boutique).je leur demande de contacter le 3900 ce qu'il font et me mettent à l'écart sans doute par peur que je fasse des vagues (je suis resté 1h 30 au téléphone chez eux sans qu'on me demande quoi que ce soit et comment cela se passé pour moi).Bref à quoi sert l'enseigne Orange au dessus de ce magasin.Vous faites du mal à la marque en agissant de la sorte.
• Yannick.i

  5 / 5

  Le 25/03/2022 à 18:37

  Très bien accueilli très complètement avec la clientèle
• beatrice.e

  5 / 5

  Le 07/03/2022 à 16:48

  A l'écoute et disponible.
• Jean.u

  5 / 5

  Le 23/02/2022 à 00:16

  Jamais déçu, écoute et conseils assurés.
• Christian.h

  5 / 5

  Le 03/02/2022 à 18:18

  Toujours très bien accueilli, c'est très appréciable. Merci
• stephane.i

  5 / 5

  Le 05/01/2022 à 11:03

  Très bon accueil de la conseillère.
• pierre.a

  5 / 5

  Le 12/12/2021 à 15:46

  Super accueil compétent
• Nathalie.E

  4 / 5

  Le 29/11/2021 à 14:31

  Personnel faisant preuve de beaucoup de patience
• Philippe.E

  2 / 5

  Le 27/11/2021 à 16:57

  Difficile de trouver une solution à un problème simple (activation carte SIM) quand on ne vous écoute pas...
• Lou.e

  1 / 5

  Le 17/11/2021 à 09:35

  Problème toujour et toujour c'est plat forme connais pas l'heure travail vive le contact humain merci orange depuit le COVID 19 vous faite de moin en moin votre travail
• J.

  2 / 5

  Le 16/11/2021 à 12:32

  Sur le site Orange.fr il est bien précisé que l’on peut se déplacer sans rdv, j’arrive la bas, on me dit qu’il faut un rdv, car au moins 1/2h pour acheter un téléphone. Incompréhensible pour moi qui sait déjà quel téléphone je veux. Je me déplace, car j’ai besoin d’un téléphone aujourd’hui et on me dit qu’il faut un rdv alors pas de rdv dispo sur la journée évidemment, (pas de dispo avant 1 semaine) donc je me retrouve le bec dans l’eau. Le temps que j’ai passé à chercher des explications aurait pu être mis à profit pour acheter ledit téléphone ! Merci Orange Ussel ! Quand on a besoin de rien c’est parfait ! 👌🏼 Néanmoins, la personne que j’ai eu en face de moi était très gentille.
• Yannick.a

  1 / 5

  Le 24/09/2021 à 20:08

  Si vous avez besoin d une aide surtout ne pas vous rendre dans cette boutique orange. À éviter'.... Incompétence...et Surtout Pauline..miss sourire quand elle se brûle
• Capucine.o

  5 / 5

  Le 21/09/2021 à 16:57

  Très bon accueil, personne agréable et à l écoute, dommage que je n'ai pas trouvé ce que je voulais 😥,
• Claude.o

  1 / 5

  Le 08/09/2021 à 14:47

  J avait rdv à 14h30 aujourd'hui j était à l heures on me demande mon nom on me dit de patienter j ai attendu jusqu'à 14h50 pour voir que des gens avait rdv à 14h45 qui on passé avant moi je trouve cette agence vraiment nul que des incompétent je me suis taper 70km pour rien chez Orange à ussel les clients sont vraiment pas importants pour eux je déconseille totalement cette agence nul nul nul
• Genevieve.a

  1 / 5

  Le 30/08/2021 à 15:55

  Personne dans l'agence malgré cela notre interlocuteur refuse de nous servir sans RDV. Aucune considération du client, agence à fuir
• Eric.o

  5 / 5

  Le 27/08/2021 à 20:07

  De passage je n avais pas prit RDV mais super accueil reçu après les clients qui avaient rdv ( quel organisation je valide) j ai pu acheter un nouveau mobile avec de bon conseil. Équipe très accueillante et professionnelle. La conseillère a prit le temps de m accompagné sur le transfert de mes données et vraiment c est appréciable de voir des vendeurs aimer et aider les clienrs. Merci à cette super equipe
• Didier.e

