SFR Brive la Gaillarde Avenue Jean Charles Rivet
- 4.2
- Fournisseur d'accès Internet
- Brive-la-Gaillarde
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A propos de : Fournisseur d'accès Internet SFR Brive la Gaillarde Avenue Jean Charles Rivet à Brive-la-Gaillarde
Chaîne de télécommunications avec services de téléphonie mobile, Internet et fibre et vente de portables. Téléphonie mobile, Internet & fibre.
Accessibilité :
Entrée accessible en fauteuil roulant
Santé et sécurité :
Masque obligatoire
Les employés portent des masques
Services disponibles :
Rendez-vous en ligne
Services sur place
Tags: Opérateur de télévision par câble, Magasin de téléphonie mobile, Opérateur téléphonique, Fournisseur d'accès Internet,
Les derniers avis :
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Ingrid.e
1 / 5Le 02/08/2022 à 14:34Impossible à joindre un comble pour une boutique de sfr . Ont peut joindre toute les autres boutiques de Brive sauf celle ci … ??? C’est comme ça ils vont perdre trois clients voir plus
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Pierrot.9
1 / 5Le 12/07/2022 à 17:17Suite à une panne sur le décodeur Tv, je reçois un mail de venir le récupérer en magasin. Je suis reçu par une employé, qui va demander Conseil à sa responsable et la : Elle me dit que elle ne veut pas voir le message et me dit que le service client fait n 'importe quoi ( elle donne une belle image de sa société !) car il n y a pas d' échange en magasin. Aucune aide proposée. Me voilà réparti pour passer du temps au téléphone pour essayer de changer mon décodeur.
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Patrice.e
5 / 5Le 04/07/2022 à 16:17un grand merci !! A Morgane, pour son professionnalisme sa gentillesse et sa compétence elle a solutionné mon problème de perte de portable, avec efficacité.
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Alain.a
5 / 5Le 02/07/2022 à 09:55Merci à Étienne d'avoir trouvé toutes les solutions !
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Marc.a
5 / 5Le 30/06/2022 à 12:55Hawa une excellente conseillère je recommande.
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daniel.u
5 / 5Le 12/06/2022 à 09:07Très bien accueilli, j’ai parcouru 100km pour venir récupère une clef 4G ,l’intervenant que j’ai eu en ligne la veille n’ a pas activé sur mon compte je n’ai pas pu la récupéré, il faut que je revienne dans lundi cool encore 100km , j’ai bien reçu un mail pour activé ma clef j’espère que se serra bon cette foi.cela fait plusieur mois que mon debit reste entre 0,8 a 1,5Mbit toujours en attente .
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EMMANUEL.U
5 / 5Le 07/06/2022 à 11:01Service impeccable, tout c'est très bien passé. J'ai eu la chance d'en avoir BEAUCOUP plus que prévu 😄
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Camille.R
1 / 5Le 02/06/2022 à 12:03Bonjour, Je viens exprimer mon mécontentement de cette boutique, je suis venue en boutique afin d’arrêter la location de mon téléphone pour passer à l’achat, on me répond que dans ces cas j’ai plus de téléphone pendant 24h - GÉNIAL pour le travail !!!! - de plus la conseillère que j’ai vu (que je ne citerai pas je pense qu’elle se reconnaîtra) se permet de répondre à ses messages perso pendant que nous attendons gentiment qu’elle vienne s’occuper de nous, mâche son chewing-gum de façon extrêmement gênante et désagréable, je trouve ça honteux et irrespectueux !! Les 2 que j’ai pu voir sont hautaines, désagréables et visiblement pas ravies de travailler. Je pense qu’il faut réellement revoir vos critères de recrutement parce que la… Sauf bien sûr si c’est cette mauvaise image que vous voulez renvoyez dans ce cas, bravo, ne changez rien. Mais je tiens quand même à vous remercier car grâce à ça j’ai pu changer d’opérateur et être bien mieux reçue. Cordialement.
