SFR Carcassonne Rocadest

Tags: Fournisseur d'accès Internet, Opérateur de télévision par câble, Magasin de téléphonie mobile, Opérateur téléphonique,

• jean.l

  4 / 5

  Le 04/07/2022 à 08:57

  Bon accueil
• Pascal.e

  5 / 5

  Le 15/06/2022 à 09:49

  nouveau centre bon accuei
• anne.i

  1 / 5

  Le 30/04/2022 à 13:20

  Après m’avoir proposé la fibre le technicien n’a pas pu intervenir car il y avait des ronces et une plaque à retirer pour passer la fibre. Il est vrai que le temps a passé et que nous n’avons pas réalisé ce travail rapidement . Mais SFR nous a coupé l’ADSL nous privant d’internet télévision et téléphone. Après réclamation Une box portable nous a été prêtée et là mail m’indiquant que de la commande était annulée . Le responsable de l’agence devait me contacter après les huit jours de rétractation pas de nouvelles ! Et bien entendu pas d’interlocuteur quand on appelle sur le téléphone fixe de l’agence . Que faut il faire pour débloquer cette situation où nous sommes pris en otages devons nous partir chez Orange ?
• Christian.a

  5 / 5

  Le 10/04/2022 à 06:18

  Accueil génial et service idem. Félicitations et merci pour ceux qui m'ont réglé mes soucis
• Sauveur.a

  4 / 5

  Le 25/03/2022 à 14:55

  Acceuil chaleureux
• MiiMii.M

  5 / 5

  Le 16/03/2022 à 17:48

  Ravie de mes visites chez SFR Carcassonne au CCial de Leclerc. Satisfaite quant à toutes mes demandes.
• Tracey.i

  5 / 5

  Le 09/03/2022 à 21:04

  (Traduit par Google) Patient, informatif et extrêmement serviable avec une manière polie et respectueuse... merci! (Avis d'origine) Patient, informative and extremely helpful with polite and respectful manner..thank you!
• Didier.m

  5 / 5

  Le 07/03/2022 à 09:26

  bien accueilli impeccable
• Hugues.o

  3 / 5

  Le 12/01/2022 à 08:47

  Passable..
• olivier.i

  5 / 5

  Le 10/10/2021 à 09:00

  Très bon retour les conseillers sont agréables et compétents.
• Daniel.a

  5 / 5

  Le 03/09/2021 à 16:52

  Une équipe souriante et de bon conseil. Reçu par Charlotte qui est en formation et déjà très compétante même malgré les bugs de tablettes elle a su réagir parfaitement.
• Henia.r

  1 / 5

  Le 31/08/2021 à 14:59

  Magasin à fuir, 2 heures d ´attente et toujours pas passée, le personnel toujours en discussion avec leurs familles en visite au magasin, 3 personnes aux guichets, que font elles ? Incompétence complète, trop lentes, à fuir, à fuir d’ailleurs je change d’opérateur 5 étoiles pour la nullité
• Emma.s

  1 / 5

  Le 28/08/2021 à 16:40

  A FUIR ! Le vendeur n'hésite pas à vous mentir pour vous vendre le téléphone beaucoup plus cher que le prix SFR de base (200€ d'écart!!). Privilégiez le SFR SALVAZA, équipe honnête et de confiance, où j'ai pu acheter le téléphone au prix réel.
• mogade.a

  5 / 5

  Le 01/07/2021 à 15:46

  Le point fort de cette boutique c'est le bonjour spontané de tous les vendeurs à votre arrivé, je ne savait vers qui me tourner tellement j'ai été agréablement surpris...ils sont de bon conseils et merci à Aline pour sont professionnalisme. (je n'ai pas perdu mon temps)
• Brigitte.e

  5 / 5

  Le 01/07/2021 à 03:38

  Vendeur top
• Germaine.a

  1 / 5

  Le 06/05/2021 à 09:06

  Très déçu !
• FABIENNE.V

  1 / 5

  Le 12/04/2021 à 10:16

  Suite a un appel téléphonique rendez vous pris en magasin le jour même après avoir expliqué au vendeur que j habitais a 25kms (50kms A/R). Une fois sur place au bout de 15mn d'attente ce meme vendeur m'explique en bredouillant qu'il ne dispose pas du produit en stock ! Pas d'excuse, juste de l'incompétence sans gêne. A fuir !
• Stephane.h

  5 / 5

  Le 11/04/2021 à 08:24

  Service très bien excepté un petit détail ; lorsqu’un client achète un téléphone de derrière génération, on lui conseille de prendre un adaptateur afin qu’il puisse utiliser son portable. En effet, je ne suis pas censé savoir que Samsung ont changé l’adaptateur de chargement. Sinon, pour le reste aucun soucis, un très bon accueil, une attente un peu longue mais liée aux mesures sanitaires actuelles et un professionnalisme assuré.
• Sarah.o

  5 / 5

  Le 20/03/2021 à 13:48

  Super accueil !
• Ngok-lanh.h

  5 / 5

  Le 08/03/2021 à 13:11

  Bien reçue, vendeuse patiente et à l'écoute, service au top. Merci !
• SOLER.Ã

  1 / 5

  Le 11/02/2021 à 18:44

  Mal recu et vite réexpedier. A eviter, preferez SFR geant salvaza
• Clemsteg.

