BOUYGUES TELECOM

Fournisseur d'accès Internet BOUYGUES TELECOM Royan

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A propos de : Fournisseur d'accès Internet BOUYGUES TELECOM à Royan

"Toujours bien accueilli et conseiller"

Forfaits Internet, téléphonie mobile ou fixe et vente de portables par une chaîne de télécommunications. Offres Internet, fixes & mobiles.

Accessibilité :

    Entrée accessible en fauteuil roulant


Tags: Magasin de téléphonie mobile, Opérateur téléphonique, Atelier de réparation de téléphones mobiles, Opérateur de télévision par câble, Fournisseur d'accès Internet, Fournisseur d'équipements de télécommunications, Entreprise de télécommunications,

Les derniers avis :

  • Avatar Christelle.u
    5 / 5
    Le 30/07/2022 à 20:05

    Merci beaucoup pour votre accueil . Très compétent. Nous sommes très satisfait et le dépannage entre le sav téléphone et la boutique super rapide . Merci encore surtout le jeune homme à la boutique . Super souriant.

  • Avatar Nathalie.a
    5 / 5
    Le 09/07/2022 à 14:56

    Super accueil, de bon conseil et hôtesse très agréable

  • Avatar Erkuz.
    5 / 5
    Le 09/07/2022 à 10:04

    Mercı a Marıne pour sa patıence et son professıomalısme

  • Avatar Romy.e
    1 / 5
    Le 20/06/2022 à 14:16

    D'habitude je suis très satisfaite mais cette fois si vraiment déçu ! Je souscris à un boîtier 4G pour un montant de 27.99€/mois et je suis prélevée 32.99€ Bouygue est soit disant dans l'incapacité de me rembourser ET EN PLUS ne veut pas baisser les prélèvements au prix de base (donc 27.99€) car c'était une offre qu'il fallait valider sur internet, et la date est dépassé. Mais personne ne m'avait prévenu. Vraiment dommage mais par principe je change d'opérateur... 😕 La moindre des choses serait de rectifier l'erreur.

  • Avatar Isabelle.U
    2 / 5
    Le 25/05/2022 à 10:53

    Aucune considération à l'égard de ce qui peut se passer avec les sous traitants! Un accueil commercial froid!

  • Avatar Jenna.A
    5 / 5
    Le 05/05/2022 à 07:19

    Très bon accueil, nous avons été bien renseignés.

  • Avatar Guy.h
    4 / 5
    Le 05/04/2022 à 10:18

    Très bien bon accueil. Personnel efficace. Bonjour. Merci. À bientôt.

  • Avatar Michel.A
    5 / 5
    Le 30/03/2022 à 15:15

    Magasin très bien agencé, personnel très accueillant et à l'écoute des clients. Magasin très bien situé.

  • Avatar FRANCIS.I
    4 / 5
    Le 28/02/2022 à 16:11

    Un très bon accueil. Et j'ai eu tous les renseignements dont j'avais besoin.

  • Avatar Pascal.a
    5 / 5
    Le 23/02/2022 à 09:32

    Une super équipe très souriante et agréable avec le client... a bientôt

  • Avatar Caroline.o
    5 / 5
    Le 19/02/2022 à 14:34

    Très bon vendeur, rien a redire de cette personne.

  • Avatar Lylyeangela77.e
    5 / 5
    Le 10/02/2022 à 19:16

    Vraiment surprise ses la première Foix que je vais dans se magasin très professionnelle un grand grand merci je retournerai desormer que dans celui si le mien a Pau une cathastrophe et d autre celui ci ouah je recommande

  • Avatar isabelle.o
    5 / 5
    Le 31/01/2022 à 15:59

    Toujours bien accueilli et conseiller

  • Avatar Maxence.e
    2 / 5
    Le 21/12/2021 à 12:36

    Après plusieurs essaies téléphonique 0 réponse, aujourd’hui une Femme me répond ayant vu que l’Iphone 13 pro était en stock depuis 1 semaine est demi j’ai tenté d’appeler pour le payer à distance ou envoyer quelqu’un avec une procuration mais après toutes mes tentatives il n’est plus en stock. Les paroles de la personne derrière le téléphone on l’a plus en stock “au revoir” … Aucun accompagnement, Étant dans le commerce & Client Bouygues télécom depuis de nombreuses années. Je suis étonné du manque de professionnalisme si vous n’aimez pas le service client envisagé une reconversion il n’est jamais trop tard. Cordialement.