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Kévin.l
5 / 5Le 15/05/2022 à 17:39Un conseiller doté d'un professionnalisme qui nous a montré en long et en large 😏 les gammes qui pourraient répondre à nos attentes. Un plaisir d'avoir pu jouir de ses compétences 😉😘
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Xavier.a
5 / 5Le 10/05/2022 à 10:16Très bien
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Wendy.a
5 / 5Le 10/05/2022 à 09:23Super experience ! Isabelle était tout seul, beaucoup gens attendent , mais elle rassure tout le monde.Notre rendez vous était pour plusieurs choses .Elle s'occupe avec beaucoup politesses et efficacité !! Nous sommes très heureux! Il faut augment la salaire pour Isabelle ! Elle fait le travail pour 5 personnes !
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Sylvie.r
5 / 5Le 16/04/2022 à 08:57Très satisfaire de mon entretien
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Nicolas.o
5 / 5Le 11/04/2022 à 15:27Vendeur top ! Bon moment, très bon accueil ...
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sandra.o
5 / 5Le 05/04/2022 à 12:12Passage en boutique le 05/04, avec Étienne ! Un super accueil, de super conseil. Un conseillé au top ! Je le recommande grandement ,c'est une super personne. 😀
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pascal.s
5 / 5Le 01/04/2022 à 15:35Parfait,sympathique,commercial Demandez Étienne,il vous réconcilie avec la téléphonie, internet..... Merci encore
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Gérald.O
5 / 5Le 28/03/2022 à 14:48Très bien reçu
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Marie.e
5 / 5Le 26/03/2022 à 14:57Incroyable expérience avec Étienne... nos espérances n'ont jamais été si remplies. Bsx titi
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Pierre.
1 / 5Le 25/03/2022 à 21:00Temps d'attente BEAUCOUP trop long. Allez en centre ville c'est plus rapide.
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Patrick.r
5 / 5Le 23/03/2022 à 15:20Très gentil et bon accueil
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lepillier.t
5 / 5Le 21/03/2022 à 11:07Très bien reçu, très bien guidé, serviable et sans fialle. Il ni à pas assez d etoile pour remercier Etienne !
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Bernadette.a
5 / 5Le 16/03/2022 à 09:34Très bien, sérieux, compétant, accueillant
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Vanessa.e
5 / 5Le 15/03/2022 à 13:07Très bon accueil, problème résolu 😄 Le conseiller est au top, sans bulles et sans kitkat 😜
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Francisco.a
5 / 5Le 14/03/2022 à 14:31Très très bien,bon accueil et de bon renseignements
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Maria.a
5 / 5Le 14/03/2022 à 14:29Tout etait bien, tres bien recu par le conseiller
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Jeannine.o
5 / 5Le 14/03/2022 à 10:09Très bien reçu par le conseiller, merci à lui
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Geneviève.a
5 / 5Le 08/03/2022 à 09:05Tout c'est tres bien passé avec un homme charmant, tres bonnes explications
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Marion.c
5 / 5Le 08/03/2022 à 08:26Super équipe de vendeurs, professionnels et à l'écoute des clients, je recommande 😊
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Jean.i
5 / 5Le 07/03/2022 à 13:53Malgré un peu d'attente nous avons été extrêmement bien servis par le conseiller
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Berengere.o
5 / 5Le 05/03/2022 à 16:35Étienne est un petit chocolat belge tendre à l’intérieur et fort à l’extérieur une fois ! J’ai adoré il m’a trouvé une solution à chaque problème !!! Une pépite gardée le pour longtemps !!
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Jean.a
5 / 5Le 05/03/2022 à 12:26Très bien accueilli et très bonne gestion de mon dossier par le conseiller, merci à lui
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cathy.a
4 / 5Le 04/03/2022 à 19:43Grand merci au personnel dévouée de cette agence et notamment à Étienne, capable de répondre à la demande de 3 clients simultanément avec une belle efficacité et de grandes compétences !
