BOUYGUES TELECOM

Tags: Magasin de téléphonie mobile, Opérateur téléphonique, Atelier de réparation de téléphones mobiles, Opérateur de télévision par câble, Fournisseur d'accès Internet, Fournisseur d'équipements de télécommunications, Entreprise de télécommunications,

• Nadine.r

  4 / 5

  Le 03/08/2022 à 15:55

  J ai été reçu par un vendeur en formation Il m a remis mon paquet que j ai vérifié Je suis cliente Bouygues depuis de nombreuses années L agence place de Verdun est très bien
• Michel.a

  4 / 5

  Le 27/04/2022 à 11:40

  Très bon accueil. Compétence. Un seul regret: deux personnes n'est pas suffisant car l'attente est allongée.
• rougny.l

  3 / 5

  Le 09/04/2022 à 09:44

  Personnel bien. Mais l'opérateur Bouygues Telecom pour les abonnements.... zéro.. attention...pas mal d'arnaques... tellement de choses à dire....je pars et très vite.
• Nathalie.a

  5 / 5

  Le 04/03/2022 à 05:26

  Je suis allée chez Bouygues Tél afin d y accompagner ma mère âgée de 80 ans. Personne "têtue et encore.... n en fait qu' à sa tête ", car elle souhaitait absolument changer de téléphone (elle en possède un très basique, car elle ne COMPRENDS en aucune façon le fonctionnement d un smartphone 😬😬😬😥)!!! Je ne remercierai jamais la vendeuse, d une part pour sa patience, ainsi que pour son honnêteté afin de lui faire COMPRENDRE QU' ELLE ("mère "), ne serait absolument et aucunement capable, apte à utiliser un smartphone!!!! MERCI INFINIMENT POUR VOTRE PATIENCE 🙏🙏🙏🙏🙏. AINSI QUE POUR VOTRE SINCÉRITÉ!!! (Me concernant je ne l'ai plus 😂😂😂😉🙏..... la patience of course cqfd 😂😂).
• Emilio.o

  5 / 5

  Le 28/02/2022 à 11:15

  Peu d'attente, très grande amabilité et professionnalisme : Parfait.
• Otthoffer.s

  5 / 5

  Le 26/02/2022 à 16:17

  Personnel très accueillant à bien répondu à ma demande
• AJOA.

  5 / 5

  Le 18/01/2022 à 19:30

  Un conseiller de vente accueillant et aimable, il sait répondre aux besoins des clients. Heureusement d'ailleurs qu'il était là  sinon j'aurais fait un demi-tour vu le regard pas très sympathique de la part de sa collègue quand je suis rentré dans la boutique....
• Angel.i

  4 / 5

  Le 07/01/2022 à 13:06

  Accueil super et personnels compréhensible et commerçants.
• Yannick.o

  3 / 5

  Le 04/01/2022 à 08:13

  J'ai été bien reçu par le conseiller mais les offres box et mobile proposées pour les clients ne sont pas intéressantes. Les prix sont élevés lorsque l'on est déjà client. Il n'y a pas de programme de fidélisation. Il y a par ailleurs des ruptures sur les téléphones.
• Zara.�

  1 / 5

  Le 29/12/2021 à 12:57

  Je connais une personne qui est Clients depuis plus de cinq ans qui n’a aucun avantage de réduction ou de remise donc je signale que c’est De l’arnaque je boycotte totalement voilà signaler
• Christian.a

  5 / 5

  Le 10/12/2021 à 10:51

  Amabilité vérifiée
• jessica.a

  1 / 5

  Le 03/09/2021 à 11:47

  Méfiez vous des offres gratuites que ces vendeurs vous proposent. J'ai acheté un portable Avec le forfait. Le vendeur me dit que j'ai l'assurance offerte pendant 1 an, 14,99 euros par mois. Bilan : j'ai payé l'assurance pendant 4 mois. Le Service Client ne pouvait pas m'aider car la compagnie d'assurances ne faisait pas partie de Bouygues Télécom. Le conseiller n'arrivait pas à joindre la boutique et ce même conseiller m'a dit que j'ai été victime d'une vente forcée. Cette boutique est une arnaque. A bannir.
• Yannick.u

  3 / 5

  Le 20/08/2021 à 19:43

  C'est un bon magasin avec un bon accueil ont n'est bien accueilli
• lucienne.e

  5 / 5

  Le 14/08/2021 à 13:55

  Très bon produit
• Saïda.a

  5 / 5

  Le 02/08/2021 à 15:49

  Vendeu très sympa. Je recommande
• emma.s

  4 / 5

  Le 27/07/2021 à 11:52

  Toujours bien reçu Et efficace
• Sophie.i

  5 / 5

  Le 25/07/2021 à 10:49

  Super service
• Christelle.h

  5 / 5

  Le 23/07/2021 à 22:21

  Personnel compétant
• Chantal.e

  5 / 5

  Le 14/07/2021 à 20:03

  Personnel compétent, très gentil et patient avec les personnes qui achètent leur premier portable. De bons conseils aussi . Toujours très bien !
• Patricia.u