  • Avatar Manuella.I
    5 / 5
    Le 19/12/2021 à 09:55

    Un grand merci à l'équipe Bouygues et plus particulièrement à Pauline pour sa patience, son professionnalisme et sa bonne humeur. Venues avec ma fille pour changer nos téléphones, nous les avons monopolises un long moment mais toujours avec le sourire. Que ça fait du bien d'être reçues comme ça en ces temps perturbés. Joyeux Noël à toute l'équipe. Toute la musique que j'aime....

  • Avatar marie-christine.
    2 / 5
    Le 17/12/2021 à 09:56

    Très mal reçu

  • Avatar Colette.a
    5 / 5
    Le 07/12/2021 à 10:40

    Très bien reçu

  • Avatar C.U
    2 / 5
    Le 28/11/2021 à 08:49

    Manque d'amabilité. Ouverture après le temps indiqué... Pas de patience pour expliquer le fonctionnement. On s'en f. ....

  • Avatar Philippe.o
    5 / 5
    Le 25/11/2021 à 19:20

    Personnels qualifiés et accueillants, local agreable

  • Avatar Mariannick.a
    4 / 5
    Le 05/10/2021 à 06:31

    Impeccable rien à dire

  • Avatar Marc.o
    4 / 5
    Le 04/10/2021 à 13:55

    Une bonne équipe bravo à vous tous

  • Avatar David.e
    1 / 5
    Le 27/09/2021 à 10:47

    Je n aime pas du tout leur nouveau mode de fonctionnement.leurs forfaits sont très inadaptés aux besoins multiples.ça ressemble à de la vente forcée. Bouygues .ce n' est plus ce que c était avant ! Dommage de prendre les clients pour des pigeons.

  • Avatar Jean-Marc.a
    5 / 5
    Le 16/09/2021 à 16:10

    Excellent accueil et conseil . Pas d'attente

  • Avatar Domi.u
    4 / 5
    Le 14/09/2021 à 09:19

    Bon accueil, très patiente .

  • Avatar Christine.a
    1 / 5
    Le 07/09/2021 à 13:03

    Pas commercial. Pas aimable. Impression de déranger. Bonjour et en revoir en option.

  • Avatar Philippe.a
    5 / 5
    Le 04/09/2021 à 07:18

    Personnels très réactif et sympa

  • Avatar jean-pierre.l
    2 / 5
    Le 25/08/2021 à 21:21

    Je critique rarement. Pas aimable.Arrogant Sentiment d être pris pour un vieux râleur. Vieux ok Adieu, (sauf déluge 😭

  • Avatar Philippe.a
    4 / 5
    Le 25/08/2021 à 15:15

    Vous entrez dans le magasin et là ....personne pour vous accueillir ,un autre client attend ,on se regarde un peu étonnés par l accueil, enfin non , le non accueil ...30 secondes et enfin un bonjour retenti , ouf,! Sinon après tout c est très bien passé

  • Avatar catherine.i
    5 / 5
    Le 10/08/2021 à 14:15

    Problème de téléphone que je n arrivais pas à résoudre depuis 2 semaines. Problème résolution mais cela n'a pas été facile. Personnes aimables et pro

  • Avatar Angelique.o
    1 / 5
    Le 09/08/2021 à 12:06

    J'ai pris un tel j'ai même pas demander un bouquet TV jeunesse avec contrôle parental la blague avec un pack Norton jamais rien demander ceux la facturer le mois d après les voleurs jallucine Acheter vos tel au tel ce o magasin il arnaque les clients cet fou sa