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Muriel.r
5 / 5Le 26/02/2022 à 17:39Super moment passé en compagnie d Étienne. Il est au top comme tous dans cet espace sfr. Gentillesse réactivité et efficacité
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Regis.a
5 / 5Le 25/02/2022 à 14:25Très bon accueil, tout a été impeccable merci au conseiller qui a pris en charge mon dossier !
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Sébastien.E
1 / 5Le 23/02/2022 à 11:35Arrivé à 10h15 pour prendre une nouvelle ligne 5g pour partir de chez Free l accueil froid en disant « faut mettre du gel je suis cool ce matin »un oubli ça arrive !, du coup ligne prise chez bouygues accueil sympathique SFR Brive-la-Gaillarde doit avoir trop de client, avec une personne comme ça la concurrence n as pas à s’inquiéter.CDLT à tous.
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Georgine.u
5 / 5Le 21/02/2022 à 14:39Accueil parfait, réponse claire j'ai été très bien renseigné par le conseiller
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Amandine.e
5 / 5Le 23/01/2022 à 06:48Super accueil peu d'attente, gestes barrières respectés. La vendeuse à su répondre à l'ensemble de nos questions et merci à Étienne qui nous a permis d'avoir des avantages ! Une équipe au top continuez comme ça nous reviendront à chaque fois vers vous 😊
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Nicolas.o
5 / 5Le 10/01/2022 à 21:11Je suis allé cette après-midi changer mon portable et j ai eu la chance de tomber sur Etienne un vendeur qui a pris 1h30 pour me remettre tout mes contacts en place sur mon nouvel achat ,une patience ,un professionnalisme,le tout dans une ambiance chaleureuse. Je recommande vivement ce magasin
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charles.o
5 / 5Le 10/01/2022 à 09:49Tout c'est très bien passé, boutique magnifique et conseillé au top
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Dominique.a
1 / 5Le 07/01/2022 à 16:26Bonjour Puisqu'il semble que de mettre un avis sur ce site est pris en compte nous nous heurtons a un problème de raccordement à la fibre après plusieurs démarches téléphoniques et déplacements à l'agence aucun résultat... Étienne nous a même conseillé de faire intervenir le maire comme seule solution ce qui a été fait non pas sans mal 😡 il semble que nous soyons obligés d'attendre le bon vouloir de SFR pour un raccordement à notre domicile vu que la commune est bien éligible ou alors changer d'opérateur suivant les conseils de SFR ... désolant de ne pas trouver chez notre opérateur ce service.... peut-être que ce message trouvera enfin un écho favorable auprès d'une personne compétente en ce qui nous concerne nous ne savons plus quoi faire si ce n'est d'aller voir ailleurs 🤔 dommage 😡
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Daniel.u
5 / 5Le 12/12/2021 à 10:17Super sympa ,accueil génial , conseil top. Etienne est super patient.
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Michel.H
1 / 5Le 05/12/2021 à 21:02Des employés ayant aucunes paroles, un temps d'attente impressionnant et une responsable irrespectueuse
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Daniel.l
5 / 5Le 29/11/2021 à 11:04Très bon conseiller, patient,au top comme d'habitude !
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Noelie.a
5 / 5Le 27/11/2021 à 16:12Vendeur au top ! Très gentil on a pas vue la vente ce dérouler super ! Désolé pour les kilomètres aha :) merci à Étienne !
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Michele.o
5 / 5Le 27/11/2021 à 15:18Très bon accueil tout c'est très bien passé !
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Pauline.O
5 / 5Le 27/11/2021 à 13:36Très contente de mon nouveau téléphone et bien heureuse d'avoir retrouvé Étienne
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Marie.e
5 / 5Le 27/11/2021 à 09:27Très bien reçu dans l'agence, merci à l'équipe et à Étienne
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Claude.e
5 / 5Le 27/11/2021 à 09:11Très bien reçu, accueil chaleureux et de très bon conseil, merci au monsieur qui nous a reçu
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Vincent.A
5 / 5Le 27/11/2021 à 08:50Très bien reçu dans cette belle agence, merci au conseiller
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vackier.x
5 / 5Le 26/11/2021 à 21:55Demander Étienne ! Avant tout être un vendeur c'est un très bon conseillé ! Très satisfait de son professionnalisme, il a su répondre plus que correctement à mes attentes ! Je recommande fortement !
