Bouygues Telecom

Tags: Magasin de téléphonie mobile, Opérateur téléphonique, Atelier de réparation de téléphones mobiles, Opérateur de télévision par câble, Fournisseur d'accès Internet, Fournisseur d'équipements de télécommunications, Entreprise de télécommunications,

• Olive.

  5 / 5

  Le 05/07/2022 à 06:09

  Bonne équipe et Équipements service rapides. De bon conseils.
• Caroline.e

  5 / 5

  Le 30/06/2022 à 07:10

  Vendeur Très sympa à l'écoute très efficace
• Sylvia.e

  5 / 5

  Le 05/06/2022 à 23:26

  Service rapide Accueil agreable
• Maria.i

  5 / 5

  Le 17/05/2022 à 17:08

  Super expérience soit pour l'accueil soit pour le professionnalisme et la disponibilité. Top M. Typhaine! On conseille vraiment le magasin!
• Sara.a

  2 / 5

  Le 06/05/2022 à 13:54

  Vendeur vraiment très désagréable juste pour une aide à installer une application il m'a dit que ce n'était pas son boulot il l'a fait quand même mais pas content.
• bastien.o

  4 / 5

  Le 14/02/2022 à 12:33

  Personnel serviable et acceuillant
• Genevieve.e

  5 / 5

  Le 08/02/2022 à 06:08

  Une écoute, un conseil, l'équipe est vraiment très professionnelle et souriante. Je recommande vivement.
• marcel.a

  5 / 5

  Le 03/02/2022 à 13:43

  super boutique, nicolas très sympa et séduisant
• Stéphane.o

  5 / 5

  Le 17/01/2022 à 16:08

  Accueil chaleureux et professionnalisme
• Cé.e

  1 / 5

  Le 08/01/2022 à 12:55

  Téléphonez au service client ou au service technique ...merci pour la réponse de la vendeuse ...bref bravo pour la perte de temps , tous nos voeux d'humanitude ! Nous chanterons d'opérateur tant pis
• Mahaut.6

  5 / 5

  Le 15/11/2021 à 10:17

  Amabilité, patience et conseils adaptés.
• bernard.a

  5 / 5

  Le 14/11/2021 à 16:25

  Disponible
• Nico.u

  1 / 5

  Le 18/10/2021 à 16:12

  Je post ce message pour un ami Je suis plus que dessus par l'accueil que j'ai eu aujourd'hui à l'agence du centre de cagnes sur mer. Je suis client depuis 30 ans et j'ai été reçu par une personne qui ma vraiment pris de haut. Je venais acheter un téléphone (iPhone) et changer mon forfait, du coup je suis allé chez un concurrent Je pense que le vendeur de cette boutique mériterait une formation de communication afin d'accueillir correctement la clientèle.
• Jean-claude.u

  5 / 5

  Le 17/09/2021 à 12:52

  Personnel agréable et qualifié, seul problème : ils ne sont pas assez nombreux alors attention à l'attente... Ceci-dit, le jour de mon passage, il n'y avait qu'une seule personne pour s'occuper des clients
• Melanie.a

  5 / 5

  Le 07/08/2021 à 08:19

  Nous sommes passés à l agence en tant que touriste pour un problème internet et avons eu la chance de tomber sur Manel: d une gentillesse ,d une serviabilité et d un professionnalisme rare sur la côte d azur. Merci à elle !
• Chriss.a

  5 / 5

  Le 10/07/2021 à 09:45

  Très bien accueil professionnel et sympathique
• Nadine.a

  5 / 5

  Le 20/06/2021 à 20:51

  Facile d'accès de bons conseils
• Marie.h

  3 / 5

  Le 08/06/2021 à 10:28

  Déçu que l on ne m est pas donné la tour lors de l installation de la fibre
• Terry.