  • Avatar Gerard.h
    5 / 5
    Le 15/07/2021 à 12:12

    Accueil très sympa beaucoup de monde

  • Avatar mignet.e
    1 / 5
    Le 21/06/2021 à 13:46

    Boutique injoignable, j'ai acheté un mobile en mars ou je leur ai fait remonter une erreur sur ma facture et mon règlement et aujourd'hui mon problème n'est toujours pas résolu ni recontacter. j'ai une différence de 40€

  • Avatar Laurence.I
    4 / 5
    Le 17/06/2021 à 14:19

    Très professionel, aimable et est a notre écoute

  • Avatar Gilbert.b
    2 / 5
    Le 28/05/2021 à 09:32

    Accueil très moyen,les demandes formulée ,m'ont été donné tres succinctement. Au final négatif.pour entres ancien client.

  • Avatar Logan.a
    5 / 5
    Le 19/05/2021 à 17:31

    Conseillés vraiment agréables et professionnels

  • Avatar herve.u
    1 / 5
    Le 03/05/2021 à 13:02

    Aucun respect pour les personnes muni d'une carte d'invalidité les laisse attendre debout dehors une honte il on dit que c'était la politique du groupe Bouygues

  • Avatar DeepAbyss.
    5 / 5
    Le 16/04/2021 à 10:29

    Un des meilleurs services téléphonique sur Royan. Une très bonne équipe toujours et réactive a l'instar de Orange qui est malheureusement bondé. Le fait de pouvoir se présenter de façon spontanée pour des soucis, des questions ou autres et un vrai plus quand on ne peut planifier des rendez-vous à l'avance. Je recommande largement cette boutique.

  • Avatar Solene.
    1 / 5
    Le 13/04/2021 à 11:54

    C'est dommage car jusqu'il ya un an j'étais satisfaite. Je n'ai rien contre la boutique de Royan en elle-même, mis à part un manque de sourire. Mais si vous voulez dépenser de l'argent pour avoir une box qui beugue, ne pas avoir de son pendant 1 semaine et quand vous appelez le service client ils raccrochent au nez avant que vous ayez eu un conseiller. Puis quand vous demandez un forfait moins cher pour votre téléphone, car ça fait 11 ans que vous êtes chez eux, et qu'il vous rappellent pour vous proposer un service plus cher...

  • Avatar Catherine.o
    5 / 5
    Le 08/04/2021 à 18:08

    Accueil très sympathique et professionnel

  • Avatar Thierry.u
    1 / 5
    Le 27/03/2021 à 16:00

    Accueil peu aimable de la vendeuse. Pas de réponse sérieuse à mes demandes clients. On a le sentiment de déranger

  • Avatar Julien.U
    5 / 5
    Le 12/02/2021 à 15:59

    Je recommande très fortement ce magasin Bouygues, ils sont super. Réactif et très efficace, rien à voir par rapport au magasin orange ou sfr

  • Avatar Alain.o
    5 / 5
    Le 01/02/2021 à 11:42

    R.a.s ..très bien conseiller..personnel au top .

  • Avatar Jacques.o
    5 / 5
    Le 07/12/2020 à 07:30

    Ok bon accueil...compétence....respect des gens....et en plus gentillesse et surtout le sourire.......bravo......

  • Avatar spaganini62@gmail.com.o
    5 / 5
    Le 30/11/2020 à 08:57

    Bonne box, mais pour avoir la fibre il faudra attendre encore 3 à 6 mois pour qu'elle soit installée dans ma rue à Royan. Beaucoup de retard par rapport à la concurrence.

  • Avatar Emilie.e
    1 / 5
    Le 26/09/2020 à 16:38

    Je pense que la conseillère n'attendait qu'une chose, de rentrer chez elle. On a été très mal reçus et expédiés. On est sortis aussi vite qu'on est rentrés.

  • Avatar touadi.r
    5 / 5
    Le 04/09/2020 à 09:18

    Bonne agence bien situe au centre de Royan

  • Avatar Angélique.i
    1 / 5
    Le 02/09/2020 à 01:05

    Pas de scrupule à faire souscrire 2 forfaits avec 2 ans d abonnements minimum pour 1 seule personne (personne âgée)!!!