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Christian.o
5 / 5Le 26/11/2021 à 09:04Très bon accueil et très professionnel, merci à l'équipe
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Aurelien.i
5 / 5Le 18/11/2021 à 13:42Accueil sympathique, efficace et très clair ! Merci
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Henri.
5 / 5Le 13/11/2021 à 07:11En prenant rendez-vous on passe à peu près à l'heure. L'accueil est très chaleureux. Je vous conseille SFR.
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ti-nabaux.
5 / 5Le 05/11/2021 à 15:14tres bon commercial j avais déjà us affaire a monsieur l année dernière ou j avais était agréablement accueillie et renseigné et cela continue je le recommande aux futures clients SFR .Mr vattier
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Sébastien.i
1 / 5Le 27/10/2021 à 10:16Nous avons bien était accueilli mais il y a beaucoup de mensonge ou une mauvaise écoute des attentes. Nous étions chez Orange et sommes venu chez SFR pour une offre intéressante multi pack. Nous avons pris une forfait box fibre avec un forfait et 3 autres forfaits. La conseillère nous dit que cela nous ferait moins de 30€ pour la box avec le 1er forfait et 10€ pour chacun des 3 autres forfait. Nous sommes avertis des 50€ de frais d'inscription. Nous voila prélevé de 4 x 30€! bravo! De plus, un énorme mécontentement sur le réseau qui ne capte rien du tout. 1 barre sur 4 pour le réseau 4G. une honte! Pourtant, nous avons des portables récents. Nous habitons en centre ville et chez Orange, c'était parfait. Nous sommes pas satisfait de SFR.
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B.
4 / 5Le 26/10/2021 à 18:45Très bien accueilli alors que j etais en litige avec sfr. Merci pour votre professionnalisme
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Nicole.h
5 / 5Le 20/10/2021 à 13:07Très bon accueil malgres que je préférais l'ancien cadre plus chaleureux
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Brigitte.a
5 / 5Le 16/10/2021 à 16:24Très bonne accueil très serviable et sérieux Bel endroit très contente de leurs services Je vous les conseilles
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Cathie.o
5 / 5Le 16/10/2021 à 10:34Très bon conseil. Vendeur à l écoute. Très belle boutique ..à recommander
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Christine.u
5 / 5Le 14/10/2021 à 15:52Tout c'est très très bien passé avec le conseiller, merci encore !
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lydie.u
5 / 5Le 13/10/2021 à 14:25Tout c'est très bien passé avec mon conseiller comme d'habitude !
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Jean.l
5 / 5Le 13/10/2021 à 09:05Tout c'est très bien passé comme d'habitude merci au conseiller
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Olivier.a
5 / 5Le 11/08/2021 à 05:04Super accueil de la part d'Étienne....compétent et bienveillant.
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Michel.o
3 / 5Le 03/08/2021 à 17:00Accueil poli sans enthousiasme. Visiblement on préfère vendre un abonnement, un smartphone avec bien sûr son assurance et ses accessoires que répondre à des questions sur l'abonnement en cours:"pour cela téléphonez au service client".
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igor.e
1 / 5Le 27/07/2021 à 09:16Prier d'attendre d'être contacté par le service client le vendredi, retour en boutique le mardi car toujours pas d'appel. Attente de 3/4 d'heure devant la boutique. On fait passer un autre client devant moi car son cas ne nécessitait pas trop de temps, puis le RdV d'après qui passe devant moi. C'est vrai que quand on va en boutique la semaine, nous ne sommes pas sensé travailler, mais moi, j'avais pirs une heure sur mon temps de travail. J'ai fait demi-tour pour retourner au travail. Merci M. Yorick.
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josette.u
5 / 5Le 09/07/2021 à 15:40Très bon accueil et très bien renseigné seul le temps d'attente qui est un peu long
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Laurent.