  5 / 5

  Le 18/08/2021 à 17:33

  Un peu d'attente, acceptable vu la situation sanitaire. Personnel accueillant, sympathique. J'ai eu une réponse claire à toute les question s que j'ai posé. Bravo orange
• Axel.r

  1 / 5

  Le 18/08/2021 à 10:43

  Aucun client dans la boutique mais il faut prendre RDV quand il faut changer de téléphone. Alors que le téléphone est au bord de la panne définitive. En plus du prix des téléphones aberrant, il faut attendre 10 jours pour avoir un RDV. Préférer ne rien faire plutôt que de vendre un téléphone.
• Viviane.o

  2 / 5

  Le 04/08/2021 à 09:14

  beaucoup de monde et obligation de prendre rendez-vous pour acheter un téléphone. Sinon, personne rencontrée très aimable
• Jean.i

  4 / 5

  Le 13/07/2021 à 14:06

  Bien reçu par une hôtesse d 'accueil
• Justin.r

  1 / 5

  Le 10/07/2021 à 12:12

  Aucun intérêt à se rendre à cette boutique en cas de problème. Elles ne savent rien faire d'autres que prendre le téléphone pour appeler un conseiller que l'on peut soi-même appeler. Elles sont gentilles mais c'est long et inefficace
• Lylla.o

  1 / 5

  Le 16/06/2021 à 12:32

  Très déçu ne peut pas acheter de téléphone ligne pro sans rendez vous . Ils sont payés à prendre des rendez vous et rien d'autres. Étant client depuis plus de 15 ans chez eux en laissant plus de 200 euros par mois chez eux je trouve inadmissible de ne pas etres reçu alors que écrit nous recevons les pro sur leur vitrine . Menteurs . Allez chez marvier mieux reçu largement Besoin juste de d'acheter un téléphone deja choisi et payé et partir pas besoin de eux pour des papiers n'y changement de ligne Honteux
• Patrice.o

  5 / 5

  Le 21/05/2021 à 14:51

  Beaucoup de choix bon accueil
• Patrick.o

  4 / 5

  Le 16/05/2021 à 04:56

  Charmente vendeuse bien à l'écoute à résolu rapidement mon problème.
• Valentin.l

  5 / 5

  Le 24/04/2021 à 16:21

  Au top J avais un gros soucis que le service 3900 n à pu résoudre et passage à la boutique et la conseillère avec l aide de la responsable à tout résolu Merci quel professionnalisme
• Stéphane.a

  2 / 5

  Le 23/04/2021 à 08:43

  Renseignements faussés abus sur des personnes vulnerables
• Charles.

  5 / 5

  Le 22/04/2021 à 15:59

  Très professionnel, à l écoute. De bon conseil et pas d attente Merci
• Valérie.a

  1 / 5

  Le 22/04/2021 à 13:21

  Incompétence... Et je pèse mes mots, pas à l 'écoute, débutante dans la vente et surtout peut aider par sa supérieure. J' ai dû appeler Orange.... Pour tout remodifier et enfin bénéficier d'avantages intéressants.... Ce que je voulais au départ.
• Audrey.i

  5 / 5

  Le 21/04/2021 à 22:47

  Le personnel est très sympathique et efficace. Je recommande cette boutique sans problème. Merci d'avoir répondu a mes attentes.
• Laurent.A

  5 / 5

  Le 18/04/2021 à 03:34

  Ils connaissent leur travail
• Eric.o

  5 / 5

  Le 26/03/2021 à 17:43

  Je n ai pas prit RDV et on m a quand même reçu pour un problème sur mon offre. Je felicite cette équipe car lors de ma visite il y avait une cliente odieuse et la conseillère est vraiment rester très calme alors que la cliente était insultante et de mauvaise fois en plus. Svp un peu de respect pour les gens qui travail et essaie de vous trouver des solutions alors que souvent ce sont nous les clients qui faisons des bêtises. Je conseille cette équipe qui est très pro et accueillante
• Pascal.A

  5 / 5

  Le 17/12/2020 à 14:31

  Le top. Même sans rendez-vous très bon accueil. Règles sanitaires très bien appliquées, même ma carte d'identité était nettoyée. Très commerciale.
• Marie.o

