BOUYGUES TELECOM

    0986010041

    Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site fournisseur.tel. Pourquoi ce numéro ?

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Fournisseur d'accès Internet BOUYGUES TELECOM Carcassonne

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A propos de : Fournisseur d'accès Internet BOUYGUES TELECOM à Carcassonne

Forfaits Internet, téléphonie mobile ou fixe et vente de portables par une chaîne de télécommunications. Offres Internet, fixes & mobiles.

Accessibilité :

    Entrée accessible en fauteuil roulant


Tags: Magasin de téléphonie mobile, Opérateur téléphonique, Atelier de réparation de téléphones mobiles, Opérateur de télévision par câble, Fournisseur d'accès Internet, Fournisseur d'équipements de télécommunications, Entreprise de télécommunications,

Les derniers avis :

  • Avatar Audrey.s
    1 / 5
    Le 25/07/2022 à 08:07

    Est il normal que l’on demande à mon grand père 25 euros en LIQUIDE !!!!!!!!!!!!!!!!! Pour un simple transfert de photo de son ancien portable au nouveau … Que j ai bien sûr pu effectuer par Bluetooth en 15min !!!! Une HONTE

  • Avatar Patricia.a
    5 / 5
    Le 06/07/2022 à 06:16

    Personnel très sympathique

  • Avatar marie.n
    2 / 5
    Le 28/06/2022 à 06:42

    Personne pas agréable qui cherche juste à vendre. Je suis très déçu. Je ne recommande pas ce magasin

  • Avatar Maxime.e
    1 / 5
    Le 27/06/2022 à 12:29

    Accueil froid, aucune discussion commerciale

  • Avatar Marc.o
    4 / 5
    Le 11/06/2022 à 12:27

    Très bon accueil O n a eu les renseignements que l'on voulait

  • Avatar jean-paul.a
    3 / 5
    Le 13/05/2022 à 16:16

    Attente un peu longue, contact cordial et efficace ...

  • Avatar Michel.o
    1 / 5
    Le 11/05/2022 à 16:57

    Bien

  • Avatar Christine.u
    4 / 5
    Le 10/04/2022 à 13:57

    Très bien

  • Avatar maman.e
    5 / 5
    Le 30/03/2022 à 06:43

    Accueil agréable super bien orienté

  • Avatar Sandrine.o
    3 / 5
    Le 09/03/2022 à 20:20

    L'accueil est mitigé, il y a certaines personnes du magasin qui devrait laisser leur place

  • Avatar Fabienne-Leila..
    4 / 5
    Le 17/02/2022 à 12:45

    Bon accueil

  • Avatar Andrée.I
    4 / 5
    Le 02/02/2022 à 21:31

    Toujours aussi compétitif, personnel agréable souriant de bon conseils de bon produit

  • Avatar Fabienne.a
    5 / 5
    Le 25/01/2022 à 16:06

    Personnel pro et disponible je n' ai pas fait la queue

  • Avatar kélian.A
    5 / 5
    Le 17/01/2022 à 17:25

    De très bon conseils de la part des vendeurs lotfi et Dylan J'ai pu repartir avec un excellent téléphone qui me correspond bien

  • Avatar Patrick.i
    2 / 5
    Le 14/01/2022 à 11:39

    Bouygues Telecom est pour les hyper centre en campagne passez votre chemin Et n oubliez pas de ramener les éléments

  • Avatar Muriel.e
    1 / 5
    Le 06/01/2022 à 11:20

    Accueil très désagréable comme d'habitude et peu de compétences

  • Avatar Senia.e
    1 / 5
    Le 27/12/2021 à 12:35

    Coupe au nez de ses client ne respecte pas ses client

  • Avatar Sissou.i
    4 / 5
    Le 16/12/2021 à 18:57

    Rapide. Efficace. Pro

  • Avatar Vince.
    3 / 5
    Le 05/12/2021 à 09:18

    Personnel accueillant mais ne connaissant pas assez ses produits. Et Essaye de vendre autre choses car souvent en rupture de marchandise

  • Avatar bruno.u
    5 / 5
    Le 19/11/2021 à 05:08

    Le magasin n'est pas immense mais le personnel est sympathique et surtout à l'écoute des clients

  • Avatar Isabelle..
    1 / 5
    Le 12/11/2021 à 10:22

    Bouygues des malhonnêtes depuis 3 mois ils me baladent et ne me remboursent pas les 15 euros qu'ils me doivent malgré mes très nombreuses relances ! J'ai toutes les preuves que je vais diffuser sur les réseaux sociaux !