5 / 5Le 30/06/2021 à 13:26Tout était très bien avec Étienne, manque juste un petit demi ! Très bien reçu a contrario du service client... Heureusement qu'il y a encore de très bonne boutique.
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anne-marie.a
4 / 5Le 29/06/2021 à 17:43Très bien reçu et bons conseils. La personne qui nous a reçu très sympathique. Par contre je ne savais pas qu'il valait mieux prendre rendez-vous car l'attente un peu longue
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Gislaine.a
5 / 5Le 24/06/2021 à 11:54Très bon accueil de la part d'Étienne, merci pour cet accueil !
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andre.l
5 / 5Le 22/06/2021 à 14:16Tout c'est très bien passé avec Étienne, comme a chacune de mes visites. Merci encore
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Viviane.a
5 / 5Le 22/06/2021 à 09:37Merci Étienne pour le temps passé pour sauver mon téléphone, manque plus qu'a changer l'eau en rhum est on est bon !!!
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Lucile.e
5 / 5Le 10/06/2021 à 16:28Très bon accueil chez sfr avec notre super conseiller Étienne, superbe ambiance, de très bon conseils! Je recommande Étienne à 100% il est au top du top 🤗❤️❤️❤️❤️
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Odile.u
5 / 5Le 08/06/2021 à 14:02Tout étais parfait, très satisfaite de mon nouveau téléphone ! Encore merci à Étienne pour son professionnalisme !!!
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Leïla.a
5 / 5Le 05/06/2021 à 16:23Étienne est super pro 14 ans d'expérience, ça se sent!!! Je recommande
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Celine.a
5 / 5Le 15/03/2021 à 14:56Super bien reçu vendredi 12 mars par une jeune femme dont je n’ai pas regarder le nom mais au top encore merci pr sa patience !
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laetitia.o
5 / 5Le 13/03/2021 à 14:04Un accueil exceptionnel : compétence, gentillesse et professionnalisme. Merci à Étienne pour sa joie de vivre et ses conseils.
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Valentin.o
5 / 5Le 06/03/2021 à 17:48Accueil très sympa, vendeur jeune agréable et efficace je recommande cette boutique. les règle sanitaire sont bien respectées.
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Robert.h
5 / 5Le 04/03/2021 à 11:23Très bon entretien avec Étienne, mais un petit café pour l'attente aurait été la bienvenue !
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andree.a
5 / 5Le 03/03/2021 à 11:22Accueil très chaleureux..aucune attente ..yorick a pris en charge mon problème avec efficacité. M a bien conseillée avec compétence et gentillesse...merci à lui ....
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Kevin.e
5 / 5Le 27/02/2021 à 15:54Super entretien avec Étienne, toujours de bon conseil contrairement à la plateforme téléphonique qui ne résout jamais rien. Encore merci à Étienne pour son professionnalisme. Allez bisous 😘🐗
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Xavier.a
5 / 5Le 27/02/2021 à 11:47Très bonne agence, acceuil exceptionnel. Mention spécial a Étienne pour son professionnalisme et ses compétences !!! Ne changer rien !!!
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Niko.
1 / 5Le 11/02/2021 à 03:45Pour un renvoi de box... Déjà tu reçois les colis comme ça sans carton autour. Tu leur ramène en magasin et ! NON ! Ils veulent rien savoir. A la base c'est censé être gratuit. Mais au lieu de ça tu te retrouve à acheter un carton pour leur renvoyé alors que 1h avant tu étais chez eux.. incompréhensible.
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Sophie.u
5 / 5Le 10/02/2021 à 06:04Très bon accueil sans RV, je suis venu en deux fois et attente très raisonnable. La conseillère au top, efficace et réactive. C'est un plaisir quand les demandes sont si vite traitées !!! Continuez ainsi , merci !!!