  5 / 5

  Le 13/12/2020 à 16:23

  Très satisfaite de la boutique Orange d Ussel personnel à l'écoute
• jean.u

  5 / 5

  Le 30/11/2020 à 19:09

  Personnelles très compétent à l'écoute de la clientèle et surtout très souriant Je recommande ce magasin
• Laurent.o

  5 / 5

  Le 26/11/2020 à 14:50

  Quel plaisir d etre renseigné par de vrais professionnels Bonne humeur et gestes barrières plus que respecté Bravo et merci je reviendrais dans la boutique d ussel
• Catherine.r

  5 / 5

  Le 04/11/2020 à 20:12

  Excellente équipe très sympathique à l'écoute du client et très patient . Merci très agréable. Ne changez rien.
• Philippe.u

  5 / 5

  Le 26/08/2020 à 15:50

  Très bien organisé avec le covid, excellent accueil et de bons conseils
• Christophe.u

  4 / 5

  Le 03/08/2020 à 18:53

  Vendeuses très agréables à l' écoute sympathique et patiente malgré un manager stressant aussi pour son staff que pour la clientèle.
• Laurent.a

  5 / 5

  Le 08/12/2019 à 18:11

  Boutique visiter le 7/12 beaucoup de monde mais bonne ambiance Super accueil de la conseillere qui ma renseigné et qui a repondu a toutes mes questions Enfin une boutique Orange qui donne confiance
• Claude.a

  5 / 5

  Le 07/11/2019 à 08:57

  Très bon accueil et compétence du personnel
• Eric.

  5 / 5

  Le 02/11/2019 à 17:57

  Juste top Au service de leurs clients
• Laurent.a

  5 / 5

  Le 08/10/2019 à 17:31

  Super bien recu Conseiller a l ecoute de ma demande Je conseille cette agence orange
• Sandrine.

  5 / 5

  Le 05/10/2019 à 16:45

  Vraiment bien conseiller merci car soucis non regler avec le service client mais résolu avec la conseillere Equipe qui donne confiance
• Laurent.i

  5 / 5

  Le 02/10/2019 à 15:04

  Venu pour prendre nouveau forfait plus téléphone pour mon fils Bon accueil et équipe très souriante Problème informatique lors de ma venu mais informe des notre arrivé Merci de leur franchise
• Lolla.a

  5 / 5

  Le 09/09/2019 à 13:19

  Boutique agreable et equipe au top
• Loic.e

  5 / 5

  Le 01/09/2019 à 18:01

  Y suis passe samedi pour un soucis Regler avec le sourire alors que c etait un soucis technique Equipe vraiment competente Encore merci
• Serge.o

  1 / 5

  Le 31/08/2019 à 09:51

  Certain personnels incompétent qui ne savent pas ce qu'ils vendent oublié cette agence
• Danielle.

  5 / 5

  Le 20/08/2019 à 17:10

  Merci au conseiller qui nous a vraiment aider dans le choix de notre mobile et tout le reste Je conseiller ce vendeur seul homme dans cette boutique qui est tres accueillante
• Béatrice.U

  5 / 5

  Le 10/08/2019 à 07:52

  Personnel très accueillant et compétent, accès à la boutique très facile grâce au parking à côté
• JF.L

  5 / 5

  Le 01/08/2019 à 15:24

  Excellent accueil et serviabilite au top!
• Sylvie.e

  5 / 5

  Le 30/07/2019 à 19:09

  Personnel accueillant Peu d attente et la personne qui m a vendu mon mobile m a propose de me mettre le telephone en service en recuperant tout le contenu de l ancien meme ma photo de fond d ecran pour pas cher J apprecie vraiment cette boutique
• Brigitte.e

  1 / 5

  Le 30/07/2019 à 12:23

  Trop d'attente! Personnel pas assez coopératif ! Pour un nouveau tel si on demande de faire une démo, reponse: vous visitez c'est facile! Pas commerçant du tout!!!!
• Pierre.u

  1 / 5

  Le 29/07/2019 à 16:37

  Incompétente au possible !!! On se demande si elle veut garder son travail, nous renvoie à une autre boutique car elle ne gère pas ce problème, je pense qu elle gère rien du tout d ailleurs Très déçu je ne reviendrai jamais
• Alexia.9