  1 / 5

  Le 07/06/2021 à 14:33

  Achats d'un nouveau téléphone le vendeur me souscris une deuxième assurance téléphone sans mon autorisation et surtout il me dit que mon ancienne assurance sera mis sur le nouveau téléphone alors je me retrouve avec 2 assurance pour un téléphone maintenant c'est une galère pour les résilier un grand merci à votre incompétence
• Christian.o

  3 / 5

  Le 11/05/2021 à 18:45

  C est pas cool d envoyer a un réparateur qui na pasde portable de prêt service à moitié
• Gregory.o

  4 / 5

  Le 03/05/2021 à 19:32

  Personnel disponible et accueillant , explications claires, par contre les accessoires comme les coques de protection et verres trempés sont très chers ( trop ...le prix est abusé...,) merci
• Carole.i

  4 / 5

  Le 29/04/2021 à 05:07

  Un accueil pas top
• joel.L

  5 / 5

  Le 22/04/2021 à 11:17

  Magasin très bien tenue et très bien reçu par les conseillers. À recommander.
• Sophie.a

  4 / 5

  Le 07/04/2021 à 16:25

  Tres professionnel et tres dynamique parfait je recommande
• Pirault.a

  5 / 5

  Le 23/03/2021 à 08:33

  Rapide et efficace
• Christophe.a

  5 / 5

  Le 17/03/2021 à 23:24

  Grande boutique, personnel souriant et agréable 👌🏼👍🏼
• Martine.A

  5 / 5

  Le 17/03/2021 à 13:34

  Équipe très sympa
• Fabienne.u

  1 / 5

  Le 04/03/2021 à 16:22

  Trop d'attente pour récupérer une clé 4G en click and collect...🤔🙄😕
• Dominique.i

  4 / 5

  Le 03/03/2021 à 19:28

  Tres sympa très professionnel
• Roro.

  1 / 5

  Le 17/02/2021 à 14:08

  La fille à l'accueil au cheveux bouclés a du mal à expliquer les choses clairement et prend de haut pour rien.
• Nadège.E

  1 / 5

  Le 11/02/2021 à 10:28

  Alors si vous voulez ne rien savoir c'est la bonne adresse. Personnel incompétent et pas du tout sympathique et courtois À fuir
• Naoufel.o

  2 / 5

  Le 29/01/2021 à 05:31

  Vraiment pas très sympa j'achète un portable neuf je le ramène le lendemain le tactile ne marche pas le mec me dit c ma faute jetait mdr je suis resté calme le responsable me change le portable je vais aller cher sfr à la fin de mon abonnement vraiment 0 Bouygues
• Anaïs.

  1 / 5

  Le 10/01/2021 à 12:37

  Ma maman s'est fait accueillir d'une façon déplorable par un jeune commercial dans cette boutique il y a quelques semaines, il lui a dit entre autre "que ce n'était pas son problème si on rencontre des soucis de connexion internet"...
• Geraldes.a

  5 / 5

  Le 31/12/2020 à 15:56

  Très bien,le personnel est très agréable et il prenne le temps d'expliquer le fonctionnement des téléphones
• Myriam.a

  5 / 5

  Le 19/12/2020 à 19:03

  Magasin agréable à découvrir et bon accueil de l'équipe des vendeurs, n'hésitez pas à vous y rendre.
• Guillaume.6

  5 / 5

  Le 15/12/2020 à 10:29

  Belle boutique avec une très bonne équipe, sérieuse, agréable et disponible. Tiphaine est un très bon commercial, qui a su m’aider avec professionnalisme lors de l’achat d’un nouvel iPhone ainsi que pour les transferts de données. règles sanitaires bien respectée. je recommande ce magasin👍
• Patrick.r

  5 / 5

  Le 11/12/2020 à 14:21

  Cette fois ci le personnel a été très à l'écoute. Ce n'est pas toujours le cas . Cela dépend de celles et ceux qui sont derrière les comptoirs. Dommage
• Pascal.e