  3 / 5

  Le 14/07/2021 à 12:30

  Accueil et Conseils impeccable sauf pour la force de vente d'un chargeur de portable alors que je l'ai acheté neuf..
• Raymond.e

  4 / 5

  Le 23/05/2021 à 09:19

  Accueil sympa, rapidité à résoudre les pbs. Convivialité du Gérant et du personnel.
• jean.a

  4 / 5

  Le 07/05/2021 à 13:26

  Accueil sympa explication claire
• Johann.V

  3 / 5

  Le 12/04/2021 à 06:56

  Rien à dire
• Laura.

  5 / 5

  Le 06/04/2021 à 14:27

  Très bonne accueil
• Richard.e

  4 / 5

  Le 03/04/2021 à 14:06

  Très bonne accueil
• David.u

  5 / 5

  Le 30/03/2021 à 21:06

  Très peu d'attente, et de bon vendeur conseiller tres professionnelle
• Axil.M

  1 / 5

  Le 22/03/2021 à 17:56

  Grosse arnaque en cours sur la smart tv Samsung ! Publicité mensongère Deux personnes de mon entourage se sont engagé sur 2ans pour une telé Samsung au prix de 69 euros puis sur le site Samsung de 1 ils affichent les dimensions en pouces si vous arrivez à déjouer ça la tv que vous étiez sensé toucher à 69euros vous l'avez à 129 euros Tout le monde se renvoi la balle (sachant que les conditions de souscription sont respectés et que celles ci ne sont même pas précisées sur le site) Lacune réponse cohérente même convergente
• Pedro.a

  1 / 5

  Le 15/03/2021 à 18:34

  Je n'aimais tout simplement pas la façon dont on m'occupait. On demande de la sympathie aux gens qui s'occupent du public, ce qui n'a pas été le cas.
• thierry.e

  5 / 5

  Le 25/02/2021 à 07:03

  Personnel très sympathique
• Romain.a

  4 / 5

  Le 10/02/2021 à 19:19

  Personnel très gentils
• Mathias.h

  1 / 5

  Le 06/02/2021 à 13:25

  Bonjours bouygnes du centre ville répond jamais au téléphone je trouve sa pas normale quand on veu des info
• Antoine.a

  5 / 5

  Le 13/01/2021 à 14:33

  Très bien! Vraiment!
• Frederic.i

  5 / 5

  Le 16/11/2020 à 18:49

  Vendeurs très sympathiques Accueil proche de la perfection.
• val.A

  2 / 5

  Le 22/09/2020 à 12:14

  Bonsoir, je trouve déplorable qu on me dise que mon tel Samsung S9 est trop vieux pour avoir le protége écran adapté tout comme le one plus de mon mari. Cette société de consommation est lamentable. Il faut entrer chez vous ou vos concurrents pour acheter mobile et forfait. Je dois donc chercher sur Amazon alors que je tente de faire marcher les commerces. A moins que je trouve mon bonheur à Beaulieu zone que je déteste. Voilà vous etes informés. Cdlt
• Delphine.e

  4 / 5

  Le 05/09/2020 à 17:04

  Bon accueil bien renseigné
• Raymond.o

  5 / 5

  Le 12/08/2020 à 18:03

  Personnel tres sympatisue a lecoute exelent service apres vente je recommande
• Guy.u

  5 / 5

  Le 23/07/2020 à 06:59

  bon accueil et bons conseils
• Ma.i

  1 / 5

  Le 16/07/2020 à 20:32

  Voleurs !
• Ana.U

  3 / 5

  Le 11/07/2020 à 15:07

  Accueil moyen.....
• David.a

  4 / 5

  Le 17/03/2020 à 10:14

  Bon accueil
• Isabelle.e

  5 / 5

  Le 22/02/2020 à 19:33

  Super sympa
• Christine.u

  5 / 5

  Le 12/02/2020 à 11:19

  L'accueil ? Adorable ! Les deux jeunes gens qui officiaient derrière leurs ordinateurs sont adorables avec les vieilles dames timides avec leurs téléphones !!!! Qu'on se le dise, ce n'est pas si courant !!!
• Valerie.o

  4 / 5

  Le 08/02/2020 à 18:08

  Tres bon accueil avec très peut d attente
• Séb.N

  5 / 5

  Le 27/01/2020 à 20:09

  Super accueil. Un problème avec mon téléphone résolu. L’accueil et le sourire des vendeurs étaient juste parfait. Très bonne équipe et super ambiance.
• Catherine.i