  5 / 5

  Le 29/07/2019 à 13:12

  Bien accueilli Vendeur avec le sourire A repondu a toutes mes demandes et a prit le temps de m expliquer mon nouveau telephone Vraiment tres bien comme boutique orange
• Alain.l

  5 / 5

  Le 23/07/2019 à 17:25

  Ravi de l accueil de la jeune femme qui m a servi avec le sourire Probleme resolu revu de mon forfait Magasin tres agreable
• Lolo.o

  5 / 5

  Le 19/07/2019 à 09:26

  Perfection sourire, l equipe a plaisir a nous accueillir et nous renseigner Je suis repartie satisfait de mon achat
• Moa.9

  5 / 5

  Le 18/07/2019 à 08:12

  Fidele a cette agence car equipe toujours la pour m aider Toujours accueilli avec le sourire meme quand il y a du monde Je recommande cette agence
• sct.e

  5 / 5

  Le 18/07/2019 à 08:07

  Accueil avec le sourire, un peu d'attente mais on m'a fait découvrir un nouveau produit . Equipe dynamique et à l'écoute du client. De passage dans la région, je tiens à souligner que cette boutique est vraiment au top comparer a d'autre un grand merci pour votre professionnalisme
• Alain.h

  5 / 5

  Le 28/06/2019 à 05:51

  Ont trouve tout se que tu a besoin bisous
• Sandrine.o

  1 / 5

  Le 09/04/2019 à 19:02

  Attente très longue pas beaucoup de conseiller ce moque des clients en leur disant de revenir le dimanche car i ya moins de monde don moins d'attente normal c'est fermé
• Patrick.o

  5 / 5

  Le 27/03/2019 à 15:39

  Tres bien
• Corinne.h

  4 / 5

  Le 06/02/2019 à 08:05

  Beaucoup d attente mais les vendeurs sont au top
• Sullivan.o

  4 / 5

  Le 24/01/2019 à 07:51

  Super service comme d'habitude
• stephane.c

  1 / 5

  Le 18/12/2018 à 13:57

  Pas a l' écoute et très expéditif
• René.a

  5 / 5

  Le 06/12/2018 à 16:00

  Je suis très content avec leur service.
• jean.o

  5 / 5

  Le 28/10/2018 à 04:53

  Magasin sympa et personnel compétent et agréable
• Stan.l

  3 / 5

  Le 22/10/2018 à 12:48

  Déjà que le réseau Orange est nul... (ne capte pas). Ils vous vende des forfaits... Et vous font payer quand vous résilier...
• Vincent.e

  4 / 5

  Le 16/10/2018 à 07:54

  Personnel attentif et professionnel
• Kry.o

  3 / 5

  Le 22/09/2018 à 11:14

  Attente longue et conseille hasardeux, dommage qu'il n'ai plus de concurrence à ussel
• Antoine.

  3 / 5

  Le 17/09/2018 à 14:30

  Personne agréable et de bon service avec leur explication
• Florian.u

  1 / 5

  Le 06/09/2018 à 14:26

  Vraiment il ne faut pas etre pressé, juste là pour vendre car il y a un intéressement par appareil vendu .
• Vero.a

  2 / 5

  Le 21/08/2018 à 20:57

  1 heure d'attente ...personnel insuffisant !
• Laetitia.l

  3 / 5

  Le 05/08/2018 à 01:47

  Plus d'1h30 de queue. Trop long c'est le seul magasin beaucoup de personnes âgées possèdent orange et viennent en boutique il faut plus de personnels. Accueil très agréable. Le personne est gentil et compétent. Présentation de produits et services avec de bons conseils.
• Stephanie.e

  5 / 5

  Le 27/06/2018 à 10:27

  Bon accueil. Boutique bien achalandée
• Ritha.a

  5 / 5

  Le 06/06/2018 à 20:53

  Salut juste pour te dire que j'ai été très bien accueilli à la boutique orange d USSEL merci
• Annie.o