  5 / 5

  Le 09/12/2020 à 14:46

  Merci à Manel pour son professionnalisme et ses conseils . Je recommande cette agence les conseillers sont très sympathiques. Au top
• Jean-Luc.O

  4 / 5

  Le 07/12/2020 à 11:01

  Bon accueil, attention avec les mesures covid on peut patienter dehors... 🥶
• Hélène.e

  4 / 5

  Le 22/10/2020 à 20:15

  Rien à redire, opérateur professionnel avec du personnel compétent
• Jose.o

  1 / 5

  Le 12/09/2020 à 08:31

  Suite a un gros accident que j'ai vécu il y a un mois maintenant et au nombreuse demande pars téléphone (4 fois car j’étais hospitaliser ) de récupérer mon code RIO (que je n'ai jamais reçu ) car le téléphone lors de ce même accidents avais étais perdu . Du coup ça fait 1 mois que je paye un forfait de 30 euros pour rien de plus j'ai du acheté une carte SIM sur un montant variable . Je m'explique pars téléphone on nous dis 10 euros et 30 euros pour une carte SIM... arnaque de folie. Finalement sortie 2 jours avant je pars en magasin j'ai payer 20 euros ( un des montant que pars téléphone on ne me l'avais pas encore dis) et en guise de "bonne fois "le vendeur me propose un téléphone en location ... laissez moi rire 30 euros de plus pour un téléphone minable qui capte rien et bug , même pas un geste commercial après plus de 4 ans chez Bouygues Telecom . Donc récapitulatif: Pour récupérer un code RIO (gratuit) en 3 jours j'ai du attendre 1 mois et cela coûte 80 euros(et un bras c'est le cas de me dire ) Merci...
• Axelle.o

  1 / 5

  Le 30/07/2020 à 15:59

  Je déconseille fortement Bouygues leurs publicités sont mensongères
• JeanGuyC.

  1 / 5

  Le 25/06/2020 à 07:32

  Bonjour, Ma box est en panne depuis 3 jours, je n'arrive à joindre personne !
• Lou.

  5 / 5

  Le 09/06/2020 à 19:44

  Changement de mobile et mise du verre trempé. Je suis tres satisfaite Merci
• Elke.e

  2 / 5

  Le 15/03/2020 à 07:48

  Ayant acheté ce Samedi un appareil S10 auprès de Manel, j'ai demandé de bien m'expliquer le fonctionnement. Ceci était fait partiellement. Même pas montré comment/ ou rentrer la carte SIM etc... elle aurait pu aller plus en détails pour d'autres fonctions. J'ai accepté une charge de €25 pour transférer les contacts et de retrouver tout comme sur l'ancien portable. Ceci n'est pas le cas.; LE PIRE, c'est son collègue qui m'a répondu vers 18H30 pour un renseignement: J'ai demandé et insisté qu'il m'aide comment récupérer mes messages W/A sur le nouveau portable. Impossible d'obtenir cette information. Et ceci avant le week-end, aucun effort, au contraire: Défensive, impoli, rude et sans respect, refusant l'assistance au client qui vient de dépenser quand même un certain montant. Il m'est difficile de recommander ce magasin. Et pourtant, j'essaie un maximum de promouvoir les boutiques en centre ville.
• Manon.

  3 / 5

  Le 29/02/2020 à 16:06

  L'endroit est correct mais lorsque je suis venue il y avait beaucoup de monde et on n'a pas cherché à me donner toutes les informations précises ou me détailler les choix qui s'offraient à moi. On m'a vendu une formule que j'aurais pu refuser pour une moins chère. J'aurai aimé être informé de cela dans les détails.
• mauricette.a

  2 / 5

  Le 20/02/2020 à 20:25

  Je comprends rien à mon téléphone et les touches sont trop petites. Mais la petite vendeuse Nathalie était très gentille. Des fois je reçois pas les appels de mes petits enfants.
• Marie-Laurence.