  5 / 5

  Le 02/02/2021 à 09:03

  Toujours au top.
• Diane.l

  4 / 5

  Le 30/01/2021 à 17:54

  Attente trop longue, connexion du magasin inexistante, heureusement que le personnel et particulièrement notre conseillère met tout en œuvre pour que ce moment soit le plus agréable ! Très pro et efficace ! Merci
• Erik.e

  4 / 5

  Le 29/11/2020 à 19:28

  Très bon accueil, obtenu les réponses à mes questions, personnel resté à l'écoute tout le long de notre conversation et avec le sourire
• Rémy.a

  1 / 5

  Le 17/11/2020 à 13:13

  Vendeuse peu empathique, voire condescendante à l'usure. Aucune solution apportée.
• Nathalie.a

  1 / 5

  Le 26/10/2020 à 13:35

  On ne peut pas dire que les vendeurs se jettent sur les clients. Je n'ai pas vu de ticket pour prendre RDV ou ne pas attendre trop longtemps. Je déconseille
• Virginie.a

  4 / 5

  Le 19/10/2020 à 15:20

  Très bien
• viviane.a

  5 / 5

  Le 09/10/2020 à 12:59

  bien reçu, bien écouté, bien conseillé.
• Marguerite.i

  4 / 5

  Le 14/01/2020 à 04:22

  Le personnel est disponible et très agréable. La vendeuse conseille bien sur le choix du téléphone et du forfait. Il faut compter environ une 1h30 pour faire l'acquisition d'un nouveau téléphone et de changement de forfait.
• REY.O

  1 / 5

  Le 02/11/2019 à 20:40

  ..la catastrophe pour avoir un suivi et une réponse au téléphone.. j'ai l'impression d'être chez Orange y a vingt ans..
• françoise.o

  1 / 5

  Le 28/10/2019 à 20:46

  affreux attente interminable!!! et pour vous dire qu il faut telephoner au 1023 et lequel vous arrange rien!! pas de reseau sfr mais facture qui arrive malgre les demandes de remise!! bref reseau pourri
• Yoann.e

  5 / 5

  Le 25/08/2019 à 18:56

  Un peu d'attente, mais toujours serviable
• Caron.i

  1 / 5

  Le 30/07/2019 à 23:02

  Madame je mes une étoile pas à cause du magasin n y des vendeur non eux il y sont pour rien c est dison de l autre côté de la terre ce qui s occupe de gérée les abonnement dite moi savais vous que votre réseau et pourris pourquoi bah chez moi je capte bien mes chez ma maman je capte pas a oui quand on contacte le 1024 et que l opérateur dit on vous rappelle bah 2 ans âpres tu attend toujours car il promet de rapeller et ne le font pas. Sauf pour vendre des option inutile la il appel en espèrent ce remplir les poches. Et j en viens à les bloquer
• E.r

  1 / 5

  Le 30/04/2019 à 14:53

  Pour prélever +100€ d'assurances non souhaité c'est les meilleurs, également pour vous vendre des offres de remboursements qui ne sont que des publicités mensongères; TOP 1 ! SFR première et dernière expérience, menteur et voleur. Merci la vendeuse G. !
• Nicole.e

  5 / 5

  Le 22/04/2019 à 12:28

  Un peu d attente , mais tres bon accueil, et traite votre question rapidement
• eric.n

  4 / 5

  Le 10/03/2019 à 17:56

  Bien attente trop longue
• Eric.o

  1 / 5

  Le 10/03/2019 à 12:36

  Au niveau service clientèle à revoir et pas sérieux dans leurs offre je recommande pas du tout d aller chez eux on est vraiment très déçu
• Monique.a

  1 / 5

  Le 17/02/2019 à 11:25

  Pas du tout bien reçu
• AZB.y

  1 / 5

  Le 26/01/2019 à 18:54

  Mauvais accueil, mauvais renseignements : Vendeuse incapable de nous donner des précisions sur un téléphone et qui ne se donne pas la peine de le faire.. comment dire, nul.
• Aurelie.i

  2 / 5

  Le 26/01/2019 à 16:46

  Réseau pas assez performant
• Stephanie.a

  1 / 5

  Le 23/01/2019 à 21:27

  Accueil horrible
• Camille.a

  5 / 5

  Le 20/01/2019 à 18:47

  Équipe sympa !
• Morgane.o

  5 / 5

  Le 09/01/2019 à 09:11

  Super vendeuse, bon conseille
• Sonia.o

  5 / 5

  Le 26/10/2018 à 20:40

  Je conseille ce magasin, le personnel est très compétent et comprensif. Ils sont à l'écoute de nos attentes. Bravo a toute l'équipe
• Elise.e

  5 / 5

  Le 26/07/2018 à 12:31

  Très bon accueil de la vendeuse sfr
• Eric.i

  5 / 5

  Le 01/05/2018 à 22:14

  Bon magasin de téléphone portable, toujours bien accueilli je suis client depuis plus de vingt ans le personnel est très bien.
• caron.i

  5 / 5

  Le 02/05/2017 à 10:09

  Josée Jones c es pas le service qui change les contrat c es SFR . Moi ma box je l es prix sur le net . Et c es pareille donc c es pas eux c es SFR donc un conseil changer pour Bouygues ou free . Orange je l es et U j ai des amie qui l on u c es les pire voleur après tous il vol mes beaucoup moins
• Remi.a

  1 / 5

  Le 01/12/2016 à 09:31

  Mauvais conseils
• Josee.o

  1 / 5

  Le 26/03/2016 à 09:03

  Attente très longue mais vérifier votre contrat après changement de " box" même sur parole du service technique car le personnel semble modifier les contrats sans vous prévenir...