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Sandrine.u
4 / 5Le 30/01/2021 à 09:52Employés agréables. Dommage qu'ils n ont plus le droit de poser les verres de protection ! Résultat ,j ai payé 16,99 euros et malgré mon attention, j ai des bulles 😫
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Stéphanie.h
1 / 5Le 27/01/2021 à 21:50Extrêmement déçu du service , après avoir fait l’achat de deux iPhone un 12 et un 12 pro max le même jour avec une ouverture de ligne le vendeur a malencontreusement oublier de me donner la carte SIM ( pas de souci j’appelle donc pour repasser , on me dit que je n’aurai pas à refaire la queue vue que c’est un oublie de leurs part ) Ceci était avant les fêtes de Noël je suis donc parti en vacances ( j’ai prévenu ) en revenant je passe donc au magasin et je suis accueilli par une autre dame qui me prend directement de haut qui n’écoute même pas la fin de ma phrase et qui me dit de fait la queue alors que je n’avais juste que à récupère la carte SIM qui était déjà prête. Elle n’a rien chercher à comprendre a appelé celui qui c’était occuper de moi quelques semaine auparavant ( je comprend qu’il ne se souvienne pas de tout le monde ) Et non madame même en lui expliquant la situation n’en a rien à carré de ce que je lui raconte et moi qui vien de faire 1 h de route pour venir juste chercher ma carte SIM me demande d’attendre derrière 5 couples donc au moins 1 h d’attente ! Je n’est bien sûre pas voulu mais merci au 10 euros que j’ai payer pour avoir cette carte SIM ! Je ne vous dit pas merci madame !
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Mathys.
1 / 5Le 09/01/2021 à 10:51Venu pour chercher un téléphone commandé en ligne, 40 minutes d'attente malgré peu de monde. Le personnel se rendait en réserve pour aucune raison au lieu d'acceulir les clients. Très peu professionnels. Je suis parti deux fois du magasin les mains vides car j'ai été mal conseillé.
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philippe.a
5 / 5Le 10/12/2020 à 16:43ÉTIENNE touche sa bille comme on dit C est un bon qui connaît son boulot. Un vrai pro Salutations amicales.
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patrice.o
5 / 5Le 10/12/2020 à 15:38Très bon accueil, hyper pro et une vraie sensibilité client ! l'équipe est au top de l'écoute et du conseil. Je recommande les yeux fermés
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albert.c
1 / 5Le 01/12/2020 à 02:30Démarché par téléphone après une visite sur leur site, j'ai accepté la proposition qui m'a été faite le 30/10/2020. Suite à cela, j'ai reçu une box internet que j'ai retiré en point relais le 3/11. Le 4/11, pour une raison technique qui ne me sera jamais donnée, le contrat est annulé par SFR. Le service client est très difficilement joignable, le robot téléphonique renvoie vers le site internet car la ligne fixe est "résiliée " alors que je m'en suis servi régulièrement. Finalement, après de nombreux appels, je renvoie la box le 25/11. J'aurais passé des heures au téléphone pour, au final, me retrouver avec ma ligne fixe et toujours pas d'internet !!. Je n'ai jamais reçu de documents mail ou papier pour ce contrat alors que un essai fait par une opératrice du service client m'est bien arrivé. Très déçu
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Laetitia.e
1 / 5Le 31/08/2020 à 17:53Publicité mensongère. Personnel qui dit blanc un jour et noir le lendemain. Moi j y suis allé pour un s10 avec un forfait à 80 giga et ils n avaient plus par contre pour un forfait à 100 giga ils en avaient. Bref déçu.
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Richard..
5 / 5Le 30/05/2020 à 15:33Pro, accueillant et à l'écoute des besoins des clients. Je recommande cette boutique sfr. Ont su mettre en place une relation de confiance ce qui fait que les avis des conseillers sont suivis sans difficultés.
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emilie.e
5 / 5Le 07/03/2020 à 16:21Toujours très agréable avec des vendeurs compétents et souriant. Visite ce jour. Merci à Étienne pour son professionnalisme. Pleinement satisfait.
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courmantel.
1 / 5Le 02/01/2020 à 00:09Accueil froid, on a l'impression de les déranger surtout à 1/4 d'heure de la fermeture puisque tout est déjà bouclé sauf la porte. , au final je suis passé par internet, bien plus chaleureux..