  3 / 5

  Le 12/01/2020 à 21:08

  Malgré le système des points l’achat d’un nouveau portable pas intéressant en revanche bon opérateur
• Dylanktm.6

  4 / 5

  Le 31/12/2019 à 06:54

  Bonjour je mais 4 étoile car c’était pas parfait c’était bien pour l’attente c’est après il veulent tout te faire pour être un client roi mais l’accueil était un peu loupé
• Sandrine.r

  5 / 5

  Le 23/12/2019 à 18:50

  Personnel accueillant et à l'écoute. Magasin agréable
• marie.O

  5 / 5

  Le 17/12/2019 à 10:40

  Très bon accueil.
• Joelle.a

  5 / 5

  Le 03/12/2019 à 12:50

  Rapide efficace competent
• PASCAL.O

  1 / 5

  Le 28/11/2019 à 15:53

  Mauvais accueil. Cherchant un adaptateur. On m'a dit vs n'avez qu'a m'acheter sur internet ou boutique plus loin.ce que j'ai fait 12 € sur internet c'était 2.7... C'est inacceptable que bouzigues ait des boutiques qui n'en servent qu'à vendre des téléphones. Aucune piece détachée...
• Virginie.a

  1 / 5

  Le 05/11/2019 à 14:47

  Sans commentaire
• Eric.l

  5 / 5

  Le 28/09/2019 à 15:54

  Personnel a l'écoute et très réactif il sont au top
• wj.a

  5 / 5

  Le 27/05/2019 à 14:18

  (Traduit par Google) Personnel efficace et utile (Avis d'origine) Efficient helpful staff
• Jean.r

  3 / 5

  Le 10/04/2019 à 07:47

  De très bon employé par contre mauvaise société
• Celine.o

  1 / 5

  Le 08/04/2019 à 10:56

  Boutique à éviter, accueil mal aimable, le personnel ne cherche pas de solutions, se permet un language familier complètement déplacé. Ne respecte pas les horaires affichées. En voyant cette boutique cela me conforte dans l'idée de changer d'opérateur !
• Guimier.e

  5 / 5

  Le 23/03/2019 à 15:16

  Très bien accueilli et renseigner
• Marlene.o

  5 / 5

  Le 11/03/2019 à 15:44

  Tres bon accueil aujourd'hui Ça n'a pas toujours ete le cas!
• menuiserie.6

  5 / 5

  Le 27/02/2019 à 17:01

  Ça commence
• David.e

  2 / 5

  Le 13/02/2019 à 12:34

  Cette opérateur est obsolète. Offre nul .
• Denny.a

  4 / 5

  Le 13/02/2019 à 11:36

  Difficile de juger une boutique comme celle-ci sur une seule venue. Mais a première vue, personnel accueillant et connaissant le domaine. Juste un bémol le temps d'attente cette fois ci, un seul conseiller et 4 voire 5 clients
• Laurence.e

  5 / 5

  Le 26/01/2019 à 09:33

  Très bien reçu
• ALI.O

  5 / 5

  Le 21/01/2019 à 15:45

  je suis 100%BOUYGUES ...
• Jean.l

  2 / 5

  Le 17/01/2019 à 16:45

  (Connexion internet en panne ce jour là Un comble
• Bojard.u

  3 / 5

  Le 04/01/2019 à 08:41

  Bien cordialement
• Marylise.0

  5 / 5

  Le 27/12/2018 à 09:50

  Accueil chaleureux. Personnel très efficace.
• jacques.a

  5 / 5

  Le 19/12/2018 à 17:01

  Équipe très accueillante merci Dorine
• philippe.i

  4 / 5

  Le 07/09/2018 à 11:13

  Très pro. Bon accueil.
• O.0

  1 / 5

  Le 25/08/2018 à 15:13

  Personnel hautain , aucun geste commercial, bravo b télécom
• Jancarl.i

  1 / 5

  Le 21/08/2018 à 15:25

  Belle boutique .... personnel très peu aimable qui donne l impression d être client chez Mc do. A éviter. Ps accrochez vous pour les avoir au téléphone ( 12 fois en 2 jours sans pouvoir les avoir)
• Manel.h