  • Avatar Yvette.a
    3 / 5
    Le 26/10/2021 à 08:19

    File d'attente, un seul conseiller, priorité aux soignants, aux personnes âgées (sans précision de l'âge 😁) et aux réservations en ligne)

  • Avatar Jade.a
    5 / 5
    Le 17/10/2021 à 15:49

    Très bon accueil. Roxane est compétente et serviable . Aucun soucis avec Bouygues.

  • Avatar Pierre.i
    1 / 5
    Le 28/09/2021 à 08:38

    Dépôt de restitution de clé wifi le samedi 25/09, à la boutique Bouygues de Carcassonne. Je demande un justificatif de dépôt le vendeur me dit qu'il me sera envoyé le soir même par sms, après scan de la clé wifi. Rien reçu depuis. Je rappelle la boutique ce matin, mardi 28/09 et tombe sur une certaine Roxanne. Accueil cassant, pas du tout à l'écoute de son client. Je n'aurai pas de justificatif de dépôt: ce qui se fait pourtant chez d'autres opérateurs. Résultat si des frais de non restitution me sont appliqués sur ma prochaine facture, je ne peux pas prouver la restitution de la clé wifi. 1ère et dernière expérience client chez Bouygues. Roxanne devrait éviter de travailler en contact clientèle.

  • Avatar Claudine.e
    5 / 5
    Le 22/09/2021 à 15:00

    Hier pas trop d'attente

  • Avatar THOMAS.O
    5 / 5
    Le 10/09/2021 à 08:36

    Merci à Roxane pour son efficacité commerciale

  • Avatar Blanchard.e
    5 / 5
    Le 09/09/2021 à 09:59

    Très bien, de bon service client ! Aimable et souriant !

  • Avatar Anthony.i
    1 / 5
    Le 08/09/2021 à 08:22

    Je me suis rendu dans la boutique pour acheter un produit en promotion. Sur le site internet, c'est indiqué que dans la boutique de Carcassonne il reste du stock. J'arrive à l'ouverture, on me dit qu'il n'y en a plus. Mais il est encore affiché et exposé et en plus il y a une boîte neuve en vitrine, mais la vendeuse me dit que la boîte neuve affiché c'est la sienne... Merci pour la perte de temps et pour cet esprit commercial.

  • Avatar Astrid.o
    1 / 5
    Le 27/08/2021 à 08:24

    Accueil exécrable, personnel hautain ! Horaires de fermeture absolument pas respectées, à 19h15 il n'y a déjà plus personne ! Ne répond JAMAIS au téléphone. Bref, très représentatif du service client de Bouygues !

  • Avatar Cyril.e
    1 / 5
    Le 20/08/2021 à 15:13

    Attention le service après vente

  • Avatar Jean.h
    2 / 5
    Le 17/08/2021 à 06:21

    j'attends toujours un coup de téléphone depuis 1 semaine

  • Avatar Drissia&Othman.a
    5 / 5
    Le 27/07/2021 à 17:55

    Très bonne acceuil , traitements de nos demandes rapide et efficace. Rien à redire.

  • Avatar Isabelle.h
    4 / 5
    Le 20/07/2021 à 15:51

    Peu de choix mais de qualité

  • Avatar Jeff.i
    5 / 5
    Le 13/07/2021 à 18:42

    La formule sera simple... que sfr et orange prennent exemple, autant sur la franchises que sur le point d accueil ! Au niveau du personnel du point d'accueil de salvaza tout est parfait : professionnalisme gentillesse sérieux et accompagnement bravo