  • Avatar amel.r
    1 / 5
    Le 24/08/2020 à 16:52

    Aucune amabilité la vendeuse était vraiment désagréable... pourtant nous ne sommes pas habituées à ça chez bouygues ... dommage elle porte mal les couleurs de la marque ...

  • Avatar Aurore.u
    5 / 5
    Le 06/08/2020 à 19:40

    Nous avons toujours affaire à la même personne jeune femme très gentille et de bons conseils et s il faut nous attendrons qu elle se libère pour avoir ses conseils. Nous la recommandons. Nous n avons pas son prénom mais elle est là depuis quelques années merci à elle

  • Avatar Provino.h
    5 / 5
    Le 06/08/2020 à 18:50

    Bon accueil bien expliqué personnel aimable bonne boutique je recommande

  • Avatar GAELLE.D
    1 / 5
    Le 28/07/2020 à 17:47

    Manque total de professionnalisme ! présent pour vendre et encore... aucun service client.... vendeuses pas très agréables.

  • Avatar gisele.e
    1 / 5
    Le 11/06/2020 à 09:20

    Personnes concernant le service incompétents.. Je me suis déplacée à la boutique de Royan suite au RdV pris vu mon abonnement la personne me donne un RDV pris pour me dépanner 18h-18h30 . Aucun appel. J ai appelé 2 fois le 1604 pour perdre mon temps des gens nuls nuls. C est quand même aberrant. Ça sert à quoi de proposer des prix sans Service ? Pour vous faire une bonne publicité ? Ça donne à réfléchir !! J ' espère que vous allez prendre le temps de me lire. Et espérer une réponse de vôtre part. Cordialement Gisèle Degardin ne me répondez sur le adresse mail Bouygues elle n' est pas opérationnelle vue l erreur du départ sur le dossier. La personne de la boutique non plus n'a pas vu. Il faut lire dans le détail. De mon côté impossible de rectifier. La raison qui me contrarie

  • Avatar ghislaine.A
    5 / 5
    Le 13/05/2020 à 11:28

    Personne très serviable, à l’écoute et efficace- très bien reçu- merci

  • Avatar Ian.r
    2 / 5
    Le 05/12/2019 à 09:23

    Étant chez Bouygues depuis plusieurs années je n'ai jamais été déçu, forfait téléphonique et box Miami fonctionnait parfaitement, mais depuis qu'il mon changer la box Miami par la box Must qui était soit disant la même chose de la part de la vendeuse, rien ne fonctionne plus aussi bien. Connexion lente et nombreux bugs qui m'oblige à éteindre puis rallumer la box très fréquemment. De plus il n'est plus possible de télécharger certaines applications sur play store ce qui m'est très contraignant. Aucune chaîne télévision en plus que la simple tnt, et la dernière mise à jour à supprimé énormément de choses. Ensuite mon fils se connecte avec le câble ethernet pour jouer en ligne avec sa console de jeu et la connexion internet est médiocre depuis le changement de box, la vendeuse m'avait affirmé avoir le même intensité que la box Miami Je vais donc me déplacer pour TENTER d'avoir des explications

  • Avatar Nora.o
    5 / 5
    Le 12/10/2019 à 05:51

    Toujours aimables quand on a besoin je recommande c’est les meilleurs pour avoir été chez Orange nul voleurs et Sfr c’est pas mieux. Bouygueeees c’est la vie avis perso par rapport à une expérience vécu tout simplement avis réel et franc

  • Avatar Arnaud.
    4 / 5
    Le 16/09/2019 à 08:57

    Très bon accueil, personnel jeune et sympathique.

  • Avatar Morgan.o
    1 / 5
    Le 09/08/2019 à 09:50

    Personnes répond au téléphone cela fait 30min que j'essaie de les joindre et aucune réponse . Je tombe directement sur messagerie . C'est inadmissible venant d'un opérateur téléphonique ...