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lacoste.i
1 / 5Le 29/10/2019 à 10:47personnel pas assez nombreux (2 agents) pour 6 clients en attente.J'ai patienté pendant 20 minutes et je suis reparti. .lors de mon arrivée dans l'agence j'ai signalé l'objet de ma visite à savoir le changement de mon mobile.
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lilileo.9
5 / 5Le 10/10/2019 à 19:42Ma maman et moi avons été accueillies par Samantha. Nous sommes restées plus de 2 h car nous avons tout revu pour les forfaits de ma maman, et moi même pour migration imprévue tout forfait pour SFR....c’était pas prévu, mais elle a été si professionnelle que j’ai signé les documents et changé d’operateur sur l’ensemble de mes contrats....accueil et suivi parfait. Nous sommes ravies.
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sandrine.i
5 / 5Le 29/07/2019 à 10:07Belle agence, très bien située avec parking gratuit... Très bon accueil et efficacité sur les demandes des clients... Pas de ventes abusives et très bons conseils pour y aller maintenant régulièrement !! Bravo je recommande 👍 😊
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Antonio.i
5 / 5Le 16/05/2018 à 20:32Bonjour, Cela fait plusieurs fois que je vais dans cette boutique,apparemment certaines personnes ne sont pas satisfaites du service et de l'accueil. Moi j'y suis allé cette après- midi ,j'ai eu affaire a une employée,Hawa,elle a était très accueillante, souriante et surtout professionnelle. Rien à dire bravo 👍
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Robert.e
1 / 5Le 30/03/2018 à 20:34Une équipe qui s'amuse beaucoup , mais qui est totalement INCAPABLE de s'occuper de votre problème en gros c'est ... "démerde toi ,il faut appeler le service client ! " La pauvre dame âgée qui a eu le malheur de me dire (vous avez raison monsieur) c'est fait littéralement remballer avec un "vous n'allez pas en rajouter " bref l'image que j'avais de SFR depuis 18 ans en à pris un sacré coup ! à cause de cette petite vendeuse très hautaine et imbu de sa personne sans aucune considération pour le client . heureusement pour moi il ne sont pas les seuls opérateur de téléphonie et donc je vais aller voir ailleurs. 34,99 euros par mois pour mon forfait que je ne peux profiter depuis des mois à cause d'un réseau déplorable !!!!! 😈😈😈😈
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remi.
5 / 5Le 05/09/2017 à 08:14Contrairement aux avis publiés j'ai été très bien reçu dans cette boutique, avec certes de l'attente mais le personnel n'y est pour rien si le nombre de conseillers n'est pas adapté. Malgré la longueur de mon dossier qui a fait débaucher le personnel bien après l'heure, ils sont restés conviviaux et souriant. Je les remercie.
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Sylvie.e
1 / 5Le 01/06/2017 à 13:05Franchement magasin inutile, incompétence. IPhone acheté en octobre 2016, en panne en avril, ramené à la boutique et on me répond qu'il n'y a pas de panne, en plus on nous prend de haut.. c'est pour cacher l'incompétence. J'ai envoyé à APPLE et là on me dit votre téléphone est HS il faut le changer....mais à part ça pas de panne.... et je ne parle pas de la ligne fixe en panne 6 mois..... Honnêtement service après vente inexistant... J'ai mis une étoile car je ne pouvais pas publier... sinon 0
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Jacques.a
1 / 5Le 16/12/2016 à 10:55A trois reprises, je me suis rendu à cette agence. Je suis client de deux lignes mobiles et d'une box avec des abonnements moyen de gamme. Par trois fois les personnels de cette agence ont été incapables de répondre à ma demande. Ce n'était pas le bon document, le bon endroit, le bon matériel... sans compter l'accueil des moins commerçant. A croire que nous les dérangeons. En revanche, l'agence du centre ville a répondu impeccablement à mes problèmes, au même titre que celle de Malemort. Où est l'erreur?