  5 / 5

  Le 08/08/2018 à 19:45

  super acceuil.... demander manel vous serez ravis du service
• gérald.u

  1 / 5

  Le 04/07/2018 à 14:13

  la palme du non respect du client, LAMENTABLE....
• Janyce.o

  1 / 5

  Le 03/07/2018 à 13:22

  4 passages pour rendre une box: les vendeurs discutent et font leur paperasse pendant qu'on attend.... leur reseau est deja quasi inexistant chez nous a villeneuve-loubet et en plus faut attendre qu'ils veuillent bien lever le nez pour avoir ne serait-ce qu'un bonjour 😡😡😡
• Jacquelinejackie.r

  5 / 5

  Le 17/04/2018 à 21:14

  Très bien
• Cedric.i

  5 / 5

  Le 07/03/2018 à 08:14

  Très bon personnel et professionnel et nous de bon conseil. Merci à vous
• jl.o

  1 / 5

  Le 27/02/2018 à 13:41

  Difficile d'avoir de bons renseignements
• Jeanine.i

  4 / 5

  Le 01/02/2018 à 11:03

  Personnel sympathique endroit convivial
• Tony.r

  5 / 5

  Le 31/01/2018 à 09:26

  (Traduit par Google) Super boutique .... Très accueillant et assez professionnel. 100% recommandé. Personnel jeune et formé. Les horaires sont un peu un point faible car ils ouvrent à 10h et s'arrêtent à 12h30. A part ça je lui donne 8/10 (Avis d'origine) Super negozio.... Molto accogliente e abbastanza professionale. Consigliato al 100%. Personale giovane e preparato. Gli orari sono un po' il punto debole perché aprono alla 10 e fermano alle 12h30. A parte questo gli do 8/10
• Bernard.a

  3 / 5

  Le 29/12/2017 à 21:50

  Besoin en passant. Pas accroché avec les vendeurs
• samuel.u

  1 / 5

  Le 10/12/2017 à 16:57

  Belle boutique, facilement accessible. Voilà pour les points positifs... les employés ne sont pas aimables, pas qualifiés, ne connaissent pas les promotions en cours, vulgaires... bref je m arrête là... Si vous le pouvez allez à cap3000 beaucoup mieux
• Hugo.h

  1 / 5

  Le 18/11/2017 à 17:01

  Une étoile car il est impossible de ne pas en mettre ... accueil ingrat, à peine rentré je sentais déjà que je les emmerdais... aucune solutions n'a été apporté à mon problème, ils se dechargeaient sans arrêt sur Bouygues Télécom ... à croire que Je m'était trompé de boutique. Je me suis finalement rendu à cap 3000 ou tout c'est très bien passé. Je déconseille fortement, Gagnez du temps et passez votre chemin.
• Anny.u

  4 / 5

  Le 30/10/2017 à 09:11

  Personnel aimable et qualifié
• L.

  1 / 5

  Le 24/08/2017 à 07:31

  Accueil déplorable
• Dorothee.i

  3 / 5

  Le 28/07/2017 à 13:45

  Contente d'avoir quitter SFR... â tous les niveaux c'est vraiment mieux.
• Manel.h

  5 / 5

  Le 03/03/2017 à 14:51

  Superbe boutique .personnes serviable. Très satisfait du service.
• Cc.o

  4 / 5

  Le 23/02/2017 à 14:59

  Toujours très à l'écoute des clients, et de bon conseille !
• AirMax_og.6

  5 / 5

  Le 20/01/2017 à 00:31

  Je vous recommande la vendeuse Pauline qui ma servis et très bien conseillé . Je suis repartis satisfais de la boutique :)
• sylvian.o

  2 / 5

  Le 18/01/2017 à 13:10

  Moyen