  • Avatar Christophe.o
    1 / 5
    Le 12/06/2019 à 10:12

    Après avoir attendu 30 mn on me demande pour quelle raison je suis venue...on note m’a présence et on me fait patienté ......quand 2 personnes arrivées après moi me passent devant!!! Lorsque je fais la remarque une employée me dit “ je m’occupe des clients rapides et la dame est déjà venue ce matin “ . Donc si vous êtes déjà venu vous êtes prioritaires??? Agence nulle.....👎👎

  • Avatar Alexandrine.r
    5 / 5
    Le 01/06/2019 à 14:24

    Trois agents très pro & toujours avec le sourire ! Même quand le service client téléphonique de Bouygyes me crée des problèmes où est mal aimable, les agents de la boutique de Royan, eux, ont une solution à offrir. Top !

  • Avatar Tom.i
    1 / 5
    Le 31/05/2019 à 10:55

    Personnelle très peut a l'écoute surtout cette vielle dame qu'elle personne mal polis je ne reviendrais plus

  • Avatar Lola.a
    1 / 5
    Le 28/05/2019 à 13:48

    Attente un peu longue mais la personne qui s'est occupée de moi était sympa. Cependant, elle m'a donnée des informations fausses concernant ma bbox et je me retrouve à choisir entre payer des frais de 160 euros pour résilier mon forfait ou devoir le payer jusqu'au bout mais attention a bien prévenir sinon il se renouvellera automatiquement et je paierai encore ! Quoi qu'il arrive, je vais devoir payer. Merci de vérifier vos informations avant de conseiller vos clients à l'avenir.

  • Avatar Laurene.r
    1 / 5
    Le 11/05/2019 à 13:59

    Plus d'une heure d'attente pour la remise d'un téléphone de prêt avec une simple signature à laisser? À quand un employé de plus dans cette boutique ?

  • Avatar Marc.U
    5 / 5
    Le 11/05/2019 à 06:34

    Super et de bon conseils pour un changement d un i phone avec re intallation et sauvegarde de l ancien

  • Avatar Oflo.a
    5 / 5
    Le 09/05/2019 à 11:39

    Nous avons été très bien accueilli et conseillé par une personne en formation. Donc j'espère qu'elle sera bien notée ?😉

  • Avatar Christian.E
    4 / 5
    Le 06/04/2019 à 22:42

    Personnel compétent et sympathique je conseille une visite à la boutique de Royan

  • Avatar William.e
    5 / 5
    Le 28/02/2019 à 18:08

    Excellente boutique. Le personnel est très attentif aux besoins des clients et toujours de bons conseils. Ils prennent le temps de vous aider. C'est rare.

  • Avatar Angélique.r
    4 / 5
    Le 24/01/2019 à 12:32

    Personnel serviable. Mais longue attente

  • Avatar Christophe.u
    1 / 5
    Le 17/01/2019 à 11:12

    boutique de voleurs, ils font une offre sur la box 4g a 19.99€ et facture ensuite à 29.99€ avec prélèvement !!! top après nous renvoie au 614 ou la pas de réponse positive et nous renvoie a la boutique qui nous renvoie au 614 etc etc etc !!!!!!!génial Bouygues

  • Avatar Dominique.e
    5 / 5
    Le 20/12/2018 à 20:09

    Personnel accueillant patient et à la hauteur. Rare. Bravo.

  • Avatar Marc.n
    2 / 5
    Le 11/12/2018 à 11:49

    35mn d'attente.. Que 2 pers.. Dur dur chez Bouygues Télécom

  • Avatar Didier.O
    4 / 5
    Le 23/11/2018 à 06:40

    Bon accueil avec le sourire et le "bienvenu" des salariés. Très très bon conseils.

  • Avatar François.r
    5 / 5
    Le 26/10/2018 à 07:24

    Je n'ai pas donné suite à la proposition qui m'a été faite, mais les 5 étoiles vont à l'accueil et à la gentillesse.