  • Avatar CHRISTIAN.R
    1 / 5
    Le 22/06/2021 à 06:50

    Incroyable un vrai film , tout commence avec mon déménagement on me propose un nouveau forfait par apport à la nouvelle maison acheté équipée de la fibre .A la finale on m'a proposé 4 forfaits j'ai eu interlocuteur , un des agent ma carrément proposé de clôturer mon nouveau forfait et de faire un nouveau avec un nouveau numéro a oui pas cher mais pas de télé et des frais énorme de résiliation et d'installation bref la 7ieme me donne le bon forfait , donc rdv samedi 19 entre 10h et midi et bien personne et venu complètement hallucinants et le top on est mardi et hier j'ai eu en tout 10 personnes différentes même les sous traitants et bien hier soir toujours aucun rdv Vu que je suis handicapé à 80 pour cent je rentre à l'hôpital jeudi et il me faut absolument la télé pour mon retour et bien même avec ces renseignements personne bouge . Alors au total 17 personne qui se renvoit la balle et ah oui j'ai reçu deux box a deux endroit différents c'est ubuesque , incroyable, le contraire de professionnels les personnes qui lisent ce Petit mot surtout ne passez pas par Bouygues

  • Avatar Samuel.a
    3 / 5
    Le 14/06/2021 à 20:55

    Le service en boutique est très bien. Le service en ligne est un calvaire 😤

  • Avatar Laura.h
    5 / 5
    Le 11/05/2021 à 08:07

    Nous somme tombé sur un jeune homme très à l’écoute ! Réactif! Professionnel! Il a compris immédiatement notre demande , très contente ! Merci beaucoup! Je vous recommande :)

  • Avatar thierry.t
    3 / 5
    Le 05/05/2021 à 10:39

    Très bon accueil et courtois je recommande.

  • Avatar Rya.n
    1 / 5
    Le 25/04/2021 à 14:56

    Il ne s'occupe pas des forfait biniou mais ils ont quand même répondu à mes questions

  • Avatar martine.a
    1 / 5
    Le 08/04/2021 à 10:48

    Très mécontente , changement de forfait lors de l'achat d'un téléphone alors que j'avais précisé vouloir garder mon forfait actuel. Il m'a été répondu que le forfait était le même que celui que j'avais sauf qu'il était moins avantageux que le mien, je perdais les appels illimités pour les usa etc Je demande à maintenir mon forfait, il m'est dit que je ne pourrai pas changer de portable avant 3 semaines. Ce qui est faux puisque j'ai pu le faire avec l'opérateur téléphonique.

  • Avatar Christophe.t
    4 / 5
    Le 26/03/2021 à 21:23

    Accueil agréable, qualité et service sont au rendez-vous,

  • Avatar Catherine.a
    5 / 5
    Le 20/03/2021 à 16:01

    Très bien, bonne accueil

  • Avatar David.A
    3 / 5
    Le 16/03/2021 à 09:42

    Beaucoup d'attente mais souvent due à des clients indécis ou tout simplement débiles 😁 L'équipe est apr contre efficace !

  • Avatar Genevieve.a
    5 / 5
    Le 13/03/2021 à 15:31

    Excellent accueil, toujours de bons conseils, agréable une équipe très efficace à l ecoute

  • Avatar rose-marie.e
    5 / 5
    Le 11/03/2021 à 11:00

    Très bon accueil et bon conseil

  • Avatar Mickaël.u
    1 / 5
    Le 08/03/2021 à 17:09

    Très mécontent du manque de professionnalisme des vendeurs de Carcassonne qui me font regretter ceux de Perpignan. Presque 10ans que je suis client chez Bouygues et le vendeur a voulu me faire payer le transfert des fichiers photos sur le nouveau téléphone. C'est du jamais vu, en sachant que 5min avant son collègue lui a dit (en pensant que je n'ecouterai pas) "tu fais comme tu veux soit tu fais payer soit tu le fais pas" pour qu'ensuite le vendeur me dise "si on fait un transfert intégral je suis obligé de vous faire payer" Bref Monsieur le directeur de la boutique de Carcassonne apprenez à vos vendeurs d'être un peu plus discrets et surtout à ne pas prendre les clients pour des guignols, c'est le B.A.-BA du commerce et apprenez leur aussi à prendre soin du client car une fois payé, en gros c'est débrouille toi avec tes accessoires. A Perpignan les vendeurs m'ont toujours mis les accessoires sur le téléphone.