  3 / 5

  Le 18/01/2020 à 20:39

  Le personnel est sympa
• Alain.e

  5 / 5

  Le 05/11/2019 à 17:49

  Très bons conseils.
• Olivier.A

  3 / 5

  Le 23/09/2019 à 16:06

  La boutique Bouygues Télécom du centre ville de La Rochelle est située sur la place de Verdun, face à la gare des bus et du carrousel. Elle est ouverte du mardi au samedi de 09h00 à 19h00. Si vous cherchez à prendre un abonnement de téléphone, une box, à acheter du matériel, ou à avoir un renseignement. Il y a une autre boutique Bouygues Télécom au centre commercial de Beaulieu, à l'extérieur de la ville.
• Catherine.a

  4 / 5

  Le 18/08/2019 à 16:24

  Les personnes sont très gentil et savent ce dont vous avez besoin.
• sebastien.a

  5 / 5

  Le 16/08/2019 à 15:42

  Très bon accueil du vendeur Valentin, qui parsème tout au long de la conversation, des conseils et des informations avec un peu d'humour. Du bon travail de professionnel.
• Petit.i

  1 / 5

  Le 16/08/2019 à 13:04

  Répond jamais au téléphone !
• Nathalie.e

  3 / 5

  Le 05/08/2019 à 11:01

  Manque de choix en Samsung Galaxy et tarif bas. A améliorer.
• don.

  5 / 5

  Le 30/07/2019 à 18:36

  Très bon accueil , personnel compétent . Vaste gamme de produits . Réponse à toutes les questions et demandes !
• monique.m

  5 / 5

  Le 27/07/2019 à 15:43

  Super bien accueilli venu de grenoble beaucoup d explications je n arrivais pas a faire des manipulations sur mon tel inscription à bouygue récente revenu plusieurs fois et toujours aussi agréable sympa et professionnel surtout merci à ces personnes
• Christian.a

  4 / 5

  Le 26/07/2019 à 07:03

  Le Personnel est compétent tout simplement
• Mamédi..

  5 / 5

  Le 02/07/2019 à 12:43

  Parfait, merci Damien :))
• Route.7

  4 / 5

  Le 18/05/2019 à 06:15

  Très pro et on accueil
• Hélène.u

  1 / 5

  Le 09/03/2019 à 09:09

  Trop d attente, la personne ne connaissait pas les réponses à nos questions et nous a renvoyé vers le site, c est dommage
• Mld.3

  4 / 5

  Le 05/02/2019 à 09:08

  Il faut prévoir de l’attente, car il y a souvent du monde. Le personnel est agréable et efficace. Le magasin est dans la galerie marchande.
• Jean-François.e

  4 / 5

  Le 05/01/2019 à 17:05

  Accueil et conseil toujours au rendez-vous
• Virginie.a

  5 / 5

  Le 04/01/2019 à 08:16

  Magasin très agréable par sa propreté , les vendeuses à l écoutent et professionnelles je recommande vivement ce magasin .
• Martin.l

  1 / 5

  Le 30/12/2018 à 22:12

  30 min d'attente pour une simple information... Bon bha j'irais acheté mon téléphone chez un concurrent
• jean.i

  2 / 5

  Le 30/11/2018 à 15:50

  A l'achat d'un téléphone, accueil minimum syndicale . Une visite suivante pour installation d'une appli. récalcitrante, le personnel n' est pas parvenu à installer cette appli, c'était l'heure de fermer la boutique , alors RV en début de l'après midi : deuxième passage à cette boutique, dès que je suis rentré dans cette boutique, je me suis fais "éjecter" , poliment quand même, << il leur était impossible de résoudre mon problème>> Conclusion : débrouillez vous .! Plus rien du sens commercial ...... J'ai dû me rabattre sur la boutique de Beaulieu , et là ... 5 sur 5 Accueil, écoute, éfficace , CALME, malgré le temps passé . A vous de choisir la boutique BOUYGUES ....? N'attendez pas trop d'avoir quelqu'un au téléphone de cette boutique . (pour un fournisseur téléphonique ?)
• EURL.R

  1 / 5

  Le 16/10/2018 à 10:48

  Ouverture avec 10 min de retard, refus de découper mes Sim pour adaptation dans nouvel appareil... Client Bouygues depuis 20 ans, tres déçu, je conseille vivement de vous rendre à l'autre agence à Beaulieu, ou l'accueil est d'un bien autre niveau.
• Zoé.i

  1 / 5

  Le 13/10/2018 à 10:11

  Accueil peu agréable
• Philippe.i

  4 / 5

  Le 10/10/2018 à 15:30

  Personnels très sympa et professionnels
• jonathan.a

  5 / 5

  Le 08/10/2018 à 06:07

  De très bonne conseillère à l écoute du client et de ses besoins rien à dire
• Elsa.a