  • Avatar René.r
    5 / 5
    Le 21/09/2018 à 22:55

    Bonjour à tous très bien reçu très bonne écoute garder le Cap

  • Avatar Bob.u
    4 / 5
    Le 05/09/2018 à 16:20

    Accueil sérieux et sympa, des prix et de la compétence, merci a vous

  • Avatar Laurent.o
    5 / 5
    Le 28/08/2018 à 21:14

    Personnel très competent et disponible malgré l affluence... À l écoute de ma demande

  • Avatar Jordan.m
    1 / 5
    Le 18/08/2018 à 14:11

    Un temps d’attente long pour me dire qu’on ne peut retrouver ma facture informatisée ?? Faut-il ce promener avec ces factures sur soi en 2018? 👎🏼

  • Avatar Hugo.a
    1 / 5
    Le 27/07/2018 à 14:34

    J’ai jamais vu un service aussi nul. Un téléphone qui arrive l’ecran est vert avec des traits bleu, il ne marche pas, aucune compréhension de leur part sachant que je dois partir en vacances, je n’ai pas de téléphone car je dois leur renvoyer ( 15 euros de frais ) puis ils me remboursent pour au final repasser commande chez eux sans aucun geste commercial. Je paie leur faute à 100 % je ne recommande pas bouygue, je suis tres déçu

  • Avatar Thibault.o
    1 / 5
    Le 02/07/2018 à 14:22

    2 vendeurs en magasin cet après midi. Le magasin était surbooké mais ce n’est pas une raison pour envoyer paître les clients comme ils l’ont fait durant 20 minutes devant les clients en attente de renseignements. Après avoir passer 30 min de queue, je me retrouve face à une vendeuse souhaitant expédier rapidement mon tour en me renvoyant vers le service client sans me donner leur numéro ou bien des conseils par rapport à ma demande. Bref, le contact y est froid et les clients n’avaient pas l’air satisfaits de l’aides des vendeurs..............

  • Avatar Patrick.o
    4 / 5
    Le 29/06/2018 à 13:48

    Nous avons été très bien reçu

  • Avatar francois.a
    4 / 5
    Le 20/03/2018 à 15:50

    La nouvelle agence est très pratique. L'attente est moins longue

  • Avatar sandrine.a
    4 / 5
    Le 01/03/2018 à 16:20

    , je trouve que le personnel est très gentil je n'ai pas à me plaindre par contre il y a toujours du monde c'est ce que j'aime pas

  • Avatar Thierry.L
    5 / 5
    Le 21/02/2018 à 22:26

    Nous sommes venus pour récupérer une commande internet. Le vendeur a pris son temps pour préparer le téléphone et en faire une présentation. Excellente impression.

  • Avatar Belle.e
    1 / 5
    Le 12/02/2018 à 10:10

    Premier fois que j'allais en boutique et vraiment desus du service les machines sont mieux que les être humain !!!!

  • Avatar cedric.o
    4 / 5
    Le 26/01/2018 à 06:50

    Personnel aimable. Mais pas assez grand. Beaucoup d attente le week end. Dommage

  • Avatar Cassandra.e
    2 / 5
    Le 29/11/2017 à 06:56

    Vendeur Desagreable,j ai eu l'impression de l embêter plus qu autre chose et j'ai été très mal conseillé.

  • Avatar Frédérique.r
    5 / 5
    Le 07/11/2017 à 18:14

    Bonne accueil, renseignement avec le commercial très bien, nous pose les bonnes questions, et ne pousse pas à la conso. Merci à vous tous

  • Avatar Francis.a
    4 / 5
    Le 24/10/2017 à 20:02

    Je connais le personnel depuis de nombreuses années. La dame blonde est timide mais super sympa. Il faut la connaître.

  • Avatar odile.o
    5 / 5
    Le 17/09/2017 à 18:47

    Bon accueil, j'ai apprécié qu'on puisse leur demander un renseignement par téléphone, ce qui n'est pas toujours le cas dans les boutiques d'autres opérateurs.Ainsi on est sûr de ne pas se déplacer pour rien.J'ai pu faire mon achat rapidement.