  • Avatar Céline.e
    5 / 5
    Le 09/01/2021 à 16:22

    Au top comme toujours Bouygues 😉 Toujours là pour satisfaire et fidéliser sa clientèle. bravo !!

  • Avatar tony.o
    4 / 5
    Le 30/12/2020 à 16:41

    Personnel souriant,magasin un peu trop épuré a mon goût, mais bon ça n a pas d importance nos venues dans ce genre de boutique ,c est a celui qui fera la meilleure offre ,la déco finalement on s en f.. un peu😉

  • Avatar Laurent.o
    1 / 5
    Le 29/12/2020 à 18:05

    Nul très peu pro à évider ma donné envie de fuir de chez Bouygues Reçu pour une jeune peu aimable Puis nous avons un petit jeune homme qui ne comprend rien vraiment déçu je suis client bouygues depuis 10 ans je penses pas feter ma 11 année 4 lignes téléphone et une maison

  • Avatar Georges.i
    4 / 5
    Le 22/12/2020 à 05:31

    Très accueillant et vous repartez très satisfait.

  • Avatar Dany..
    5 / 5
    Le 10/12/2020 à 09:58

    Des conseillers sérieux et agréables ont réglé en 5 jours un problème qui traînait depuis 4 mois chez leur concurrent. Merci à vous pour l'internet de mon fils...à bientôt

  • Avatar Annabelle.i
    5 / 5
    Le 12/11/2020 à 12:50

    Excellente agence ! Une équipe très souriante et à l'écoute. Mes soucis sont à chaque fois traiter rapidement et sans complication et cela depuis 15ans. Équipe très compétente, Roxane est d'une compréhension admirable c'est un plaisir de vous visitez à chaque fois. Merci à vous !

  • Avatar Maryline.i
    1 / 5
    Le 12/09/2020 à 16:28

    A fuir... accueil de Roxanne meprisante et hautaine... impossible de trouver une solution à mon problème avec cette personne qui considère qu'elle à raison sur tout alors qu'il s'agit d'un simple SAV... je suis revenue 3 x sur place car cette personne n'est pas professionnelle... cela revient régulièrement dans les avis !!! Merci à Antony d'avoir trouvé enfin une solution

  • Avatar Favier.e
    5 / 5
    Le 12/09/2020 à 06:19

    Vendeur agréable expérimenté et de très bon conseil je suis satisfait de cette expérience et reviendrai dans ce magasin

  • Avatar Alisson.e
    5 / 5
    Le 11/09/2020 à 18:55

    Vendeur très compétant, compréhensif et réactif. Tout à été fait rapidement et sans problèmes. Merci à l'équipe Bouygues!

  • Avatar Vangelis.e
    5 / 5
    Le 11/09/2020 à 18:37

    Très bon accueil ! Vendeurs au top

  • Avatar Cyril.a
    5 / 5
    Le 11/09/2020 à 18:35

    Vendeur au top ! j'ai pu trouver se qui convenait le mieux a mon profile.

  • Avatar Cherelle.o
    5 / 5
    Le 11/09/2020 à 18:23

    Très très bon accueil les vendeurs sont très souriant, prennent le temps et répondent attentivement à nos besoins. Tres contente.

  • Avatar Bryan.l
    5 / 5
    Le 11/09/2020 à 18:15

    Vendeur génial ! J'avais une liste de questions très longue et il a été plus que professionnel ! Merci !

  • Avatar Ines.u
    5 / 5
    Le 11/09/2020 à 13:01

    très bon conseiller (dylan) , a l’écoute des attentes , spontané et très souriant

  • Avatar Angela.a
    5 / 5
    Le 11/09/2020 à 13:01

    Votre vendeur Dylan m'a toujours bien conseillée, grâce à l'assurance que j'ai souscrit j'ai pu faire changer mon écran quand il s'est cassé ! Je reviendrai

  • Avatar Camille.a
    5 / 5
    Le 11/09/2020 à 12:59

    Très bien conseiller par Dylan, très souriant et très professionnel. A garder! très contente de ma visite chez eux.