  1 / 5

  Le 14/09/2018 à 16:50

  Ne répondent jamais au telephone
• Ronan.a

  2 / 5

  Le 30/08/2018 à 09:52

  Après modification de mon adresse pour déménagement, le service client m’as très bien renseigné au téléphone, m’as indiqué que je devais patienter la réception des nouvelles box et que cependant Bouygues me prêté une box 4g en attendant. Lors de notre arrivée dans la boutique les personnes à l’acceuil nous ont à peine accueillis et celle s’occupant de nous a parues surprise que je venais pour une box 4g et indiqué qu’elle ne trouvais pas la réservation avec mon nom car l’a box n’etait disponible que pendant 24h. J’avais reçu un sms et même pendant l’appel on m’as indiqué que c’etait disponible pendant 48h. Je l’ai donc questionné et elle a réessayé avec les sms de confirmation que j’ai eu et cette fois elle m’as dis que c’etait bien 48h mais qu’ils n’avais rien pour moi et qu’il fallait que je rappelle le service client pour re réserver. Très déçu
• Koala.s

  2 / 5

  Le 05/08/2018 à 12:41

  Équipe excellente ..... dommage que le niveau de la société ne SOIT pas à la hauteur du personnel de cette boutique
• Bruno-ROUSSEAU.O

  4 / 5

  Le 24/07/2018 à 17:09

  très bien servi les filles sont gentils
• Victor.E

  5 / 5

  Le 13/06/2018 à 11:56

  Content d etre parmis les nouveaux client bouygues tres bon rapport client et de tres bon conseil a la clee
• Patrice..a

  5 / 5

  Le 10/06/2018 à 10:37

  20.SUR.20.BOUYGUES.TELECOM
• céline.�

  3 / 5

  Le 08/05/2018 à 13:28

  Bon personnel
• Goran.u

  1 / 5

  Le 23/04/2018 à 10:37

  Ils ne répondent jamais au téléphone
• Ndiaye.w

  5 / 5

  Le 29/03/2018 à 16:37

  Très bon acceuil
• Didier.i

  2 / 5

  Le 14/03/2018 à 14:35

  (Traduit par Google) Mouaif. (Avis d'origine) Mouaif .
• Badre.a

  5 / 5

  Le 07/02/2018 à 12:12

  C'est la boutique Bouygues Telecom du centre-ville de La Rochelle le personnel qui travaille sont très à l'écoute et qui donne de très bons conseils seul petit hic c'est il est difficile de se garer pour y aller de toute façon le centre de ville de la rochelle et très encombré et on peut y difficilement se garer.
• Emma.b

  3 / 5

  Le 14/01/2018 à 00:27

  Accueil froid
• glaude17.

  5 / 5

  Le 09/01/2018 à 14:18

  A répondu a mes attenttes. Vendeur très agréable.
• Catherine.o

  5 / 5

  Le 20/12/2017 à 16:37

  Satisfaite des services bouygues, j y ai amenée amie pour un devis complet. Employée très aimable.et explications completes
• JM.

  4 / 5

  Le 22/09/2017 à 06:27

  Il n'y a pas trop d'attente
• Bruno.e

  5 / 5

  Le 25/08/2017 à 16:32

  Super simpa
• ludovic.u

  1 / 5

  Le 14/08/2017 à 19:14

  Accueil nul . Difficile pour achat professionnel car refus des chèques.
• sylvie.r

  5 / 5

  Le 03/07/2017 à 14:43

  De bons conseils
• Greg.a

  1 / 5

  Le 24/04/2017 à 06:41

  Zéro promet des chose qui ne font pas
• Charles.o

  3 / 5

  Le 05/03/2017 à 22:03

  Magasin pas super agréable mais accueil correct.
• bereslow.

  2 / 5

  Le 29/01/2017 à 13:35

  Y'a mieux en termes d'accueil
• Dams.o

  1 / 5

  Le 05/11/2016 à 11:32

  Ne réponds pas au téléphone malgré un nombre incalculable d'appel , c'est un scandale !!!!
• Gautier.a

  4 / 5

  Le 07/10/2016 à 09:14

  Temps d'attente parfois long mais le personnel est compétent.
• emmanuel.a

  4 / 5

  Le 21/09/2016 à 07:25

  Efficace et sincère.
• Esma.a

  5 / 5

  Le 17/06/2015 à 13:01

  ***** Pour "Manon" qui malgré ma mauvaise humeur à tout arranger et est resté tellement "douce". En revanche impossible de vous joindre par téléphone, merci d'y remédier au plus vite!!