  5 / 5

  Le 27/05/2018 à 14:18

  Oui je retournerais chez orange bientôt merci
• Fred.o

  5 / 5

  Le 27/05/2018 à 09:44

  Les personnels sont très sympas et professionnels, la boutique est super agréable et vraiment bien située. Le bémol c'est juste les prix des forfaits mais ça eux ne peuvent rien y faire hélas
• CHALLES.-

  1 / 5

  Le 02/05/2018 à 10:07

  N'appelez pas, ils ne répondent pas au téléphone. Et en plus vous recevez des courriers et des messages de relance car ils ne font pas leur boulot correctement.
• Laurent.r

  5 / 5

  Le 28/04/2018 à 09:52

  accueil personnalise un peu d attente mais je dirais un peu normale de prendre le temps d explique les choses aux gens on n achete pas un paquet de gateau mais un mobile donc j ai apprecie qu on prenne le temps avec moi donc j accepte d attendre un peu Boutique agreable et personnel souriant Et top on vous propose meme un cafe le temps que vous patientez
• Bernard.e

  5 / 5

  Le 26/04/2018 à 09:45

  Équipe vraiment au top Toujours accueilli avec le sourire et à l écoute et vraiment de bon conseil
• celine.u

  5 / 5

  Le 21/04/2018 à 12:33

  Cliente depuis des années je trouve l'équipe professionnelle et à l'écoute, et qui cherche toujours à trouver des solutions à nos petits problèmes. Je trouve que les horaires d'ouvertures sont adaptées à tous car finissant à 18h30 je peux m'y rendre après. Bref, équipe souriante au top.
• flo.

  1 / 5

  Le 17/04/2018 à 05:14

  D'une rare incompétence. Changez vite de métier et faites une formation "amabilité-sourire". Commandez par telephone et servez vous de cette boutique comme boîte aux lettres, et encore ils sont capables de perdre la marchandise !!!
• Lozan.e

  1 / 5

  Le 05/04/2018 à 05:51

  Par trois fois, entre 18h 40 et 18h 55, je me suis trouvé devant porte close ; pourtant l'horaire de fermeture est bien à 19H, n'est pas?
• Christian.l

  5 / 5

  Le 11/03/2018 à 20:53

  Bien et les renseignements sont très bien dit
• Alexia.r

  4 / 5

  Le 17/02/2018 à 15:25

  Juste l'attente petit moins
• Gilles.e

  4 / 5

  Le 29/01/2018 à 08:32

  Très bon accueil. Attention c'est une boutique GDT et pas ORANGE maison mère
• Valerie.a

  1 / 5

  Le 24/12/2017 à 13:35

  Trop chère vos forfait. Aimable comme des portes de prison
• Jean.i

  5 / 5

  Le 22/12/2017 à 22:22

  Très bien
• Martial.e

  1 / 5

  Le 26/10/2017 à 13:50

  Attente non tolérable (45 minutes) dans des conditions inacceptables (aucun siège disponible). Le "chef" vendeur "est d'une rare incorrection, exigeant agressivement qu'on attende son tour alors qu'il sert ouvertement des clients arrivés en dernier. Quelle honte !
• Pascale.R

  1 / 5

  Le 03/09/2017 à 11:41

  Accueil déplorable. Longue attente. Conseillers sur les nerfs ne répondant pas aux attentes des clients.
• Stephane.r

  5 / 5

  Le 22/08/2017 à 22:54

  Personnel accueillant et surtout il ont même embauché une personne de plus pour réduire au maximum l'attente
• Michel.a

  4 / 5

  Le 23/07/2017 à 17:32

  Aimable et compétant et attente raisonnable
• Aurélien.E

  4 / 5

  Le 15/06/2017 à 17:48

  Super service. Je suis client depuis 6 ans et c'est une super boutique
• Marie.a

  5 / 5

  Le 08/03/2017 à 15:13

  J'ai sollicité leur aide pour voter lors de l'élection organisée par Orange et j'ai été aimablement reçue gratuitement (Je suis âgée de 75 ans .....)
• Fabrice.r

  5 / 5

  Le 27/02/2017 à 13:07

  Je suis abonné chez Orange,je une airbox avec 15 giga,dans ce magasin,les conseillers m'on toujours bien guider pour toutes informations!!! Satisfait de ce produit!!!