  • Avatar Ganamor.
    5 / 5
    Le 10/09/2020 à 18:06

    super accueil employés à notre écoute

  • Avatar Bruno.
    5 / 5
    Le 09/09/2020 à 19:51

    Très bon accueil de la part de Dylan, il a était en mesure de répondre à toutes mes questions , je le recommande vivement.

  • Avatar Max.e
    5 / 5
    Le 09/09/2020 à 19:25

    Très bon accueil je recommande

  • Avatar MONANGE.
    5 / 5
    Le 09/09/2020 à 19:20

    Très bon accueil, très satifaite de la boutique !

  • Avatar Méryl.r
    5 / 5
    Le 09/09/2020 à 19:15

    Personnel très accueillant. Roxane a été très charmante et m’a conseillé l’offre la plus adaptée à mes besoins. On a pu répondre à toutes mes questions, je recommande !

  • Avatar Frédérique.e
    3 / 5
    Le 01/09/2020 à 18:02

    Passé en urgence bien que non client car il y avait la queue chez Orange et sfr. Accueil et prise en charge corrects

  • Avatar Philippe.i
    1 / 5
    Le 19/08/2020 à 17:16

    J'y suis allé ce jour, très mauvais accueil. Je préfère passer par la hotline. Qui sont plus agréables. Une carte Sim réservé par téléphone, on me dit de passer la chercher en boutique, l'hôtesse très peu accueillante ne me trouve pas sur sa tablette. Malgré le SMS de confirmation reçu par Bouygues, je lui montre, tout juste si je ne suis pas un menteur. Ayant plusieurs lignes chez cet opérateur, les 2 autres qui me restent resteront chez sfr. Je ne souhaite plus retourner en boutique, pour le reste de mes lignes je m'adresserai directement à Bouygues par téléphone.

  • Avatar rachel.a
    1 / 5
    Le 23/06/2020 à 16:33

    Incompétents.. La personne m'accueille ils ont aucun accès à ma fiche client, je renouvele chez eux avec plus de 6 ans d'ancienneté et je paye 15 euros plus cher par mois qu'un nouveau client, ah et on ne peut pas me faire de geste même pour une coque de téléphone chinoise car j'ai finalise ma commande sur le site et pas en magasin, pourtant c'est la même enseigne et c'est grâce à nous qu'ils ont leur salaire, boutique en ligne ou magasin. On ne m'y reprendra plus, j'enlève des que je peux ma ligne perso et les lignes de mon entreprise de chez eux.

  • Avatar Famille.l
    1 / 5
    Le 26/05/2020 à 13:05

    Trés mauvaise expérience !!!!!!!!!! Roxane n'est pas du tout professionnelle. Je ne conseille pas du tout cette boutique. Allez chez Orange ou SFR. Là au moins vous serez respecté.

  • Avatar Aleiksandra.e
    3 / 5
    Le 25/10/2019 à 01:04

    Je suis venue dans cette boutique récupérer un téléphone commandé sur internet grâce à click & collect ( le retrait disponible en deux heures en boutique ) le conseiller était rapide et efficace et souriant. Commerçant et accueillant. Tout s’est passé dans les bonnes mesures.

  • Avatar Jules.i
    1 / 5
    Le 11/10/2019 à 15:49

    mauvaise boutique, accueil nul , respect du client nul

  • Avatar Laurent.b
    1 / 5
    Le 14/08/2019 à 05:06

    De moins en moins de clients, car tout le monde veut résilier ce peu de service que BT offre

  • Avatar Caron.i
    1 / 5
    Le 28/07/2019 à 16:20

    Bonjour à vous dsl pour la note Bouygues mon soucis c est pas le magasin n y les vendeur c est le réseau en panne souvent sa coupe pour un oui pour un non je panse que je vais vous quitter votre réseau et nul je peux rien faire du tout n y appeller n y surfer rien et a chaque fois que il y ce genre de chose il y a rien on et pas prévenu. Votre magasin et vos vendeur sont simpas mes votre service Bouygues c est nul. Ce qui pourrait peu être me faire resté c est que vous arranger mon problèmes et que au moins on me réponde sur messangeur. Je comprend que il y es du monde que c est dimanche et que on doit ce reposer. Mes voyez vous même le dimanche il arrive que on et besoin d aide. Moi sa m enerve j y arrive pas griiiiii. Prenez soin de vous et votre équipe en ce moment je suis à pieds mon scooter et en panne et sa aussi sa m enerve sinon je serait passait vous le dire que sa derail votre réseau. C est souvent des que il pleu ou Qu il tonne plus rien. Signer Melle caron