  • Avatar LGDU17.K
    5 / 5
    Le 09/09/2017 à 13:00

    Tres bien rapide est la conection marche mieux que a orange , orange on a pas la tele

  • Avatar ROBIN.O
    1 / 5
    Le 06/09/2017 à 18:55

    Je voulais un forfait supérieure qui était en promotion, il n' ont pas voulu me le vendre, sauf à changer de Numéro... Alors j'ai changé d' opérateur... j'ai pu garder mon Numéro et avoir là aussi la promotion, Bouygues marche sur la tête...

  • Avatar Patrice.a
    5 / 5
    Le 20/07/2017 à 18:15

    Vendeuse extrêmement DÉSAGRÉABLE & totalement INCOMPÉTENTE !!! Elle ferait mieux de CHANGER de MÉTIER... Je suis CLIENT chez Bouygues depuis plus de 21 ans. Je n'avais jamais été aussi DÉÇU par la Boutique. Cordialement.

  • Avatar Angélique.
    5 / 5
    Le 04/07/2017 à 05:00

    Nous avons été accueilli par une vendeuse très agréable et très souriante et notre problème à été résolu et en plus sans payer, (on aurait dû payer 20€ si on avait demander la même chose par internet).

  • Avatar isabelle.o
    1 / 5
    Le 06/06/2017 à 11:00

    NUL ce sont des voleurs !! on vous vent un forfait pour (une box nomade) et tant qu'a faire le plus chère en vous faisant croire que vous pourrez modifier le dis forfait quand vous voudrais MAIS C'EST FAUX . voila des mois que je paie 42 euros par moi pour un objet dons je ne me sert pas et comme je suis engager jus 'au 2 juillet il n'y a pas de solution .OU ALORS JE DOIS ENCORE PAYER SOIS 22 EUROS +42 Eu D'ABONEMENT POUR LA RESILIATION OU BIEN 100 EUROS POUR DES FRAIS DE MIGRATIONS AFIN DE BAISSER MON FORFAIT ,MAIS JE REPART POUR UN ANS D'ABONEMENT ;VOLEUR VOLEUR VOLEUR VOILA CE QU'il sont ;

  • Avatar Mickael.a
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    Le 17/05/2017 à 20:49

    la vendeuse vient de me prêter un téléphone car le mien est en réparation même le téléphone de prêt ne fonctionne pas. le téléphone était pas charger en plus. bravo bouygues

  • Avatar Marine.e
    2 / 5
    Le 16/04/2017 à 15:52

    Personnel parfois un peu blasé. Temps d'attente très long. Renseignements pas forcément fournis.

  • Avatar Sophie.
    1 / 5
    Le 23/02/2017 à 14:28

    Personne ne décroche le tel, difficile de communiquer, une attente en boutique interminable. Rageant quand on a besoin juste d'un petit renseignement

  • Avatar MARCUS.
    1 / 5
    Le 07/02/2017 à 16:37

    Vendeuse Anne Do très incompétente, incapable de me renseigner sur mon forfait. A raté une vente de 2 Iphone.

  • Avatar cyril.E
    1 / 5
    Le 23/01/2017 à 09:34

    Ne réponde jamais au téléphone,direct répondeur,toujours trop de monde et pas assez de personnel. Bref ,changez de boutique!

  • Avatar PEDRO.E
    3 / 5
    Le 22/01/2017 à 07:57

    Personnel à l'écoute mais pas très professionnel faute de formation

  • Avatar Nico.a
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    Le 30/09/2016 à 10:10

    1 femme et 1 homme sont très bien dans l'agence de Royan mais un 1 homme est un incompétent, pas gracieux et incapable de comprendre ma demande. J'ai du faire moi-même par internet la résiliation de ma ligne puis ouvrir une nouvelle pour avoir l'iphone 7 puisque il n'était pas capable. Comme quoi on peut se passer de certaines personnes et lui en particulier.

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