  • Avatar Françoise.R
    5 / 5
    Le 25/07/2019 à 08:18

    Personnel à l'écoute et qui se prends le temps même pour des questions et services sans achats au bout

  • Avatar Amandine.o
    5 / 5
    Le 19/07/2019 à 05:27

    Les vendeurs sont sympas, souriants, il n'y a pas d'attente dans se magasin comparé à Marseille, ça nous change. 😂

  • Avatar Atocir.S
    1 / 5
    Le 19/04/2019 à 07:30

    Vendeurs qui se foutent de tout, et de très mauvais conseil, je déconseille fortement Bouygues carcassonne

  • Avatar Vanessa.e
    5 / 5
    Le 17/04/2019 à 14:24

    Equipe compétente et à l'écoute. Les vendeurs prennent le temps de nous renseigner; toujours très bien servie!

  • Avatar cindy.e
    4 / 5
    Le 12/03/2019 à 18:51

    Ils ont fait leur boulot comme il doit être fait ni plus ni moins

  • Avatar Chris.e
    5 / 5
    Le 14/01/2019 à 20:50

    Très bien reçu et très bien renseignée. Équipe sympathique et compétente...

  • Avatar Therese.
    5 / 5
    Le 21/12/2018 à 13:18

    La boutique parfait mais les box miami je regrette de les avoir .

  • Avatar maria.u
    2 / 5
    Le 21/12/2018 à 10:01

    Réseau en panne, j'appelle pour connaître les délais de remise en état. Le répondeur automatique me dit "nous nous efforçons de palier au dysfonctionnement cette conversation va etre interrompue" quelle conversation??? Je n'ai jamais parlé j'ai eu une machine!!! Et toujours en panne à l'heure actuelle

  • Avatar Elle.o
    1 / 5
    Le 05/11/2018 à 20:29

    Très déçu, par la vendeuse qui n à pas sa place Dans la téléphonie. je suis outrée par son incompétence et son comportement comment peu t on employer des personne tel. Très désagréable aucun conseil. Aucun dialogue." Et bien bouygue ouvrez les yeux". Aparament je ne suis pas la seule à me plaindre de cette personne (r....e).

  • Avatar Cathy.s
    5 / 5
    Le 30/10/2018 à 15:47

    Super accueil ! J’ai eu un monsieur super qui a pris le temps de tout m’expliquer, je recommande fortement

  • Avatar piche.d
    5 / 5
    Le 19/09/2018 à 11:58

    Bon accueil. La box 4G fonctionne impécable adieu les 3 Mbits de l'adsl de orange ce débit est une honte absolu.

  • Avatar Sabine.e
    4 / 5
    Le 07/09/2018 à 06:00

    Très bons services rendus par un personnel pro et agréable.

  • Avatar Mulan.a
    2 / 5
    Le 05/09/2018 à 13:48

    Pas satisfait du résultat , mon portable est toujours en panne progrès l'avoir déjà ramené 2 fois ..

  • Avatar Yann.r
    1 / 5
    Le 05/07/2018 à 20:29

    Ouah l'accueil ... Une jeune brune essaye de vous accueillir , on vient pour un renseignement et je lui pose une question ... Avec un air très hautain et ridicule vous dit c est moi qui pose les questions ,c est pas vous ... Madame ne se levait pas de son tabouret pour nous renseigner ... Cela n'aurait pour moi je l aurai envoyé ballader cette mégère ..Je comprend pas que l on puisse garder ce genre de personne .. J ai jamais vu cela . A fuir complètement déjà par l accueil ... Cette personne n est pas faite pour le commerce ....

  • Avatar Fouz.a
    1 / 5
    Le 09/04/2018 à 14:51

    acueil mediocre vendeuse mauvaise tres mechante zero service zero condition de vente suis tres decus a cause des femmes de la boutique elles se foutent des clients c scandaleux malheureusement suis obliger de mettre une etoile sinon je peux pas publier sen sa ils merite zero etoile

  • Avatar cocodesbois11.
    1 / 5
    Le 27/02/2018 à 12:30

    Encore une mauvaise expérience dans cette boutique!!!! Cliente depuis plus de 10 ans, je me vois obliger de changer d'opérateur moi et mes 3 filles à cause d'un mauvaise relation avec la clientèle. Vous devriez peut-être mieux former votre équipe !!!! Mme Laval

  • Avatar Renee.a
    1 / 5
    Le 27/10/2017 à 19:10

    Bonjour mon portable est mort je suis allée au magasin la blonde n'a même pas levé ses fesses pour venir me renseigner.vous avez tout là-bas qu'elle a dit .Merci orange est juste à côté.

  • Avatar ERKO.
    1 / 5
    Le 21/09/2017 à 17:06

    Attente de plus d'une heure alors qu'il n'y avait qu'un client devant nous, les vendeurs sont très lents et coupent la parole, et de plus ils refusent de remplacer ou d'échanger un chargeur d'iPhone à 30€ qui a fonctionné 3 mois car selon eux "Le fil est déchiré et tordu" alors qu'il n'en est pas du tout question. Le manager travaille à 2 à l'heure et lui et son accolyte sont arrogants.

  • Avatar Sophie.A
    2 / 5
    Le 14/09/2017 à 15:35

    Pas d'offre promotionnnelle, pas de conseil,... Cliente depuis plus de 15 ans 4 lignes +internet domicile.. c'est limite. Les anciennes" vendeuses" sont parties c'est déjà ça.

  • Avatar Xy.x
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    Le 31/08/2017 à 15:45

    Assez mauvais accueil des hôtesses dans cette boutique, surtout celle à qui j'ai eu à faire. Le personnel n'a l'air ni vraiment concerné ni vraiment compétent dans ce qu'il fait, on dirait que d'une manière générale le fait d'être confronté à des clients les embêtes. De plus pour une entreprise qui se veut moderne et active, je n'ai que très peu apprécié la mise à disposition d'une box d'occasion et plutôt ancienne(sortie en 2008) lors de ma souscription en août 2017...

  • Avatar Roger.o
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    Le 19/04/2017 à 08:49

    Fuyez, publicité mensongère à gogo...Je devais avoir les appels illimités de mon fixe vers les portables internationaux compris dans le forfait et ben que neni, j'ai reçu une belle facture, honteux...quant à internet ...Je suis sur une 4G ,dans l'attente qu'un technicien arrive à régler le problème de connexion de ma box...C'est moins cher oui,les offres sont alléchantes, mais si vous voulez des emmerdes ,vous êtes au bon endroit ! Ah oui, évitez de les appeler en boutique au tél, parce qu'ils n'ont pas que ça à faire ...de vous répondre...

  • Avatar Caloux.s
    2 / 5
    Le 04/04/2017 à 11:03

    Je n'ai pas du tout aime mon entretien téléphonique la dame paraissait limite "je m'en fou" je vais revoir les offres chez les autre fourniseurs . J'ai l'impression que chez Bouygues malgré que je sois chez eux pour le mobile,ne cherche pas à ramener des clients .

  • Avatar Vianney.N
    1 / 5
    Le 13/02/2017 à 17:01

    Pas de stock disponible, personnel désagréable (une en particulier). Fuyez. Le non sens commercial total...

  • Avatar Annie.t
    1 / 5
    Le 15/12/2016 à 11:28

    Évitez à tout prix cette boutique, personne ne sait travailler. Voilà 5 fois que j'y vais pour une simple activation de carte sim! N'y aller pas!

  • Avatar Sophie.A
    1 / 5
    Le 06/07/2016 à 18:27

    Mis à part le jeune homme brun benoît je crois des vendeuses sans conseil sans conviction sans amabilité.

Horaire d'ouverture :

Lundi 09:30–19:30
Mardi 09:30–19:30
Mercredi 09:30–19:30
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